Размещено на http://www.allbest.ru/

Міністерство освіти і науки України

Сумський державний університет

Факультет економіки та менеджменту

Кафедра маркетингу та управління інноваційною діяльністю

Обов'язкове домашнє завдання

На тему: «Прогнозування техніко-економічного рівня машин»

Студентки групи МК-01

Ковбаса З.В.

Викладач

Сагер Л.Ю.

Суми - 2013



Зміст

• 1. Загальна характеристика пральних машин
• 1.1 Основні функціональні характеристики
• 1.2 Потреби, які задовольняє пральна машина
• 1.3 Аналіз ринку пральних машин в Україні
• 2. Динамічний аспект у розвитку машин
• 2.1 Вплив економічних циклів на розвиток пральних машин
• 2.2 Визначення стадії життєвого циклу
• 2.3 Аналіз пральної машини відносно етапів s-подібної кривої
• 3. Оцінка конкурентоспроможності пральної машини
• 4. Аналіз перспектив розвитку пральних машин
• 4.1 Потреби, які не задовольняє машина
• 4.2 Пропозиції щодо подальшого розвитку пральних машин
• Список використаної літератури



1. Загальна характеристика пральних машин

1.1 Основні функціональні характеристики

Основною групою споживчих властивостей для пральних машин є група функціональних властивостей , яка характеризується наступними показниками: відпирання білизни; зносом білизни ( втратою первісних фізико-механічних властивостей після 20 прань ); якістю полоскання; продуктивністю і універсальністю.

Показник відпирання зразка визначається на базових зразках з використанням штучного забруднення як відношення різниці в білизні зразка після прання і штучно забрудненого зразка до різниці білизни вихідного і штучно забрудненого зразка. Результат відносини множать на 100, тобто показник виражається у відсотках.

Значення показника залежить від ряду факторів: конструктивних особливостей пральної машини (вид активатора, його розташування, наявність додаткових пристроїв для поліпшення результату прання ); температури миючого розчину і ін.

Найбільш високі показники відпирання у пральних машин з дисковим активатором - 62-65 %. Вони вище у машин з вертикально розташованим активатором ( на бічній поверхні прального бака), трохи нижче у машин з розташуванням активатора ексцентрично в похилому дні, і найнижче значення даного показника мають пральні машини, у яких активатор розташований по центру горизонтального дна.

У машин барабанного типу показник відпирання знаходиться в межах 50-57 % при традиційному виконанні. З метою підвищення даного показника вдосконалюється конструкція прального бака, вводиться система тристороннього впливу на білизну миючого розчину: шляхом замочування, шляхом «зрошення» зверху, шляхом впливу збоку (системи «гармата», «гейзер» та інші). Додаткові пристрої інтенсифікації процесу прання дозволяють підвищити показник відпирання до рівня 65-70 % і більше. Такі пральні машини відносять до класу «А».

Значення показника відпирання може знижуватися на 2-5 % при роботі в дбайливому або реверсивному режимах , які використовуються при пранні тонких тканин , вовняних та інших трикотажних виробів.

Знос білизни характеризується втратою міцності білизни після 20 циклів прання. Розраховують показник шляхом співвідношення різниці міцності вихідного і відіпрати зразка до міцності вихідного зразка. Результат ділення множать на 100 (виражають у відсотках).

Цей показник обернено пропорційно пов'язаний з показником відпирання. Тобто чим інтенсивніше відбувається процес активації миючого розчину і білизни, тим краще показник відпирання, але втрата міцності білизни при цьому зростає.

Для активаторних пральних машин значення цього показника знаходиться в межах 15-10 %, а для барабанних - 10-12 %.

Ефективність віджимання білизни (якість віджиму ) характеризується залишковою вологістю білизни після віджимання. Виражається показник у відсотках. Деякі машини-автомати мають функцію виходу на задану вологість після віджимання білизни.

