Развитие российского рынка интернет услуг

Размещено на http://www.allbest.ru/

Развитие российского рынка интернет услуг

Необходимость перехода российской экономики к новому качеству экономического роста предполагает разработку вопросов, связанных с развитием услуговой деятельности.

Мировая практика свидетельствует о возрастающем влиянии сферы услуг на все стороны жизнедеятельности общества. На примере стран Азии известно, что повышение производительности в секторе услуг на 1% оборачивается ростом ВВП - на 0,4%, повышением зарплаты - на 0,4%, увеличением экспорта услуг - на 2-3%.

В последние десятилетия в мировой торговле неуклонно растет соотношение между экспортом услуг и товаров. К концу прошлого века оно достигло 25,6%. Однако доля России в экспорте услуг по-прежнему невелика - она составляет лишь 0,7%. Одной из причин такого положения является тот факт, что в сфере услуг инновационную активность проявляют лишь 5,2 % российских предприятий.

Кроме того, в РФ преобладают традиционные виды услуг - туристические и транспортные, а в мировом экспорте большую долю занимают услуги информационного характера - 2/5 всего объема оказанных услуг. Объем российского рынка информационных услуг в 2005 г. оценивается примерно в 1,2 млрд. долл.

Состав основных видов информационных услуг сформировался еще в середине 70-х годов. В этот перечень вошли услуги по выпуску печатных информационных изданий, информационное обслуживание (подготовка массивов данных, копирование информации и др.), информационное обеспечение. На современном рынке информационных услуг самым развивающимся сектором являются интернет-услуги.

Сеть Интернет стала доступной для широкого круга потребителей с конца 80-х годов (электронная почта и обмен файлами между ПК). В середине 1993 года интернет становится мультимедийным (объединяются информационные, коммуникационные и компьютерные технологии), что привело к его массовому использованию.

В условиях перехода к рыночной системе хозяйствования для многих российских компаний стало необходимостью “грамотное использование современных маркетинговых технологий, которые могли бы обеспечить “попадание” в потенциального клиента, т.е. обеспечить сбор такой информации, реализация которой в бизнесе принесет, как минимум, рентабельность на уровне средней”.

В России интернет почти сразу стал новой формой дистрибуции и каналом продаж. Растущая величина оборотов, темпы их роста и скорость появления рабочих мест характеризует динамично развивающийся рынок интернет-услуг.

Вместе с тем, сложно достоверно оценить объем этого рынка, так как интернет насчитывает 15 млрд. страниц, а поисковые системы индексируют около 15% от их числа. Кроме того, интернет-среда очень динамична, изменчива: невозможно отследить реальное количество появляющихся и исчезающих сайтов; реальное количество денег, обслуживающих электронные сделки и транзакции. Отсутствует возможность локализации отдельных сфер, поэтому, например, трафик может быть посчитан относительно точно только в мировом масштабе, так как существующие проксисерверы позволяют скрывать настоящее положение источника информации.

Признавая объективную сложность количественной оценки рыночных объемов интернет-услуг, можно провести их качественный анализ. Для этой цели сектор интернет-услуг разделим на две составляющие: техническую (услуги доступа к информации) и информационную (услуги обработки и представления информации).

Первая часть - это телекоммуникационные компании и интернет-провайдеры, предоставляющие услуги доступа в интернет. За подключение каждого пользователя вносится плата: либо самим пользователем, либо работодателем. К первым относятся компании, возникшие в результате целенаправленных инвестиций в данный сектор рынка. Ко вторым - рыночные субъекты, предоставляющие услуги интернет-провайдинга, большая часть которых возникла как любительские организации и, что характерно для российского рынка, многие из них остаются таковыми до сих пор. Как правило, такие любительские структуры имеют низкий доход с одного абонента.

Пользователей интернета аналитики считают одной из наиболее активных групп потребителей - большинство из них можно отнести к среднему классу. По данным Фонда общественного мнения, почти половина российских пользователей - люди в возрасте от 25 до 44 лет, имеющие высшее образование.

Данные о географических источниках роста как числа пользователей рунета, так и владельцев доменов, свидетельствуют, что их наибольшее количество проживает в Приволжском федеральном округе - 2,9 млн. пользователей. Центральный федеральный округ (ЦФО) находится на 2-ом месте - 2,7 млн. чел. (без учета пользователей Москвы). В Москве интернетом пользуются еще 3,6 млн. чел. Большинство владельцев доменов (63,17%) проживает в ЦФО, из них в Москве - 47,9% от общего числа.

