Анализ ассортимента и потребительских свойств цифровых фотоаппаратов

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки Российской Федерации

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Амурский государственный университет (ГОУВПО «АмГУ»)

Факультет Экономический

Кафедра Коммерции и товароведения

Курсовая работа

по дисциплине «Товароведение и экспертиза товаров»

Анализ ассортимента и потребительских свойств цифровых фотоаппаратов

Исполнитель

студент 938 группы

А.А. Соколова

Руководитель

О.Г. Самокрутова

Нормоконтроль

Н.Б. Калинина

Благовещенск 2010



Реферат

товарный фотоаппарат потребительский

Фотоаппараты, цифровые фотоаппараты, классификация цифровых фотоаппаратов, полнота ассортимента, широта ассортимента, рациональность ассортимента, новизна ассортимента, потребительские свойства цифровых фотоаппаратов.

Современный ассортимент цифровых фотоаппаратов весьма обширен. Для того чтобы выбрать подходящий фотоаппарат, потребителю необходимо чётко знать, с какой целью он приобретает фотоаппарат, в каких условиях будет производиться съёмка, как хорошо он владеет современными графическими программами. Важно также учитывать профессионализм потребителей в фотосъёмке. Главной задачей производителей цифровых фотоаппаратов является максимальное удовлетворение запросов и предпочтений потребителей с различными умениями, навыками и величиной доходов. Целью работы является произведение анализа ассортимента цифровых фотоаппаратов в городе Благовещенске и их основных потребительских свойств. В работе раскрывается классификация цифровых фотоаппаратов, а также ассортимент товара, охарактеризованы потребительские свойства цифровых фотоаппаратов.



Содержание

Введение

1. Понятие о товарной группе и виде цифровых фотоаппаратов

2. Классификация и ассортимент цифровых фотоаппаратов

3. Характеристика потребительских свойств цифровых фотоаппаратов

4. Расчёт показателей ассортимента цифровых фотоаппаратов

4.1 Коэффициент широты ассортимента

4.2 Коэффициент полноты ассортимента

4.3 Коэффициент устойчивости ассортимента

4.4 Коэффициент рациональности ассортимента

Заключение

Библиографический список



Введение

Актуальность работы. Появление первых цифровых фотоаппаратов относится к началу 90-х гг. XX в. Из-за высокой цены приобрести их могли только профессиональные фотостудии. Производство любительских цифровых компактных фотоаппаратов практически всеми ведущими фирмами производителями началось в 1996 г. С этого момента цифровая фотография перестает быть исключительной принадлежностью профессионалов. Ее проникновение в сферу массового потребления объясняется тем, что цена цифровых фотоаппаратов стала сопоставимой со стоимостью зеркального фотоаппарата, и резко возросло производство компьютеров.

Вообще, потребность в фотографии возникла в результате естественного желания человека запечатлеть выдающиеся события, определенные места и сюжеты, дорогих и близких людей.

Фотография предназначена для получения видимого изображения объектов на светочувствительных материалах. В современном мире фотография является способом информации людей о событиях в мире, средством научных исследований, обучения, новым видом искусства, а также увлекательным досугом для миллионов фотолюбителей.

Именно в связи с этим является необходимым изучение ассортимента цифровых фотоаппаратов, выявление и анализ их потребительских свойств.

Объектом исследования при выполнении курсовой работы являются цифровые фотоаппараты.

Предметом исследования при выполнении курсовой работы являются потребительские свойства и ассортимент цифровых фотоаппаратов.

Цель работы: произвести анализ ассортимента цифровых фотоаппаратов в городе Благовещенске и их основных потребительских свойств.

Основные задачи: определить место цифровых фотоаппаратов в товароведной номенклатуре, произвести классификацию цифровых фотоаппаратов фасетным методом, определить потребительские свойства цифровых фотоаппаратов, произвести расчёт показателей ассортимента цифровых фотоаппаратов.



1. Понятие о товарной группе и виде цифровых фотоаппаратов

Цифровой фотоаппарат -- устройство, являющееся разновидностью фотоаппарата, в котором светочувствительным материалом является матрица или несколько матриц, состоящая из отдельных пикселей, сигнал с которых представляется, обрабатывается и хранится в самом аппарате в цифровом виде.

