Организация рекламно-информационной деятельности по сбыту товаров
Понятие, основные виды и значение рекламы в современной экономике. Роль рекламы в сбыте. Планирование рекламной деятельности. Процесс разработки рекламной программы. Организация рекламной деятельности на примере ОАО "Пивоваренная компания "Балтика".
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 11.05.2014 |
| Размер файла | 507,3 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Содержание
- Введение
- 1. Понятие, виды и значение рекламы в современной экономике
- 1.1 Понятие и сущность рекламы
- 1.2 Значение рекламы в современной экономике
- 1.3 Роль рекламы в сбыте
- 2. Организация рекламной деятельности фирмы
- 2.1 Планирование рекламной деятельности
- 2. Выделение средств для проведения рекламной кампании
- 2.1 Рекламная деятельность в системе маркетинга
- 2.2 Процесс разработки рекламной программы
- 3. Организация рекламной деятельности на примере ОАО Пивоваренная компания "Балтика"
- 3.1 Краткая характеристика предприятия
- 3.2 Организации рекламной деятельности на предприятии
- Заключение
- Список литературы
Введение
В последнее время, изменения, которые происходят на рынке, имеют свое отображение в рекламе. Каждый этап, начиная с момента создания продукции и заканчивая ее сбытом, должен сопровождаться активной программой рекламного влияния. Без умений пользоваться рекламой, быстро снижается возможность активно влиять на рынок, обеспечить себе успех в конкурентной борьбе за рынки сбыта. Реклама должна создавать условия для потребителей, чтобы можно было свободно выбирать торговые и другие предприятия, услуги и товары.
Каждый товар служит удовлетворению тех или иных потребностей. Товаром считается продукт труда, произведенный для продажи. Задача торговых организаций - довести товар до потребителя посредством купли-продажи.
Известно, что процесс купли-продажи предполагает присутствие двух сторон: продавца и покупателя. Между ними - товар (услуга), реализация которого связана с определенными трудностями. Особенно сложно реализовать товар в условиях конкуренции, насыщенного рынка, когда надо "обуть обутого и одеть одетого". Именно конкуренцией вызвана необходимость в рекламе как элементе коммерческой деятельности.
Реклама выступает как средство борьбы конкурентов за свою долю на рынке. Одновременно реклама, создавая вокруг определенных товаров общественное мнение, тем самым влияет на формирование потребностей.
Велика роль рекламы в процессе воспроизводства. Способствуя увеличению товарооборота, формируя спрос на конкретные, особенно новые, товары, реклама содействует процессу их обращения.
Продуманная реклама влияет на разные стороны предпринимательской деятельности, создает инициативу производства новых изделий, фактора моды, кооперации и специализации производства. Сочетание хозяйствующего субъекта с рекламой позволяет получить большие прибыли и развивать предприятие. Реклама обогащает жизнь людей, увеличивает их опыт.
В настоящее время стало проблемой разделить население на потребительские сегменты, выделить целевые группы, поскольку при экономической нестабильности, гонке цен, неплатежах, сокрытии доходов исследователям сложно получить достоверную картину покупательских характеристик.
Лишь немногие предприятия могут сегодня успешно вести дела без рекламы в том или ином виде. Поэтому на сегодняшний день изучение рекламы играет большую роль в процессе организации рекламной деятельности фирмы. От правильно организованной рекламной стратегии фирмы во многом зависит ее успех на рынке. В связи с этим тема курсовой работы является актуальной.
Целью данной курсовой работы является изучение организации рекламной деятельности фирмы.
Основными задачами курсовой работы являются: - изучение сущности рекламы, ее видов и значения в современной экономике; - анализ процесса организации рекламной деятельности фирмы;
1. Понятие, виды и значение рекламы в современной экономике
1.1 Понятие и сущность рекламы
Реклама - это распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация о физическом или юридическом лице, товарах, идеях и начинаниях (рекламная информация), которая предназначена для неопределенного круга лиц и призвана формировать или поддерживать интерес к этим физическому, юридическому лицу, товарам, идеям и начинаниям и способствовать реализации товаров, идей и начинаний. Федеральный закон "О рекламе" от 18.07.95 № 108-ФЗ (в ред. ФЗ от 20.08.2004 № 115-ФЗ), ст.2 Федеральный закон РФ "О рекламе" отражает следующие основные понятия: - рекламодатель - юридическое или физическое лицо, являющееся источником рекламной информации для производства, размещения, последующего распространения рекламы; - рекламопроизводитель - юридическое или физическое лицо, осуществляющее полное или частичное приведение рекламной информации к готовой для распространения форме; - рекламораспространитель - юридическое или физическое лицо, осуществляющее размещение и распространение рекламной информации путем предоставления и использования имущества, в том числе технических средств радиовещания, телевизионного вещания, а также каналов связи, эфирного времени и иными способами; - потребители рекламы - юридические или физические лица, до сведения которых доводится реклама, следствием чего является соответствующее воздействие рекламы на них. В соответствии со ст.5 Федерального закона РФ "О рекламе" к рекламе предъявляются следующие основные требования: - реклама должна быть распознаваема без специальных знаний или без применения технических средств именно как реклама непосредственно в момент ее представления независимо от формы или от используемого средства распространения; - реклама на территории Российской Федерации распространяется на русском языке и по усмотрению рекламодателей дополнительно на государственных языках республик и родных языках народов Российской Федерации; - реклама товаров, реклама о самом рекламодателе, если осуществляемая им деятельность требует специального разрешения (лицензии), но такое разрешение не получено, а также реклама товаров, запрещенных к производству и реализации в соответствии с законодательством Российской Федерации, не допускается. Если деятельность рекламодателя подлежит лицензированию, в рекламе должны быть указаны номер лицензии, а также наименование органа, выдавшего эту лицензию. - реклама товаров, подлежащих обязательной сертификации, должна сопровождаться пометкой "подлежит обязательной сертификации"; - реклама не должна побуждать граждан к насилию, агрессии, возбуждать панику, а также побуждать к опасным действиям, способным нанести вред здоровью физических лиц или угрожающим их безопасности; - реклама не должна побуждать к действиям, нарушающим природоохранное законодательство и т.д. Сфера деятельности рекламы включает в себя: изучение потребителей, товара или услуги, которые предстоит рекламировать; стратегическое планирование (постановка целей, определение границ рынка, обеспечения ассигнований и разработка творческого подхода и планов использования средств рекламы); принятие тактических решений по смете расходов при выборе средств рекламы, разработке графиков публикаций и трансляции объявлений; составление объявлений, включая написание текста, подготовку макета, художественного оформления, и их производство.
