Моя профессия маркетолог-экономист

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Когда передо мной стал вопрос выбора профессии, я, честно сказать, растерялась, ведь хотелось не только интересную, нескучную работу, но и высокую заработную плату. Меня заинтересовало экономическое направление. А где можно получить экономическое образование? Конечно, в экономическом университете. Прочитав немало статей и просмотрев статистику среди ВУЗов Республики Беларусь, я выяснила, что лучшее экономическое образование можно получить в Белорусском государственном экономическом университете. Получается, что сначала я выбрала учебное заведение, а уже потом специальность. Глаза разбегались от такого большого количества факультетов и специальностей. Но мой выбор - это маркетинг. Я хочу стать маркетологом, потому что я считаю, что маркетинг - это одна из новых и интереснейших профессий. Эта специальность для креативных и творческих, с неординарным мышлением людей. По сравнению с другими экономическими профессиями (например, финансы или экономика), где нужно целыми днями, погрузившись в цифры и документы, считать, у маркетологов должно быть хорошее воображение и креативный склад ума. Это же интересно - придумывать что-то новое, пытаться улучшить то, что существует и привлекать к этому других людей. Я считаю себя неординарной личностью, которая способна создавать новое и интересное. Мне кажется, маркетолог - это профессия будущего, хотя она достаточно сложная. На каждом крупном предприятии нужны люди, способные сделать его продукцию еще лучше и продвинуть товар не только внутри своей страны, но и за ее пределами. Хорошие маркетологи будут нужны всегда и везде! Но многие люди не понимают до конца (а некоторые и вообще не имеют представления), что такое маркетинг и для чего он нужен. Сделала ли я правильный выбор или ошиблась покажет время, а пока что попробуем разобраться, что же все-таки такое маркетинг, какие области экономики он охватывает и каких качеств требует от меня выбранная профессия.

Что же стоит за понятием «маркетинг»? Большинство ошибочно отождествляет маркетинг со сбытом и стимулированием.

И неудивительно! Ведь людей постоянно донимает реклама, значение которой тяжело переоценить в наше время. О ней можно говорить достаточно долго. Она окружает нас повсеместно: в виде огромных красочных щитов, установленных на улицах города, ее звуки льются с экранов телевизоров, из динамиков магнитол в автомобиле, она высыпается из почтовых ящиков в виде листовок.

Реклама засоряет электронную почту, призывно подмигивает баннерами с любой страницы в Интернете, просто передвигается по улицам рядом с нами, обгоняя и стараясь заглянуть в глаза. Мы постоянно находимся в плотном информационном поле.

“Реклама есть двигатель торговли” -- этот слоган возник около 130 лет назад в Москве, при открытии первой конторы по выпуску объявлений. Но желание много, а главное выгодно продавать существовало с тех пор, как человек продал за каменную монетку свой первый товар.

А сейчас… Сейчас это желание переросло в целый бизнес. От рекламы невозможно избавиться. Она прочно вошла в нашу жизнь и не собирается сдавать своих позиций. Ф. Котлер в своей книге «Основы маркетинга» описывает сложившуюся ситуацию так:

«Мы просыпаемся, когда радиочасы «Сире» включаются на песне Барбары Стрейзанд, за которой следует рекламный ролик авиакомпании «Юнайтед эйрлайнс» об отдыхе на Гавайях. В ванной мы чистим зубы пастой «Колгейт», бреемся бритвой «Жиллетт», освежаем рот антисептиком «Листерин», опрыскиваем волосы лаком «Ревлон» и пользуемся множеством других туалетных принадлежностей и приспособлений, произведенных в разных частях света. Мы надеваем джинсы «Кальвин Клейн» и ботинки «Басе». В кухне мы выпиваем стакан апельсинового сока «Минит-мейд», насыпаем в тарелку хрустящий рис «Келлог» и заливаем его молоком «Борден». Через некоторое время мы выпиваем чашечку кофе «Максвеллхаус» с двумя чайными ложками сахарного песка «Домино», одновременно жуя сдобную булочку «Сар Ли». Мы покупаем апельсины, выращенные в Калифорнии, кофе, импортированный из Бразилии, газету, изготовленную из канадской древесины, а новости доходят до нас по радио аж из далекой Австралии. Разбирая почту, мы находим в ней торговый каталог музея Метрополитен, письмо от торгового представителя страховой компании «Пруденшиал» с предложением различных услуг и купоны, позволяющие экономить деньги при покупке наших любимых марочных товаров. Мы выходим из дома и едем в торговый центр «Нортбрук корт» с универмагами «Нейман-Маркус», «Лорд энд Тейлор», «Сире» и сотнями магазинчиков, забитых товарами от пола до потолка. Потом мы занимаемся в физкультурно-оздоровительном центре «Наутилус», стрижемся в салоне «Видаль Сассун» и с помощью служащих бюро путешествий «Томас Кук» планируем поездку по Карибскому морю».