Найбільш ефективним є віджим білизни за допомогою центрифуги, ефективність якого доходить до 55 %, у машин з ручним віджиманням білизни цей показник відповідно до Держстандарту повинен бути не вище 98 %, а для машин з віджиманням в барабані - не більше 110 %. Сучасні автоматичні барабанні пральні машини мають частоту обертання барабана в режимі віджимання від 800 до 1800 об. / хв, збільшення частоти обертання барабана сприяє суттєвому підвищенню якості віджимання.

Якість полоскання. Показник визначається за кількістю миючого засобу , що залишився в білизні після повного циклу прання. Цей показник залежить від водного модуля (співвідношення місткості прального бака і маси сухої білизни при пранні ) пральної машини , виду активації , якості віджимання. Більш високі значення цього показника у пральних машин з центрифугою або у барабанних машин з високою частотою обертання барабана.

Продуктивність пральної машини характеризується витратами часу на проведення повного циклу прання на 1 кг сухої білизни . Значення цієї властивості залежать від конструктивних особливостей пральної машини , кількості циклів полоскання , а також тривалості проміжних операцій (завантаження і вивантаження білизни , перекладання з одного бака в інший і т. д.).

Функціональні властивості характеризуються і універсальністю , тобто наявністю декількох режимів прання (можливістю проведення прання білизни з різною структурою і складом тканини), можливістю проведення додаткової сушки білизни.[1]

Значення показників функціональних властивостей багато в чому визначає рівень якості пральних машин , так як від них залежить ступінь виконання основних і додаткових функцій.

Під безпекою розуміють електробезпека і механічну безпеку. Виконання пральних машин передбачає другий клас захисту від ураження електричним струмом , всі елементи машини, що знаходяться під напругою , мають подвійну або посилену ізоляцію. Для підвищення механічної безпеки в машинах передбачають блокуючий пристрій , який відключає машину при відкритій кришці.

Властивості надійності пральних машин визначаються показниками довговічності , безвідмовності і ремонтопридатності.

Довговічність характеризується середнім ресурсом (середній термін служби пральної машини). Під середнім ресурсом розуміють середній час роботи пральної машини до повного виходу з ладу, коли її ремонт стає нераціональний. Розраховують даний показник за результатами випробувань партії пральних машин як середнє арифметичне значення ресурсів машин, що беруть участь у випробуваннях .

Середній термін служби визначається конструкційними особливостями пральних машин, тобто їх типом. За типами пральних машин, згідно з ГОСТом, значення цього показника повинні становити: для машин типів СМ, СМР і СМП - 12 років; для типу СМА - 15 років.

Безвідмовність визначається двома показниками: середньої напрацюванням на відмову і середньої напрацюванням до відмови.

Середнє напрацювання на відмову характеризує середній час роботи пральної машини між паралельними відмовами і розраховується як результат ділення часу, протягом якого проводили спостереження за роботою партії пральних машин, на число відмов всіх пральних машин, які брали участь у випробуваннях. Даний показник нормується стандартом і його значення повинні становити не менше: 700 год для машин типів СМ і СМР; 650 ч - для СМП і 400 год для СМА.

Напрацювання до відмови - середній показник, що характеризує середній час роботи пральної машини до першої відмови. Розраховується даний показник також за результатами випробувань партії машин як середнє арифметичне значення роботи до першої відмови. Для пральних машин цей показник не нормується, зазвичай його значення наближене до гарантійного терміну експлуатації.

Ремонтопридатність визначається витратами часу на проведення базового ремонту.

Ергономічні властивості характеризуються показниками зручності користування, гігієнічності та нешкідливості.

Зручність користування визначається зручністю виконання основних функцій (трудомісткістю завантаження, перекладання, віджимання білизни, наявністю зливного насоса, автоматизацією процесу прання і т. п.), зручністю управління пральною машиною, наявністю додаткових елементів комфортності (кілька режимів прання, реле часу, підставка для установки на ванну, автонамоткою шнура і т. д.).

Гігієнічність визначається зручністю догляду за пральною машиною. Зручність догляду залежить від матеріалів, з коториx виконаний корпус і бак пральної машини, від їх форми і розмірів, доступності для догляду за окремими її елементами.