История развития фототехники привела к тому, что были выработаны определённые стандарты на интерфейс между фотографом и используемой им фототехникой. В результате цифровые фотоаппараты в большинстве своих внешних черт и органах управления повторяют наиболее совершенные модели плёночной техники. Принципиальное различие оказывается в «начинке» аппарата, в технологиях фиксации и последующей обработки изображения.

Основные элементы цифрового фотоаппарата.

Светонепроницаемая камера представляет собой закрытый со всех сторон корпус, в котором монтируются узлы и механизмы фотоаппарата и размещается сверхчувствительный материал.

Матрица - основной элемент любой цифровой фото- или видеокамеры -- матрица, от которой в наибольшей степени зависит качество получаемого изображения.

Матрица (иногда ее называют сенсором) представляет собой полупроводниковую пластину, содержащую большое количество светочувствительных элементов, сгруппированных в строки и столбцы.

Объектив

Объектив цифровой камеры не претерпел кардинальных изменений по сравнению с объективами обычных фотокамер. Из-за меньших размеров сенсора, объективы цифровых камер (за исключением зеркальных камер, использующих те же объективы) имеют меньшие геометрические размеры.

Затвор - это устройство фотоаппарата, предназначенное для ограничения продолжительности воздействия света на светочувствительный фотографический материал. Промежуток времени, в течении которого затвор пропускает световой пучок через объектив аппарата на светочувствительный материал, называют выдержкой.

Видоискатель - предназначен для выбора позиции относительно фотографируемого объекта и наблюдением за ним в процессе фотосъёмки. С помощью видоискателя определяются границы снимаемого кадра.

Механизм наводки и контроля резкости фотоаппаратов позволяет перемещать объектив или его переднюю линзу вдоль оптической оси и получать на светочувствительном слое фотоматериала резкое (сфокусированное) изображение фотографируемого объекта.

Синхронизаторы служат для синхронизации работы затворов аппаратов со вспышкой ламп.

Автоспуск - это механизм, автоматически нажимающий спусковую кнопку затвора спустя 11+ 4 с. после начала его работы, что позволяет его фотографу сфотографировать даже самого себя.

Процессор

Процессоры в цифровых фотоаппаратах выполняют следующие функции:

управление работой затвора;

управление объективом в автоматическом и ручном режимах съёмки;

выбор баланса белого, измерение освещённости объекта, определение экспопары, выбор цветовой температуры;

управление работой вспышки;

управление брекетингом -- возможностью серийной съёмки (обычн. сериями по 3 или 10 кадров);

управление специальными эффектами из имеющегося набора (сепия, чёрно-белая съёмка, устранение эффекта красных глаз и др.);

формирование и выдачи на дисплей информации о выбранных ремах съёмки, настройках, самого изображения и т. д.

Карта памяти -- носитель информации, который обеспечивает длительное хранение данных большого объёма, в том числе изображений, получаемых цифровым фотоаппаратом.

Группа товаров - подмножество товаров, удовлетворяющих специфические группы потребностей, что обусловлено способностями сырья материалов, конструкций.

Для группы товаров необходимо определить к какому подклассу, классу и роду она принадлежит, а также на какие подгруппы подразделяется.

Вид товаров - совокупность товаров, отличающихся индивидуальным назначением и идентификационными признаками. Вид товаров как часть множества обязательно имеет общее назначение с боле крупными структурными единицами, отличаясь от них индивидуальным назначением. К другим отличительным признакам вида относятся показатели, позволяющие идентифицировать вид товара.

Все товары по назначению подразделяются на роды:

- потребительские товары;

- товары промышленного назначения;

- оргтехнические товары.

Класс товаров - множество товаров, удовлетворяющих обобщённые группы потребностей.

Классы товаров подразделяются:

- продовольственные;

- непродовольственные;

- медицинские.

Подкласс товаров - множество товаров, удовлетворяющих аналогичные группы потребностей, имеющих определённые различия.

