Стратегический маркетинг

Размещено на http://allbest.ru

8

Размещено на http://allbest.ru

Содержание

1. Сегментация рынка

2. Основные функции маркетинга

Список литературы

1. Сегментация рынка

Сегментация- «это вспаханное поле», где компания выявляет различные потребности и группы потребителей, выбирает из них целевые- те группы и потребности, которые она может удовлетворить лучше других, а затем позиционирует своё предложение так, чтобы его отличия и имидж компании были поняты целевой аудиторией. Сегменты рынка показаны на рис.1.

Рис.1 Сегменты рынка

Одним из основных направлений маркетинговой деятельности является сегментация рынка, позволяющая аккумулировать средства предприятия на определенном направлении своего бизнеса. К настоящему времени в экономической литературе достаточно четко обозначены понятия целевого рынка и целевого сегмента, выделение которых и является основной целью сегментации рынка.

Целевой рынок - это потенциальный рынок фирмы, который определяется совокупностью людей со схожими потребностями в отношении конкретного товара или услуги, достаточными ресурсами, а также готовностью и возможностью покупать.

Целевой сегмент - это однородная группа потребителей целевого рынка фирмы, обладающая схожими потребностями и покупательскими привычками по отношению к товару фирмы. Таким образом, сегментация рынка - это деятельность по выявлению потенциальных групп потребителей конкретного товара предприятия. маркетинг рынок сегментация

Сегментация рынка является, как правило, обязательным элементом стратегического маркетинга. Маркетинговое изучение спроса имеет конечной целью, как правило, его целенаправленное регулирование. Такое регулирование будет эффективным, если будет дифференцировано по различным группам потребителей.

Первым шагом при сегментировании является выбор признаков - показателей способа выделения данного сегмента на рынке. Признаки сегментирования рынков потребительских товаров, продукции производственно-технического назначения и услуг могут существенно различаться. Различают сегментирование спроса и предложения. Сегментирование спроса - это концепция, описывающая разнообразие спроса, а сегментирование предложения - это концепция, описывающая разнообразие предложения.

Сегментирование спроса основано на разнообразии потребностей потенциальных покупателей, которые представляют рынок, а сегментирование предложения - на разнообразии товаров, если эти товары (сегменты), с точки зрения покупателей, представляют различное решение их проблем.

Процесс сегментирования рынка состоит из шести этапов:

- формирование критериев и признаков сегментирования рынка;

- выбор метода сегментирования; - интерпретация, или описание профилей полученных сегментов;

- выбор целевых сегментов;

- позиционирование товара;

- разработка комплекса маркетинга.

Критерии сегментирования потребительского рынка: В процессе становления маркетинга выдвигались различные критерии сегментирования потребительского рынка. Смена подходов была обусловлена социально-культурными изменениями в обществе, из которых в качестве основных можно выделить:

* постепенная ликвидация местных общин с их культурными отличиями и гомогенизация населения в рамках национальных рынков в силу внутренней миграции (переезд в поисках новой работы, войны и т. п.), воздействия общенациональных и транснациональных средств массовой информации;

* общее повышение уровня доходов основной массы населения, расширение среднего класса и, как следствие, уменьшение чувствительности потребителей к ценовому фактору, иррационализация поведения потребителей на рынке (рис. 2);

Рис.2 Зависимость иррационализации поведения от роста доходов при разных уровнях интеллектуальных способностей (от более низкого к более высокому).

* смена культурных ценностей, стирание традиционных половых, национальных паттернов поведения, повышение образовательного уровня;

* переход от модернизма к постмодернизму, что повлекло за собой системы мировоззрения, ценностей, моделей, подходов и т. п.;

* глобализация и интернационализация хозяйственной деятельности, влияние "рекламного катка" транснациональных компаний, стандартизирующий потребности людей в разных странах.

2. Основные функции маркетинга

Маркетинг - это процесс управления, включающий в себя определение, прогнозирование и удовлетворение запросов потребителей с получением прибыли.

Маркетинг - это совокупность всех видов предпринимательской деятельности, обеспечивающей продвижение товаров и услуг от производителей к потребителям, а также изучение положения, предпочтений и установок потребителей и систематическое использование этой информации для создания новых потребительских товаров и услуг.

Маркетинг («market»- рынок) -это рыночная концепция управления производственно- сбытовой и научно- технической деятельностью предприятия.

Филипп Котлер определи маркетинг как вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.

Питер Друкер сформулировал основную цель маркетинга- сделать усилия по сбыту ненужными, его цель так хорошо познать и понять клиента, сто товар или услуга будут точно подходить последнему и продавать себя сами.

Функции маркетинга (marketing function)- основные направления, правила работы компании, отражающие сущность маркетингового подхода к организации бизнеса.

Развитие маркетинга связанно с последовательностью его концепции. Основными функциями маркетинга являются:

(1) Аналитическая функция.

(2) Производственная функция.

(3) Сбытовая функция ( функция продаж).

(4) Функция управления, коммуникаций и контроля.

Аналитическая функция включает следующие разделы: изучение рынка, товара, потребителей; анализ внутренней и внешней среды предприятия. Производительная функция состоит из следующих подфункций: организация производства новых товаров и новых технологий, организация материально- технического обеспечения производства, управление качеством и конкурентоспособностью готовой продукции.

Сбытовая функция - это организация системы сбыта и организации сервиса. Функция управления, коммуникаций и контроля связана с созданием организационных структур управления, планированием, коммуникациями и организацией контроля.

Функции маркетинга могут быть направлены в виде циклического процесса - последовательного выполнения мероприятий по маркетинговому анализу, производству, сбыту и анализу результатов.

Сейчас маркетинговая функция управления заменяется целостной концепцией управления и представлением маркетинга интегрированной системой. Переход на систему интегрированного маркетинга означает подчинение задачам максимизации выгод компании от удовлетворения потребностей клиентов всех этапов жизненного цикла продукции, всех сторон деятельности организации.

Список литературы

1. Маркетинг: Учебное пособие/ под ред. проф. И. М. Синяевой.- М.: Вузовский учебник.: ИНФРА-М,2011,384с.

2. Маркетинг от А до я.: Котлер. Ф ., 2010

3. Маркетинг: Учебник для бакалавров/ С.У. Нуралиев, Д. С. Нуралиева.-М.: Издательско- торговая корпорация «Дашков и К», 2013- 362с.

4. Кузнецова Л.В.: Основы маркетинга.-М: Вузовский учебник, ИНФРА- М,2011

5. Григорьев М. Н.: Маркетинг.- М.: Юрайт,2010

6. Маркетинг. Учебник (для бакалавров). Под ред. И.В. Липсица. - М.: ГЭОТАР- Медиа, 2012. - 576 с.

7. Маркетинг. Большой толковый словарь. Коллектив авторов - членов Гильдии маркетологов. / Ред. А.П. Панкрухин. М.: Омега-Л, 2009. 261 с

8. Шувладзе Г.Ш., Кирвалидзе Н.О. О сущности и функциях маркетинга// Маркетинг в России и за рубежом. - 2011. - № 4. - С. 108-114

Размещено на Allbest.ru