Да, действительно, в современном мире ассортимент предлагаемого товара невероятно обширен. Зачастую, чтобы найти нужную вещь в этом изобилии, покупатель без необходимой информации может потратить очень много времени впустую. Именно поэтому подача рекламы должна быть информативной и грамотной. То есть реклама должна быть контролируемым процессом. Реклама - это продуманный ряд мероприятий по приближению товара к потенциальному потребителю. А кто же стоит за всем этим? Кто так тщательно продумывает этот самый ряд? Да, да, это как раз работа маркетолога.

Без рекламы человек не поймёт, чего хочет, а без маркетолога реклама не поймёт, чего хочет человек. Вот такая вот замкнутая цепь, важным звеном которой является маркетолог. Он должен выстроить маркетинговую программу, которая будет носить индивидуальный характер. Обычно для этого собирается информация о работе компаний-конкурентов, о свойствах товара, об эффективности рекламных носителей, о способах приближения информации к аудитории.

То есть получается, что маркетинг - это не только реклама. А что же это? Насколько я поняла, точного определения никто не может дать. Остается только сопоставлять различные точки зрения и теории.

Маркетинг, как пишет Ф. Котлер, -- это одновременно философия бизнеса и ориентированный на действие процесс. Маркетинг позволяет идентифицировать и удовлетворить человеческие и социальные потребности. Маркетинг как активный процесс выполняет ряд задач, необходимых для нормального функционирования рыночной экономики. Маркетинг -- явление исторически конкретное, зародившееся на определенной стадии развития рыночных отношений. Более того, именно маркетинг принципиально меняет традиционную предпринимательскую деятельность, направляя ее в русло прибыльного для компании удовлетворения потребностей клиентов.

В основе маркетинга лежит согласование видов деятельности и потребностей производящего и потребляющего субъектов рынка.

Термин «маркетинг» (от англ. «market» -- рынок) появился в экономической литературе США в начале ХIХ в. Термин «маркетинг» -- употребляется не только в английском, но и во многих других языках. Многоплановость маркетинговой деятельности, различия в подходах к исследованию маркетинга породили множественность определений этого понятия. В мировой литературе существует в настоящее время около 200 определений маркетинга. Одно из самых коротких определений маркетинга -- это прибыльное для компании удовлетворение потребностей людей. Однако за этим коротким определением скрыты различные виды деятельности, навыки, технологии, которые в различные периоды развития маркетинга становились определяющими для раскрытия его сущности.

В самой общей форме определение маркетинга дается комитетом дефиниций Американской маркетинговой ассоциации (АМА): «Маркетинг представляет собой предпринимательскую деятельность, связанную с направлением потока товаров и услуг от производителя к покупателю или потребителю. Более позднее определение рассматривает маркетинг как «процесс планирования и воплощения замысла, ценообразование, продвижение и реализация идей, товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций».

Широкое распространение на Западе имеет определение маркетинга данное Британским институтом управления: «Маркетинг -- это один из видов творческой управленской деятельности, который содействует расширению производства и торговли и увеличению занятости путем выявления запросов потребителей, организации исследований и разработок для удовлетворения этих запросов; маркетинг увязывает возможности производства с возможностями реализации товаров и услуг, обосновывает характер, направляя масштабы всей работы, необходимой для получения прибыли в результате продажи максимального количества продукции конечному потребителю». В данном определении все действия в маркетинге направлены на достижение максимальной выгоды производителя за счет комплексного удовлетворения потребностей конечных потребителей.