Нешкідливість характеризується відсутністю шкідливого впливу на білизну (поява плям, пошкоджень і т. п.), а також рівнем шуму пральної машини при роботі, максимальний рівень шуму спостерігається при високих частотах обертання барабана. Показник повинен бути не вище 68 дб.

Естетичні властивості для більшості електропобутових машин, включаючи і пральні машини , практично не нормуються діючими стандартами. Визначаються вони наступними показниками: раціональністю форми; цілісністю композиції; інформативністю і досконалістю виробничого рішення.

Сучасним моделям електропобутових машин притаманний так званий дизайн м'яких ліній («Soft Line» дизайн), відсутність гострих кутів і кромок.

Естетичні показники споживчих властивостей можуть істотно підвищуватися при використанні декоративних методів прикраси корпусів машин (нині корпуси виготовляють і з нержавіючої сталі).

Властивості економічності. Економічність характеризується двома найбільш важливими показниками: витратами на придбання та витратами, пов'язаними з експлуатацією електропобутових машин.

Витрати на придбання залежать від ряду факторів, до яких можна віднести складність і насиченість додатковими пристроями, престижність торгової марки або конкретної моделі , якість зовнішньої обробки і т. д.

Витрати на експлуатацію пов'язані з витратою електроенергії (це загальна витрата електроенергії або питома добова витрата електроенергії для холодильників, витрата миючих засобів і води для пральних машин).[2]



1.2 Потреби, які задовольняє пральна машина

Існує безліч теорій мотивації, які аналізують і структурують потреби людини, що примушують його діяти, так чи інакше. Автори теорій: Котлер, Жан- Жака Ламбена, Шета, Ньюмана, Гросса, ОШонессі, Рокича, Герцберга, Маслоу і т.д. Розглянемо деякі теорії, стосовно до цільовому сегменту виробників побутових пральних машин. За Маслоу, людина буде прагнути задовольнити насамперед найважливіші, нагальні потреби, і, як тільки це йому вдається, вони перестають бути рушійним мотивом, поступаючись місцем наступної за важливістю потреби. Коли найбільш сильні та пріоритетні потреби задоволені, виникають і вимагають задоволення наступні, стоять в ієрархії слідом за ними. Коли і вони задовольняються, відбувається перехід на наступний щабель сходів чинників, що визначають поведінку людини. Схема потреб за Маслоу зображена на рисунку 1.

Рисунок 1 - Схема потреб по Маслоу

Слід підкреслити, що нижчі потреби насичуваності. І тільки потреба у творчості принципово не насичуваності, вона-то і служить рушійною силою розвитку людини і людства.[3]

Відповідно до теорії Маслоу, споживач, купуючи, побутову пральну машину, задовольняє свої потреби, що стоять на вищих щаблях схеми потреб Маслоу - соціальні, престижні, духовні потреби. В даному випадку, придбання пральної машини, означає для споживача не тільки задоволення потреби в чистоті та гігієні, але підтвердження статусу, визнання високого соціального стану, викликає самоповагу, і самоствердження, який відбувся в успішної людини, яка не відстає від ритму сучасного життя.

Теорія набутих потреб Мак- Клелланда - пов'язана з вивченням і описом потреб досягнення, співучасті і володарювання. Якщо вони досить розвинені, то роблять помітний вплив на поведінку людини, змушуючи докладати зусилля, які повинні привести до задоволення цих потреб.

Потреба досягнення проявляється у прагненні досягати поставлених перед ним цілей більш ефективно, ніж він робив раніше. Ті суспільства, де висока потреба досягнення, зазвичай мають добре розвинену економіку.

Потреба співучасті - проявляється у вигляді прагнення до дружніх відносин з іншими.

