Сравнительная товароведная характеристика подгруппы "Пылесосы" на примере магазина "М.видео"

Размещено на http://allbest.ru

ВВЕДЕНИЕ

В данной выпускной квалификационной работе проводится сравнительная характеристика подгруппы « Пылесосы».

Замена ручной (сухой или влажной) уборки машинной значительно улучшает санитарно-гигиенические условия жилища, так как пыль, которая часто бывает бактериально - зараженной, а иногда токсичной, не разносится, а собирается в одном месте. При этом повышается качество уборки, особенно мягких и ворсовых поверхностей и труднодоступных мест.

Пылесосы предназначены для чистки ковров, полов, одежды, мебели, портьер, обивок автомобилей и т.д.

Рынок пылесосов - стабильный сегмент рынка бытовой техники. На протяжении последних нескольких лет он занимает постоянную долю в 6 % от общих объемов продаж бытовой техники. Такая стабильность обусловлена тем, что потребность покупки пылесоса опирается на соединении нескольких общих потребностей:

Во-первых, физиологической потребности в поддержке чистоты в доме (соответствующие атрибуты продукции - мощность, надежность, качество фильтрации);

Во-вторых, наличие пылесоса поднимает социологический статус его хозяина (торговая марка, имидж производителя, дизайн продукции);

В-третьих, в потребности облегчить домашнюю работу и освободить дополнительное время (удобство в использовании, компактность).

Сейчас пылесосы выпускают множество фирм, и представленный на рынке ассортимент настолько широк, что при выборе подходящей модели неподготовленному человеку легко растеряться. Модели современных противопыльных агрегатов порой действительно серьезно отличаются друг от друга. Широкий выбор пылесосов обуславливает актуальность данной темы исследования.

Цель работы: Целью данной курсовой работы является составление товароведной характеристики пылесосов.

Задачи:

- Изучение истории пылесосов;

- Изучение классификации пылесосов;

-Проведение сравнительной товароведной характеристики подгруппы «Пылесосы».

Объектом данной работы выступает ООО «М.видео».

Работа состоит из введения, трех глав и заключения.

В первой главе отражаются теоретические аспекты товароведной характеристики подгруппы «Пылесосы»: история развития пылесосов; технология производства пылесосов; требования к качеству пылесосов.

Во второй главе работы рассмотрена организационно-правовая форма Армавирского торгового предприятия ООО «М.видео». Охарактеризована его организационная структура, экономические показатели и дана экономическая характеристика предприятия торговли.

В третьей главе дается сравнительная товароведная характеристика подгруппы «Пылесосы».Проводятся исследования ассортимента на примере предприятия розничной торговли «М.видео».



Глава 1.Теоретические аспекты товароведной характеристики подгруппы «Пылесосы»

1.1 История развития пылесосов

Среди тех, кто первым предложил идею пылесоса, историки техники называют имя американца Даниэля Хесса, который в 1860 г. получил патент на механическое устройство с вращающимися щетками, оборудованное мехами для создания воздушного потока. Интересно, что прибор Хесса имел не мешок-пылесборник, а две водяные камеры для осаждения пыли. Получается, что «мокрая» разновидность пылесоса была придумана раньше, чем «сухая».

Следующим шагом стала машина Whirlwind, изобретенная ИвомМаккафи из Чикаго в 1869 г. и по компоновочной схеме очень похожая на современный пылесос «башенного» типа, по сей день популярный в Америке. Воздух приводился в движение вентилятором с ременным приводом от рукоятки в верхней части прибора, которую нужно было крутить рукой (рис. 1). К сожалению, попытки изобретателя приспособить к своему прибору электромотор не увенчались успехом.

Рис. 1. Пылесос Whirlwind с ручным приводом (1869 г.)

Успеха в механизации пылесоса в 1901 г. добился англичанин Сесил Бут. Его аппарат «Фырчащий Билли» с бензиновым мотором перевозился по улицам на конной повозке командой из четырех человек, а шланг длиной 30 м заносили в помещения через окна (рис. 2). Машина Бута получила всеобщее признание после того, как с ее помощью были очищены чумные бараки в лондонских доках. Первым VIP-клиентом Бута стал королевский двор: нужно было пропылесосить огромный голубой ковер Вестминстерского аббатства перед коронацией Эдуарда VII. После этого британская королевская чета с удовольствием демонстрировала техническую новинку гостям своего дворца -- кайзеру Вильгельму, наследнику русского престола Николаю… Турецкий султан Абдул Хамид пришел в восторг и заказал такую же машину для своего дворца в Константинополе.

Рис. 2. Сесил Бут и его пылесос «Фырчащий Билли» (1901 г.)

Американец МюррейСпенглер работал уборщиком на фабрике кожевенных изделий Уильяма Хувера и страдал от аллергии на пыль. Прочитав в газетах о триумфальном успехе машины Бута, он задался целью создать ее электрический вариант. В 1907 г. он соорудил неказистое устройство, стержнем которого была палка от швабры, а в качестве пылесборника использовалась наволочка. Но прибор работал! Изобретатель начал продажу своих пылесосов, и уже один из первых образцов пришелся по душе жене Хувера. Тот сразу же понял, что у нового прибора большое будущее, и купил у Спенглера патент на его производство. Так в 1908 г. возникли компания Hoover и бренд, поныне являющийся одним из наиболее авторитетных в этой отрасли (рис. 3).

Рис. 3. Пылесос «Модель 0» фирмы Hoover (1908 г.)

Шаги прогресса

Идея пылесоса оказалась весьма удачной, и изобретатели разных стран активно взялись за совершенствование прибора. Но человек, создавший одну из наиболее популярных моделей пылесоса, не был ни изобретателем, ни инженером… Он был гениальным продавцом международного масштаба.

Швед Аксель Веннер-Грен (AxelWenner-Gren) родился в 1881 г. и после окончания школы был вынужден самостоятельно зарабатывать себе на жизнь. Когда ему исполнился 21 год, он приехал в Берлин, где начал карьеру продавца на фирме «Сепаратор» (сегодня знаменитая шведская фирма «Альфа-Лаваль»). В 1910 г., будучи по делам фирмы в Вене и прогуливаясь по Кертнерштрассе, Аксель заинтересовался диковинным американским прибором, выставленным в витрине магазина. Прибор назывался «Санто». Он имел мотор и насос, весил около 20 кг и стоил 500 шведских крон. Это был пылесос, который, однако, нельзя было назвать бытовым. Молодой Аксель сказал: «Если бы я мог это сделать легче и дешевле, я бы продал его в каждый дом в мире».

Два года Аксель проработал в европейском филиале компании «Санто» и в США, где изучал новые для Европы методы продажи товаров. В Швецию он вернулся с мечтой, которая родилась перед витриной с заокеанским пылесосом. Веннер-Грен организовал команду инженеров, которые начали разрабатывать первый бытовой пылесос, увидевший свет в 1912 г. Он получил название Lux 1 (рис. 4).

Рис. 4. Пылесос Lux 1 (1912 г.)