Подгруппа товаров - подмножество товаров, имеющих общее с группой основное назначение, но отличающихся от товаров других подгрупп только им присущими признаками.

Разновидность товаров - совокупность товаров одного вида, отличающихся рядом частных признаков.

Наименование товаров - совокупность товаров определённого вида, отличающихся от товаров того же вида собственным названием (именем) и индивидуальными особенностями, обусловленными подбором сырья, материалов, а также конструкций и технологий.

Объектом исследования является:

- род - потребительские товары;

- класс - непродовольственные

- подкласс - культурно-бытовые товары;

- группа товаров - фото, кино товары;

- подгруппа - фотоаппараты;

- вид - цифровые фотоаппараты.

Цифровые фотоаппараты делятся на разновидности:

- фотоаппараты со встроенной оптикой;

- фотоаппараты со сменной оптикой.



2. Классификация и ассортимент цифровых фотоаппаратов

Классификация - это система упорядоченного распределения товаров по разделам и более дробным подразделениям в логической последовательности с соподчинением на основе определенных признаков.

Целью классификации в товароведении является облегчение изучения потребительских свойств, качества, ассортимента товаров и управления ими. Классификация ассортимента, свойств и показателей качества является неотъемлемой частью товароведной характеристики любого товара.

Различают две разновидности метода классификации - иерархический и фасетный.

Иерархический метод классификации - последовательное разделение множества объектов на подчинённые классификационные группировки.

Фасетный метод классификации - параллельное разделение множества объектов на независимые классификационные группировки.

Классификация цифровых фотоаппаратов производится фасетным методом.

Рисунок 1. Классификация цифровых фотоаппаратов фасетным методом

Все цифровые фотоаппараты можно поделить на несколько разновидностей:

Фотоаппараты со встроенной оптикой:

компактные («мыльница» традиционных размеров). з малыми размерами и весом. Малый физический размер матрицы означает низкую чувствительность или высокий уровень шумов. Также этот тип камер обычно отличает отсутствие или недостаточная гибкость ручных настроек экспозиции;

сверхкомпактные;

миниатюрные. Отличаются не только размерами, но часто и отсутствием видоискателя и экрана. Встроенные в другие устройства. Отличаются отсутствием собственных органов управления;

псевдозеркальные - внешним видом напоминают зеркальную камеру, а также, как правило, помимо цифрового дисплея, оснащены видоискателем-глазком. Изображение в видоискателе такого аппарата формируется на отдельном цифровом экране, или на поворачивающемся основном экране. Как правило, имеют резьбу на объективе для присоединения насадок и светофильтров (пример -- Konica Minolta серия моделей Z);

полузеркалка -- жаргонный термин, описывающий класс аппаратов, в которых имеется наводка по матовому стеклу через съёмочный объектив, однако нет возможности объектив менять. В таких аппаратах оптическая схема содержит светоделительную призму, которая направляет от 10 до 50 % светового потока на матовое стекло, а остальное передается на матрицу.Википедия: Цифровые фотоаппараты [Электронный ресурс].-Режим доступа : http://ru.wikipedia.org/wiki/ .- 20.03.2011.

Камеры со сменной оптикой;

цифровые зеркальные фотоаппараты;

цифровые дальномерные фотоаппараты;

цифровые беззеркальные фотоаппараты.

По способу наводки на резкость фотоаппараты подразделяют на:

шкальные;

дальномерные;

зеркальные.

По типу затвора:

с центральным затвором;

ламельным (электронным) затвором;

шторно-щелевым затвором.

По специализации назначения:

панорамные;

стереоскопические;

для одноступенного фотопроцесса.

По степени автоматизации установки экспозиции:

неавтоматические;

полуавтоматические;

автоматические.

По виду видоискателя:

рамочные;

оптические (телескопические, зеркальные, универсальные).

По наличию фотопринадлежностей:

основные, вспомогательные;

экспонометрические приборы;

источники искусственного света. Товароведение и экспертиза промышленных товаров/под ред. А.Н. Неверова. - М.: МЦФЭР, 2006. - 731-735 с.



