Инновации в развитии торговых сетей
Определение сущности технологических инноваций. Ознакомление с их классификацией. Рассмотрение роли технологических инноваций в повышении конкурентоспособности сети магазинов "Веселая Бахча" и основных тенденций развития инноваций на предприятии.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 14.09.2014 |
| Размер файла | 35,9 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение
высшего профессионального образования
Московский государственный университет экономики, статистики и информатики
Кафедра маркетинга и коммерции
КУРСОВАЯ РАБОТА
по дисциплине «Коммерческая деятельность»
на тему: “Инновации в развитии торговых сетей”
Выполнил студент группы ДМД-132Б
Хачатрян Х.А.
Научный руководитель:
к.э.н., доц. Панюкова В.В
Москва 2014
Содержание
- Введение
- 1. Теоретический аспект
- 1.1 Классификация инноваций
- 1.2 Понятие технологических инноваций
- 2. Технологические инновации в сети магазинов "Веселая Бахча"
- 2.1 Роль технологических инноваций в повышении конкурентоспособности сети магазинов "Веселая Бахча" и основные тенденции развития инноваций на предприятии
- 2.2Основные факторы, препятствующие успешной реализации инновационной деятельности сети магазинов "Веселая Бахча"
- 2.3 Виды технологических инноваций
- 2.4 Задачи, особенности и стадии организационно-технологической подготовки на примере сети магазинов "Веселая Бахча"
- 3. Ассортимент и его роль в предприятиях
- Заключение
- Список использованной литературы
Введение
Все большее значение в торговых сетях имеют инновационные направления. Они так важны, что рассматриваются многочисленными менеджерами и директорами как жизненно важный аспект эффективной деятельности в условиях конкуренции. Многие компании заняты непрекращающимся поиском технологически инновационных проектов и разработок, "вечной охотой" --так описывают этот процесс они сами. При этом у них присутствует непоколебимая убежденность, что все траты, которые влечет за собой этот поиск, все равно принесут высокий результат за счет эффективной работы разработок. Такая уверенность дает возможность компаниям опередить конкурента в различных областях, уходить вперед без приложения лишних усилий, которые возможно понадобились бы при выборе обычного способа работы. Но тем не менее такой стиль сталкивается с некоторыми сложностями не только на начальном этапе, где нужно суметь увидеть и выделить из массы предложенных идей те технологии и методы, которые в полной мере представляют в себе ценность, но и на этапе их внедрения, когда могут обнаружиться неожиданные ситуации, требующие сотрудников нестандартного мышления и исполнения.
Многочисленные фирмы, занятые поисками и созданиями инновационных схем и структур, порой соприкасаются с некоторыми сложностями разных уровней, требующими такого же разного подхода к их решению. Такие моменты несут в себе как техническую, так и управляющую роль . Помимо этого, часто присуще проблемы уникального характера, которые затрагивают персонал организации. Это, в первую очередь, отношение к происходящим изменениям (зачастую как позитивное, так и негативное), сложности восприятия новых внедряемых технологий, особенно если они требуют усердного повышения квалификации без весомой желаемой отдачи, недостаточное понимание перемен в организации процессов, что часто выражается в безынициативной деятельности, а порой и в безмолвное неприятие.
Цель курсовой работы - изучить явление технологических инноваций в сфере торговли на примере сети магазинов "Веселая Бахча".
Задачи работы:
1. рассмотреть понятие технологических инноваций;
2. привести пример технологических инноваций в сети магазинов "Веселая Бахча";
3. оценить перспективы развития технологических инноваций в сфере торговли.
Изучение вопроса формирования инновационных процессов в научно-технической сфере и исследование их развития позволяет не только обнаружить закономерности производственного развития нашего общества, но и определить комплексы проблем, несущих как объективный, так и субъективный характер и мешающих эффективному управлению инновационной деятельностью.
1. Теоретический аспект
1.1 Классификация инноваций
В литературе рассматриваются ряды классификаций. Рассмотрим некоторые из них.
Организаций ученых под руководством С.Д. Ильенковой предлагает следующую классификацию инноваций:
1) в зависимости от технологических параметров:
процессные;
продуктовые;
2) по новизне:
новые для отрасли в мире;
новые для отрасли в стране;
новые для предприятия;
3) по месту на предприятии:
инновации на входе;
инновации на выходе;
инновации системной структуры;
4) от глубины вносимых изменений:
радикальные (базовые);
улучшающие;
модификационные;
5) по сфере деятельности (предложение РНИИСИ):
технологические;
производственные;
экономические;
торговые;
социальные;
в области управления.