Заслугой команды Веннер-Грена стала замена воздушного насоса на вентилятор, благодаря чему вес прибора удалось снизить до 14 кг. Модель Lux 1, производство которой было налажено в 1912 г. на небольшой фабрике в Стокгольме, стала пионером обширной линейки бытовых приборов, чей производитель -- фирма Electrolux -- сегодня известна во всем мире. В 1921 г. был выпущен простой и удобный пылесос на колесиках с цилиндрическим корпусом (рис. 5). Эта знаменитая Model V стала прообразом многочисленных «клонов», долгие годы выпускавшихся в разных странах (вспомните советские «Ракеты»).

Рис. 5. Пылесос Model V фирмы Electrolux (1921 г.)

1920-е гг. прошли для компании под лозунгом «Каждый дом -- дом Electrolux». Используя в работе навыки, полученные в США, Аксель Веннер-Грен стал применять прямые продажи пылесосов. Огромное количество машин в форме пылесосов (рис. 6) разъезжали сначала по Швеции, а затем и по всей Европе, демонстрируя технические достоинства пылесоса. Эта акция принесла успех фирме. Бюллетени, соревнования по продажам между продавцами, обучающие курсы… Делалось все, чтобы внедрить в сознание людей необходимость приобретения удобных бытовых приборов.

Рис. 6. Автомобиль в виде пылесоса (Electrolux)

Шли годы. Семейство пылесосов расширялось, обрастая новыми разновидностями: ручными малютками для чистки салона автомобиля и гигантами, способными собирать пыль с улиц, моделями с циклонным принципом отделения пыли и такими, в которых пыль осаждалась в емкости с водой. Совершенствовались мешки-пылесборники, изобретались хитроумные насадки, росла мощность всасывания, снижался шум.

Но наиболее впечатляющим шагом в эволюции пылесоса стала его полная автоматизация, впрочем, неизбежная в эпоху электроники. В 1997 г. на канале ВВС телезрителям был показан прототип пылесоса-робота, над созданием которого работала фирма Electrolux. Прошло несколько лет, и на свет появился Trilobite -- робот, способный самостоятельно обходить помещение, находить зарядное устройство и не забывать при этом о своей главной обязанности -- сборе пыли (рис. 7).

Рис. 7. Пылесос-робот Trilobite (Electrolux)

Принцип работы такого автономного аппарата показан на рис. 8: вращающаяся щетка 1 сметает пыль вдоль плинтусов и в углах, щетки 2 сметают крупный мусор, и все это направляется во всасывающее отверстие вакуумного механизма 3, снабженное резиновым скребком. Эти приспособления не дают шанса остаться на полу даже мельчайшим частицам пыли.



Рис. 8. Принцип работы пылесоса-робота (Roomba): 1 -- вращающаяся щетка, 2 -- щетки для сбора крупного мусора, 3 -- вакуумный механизм с резиновым скребком.

В 2004 г. фирма Electrolux выпустила на рынок пылесос-робот второго поколения Trilobite 2.0 (рис. 9). Повинуясь последним тенденциям европейского дизайна, правилу максимальной функциональности и пожеланиям пользователей первой модели Trilobite, разработчики новой модели пылесоса поработали над внутренним содержанием и изменили цвет: броский красный сменился на модный серо-зеленый металлик, который впишется в любой интерьер.

Рис. 9. Пылесос-робот второго поколения Trilobite 2.0 (Electrolux).

Trilobite 2.0 работает совершенно независимо. Он знает, когда требуется подзарядка аккумуляторных батарей, и сам находит дорогу к зарядному устройству. Таймер позволяет установить день и время работы заранее, а жидкокристаллический дисплей сообщает о статусе уборки. Встроенные сенсоры анализируют пространство, позволяя пылесосу «видеть» и аккуратно объезжать предметы интерьера. Trilobite 2.0 оснащен инфракрасными датчиками ступеней, а его роликовые электрощетки тщательно вычищают любые поверхности. Cпециалистам компании Electrolux удалось сделать новый пылесос-робот компактным и значительно снизить уровень шума при его работе.

Одной из новинок 2005 г. стал пылесос-робот второго поколения SensorCruiser от Siemens (рис. 10). В отличие от роботов первого поколения этот аппарат не прекращает уборку при заполнении своего пылесборника. Он знает, когда нужно остановиться, и по маршруту, прокладываемому инфракрасным лучом, легко находит базовую станцию, самостоятельно стыкуется с ней и сбрасывает собранную пыль в большой пылесборник-накопитель. При каждом таком «визите» робот подзаряжает свои аккумуляторы. А это значит, что этот легковес из семейства пылесосов (его вес всего 2 кг при диаметре 28 см и высоте всего 12 см) не прекратит работу до тех пор, пока базовая станция не даст сигнал о необходимости заменить пылесборник, а с пола не исчезнет последняя пылинка.

Рис. 10. Пылесос-робот SensorCruiser (Siemens), состыкованный с базовой станцией.

Робот справляется с уборкой любого помещения, тщательно освобождая от пыли 15 кв. м поверхности в час. При этом он работает практически бесшумно. Мягкая подвеска колес помогает ему без проблем преодолевать пороги, провода или места перехода от ковров к твердому основанию, автоматическая система следит за тем, чтобы SensorCruiser не запутался в бахроме или не споткнулся о края ковров. Кроме того, правильное позиционирование станции позволяет роботу убирать поочередно несколько помещений в радиусе 20 м от станции.

Так, за сто лет своей истории пылесос из неуклюжего фырчащего монстра превратился в элегантного робота, самостоятельно управляющегося с уборкой дома.

Пылесос: основные вехи развития

1860 г. -- Даниэль Хесс изобретает механический пылесос.

1869 г. -- Ив Маккафи получает патент на пылесос с вентилятором и первым начинает серийный выпуск пылесосов.

1901 г. -- Сесил Бут изобретает пылесос с бензиновым мотором.

1905 г. -- УолтерГриффин разрабатывает сменные насадки к пылесосу.

1907 г. -- МюррейСпенглер создает пылесос с электроприводом.

1908 г. -- Уильям Хувер начинает серийный выпуск пылесосов с электроприводом.

1912 г. -- швед Аксель Веннер-Грен выпускает первый пылесос с вентилятором Lux 1 (позднее Electrolux).

1920 г. -- компания Air-WaySanitizor (США) выпускает на рынок одноразовые мешки-пылесборники.

1969 г. -- появляются первые образцы самодвижущихся пылесосов.

1981 г. -- создан Sensotronic -- первый пылесос с микропроцессором.

1983 г. -- после 15 лет работы, в течение которых испытано 5000 образцов, англичанин Джеймс Дайсон выпускает на рынок пылесос циклонного типа.1997 г. -- фирма Electrolux демонстрирует прототип пылесоса-робота Trilobite.

2002 г. -- фирма iRobot представляет пылесос-робот Roomba.

2002 г. -- фирма Electrolux приступает к серийному выпуску пылесоса-робота Trilobite.

2004 г. -- фирма Electrolux выпускает пылесос-робот второго поколения Trilobite 2.0.

2005 г. -- концерн BSHG представляет пылесос-робот второго поколения SensorCruiser.