Потреба панувати - є набутою, розвивається на основі навчання, життєвого досвіду і полягає в тому, що людина прагне контролювати ресурси і процеси, що протікають в його оточенні.[4]

Відповідно до теорії набутих потреб Мак-Клелланда, споживач, задовольняє свої потреби досягнення (особливо характерно для споживачів із середнім рівнем доходу, що беруть елітну пральну машину в кредит) і потреби панувати. В даному випадку, придбання пральної машини, означає для споживача причетність до певного статусу (іноді ще не досягнуто ) і високого соціального становища ( те ж саме), або підтвердження досягнутого статусу і становища, а так само є доказом того, що споживач контролює ресурси і процеси, які протікають в його сім'ї або домогосподарстві.

Теорія двох факторів Герцберга - пов'язана з вивченням факторів, що роблять мотивуючий і демотивуючий вплив на поведінку людини і викликає його задоволеність і незадоволеність. З'ясувалося, що процес набуття задоволення і процес наростання незадоволеності з точки зору обумовлюють факторів - два різних процеси, тобто усунення факторів, що викликають ріст незадоволеності, не обов'язково призводить до збільшення задоволеності.[5]

Взаємозв'язок «задоволеність - відсутність задоволеності» в основному знаходиться під впливом факторів, пов'язаних з характером потреби, тобто внутрішніми по відношенню до неї чинниками. Якщо ці фактори відсутні, то це не викликає сильної незадоволеності. Взаємозв'язок «незадоволеність - відсутність незадоволеності» визначається впливом факторів, пов'язаних із зовнішнім оточенням. У той же час вони не обов'язково викликають задоволення, тобто дані фактори не грають мотивуючої рол , так як вони пов'язані з усуненням болю, страждання.

Відповідно до теорії набутих потреб Мак-Клелланда, споживачі пральних машин, як правило, заздалегідь впевнені в тому, що від придбання елітної пральної машини, вони отримають повне задоволення, так як таке придбання підтвердить їх статус, соціальне становище, високий рівень культури.

Таким чином, будучи «іміджевим продуктом», елітна пральна машина задовольняє не стільки потреба у надійній та якісній техніці, як речі необхідної в господарстві, скільки соціальні, престижні, духовні потреби, потреби досягнення і потреби панувати.

1.3 Аналіз ринку пральних машин в Україні

На ринку склалося стійке співвідношення продажів великої побутової техніки: 50 % реалізованих одиниць техніки - пральні машини, 30 % - холодильники, 20 % - кухонні плити.

Найперспективнішим і швидкозростаючим сегментом ринку великої побутової техніки є автоматичні пральні машини з програмним управлінням. Вітчизняне виробництво даного виду продукції розвинене слабо, і розширення ринку відбувається за рахунок значного приросту імпортних поставок. На ринку склалося стійке співвідношення продажів великої побутової техніки: 50 % реалізованих одиниць техніки - пральні машини , 30 % - холодильники, 20 % - кухонні плити.

Частка імпортної та вітчизняної продукції на досліджуваному ринку - у кількісному вираженні становить 60 % і 40 % відповідно; в грошовому вираженні: 85-90% к10 - 15 %.

У даному сегменті ринку присутня 8 представництв зарубіжних виробників великої побутової техніки, 10-15 вітчизняних виробників, 12-15 імпортерів , 50-60 оптово-роздрібних компаній, більше 250 спеціалізованих торговельних підприємств побутової техніки.

Структура продажів пральних машин барабанного типу становить 60-65 %, активаторного типу - 35-40% (у кількісному вираженні).[6]

За попередніми даними Держкомстату, в 2012 році в Україні було вироблено близько 126 тис. пральних машин, що на 6 тис. більше, ніж у 2011 році. Експорт Українського ринку за 10 місяців 2012 року не перевищував 1,1 тис.шт. пральних машин активаторного типу та 1,9 тис.шт. - барабанного.

З урахуванням того що середня роздрібна ціна імпортної пральної машини коливається в межах $ 250-270 (у столиці вона вища - $ 300-320, в провінції нижчою - $ 250, всього продано близько 200 тис. шт.), а вітчизняної - $ 50-60 (реалізовано більше 120 тис.шт. ), обсяг продажів пральних машин на українському ринку в 2012 році склав не менше $ 55-60 млн.