3. Характеристика потребительских свойств цифровых фотоаппаратов

Таблица 1. Номенклатура потребительских свойств и показателей качества цифровых фотоаппаратов

Комплексные показатели 1 уровня	Комплексные показатели 2 уровня	Единичные показатели
Назначение:	Функциональное: получение высококачественного изображения при съемке в различных условиях в соответствии с задачами фотографа.	качество получаемого изображения, обусловленное многочисленными единичными показателями; приспособленность для съемки при недостаточном освещении; приспособленность для макросъемки; приспособленность для самосъемки; приспособленность для съемки быстро движущихся объектов; приспособленность к изменению масштаба снимаемых объектов; тип батареи.
Эстетичность:	внешний вид	Форма фотоаппарата, состояние поверхности, цвет.
	выразительность	современность и оригинальность внешнего вида фотоаппарата, соответствие стилю и моде функционально-конструктивная обусловленность и эргономическая приспособленность.
	рациональность формы	соблюдение единого характера формы и отделки отдельных элементов фотоаппарата
	целостность композиции	сочетание между собой цветов, гладких и фактурных (рельефных) поверхностей чистота выполнения контуров деталей фотоаппарата тщательность покрытий и отделки поверхностей, четкость обозначений
Эргономичность:	антропометрические	удобство зарядки фотоаппарата; пользования элементами управления; ношения. наличие сервисных устройств, необходимых для автоматического управления узлами и механизмами, наличием средств индикации (гальванометры, светодиоды, жидкостные дисплеи). место расположения соответствующих колец, рычагов, кнопок величины усилий, необходимых для приведения их в действие
	психологические	визуальные характеристики фотоаппарата: оригинальность конструкции, размер экрана, яркость, контрастность, угол наблюдения
	психофизиологические	звук затвора, звук при нажатии кнопок.
Надёжность:	безотказность	Средняя наработка до первого отказа, интенсивность отказа, вероятность безопасной работы
	долговечность,	и механизмов фотоаппарата
	ремонтопригодность	Возможность замены отдельных деталей с составных частей
	сохраняемость товара	Время хранения фотоаппарата (механическая прочность, температура воздуха, относительная влажность воздуха)
Безопасность:	механическая	отсутствие функциональных острых узлов эффективность защитных устройств
	электромагнитная	электрическая прочность

Потребительские свойства фотоаппаратов классифицируют на 5 групп: функциональные, эргономические, эстетические, надежности и безопасности эксплуатации.

Функциональные свойства определяют соответствие фотоаппарата своему основному целевому назначению -- получение высококачественного изображения при съемке в различных условиях в соответствии с задачами фотолюбителя или профессионала. К основным функциональным свойствам относятся:

- качество получаемого изображения, обусловленное многочисленными единичными показателями;

- приспособленность для съемки при недостаточном освещении;

- приспособленность для макросъемки;

- приспособленность для самосъемки;

- приспособленность для съемки быстро движущихся объектов;

- приспособленность к изменению масштаба снимаемых объектов.

Суждение о наличии в фотоаппарате того или иного функционального свойства следует делать, анализируя технические характеристики и особенности конструкции.

Качество получаемого изображения -- это степень соответствия изображения, проецируемого на светочувствительную пленку или ПЗС-матрицу, снимаемому объекту.

Высококачественное изображение получаемого фотоснимка зависит от многих единичных показателей фотоаппарата:

- марки объектива и его характеристик;

- точности фокусировки;

- точности визирования;

- точности установки экспозиции;

- формата кадра.

Главным показателем, определяющим качество изображения, является марка объектива, его технические характеристики, которые приводятся в сопроводительной документации.

Точность фокусировки (наводки на резкость) определяется устройством фокусировки.

Дальномерное устройство применяется в фотоаппаратах с фокусным расстоянием объектива до 150 мм, имеющим относительное отверстие не более 1:2,8. При съемках на расстоянии от объекта до 10 м дальномер обеспечивает хорошую точность. При увеличении расстояния до объекта точность фокусировки уменьшается.

Фокусировка по матовому стеклу эффективна при относительных отверстиях объектива 1:5,6 и более, при меньших значениях она малоэффективна.