1.2 Технология производства пылесосов

Основными конструктивными узлами и элементами электропылесосов являются: корпус и воздуховсасывающий агрегат. Кроме того, пылесосы снабжаются фильтрами, разнообразными принадлежностями, соединительным шнуром длиной не менее 6м и приспособлениями, повышающими комфортность.

Корпус у прямоточных пылесосов выполняется в виде вытянутого по горизонтали стального цилиндра закрываемого с двух сторон пластмассовыми крышками. У каждой из крышек имеется отверстие с установленным в нем пластмассовым патрубком. Передняя крышка является съемной, через ее отверстие в корпус пылесоса вместе с пылью засасывается воздух.

За этой крышкой в корпусе пылесоса находиться камера всасывания, где размещается основной фильтр, который изготовляют в виде мешка. Воздуховсасывающий агрегат устанавливают за камерой всасывания. При работе пылесоса воздух, проходя через фильтр, очищается от пыли, омывает воздухом электродвигатель и устремляется наружу через выходной патрубок.

В вихревых пылесосах корпус состоит из двух полусфер или частей, соединенных специальными защелками по вертикали. Нижняя часть корпуса представляет собой емкость с боковым отверстием, пластмассовым патрубком и расположенным за ним приспособлением для завихрения пыли. В верхней полусфере за фильтром установлен воздуховсасывающий агрегат с электродвигателем. Здесь же в верхней полусфере сделано оформление патрубков выходное отверстие для чистого воздуха.

В верхней части полусферы установлен выключатель, индикатор заполнения пылесборника и ручка.

1.3 Требованияк качеству пылесосов

Пылесосы должны отвечать общим требованиям, предъявляемым бытовым машинам. Важно, чтобы места деталей корпуса и насадок были герметичны. Детали, находящиеся под напряжением, должны быть хорошо изолированы. По степени защиты от поражения пылесосы относят к классу II.

Поверхность пылесосов должна быть прочной, без пятен, забоин, раковин, вздутий, заусениц, и других дефектов. Антикоррозийные и декоративные покрытия должны иметь прочное сцепление с поверхностью покрываемых деталей.

Каждый пылесос с принадлежностями, частями, инструкцией и паспортом упаковывают в индивидуальную коробку, при этом принадлежности укладывают в отводимые для них гнезда.

На коробку наклеивают красочную этикетку с указанием тех же данных, что и на пылесосе. На каждом пылесосе должно быть указаны наименование ведомства и предприятия-изготовителя или его товарный знак, наименование изделия, номинальное напряжение, дата выпуска, а на упаковочных картонных коробках, кроме того, должен стоять штамп ОТК и быть цвет окраски пылесоса.

По качеству отечественные пылесосы должны соответствовать требованиям ГОСТ 10280 - 83 «Пылесосы электрические бытовые» и технической документации.

В маркировке каждого пылесоса должны быть указаны следующие данные: тип или наименование модели, номинальное напряжение, род тока, товарный знак предприятия-изготовителя, номинальная потребляемая мощность (Вт), заводской номер изделия, год изготовления, номер стандарта, по которому изготовлен прибор, цена. Маркировку наносят на специальную металлическую пластинку, надежно прикрепленную к прибору. Маркировка импортных и отечественных пылесосов схожа, но в импортных моделях отсутствует необходимаяоднозначность.

Пылесосы с принадлежностями упаковывают в коробки с отделениями для съемных деталей.

К каждому пылесосу должна быть приложена инструкция по эксплуатации, содержащая все необходимые сведения по уходу за ним. В инструкцию вкладывают паспорт, в котором указывают данные маркировки пылесоса и гарантийный талон на право ремонта. Гарантийный срок на пылесосы - 2 года со дня продажи потребителю. Для сохранения качества в процессе транспортирования пылесосы в потребительской таре должны быть упакованы в деревянные ящики, либо в обрешетки, либо в ящики из гофрированного картона. Масса ящика с пылесосомне должна превышать 50 кг.

При транспортировании в контейнерах пылесосы должны быть упакованы в потребительскую тару. Допускается перевозить пылесосы в черте города в потребительской таре.

При перевозках мелкими партиями, а также при транспортировании с перегрузками в пути следования пылесосы должны быть упакованы в дощатые деревянные ящики с усилением конструкции ящика проволокой и лентой.

При транспортировании должна быть исключена возможность перемещения пылесосоввнутритранспортныхсредств.

Хранят пылесосы в вентилируемых помещениях при температуре не ниже 5°С и относительной влажности воздуха не более 80 %. В воздухе не должны содержаться пары кислот и другие вещества оказывающие вредное воздействие на материалы, из которых изготовлены пылесос и принадлежности к нему.



Глава 2.Характеристика объекта исследования.

2.1.История создания и развития ООО «М.видео»

Открытие магазина пришлось на май 1993 года. Это был небольшой магазин видеотехники, который мгновенно завоевал популярность среди покупателей. Стремясь удовлетворить растущий спрос и сделать выбор бытовой техники и электроники максимально удобным для москвичей, Компания открыла еще несколько аналогичных магазинов в центре города. В это же время был зарегистрирован товарный знак М.видео, а в ноябре начал свою работу профессиональный Сервисный Центр (М.видео-Сервис), аналога которому тогда не существовало. Уже за первые четыре года работы Компания совершила небывалый прорыв, расширив свою сеть до 7 магазинов.

В 1997 году открылся крупнейший на тот момент в России торгово-сервисный комплекс бытовой техники и электроники «М.видео». В это же время был создан тренинг - центр Компании, который сегодня вырос в Корпоративный Университет Компании.

В 1998 и 1999 годах Компания начала предлагать своим покупателям новые специализированные сервисы: была представлена кухонная мебель и встраиваемая техника, появилась комната прослушивания компонентных акустических систем и домашних кинотеатров, ставшая эксклюзивным Ноу-хау «М.видео».

В апреле 2000 года совместно с банком «Русский Стандарт», «М.видео» совершила революционный прорыв на рынке, - впервые клиентам была предоставлена возможность приобретения техники в кредит, а Компания стала пионером в области розничного кредитования. В конце года «М.видео» побила собственный рекорд, открыв два крупных гипермаркета электроники. В 2000 году появился первый виртуальный магазин www.mvideo.ru, который сразу приобрел небывалую популярность у пользователей глобальной сети.

В 2001 году открылся первый магазин М.видео в Нижнем Новгороде. А на сайте М.видео был создан новый удобный клиентский сервис - линия интерактивных консультаций, где специалисты в режиме реального времени, с помощью программы «ICQ-консультант» предложили потребителям профессиональные консультации, помощь в выборе бытовой техники и электроники.

В декабре 2002 года, покупатели получили уникальную возможность приобретать товары в кредит в Интернет - магазине «М.видео». В апреле открылись два магазина в Москве и по одному в Самаре и Ростове-на-Дону. Темпы роста были впечатляющими - в течение полугодия появилось семь магазинов в Москве и четыре в регионах (Ростов-на-Дону, Самара, Екатеринбург).

В 2003 году Компания вошла в первую десятку рейтинга наиболее активно и стабильно развивающихся компаний (по данным Агентства Экономических Новостей).

