4.6 Діяльності «Громадських відносин»

"Зі зв'язків з громадськістю це мистецтво і Наука досягнення гармонії через розуміння, засновані на правду і повністю інформовані".

Зв'язки з громадськістю є невід'ємною частиною діяльності будь-якого сучасного менеджменту. Область, у якій ви можете визначити PR діяла як суспільних комунікацій. PR практики є практика Комунікативний менеджмент. З функціональної точки зору зв'язків з громадськістю-це керований процес Міжгрупові зв'язку.

Основні особливості PR

? Формування сприятливого імідж компанії;

? Розвиток техніки і методи, спрямовані на поліпшення розуміння компанії та її багато аудиторій;

? Здійснення заходів, спрямованих на усунення перешкод для поширення позитивного інформацію про компанію і невиправданого втручання у спілкуванні (помилкові чутки);

? Впливу на одержувача за рахунок зниження рівня непорозуміння громадськістю компанії цілей і шляхів досягнення ними;

? Розвиток системи заходів у конфлікту та кризових ситуацій;

? Постійний моніторинг ситуації в середовищі компанії та розробка комплексу заходів для контролю та оптимізація;

? Створення яскравих зображень окремих компаній;

? Оптимізація відносин з органами державної влади, і т. д.

Принципи PR:

1. Надання повної інформації.

2. Повідомлення має бути прості і зрозумілі.

3. Лікування захоплюючий, але не вульгарність.

4. Не можу перебільшити і заповнити її варто.

5. Ви повинні слідувати вигляді адреса, вона не повинна бути занадто складними або екстравагантні.

6. Не поспішайте до виявлення громадської думки.

7. Намагатися бути чіткі та конструктивного спілкування на кожному етапі.

Методи PR:

? використовувати преси (статті керівників, які відповідають за зв'язки з громадськістю);

? прес-релізів;

? проведення прес-конференцій і прийомів;

? даючи інтерв'ю;

? Відвідайте організації бізнес-партнерів, представників у

? Засоби масової інформації та громадськості;

? лист до редактора (у стовпці очолював "редакційних поштою");

? Спонсорство діяльності;

? лобіювання.

Що б покращити свій імідж і зберігати її в позитивну сторону, ви хочете, щоб розробити заходи PR та планувати свій бюджет.

PR-діяльності є соціально-значущих, цілеспрямованої, запланована дія рекламодавець або його для того, щоб досягти PR-результат.

Компанія планує провести три PR-діяльності, чий бюджет становить 0.0245 млн. ГРН складає 5% прибутку фірми. У таблиці 4.10 надаються PR-діяльності.

Таблиця 4.10

PR-діяльності фірми"DEKA"

Презентації, як правило, реклама або інформацію, інструмент, який дозволяє користувачеві взаємодіяти з ним через меню керування. "Дека" отримання нового продукту зібрати всі засоби масової інформації і показати новий продукт, який є хітом сезону продажів в інших міст і країн. Запланований бюджет для такого представлення дорівнює 0, 0095млн. грн.

Виконавчий брифінгу інформативні коротке повідомлення групі журналістів, які зазвичай є офіційним представником компанії, він був директором, збирає всі засоби масової інформації та на формування і розвиток іміджу бренду, сказав, що буде відбуватися в найближчому майбутньому в компанії, яка поділяє подія. За такий захід отримав 0.0065 млн. грн.

Дружні спортивні змагання між конкурентів, є одним з найбільш поширених втручань. розваги і в той же час PR-подія є дуже підходящим для великого міста Харків. бюджет на такі змагання є 0.0085 млн. грн.

4.7 Планування підсумкові показники фірми

В попередніх розділах були представлені всі звітність показники фірми "Дека", як всі показники, що АероСвіт "планує досягти після реалізації маркетингової програми. Після всі розрахунки ви можете бачити загальну картину всі компанії, які представлені в таблиці 4.11.

Таблиця 4.11

Підсумки "DEKA"

Після проведених всіх розрахунків, можна порівняти планові і звітні показники, по них видно, що планові показники вищі, і фірма «ДЕКА» бажає домогтися таких результатів, тому що прибуток стає більше і видно що фірма працює ефективно.

ВИСНОВКИ

Маркетинговий менеджмент це мистецтво і наука правильно вибір цільового ринку залучити, збереження і збільшення його кількості клієнтів, створюючи покупець впевненість, що він є найбільшою цінністю для компанії, "а також" впорядковане і цілеспрямований процес поінформованості споживачів та регулювання ринку діяльності.

Маркетинговий менеджмент як наукова теорія діяльність з управління ланцюг постачання включає в себе виконувати певні функції:

- Аналіз: дослідження ринку, споживачів, товарній структурі;

- Виробництво: виробництво нових продуктів, нові технології, якість і конкурентоспроможність продукції;

- Продаж: Організації системи фізичний розподіл, послуги, попит покоління і стимулювання збуту, проведення цілеспрямованих товарно-цінова політика;

- Управління і контролю організації в стратегічних та оперативних планування в підприємство, інформації, організації та контролю маркетингових комунікацій системи.

Нижня лінія показує, що робота фірма стала більш інтенсивним. Лише після розробки плану маркетингу, ви можете побачити багато позитивних моментів. Прибуток збільшився на 1,24 млн. ГРН., з збільшення продажів до 383 одиниць., це незважаючи на те, що собівартість знизився на 555.94 грн.

Чистий прибуток компанії зросло на 0,46 млн. грн. і 0,95 млн. грн. Повернення з продажу збільшилися на 46.22%, це означає, що компанія обрала правильні стратегії розробити маркетинговий план.

Після всі розрахунки, які були проведені в ході ви можете зрозуміти, що важливість і необхідність запровадження маркетинг-плану.

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

1. Г. Багієв, Тарасевича, В.М., Маркетинг: підручник для вузів.-2 ред. переглянута і додатковий заряд.-м.: Видавництво "Економіка", 2011-718.

2. Борисов Б.Л Технології реклами та : ярмарок прес, 2001.-624.

3. Герасименко, В.В. Управління цінової політики компанії: Підручник: Ексмо, 2007 р.-688.

4. Ф. Котлер. Маркетинг менеджмент Санкт Петра, 2008 р.-896.

5. Ніколайчук В.Е. Маркетингу і менеджменту послуг. служба бізнес-СПБ: Пітер, 2005 р.-608 с.

6. Негл. Т.Т. Стратегію і тактику ціноутворення СПБ: Пітер, 2010 р.-572с.

Размещено на Allbest.ru