В соотнесении со статистикой 1996 года, когда в России было всего лишь 100 тыс. пользователей, сегодня можно говорить об экспоненциальном росте, который соответствует общемировым темпам. Считается, что после преодоления порога в 10% от общего числа населения происходят качественные и необратимые изменения, и интернет становится действительно важной частью общества и экономики.

Вторая часть интернета - информационная. Она включает, помимо прочего, создание веб-сайтов, электронные издания, интернет-рекламу, интернет-магазины и др. После кризиса 1998 года именно здесь произошло упорядочение и формирование современных рыночных площадок.

Сегодня три вида информационных ресурсов - новостные, сервисные и развлекательные - пользуются устойчивым спросом у пользователей интернета. интернет провайдер дистрибуция продажа

Наибольшую активность в создании информационных сайтов проявляет Фонд эффективной политики (ФЭП) - им был создан самый известный проект Gazeta.ru. ФЭПу принадлежат известные СМИ Vesti.ru, Lenta.ru, Smi.ru и др. Информационное агентство “Росбизнесконсалтинг” сделало свой сайт бесплатным и с тех пор является владельцем одного из самых посещаемых в России веб-ресурсов.

Учитывая экспоненциальный рост пользователей интернета, определить даже приблизительную цифру расходов на создание сайтов сегодня (нижняя граница стоимости сайта составляет 200 долл., компании с известным именем сделают сайт за 5000 долл.) затруднительно.

Возможности интернета перевели деятельность по оказанию информационных услуг в иную плоскость и иные масштабы. Появились электронные газеты и бюллетени, электронные каталоги, электронные библиотеки, специализированные электронные издания, специальные консультационные системы и др.

В России активной сетевой издательской деятельностью одними из первых стали заниматься АО “Релком”, “Инфоарт”, “СОВАМ Телепорт/Россия-Онлайн”, “Агама”, “Невалинк”, “ИЦ - Гарант” и др. Сейчас по оборотам ведущие российские интернет-порталы приближаются к крупным газетам.

Развитой индустрией является создание и размещение веб-сайтов “для взрослых” - в мировом исчислении (с неопределенной, но очевидно очень высокой долей России - И.С.) она приносит около 12 млрд. долл. в год.

По прогнозу британской исследовательской фирмы Frost&Sullivan, к 2006 году наибольший вклад в развитие развлекательных интернет-услуг внесут виртуальные тренажеры. Мировой оборот систем виртуальной реальности оценивается в 20 млрд. долларов. В настоящее время эксплуатируется уже несколько десятков центров интерактивной виртуальной реальности, оказывающих, в том числе, и образовательные услуги.

Доходы создателям интернет-изданий пока приносит в основном продажа рекламы. Обороты интернет-рекламы растут быстрыми темпами. Рекламодатели предпочитают вместо традиционной печатной, телевизионной и т.п. рекламы использовать другие носители. Виды и области рекламирования продуктов становятся все более разнообразными - это интернет-программы с играми, картинками и др.

Темпы роста электронной торговли составляют 40% в год (в 2005 году объем электронной торговли, по разным оценкам, достиг от ,6 млрд. долл. до 4,47 млрд. долл.) [1].

Первые интернет-магазины (как программные продукты) были разработаны в России в 1997 году. Хотя в российском интернете существует ряд онлайновых магазинов, которым уже несколько лет, быстрый рост начался только в последние годы. В настоящее время в Сети можно найти несколько списков российских электронных магазинов, в которых количество последних постоянно увеличивается - они открываются каждый день. Самый актуальный из этих списков - это специальный структурированный раздел в веб-каталоге (www.atrus.ru/rus/mags/asp).

Широкое использование интернет-услуг во всех сферах хозяйственной и общественной жизни объясняется очевидными преимуществами, которые они предоставляют пользователям. К ним относятся:

- минимизация затрат (в первую очередь - трансакционных издержек);

- неограниченные возможности сбора, размещения и представления информации;

- низкая стоимость создания веб-страниц для любого пользователя;

- отсутствие регламентирования, прямой цензуры информации;

- создание и использование мобильных рыночных площадок;

- осуществление электронных сделок в реальном времени, без территориальных ограничений.

Столь стремительное развитие рынка интернет-услуг связано, прежде всего, с тем, что они обеспечивают всем участникам социально-экономических отношений равный доступ к информации и оперативную связь практически с любым субъектом. Снимается информационная ассиметрия рынка. Решается важнейшая проблема минимизации издержек обеспечения деловых контрактов. Таким образом, развитие рынка интернет-услуг способствует повышению эффективности принимаемых решений на всех уровнях экономической системы, обеспечивая новое качество ее роста.

Размещено на Allbest.ru