1.2 Значение рекламы в современной экономике
Характерной чертой современной рекламы является приобретение ею новой роли в результате вовлечения в процесс управления производственно-сбытовой деятельности промышленных и сервисных фирм. Суть рекламы заключается в том, что она стала неотъемлемой и активной частью комплексной системы маркетинга. Появление новых требований обусловлено, прежде всего, структурными изменениями мирового рынка. Эти изменения повлияли на маркетинговую ситуацию. Резкое усложнение сбыта и обострение конкуренции привели к тому, что маркетинг стал фактором конкурентной борьбы, не менее важным, чем достижение превосходства на рынке путём внедрения технических новшеств или снижение себестоимости продукции. Реклама оказалась практически единственным инструментом воздействия на рынок. Необходимость рекламы заключается в том, чтобы: а) сбыть товар; б) хорошо зарабатывать и иметь прибыль; в) найти надёжных партнёров; г) добиться процветания фирмы и т.д. Реклама является неотъемлемой частью экономических и рыночных отношений, но она также и часть взаимоотношений между людьми. Можно рассматривать рекламу как диалог между людьми, диалог сложный, имеющий свои законы и особенности. Реклама - это диалог между продавцом и потребителем, где продавец выражает свои намерения через рекламные средства, а потребитель - заинтересованностью в данном товаре. Если интерес покупателя не проявился, значит, диалог не состоялся, а цель рекламодателем не достигнута. У рекламы существует несколько взаимосвязанных целей:
формирование у потребителя определённого уровня знаний о данном товаре, услуге;
формирование у потребителя определённого образа фирмы;
формирование потребности в данном товаре, услуге;
формирование благожелательного отношения к фирме;
побуждение потребителя обратиться к данной фирме;
побуждение к приобретению именно данного товара у данной фирмы;
стимулирование сбыта товара или услуг;
ускорение товарооборота;
формирование у других фирм образа надёжного партнёра;
помощь потребителю в выборе товаров и услуг и др.
Вполне естественно, что цели могут быть взаимосвязаны друг с другом. Основная задача рекламы сделать сообщение о товаре или услуге не только понятным, но и приятным.
1.3 Роль рекламы в сбыте
Главной целью рекламы всегда является сбыт, а не предоставление производителям рекламы и художникам возможности реализовывать свои проекты. Реклама должна выполнять определенные функции.
Реклама должна:
оказывать воздействие на потенциальных клиентов и информировать их;
содействовать сбыту, пробуждая желания;
оказывать регулирующее воздействие на рынок в целом;
гарантировать предприятию устойчивость.
Реклама должна оказывать психологическое воздействие:
на разум;
на внимание;
на память;
на ассоциации;
на чувства;
на волю.
Существуют и другие факторы, которые оказывают большое влияние на восприятие и понимание:
собственные интересы, которые узнаются в содержании рекламы;
собственные потребности, перспективу удовлетворения которых открывает рекламное обращение;
индивидуальная внутренняя настроенность лиц, которым адресуется реклама;
общественное влияние на потенциальных покупателей;
способность и готовность потенциальных клиентов к восприятию рекламы.
Необходимо знать, что именно доступно пониманию человека, которому адресуется реклама, насколько широкими техническими знаниями он располагает, чтобы иметь возможность понять насыщенный техническими сведениями рекламный текст. Далеко не последнюю роль играет привлекательность рекламы, ибо она, прежде всего, воздействует на подсознание, представляя собой эмоционально отражённое жизненное впечатление, имеющее нередко характер символа.
Побудительным моментом всех человеческих поступков являются мотивы. Поэтому понятно стремление выпускающего рекламу повлиять на действие людей, которым адресовано рекламное сообщение. Психология рекламы занимается поиском возможностей оказания подобного влияния. Среди различных возможностей наиболее приемлемыми и убедительными представляются две следующие:
повышение привлекательности (побудительного воздействия) предложений о сбыте;
ориентированность продукции, фирменных или торговых знаков на потенциальных клиентов.