«Маркетинг, -- считает американский экономист Т. Левитт, -- представляет собой нечто большее, чем просто проталкивание на рынок товаров и услуг. С помощью сбыта пытаются заставить покупателя желать то, что ему может предложить фирма. Это прямая задача сбыта. Маркетинговая же деятельность более многообразна. С помощью маркетинга заставляют фирму сделать то, что желает покупатель. Таким образом, сбыт в широком смысле есть односторонний процесс -- его цель предложить товар, который, по мнению фирмы, покупатель должен приобрести. Маркетинг -- двусторонний процесс, направляющий в распоряжение фирмы информацию о желаниях покупателя, с тем чтобы фирма могла разработать и предложить ему необходимые товары и услуги. При этом фирма должна, конечно, выполнять и остальные свои функции: по установлению цен, упаковке, обслуживанию, рекламе и доставке товаров».

В данном определении акцентировано внимание на усиление обратных связей. Однако из определения неясно, какова выгода для фирмы от такого всестороннего учета информации о желаниях покупателя. Акцентированность на потребителе нашла отражение и в более позднем определении, данном АМА, которое трактует маркетинг как «процесс планирования и управления разработкой изделий и услуг, ценовой политикой, продвижением товаров к покупателям и сбытом, чтобы достигнутое таким образом разнообразие благ приводило к удовлетворению потребностей как отдельных личностей, организаций, так и общества в целом».

Подобный комплексный взгляд на маркетинг, фиксирующий внимание на отдельных видах его деятельности, принят маркетологами во многих странах, а не только американскими специалистами. Согласно определению Института маркетинга Великобритании, «маркетинг является основной функцией административного персонала, которая состоит в организации и управлении всем комплексом предпринимательской деятельности, связанной с оценкой покупательского спроса, превращением его в реальный спрос на товар или услугу, а также с продвижением товара или услуги к потребителю или клиенту с тем, чтобы достичь намеченных прибылей или других целей».

Еще одно определение предлагает Британский Институт сертифицированных специалистов по маркетингу. «Маркетинг -- это организация процесса, обеспечивающего рентабельность через выявление, предвосхищение и удовлетворение интересов потребителя». В данном определении акцентируется внимание на управленческой роли маркетинга.

Таким образом, если первоначально маркетинг рассматривался как целенаправленная деятельность по продвижению уже произведенных товаров на рынок и фактически отождествлялся со сбытом, то позднее получила распространение более широкая его трактовка. Согласно этой трактовке, маркетинг представляет собой рыночную концепцию управления производством, при которой маркетинг призывает к творческому видению бизнеса, использованию креативных методов в управлении с учетом потребностей потребителей.

Совершенствование взглядов на маркетинг привело к тому, что уже в 60-е гг. маркетинг рассматривают как систему организации всей деятельности фирмы по созданию, производству и сбыту товаров на основе комплексного изучения рынка и реальных запросов покупателей с целью получения прибыли.

Ряд исследователей видит в маркетинге социальный процесс. Сущность маркетинга как социального процесса Ф. Котлер выражает в следующем определении: «Маркетинг -- это социальный процесс, направленный на удовлетворение нужд и потребностей индивидов и групп посредством создания и предложения обладающих ценностью товаров и услуг и обмена ими с другими людьми».

Исходные посылки сторонников данного подхода состоят в том, что во взаимодействия вступают не только продавец и покупатель, но и большие и малые социальные группы. Поэтому маркетинг представляет собой систему, позволяющую выстраивать коммуникации с окружающей средой. Сторонники данного подхода видят в маркетинге социальный процесс, отмечая, что его функции состоят в обеспечении высоких жизненных стандартов.

Итак, в наиболее распространенных толкованиях маркетинг понимается и как комплекс функций сбытовой рыночной деятельности (изучение рынка, реклама, управление сбытом и торговым персоналом и т.д.), и как функция управления, и как рыночная концепция управления всей деятельностью фирмы, и как система рыночной ориентации управления всей деятельностью фирмы, логика ориентированного на потребителя предпринимательского мышления, коммуникативный элемент, связывающий фирму с внешней средой, и т.п.