В 2004 году открылись 13 новых магазинов в Москве и крупнейших регионах России.В 2005 году появились 17 новых магазинов: 5 - в Москве и 12 в крупнейших городах России, совокупный объем инвестиций в их открытие составил более 34 миллионов долларов.

В 2006 году компания открыла гипермаркеты в 11 новых городах: Владимире, Волгограде, Тамбове, Рязани, Ставрополе, Брянске, Тольятти, Магнитогорске Набережных Челнах, а также компания начала свою деятельность в Сибири, в конце года открыты магазины в Тюмени и Новосибирске. Всего в 2006 году было открыто 28 гипермаркетов электроники М.видео. С начала 2007 года в соответствии с концепцией развития компания «М.видео» уже открыла 19 магазинов в разных городах России. В 2008 году компания «М.видео» отметила свое 15-летие и продолжила активную работу по открытию магазинов в новых регионах и городах страны. За последние десятилетие Компания открыла 14 новых гипермаркетов.Общая площадь магазинов «М.видео» выросла на 7,4% до 448 000 кв.м. Магазина сети работают в 70 городах РФ. 

Целью «М.видео» является: построение в России эффективного бизнеса, способного сделать доступными для потребителей качественные товары, обеспечив при этом сервис высокого уровня; предоставить сотрудникам возможность профессиональной самореализации и роста; обеспечить условия для создания и увеличения стоимости Компании. 

«М.видео» предлагает своим покупателям порядка 20 000 наименований аудио/видео и цифровой техники, мелкой и крупной бытовой техники, медиатоваров и товаров для развлечения, а также аксессуаров. Наряду с товарами известных брендов, компания продает некоторые эксклюзивные и private label товары. Магазины «М. видео» имеют единый формат и специальную концепцию дизайна. Покупателям предоставляется удобная для навигации торговая площадь размером приблизительно 2000 кв. м, на которой также расположена информация о продаваемых товарах и новых тенденциях.

Помимо эффективного формата и ориентированной на покупателя концепции магазина, в сочетании с узнаваемостью бренда, «М.видео» компания выделяется тем, что предлагает своим покупателям широкий ассортимент качественных товаров и новинок и прекрасное обслуживание благодаря знанию товаров продавцами, предоставляя дополнительное и круглосуточное сервисное обслуживание.

«М.видео» - компания, владеющая сетью розничных торговых точек, предлагающих широкий ассортимент бытовой техники и электроники. Все магазины компании предлагают одну и ту же продукцию по одним и тем же ценам. Владельцем торговой марки «М Видео» является компания «M.Video Holding (Cyprus) Ltd.», зарегистрированная на Кипре. Президентом компании является гражданин Российской Федерации Александр Тынкован.

Магазин "М.видео" был открыт в Армавире более 10 лет назад по адресу :Мичурина 2.В настоящее время расположен по улице Воровского, 69, МЦ «Красная Площадь»

Торговая площадь магазина-1800 кв. м. Базовый ассортимент составляет более 20 тыс. наименований бытовой техники и электроники, а также около 7 тысяч наименований медианосителей, всего 1200 товарных групп. Штат сотрудников магазинов-43 человека.

Миссия компании «М.видео»:

Построение в России эффективного бизнеса - сети магазинов бытовой электроники, способного:

1.сделать доступными для потребителей качественные товары бытовой электроники, обеспечив при этом сервис высокого уровня;

2.предоставить возможности карьерного роста для сотрудников компании;

3.создать условия для увеличения стоимости компании.

Стратегия компании «М видео»:

.Основная цель бизнеса - повысить акционерную стоимость компании путем увеличения выручки и рентабельности и, фокусируясь на конкурентных преимуществах, увеличить рыночную долю компании в России в городах, где находятся магазины «М.видео». Для достижения этих целей реализуется стратегия, которая включает следующие ключевые элементы:

1.Рост рыночной доли благодаря успешному формату

Компания «М.видео» намерена увеличить общее количество магазинов, открывая новые магазины с приемлемым уровнем рентабельности в регионах, где они уже присутствуют, а также в других регионах, обладающих потенциалом роста:

2.Быстрая экспансия в новые города;

3.Увеличение рыночной доли в городах, где уже есть магазины «М.видео»;

4.Увеличение продаж в существующих магазинах;

5.Использование единого формата магазинов;

6.Обеспечение наилучшего местоположения магазинов.

7.Усиление основных преимуществ бренда.

«М.видео» стремится усилить бренд и лояльность клиентов, чтобы увеличить общее количество покупателей, посещающих магазины, и превратить все большее количество посещений магазинов в фактические продажи. Компания добивается этого:

1.Делая магазины лучшим местом для приобретения новинок и готовых решений;

2.Улучшая обслуживание клиентов;

.Совершенствуя концепцию магазинов.

.3.Фокусирование на прибыльность.

Достижения компании:

·Годовой оборот «М.видео» превышает 1,2 млрд. долларов;

Ассортимент продукции предлагаемой в фирменных магазинах «М.видео», включает в себя более 20 тысяч наименований бытовой техники и электроники для дома;

·Штат компании «М.видео» состоит более чем из 5000 человек. Большинство сотрудников проходит обучение в тренинг-центре, принадлежащем предприятию.

2.2 Организационно-правовая форма и структура управления магазина «М.видео»

Организационно-правовая форма «М.видео» - общество с ограниченной ответственностью.

Общество с ограниченной ответственностью (ООО) - это коммерческая организация, учредителем которой выступает одно или несколько физических или юридических лиц, которые несут ответственность по обязательствам общества и риск убытков в пределах только внесенных ими вкладов.

ООО «М.видео» (далее Общество) обладает обособленным имуществом, имеет самостоятельный баланс, расчетный и другие счета в банках РФ. В соответствии с законодательством, Общество является собственником принадлежащего ему имущества и финансовых средств. Имущество Общества и его структурных подразделений состоит из основных и оборотных средств, движимого и недвижимого имущества, нематериальных активов, а также материальных и интеллектуальных ценностей как на территории РФ, так и других государств.

Участник Общества не отвечают по обязательствам Общества и несет риск убытков, связанных с деятельностью Общества в пределах стоимости внесенного вклада в Уставный капитал. Участник, внесший вклад не полностью несет ответственность по его обязательствам в пределах стоимости неоплаченной части вклада.

ООО «М.видео» имеет круглую печать со своим наименованием. Общество обязано хранить следующие документы:

- Устав Общества, а также внесенные в Устав Общества и зарегистрированные в установленном порядке изменения и дополнения;

- решение Участника о создании Общества и об утверждении денежной оценки не денежных вкладов в Уставный капитал, а также иные решения, связанные с созданием Общества;

- документ, подтверждающий государственную регистрацию Общества;

- документы, подтверждающие права Общества на имущество, находящееся на его балансе;

- внутренние документы Общества;

- положения о филиалах и представительствах Общества;

- решения Участника Общества, протоколы заседаний коллегиального исполнительного органа Общества и ревизионной комиссии;

- заключения ревизионной комиссии Общества, аудитора, государственных и муниципальных органов финансового контроля;

- иные документы, предусмотренные федеральными законами и иными правовыми актами Российской Федерации, уставом Общества, внутренними документами Общества, решениями Общего собрания Участников Общества и исполнительных органов Общества.