Когда приходится разрабатывать продукцию, фирменный знак или торговую марку в расчёте на определённую категорию потенциальных клиентов, сделать это трудно.
В этой связи следует подумать не только о возможных изменениях мотиваций на ближайшую и более отдалённую перспективу, но также о том, чтобы эти мотивации обеспечивали достижение желаемых результатов длительного рекламного процесса. Этого можно добиться лишь подгонкой друг другу соответствующих элементов, ведущих к гармонии между ними.
Не следует забывать и о многообразии побудительных мотивов. Существуют, и будут всегда существовать конкурирующие друг с другом мотивы. Именно в таких ситуациях следует использовать рекламу, поскольку она может помочь резко изменить мотив, что во взаимосвязи со скрытыми целями рекламы будет рассматриваться как благоприятный фактор.
Но на этом влияние рекламы не завершается, поскольку она, вслед за изменением мотивации, должна обеспечить переход к реальным действиям в соответствии с поставленной перед нею целью. И в этой связи она играет решающую роль в воздействии на волю потенциального клиента.
В процессе воздействия на волю подсознательно через ряд последовательных этапов - от первых побуждений через намерения, планы, устремления и решения - переходит к волеизъявлению. При этом может постоянно возникать проблема выбора, все новые попытки проверки с помощью альтернатив, которые сравниваются, взвешиваются, и тогда вновь появляется важная точка приложения сил для рекламного воздействия, поскольку здесь принимаются решения за или против предложений инициатора.
Решающее влияние рекламы в данном случае вполне объяснимо: некоторые альтернативы возникают и приобретают характер альтернатив, прежде всего в результате используемой для их популяризации рекламы.
Следует указать на совершенно определённый аспект, на то, сколь сильное влияние на уровень эффективности рекламы может оказать психологический настрой по отношению к тем или иным обстоятельствам или положению вещей.
Особенно большое влияние в качестве психологического компонента рекламной компании оказывает цвет, которым пользуются для повышения уровня рекламного воздействия.
сбыт товар реклама рекламный
2. Организация рекламной деятельности фирмы
2.1 Планирование рекламной деятельности
Оказываясь перед необходимостью серьезно заниматься рекламной работой, представители организаций-рекламодателей часто не знают с чего начать, как правильно разработать и эффективно осуществить рекламную кампанию, затратив на нее минимум средств.
С позиции организации-рекламодателя процесс организации рекламной работы можно условно разделить на четыре последовательные основные этапы замкнутого цикла.
Для того чтобы понять важность эффективного планирования рекламной деятельности на предприятии следует рассмотреть основные этапы планирования рекламной работы организации-рекламодателя.
1. Разработка рекламных целей.
Цели рекламы должны быть как можно более конкретными. До введения на рынок нового товара перспективные покупатели живут в полном неведении о существовании товара. Следовательно, первая задача рекламы - заложить "фундамент" путем ознакомления некоторой части неосведомленных покупателей с товарами или услугами. Следующая задача - увеличение информации, то есть достижение такой ситуации, когда определенный процент потенциальных потребителей не только будет знать о существовании товара, но и о его назначении. Далее реклама должна сообщить достаточную информацию о товаре и его свойствах, чтобы убедить определенное число людей в его ценности. Из числа убежденных в полезности товара некоторые могут переместиться на следующий уровень - в число тех, кто желает иметь данный товар. И, наконец, после того, как будут пройдены все предыдущие уровни, некоторый процент людей, пойдет в магазин, чтобы купить товар.
Цели рекламы должны постепенно меняться, т.е. вначале наибольшие усилия должны быть направлены на создание осведомленности о товаре, затем внимание должно быть сосредоточено на создании интереса.
Из вышесказанного видно, что перед рекламой можно поставить множество конкретных целей в области коммуникаций и сбыта. Их можно классифицировать в зависимости от предназначения рекламы. Некоторые из целей рекламы перечислены в таблице 1.
Таблица 1. Возможные цели рекламы
|
Виды рекламы |
Цели рекламы |
|
|
Информативная |
- Рассказ рынку о новинке или о новых применениях существующего товара Информирование рынка об изменении цены Объяснение принципов действия товара Описание оказываемых услуг Исправление неправильных представлений или рассеяние опасений потребителя Формирование образа фирмы |
|
|
Увещевательная |
- Формирование предпочтения к марке Поощрение к переключению на вашу марку Изменение восприятия потребителем свойств товара Убеждение потребителя совершить покупку не откладывая |
|
|
Напоминающая |
- Напоминание потребителям о том, что товар может потребоваться им в будущем Напоминание потребителям о том, где можно купить товар Удержание товара в памяти потребителей в периоды межсезонья Сделать случайных покупателей своими постоянными покупателями Поддержание осведомленности о товаре на высшем уровне |
|
|
Подкрепляющая |
- Рекламировать новые способы использования товара Убеждать покупателей покупать большее количество или несколько наименований Побуждать к более частому совершению покупки или увеличению пользования |
|
|
Сравнительная |
- Превращение покупателей конкурентных товаров в своих клиентов Удержание старых клиентов от перехода на конкурентные товары |
2. Выделение средств для проведения рекламной кампании
В течение многих лет разрабатывались методы, помогающие определить уровень затрат на рекламу. Наиболее широко используются методы "процента продаж", "процента прибыли", уровня продаж в единицах товара, конкурентного паритета, долевого участия в рынке и др. Наиболее часто используются следующие три метода:
метод "процента продаж" - может быть основан на проценте продаж прошлого года, на предполагаемом проценте продаж на будущий год или на комбинации первого и второго;
метод долевого участия в рынке - некоторые фирмы ставят целью достижение определенной доли в рынке и затем устанавливают соответствующий рекламный процент от бюджета;
метод согласования с задачей (целевой метод наращивания бюджета) - один из логических методов определения рекламного бюджета, который определяет искомые цели и способы использования рекламы для достижения этих целей. Реклама рассматривается при этом как инструмент маркетинга, служащий для обеспечения продажи товара.