Иную методику предлагает П.Н. Завлин. Его классификация инноваций выглядит следующим образом:
1) область применения:
управленческие;
организационные;
социальные;
промышленные;
2) этап НТП
научные;
технические;
технологические;
конструкторские
производственные;
информационные;
3) степень интенсивности:
"бум";
равномерная;
слабая;
массовая;
4) темпы осуществления:
быстрые;
замедленные;
нарастающие;
равномерные;
скачкообразные;
5) масштаб инноваций:
трансконтинентальные;
транснациональные;
региональные;
крупные, средние, мелкие;
6) результативность:
высокая;
низкая;
стабильная;
7) эффективность:
экономическая;
социальная;
экологическая;
интегральная.
Основными же критериями в классификации инноваций должны являться следующие:
1) комплексность набора учитываемых классификационных признаков для анализа и кодирования;
2) возможность как количественного так и качественного определения критерия;
3) научная новизна и практическая ценность предлагаемого признака классификации.
1.2 Понятие технологических инноваций
Обзор ныне существующих статей, посвященных изучению инноваций, показывает, что большинство из авторов рассматривают эти понятия в зависимости как от объекта, так и от предмета своего исследования, преимущественно касающихся инноваций в области технической и технологической части. Существующие в наше время международные нормы по сбору, обработке и анализу данных об инновациях, установленные Организацией Экономического Сотрудничества и Развития, разработаны только применительно к технологическим инновациям. Они охватывают новые продукты и процессы, а также их значительные технологические изменения в производстве.
Технологические инновации, применяемые в сети магазинов "Веселая Бахча", устремлены на технологическое обновление деятельности организации, а также на создание и расширение новых направлений деятельности компании.
Технологические инновации - это реализация новых идей и знаний, теорий, изобретений и научно-технических разработок в области производства с целью их коммерческой выгоды, для удовлетворения определенных запросов и требований потребителя.
Стоит заметить, что получение прибыли от инноваций возможно лишь в тех случаях, когда инновации выступают как товар на рынке и существуют возможности их реализации на этом рынке. Если же инновации не принимают товарный вид (новая техника и технология создается для использования в производственном цикле компании), коммерциализация является лишь потенциальным свойством инновации и может быть реализована в дальнейшей перспективе. Коммерциализация инновации может быть затруднена и в связи с недостаточной эффективностью новой техники и технологии в существующих экономических условиях. Или же по причине недостаточной компетентности персонала в обращении.
На предприятиях, занятыми торговлей, эта проблема является весьма распространённой. Разрабатываемые технологии нередко, показывая высокую технологическую эффективность, в итоге могут оказаться экономически неэффективными по причине неблагоприятного общего экономического фона в стране.
Диффузия инновации - процесс распространения нововведения в новых условиях или местах их дальнейшего применения. В результате диффузии возрастает общее число как производителей, так и потребителей и изменяются их качественные и количественные свойства. В реальных инновационных процессах скорость диффузии нововведений зависит от некого ряда причин, таких как формы принятия решений, способ передачи информации, восприимчивости к нововведениям субъектов социально-экономической системы, то есть персонала производителя и потребителя, а так же свойства самого нововведения.
Сеть магазинов "Веселая Бахча" является как потребителем, так и производителем инноваций. Значит, инновации, реализуемые этой организацией, можно классифицировать по месту в системе: инновации на входе, инновации на выходе.
Инновации на входе предполагают за собой изменение в выборе и использовании ресурсов, машин и оборудования. Инновации на выходе предполагают изменения в продуктовой линии (ассортимент и качество продукции), услуг (в сбытовой сети), информации и т.д.
2. Технологические инновации в сети магазинов "Веселая Бахча"
2.1 Общая роль технологических инноваций в повышении конкурентоспособности сети магазинов "Веселая Бахча" и основные тенденции развития инноваций на предприятии
Успешное развитие и эффективная работа любой торговой компании в России связаны с решением ряда основных проблем, направленных на повышение конкурентоспособности:
· расширение сферы деятельности;
· сокращение издержек во всех областях рабочего процесса и др.
Решение этих проблем в большей степени связано с инновационной деятельностью компаний.
Анализ внешних и внутренних условий, влияющих на функционирование торговой компании, наглядно показывает, что существует ряд определенных факторов, направленных на повышение издержек производства. К числу таких факторов, во-первых, следует относить понижение качества поставок, растущие требования к экологической безопасности, а также действующую систему учета издержек. Поэтому на сегодняшний день остро встает проблема сдерживания темпов роста издержек во всех звеньях деятельности предприятия торговли.