Дані офіційної статистики також свідчать про збільшення обсягів продажів: за 10 місяців 2012 року в Україну було імпортовано приблизно 38 тис. пральних машин, що на 7-8 % менше, ніж за 2011 рік (близько 41 тис.шт.).

Постановою КМУ «Про внесення змін до ставок митних зборів на окремі види товарів» № 16 від 12.01.01 р. були встановлені ставки митних зборів на пральні машини.

Побутові пральні машини поряд з іншою побутовою технікою в Україну ввозять компанії «Фокстрот», «Аладдін», «Нью-Вінд», «Ельдорадо», «Протехніка-Україна» (усі - м. Київ), «БТВ», «Мірс» (обидві - м.Одеса ), «АБВ-техніка» (м.Дніпропетровськ), MSI (м.Харків) та ін.

Українські виробники пральних машин представлені такими підприємствами, як «Електропобутприлад» (м.Маріуполь) - торговельні марки «Донбас» і «Десна», АТ «Старт» (м.Мелітополь) - ТМ «Таврія», Каховський електромашинобудівний завод - ТМ «Малютка», завод «Електродвигун» (м.Ужгород) - ТМ «Марічка», Київське авіаційне ПО ім. Антонова - ТМ «Либідь», «Онікс» (м.Миколаїв) - ТМ «Агат», СП «Фаворит» (м.Київ) - ТМ «Фаворит», АТ «Норд» (м.Донецьк) - марка «Норд IF» та ін.

В Україні працюють наступні представництва виробників великої побутової техніки: East Trading Company (торгова марка ARDO), Merloni Elettrodomestici spa (Ariston, Indesit ), BSH Bosch und Siemens Hausgerate GmbH (Bosch, Siemens), Whirlpool Europe Srl (Whirlpool), Candy Elettrodomestici S.r.l. (Candy, Iberna), Electrolux (Electrolux, Zanussi, AEG) і два представництва, які просувають на український ринок як велику побутову, так і аудіо -, відеотехніку, - Samsung і LG (рисунок 2)

У роздріб імпортні пральні машини продаються в основному через спеціалізовані магазини, що реалізують побутову техніку (до 90 % продажів ), і через оптово-роздрібні фірми (10 %).

Вітчизняні пральні машини продаються головним чином через універмаги, супермаркети , магазини побутової техніки ( 80-85 %) і, знову-таки, через оптово-роздрібні фірми (15-20 %).

Рисунок 2 - Структура виробників пральних машин

На сучасному етапі ринок пральних машин в Україні формується в складних умовах, пов'язаних з різким скороченням обсягу виробництва пральних машин в країні, насиченням ринку імпортною продукцією, низькою платоспроможністю населення та множинами інших процесів.[7]

пральний машина розвиток цикл



2. Динамічний аспект у розвитку машин

2.1 Вплив економічних циклів на розвиток пральних машин

Економічні цикли пронизують усі сторони суспільного життя. Проте, варто відзначити, що економічний цикл різними шляхами і різною мірою впливає на окремих індивідів і на окремі сектори економіки. Більше за все він впливає на ті галузі промисловості, які випускають засоби виробництва і споживчі товари тривалого користування.

Виробництво і зайнятість у галузях промисловості, що випускають споживчі товари щоденного вжитку, звичайно менше реагують на цикли. Галузі промисловості і робітники, пов'язані з будівництвом житлових будинків і промислових споруд, з важким машинобудуванням, виробництвом сільськогосподарських знарядь, автомобілів, холодильників, пральних машин, газової апаратури тощо, зазнають важкого удару. І навпаки, галузі промисловості, які виготовляють товари тривалого користування, у фазі піднесення отримують максимальні стимули для розвитку.