2.1 Рекламная деятельность в системе маркетинга
Реклама является каналом распространения информации на рынке, а также предпосылкой обратной связи с ним Реклама отличается огромным разнообразием форм. Однако, её главное, традиционное назначение - обеспечение сбыта товаров и достижение определенного уровня прибыли рекламодателю.
Реклама выполняет на рынке экономическую (посредством формирования спроса и стимулирования сбыта), информационную и коммуникационную функцию. С помощью применяемых в процессе изучения рекламной деятельности анкет, опросов и т.д. поддерживается обратная связь с рынком и потребителем. Это позволяет контролировать продвижение изделий на рынок, создавать и закреплять у потребителей устойчивую систему предпочтений к ним, корректировать процесс сбытовой и рекламной деятельности. Таким образом, реализуются контролирующая и корректирующая функции рекламы. Используя свои возможности направленного воздействия на определённые категории потребителей, реклама всё в большей степени выполняет функцию управления спросом. Управляющая функция становится отличительным признаком современной рекламы. У рекламы множество применений. Ею пользуются для формирования долговременного образа организации (престижная реклама), для долговременного выделения конкретного марочного товара (реклама марки), для распространения информации о продаже, услуге или событии (рубричная реклама), для объявления о распродаже по сниженным ценам (реклама распродаж) и для отстаивания конкретной идеи (разъяснительно - пропагандистская реклама).
В процессе разработки программы рекламной деятельности руководству службой маркетинга необходимо принять пять принципиально важных решений: постановка целей и задач рекламной деятельности; разработка бюджета рекламной компании; формирование и исполнение идеи рекламного обращения, выбор вариантов обращения; выбор средств распространения информации; оценка рекламной программы, ее эффективности.
Основными мероприятиями по активизации и улучшению рекламной деятельности на современном этапе следует считать:
1. Выявление товаров, наиболее нуждающихся в рекламе.
2. Создание для них унифицированных, высокохудожественных, современных рекламно-графических решений.
3. Разработка для этих товаров товарных знаков, создание фирменного стиля предприятия, использование его в рекламе выпускаемой продукции.
4. Организация выпуска для товаров исходных рекламных материалов.
5. Использование маркетинговых подходов к планированию выпуска рекламной продукции, особенно по товарам, требующим высококачественной и интенсивной рекламы.
6. Дифференциация производства рекламной продукции с учетом значимости и специфики товаров, сроков ее изготовления, поставленных целей на высоком художественно-графическом и полиграфическом уровне.
7. Наиболее полное использование и стимулирование творческого потенциала специалистов, занимающихся рекламой, повышение их квалификации на базе передового зарубежного и отечественного опыта.
Кроме того, в условиях перехода к полноценному рынку рекламой должны использоваться такие направления, как поиски новых форм предпринимательства, компенсационные сделки, лизинг, консалтинг, "ноу-хау" и т.д. Постепенно это становится основой функциональной рекламы.
2.2 Процесс разработки рекламной программы
Первым шагом в процессе разработки рекламной программы является постановка задач рекламы. Задачи эти могут вытекать из ранее принятых решений о выборе целевого рынка, маркетинговом позиционировании и комплексе маркетинга. Стратегия маркетингового позиционирования и подход к формированию комплекса маркетинга предопределяют, что именно должна сделать реклама в рамках комплексной программы маркетинга.
Определив задачи своей рекламы, фирма может приступать к разработке рекламного бюджета на каждый отдельный товар. Роль рекламы состоит в поднятии спроса на него. И фирма хочет истратить именно столько денег, сколько абсолютно необходимо для достижения показателей сбыта.
Определив задачи рекламы и рекламный бюджет, руководство должно разработать общий творческий подход к рекламе, ее творческую стратегию. В процессе ее создания можно выделить три этапа:
Формирование идеи обращения. Для генерирования идей, призванных решать поставленные перед рекламой задачи, творческие работники пользуются разными методами. Многие идеи возникают в результате бесед с потребителями, экспертами и конкурентами.
Некоторые творческие работники пытаются представить себе, какой из четырех типов вознаграждения - рациональное, чувственное, общественное удовлетворение или удовлетворение самолюбия - покупатели рассчитывают получить от товара и в виде какого переживания.