Общество хранит документы по адресу: 125047, г.Москва, Миусская площадь, д. 9, стр. 1. Ответственный за хранение документов Общества - Генеральный директор.

Общество предоставляет информацию о своей деятельности, в том числе о данных бухгалтерского учета и отчетности, а также иную документацию Участникам Общества по первому требованию в сроки и порядке, определяемые Участником Общества, а также налоговым и статистическим органам, иным уполномоченным лицам по соответствующим запросам и предписаниям в сроки и порядке, установленные действующим законодательством РФ.

Общество для достижения целей своей деятельности имеет право:

-от своего имени совершать в РФ и других государствах сделки и иные юридические акты с юридическими и физическими лицами, в том числе купли-продажи, мены, подряда, займа, перевозки, страхования, поручения и комиссии, хранения, совместной деятельности и другие, заключать договоры (контракты), приобретать имущественные и неимущественные права и нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде, а также участвовать в торгах, конкурсах;

-строить, приобретать, эксплуатировать, отчуждать, продавать и передавать другим лицам, брать и сдавать в аренду, лизинг (хайринг), предоставлять бесплатно во временное пользование либо взаймы в РФ и других государствах движимое и недвижимое имущество (в том числе производственные и жилые здания, сооружения, оборудование, транспортные средства, инвентарь, сырье и другие материальные ценности), а также списывать их с баланса и ставить на баланс;

-получать различные кредиты, а также оказывать финансовую помощь другим юридическим, физическим лицам, независимо от их форм собственности и гражданства;

-объединять часть своих средств со средствами других юридических и физических лиц , как в РФ, так и в других государствах, не зависимо от форм собственности этих лиц и их гражданства;

-учреждать филиалы и представительства на территории РФ и других государств, которые создаются и действуют в порядке, предусмотренном законодательством государства их местонахождения; филиалы и представительства наделяются основными и оборотными средствами и действуют на основании Положений о них, утверждаемых Обществом. Имущество филиала или представительства учитывается на балансе Общества. Руководство деятельностью филиала или представительства осуществляют лица, назначаемые Обществом и действующие на основании доверенности;

-участвовать в капитале других юридических лиц (в том числе иностранных), быть участником или учредителем (акционером) других хозяйственных обществ и товариществ, других организаций юрисдикции РФ и других государств, на добровольных началах входить в ассоциации, союзы и другие объединения;

-участвовать в подготовке квалифицированных специалистов, проведении учебных мероприятий, создании школ, курсов, учебно-производственных предприятий.

Общество создается без ограничения срока деятельности.

Участник общества с ограниченной ответственностью вправе выйти из общества путем отчуждения обществу своей доли в его уставном капитале независимо от согласия других его участников или общества, если это предусмотрено уставом общества.

При выходе участника общества с ограниченной ответственностью из общества ему должна быть выплачена действительная стоимость его доли в уставном капитале общества или выдано в натуре имущество, соответствующее такой стоимости, в порядке, способом и в сроки, которые предусмотрены законом об обществах с ограниченной ответственностью и уставом общества.

Персонал на предприятии ООО «М.видео» представлен широким наименований специальностей.

В зависимости от занимаемой должности работники делятся на руководителей, разного рода специалистов и рабочих. Соответственно каждая группа подразделяется на разряды и категории.

Назначение или освобождение от должности руководителей и служащих производится приказом руководителя предприятия по представлению соответствующих руководящих работников предприятия.

Должность руководителей подразделений, специалистов могут занимать лица, имеющее соответствующее высшее образование и производственный стаж работы.

Штатная численность сотрудников магазина бытовой техники «М.видео» в г. Армавир составляет около 47человек, не считая клиринговый персонал и службу безопасности.

Работник высшего звена - директор магазина -Вапров Владимир Яковлевич.

Работник среднего звена - заведующий складом, менеджер отдела аудио - видео (AV) техники, менеджер цифрового отдела (digital), менеджер отдела бытовой техники (БТ), старший кассир.

Работник низшего звена - кладовщик, специалист по рекламации, специалист склада и выдачи товара, кассир, продавец.

К вспомогательному персоналу относится комендант и секретарь.

Рабочие (продавцы) на предприятии имеют определенные категории:

1-ая категория - высокая степень специалиста (менеджер - стажер)

2-ая категория - хороший специалист, наставник.

3-я категория - продавец - стажер.

Организационная структура «М.видео»:

Таким образом, организационная структура магазина ООО «М.видео» построена по линейно-функциональному признаку. Линейно-функциональная структура управления - структура органов управления, состоящая из:

- линейных подразделений, осуществляющих в организации основную

работу;

- обслуживающих функциональных подразделений.

При линейно-функциональном управлении линейные звенья принимают решения, а функциональные подразделения информируют и помогают линейному руководителю вырабатывать и принимать конкретные решения.

С учетом того, что рассматриваемое предприятие является предприятием розничной торговли, распределение обязанностей по функциональному признаку и линейная подчиненность являются оптимальными. Прямое подчинение работников не нарушает нормативов и норм управляемости, так как все работники имеют большую степень самостоятельности в принятии решений и часть из них являются в полном смысле менеджерами: главный бухгалтер, администратор.

Бухгалтер - осуществляет организацию бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности предприятия и контроль за экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов. Организует учет поступающих денежных средств, товарно-материальных ценностей и основных средств, учет издержек производства и обращения, выполнение работ, а также финансовых, расчетных и кредитных операций.

Администратор - организует бесперебойную работу предприятия. Осуществляет закупочную деятельность. Осуществляет контроль за соответствующим оформлением товарных секций, торгового зала, помещения предприятия в целом, следит за размещением, обновлением и состоянием рекламы. Обеспечивает чистоту и порядок в товарных секциях, торговом зале, на складе, на предприятии в целом и на прилегающей территории. Контролирует выход работников на работу, присутствие работников на рабочем месте в течение рабочего дня, контролирует опрятный вид работников, ношение работниками в рабочее время форменной рабочей одежды.

Заведующая отделом -организует бесперебойную работу отдела. Организовывает приемку-сдачу товаров на склад, контролирует своевременную подачу товаров в торговую секцию, проверяет качество, сроки годности товаров, проверяет наличие маркировок, ценников на товарах. Соблюдает сам и контролирует соблюдение подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены, требований противопожарной безопасности, гражданской обороны.

Продавец- осуществляет предупредительное и вежливое обслуживание покупателей, создает для них необходимые условия для подбора и ознакомления заинтересовавшего их товара, контролирует отсутствие нарушений правил торговли, принимает меры по обеспечению отсутствия очередей. Производит полную предпродажную подготовку товаров (проверку наименования, количества, комплектности, сортности, цены, соответствия маркировки, распаковку, осмотр внешнего вида, прочее). Размещает и выкладывает товары по группам, видам с учетом товарного соседства, частоты спроса, удобства работы. Осуществляет предложение и показ товаров покупателям; оказывает покупателям помощь в выборе товаров, консультирует покупателей по вопросам назначения, свойств, качества товаров, о правилах ухода за товарами, о ценах, о предложении взаимозаменяемых товаров, новых и сопутствующих товаров; оформление паспорта (иного документа) на товар, имеющий гарантийный срок; производит упаковку покупки, выдачу или передачу покупки на контроль; производит обмен товаров. Контролирует наличие товаров в торговой секции, проверяет качество, сроки годности товаров, проверяет наличие и соответствие маркировок, ценников на товарах.