Справа в тому, що купівлю товарів тривалого користування можна на певний час відкласти. Коли економіка переживає скруту, виробники часто перестають купляти сучасніше устаткування і будувати нові заводи. За такої кон'юнктури просто нема сенсу збільшувати запаси інвестиційних товарів. У всіх випадках підприємство ще може використовувати наявні потужності і споруди. У сприятливі періоди засоби виробництва звично замінюються до їхнього повного зношення.

Та коли настає спад, підприємство ремонтує своє застаріле устаткування і пускає його в діло. Тому інвестиції в засоби виробництва різко скорочуються. Можливо, що деякі підприємства, які мають надлишкові виробничі потужності, навіть не намагаються відновлювати весь капітал, який вони в цей момент споживають. У таких випадках їхні чисті капіталовкладення можуть скорочуватися.

Чимало із цих міркувань справедливі і щодо товарів тривалого користування. Спад виробництва і скорочення сімейних бюджетів передусім зменшують купівлю товарів тривалого користування (автомобілі, побутова техніка тощо). Дещо інший підхід до харчових продуктів і одягу, тобто споживчих товарів короткострокового користування. Купівлю цих товарів не можна надовго відкладати, оскільки кожна сім'я повинна їсти й одягатися. Проте кількість і цих покупок буде дещо зменшуватися і, звичайно, погіршуватиметься їхня якість, але не такою мірою, як товарів тривалого користування.

Галузі промисловості, що виробляють засоби виробництва і товари тривалого користування, здебільшого відрізняються високою концентрацією, коли на ринку панує порівняно невелика кількість великих підприємств. Унаслідок цього такі фірми володіють достатньою монопольною владою, щоб протягом певного періоду протидіяти зниженню цін, обмежуючи випуск продукції через падіння попиту. Тому зменшення попиту впливатиме головним чином на виробництво і зайнятість.

Протилежне відбувається у галузях промисловості, що випускають товари короткострокового користування. Ці галузі здебільшого конкурентоспроможні і характеризуються низькою концентрацією. Вони не здатні протидіяти підвищенню цін, і падіння попиту більше відбивається на цінах, ніж на рівні виробництва. Тобто йдеться про різке падіння виробництва і скромне падіння цін у галузях з високою концентрацією, з одного боку, і про значне падіння цін і порівняно невелике зниження обсягу продукції в галузях з низькою концентрацією - з іншого.[8]

2.2 Визначення стадії життєвого циклу

Життєвий цикл товару - це час з моменту появи товару на ринок до припинення його реалізації на ринку. Життєвий цикл товару можна зобразити графічно. (рисунок 3)

Рисунок 3 - Крива життєвого циклу товару

Більшість дослідників виділяє чотири фази життєвого циклу товару: зародження, ріст, зрілість і спад.[9]

Для того, щоб визначати на якому етапі перебувають пральні машини необхідно проаналізувати їх за деякими характеристиками, а саме:

· цілі маркетингу - підтримка хороших переваг і збереження досягнутого рівня збуту і отримання стабільного прибутку;

· об'єм продажів - об'єм продажу не зростає, а навіть зменшується;

· збут за напрямком галузі - збут товару почне сповільнюватися, для покращення ситуації необхідно проводити дії з метою стимулювання збуту, щляхом підвищення привабливості товару для споживача;

· прибуток - прибуток знаходиться на стабільно високому рівні;

· конкуренція - конкуренція починає слабшати, оскільки на ринку залишаються найстійкіші учасники;

· споживачі - враховуючи те, що на даний момент ціна на пральні машинки знизилася, а асортимент збільшився, то споживачами цього товару стала основна маса людей;

· товарний асортимент - на ринку представлений повний асортимент товарів даного виду;

· ціна - ціна на пральні машинки досягає майже мінімального продажного рівня, і підвищення уже не буде.

Отже пральні машинки знаходяться на 3-му етапі, а саме зрілість товару, оскільки за всіма характеристиками відповідає саме цьому етапу.

Етап зрілості маркетологи завжди стараються передбачити, і продовжити його якомога довше, зазвичай для того щоб зібрати кошти для розроблення нового товару. Оскільки пральна машина це такий товар, який ще можна вдосконалити, то кошти йдуть на постійне вдосконалення характеристик товару.