Оценка и выбор вариантов обращения. Рекламодателю необходимо провести оценку возможных обращений. Предлагается оценивать обращения на основе их желательности, исключительности и правдоподобности. Обращение должно, прежде всего, сообщить его покупателю нечто желательное или интересное о товаре. Кроме того, оно должно сообщить ему что-то исключительное или особенное, не присущее остальным маркам в данной товарной категории. И, наконец, обращение должно быть правдоподобным или доказуемым.
Исполнение обращения. Степень воздействия обращения зависит не только оттого, что сказано, но и как именно это сказано. Исполнение может иметь решающее значение, когда речь идет о таких весьма сложных товарах, как моющие средства, сигареты, кофе и пиво
В стилевом отношении любое обращение может быть исполнено в разных вариантах.
зарисовка с натуры - представление одного или нескольких персонажей, использующих товар в привычной обстановке;
акцентирование образа жизни - делается упор на то, как товар вписывается в определенный образ жизни;
создание фантазийной обстановки - вокруг товара или его использования создается некий ореол фантазии;
создание настроения или образа - вокруг товара создается пробуждаемое им настроение или образ, скажем красоты, любви или безмятежности. Не делают никаких утверждений в пользу товара, кроме косвенно внушаемых;
мюзикл - показ одного или нескольких лиц или рисованных персонажей, поющих песню о товаре;
использование символического персонажа - создание персонажа, олицетворяющего собой товар;
акцент на техническом и профессиональном опыте - демонстрация технического и профессионального опыта фирмы в производстве конкретного товара;
использование данных научного характера - приводятся научные данные;
использование свидетельств в пользу товара - реклама представляет заслуживающий полного доверия или вызывающий симпатию источник информации, который одобрительно отзывается о товаре;
Следующая задача рекламодателя - выбрать средства распространения для размещения своего рекламного обращения. Процесс выбора состоит из нескольких этапов:
принятие решений о широте охвата, частоте появления и силе воздействия рекламы;
отбор основных видов средств распространения информации;
выбор конкретных носителей рекламы и показатель стоимости рекламы в расчете на 1000 человек;
принятие решений о графике использования средств рекламы.
Необходимо производить постоянную оценку производимой рекламы. Для замеров ее коммуникативной и торговой эффективности исследователи пользуются несколькими методами.
Замеры коммуникативной эффективности. Замеры коммуникативной эффективности говорят о том, сколь эффективную коммуникацию обеспечивает объявление.
Замеры торговой эффективности. Какой объем продаж порождается объявлением, повысившим уровень осведомленности о товаре на 20%, а предпочтение к марке на 10%? Ответ на этот вопрос могут дать замеры торговой эффективности.
3. Организация рекламной деятельности на примере ОАО Пивоваренная компания "Балтика"
3.1 Краткая характеристика предприятия
Открытое акционерное общество "Пивоваренная компания "Балтика" является коммерческой организацией, основной целью деятельности которого является удовлетворение спроса потенциальных потребителей.
Общество является юридическим лицом и действует на основании: законодательства Российской Федерации; Устава Общества; решений общего собрания акционеров Общества; решений Совета директоров Общества. Срок деятельности Общества не ограничен. Общество действует на основе самофинансирования.
Общество осуществляет следующие основные виды деятельности:
внедрение в РФ международных технологий пивоварения.
производство, розлив, хранение и реализация пива, безалкогольных напитков, минеральных вод, сухих дрожжей, товарной углекислоты и солода.
производство и реализация сырьевых и упаковочных материалов.
организация сети фирменной торговли.
маркетинг, реклама и продвижение на российский и зарубежные рынки продукции общества.
организация внешнеэкономической деятельности.
прием и хранение солода, зерна (продуктов переработки зерна).
торговля винно-водочными и табачными изделиями, иными подакцизными товарами.
профессиональная подготовка, переподготовка и повышение квалификации кадров.
выполнение лизинговых операций.
оптовая и розничная торгово-закупочная деятельность в РФ и за ее пределами.
любые иные виды деятельности, не запрещенные законодательством.
На протяжении свей истории "Балтика" динамично развивалась - расширяла свое производство, привлекала лучших специалистов, активно расширяла сбытовую сеть.
В конце 2006 года "Балтика" объединилась с тремя российскими пивоваренными компаниями - "Весна", "Пикра" и "Ярпиво". С 2008 года компания стала значительно частью Carlsberg Group и ее региона Восточная Европа, к которому также относятся Азербайджан, Беларусь, Казахстан, Украина и Узбекистан.
Компании принадлежат десять пиво-
вареных заводов в России - в Санкт-Петербурге, Ярославле, Туле, Воронеже, Ростове-на-Дону, Самаре, Челябинске, Новосибирске, Красноярске и Хабаровске. Совокупная производственная мощность заводов Компании (вместе с приобретенным в 2008 году в Азербайджане пивоваренным заводом) достигла 52 миллиона дал пива в месяц. Кроме этого, для обеспечения потребностей в солоде "Балтика" построила две собственные солодовни в Туле и Ярославле, а также развивает агропроект в российских регионах.
Компания уделяет особое внимание вопросам качества: на заводах "Балтики" установлено современное оборудование, внедрены передовые
системы менеджмента качества, в производстве используется только лучшее сырье.