Повышение категории для персонала и подтверждение имеющейся проходит три раза в год, при помощи компьютерных тестов на знание техники, ассортимента и правил торговли и личным собеседованием с менеджером отдела.

Компания «М.видео» использует оплату труда как важнейшее средство стимулирования добросовестной работы.

Заработная плата работников складывается из:

- должностного оклада,

- надбавок

- премий

- северного коэффициента.

К должностным окладам работников предприятия установлены следующие доплаты:

- доплата за совмещение профессий (должностей), увеличение объема выполняемых работ в размере, устанавливаемом по соглашению между администрацией и работником;

- доплата за сверхурочную работу;

- доплата за работу в выходные и праздничные дни.

Премирование работников осуществляется ежемесячно и имеет своей целью поощрение за качественное и своевременное выполнение трудовых обязанностей, инициативности и предприимчивости в труде. Показателем премирования является выполнение установленных месячных планов по выполнению товарооборота.

Основным условием начисления премий работникам является безупречное выполнение трудовых функций и обязанностей, предусмотренных законодательством о труде, правилами внутреннего распорядка, должностными инструкциями.

В социальный пакет компании входят следующие льготы:

1. Социальное страхование. Каждый месяц Компания выплачивает в фонд социального страхования необходимую сумму за каждого сотрудника в соответствии с действующим законодательством.

2. Добровольное медицинское страхование. Постоянным сотрудникам Компании предоставляется льготная система медицинского страхования за счет средств сотрудника.

3. Страхование от несчастного случая и страхование здоровья. Постоянным сотрудникам Компании предоставляются льготные системы страхования: индивидуальная и семейная, от страховой компании «Чартис»

4. Льготное корпоративное кредитование. Программы кредитования Альфа - банка и банка «ВТБ - 24» для сотрудников компании «М.видео». Максимальный лимит кредитования от 750 000 руб. до 1500000 руб., максимальный срок кредита от 3-х до 5-ти лет.

5. Материальная помощь. Материальная помощь выплачивается в случае наступления определенных событий в жизни сотрудника: свадьба, рождение ребенка, смерть близкого родственника, тяжелая болезнь сотрудника или близкого родственника.

Таким образом, рассмотрев компанию «М.видео», можно отметить, что компания заботиться не только о покупателях, но и о своем персонале. «М.видео» использует оплату труда как важнейшее средство стимулирования добросовестной работы.

2.3 Экономические показатели, характеризующие деятельность магазина «М.видео»

В условиях рынка в осуществлении производственной, хозяйственной, коммерческой и других видов деятельности всегда имеется элемент риска. Он может проявиться в следующем виде: недостаточный спрос на выпущенные изделия, потеря прибыли, банкротство и т.д. Следовательно, стремление уменьшить степень риска требует проведения тщательных экономических расчетов результатов работы на всех участках производственно-хозяйственной и коммерческой деятельности, их анализа и оценки. Их осуществление предполагает наличие соответствующих критериев оценки, экономических показателей и соответствующих методов расчета, учета и обобщения.

Оценочные показатели характеризуют достигнутый или возможный уровни развития той или иной деятельности. Из сложившейся практики следует, что наиболее важными оценочными показателями, которые получили широкое применение, являются: общий объем продаж предприятия; специальные коэффициенты, расчет которых основан на существовании определенных соотношений между отдельными статьями отчетности-эти коэффициенты представляют большой интерес, поскольку достаточно быстро и просто позволяют оценить финансовое положение компании; валовая прибыль; условно чистая прибыль, прибыль после уплаты налогов; производительность в целом по предприятию и его отдельных подразделений.

Основным показателем, характеризующим деятельность торгового предприятия является товарооборот.

Товарооборот - обращение товаров - стадия воспроизводственного процесса, связывающая производство и потребление. Это экономический показатель, отражающий совокупную стоимость продаж.

Товарооборот магазина «М.видео» характеризуется следующими показателями, представленными в таблице 1.

Таблица 1. Оборот предприятия розничной торговли по товарным группам за год

Товарные группы	Предшествующий год	Отчетный год	Изменения структуры	индекс цен	Оборот отчетного года в сопоставимых ценах	Динамика оборота,%
	Сумма тыс.руб	Доля, % к обороту	Сумма, тыс.руб	Доля, % к обороту				в фактических ценах	в сопоставимых ценах
А	1	2	3	4	5	6	7	8	9
телевизоры	12774,0	25,91	14435,0	25,60	- 0,31	1,18	12233,0	113,00	95,76
музыкальные центры	1058,0	2,15	1201,0	2,13	-0,02	1,20	1001,0	113,52	94,52
магнитолы	1790,0	3,63	2041,0	3,62	-0,01	1,09	1872,0	114,02	104,58
мобильные телефоны	3010,0	6,10	3446,0	6,11	0,01	1,17	2945,0	114,49	97,84
MP3-плееры	2848,0	5,78	3275,0	5,81	0,03	1,10	2977,0	114,99	104,53
компьютеры, ноутбуки и планшеты	10577,0	21,45	12216,0	21,66	0,21	1,09	11207,0	115,50	105,96
принтеры	3498,0	7.09	4058,0	7,19	0,10	1,14	3560,0	116,01	101,74
Итого радиоэлектронных товаров	35555,0	72,11	40672,0	72,11	0	1,13	35993,0	114,39	101,23
газовые и электрические плиты	651,0	1,32	736,0	1,30	-0,02	1,01	729,0	113,06	111,83
пылесосы	1953,0	3,96	2217,0	3,93	-0,03	1,01	2195,0	113,52	112,39
стиральные машины	4312,0	8,75	4916,0	8,72	-0,03	1,07	4594,0	114,01	106,54
микроволновая печь	3254,0	6,60	3726,0	6,61	0,01	1,02	3653,0	114,51	112,23
посудомоечные машины	1302,0	2,64	1497,0	2,65	0,01	1,09	1373,0	114,98	105,45
швейные машины	407,0	0,83	470,0	0,83	0	1,05	448,0	115,48	109,83
холодильники	1871,0	3,79	2170,0	3,85	0,06	1,07	2028,0	115,98	108,39
Итого бытовых электронных товаров	13750,0	27,89	15732,0	27,89	0	1,029	15289,0	114,41	111,18
Всего	49305,0	100,00	56404,0	100,00	-	1,093	51605,0	114.40	104,66

Сумма оборота розничной торговли увеличилась на 14,40%.В сопоставимых ценах увеличилась продажа товаров: (мясной, рыбной продукции, масла животного, ювелирных изделий и др). Индекс цен на отдельные товары различается: в большем размере возросли цены на продовольственные товары , в особенности на (алкогольные напитки индекс - 0,21, кондитерские изделия - индекс- 0,10 ).Что касается непродовольственных, то изменения индекса цен практически не произошло. Под влиянием повышения цен сложилась динамика объема реализации отдельных товаров и уменьшение их удельного веса в общем обороте потребительского общества.