Использование инноваций позволяет сети магазинов "Веселая Бахча" решать целую перечень задач, относящихся к повышению собственной способности к конкуренции. инновация конкурентоспособность магазин
В рыночной экономике конкурентоспособность компании зависит от множества факторов. Одним из них является обеспеченность ресурсами. В связи с этим перед каждой компанией обязательно встает задача увеличения запасов с улучшением их качественной составляющей, а также эффективное их использование. Основным показателем эффективности применения инноваций в этом случае является достижение максимального результата (прироста рентабельных в данных экономических условиях запасов). Другим фактором повышения конкурентоспособности является увеличение доли рынка продукции. Эта проблема решается, если компания использует инновации для доступа к новым продуктам, а также инновации в области маркетинга и сбыта.
Сеть магазинов "Веселая Бахча" имеет достаточно высокие рейтинги конкурентоспособности на региональном рынке. Достичь этого стоило ей немалых усилий. Сейчас у организации налажены стабильные отношения с поставщиками, она занимает значительную долю рынка и продолжает развиваться и совершенствоваться, предлагая покупателю все более широкий ассортимент товаров, более высокое качество услуг. Конечно, такого стабильного положения на рынке можно добиться только при помощи внедрения инноваций. Помимо продуктовых инноваций, значительный эффект в свое время оказала компьютеризация деятельности организации. Новые технологии позволяют существенно ускорить как процесс обслуживания покупателей, так и процессы внутреннего учета и отчетности на рассматриваемом предприятии.
Российские предприятия торговли в последнее время уделяют повышенное внимание к инновациям, обеспечивающим технологическое развитие и рост конкурентоспособности. Технологическое обновление производства, осуществляется за счет внедрения новой техники и технологии, созданной как в собственной научно-технической сфере компании, так и приобретенной на рынке.
2.2 Основные факторы, препятствующие успешной реализации инновационной деятельности сети магазинов "Веселая Бахча"
Эксперты выделяют общие для отраслей факторы, препятствующие и способствующие инновационной деятельности.
В рамках опросов инновационно-активных предприятий, ежегодно проводимых Центром исследований и статистики науки Минпромауки РФ, трижды (в 2000, 2003 и 2005г.г.) осуществлялась оценка факторов, препятствующих развитию инновационной деятельности. Руководители предприятий оценивали их относительную важность и степень влияния на инновационную активность. Полученные статистические данные верны и применительно к рассматриваемой организации.
Главными факторами, препятствующими инновационной деятельности, были и остаются финансовые - недостаток собственных денежных средств, а также финансовой поддержки со стороны государства. В других исследованиях вторым по важности фактором называются неприемлемые условия кредитования - что тоже является финансово-экономическим показателем. Как следует из представленных данных, низкая инновационная активность вызвана, по мнению предприятий, в первую очередь экономическими, а не производственными причинами. Вместе с тем такой производственный показатель, как низкий инновационной потенциал предприятия, переместился в списке факторов с седьмого (в 2000 году) на четвертое (в 2005 году) место. Это косвенно подтверждает факт разрушения производственной базы предприятий и устаревания имеющегося у них оборудования.
Интересно изменение в сети магазинов "Веселая Бахча" рейтинга таких факторов, как низкий платежеспособный спрос, низкая квалификация персонала, неразвитость инновационной инфраструктуры, законодательно-правовой базы, а также рынка технологий. Выявляемая смена приоритетов вполне коррелирует с теми объективными параметрами инновационной деятельности, которые были рассмотрены в предыдущем разделе.
Если в законодательной области происходят положительные сдвиги, что сразу отмечается в виде снижения актуальности данного параметра, то в области развития инновационной инфраструктуры ситуация обратная. Темпы ее развития явно отстают от потребностей текущего времени, и поэтому недостаточное развитие инфраструктуры становится фактором, все более тормозящим инновационную деятельность. То же можно сказать и об уровне развития рынка технологий. Поскольку, как показывают табличные данные, платежеспособный спрос уже не является столь тормозящим фактором, как это было несколько лет назад, можно ожидать, что действие таких факторов, как неразвитость рынка технологий и недостаточное развитие инновационной инфраструктуры, будет только усиливаться. Одновременно все более осознается недостаточная квалификация персонала в "Веселая Бахча"- фактора, отражающего в свою очередь смену требований к уровню научного потенциала, обеспечивающего создание новых разработок и продуктов. В то же время, как это было показано ранее, предприятия не имеют возможности вкладывать необходимые средства в маркетинговую деятельность и переподготовку своего персонала.