"Балтика" имеет широкую дистрибуционную сеть, ее продукцию можно приобрести в 98% торговых точек России и более чем в 75 странах, в том числе в Западной Европе, Северной Америке и Азиатско-Тихоокеанском регионе.
3.2 Организации рекламной деятельности на предприятии
Для эффективной работы на рынке и достижения поставленных целей разработана стратегия Компании на 2013-2015 годы. Стратегия представлена в виде Колеса с пятью элементами: Люди, Потребители и инновации, Клиенты, Эффективность, Общество и репутация.
В связи с тем, что компания является частью Carlsberg Group, структура стратегии "Балтики" повторяет составляющие стратегии Группы с теми изменениями, которые учитывают особенности внутренней и внешней среды Компании. Центральной составляющей Колеса стратегии является долгосрочная цель: быть № 1 сегодня и навсегда. Для Компании это означает, что ее продукция - первый выбор потребителей, для ее клиентов - лучший партнер, для сотрудников - наиболее привлекательный работодатель, Компания приносит прибыль акционерам, является самым предпочтительным заказчиком для поставщиков, общество считает "Балтику" самым ответственным пивоваренным бизнесом в России.
В течение многих лет российский рынок пива демонстрировал устойчивые темпы роста. Однако ежегодное увеличение акцизов и ужесточение государственного регулирования привели к тому, что последние пять лет он стабильно сокращается. В 2012 году объемы пивного рынка снизились на 0,4%, при этом наблюдается замедление темпов падения рынка. В целом, объем рынка пива в России, по оценкам "Балтики", в 2012 году составил 90,4 млн гл.
Динамика рынка пива в России за 2005-2012 годы представлена в таблице 2.
Таблица 2. "Динамика рынка пива в России, 2005-2012 гг.
|
Год |
2005 |
2006 |
2007 |
2008 |
2009 |
2010 |
2011 |
2012 |
|
|
Рынок пива, млн. гл. |
86,3 |
94,9 |
109,7 |
109,3 |
98 |
93,9 |
90,8 |
90,4 |
|
|
Изменение к предыдущему году, % |
6% |
10% |
16% |
-0,4% |
-10% |
-4% |
-3% |
-0,4% |
В настоящее время на российском рынке представлены все крупнейшие мировые пивоваренные группы: Carlsberg, AB InBev, Heineken, Efes, SABMiller. Крупная сделка на российском пивном рынке произошла в октябре 2011 года, когда пивоваренная компания SABMiller приняла решение передать бизнес по производству пива в России и в Украине турецкой Anadolu Efes. В результате сделки компания Efes стала вторым крупнейшим игроком на пивном рынке России после "Балтики" с долей рынка около 15%.
"Балтика" является одним из крупнейших налогоплательщиков, формирующим значительную часть налоговых поступлений в городах, где находятся ее штаб-квартира и филиалы. Объем совокупных налоговых отчислений Компании в бюджеты всех уровней и внебюджетные фонды в 2012 году составил 60,2 млрд рублей.
Компания активно участвует в общественно значимых событиях и социальных проектах национального и регионального масштаба, традиционно оказывает благотворительную помощь учреждениям здравоохранения, образования и социальной защиты, поддерживает проекты массового и профессионального спорта.
"Балтика" также развивает программы по повышению культуры продажи и потребления пива. Пиво - это напиток для взрослых людей, несущих ответственность перед обществом. Ограничение доступа несовершеннолетних к пиву является одним из принципов, который Компания соблюдает и активно продвигает, организуя "Пивные дозоры" - акции, объединяющие людей, неравнодушных к нарушению закона о запрете продажи пива несовершеннолетним.
В 2009 г. компания приступила к реализации новой маркетинговой политики, главными направлениями которой стали применение современных маркетинговых коммуникаций, самостоятельное позиционирование и продвижение суббрендов зонтичного бренда "Балтика".
В течение года компания поэтапно осуществила рестайлинг основных брендов и теперь продукция представлена в новой современной упаковке. Происходящие изменения сопровождались активной рекламной поддержкой ключевых брендов и национальными промо-акциями. Были сняты современные рекламные ролики, показанные ведущими российскими телеканалами. Высокий уровень эффективности рекламных кампаний и промо-акций в сочетании с обновленной системой дистрибуции привели к стремительному росту продажи достигших по некоторым позициям рекордных для отрасли показателей. С учетом принятых законодательных ограничений в области рекламы пива, данный результат свидетельствует об адекватности маркетинговой политики компании рыночной ситуации и об увеличении ее влияния на рыночные процессы.
В результате последовательных шагов в преображении внешнего облика бренда продукция приобрела более привлекательный вид, отвечающий современным запросам потребителей и мировым стандартам дизайна. Для поддержки брендов специально были сняты имиджевые телевизионные ролики, среди которых ролик "Будущее" со слоганом "Балтика - Мировое пиво", сериал "Балтика-Экспресс" и ролик "Твой мир без границ", снятый уже с учетом нового законодательства о рекламе.
В течение 2011 года все сорта бренда "Балтика" получали высокие награды за качество пива и дизайн упаковки.