Таблица 2

Планирование структуры товарооборота торгового предприятия

Товарные груп пы	Товарооборот предшествующего года, тыс.руб.	Товарооборот отчетного года, тыс.руб	Коэффициент эластич ности, % (Эi)	Прирост товарооборота, % (dTi п.г.)	Товарооборот планируемого года, тыс.руб. (Тi п.г.)
А	1	2	4	5	6
Телевизоры	12774,0	14435,,0	0,91	13,00	16312,0
Музыкальные центры	1058,0	1201,0	0,94	13,52	1363,0
Магнитолы	1790,0	2041,0	0,97	14,02	2327,0
Мобильные телефоны	3010,0	3446,0	1,01	14,49	3945,0
MP3-плееры	2848,0	3275,0	1,04	14,99	3766,0
Компьютеры, ноутбуки и планшеты	10577,0	12216,0	1,08	15,50	14109,0
Принтеры	3498,0	4058,0	1,11	16,00	4707,0
Газовые и электрические плиты	651,0	736,0	0,91	13,06	832,0
Пылесосы	1953,0	2217,0	0,94	13,52	2517,0
Стиральные машины	4312,0	4916,0	0,97	14,01	5605,0
Микроволновая печь	3254,0	3726,0	1,01	14,51	4267,0
Посудомоечные машины	1302,0	1497,0	1,04	14,98	1721,0
Швейные машины	407,0	470,0	1,08	15,48	543,0
Холодильники	1871,0	2170,0	1,11	15,98	2517,0
Итого	49305,0	56404,0	-	14,39	64531,0

Прирост товарооборота в планируемом году должен быть существенно заметен по таким товарам, как: продовольственные товары - мука (14,99%) ,алкогольные напитки (15,50%),кондитерские изделия (16,00%);непродовольственные товары - строительные материалы (14,98%), ювелирные изделия (15,48%), табачные изделия (15,98%).

Таблица 3

Структура оборота по реализации товаров на планируемый год

Товарные группы	Доля,% к итогу за предшествующий год	Отчетный год	Планируемый год
		Сумма, тыс.руб.	% к итогу	Сумма, тыс.руб	% к итогу	% роста
А	1	2	3	4	5	6
Телевизоры	25,91	14435,0	25,60	16312,0	25,28	113,00
Музыкальные центры	2,15	1201,0	2,13	1363,0	2,11	113,49
Магнитолы	3,63	2041,0	3,62	2327,0	3,61	114,01
Мобильные телефоны	6,10	3446,0	6 ,11	3945,0	6,11	114,48
MP3-плееры	5,78	3275,0	5,81	3766,0	5,84	114,99
Компьютеры, ноутбуки и планшеты	21,45	12216,0	21,66	14109,0	21,86	115,50
Принтеры	7,09	4058,0	7,19	4707,0	7,29	115,99
Итого	72,11	40672,0	72,11	46529,0	72,10	114,40
Газовые и электрические плиты	1,32	736,0	1,30	832,0	1,29	113,04
Пылесосы	3,96	2217,0	3,93	2517,0	3,90	113,53
Стиральные машины	8,75	4916,0	8,72	5605,0	8,69	114,02
Микроволновая печь	6,60	3726,0	6 ,61	4267,0	6 ,61	114,52
Посудомоечные машины	2,64	1497,0	2,65	1721,0	2,67	114,96
Швейные машины	0,83	470,0	0,83	543,0	0,84	115,53
Холодильники	3,79	2170,0	3,85	2517,0	3,90	115,99
Итого	27,89	15732,0	27,89	18002,0	27,90	114,43
ВСЕГО	100,00	56404,0	100,00	64531,0	100,00	114,41

Процент роста по отношению к отчетному году планируемого года товарооборота заметен в товарах: продовольственные- алкогольные напитки (115,50%),кондитерские изделия(115,99%);непродовольственные товары- ювелирные изделия(115,53%), табачные изделия(115,99%).

Таблица 5

Расчет необходимой суммы доходов от реализации товаров на планируемый год

№ п/п	Показатели	Отчетный год	Планируемый год	Планируемый год по отношению к отчетному
		Сумма тыс.руб.	% к обороту	Сумма, тыс. руб.	% к обороту	Сумма,%	Отклонения по уровню %
1	Издержки обращения	7756,0	13,75	8872,0	13,75	114,39	14 ,41
2	Прибыль от реализации	3525,0	6,25	4034,0	6 ,25	114,44	14 ,44
3	Доходы от реализации	11281.0	20,00	12906,0	20,00	114,40	14 ,42
4	Оборот розничной торговли	56404,0	-	64531,0	-	114,41	14,41

Проектируемый уровень издержек обращения по отношению к отчетному году изменился на 114,39% . Такой результат объясняется намечаемым увеличением в планируемом году уровня издержек обращения, что может позволить торговому предприятию для повышения конкурентоспособности снизить размеры торговых надбавок по отдельным группам товаров.

Таблица 7

Валовые доходы розничной торговли на планируемый год

Виды доходов	Отчетный год	Проект плана	Планируемый год, % к отчетному (к3:к1) *100%	Изменение состава доходов, % (к4-к2)
	Сумма тыс. руб.	Доля, % к итогу	Сумма, тыс. руб.	Доля, % к итогу
А	1	2	3	4	5	6
1.Доходы от реализации товаров	11281,0	96,66	12906,0	97,43	114,40	0,77
2.Прочие доходы	390,0	3,34	340,0	2,57	87,18	- 0,77
Всего	11671,0	100,00	13246,0	100,0	113,49	-

По данным таблицы можно судить о намечаемом улучшении состава валовых доходов ТП в планируемом году(13246,0 тыс.руб.) по сравнению с отчетным(11671,0 тыс.руб.). Наибольшие темпы роста установлены от доходов реализации товаров .(0,77 %) Снижение доли дополнительных доходов предусмотрено в связи с сокращением в предстоящем периоде сдаваемых в аренду объектов недвижимости(-0,77%) , отсутствием просроченной кредиторской задолженности и положительных курсовых разниц, укреплением коммерческих отношений с поставщиками товаров. Вместе с тем рост капитальных вложений позволяет увеличить доходы от реализации некоторых основных фондов.