Общее во всех этих определениях то, что маркетинговая система управления согласует пропорции спроса и предложения в каждой отдельно взятой сети взаимодействия рыночных субъектов. С точки зрения производящей фирмы маркетинг обеспечивает предложение тех товаров и услуг, которые востребованы рынком. Рознятся же они потому, что на разных этапах развития маркетинговой концепции управления более пристальное внимание уделяется отдельным аспектам маркетинговой деятельности, что и зафиксировано в определениях.

Таким образом, несмотря на большое количество определений маркетинга, большинство западных и отечественных ученых однозначно приходит к выводу, что еще никому не удалось сформулировать четкое всеобъемлющее определение этого понятия, которое бы нашло универсальное применение. Но если кратко обобщить все вышесказанное, то получиться, что маркетинг затрагивает жизнь каждого из нас. Это процесс, в ходе которого разрабатываются и предоставляются в распоряжение людей товары и услуги, обеспечивающие определенный уровень жизни. Маркетинг включает в себя множество самых разнообразных видов деятельности, в том числе маркетинговые исследования, разработку товара, организацию его распространения, установление цен, рекламу и личную продажу. Многие путают маркетинг с коммерческими усилиями по сбыту, тогда как на самом деле он сочетает в себе несколько видов деятельности, направленных на выявление, обслуживание, удовлетворение потребительских нужд для решения целей, стоящих перед организацией. Маркетинг начинается задолго до и продолжается еще долго после акта купли-продажи.

А теперь рассмотрим, что же нужно для того, чтоб быть успешным маркетологом?

Говорят, что менеджером может быть 1 из 10. Лидером - 1 из 100. Маркетологом, по-моему, 1 из 20.

На самом деле, маркетолог должен знать очень многое и из разных сфер.

В первую очередь, нужно иметь абстрактное мышление. Это очень важно. Нужно уметь представить нечто по наброскам, смоделировать ситуацию, уметь держать в голове не только таблицы с цифрами, но и образы.

Маркетолог не будет говорить - допустим, этот кружочек - компания «А», которая производит шариковые ручки типа 2С, которые дешевле наших. Он просто скажет - Конкурент А и Конкурент Б (ткнув пальцем). Все остальное должно дорисовать воображение (а так же знание рынка). Кроме того, увидев чертеж, нужно не только представить себе, что это такое, но и как это будет выглядеть уже в коробке, и на полке. Это, поверьте, сделать не так просто, как кажется.

Другое необходимое качество для успешного маркетолога - это логическое/математическое мышление. Он должен легко пользоваться методами индукции и дедукции.

Дедукция (от лат. deductio - выведение) - переход в процессе познания от общего знания о некотором классе предметов и явлений к знанию частному и единичному.

Индукция (от лат. inductio - наведение) - это переход в процессе познания от частного знания к общему; от знания меньшей степени общности к знанию большей степени общности. Иными словами, - это метод исследования, познания, связанный с обобщением результатов наблюдений и экспериментов. То есть, если маркетолог знает, что показатели рынка за последние 3 года увеличились на 30%, то логично предположить, что и через год эти показатели поднимуться где-то на 10%.

Ну и, безусловно - творческое мышление. От этого, увы, никуда не деться. И дело даже не в том, что нужно придумывать различные акции, оценивать креативность рекламы, следить за действиями конкурентов. Тут дело больше в состоянии души что ли. Да, математическое и творческое мышление трудно соединить в одном человеке, но увы - это просто необходимо. Бывает так, что в течении дня нужно придумать какую-то нереальную акцию из области фантастики, и потом тут же ее просчитать, прикинуть себестоимость, оценить эффект, учесть ответные действия конкурентов и контрмеры на эти действия.

Если рассмотреть систему маркетинга через так называемую призму 4P, то кратко хороший маркетолог должен относительно хорошо разбираться в таких науках:

Управление маркетингом Ї это анализ, планирование, претворение в жизнь и контроль за проведением мероприятий, рассчитанных на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями ради достижения определенных целей организации. Занимающийся маркетингом должен хорошо уметь воздействовать на уровень, время и характер спроса, поскольку существующий спрос может не совпадать с тем, которого желает для себя фирма.

Управление маркетингом может осуществляться с позиций разных подходов. Концепция совершенствования производства утверждает, что потребители будут благоволить товарам, доступным по низким ценам, и, следовательно, задача руководства Ї совершенствовать экономическую эффективность производства и снижать цены.