"Carlsberg" - одна из лидирующих международных марок пива. Она существует более 150 лет и популярна более чем в 140 странах. Carlsberg является традиционным спонсором Чемпионата Европы по футболу английского футбольного клуба "Ливерпуль", ежегодных соревнований по горным лыжам в Швейцарии ("Carlsberg High Five"), турниров по гольфу в Азии. Потребители пива "Carlsberg" - современные активные люди, получающие удовольствие от жизни и любящие путешествовать.
В течение 2011 года пивоваренная компания "Балтика":
выступила Генеральным партнером Чемпионата России по футболу;
оказала спонсорскую поддержку Национальному филармоническому оркестру России в приобретении музыкальных инструментов, выделив сумму в 1 миллион долларов;
оказала помощь в организации и проведении Дней города и пивных фестивалей в 12 крупных российских регионах;
выступила Генеральным спонсором Кубка Президента России по горным лыжам;
спонсировала кинофестиваль "Кинотавр" в г. Сочи.
В конце 2011 года "Балтика" получила статус официального поставщика Олимпийских игр 2014 года в категории "Пиво".
На всех пивоваренных заводах компании организованы ежедневные бесплатные ознакомительные экскурсии для всех желающих. За 2012 год компанию посетили более 35 тысяч экскурсантов.
Компания разрабатывала специальные программы по активному распространению своей продукции в розничных сетях в том числе и при помощи фирм-дистрибьюторов, действующих через эксклюзивных торговых представителей. С крупнейшими сетями были заключены маркетинговые соглашения, предусматривающие постоянное наличие в продаже ассортимента продукции "Балтики", установку ее фирменного торгового оборудования, проведение товаропродвигающих мероприятий, промо-акций и размещение рекламных материалов.
Деятельность компании в области торгового маркетинга включала разработку, подготовку и проведение общенациональных маркетинговых программ, направленных на конечного потребителя, а также обеспечение службы продаж торговым оборудованием и рекламной продукцией.
Таким образом, Пивоваренная компания "Балтика" является лидером рынка и намерена укреплять свои позиции на российском рынке пива. Этому способствуют многие факторы: производство высококачественного пива, современные географически распределенные производственные мощности, совершенная сеть дистрибуции, высококлассный менеджмент, эффективные маркетинговые коммуникации и т.д.
Заключение
Реклама - обязательный атрибут рыночной экономики, она сопутствует конкурентной борьбе компаний за "место под солнцем". И первая, важнейшая роль рекламы - это донесение информации до потребителей.
Реклама - это инструмент рынка. По существу, она предоставляет возможность продавать потенциальному потребителю сообщение об изделии или услуге. Причём так, чтобы заставить покупателей предпочесть это изделие, эту услугу всем другим.
В основе рекламы - информация и убеждение. Реклама в СМИ способствует развитию массового рынка сбыта товаров и услуг, и, в конечном счёте, вложения предпринимателей в производство становятся оправданными.
Ценность рекламы заключается в том, что она привлекает к себе многих людей - художников, писателей, режиссёров, актеров, певцов и т.д. Именно они превращают рекламу в искусство. Реклама же, в свою очередь, обеспечивает им постоянный тренинг, а также безбедное существование.
О рекламе можно сказать, что это отрасль, которая откликается на запросы и настроение общества, и, следовательно, согласуется с состоянием общества и его стандартами.
Цели рекламы можно выразить как перемещение потенциальных покупателей с одного уровня рекламной пирамиды на другой (осведомленность, понимание, убеждённость, желание, действие). Они могут быть также выражены как создание потребности в конкретной марке, желания отправить купон или как изменения отношения к товару.
Рекламная стратегия определяется способом использования рекламодателем творческого комплекса. Творческий комплекс включает: целевую аудиторию; концепцию продукта; средства распространения информации; рекламное сообщение.
Каждое из средств массовой информации имеет свойственные только ему возможности и характеристики в отношении определённых общественных групп. Рекламодатель должен планировать, какое средство массовой информации нужно использовать для привлечения покупателей. После этого задачей лица, планирующего работу со средствами массовой информации, является выбор из имеющихся средств массовой информации таких радиостанций, телепрограмм, газет и т.д., которые могли бы достичь желаемого результата наиболее эффективным способом.
При выборе каналов распространения рекламных посланий используются следующие критерии: охват, доступность, стоимость, управляемость, авторитетность.
В рамках стратегии развития компании направленной на достижение долгосрочных задач и целей, особое значение приобретают усилия компании по использованию рекламы в качестве основного средства маркетинговых коммуникаций.
С целью наиболее эффективного решения стратегических задач в области рекламы необходимо иметь четкое представление о бизнесе и особенностях товара, знать сильные и слабые стороны компании, обладать информацией о рынке - знать возможности которые он предлагает, и представлять себе проблемы деятельности на этом рынке. Необходимо четко спланировать рекламную кампанию в отношении средств рекламы, задействованных в кампании, рекламного бюджета и т.д.
Реклама не только позволяет информировать потребителей о товаре, на который есть спрос на рынке, но и создавать этот спрос, в особенности на развивающихся рынках.
Таким образом, эффективная организация рекламной деятельности позволяет решать стратегические и тактические задачи фирмы, связанные с глобальной миссией компании на рынке.