Потрібно сказати, що за прогнозами вчених пральна машина це саме той товар, який ще довгий час не досягне етапу спаду. Це пов'язано з тим, що пральна машина потрібна кожній людині, і потреба в ній відпаде лише в тому випадку, якщо винайдуть щось категорично нове, і цей товар буде задовольняти існуючі потреби значно краще і категорично новим способом, який не притаманний існуючій машині.

2.3 Аналіз пральної машини відносно етапів s-подібної кривої

Пральна машина, як і кожна технологічна система має свою s-подібну криву, яка відповідає технічному розвитку машини.[10]

S-подібна крива має чотири етапи розвитку. Для пральної машини ці етапи формувалися в наступному порядку.

1-ший етап. З давніх-давен люди вигадували безліч способів прання, та в 1851році була винайдена перша пральна машинка з барабаном, що обертається і ручним приводом (рисунок 4).

Рисунок 4 - Пральна машинка з ручним приводом

2-й етап. 1930-му році з'явилася пральна машинка з механічним таймером та зливним насосом, з використанням електричного мотора (рисунок 5).

Рисунок 5 - пральна машина з електричним мотором

3-й етап. На цьому етапі технічні системи мають тенденцію поєднуватися з іншими продуктами утворюючи корисні гібриди. Так сучасна пральна машинка автомат є поєднанням пральної машини і центрифуги для віджиму білизни.

+=

Отже сучасні пральні машинки знаходяться на 3-му етапі кривої



3. Оцінка конкурентоспроможності пральної машини

Аналіз конкурентоспроможності пральних машин проведемо на прикладі 3-х виробників (Bosch, LG, Indezit). Для аналізу кожної машини необхідно виділити основні критерії, а потім оцінити їх по п'ятибальній шкалі і порівняти між конкурентами (таблиця 1).

Таблиця 1 - Оцінка конкурентоспроможності пральних машин

Товари Показники	LG	Bosch	Indezit
Функціональні особливості
Технологія прання	5	4	4
Система додаткової подачі води	4	3	5
Інверторне управління	5	3	3
Сенсор завантаження білизни	5	5	5
Сенсор температури води	5	5	5
Сенсор прискорення	4	4	3
Відтермінований запуск	5	2	5
Індикатор часу, який залишився	3	5	5
Індикатор виконання програми	3	5	2
Режими	5	4	5
Установки швидкості віджиму	4	5	4
Установка температури прання	4	4	5
Зручність дисплею	5	3	2
Всього	57	2	53
Безпека
Безпека використання	5	4	3
Сенсор витоку	5	3	4
Сенсор переливання	4	4	5
Блокування від дітей	4	5	3
Індикація поломки	2	3	5
Всього	20	9	20
Технічні дані
Компактність	4	5	3
Вага	3	4	5
Двигун	2	3	5
Діаметр дверей	4	5	3
Всього	13	17	16
ВСЬОГО (загальна конкурентоспроможність)	90	88	89

Отже, всі, обрані для аналізу, пральні машини мають майже однаковий показник конкурентоспроможності, що свідчить про те, що кожна з цих машин гідна представляти свого товаровиробника на ринку побутової техніки.



4. Аналіз перспектив розвитку пральних машин

4.1 Потреби, які не задовольняє машина

Можна сказати, що сучасна пральна машинка задовольняє всі можливі потреби, але є потреба,яка залишилася осторонь задоволених - це економічна потреба.

Пральна машинка сама пособі не є відносно недорогою, дорожчим є її подальша експлуатація та використання. Як відомо кожна пральна машина пере за допомогою спеціального прального порошку, який звичайно дорожчий, ніж порошок для ручного прання. Згодом в результаті певного часу роботи машини в ній з'явиться накип на тенові, що призведе або до витрат на заміну тена, або на ремонт пральної машини в цілому.