В целом следует отметить, что грань между факторами, способствующими и препятствующими инновациям, очень тонкая. Бывает так, что то, что первоначально сдерживает инновационную деятельность, в определенной момент времени превращается в стимул для ее развития. Так, например, в начале 90-х предприятия оценивали как положительный фактор снижения влияния государства и министерств на их деятельность; затем оценки сместились, и теперь уже более популярной стала точка зрения о необходимости разумного регулирования инновационного процесса со стороны федеральных и местных властей.
Иногда причины неуспеха инноваций кроятся во внеэкономических факторах - как показывают опросы, инновационная деятельность редко реализуется в виде продуманной программы. Инициаторы инноваций не всегда представляют себе весь масштаб последующих взаимосвязанных изменений, не всегда к ним готовы и не всегда в состоянии с ними справиться. В частности это происходит и в сети магазинов "Веселая Бахча"А в условиях финансового дефицита отвлечение оборотных средств на инновационную деятельность, результаты и эффективность которой далеко не очевидны, представляется абсолютно нецелесообразным, и поэтому нередко инвестиции в инновации замораживаются или совсем прекращаются.
2.3 Виды технологических инноваций
Структура затрат на инновации носит достаточно архаичный характер. Доля исследований и разработок в затратах на технологические инновации постоянно снижается. В 2005г. она, согласно данным ЦИСН, составила 14.2%, снизившись по сравнению с предшествующим годом почти на четверть, а в сравнении с 2003 годом - на треть. Для сравнения, в странах ОЭСР расходы на исследования и разработки составляют больше одной трети от инновационных затрат. Наиболее распространенным видом инновационной деятельности на российских предприятиях является приобретение машин и оборудования: на этот вид деятельности в 2004 году приходилось 52% суммарных затрат на инновации. В то же время на приобретение новых технологий расходовалось только 6.5% всех затрат на инновации (и соответственно на приобретение прав на патенты, лицензии, на промышленные образцы и полезные модели - 0.35%). Наименьший удельный вес в общем объеме инновационных затрат приходился на обучение и подготовку персонала (0.4%), а также на маркетинговые исследования (0.5%). Причем доля предприятий, проводящих работу с персоналом, а также маркетинговые исследования, в 2005 году снизилась в сравнении с уровнем 2000 года.
Руководство сети магазинов "Веселая Бахча" прекрасно осознает всю важность и необходимость подобных мероприятий для успешного функционирования организации, и поэтому проводит работу со своим персоналом, стремясь достичь совершенства в сфере работы с клиентом, а также проводит многочисленные маркетинговые исследования для выявления предпочтений потенциальных потребителей.
В целом, по данным ЦЭК за первое полугодие 2005 года, 75% инновационно-активных предприятий приобретали оборудование. Однако в структуре приобретаемого оборудования преобладали отдельные установки, а не технологические линии и комплексы. Выборочные опросы свидетельствуют также о том, что ввиду хронического дефицита средств распространенной практикой является покупка подержанного оборудования производства бывших стран-членов СЭВ, а также дешевого оборудования производства стран третьего мира. Все это говорит о том, что предприятия решают в первую очередь текущие проблемы замены изношенной техники, а не перехода на новый технологический уровень производства. В сети магазинов "Веселая Бахча"предпринимаются попытки реализовать именно переход на новый уровень производства, но, к сожалению, это не всегда возможно по тем же причинам, что и у других предприятий.
Об этом же свидетельствует снижение спроса на исследования и разработки, которое было зарегистрировано во всех социологических исследованиях последних лет. Вклад отраслевой науки в проектирование инноваций минимален, собственные исследования и разработки на предприятиях сворачиваются, и основным резервом остаются старые заделы и поддерживаемые на индивидуальном уровне неформальные связи между наукой и производством.
Проблему нехватки квалифицированных кадров отмечают многие предприятия, однако сложное финансовое положение не дает им возможность решать эту проблему так, как это сегодня необходимо. Сегодня около 70% руководителей малых фирм отмечают недостаток квалифицированных специалистов, и руководство рассматриваемого предприятия не является исключением. При этом примерно половина малых фирм не может позволить себе траты на повышение квалификации персонала ввиду финансовых ограничений. В среднем только одно из двадцати малых предприятий выделяет средства на образование своих сотрудников.