Список литературы
1. Федеральный закон "О рекламе" от 18.07.95 №108_ФЗ (в ред. ФЗ от 18.06.2001 №76_ФЗ, ФЗ от 14.12.2001 №162_ФЗ, ФЗ от 30.12.2001 №196_ФЗ, ФЗ от 20.08.2004 №115_ФЗ)
2. УСТАВ Открытого Акционерного Общества "Пивоваренная компания "Балтика". - Санкт-Петербург, 2003.
3. Аксенова К.А. Реклама и рекламная деятельность. - М.: Приор-издат, 2005. - 98 с.
4. Алексунин В.А. Маркетинг. - М.: Дашков и К, 2002. - 189 с.
5. Брагин Л.А. Экономика торгового предприятия: Торговое дело. - М.: ИНФРА_М, 2004. - 314 с.
6. Борисов Б.Л. Реклама и Паблик Рилейшнз. - М.: РИП-Холдинг, 1998. - 138 с.
7. Греховодова М.Н. Экономика торгового предприятия. - Ростов н/Д: Феникс, 2001. - 192 с.
8. Карпова С.В. Рекламное дело. - М.: ФиС, 2006. - 224 с.
9. Лебедева С.Н. Экономика торгового предприятия. - М.: Юристъ, 2003. - 240 с.
10. Лейн У.Р., Рассел Д.Т. Реклама Основы. Развитие. Функции. - СПб: Питер, 2004. - 537 с.
11. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг. - СПб: Питер, 2002. - 400 с.
12. Песоцкий Е.А. Реклама и психология потребителя. - Ростов н/Д: Феникс, 2004. - 192 с.
13. Пономарева А.М. Рекламная деятельность: организация, планирование, оценка эффективности. - Ростов н/Д: МарТ, 2004. - 240 с.
14. Ромат Е.В. Реклама. - СПб.: Питер, 2006. - 208 с.
15. Уткин Э.А. Рекламное дело. - М.: Тандем: ЭКМОС, 1999. - 272 с.
16. Федотова Л.Н. Реклама в коммуникационном процессе. - М.: Камерон, 2005. - 484 с.
17. Экономика торгового предприятия / Под ред.А.И. Гребнева. - М.: Экономика, 1997. - 238 с.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Понятие и разновидности рекламы, способы ее распространения, значение в современной экономике. Этапы процесса разработки и планирования рекламной деятельности предприятия. Организация рекламной деятельности на примере ОАО Пивоваренная компания "Балтика".
курсовая работа [52,9 K], добавлен 12.07.2010Понятие и роль рекламы на товарном рынке. Средства современной рекламы и их характеристика. Роль рекламы в сбыте, психология, планирование и цели рекламы. Процесс разработки рекламной программы. Определение экономической эффективности торговой рекламы.
курсовая работа [43,3 K], добавлен 06.11.2009Понятие, сущность, виды и значение рекламы в современной экономике. Организация и планирование рекламной деятельности фирмы (на примере компании ООО "Аква-Базис" г. Нижневартовск). Рекомендации по планированию рекламной деятельности предприятия.
курсовая работа [36,5 K], добавлен 23.01.2016История возникновения и развития рекламы в России. Цели рекламной деятельности. Средства и виды рекламы. Рекламная деятельность в системе маркетинга. Роль рекламы в сбыте, его психология и планирование. Рекламные средства и их применение в торговле.
курсовая работа [63,1 K], добавлен 29.06.2014Сущность и цели рекламной деятельности. Реклама в периодических изданиях. Основные виды и средства рекламы. Подход фирм к организации рекламы. Работа рекламного агентства. Процесс разработки рекламной программы. Особенности труда в торговой организации.
курсовая работа [66,5 K], добавлен 07.12.2011Организация рекламно-информационной деятельности ЧП Pilon. Определение понятия рекламы и функции рекламной деятельности. Средства рекламы, применяемые ЧП Pilon. Оперативная полиграфия. Экранная (аудиовизуальная) и телереклама. Реклама на радио.
курсовая работа [31,8 K], добавлен 28.03.2007Роль, сущность и задачи рекламной деятельности. Виды и характеристика рекламных средств, их экономическая эффективность. Планирование и процесс использования рекламы в предприятии ООО "Славутич". Рекламно-информационная работа в магазине "Радуга Вкуса".
дипломная работа [111,3 K], добавлен 19.03.2015Значение рекламы в современной экономике и ее основные функции. Особенности организации рекламной деятельности на предприятии-производителе строительных материалов. Разработка интернет-магазина как направление совершенствования рекламной кампании.
курсовая работа [49,7 K], добавлен 30.04.2014Изучение аспектов организации рекламной деятельности предприятия, сущности и видов современной рекламы и оценка ее эффективности. Выявление основных средств рекламы и особенностей организации процесса на предприятии. Разработка рекламной программы.
курсовая работа [71,4 K], добавлен 14.10.2010Определение, виды и формы рекламы. Процесс продвижения товаров на рынок. Средства и методы распространения рекламы. Эффективная маркетинговая политика предприятия. Выбор средств рекламы. Социально-правовые аспекты регулирования рекламной деятельности.
курсовая работа [37,3 K], добавлен 25.10.2011