Отже, можна зробити висновок, що пральна машина не задовольняє лише одну із можливих потреб - економічну.

4.2 Пропозиції щодо подальшого розвитку пральних машин

Жорстка вода з домішками нерозчинних механічних забруднень (наприклад, найдрібніших частинок іржі після профілактичного ремонту водопроводу і відключень води) може вивести з ладу пральну машину через 2-3 роки експлуатації. ТЕНи особливо страждають від неякісної водопровідної води. З часом накип на поверхні Тена утворює шар нерозчинного осаду, що різко знижує теплопровідність металу. Через це сам ТЕН перегрівається і, якщо вчасно не вжити заходів, виходить з ладу. Для того, щоб запобігти такій поломці потрібно, щоб користувач міг самостійно зняти барабан і не тільки розглянути ТЕН, але і при необхідності видалити застряглий в ньому чужорідний предмет.

Інший метод - технологічний. Відомо, що при невеликому підвищенні температури води (до 40-50 ° С) утворюється менше накипу, ніж при кип'ятінні. Тому необхідно створювати як можна більше режимів прання при невисокій температурі.

При дуже високій жорсткості води неможливо обійтися без допомоги зовнішніх фільтрів-помякшувачів або магнітних перетворювачів.

Зливний насос через конструктивні особливості постійно знаходиться у воді і після 4-5 років експлуатації вимагає заміни. Для збільшення терміну його служби, після прання бажано зливати всю воду з машини, особливо перед тривалим простоєм. Для цього потрібно оснастити машину додатковим вимірювачем рівня води в машині щоб знати скільки води ще потрібно злити.

Ще однією причиною поломки насоса є застрявання в ньому сторонніх дрібних предметів. Цю проблему може вирішити помпа з антиблокуванням: при засміченні зливний насос починає працювати у зворотному режимі, позбавляючись від потрапив в нього предмета. Альтернативою цьому є електронне управління, яке контролює слив і повідомляє про найменші неполадки в роботі, виводячи всю інформацію про стан системи на дисплей.

Ще однією проблемою є понадмірна вібрація. Для боротьби необхідно встановити електронне управління. Таке управління здійснює операції з автоматичного визначення дисбалансу барабана (неврівноваженості маси білизни) і свої різні процедури перерозподілу білизни до тих пір, поки дисбаланс, не буде усунений.



Список використаної літератури

1. Споживчі властивості пральної машини [Електронний ресурс]/-Режим доступу: http://www.znaytovar.ru/s/Potrebitelskie_svojstva_stira.html

2. Абельский А. Стиральные машины. // Приложение к газете «Русская Германия», N37, 2001.

3. Теорія потреб Маслоу [Електронний ресурс]/-Режим доступу: http://www.bibliofond.ru/view.aspx?id=554453

4. Теорія потреб Мак-Клелланда [Електронний ресурс]/-Режим доступу: http://books.efaculty.kiev.ua/men/6/t7/2.html

5. Теорія двох факторів Герцберга [Електронний ресурс]/-Режим доступу: http://infomanagement.ru/lekciya/Teoriya_Gercberga

6. Ринок пральних машин [Електронний ресурс]/-Режим доступу: http://www.be5.biz/ekonomika1/r2010/00923.htm

7. Аналитический обзор Украинский рынок бытовых стиральных машин. - М.: Рейтинговое агентство "Эксперт РА", 2009.

8. Сыцко В.Е. Товароведение непродовольственных товаров: учебник/ В.Е. Сыцко [и др.]; под общ. ред. В.Е. Сыцко. - Мн.: Вышэйш.шк., 2005. - с.432-435.

9. Життєвий цикл товару [Електронний ресурс]/-Режим доступу: http://pidruchniki.ws/10611207/marketing/zhittyeviy_tsikl_tovaru

10. S-подібна крива [Електронний ресурс]/-Режим доступу: http://kykiduki.at.ua/publ/menedzhment/innovacijnij_menedzhment_pidruchnik/s_podibna_kriva/33-1-0-1099

Размещено на Allbest.ru