В области маркетинга и поиска рынков сбыта ситуация аналогична той, что сложилась в сфере подготовки кадров. На систематическую работу в этой области у предприятий нет средств, а в определенной степени нет и понимания того, насколько такая работа важна с точки зрения долгосрочных перспектив развития предприятия. Значительное число предприятий ориентируется на выпуск такой продукции, для реализации которой не требуется специальных затрат на рекламу и продвижение нового продукта на рынок. Что касается научно-исследовательских подразделений, стремящихся найти коммерческое применение своих разработок, то и там маркетинг практически неразвит. Так, например, уже ставший нормальным явлением в научной среде свободный доступ к Интернет тем не менее практически не используется для коммерциализации результатов исследований и разработок. Как показали исследования бывших российских грантополучателей американских научных фондов, только 17% общего их числа пытаются использовать телекоммуникационные средства для поиска партнеров и коммерциализации продуктов и технологий, а в среднем по элитным научным институтам этот процент еще ниже и составляет 14% от общего числа пользователей Интернет. Руководство сети магазинов "Веселая Бахча"старается в меру своих возможностей пользоваться передовыми технологиями.
Коммерциализация результатов научной деятельности находится на весьма низком уровне, а связь между наукой и производством не налажена. Это влечет за собой то, что коренных изменений в технологическом уровне производства не происходит, и моральный и физический износ производственного оборудования растет. Усугубляющим ситуацию является то, что рынок интеллектуальной собственности пока еще очень слабо развит.Также, следует отметить, что как и во всех других сферах, в инновационной тоже существует некий теневой рынок. Он заключается в нелегальном использовании технологий, принадлежащих другим компаниям или лицам. Есть прецеденты, когда такие нарушения обнаруживались в весьма солидных и крупных компаниях. Плюсом такого ведения дел становится применение этих технологий без оплаты крупных средств за их использование в силу востребованности на рынке. Однако, часто такие случаи либо становятся предметом крупных судебных исков, либо вовсе не воспринимаются как кража чужой интеллектуальной вобственности.
2.4 Задачи, особенности и стадии организационно-технологической подготовки на примере сети магазинов "Веселая Бахча"
Организационно-технологическая подготовка производства (ОТПП) как стадия жизненного цикла продукции (ЖЦП) включает технологическую подготовку и организационную подготовку.
Целью ОТПП на рассматриваемом предприятии является подготовка технологической и организационной документации для продвижения новой продукции.
Задачи ОТПП в сети магазинов "Веселая Бахча":
· анализ технологичности новой продукции;
· анализ существующих технологий, оборудования и производственных мощностей предприятия;
· разработка технологических процессов продвижения новой продукции, нестандартного технологического оборудования и оснастки, их изготовление;
· нормирование потребности в различных видах материально-технических ресурсов;
· проектирование новых производственных участков;
· заключение договоров с новыми поставщиками материально- технических ресурсов;
· расчет нормативов организации процессов;
· разработка оперативно-календарных планов запуска и выпуска продукции;
· оперативное управление ОТПП и др.
Трудоемкость работ по ОТПП и затраты на ее проведение значительно превышают затраты на НИОКР.
Например, в США затраты на ОТПП в 11 раз больше затрат на НИОКР. По исследованиям, проведенным в Госуниверситете управления, это соотношение равно от 4,6 в мелкосерийном производстве до 8,0 в крупносерийном производстве.
Имеющийся объем научных знаний позволяет расширить гамму применения прогрессивных технологических методов производств для предприятий торговли.
Технологическая подготовка -- это совокупность взаимосвязанных научно-технических процессов, обеспечивающих технологическую готовность предприятия к качественной работе. В связи с сертификацией продукции в значительной мере повышаются требования к качеству продукции.
Единая система технологической подготовки производства (ЕСТПП) -- это установленная государственными стандартами система организации и управления технологической подготовкой процессов, непрерывно совершенствуемая на основе достижений науки и техники, управляющая развитием технологической подготовки на разных уровнях управления.
ЕСТПП призвана обеспечить:
· единый для каждого предприятия, организации системный подход к выбору, применению методов и средств технологической подготовки, соответствующих передовым достижениям науки, техники и производства;
· высокую приспособленность производства к непрерывному его совершенствованию;
· рациональную организацию механизированного и автоматизированного выполнения комплекса инженерно-технических работ;
· взаимосвязь технологической подготовки с другими АСУ и подсистемами;
· высокую эффективность технологической подготовки.
Структура ЕСТПП определяется совокупностью двух факторов: функциональным составом технологической подготовки и уровнями решения ее задач. Задачи технологической подготовки решаются на всех уровнях и группируются по следующим четырем функциям:
· обеспечение технологичности;
· разработка технологических процессов;
· проектирование и изготовление средств технологического оснащения;
· организация и управление технологической подготовкой.
Основу ЕСТПП в сети магазинов "Веселая Бахча"составляют:
· системно-структурный анализ цикла ТПП;
· типизация и стандартизация технологической подготовки;
· стандартизация технологической оснастки;
· агрегатирование оборудования из стандартных элементов.
Стадии ЕСТПП в рассматриваемой организации:
· анализ существующих на предприятии систем технологических процессов;
· разработка технического проекта технологической подготовки;
· разработка рабочего проекта технологической подготовки (разработка информационных технологий, классификаторов технико-экономической информации, техпроцессов, документации на организацию специализированных рабочих мест и участков, методов групповой обработки, организационных документов и должностных инструкций и т. д.).
При анализе эффективности технологической подготовки следует уделять внимание уровню унификации компонентов технологии как условию реализации закона масштаба и выбору оптимальной программы деятельности.
ЕСТПП повышает уровень использования типовых и стандартных технологических процессов с 14 до 60%, стандартной переналаживаемой оснастки -- с 20 до 80%, агрегатного переналаживаемого оборудования с 1 до 10%, средств автоматизации производственных процессов и инженерно-технических работ с 5 до 15%.
ЕСТПП дала возможность:
· сосредоточить усилия конструкторов, технологов, организаторов производства на решении главных задач развития техники, технологии и организации;
· повысить гибкость процессов к переналадке;
· сократить цикл технологической подготовки и снизить затраты на ее проведение в 1,5-2 раза;
· повысить производительность труда исполнителей на 10-15%.
В сети магазинов "Веселая Бахча"документы ЕСТПП оформляются в соответствии с требованиями Единой системы технологической документации (ЕСТД), основное назначение которой в установлении единых взаимосвязанных правил, норм, положений по оформлению, комплектации и обращению, унификации и стандартизации технологической документации. ЕСТД предусматривает типизацию технологических процессов, унификацию форм документов и их оформления, порядок разработки норм и нормативов и другие вопросы.
Типизация технологических процессов -- это комплекс работ, включающий систематизацию и анализ возможных технологических решений при работе.
3. Ассортимент и его роль в предприятиях
Ассортимент любого предприятия, любого как розничного, так и оптового магазина можно охарактеризовать благодаря системе показателей. Данный подход необходим для осуществления процесса управления ассортиментом на научной основе, а именно организовывать его формирование, планировать, а также регулировать ассортимент, стимулировать продажи и мотивировать продавцов. [8]
Перечислим данные показатели.
Широта ассортимента является количеством групп и подгрупп товаров, которые включены в ассортимент магазина. В товарообороте по их удельному весу в запасах различают ассортиментную структуру универсальных, а также специализированных магазинов.
Глубина ассортимента является количеством видов и разновидностей, а также наименований данных товаров внутри определённых групп и подгрупп в ассортименте магазина. [2]
При широком ассортименте у покупателей складывается впечатление разнообразие многочисленной продукции. Именно это привлекает различные категории потребителей. Располагая таким ассортиментом, предприятие может лучше приспосабливаться к постоянным изменениям рыночного спроса. Однако управлять этим сложно, так как незамеченными могут остаться изделия, которые пользуются малым спросом.
Простота является основным преимуществом узкого ассортимента.
Как широта, так и глубина ассортимента должны быть выбраны с учётом целей и задач, поставленных перед собой розничным предприятием.
В среднем, российский потребителей приобретает примерно 150 наименований товаров, однако, он хочет выбирать эти товары из большого количества различных родственных товаров и надеется на то, что появятся новые, более качественные товары. Если в магазине имеются все группы товаров, то создаётся впечатление изобилия, но это не гарантирует высокие продажи.
Глубина торгового ассортимента может являться избыточной. Иногда изобилие наименований в одной товарной группе может усложнять принятие решения о покупке.
К показателям ассортимента также относится и его устойчивость.
Устойчивый ассортимент продукции в магазине приводит к сокращению затрат времени клиентов на поиск продукции, помогает при стандартизации всех торгово-технологических процессов и операций.
Ещё одним показателем ассортимента является его длина. В связи с тем, что место на полках магазина ограничено, всегда необходимо поддерживать оптимальное количество товара. Ассортимент считается коротким, если при добавлении новых товарных единиц прибыль увеличивается. Ассортимент считается слишком длинным, если при удалении товарных единиц, прибыль увеличивается.
До сих пор нет стандартов, которые бы регламентировали показатели ассортимента (кроме показателя устойчивости), т. е. показатели не отражают, насколько успешен ассортимент, а только характеризует его фактическую структуру. Поэтому при формировании ассортимента часто используется опыт других компаний. [3]
Структура ассортимента является соотношением видов, групп и разновидностей, а также подгрупп товаров, составляющих ассортимент магазина. Структура характеризуется показателями глубины, а также широты. Она имеет определяющее значение в процессе организации его формирования в каком-то определённом магазине.
Существуют два понятия макро- и микроструктуры ассортимента товаров как на предприятии, так и в магазине.
Макроструктура является соотношением между группами товаров непосредственно в общем ассортименте. Микроструктура является соотношением видов, а также разновидностей в каждой товарной группе.
Для поддержания ассортимента продукции в соответствии со спросом населения важную роль играют такие понятия, как стабильность ассортимента товаров в магазине и его полнота.
Полнота ассортимента является соответствием фактического наличия продукции в магазине, который утверждён согласно ассортиментному перечню.
Обновляемость ассортимента представляет собой пополнение ассортимента новейшими видами продукции в соответствии с ассортиментной политикой фирмы. Обновление торгового ассортимента магазина должно быть до 10% в год.
Особое место среди показателей, которые характеризуют состояние ассортимента, занимает показатель его рентабельности.
Рентабельность торгового ассортимента является ассортиментным набором, обеспечивающий в своей совокупности получение хозяйствующим субъектам заранее запланированного размера чистой прибыли, а именно определённого превышения доходов над расходами по реализации товаров и налоговыми и неналоговыми платежами.
На показатели, характеризующие ассортимент определённого предприятия либо магазина оказывают влияние множество факторов.
Изучение влияния вышеперечисленных факторов осуществляется в процессе исследования рынка специалистами-маркетологами, а также специалистами коммерческого отдела торговой фирмы. Все факторы принято разделять на общие специфические.
Заключение
В современных условиях применение технологических инноваций является одним из источников повышения технологического уровня деятельности торговых компаний, что дает им новые конкурентные преимущества в борьбе на рынках.
Тенденции развития отрасли торговли выдвигают новые требования к технологическим инновациям - соответствие перспективным потребностям компании в технологиях и диверсификации деятельности.
Технологические инновации оказывают влияние на технико-экономическое развитие компании. Оценка этого влияния требует применения специальных методов определения эффективности как отдельных мероприятий, так и инновационной программы в целом.
При оценке экономической эффективности инноваций, независимо от источников финансирования их осуществления, необходимо опираться на общие принципы оценки экономической эффективности инвестиционных проектов с учетом особенностей их реализации в каждой конкретной компании. Проведенный анализ позволил выделить следующие особенности экономической оценки инновационных проектов в сети магазинов "Веселая Бахча"". Во-первых, при экономической оценке эффективности инновационных проектов в компании используются, в основном, показатели коммерческой эффективности. Во-вторых, как правило, оценка экономической эффективности проводится при учете реализации. В связи с этим необходимо учитывать сравнительные оценки эффективности работы предприятия "с проектом " и "без проекта". В-третьих, при оценке инновационных проектов необходимо учитывать специфические научно-технические риски.
Определение экономической эффективности инноваций в сети магазинов "Веселая Бахча" производится с целью: принятия решения об осуществлении мероприятия; выбора наилучшего из возможных для включения в соответствующие планы экономического развития компании и ее подразделений; оценки фактической эффективности использования инновации; оценки влияния осуществляемого инновационного мероприятия на результаты деятельности участников инновационного процесса и разработки системы их материального стимулирования.
Список использованной литературы
1. Быкадоров В.Л., Алексеев П.Д. Финансово-экономическое состояние предприятия: практическое пособие / В.Л. Быкадоров, П.Д. Алексеев. - М.: ПРИОР, 2001. - 96с.
2. Ендовицкий Д.А. Организация анализа и контроля инновационной деятельности хозяйствующего субъекта / Д.А. Ендовицкий, под ред. Л.Г. Гиляровской. - М.: Финансы и статистика, 2004. - 272с.
3. Инновационная деятельность в регионах/ Г.А.Унтура// http://innov.eltech.ru
4. Инновационный менеджмент: Учебник/ С.Д. Ильенкова, л.м. Гохберг, С.Ю. Ягудин и др. - М.:ЮНИТИ, 1997, 270с.
5. Инновационный менеджмент: Учебное пособие/ Под ред. П.Н. Завлина, А.К. Казанцева, Л.Э. Минледи. - СПб.: Наука, 2000, 190с.
6. Прихач А.Ю. Проблемы восприятия инновационных преобразований/ А.Ю.Прихач// Инновации 4(81), май, 2005, с.27
7. Сущность понятия инновация и его классификация/ Ф.Ф.Бездудный// http://www.mag.innov.ru
8. Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент. Учебник, 4-е изд. - СПб.: Питер, 2005. - 400с.
9. Шмелев В. Инновации в России/В.Шмелев // Инновации 4(81), май, 2005, с.15
10. Щербаков А.И. Маркетинг инноваций/ Щербаков А.И. - Новосибирск: НГАСУ, 1999. - 21с.
11. Феофанов, О. А. Реклама: новые технологии в России: учеб. пособие / О. А. Феофанов. - СПб.: Питер, 2000. - 384 с.: ил. - (Маркетинг для профессионалов) - ISBN 5-272-00037-4.
12. Суркова, Е. В. Основы маркетинга: учебное пособие / Е. В. Суркова. - Ульяновск: УлГТУ, 2007. - 152 с. - ISBN 978-5-9795-0138-3.
13. Устав ОАО «Магнит» от 05. 06. 2012 г. - Режим доступа: http: //www. magnit-info. ru/.
14. Официальный сайт сети «Магнит». - Режим доступа: http: //www. magnit-info. ru/.
15. Методы сбора информации и инструменты анализа Кисляк М. -Режим доступа: http: //www. antema. ru
16. Поведение клиентов: методы сбора данных Смирнов В.. - Режимдоступа:http: //www. antema. ru
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Роль маркетинга в продвижении технологических инноваций. Специфика маркетинга технологических инноваций. Маркетинг технологических инноваций в автомобильной промышленности. Характеристика маркетинга технологических инноваций компании "Mercedes-Benz".
курсовая работа [793,7 K], добавлен 25.06.2013Исследование теоретических основ маркетинга технологических инноваций. Анализ отличий маркетинга инноваций компании "Intel" от других производителей. Разработка комплекса маркетинговых мер для продвижения инноваций в сфере полупроводниковых технологий.
курсовая работа [4,2 M], добавлен 09.10.2013Использование маркетинговых коммуникаций для коммерциализации инноваций технологического типа. Обзор стратегий продвижения инноваций в мире. Анализ зависимости достижения полезного экономического эффекта на предприятии от использования эко-инноваций.
курсовая работа [72,7 K], добавлен 17.02.2014Понятие и виды маркетинга инноваций, система маркетингового планирования создания продуктовой инновации на предприятии. Исследование целевых потребителей как неотъемлемая часть планирования. Оценивание перспективных идей и разработка концепции товара.
курсовая работа [43,9 K], добавлен 23.11.2010Институциональные предпосылки рыночной экономики. Исторические аспекты развития инноваций в торговом деле. Важнейшие составляющие инноваций торгового предприятия. Основная задача нововведений в торговле. Анализ современных инноваций в оптовой торговле.
курсовая работа [33,1 K], добавлен 13.04.2012Место маркетинга инноваций. Классификация новых продуктов: товары для фирмы, мировой новизны, расширение имеющейся гаммы продуктов, изменение их позиционирования, сокращение издержек. Схема арены инноваций. Стратегический и операционный маркетинг.
презентация [121,3 K], добавлен 14.07.2010Сущность маркетинга инноваций. Модели инновационного процесса. Основные группы потребителей и особенности рынка инновационных продуктов и услуг. Специфика позиционирования на рынке инноваций. Описание стратегий выхода на рынок инновационных продуктов.
курсовая работа [435,5 K], добавлен 19.06.2014Классификация розничных торговых сетей (РТС) по товарно-ассортиментному профилю и форме обслуживания. Виды магазинов, особенности их специализации. Оценка показателей развития РТС в Беларуси на примере сетей потребительской кооперации "Белкоопсоюз".
курсовая работа [146,2 K], добавлен 11.07.2012Маркетинг и инновационная деятельность. Классификация и экономическая оценка эффективности инноваций. Повышение конкурентоспособности и прибыльности предприятия. Расчет индекса проекта инновации и показателя оправданных максимальных капиталовложений.
курсовая работа [40,8 K], добавлен 01.12.2010Рассмотрение тенденции роста торговых сетей и их укрупнения посредством выхода на региональные рынки. Анализ содержания стратегии развития сетевых операторов. Факторы, влияющие на выбор города. Рассмотрение основных торговых сетей на российском рынке.
презентация [1,1 M], добавлен 27.10.2020