Я выбрала именно ценообразование как специализацию маркетинга. Поэтому сейчас попытаемся разобраться, что собой представляет данный раздел.

Концепция ценообразования в теории маркетинга основывается на "магическом треугольнике" ценовой политики Туккера:

маркетолог конкурентный ценообразование

Цена является фактором формирования отношений между продавцами и покупателями, когда за счет ее изменения продавцы пытаются удержать имеющихся или привлечь новых покупателей. Необходимо различать принципы и виды ценообразования от функции цены.

Различают два принципа ценообразования:

1. рыночный;

2.административный.

Рыночное ценообразование базируется на разнообразии форм собственности, свободе выбора продавцов и покупателей при соответствующей динамике цен, конкуренции, учете частных интересов и отсутствия государственно ого регулирования эти.

Административное ценообразование отличается от рыночного только наличием государственного регулирования. При этом в зависимости от степени влияния государства различают:

1) командную экономику, основанную на тотальном государственном контроле над ценами Уровень регулирования цен - 100%;

2) смешанную экономику, основанную на ограниченном государственном контроле над ценами Уровень регулирования цен - от 30 до100%;

3) либеральная экономика, основанной на ограниченном государственном контроле над ценами Уровень регулирования цен - до 30%;

В зависимости от степени участия государства и органов местного самоуправления, а также от наличия или отсутствия предварительной договоренности сторон различают следующие виды ценообразования:

- ценообразование, которое осуществляется под прямым государственным или муниципальным контролем с помощью фиксирования или предельного ограничения цен, субсидирование и др.;

- ценообразования в условиях монополии или олигополии, что обуславливает принятие одной из сторон навязанных условий;

- договорное ценообразование, предполагает наличие предварительной договоренности между продавцом и покупателем и поэтому деятельность обеих сторон ограничивается выполнением обязательств;

- свободное ценообразование, которое предполагает отсутствие предварительной договоренности между продавцом и покупателем и поэтому деятельность обеих сторон не ограничивается выполнением обязательств

Функции цены характеризуют их роль в деятельности продавца. Они имеют универсальный характер и не зависят от принципов и видов ценообразования.

Функции цены:

- информативная;

- стимулирующая;

- измерительная;

- учетная;

- распределительная;

- регулирующая.

Цена играет, я полагаю, решающую роль при выборе товара, как бы хорошо он не был разрекламирован. И дать товару «правильную» цену - главная задача маркетолога со специализацией «Ценообразование». Я решила стать маркетологом, потому что это перспективная и важная в наше время профессия, без которой невозможны рыночные отношения и экономическая деятельность. Маркетинговая деятельность отвечает за прибыльность предприятия, обеспечения его положения на рынке. За последние годы роль маркетинга возросла, от работы отдела маркетинга зависит эффективность деятельности предприятия. Маркетинг отвечает за оптимизацию товарного предложения, его конкурентоспособность. Маркетинг отвечает за удовлетворение нужд и потребностей потребителей, продвижение и распределение товаров на рынок. И поскольку в наше время без всего этого обойтись нельзя, профессия маркетолога высоко ценится на рынке труда и, соответственно, хорошо оплачивается. Кроме того, это очень интересная профессия, в которой можно проявить все свои лучшие качества, мысли, идеи, желания, и при этом эти идеи будут нужны и востребованы. А разве не этого я хотела от будущей профессии?

Список используемой литературы

1. https://ru.wikipedia.org/wiki/

2. http://www.znaytovar.ru/s/Marketing:_opredelenie_funkci.html

3. http://uchebnikionline.com/marketing/marketingova_tsinova_politika_-_oklander_ma/kontseptsiya_tsinoutvorennya_teoriyi_marketingu.htm

4. http://www.e-reading.me/bookreader.php/99005/Yakoreva_-_Cenoobrazovanie.html

5. http://marketnotes.ru/about_marketing/marketing_basic/

6. Филип Котлер «Основы маркетинга», Москва, издательство «Прогресс», 1991 г.

7. Мартин Линдстром «Buyology: Увлекательное путешествие в мозг современного потребителя», Москва, издательство «Эксмо», 2011 г.

Размещено на Allbest.ru