Таблица 9

Прибыль по торговой деятельности за отчетный год

№ п/п	Показатели	Предшествующий год	Отчетный год	Отчетный год к предшествующ.
				В %	отклонения (+/-)
А	Б	1	2	3	4
1	Оборот розничной торговли, тыс. руб.	49305,0	56404,0	114,40	7099,0
2	Доходы от реализации: а) сумма тыс. руб. б) уровень, % к обороту	9861,0 20,00	11281,0 20,00	114,40 -	1420,0 -
3	Издержки обращения: а)сумма, тыс. руб. б)уровень, % к обороту	6780,0 13,75	7756,0 13,75	114,41 -	976,0
4	Прибыль от продаж: а) сумма, тыс. руб. б) уровень, % к обороту	3081,0 6,25	3525,0 6,25	114,41 -	444,0 -
5	Прочие доходы, тыс. руб.	426,0	390,0	91,56	- 36.0
6	Прочие расходы, тыс. руб.	390,0	446,0	114,36	56,0
7	Балансовая прибыль, тыс. руб.	3117,0	3469,0	111,29	352,0
8	Налоговые платежи, тыс. руб.	623,0	694,0	111,40	71,0
9	Чистая прибыль, тыс.руб.	2494,0	2775,0	111,27	281,0

Данная таблица содержит подробные показатели для анализа всех слагаемых прибыли. Они позволяют проанализировать отдельно прибыль от продаж, балансовую, налогооблагаемую и чистую прибыль.

Вначале выявляем показатели динамики прибыли от продаж. Она за отчетный год выросла на 114,41%, что выше роста оборота розничной торговли на 0,01.Абсолютная сумма прибыли от реализации товаров увеличилась по сравнению с предыдущим на 352,0 тыс. руб. в основном за счет увеличения суммы оборота.

Балансовая прибыль в отчетном году составила 3469,0 тыс. руб., что на 56,0 тыс. руб. меньше суммы прибыли от продаж товаров Это произошло в связи с превышением прочих расходов над прочими доходами. Операционные расходы превысили сумму доходов на 56 ,0тыс. руб., а внереализационные - на 2275 ,0 тыс. руб.

В отчетном году этот показатель улучшился. В предшествующем году , наоборот, балансовая прибыль была больше прибыли от продаж на 587,0 тыс. руб. Этому положительному результату способствовало превышение в предшествующем году операционных доходов над расходами на 36 ,0тыс. руб. и внереализационных доходов над расходами на 2494 ,0тыс. руб.

Наибольший экономический и мотивационный интерес для собственников, отдельных предпринимателей и трудовых коллективов представляет сумма чистой прибыли, которая зависит от суммы налоговых платежей.

В отчетном году сумма налоговых платежей увеличилась против предшествующего на 71,0 тыс. руб.. Это привело к тому, что при росте балансовой прибыли на 352 ,0тыс. руб. сумма чистой прибыли возросла на 281 ,0 тыс. руб.

Таблица 10

Рентабельность розничной торговли за отчетный год

№ п/п	Показатели	Предшествующий год	Отчетный год	отклонения (+ или -), %
А	Б	1	2	3
1	Балансовая прибыль, тыс.руб	3117,0	3469,0	352,0
2	Чистая прибыль, тыс. руб.	2494,0	2775,0	281,0
3	Среднегодовая сумма вложенного капитала, т. руб.	27118,0	30458,0	3340,0
4	Рентабельность вложенного капитала, %: а) по балансовой прибыли б) по чистой прибыли	11,49 9,20	11,39 9,11	- 0,10 - 0,09
5	Среднегодовая сумма оборотного капитала, тыс.руб	19229,0	20869,0	1640,0
6	Рентабельность оборотного капитала, % а) по балансовой прибыли б) по чистой прибыли	16,21 12,97	16,62 13,30	0,41 0,33
7	Среднегодовая сумма основных средств, тыс. руб.	8382,0	9589,0	1207,0
8	Рентабельность основных средств, в %:

Подобные документы

• Сравнительная товароведная характеристика игрушек

  История игрушек, их потребительские свойства. Требования к качеству, сырьё, упаковка, маркировка, хранение игрушек, порядок проверки их качества. Сравнительная товароведная характеристика подгруппы игрушки на примере магазина "Маленькая страна".
  
  курсовая работа [37,1 K], добавлен 13.04.2014
  

• Сравнительная товароведная характеристика игрушек на примере магазина "Детский мир"

  Роль игрушки в умственном и физическом развитии детей. История изготовления игрушек. Анализ безопасности и гигиеничности сырья. Правила маркировки, упаковки и транспортировки продукции. Структура торгового ассортимента игрушек магазина "Детский мир".
  
  презентация [7,1 M], добавлен 06.03.2015
  

• Анализ розничного товарооборота на примере магазина ООО "Спортмастер"

  Классификация розничного товарооборота предприятия и характеристика его видов. Анализ структуры и состава розничного товарооборота на примере магазина "Спортмастер". Характеристика торговой деятельности, разработка мероприятий по увеличению товарооборота.
  
  курсовая работа [304,3 K], добавлен 12.02.2016
  

• Сравнительная товароведная характеристика металлической посуды

  История развития посуды из металла, ее классификация и ассортимент. Характеристика материалов, используемых для ее производства. Сравнительная товароведная характеристика группы металлической посуды. Потребительские свойства и факторы, их формирующие.
  
  курсовая работа [38,7 K], добавлен 01.12.2011
  

• Товароведная характеристика сычужных сыров на примере магазина "Великолукский мясокомбинат" (ООО "Морена")

  Товароведная характеристика и технология продажи сычужных сыров. Потребительские свойства, классификация, контроль качества и экспертиза сычужных сыров. Анализ ассортимента сычужных сыров на примере магазина "Великолукский мясокомбинат" (ООО "Морена").
  
  курсовая работа [73,8 K], добавлен 19.03.2015
  

• Характеристика деятельности магазина розничной торговли "Пузыри"

  Организационная структура компании "АвтоСфера" и магазина розничной торговли "Пузыри". Основные функции звеньев структуры управления. Оценка показателей товарооборота магазина. Оценка факторов, которые влияют на деятельность исследуемого предприятия.
  
  отчет по практике [40,4 K], добавлен 25.12.2011
  

• Валовый доход торгового предприятия

  Организационно-правовая и экономическая характеристика торгового предприятия. Общетехническое оснащение магазина. Анализ динамики показателей валового дохода. Оценка конкурентных позиций магазина. Анализ основных показателей хозяйственной деятельности.
  
  реферат [128,5 K], добавлен 25.03.2012
  

• Товароведная характеристика и экспертиза качества крупы

  Товароведная характеристика и оценка качества круп, их химический состав и пищевая ценность. Классификация и ассортимент, показатели качества и дефекты. Маркетинговые исследования ассортимента круп и спроса на них на примере магазина "Ижтрейдинг".
  
  дипломная работа [520,5 K], добавлен 19.02.2011
  

• Повышение прибыльности предприятия (на примере салона штор "Барокко")

  Организационно-правовая форма и структура управления. Виды оказываемых услуг. Характеристика персонала и оплаты труда. Основные производственно-экономические показатели. Прибыль и ее роль в развитии предприятия. пути повышения прибыльности магазина.
  
  дипломная работа [829,7 K], добавлен 14.08.2008
  

• Рекламные видео-ролики

  Определение рекламного видео-ролика. Типы рекламных видео-роликов: режиссерский, псевдонаучный, операторский, репортажный, постановочный. Выбор носителя рекламного видео-ролика. Отличие кино от видео. Адаптация рекламы для многонациональных продуктов.
  
  реферат [29,1 K], добавлен 30.05.2012
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам