Конкурентоспроможність підприємства та його продукції в умовах ринку

Размещено на http://www.allbest.ru/

Міністерство освіти і науки, молоді і спорту України

ДЗ «Луганський національний університет імені Тараса Шевченка»

Інститут економіки та бізнесу

Кафедра маркетингу

Курсова робота

З дисципліни: «Маркетинг»

На тему: «Конкурентоспроможність підприємства та його продукції в умовах ринку»

cтудентки 3 курсу

Гуммель Юлії Анатоліївни

Науковий керівник

Путінцев Анатолій Васильович

Луганськ 2012

Зміст

Вступ

Розділ 1. Теоретичні основи оцінки конкурентоспроможності підприємства

1.1 Сутність та особливості конкурентоспроможності підприємств

1.2 Зміст поняття та чинники конкурентоспроможності підприємства

1.3 Методи оцінки конкурентоспроможності підприємства

• Розділ 2. Аналіз діяльності ТОВ «Мозаїка»
• 2.1 Опис та характеристика діяльності
• 2.2 Господарська діяльність підприємства
• 2.3 Аналіз конкурентних переваг
• Розділ 3. Шляхи покращення конкурентоспроможності ТОВ «Мозаїка»
• 3.1 Основні шляхи підвищення конкурентоспроможності підприємства
• 3.2 Економічна ефективність впровадження нової технологічної лінії по виробництву морозива широкого асортименту
• Висновки
• Перелік посилань

Вступ

Однією з головних причин сучасної економічної кризи та низької конкурентоспроможності українських товарів та наданих послуг є нездатність вітчизняних підприємств боротися за розширення своєї частки на внутрішньому і зовнішньому ринках, просувати свої товари та формувати свого споживача, поставивши його інтереси у центр всієї виробничої та комерційної діяльності.

В умовах глобалізації світової економіки глобалізується і конкуренція товаровиробників. Практично завжди це конкуренція з відомими, крупними виробниками. Сьогодні не можна розраховувати на те, що знайдеться ринок, недоступний для світових виробників, тому проблема забезпечення конкурентоспроможності власної продукції потребуватиме постійних рішучих дій для свого вирішення.

На сьогоднішній день проблема підвищення конкурентоспроможності - дуже актуальна для підприємств України. Проблема підвищення конкурентоспроможності стосується практично всіх сторін життя суспільства. У розвинутих країнах, наприклад, вона постійно перебуває у центрі уваги державних діячів та ділових кіл. Загострення конкурентної боротьби за збут продукції, за місце на ринку змушує підприємства постійно шукати нові можливості й резерви для збуту своєї продукції, удосконалювати технологію з метою створення якісних товарів.

Для того, щоб успішно діяти в умовах ринкової економіки, підприємство повинно оперативно формувати раціональні варіанти відповідей на всі зміни, які щоденно, виникають у процесі його ділової активності. Процес формування і застосування таких варіантів рішень необхідно здійснювати в межах концепції загального управління підприємством. В такому випадку головною метою управління є підтримка діяльності підприємства на певному рівні в залежності від змін внутрішнього і зовнішнього середовища.

Актуальність вибраної теми полягає і в тому, що кінцева мета будь-якого підприємства - перемога в конкурентній боротьбі. Перемога не одноразова, не випадкова, а як закономірний підсумок постійних і грамотних зусиль підприємства. Досягається вона або ні - залежить від конкурентоспроможності підприємства, тобто від того, наскільки воно краще в порівнянні з аналогами - продукцією і послугами інших підприємстві. Конкуренція є необхідним елементом ринкового механізму.

Тому тема конкурентоспроможності вітчизняних підприємств несе в собі особливу актуальність.

Метою данної курсової роботи є закріплення теоретичних знань про конкуренцію, конкурентоспроможність і форми конкурентного співіснування, а також в придбанні практичних навичок в комплексній оцінці конкурентоспроможності продукції і фірми.

• Предмет дослідження - процеси, механізми і методи оцінки конкурентоспроможності підприємства на прикладі ТОВ «Мозаїка» і шляхи підвищення його рівня.
• Об'єктом дослідження курсової роботи є ТОВ «Мозаїка».
• Основний метод, який був використаний при оцінці конкурентоспроможності, - SWOT аналіз (оцінка слабких і сильних сторін цих підприємств).

Розділ 1. Теоретичні основи оцінки конкурентоспроможності підприємства

конкурентоспроможність морозиво асортимент

1.1 Сутність та особливості конкурентоспроможності підприємств

Для реформування економіки України у напрямку створення повноцінного конкурентного середовища та розвитку конкурентних відносин велике значення має дослідження поняття конкуренції.

Конкуренція (від лат. concurrere - зіштовхуюсь) - економічний процес взаємодії, взаємозв'язку і боротьби між підприємствами, що виступають на ринку з метою забезпечення кращих можливостей збуту своєї продукції. задоволення різноманітних потреб покупців і одержання найбільшого прибутку. Конкуренція є головною рушійною силою ринку, а сама продукція є знаряддям конкурентної боротьби [1,С.36].

Конкуренція є об'єктивним економічним законом розвинутого товарного виробництва, дія якого є для товаровиробників зовнішньою примусовою силою до підвищення продуктивності праці на своїх підприємствах, збільшення масштабів виробництва, прискорення НТП, впровадження нових форм організації виробництва тощо. Дія багатьох економічних законів відбувається у формі примусових сил конкурентної боротьби, в результаті чого конкуренція виступає важливою рушійною силою розвитку економічної системи, складовою частиною її господарського механізму [2,С.105].

Чиста (або досконала) конкуренція відзначається присутністю на ринку великої групи продавців, які протистоять великій групі покупців, причому жодна з цих груп не має достатньої сили, щоб вплинути на ціни. Товари мають чітко визначені характеристики, повністю взаємозамінні і продаються за цінами, які визначаються тільки співвідношенням між попитом і пропозицією.

Така ситуація зустрічається на промислових ринках уніфікованих товарів типу сировинних харчових продуктів і мінеральної сировини, а також металів. Ринки такого типу звичайно є організованими, як, наприклад, Лондонська біржа металів. За чистої конкуренції детермінантою є гра попиту та пропозиції. Для фірми важливими змінними є ціна та пропонована кількість.

В свою чергу олігополія - це ситуація, коли число конкурентів мале або декілька фірм домінують на ринку, створюючи сильну взаємозалежність. На таких ринках кожна фірма добре знайома з діючими силами і маневри будь-якого конкурента відчуваються іншими фірмами.[3,С.32 ].

Взаємозалежність між конкурентами тим сильніша, чим менше диференційовані їх товари. Таку недиференційовану олігополію можна протиставити диференційованій олігополії, коли товари, на думку покупця, мають важливі відмінні властивості. Ситуація олігополії частіше за все зустрічається на ринках товару в стадії їх зрілості, коли первинний попит не розширюється.

Монополістична (або недосконала) конкуренція займає середнє положення між чистою конкуренцією та монополією. Конкуренти багаточисельні, і їх сили зрівноважені. Однак їх товари диференційовані, тобто, з точки зору покупця, вони мають відмінні якості, які сприймаються всім ринком [4,С.43].

Монополія - це така конкурентна ситуація, коли, на ринку домінує єдиний виробник, який протистоїть великому числу покупців. Монополія є граничним випадком, протилежним чистій конкуренції. Протягом короткого часу товар такого виробника не має в своїй категорії прямих конкурентів. Це монополія новатора. Подібна ситуація спостерігається у фазі життєвого циклу, що відповідає введенню товару на ринок у секторах, які народжуються і характеризуються технічними інноваціями. Проте на ринку найчастіше зустрічаються випадки державної монополії, логіка яких відрізняється від логіки приватних фірм. Це вже логіка не прибутку, а суспільного блага.

Отже, конкуренція є дуже тонким та гнучким механізмом. Гнучкість механізму конкуренції виявляється в його миттєвій реакції на будь-яку зміну ситуації. Конкуренція - одна з існуючих ознак ринків, механізм регулювання виробництва. Конкуренція відображає систему взаємовідношень між виробниками з приводу встановлення цін, обсягів пропозиції товарів на ринку та споживачами певного товару. З розвитком конкуренції виникла необхідність впровадження понять конкурентоспроможність та конкурентоздатність товару і підприємств.

Азарян Е.М. під конкуренцією розуміє суперництво на якому-небудь поприщі між окремими юридичними або фізичними особами (конкурентами), зацікавлених в одній і тій же меті [5,С.105].

Должанський І.3. стверджує, що ринкова конкуренція - боротьба фірм за обмежений обсяг платоспроможного попиту споживачів, що ведеться ними на доступних сегментах ринку [6,С.11].

Фатхудинов Р.А. вважав, що конкуренція - процес управління суб'єктами своїми конкурентними перевагами для утримання перемоги або досягнення інших цілей у боротьбі з конкурентами за задоволення об'єктивних, суб'єктивних потреб у рамках законодавства або в природних умовах [7,С.72]. Конкуренція є рушійною силою розвитку суб'єктів і об'єктів керування, суспільства в цілому.

Розрізняють такі методи конкуренції:

- на основі критерію підвищення якості товару (нецінова);

- на основі критерію підвищення якості сервісу товару;

- на основі зниження ціни (цінова);

- на основі зниження експлуатаційних витрат у споживача товару;

- на основі використання всіх конкурентних переваг об'єкта, суб'єкта.

Отже, конкуренція є найбільш ефективним засобом координації взаємних дій суб'єктів ринку без централізованого втручання в їх діяльність і в сукупності породжує конкурентне середовище, яке представлене значною кількістю самостійних (незалежних) організацій, які прагнуть зміцнити своє економічне становище, залучаючи покупців завдяки пропозиції кращих умов продажу порівняно з конкурентами, тому для ефективної боротьби між ними підприємство повинно бути конкурентоспроможним для того щоб його не витіснили з цього ринку, що в свою чергу змушує фірму використовувати кореневі компетенції, тобто ініціативний потенціал своїх працівників та постійно шукати нові шляхи та заходи боротьби з конкурентами. Процес пошуку нових ідей, шляхів, які можуть перерости в конкурентні переваги, повинен бути безперервним.[8,С.121].

Можна стверджувати, що основним інструментом підвищення ефективності діяльності підприємництва є нововведення, типовими причинами яких є можливість отримання конкурентної переваги, що виступають як: нові технології; нові або такі, що змінюються, запити споживачів; зміна вартості або наявності компонентів виробництва; поява нового сегменту галузі; зміна урядового регулювання.

Таким чином, конкурентоспроможність - це здатність об'єкта, що характеризується ступінню реального чи потенційного задоволення ним певної потреби у порівнянні з аналогічними об'єктами, представленими на даному ринку. Конкурентоспроможність визначає здатність витримувати конкуренцію у порівнянні з аналогічними об'єктами [9,С.86].

Поняття конкурентоспроможності інтерпретується і аналізується в залежності від економічного об'єкту який розглядається. Безумовно, критерії, характеристики і фактори динаміки конкурентоспроможності на рівні товару, фірми, корпорації, галузі, національного господарства, або нації мають свою специфіку. Аналіз конкурентоспроможності може бути проведений для кожного з рівнів, в залежності від цілей дослідження.

Якщо говорити про поняття конкурентоспроможності на макрорівні, то воно відображає позиції національної економіки в системі міжнародних відносин, головним чином в сфері міжнародної торгівлі, і одночасно її здатність зміцнювати позиції. Це найбільш важливий, але не єдиний аспект поняття конкурентоспроможності нації. Слід враховувати здатність зберігати і нарощувати темпи економічного зростання, зайнятості, реальні доходи громадян.

Конкурентоспроможність - це ступінь, з якою нація при справедливих умовах вільного ринку виробляє товари і послуги, які задовольняють світовим вимогам і при цьому збільшує доходи своїх громадян [10,С.43].

Рівень конкурентоспроможності нації визначається такими основними факторами, як: технологія; наявність капіталів; наявність людських ресурсів; стан зовнішньої торгівлі.

Конкурентоспроможність підприємства слід розуміти, як реальну та потенційну спроможність, а також наявні для цього можливості підприємства вивчати попит (ринок), проектувати, виготовляти та реалізувати товари, які по своїм параметрам у комплексі більш для споживачів, ніж товари конкурентів.

Конкурентоспроможність організації може бути визначена як комплексна порівняльна характеристика підприємства, яка відображує ступінь переваги сукупності оціночних показників його діяльності, що визначають успіх підприємства на певному ринку за певний проміжок часу, по відношенню до сукупності показників конкурентів [11,С.102].

Критерій конкурентоспроможності є важливим елементом апарату даної категорії, який визначається стабільністю місця на своєму ринку підприємства і його продукції, а також рівнем продажі продукції підприємства на ринках.

Конкурентоздатність та конкурентоспроможність вважають синонімічними поняттями, вони мають певні спільні риси, але також існують відмінності. Конкурентоздатність відображає майбутні можливості виживання на ринку, а конкурентоспроможність відображає сучасне положення підприємства.

Конкуренція - притаманне товарному виробництву змагання між окремими господарськими суб'єктами (конкурентами), заінтересованими у більш вигідних умовах виробництва і збуту товарів, а також у задоволенні різноманітних потреб покупців і одержання найбільшого прибутку.

Згідно із Законом України «Про обмеження монополізму та недопущення недобросовісної конкуренції у підприємницькій діяльності» конкуренція -- змагальність підприємців, коли їх самостійні дії обмежують можливості кожного з них впливати на загальні умови реалізації товарів на ринку і стимулюють виробництво товарів, яких потребує споживач.

Розрізняють такі основні функції конкуренції: регулювальну, інноваційну, адаптаційну, розподільчу та контролюючу.

Фірма здійснює свою діяльність, перебуваючи в конкурентному середовищі, яке характеризується не тільки дією двох підприємств, а також впливом інших сил і факторів.

За методами здійснення конкурентної боротьби конкуренцію поділяють на цінову і нецінову. Цінова конкуренція здійснюється за допомогою зниження ціни на товар. Розрізняють такі способи зниження ціни:

- використання демпінгових цін;

- сезонний розпродаж;

- розпродаж за зниженими цінами продукції, термін реалізації якої закінчився;

- подовження строків споживчого кредиту на придбання товарів довгострокового користування.

В умовах сучасного ринку підприємці повинні приділяти особливу увагу якості продукції, її новизні, оформленню, обслуговуванню, рекламі, іміджу. Отже, доцільно робити ставку на нецінову конкуренцію. Нецінова конкуренція -- метод конкурентної боротьби, де вирішальну роль відіграють:

- диференціація продукції;

- зміна властивостей продукції;

- надання продукції якісно нових властивостей;

- створення нової продукції для задоволення як існуючих, так і нових потреб;

- оновлення властивостей товару, які є символом моди, престижу;

- зниження експлуатаційних витрат;

- удосконалення послуг, які супроводжують товар[12,С. 22].

Нецінова конкуренція висуває на перший план споживчі властивості товару, які містять не лише набір техніко-економічних параметрів, а й певний рівень умов постачання, технічне обслуговування тощо. На сучасному ринку розрізняють такі види конкуренції:

1) функціональна - конкуренція технічних засобів, які призначені для виконання однакових функцій (обробка металів можлива декількома методами, наприклад, різанням, куванням, тисненням, штампуванням);

2) видова - конкуренція товарів, які призначені для задоволення одних і тих же потреб, але розрізняються параметрами (автомобілі з різною потужністю, взуття - повсякденне і святкове тощо);

3) предметна - конкуренція ідентичних товарів, але різної якості. Отже, розглянуті методи конкурентного суперництва не лише співіснують, а й взаємодіють.

Науково-технічний прогрес створює широкі можливості для нецінової конкуренції: розширює техніко-технологічний потенціал виробництва, забезпечує модифікацію і диференціацію існуючих продуктів, створює нові та більш якісні продукти.



1.2 Зміст поняття та чинники конкурентоспроможності підприємства

Конкурентоспроможність підприємства - це його комплексна порівняльна характеристика, яка відбиває ступінь переваг над підприємствами-конкурен-тами по сукупності оціночних показників діяльності на певних ринках, за певний проміжок часу.

Тобто, конкурентоспроможність можна оцінювати шляхом порівняння конкурентних позицій кількох підприємств на певному ринку.

При цьому обов'язковою вимогою є порівнянність оціночних параметрів, а саме:

а) технології,

б) потенційних можливостей обладнання,

в) рівня персоналу,

г) системи управління,

д) рівня інновацій,

е) стану комунікацій,

є) рівня маркетингової політики,

ж) експортно-імпортних можливостей та інших параметрів.

В економічній літературі пропонується розрізняти чотири основні рівні конкурентоспроможності підприємства:

Перший рівень - менеджери дбають лише про випуск продукції, на споживача не зважають.

Другий рівень - менеджери прагнуть, щоб продукція підприємства повністю відповідала стандартам, встановленим конкурентами.

Третій рівень - менеджери уже не зважають на стандарти конкурентів, а вже самі потроху стають „законодавцями моди» у галузі.

Четвертий рівень - коли успіх у конкурентній боротьбі забезпечує в першу чергу не виробництво, а управління і підприємство повністю стає „законодавцем моди'' на даному ринку.

Конкурентоспроможність підприємства у свою чергу визначає конкурентностійкість підприємства.

Конкурентностійкість підприємства - це стабільність становища на ринку в часі одного виробника щодо іншого, або - це потенційні можливості підприємства з випуску конкурентоспроможної продукції[14,С.121.].

Аналіз конкурентоспроможності фірми на ринку допускає з'ясування факторів, що впливають на відношення покупців до фірми та її продукції і як результат -- зміна частки ринку фірми. Усі фактори конкурентоспроможності можна умовно розділити на зовнішні й внутрішні

Фірми надають великого значення аналізу своїх сильних і слабких сторін для оцінювання реальних можливостей у конкурентній боротьбі й розробленні заходів і коштів, за рахунок яких фірма могла б підвищити конкурентоспроможність і забезпечити свій успіх. У процесі маркетингового дослідження для оцінювання конкурентоспроможності використовують кількісні показники, які свідчать про ступінь стабільності фірми, здатності випускати продукцію в оптимальному обсязі і яка користується попитом, а, крім того, що забезпечує фірмі одержання намічених і стабільних результатів.

Спектр даних показників повинен охоплювати: ефективність виробничо-збутової діяльності (на основі вивчення динаміки продаж у вартісному й кількісному вираженні, завантаження виробничих потужностей, портфеля замовлень, обсягу й напряму інвестицій); ефективність капітальних вкладень, резерви зниження витрат виробництва.

Крім того, важливе значення має аналіз витрат обігу (величини збутових витрат до прибутку) з метою виявлення непродуктивних витрат у всій системі руху товарів від продавця до покупця.

Якісна оцінка допускає використання таких параметрів:

- потреба в капітальних вкладеннях фактичних і на перспективу як у цілому, так і за окремими видами продукції;

- асортимент продукції, його обсяги й вартість;

- набір ринків та їхніх сегментів для кожного виду продукції;

- потреба в коштах на формування попиту й стимулювання збуту продукції;

- перелік заходів і прийомів, якими фірма може забезпечити перевагу на ринку;

- інноваційна політика (відновлення продукції на основі власних розробок);

- виконання зобов'язань за угодами відносно строків поставок.

Результати дослідження з наведених показників можна використовувати при розробленні економічної стратегії фірми, її технічної, асортиментної політики. При цьому основними умовами забезпечення конкурентоспроможності є:

- застосування наукових підходів до стратегічного менеджменту;

- забезпечення єдності розвитку техніки, технології, економіки, управління;

- застосування сучасних методів дослідження й розробок (програмно-цільове планування, теорія прийняття рішень і т.д.);

- розгляд взаємозв'язків функцій управління будь-яким процесом на всіх стадіях життєвого циклу об'єкта;

- формування системи заходів із забезпечення конкурентоспроможності різних об'єктів.

До організаційних заходів, що підвищують рівень конкурентоспроможності підприємства, відносять:

- забезпечення пріоритетності продукції;

- зміну якості виробу і його технічних параметрів з метою обліку вимог споживача та його конкретних запитів;

- виявлення переваг товару порівняно із замінниками;

- виявлення недоліків товарів-аналогів, які випускають конкуренти;

- вивчення заходів конкурентів з удосконалення аналогічних товарів;

- виявлення й використання цінових факторів підвищення конкурентоспроможності продукції;

- нові пріоритетні сфери використання продукції;

- диференціація продукції, що забезпечує відносно стійкі переваги споживачів, які віддаються певним видам взаємозамінних товарів;

- вплив безпосередньо на споживача, шляхом штучного обмеження надходження на ринок нових товарів, проведення реклами, надання грошового або товарного кредиту[15].

1.3 Методи оцінки конкурентоспроможності підприємства

Розробка проблеми конкурентоспроможності товарів і послуг безпосередньо залежить від обраного методу оцінки.

Відзначимо, що оцінка здатності товару конкурувати виробляється шляхом зіставлення параметрів аналізованої продукції з параметрами бази порівняння, оскільки конкурентоспроможність товару або іншого об'єкту - поняття відносне, тобто про нього можна говорити лише при порівнянні з іншим об'єктом.

За базу порівняння береться або потреба покупця, або зразок. Зазвичай зразок - це аналогічний товар, що має максимальний об'єм продажів і найкращу перспективу збуту в майбутньому. Якщо за базу порівняння береться потреба, то розрахунок одиничного показника конкурентоспроможності може вироблятися по формулі:

(1.2)

де gi - одиничний параметричний показник конкурентоспроможності по i-му параметру;

Пi - величина i-го параметра для аналізованої продукції;

Пin - величина i-го параметра, при якому потреба задовольняється повністю;

n - кількість аналізованих параметрів.

Якщо за базу порівняння береться зразок, то в знаменнику дробу слід поставити величину i-го параметра для виробу, прийнятого за зразок. Інколи параметри продукції не мають фізичної міри. В цьому випадку для оцінки цих характеристик використовується методи оцінки в балах.

Описаний метод (диференціальний) дозволяє лише констатувати факт необхідності підвищення або зниження параметрів продукції для забезпечення конкурентоспроможності, але не відображає вплив кожного параметра при виборі користовачем товару.

Основними завданнями, які вирішуються при оцінці конкурентоспроможності підприємства, є:

- визначення стану конкурентоспроможності на момент дослідження;

- виявлення тенденцій і закономірностей в підвищенні конкурентоспроможності підприємства за досліджуваний період;

- визначення «вузьких місць», що негативно впливають на конкурентоспроможність підприємства;

- виявлення резервів, які підприємство може використовувати для підвищення своєї конкурентоспроможності.

Оцінка виходячи з теорії ефективності конкуренції -- виділяють два підходи при використанні даного методу:

- структурний підхід, суть якого полягає в організації великомасштабного, ефективного виробництва. Основним критерієм конкурентоспроможності при використанні даного підходу є концентрація виробництва і капіталу;

- функціональний підхід - оцінка конкурентоспроможності згідно з даним підходом здійснюється на основі зіставлення економічних показників діяльності (як критерій оцінки конкурентоспроможності використовується співвідношення ціни, витрат і норми прибутку).

Оцінка на базі якості продукції - даний метод полягає в зіставленні ряду параметрів продукції, що відображають споживчі властивості. Критерієм конкурентоспроможності в даному випадку є якість продукції. Перевагою даного методу є можливість обліку споживчих переваг при забезпеченні рівня конкурентоспроможності.

Матричний метод - при використанні даного методу конкурентоспроможність підприємства розглядається в динаміці. Як критерій оцінки конкурентоспроможності підприємства використовується порівняння показника конкурентоспроможності з табличним значенням[16,C.45].

SWOT - аналіз -- даний метод дозволяє проаналізувати слабкі і сильні сторони внутрішнього середовища підприємства, потенційні небезпеки зовнішнього середовища і на основі аналізу виявити існуючі можливості для розвитку підприємств.

SWOT - аналіз у всіх своїх модифікаціях є найбільш зручним і надійним інструментом стратегічного планування.

Основні напрями розвитку SWOT -аналізу:

- відображення в моделі динамічних змін фірми і її конкурентного середовища.

- облік результатів аналізу фірми і її конкурентного середовища з використанням класичний моделей стратегічного планерування.

- розробка SWOT - моделей з врахуванням різних сценаріїв розвитку ситуацій на ринку.

Важливою частиною SWOT - аналізу є не лише оцінка сильних і слабких сторін підприємства, його можливостей і загроз, але також і висновки про необхідність тих або інших стратегічних змін.

Сила - це те, в чому підприємство досягло успіху. Вона може полягати в навичках, досвіді роботи, ресурсах, досягненнях(кращий товар, досконала технологія, краще обслуговування клієнтів, впізнанність товарної марки).

Слабкість - це відсутність чогось важливого у функціонуванні компанії, того, що їй не вдається порівняно з іншими. Коли сильні і слабкі сторони виявлені, обидва списки ретельно вивчаються і оцінюються.

Методика SWOT - аналізу виключно ефективний, доступний, дешевий спосіб оцінки стану проблемної і управлінської ситуації в організації.

Консультанти рекомендують регулярно, принаймні, раз на рік проводити SWOT - аналіз діяльності організації власними силами керівництва фірми.

Напрямами SWOT - аналізу організації є: аналіз зовнішнього середовища, аналіз внутрішнього середовища, кількісний аналіз.

Конкурентоспроможність підприємства потрібно оцінювати комплексно за усіма критеріями і напрямами діяльності.

В якості одного з варіантів оцінки конкурентоспроможності підприємства пропонується наступний метод, в основі цього методу лежить оцінка основних групових показників і критеріїв конкурентоспроможності підприємства.

Метод експертних оцінок грунтований на узагальненні думок фахівців-експертів про вірогідність ризику. Інтуїтивні характеристики, грунтовані на знаннях і досвіді експерта, дають у ряді випадків досить точні оцінки. Експертні методи дозволяють швидко і без великих тимчасових і трудових витрат отримати інформацію, необхідну для вироблення управлінського рішення.

Метод експертних оцінок застосовується у випадках, коли:

1) довжина початкових динамічних рядів недостатня для оцінювання з використанням економіко - статистичних методів;

2) зв'язок між досліджуваними явищами носить якісний характер і не може бути виражена за допомогою традиційних кількісних вимірників;

3) вхідна інформація неповна і неможливо передбачити вплив усіх чинників;

4) виникли екстремальні ситуації, коли потрібно ухвалення швидких рішень.

Суть експертних методів полягає в організованому зборі суджень і припущень експертів з подальшою обробкою отриманих відповідей і формуванням результатів.

Виділяють наступні стадії експертного опитування :

1) формулювання мети експертного опитування;

2) підбір основного складу робочої групи;

3) розробка і затвердження технічного завдання на проведення експертного опитування;

4) розробка детального сценарію проведення збору і аналізу експертних думок (оцінок), включаючи як конкретний вид експертної інформації(слова, умовні градації, числа, ранжирування, розбиття або інші види об'єктів нечислової природи) і конкретні методи аналізу цієї інформації;

5) підбір експертів відповідно до їх компетентності;

6) формування експертної комісії;

7) проведення збору експертної інформації;

8) аналіз експертної інформації;

10) інтерпретація отриманих результатів і підготовка укладення;

11) ухвалення рішення - вибір альтернативи[17,C.153]

Проведений аналіз методів конкурентоспроможності підприємств і продукції підтверджує необхідність рішення задачі оцінки конкурентоспроможності підприємств в умовах ринку.

Напрямами організації є: аналіз зовнішнього середовища, аналіз внутрішнього середовища, кількісний аналіз.

У другому розділі курсової роботи буде використаний метод SWOT - аналізу для оцінки конкурентоспроможності підприємства на прикладі

• ТОВ «Мозаїка».
• Підводячи підсумок вищесказаному необхідно відмітити що, існуючі методи з питань оцінки конкурентоспроможності торкаються в основному продукції і у меншій мірі зачіпають діяльність підприємства.
• Аналіз методичних і теоретичних розробок з питань забезпечення конкурентоспроможності підприємства підтверджує необхідність її комплексної оцінки для виявлення можливих резервів поліпшення основних показників його господарської діяльності.
• Розділ 2. Аналіз конкурентоспроможності ТОВ «Мозаїка»

2.1 Опис та характеристика діяльності

Об'єктом дослідження з визначення шляхів покращення конкурентоспроможності підприємства є ТОВ «Мозаїка» - підприємство з виробництва морозива, що створено у 2000 р. на базі Ізмаїльського молокозавода.

Форма власності - приватна, код 20;

Вид економічної діяльності - виробництво молочної продукції, КВЕД 15.52.0;

Середньооблікова чисельність працівників - 181 особа;

Головний офіс:

68600, Україна, Ізмаїл, вул. Гагаріна, 40

Тел/Факс: (04841) 5-15-23, 4-80-66

Тел: (04841) 5-38-93, 5-16-28

E-mail: info@mozaika.ua

Місія компанії:

Як національний товаровиробник вважаємо своєю місією не тільки виробництво продукції, яка задовольняє смаки найвибагливіших споживачів, але й зміцнення позитивного іміджу нашої країни в світі.

Бачення компанії:

Стати законодавцем моди серед виробників морозива в Україні та кращим підприємством по створенню якісної дистрибуції морозива в Україні.

Цінності компанії:

- Задоволення потреб і очікувань споживачів у високоякісних та екологічно чистих молочних продуктах.

- Цінування творчої ініціативи.

- Моральне та матеріальне задоволення персоналу.

У своїй діяльності підприємство керується Законом України «Про молоко та молочні продукти» від 24 червня 2004 року за N 1870-IV, що прийнято з метою приведення національного законодавства до вимог Світової організації торгівлі.

Молоко, молочна сировина і молочні продукти, які виробляються

ТОВ «Мозаїка», відповідають показникам якості та безпеки, що встановлені законодавством України. Тара та упаковка для молочної сировини та молочних продуктів виготовлені з матеріалів, дозволених для використання центральним органом виконавчої влади з питань охорони здоров'я.

Пакування та маркування молочної сировини та молочних продуктів здійснюються відповідно до законодавства України.

ТОВ «Мозаїка» не допускається використання назв молочних продуктів у власних назвах продуктів та торговельних марках, якщо ці продукти виробляються з використанням сировини немолочного походження.

Не допускається відокремлення процесу пакування молочних продуктів від технологічного циклу виробництва продукції.

Підтвердження відповідності якості та безпеки молока і молочної сировини та молочних продуктів ТОВ «Мозаїка» здійснюється в порядку, визначеному законодавством України.

Технологічне обладнання, супутні матеріали та транспортні засоби, в яких перевозяться і зберігаються молоко, молочна сировина та молочні продукти, є виготовленими з матеріалів, дозволених центральним органом виконавчої влади з питань охорони здоров'я для використання за цільовим призначенням і контакту з харчовими продуктами.

Виробництво молока, молочної сировини здійснюється за наявності дозволу державних установ ветеринарної медицини, молочних продуктів - за наявності дозволу державної санітарно-епідеміологічної служби, виданих у встановленому порядку.

ТОВ «Мозаїка» не допускається закупівля молока та молочної сировини без документа, що засвідчує епізоотичне благополуччя тварин у господарствах, який видається безплатно державними установами ветеринарної медицини згідно із законодавством України.

Контроль за якістю і безпекою молока, молочної сировини та молочних продуктів ТОВ «Мозаїка» здійснюється відповідно до законодавства шляхом:

- додержання умов виробництва, зберігання та реалізації молока, молочної сировини, молочних продуктів і вторинної сировини згідно з нормативними документами;

- створення та діяльності лабораторії, обладнаної сучасними приладами і відповідними реактивами для визначення показників якості молока, молочної сировини та молочних продуктів.

ТОВ «Мозаїка» є атестованим з виробництва молока, молочної сировини і молочної продукції, що видається відповідним територіальним органом виконавчої влади з питань аграрної політики й проводиться один раз на 5 років.

Продукція ТОВ «Мозаїка» має широку номенклатуру - «мозаїка» та завжди відрізняється високою якістю - «магія смаку». Поняття «мозаїка» відбиває також спрямованість виробника на різноманітні кола споживачів як за фінансовою спроможністю, так і за смаковими перевагами.

Свою історію підприємство розпочинає з 2000 р. Тоді, на базі молзаводу Ізмаїла з'явилося підприємство ТОВ «Мозаїка» що випускало морозиво під ТМ «Мозаїка».Прагнучи до того, аби продукція, що випускається, стала еталоном самого кращого і найсмачнішого морозива, відповідного європейським стандартам якості, засновники здійснили повну реконструкцію заводу, купили і встановили новітнє італійське устаткування (Catta27), здійснили повну заміну заводської периферії. Сьогодні в асортименті ТОВ «Мозаїка» - близько ста найменувань класичних і оригінальних видів морозива, виготовлені по розробках технологів австрійської фірми "Esarom". Основу продукту складають натуральні компоненти, невичерпний асортимент добавок і наповнювачів додають кожному виду свій власний чарівний смак і неповторність. Необхідно відмітити, що в кожному сезоні "Мозаїка" балує своїх споживачів новинками, унікальними для українського ринку морозива. Це продукт європейського рівня з неповторним смаком і вишуканої конфігурації.

З початку осені 2009, керівництво ТОВ «Мозаїка» прийняло рішення розширити номенклатуру продукції, що випускалася, і приступити до виробництва пельменів під торгівельною маркою "Моя Країна". Їх асортиментний ряд представлений п'ятьма видами по 400г і 1000г в упаковці.

Спеціалісти ТОВ «Мозаїка» вважають, що секрет успіху їх продукції полягає в гармонійному об'єднанні неповторного смаку мороженого з красою продукту і оригінальністю упаковки.

Для реалізації морозива вроздріб ТОВ «Мозаїка» має у своєму розпорядженні торгову мережу, яка включає 2 магазини торговою площею 2500 кв. м, і мережу громадського харчування (2 кафе швидкої кухні). Решта обсягу спрямовується до оптової реалізації. Процес доставки продукції до власних роздрібних торгових точок, а також оптовим покупцям буде здійснюється власними транспортними засобами (загальна вантажопідйомність - 234 т), що дозволяє суттєво знизити загальні накладні витрати зі збуту продукції.

Таким чином можна стверджувати, що ТОВ «Мозаїка» прагне до задоволення потреб покупця, створивши досконалу систему як операційного, так і адміністративного менеджменту.

2.2 Господарська діяльність підприємства

Аналіз господарської діяльності ТОВ «Мозаїка» за 2009-2011 роки можна представити у вигляді виробничої програми, яка визначає номенклатуру, строки, кількість і вартість продукції, є складовою частиною бізнес-плану (табл..2.1).

Таблиця 2.1 Виробнича програма

Показники	Од. вим.	2009рік	2010рік	2011рік	Відхилення, «+»,«-»% (п.5*100/п.6)-100
1	2	3	4	5	6
1. Обсяг продукції в діючих цінах (без ПДВ)	тис. грн.	20 170,50	20 159,4	17 929	-11,06
2.Обсяг продукції в порівняльних цінах (без ПДВ) на 1.01.06р.	тис. грн.	17 850,00	16 297,7	15 580	-11,83
3. Виробництво основних видів:
* морозиво	тн	312,50	325,40	448,30	37,77
* пельмені	тн	969,67	583,91	62,37	-89,32
* квас	дл	187,54	378,71	75,77	-68,84
4. Темп росту в груповому асортименті:
4.1. Морозиво	тн	312,50	325,40	448,30	37,77
4.1.1. Вершкове	тн	128,61	133,92	184,50	37,77
4.1.2. Молочне	тн	65,18	67,87	93,50	37,77
4.1.3. Торти	тн	31,58	32,88	45,30	37,77
4.1.4. Пломбір	тн	64,13	66,78	92,00	37,77
4.1.5. Інші	тн	23,00	23,95	33,00	37,77
4.2. Пельмені	тн	969,67	583,91	62,37	-89,32
4.3. Квас	дл	187,54	378,71	75,77	-79,99

Загальний обсяг продукції у 2011 році порівняно з 2009 роком зменшився на 11,06% в діючих цінах (на 11,83% в порівняних ціних). При цьому спостерігається сталість асортименту морозива впродовж розглядаємих трьох років, що з точки зору маневреності на ринку споживачів є негативним явищем й вимагає поліпшення стану (табл.2.2).

Таблиця 2.2 Структура виробництва продукції

Показники	2009	2010	2011	Відхилення 2011р порівняно з 2009 роком, «+», «-»
	тис.грн	%	тис.грн	%	тис.грн	%	тис.грн	%
1	2	3	4	5	6	7	8	9
Виробництво основних видів у порівняних цінах в т.ч.:	17850	100	17683	100	15591	100	-2258	-------
* морозиво	3318,58	18,59	5137	29	13643	87,51	10325	68,92
* пельмені	12871,	72,11	8758,6	49,5	1075,8	6,90	-11795,	-65,21
* квас	1659,65	9,30	3787,1	21,4	871,30	5,59	-788,34	-3,71
Темп росту в груповому асортименті морозива разом в т.ч.:	3318,58	100	5137,8	100	13643,	100	10325	-------
Вершкове	1365,93	41,16	2114,7	41,1	5615,8	41,16	4249,9	0,00
Молочне	692,26	20,86	1071,7	20,8	2846,1	20,86	2153,8	0,00
Торти	335,51	10,11	518,93	10,1	1378,0	10,1	1042,5	-0,01
Пломбір	680,97	20,52	1054,3	20,5	2799,7	20,52	2118,7	0,00
Інші	244,25	7,36	378,15	7,36	1004,1	7,36	759,94	0,00

Як позитивну тенденцію слід відзначити збільшення питомої ваги виробництва саме морозива як провідної групи продукції підприємства - у 2011 році виробництво морозива складало 87,51%, що перебільшує рівень 2009 року на 68,92% .

На виконання виробничої програми впливає ряд факторів, які поділяють на три групи:

- пов'язані з організацією праці та використанням робочої сили;

- з наявністю та використанням засобів праці;

- з наявністю і використанням предметів праці.

Між цими факторами існують певні залежності, які слід розглянути та проаналізувати. Розглянемо вплив трудових факторів на виконання виробничої програми. Дані для аналізу наведено в таблиці 2.3.

Таблиця 2.3 Вплив трудових факторів

Показники	2010 рік	2011 рік	Абсолютне відхилення (+/-)
1. Товарна продукція, тис. грн.	20 159,40	17 929,70	-2 229,70
2. Середньоспискова чисельність ПВП, чол.	855	890	35,00
3.Середньорічний виробіток ТП на 1 прац.,грн	23578,25	20145,73	-3 432,52

З даних таблиці 2.3. видно, що на збільшення виробничої програми вплинули:

- зміна чисельності :ТП = +35 * 23578,25= 825,24 тис. грн.

- зміна продуктивності праці: ТП = -3 432,52* 890 = -3054,94 тис. грн.

Загальна зміна ТП ?ТП = 825,24 -3054,94= -2 229,70тис. грн.

Розглянемо вплив на виконання виробничої програми другої групи факторів -- наявності та ефективності використання основних виробничих фондів, використовуючи дані таблиці 2.4

Таблиця 2.4 Вплив наявності і використання ОВФ

Показники	2010 рік	2011 рік	Абсолютне Відхилення,
1. Товарна продукція, тис. грн.	20 159,40	17 929,70	-2 229,70
2. Середньорічна вартість ОВФ, тис. грн.	15 084,60	17 830,00	2 745,40
3. Фондовіддача на 1 грн. Вартості ОВФ, грн.	1336,42	1005,5917	-330,83

2.3 Аналіз конкурентних переваг

Враховуючи проведене дослідження умов та результатів діяльності ТОВ «Мозаїка» найбільш доцільним є застосування SWOT-аналізу.

Аналіз конкурентних переваг ТОВ «Мозаїка» методом SWOT-аналізу наведено у табл.2.5.

Таблиця 2.5 SWOT-аналіз конкурентних переваг ТОВ «Мозаїка»

Співвідношення стану потенціалу фірми та напрямків перетворень	Рівень ефективного використання наявних у розпорядженні фірми всіх видів ресурсів
1.Поле SO (сила та можливості)	- патентоспроможність товарів, що випускаються - кваліфікація кадрів - система менеджменту (у т.ч. маркетингу)
2.Поле ST (слабкість та можливості)	-географічне розташування фірми -інфраструктура
3.Поле WO (сила та погрози)	- ціна товарів - прогресивність технології - вік основних виробничих фондів - сила конкуренції на «вході» й «виході»
4.Поле WT (слабкість та погрози)	- вартість ресурсів, які застосовує фірма

Таким чином конкурентні переваги ТОВ «Мозаїка» як відносні показники можна назвати достатніми за умов функціонування в умовах олігополії регіонального ринку та такими, що створюють можливість до розширення ринку збуту за регіональними межами й, фактично, переходу до конкурентного середовища з більшим ступенем конкретності.

Більш детально за кожною позицією можна вказати наступне:

1.Поле SO (сила та можливості)

- патентоспроможність товарів, що випускаються: підтверджується наявністю власної торгової марки та логотипу; відзначання продукції

ТОВ «Мозаїка» винагородами; ТОВ «Мозаїка» виготовляє та реалізує продукцію майже на рівні середніх показників структури за асортиментом по Україні, взагалі випускається понад 100-та найменувань морозива;

- кваліфікація кадрів, що підтверджується наявністю та використанням сучасного технологічного обладнання, додержанням вимог чинного законодавства з виробництва, пакування, транспортування та термінів реалізації морозива;

- система менеджменту (у т.ч. маркетингу) на підприємстві відповідає сучасним вимогам та тенденціям. Так, підприємством сформовано місію компанії (як національний товаровиробник вважаємо своєю місією не тільки виробництво продукції, яка задовольняє смаки найвибагливіших споживачів, але й зміцнення позитивного іміджу нашої країни в світі), бачення компанії та цінності (хочеться відзначити - цінування творчої ініціативи); на підприємстві запроваджено лінійно-функціональну організаційну структуру, що повністю відповідає умовам масового виробництва зі стабільним асортиментом продукції і незначних змінах технології виробництва; запроваджено систему контролю (як до, так і впродовж здійснення трансформаційного процесу й після здійснення зазначеного) та порівнянь результатів (до нормативних), реалізуються коригуючи дії як оперативного (спрямовані на негайне виправлення відхилень), так і стратегічного характеру (що усувають причини виникнення відхилень) тощо.

Можливість підтримання зазначених сильних позицій та їх посилення є фундаментальними для підприємства.

2.Поле ST (слабкість та можливості)

- географічне розташування фірми: Україна, місто Ізмаїл, Одеська область - це розгалужена система рекреаційного сектору півдня України, регіон позитивної демографічної ситуації. Слабкістю підприємства є використання не в достатній мірі ємкості регіонального ринку через умови достатньо сильної конкуренції, насамперед з імпортованою продукцією.

- Інфраструктура: підприємством розвинуто як власну інфраструктуру (наявність магазинів фірменого продажу, власних транспортних засобів з постачання сировини та реалізації готової продукції), так і в повній мірі використовується інфраструктура регіону (розгалужена мережа банківсько-фінансових установ, транспортні артерії, торгова мережа). Однак, не зважаючи на те, що регіон є транспортною артерією національного масштабу, й що зазначене потенційно дає можливість виходу на зовнішні ринки, підприємством зазначена можливість не використовуються.

3.Поле WO (сила та погрози)

- ціна товарів: ТОВ «Мозаїка» виробляє та реалізує як високоякісну та дорогою за вартістю продукцію, так і продукцію до менш вимогливого споживача й меншою за вартістю. В цьому полягає гнучка сильна позиція підприємства. Однак загрозою залишається можливість найближчих конкурентів до копіювання зазначеної стратегічної позиції, що, зрозуміло, вспромозі зменшити сегмент ринку, що займає ТОВ «Мозаїка» прогресивність технології: ТОВ «Мозаїка» використовується сучасне обладнання, що характеризується високою потужністю, енергоємністю, ресурсоємністю, забезпечує високі смакові характеристики, естетичний зовнішній вигляд як продукту, так і упаковки. Погрозою є моральний та фізичний знос устаткування, неможливість через цінові обмеження прискорення амортизування.

- вік основних виробничих фондів: станом на кінець 2010 року знос основних фондів підприємства в середньому складав 30%. Нажаль, імпортоване обладнання має високу оновлюючу вартість й фактично відсутня можливість сподівань на ліквідуючи вартість.

- сила конкуренції на «вході» й «виході»: погрозою є привабливість регіону для зовнішніх виробників, що підкріплюється розгалуженістю торгової мережі в регіоні. «Виходити» з даного сегменту ринку важко, оскільки перепрофілювання фактично неможливе.

4.Поле WT (слабкість та погрози)

- вартість ресурсів, які застосовує фірма: сучасний асортимент вимагає використання значної кількості високовартісних інгридіентів, зазначену слабкість позиції поглиблює погроза зменшення платоспроможності споживачів через зменшення підприємницької активності в регіоні, в тому числі й постачальників сировини, що в свою чергу через зменшення пропозиції призводить до зростання цін на ресурси.

Загальний аналіз конкурентної позиції і конкурентної сили компанії повинен відповісти на питання:

- наскільки сильна сьогоднішня конкурентна позиція фірми?

- яку зміну конкурентній позиції можна чекати при використанні сьогоднішній стратегії (з її тонким підстроюванням)

- який ранг фірми відносно ключових суперників в кожному важливому компоненті конкурентної сили і галузевому ключовому чиннику успіху?

- який перелік конкурентних переваг фірми?

- яка можливість фірми захищати свою позицію в світлі галузевих рушійних сил, конкурентного тиску і передбачуваних дій суперників?

Розглядаючи діяльність ТОВ «Мозаїка» з точки зору конкурентоспроможності, можна відзначити такі важливі моменти:

1) Наявність власної торгової марки та логотипу (рис.2.6):

2) Продукція ТОВ «Мозаїка» відмічена наступними винагородами:

- золота медаль - морозиво "Чорнослив в шоколаді" в номінації: "морозиво з комбінованим складом сировини".

- срібна медаль - морожене суфле "Вишня в шоколаді" в номінації: "морозиво з комбінованим складом сировини".

- срібна медаль - морожене суфле "Полуниця з вершками" в номінації: "морозиво з комбінованим складом сировини".

- срібна медаль - морозиво "ICE-T" фруктовий лід в номінації: "морозиво плодово-ягідне, щербет, лід".

- срібна медаль - морозиво "Блюз" шоколадний бісквіт в номінації: "упаковка для морозива".

- бронзова медаль - морозиво "Блюз" шоколадний бісквіт в номінації: "морозиво з комбінованим складом сировини".

- бронзова медаль - морозиво "Чорнослив в шоколаді" в номінації:"упаковка для морозива".

3)Чинники, які використовують для оцінки тенденцій посилення або ослабіння конкурентної позиції фірми, наведено у табл. 2.6.

Таблиця 2.6 Ознаки сили і слабкості в конкурентній позиції ТОВ «ТІРАС-ТМ «Мозаїка»

Ознаки сили	Ознаки слабкості
1	2
Наявність реальних відмітних переваг
	Втрати на ринку відносно головних суперників
Послідовна або відмітна стратегія
Зростання бази споживачів і їх лояльності
Знаходження у фаворитній стратегічній групі
Концентрація на швидкорослих ринкових сегментах
	Виробник товарів з високою собівартістю
	Зростання доходів нижче середнього
1	2
Маркетингове мистецтво вище середнього
Технологічні і інноваційні здібності вище середнього
Ініціативний, підприємницький підхід до небезпек
Позиція накопичення сприятливих можливостей

Таким чином, формулюючи шляхи покращення конкурентного статусу ТОВ «ТІРАС-ТМ «Мозаїка» слід звертати увагу на збереження наступних ознак сили: наявність реальних відмітних переваг, послідовна або відмітна стратегія, зростання бази споживачів і їх лояльності, знаходження у фаворитній стратегічній групі, концентрація на швидкорослих ринкових сегментах, маркетингове мистецтво вище середнього, технологічні і інноваційні здібності вище середнього, ініціативний, підприємницький підхід до небезпек, позиція накопичення сприятливих можливостей; та усунення наступних слабкостей підприємства: втрати на ринку відносно головних суперників, підприємство є виробником товарів з високою собівартістю, зростання доходів нижче середнього.

Підприємство функціонує в умовах монополістичної конкуренції. Кількість регіональних виробників є сталою й складає 5 підприємств. Значну питому вагу обсягів реалізації морозива складає імпортована продукція та продукція виробників з інших регіонів.

Загальне правило: компанія повинна нагромаджувати свої конкурентні сильні сторони і захищати свої конкурентні слабкості. Вона повинна будувати стратегію на своїх сильних сторонах і реалізовувати заходи із стабілізації ситуації із слабкостями.

При цьому здійснюється зважування оцінок чинників для фірми і її суперників (табл. 2.7).

Таблиця 2.7 Оцінка стратегічної сили ТОВ «Мозаїка» відносно конкурентів

Показник	Вага	Компанія ТОВ «Мозаїка»	Конкурент А -ТОВ Чорномороч	Конкурент Б - інші, у тому числі реалізація продукції виробників з інших регіонів, у тому числі імпортованої	Конкурент В - ТОВ «ЛАНА»
1	2	3	4	5	6
Якість продукції	0,10	8 (0,80)	5 (0,50)	9 (0,90)	6 (0,60)
Репутація/імідж	0,10	8 (0,80)	7 (0,70)	10 (1,00)	6 (0,60)
Матеріали/вартість	0,05	5 (0,25)	5 (0,25)	6 (0,30)	4 (0,20)
Технології	0,05	8 (0,40)	5 (0,25)	5 (0,25)	4 (0,20)
Виробничі потужності	0,05	9 (0,45)	7 (0,35)	10 (0,50)	6 (0,30)
Маркетинг/ реалізація	0,05	9 (0,45)	7 (0,35)	9 (0,45)	6 (0,30)
Фінансові ресурси	0,10	5 (0,50)	4 (0,40)	7 (0,70)	4 (0,40)
Відносна вартісна позиція	0,25	5 (1,25)	9 (2,25)	6 (1,50)	4 (1,00)
Здатність конкурувати за ціною	0,25	5 (1,25)	9 (2,25)	7 (1,75)	4 (1,00)
Зважений рейтинг сили		6,15	7,30	7,35	4,60

Основним конкурентом у плані цін реалізації, як бачимо, буде ТОВ «Чорноморочка». Однак, у силу великої різниці в якості споживчі переваги будуть віддані продукції ТОВ «Мозаїка» тому що:

ТОВ «Чорноморочка» використовує устаткування, морально застаріле у порівнянні із сучасними імпортними технологічними лініями. Тому воно випускає морозиво, яке відповідає українським стандартам, що не переглядалися протягом ряду років, дуже специфічним у порівнянні з імпортними; коефіцієнт збитості в 2-3 рази нижче, смакові якості, у цілому, невисокі

морозиво випускається в упаковці поганої якості, переважно, це ламінований папір з поліетиленовим покриттям усередині. Така упаковка не здатна запобігти розтіканню морозива навіть протягом тих 5-10 хвилин, поки йде процес його споживання.

Таким чином, ТОВ «Мозаїка» займає третє з лідируючих позицій серед виробників морозива в Одеській області.

Поступаючись імпортованій продукції, ТОВ «Мозаїка» за якістю 1 пункт, іміджем 1 пункт, вартістю 1 пункт, виробничі потужності 1 пункт, фінансові ресурси 2 пункти, вартісною позицією 1 пункт, здатністю конкурувати за ціною 2 пункти, перевищуючи рейтинговий бал за використовуваною технологією на 3 пункти та дорівнюючись за бальною оцінкою в частину маркетингових розробок.