Замена ручных устройств фокусировки на автоматические позволяет повысить точность и исключить грубые ошибки при наводке на резкость, а применение фотоэлементов с большой чувствительностью позволяет производить фокусировку в условиях слабой освещенности объекта.

Системы активной автофокусировки не обладают большим радиусом действия, поэтому расстояние до объекта съемки не должно превышать 10 м.

Системы пассивной автофокусировки не накладывают ограничений на расстояние до объекта съемки.

Точность визирования -- зависит от степени соответствия границ изображения, видимого в визире фотоаппарата, границам изображения на пленке.

Неточность визирования приводит либо к "срезанию" части фотографируемого пространства, либо к попаданию в кадр ненужных объектов. Точность визирования зависит от типа визира (видоискателя). Как указывалось ранее, визиры бывают двух типов: телескопические (прямые) и зеркальные (сквозные).

Точность определения и установки экспозиции зависит от степени автоматизации этого процесса и обусловлена точностью определения освещенности объекта съемки и режима работы экспонометра.

Интегральный метод измерения, давая среднюю оценку освещенности по всему полю кадра, дает удовлетворительные результаты. Однако он приводит к ошибкам, если в кадр попадают детали, резко отличающиеся по яркости.

Локально-интегральный метод, учитывая суммарную освещенность с акцентом на центральную часть кадра, приводит к смещению измеряемой зоны от центра вниз, что может привести к неточному определению экспозиции.

Локальный метод позволяет определять экспозицию с максимальной избирательностью. Он применяется при съемке с сильным задним светом, на ярком солнце, когда имеется сильный контраст между светом и тенью, при съемке с близкого расстояния.

Многозональный метод определения освещенности дает возможность исключить большую часть ошибок экспонирования, возникающих из-за необычных условий съемки.

После измерения освещенности, исходя из светочувствительности пленки, рассчитывается сочетание "выдержка-диафрагма":

- в неавтоматических ФА механическим калькулятором, исходя из результатов измерения освещенности и на основе светочувствительности пленки выдается ряд сочетаний "выдержка-диафрагма", и фотограф сам решает, какую пару значений выбрать.

- в полуавтоматических ФА предоставляются широкие возможности варьирования экспозиционных параметров;

- в автоматических ФА определение экспозиционных параметров производится с помощью электронной схемы. В зависимости от освещенности объекта съемки автоматически отрабатываются выдержка и диафрагма согласно программе, заложенной в память микропроцессора.

Режимы управления экспозицией могут быть самые разнообразные: "Полный автомат", "Портрет", "Пейзаж", "Спорт", "Ночная съемка".

Программа "Полный автомат" (Full Auto) -- программа, управляющая экспозицией, которая обеспечивает автоматическое включение фотовспышки, фокусировку объектива, определение и отработку экспозиции. После выбора этого режима фотографу нужно только нажать на спусковую кнопку.

Режим "Портрет" (Portrait) применяется для качественной портретной съемки.

Режим "Пейзаж" (Picnic) предназначен для съемки разноплановых объектов.

Режим "Спорт" (Sports mode) используется при съемке спортивных соревнований, а также в тех случаях, когда нужно четко уловить момент быстрого движения. Этот режим реализуется путем уменьшения выдержки до 1/1000 с.

Режим "Ночная съемка" (Night Scene) используется для съемки при плохом естественном или искусственном освещении, например во время захода и восхода солнца. В этом режиме отключается устройство автоматической фокусировки, объектив устанавливается на бесконечность, а выдержка увеличивается.

Перечисленные режимы можно использовать не во всех ситуациях. Поэтому необходимо иметь возможность отключать их для получения определенных художественных эффектов. В этом случае профессионал или опытный фотограф сам устанавливает выдержку и диафрагму вручную.

Режим "Коррекция экспозиции" используется в тех случаях, когда выдержка и диафрагма, определенные экспонометром, не обеспечивают правильной экспозиции, например при ярких источниках света.

В некоторых ФА предусмотрен "TV-режим", при котором устанавливается выдержка 1/15 с и полностью открывается диафрагма. Этот режим обеспечивает возможность съемки телевизионных сюжетов.

Формат кадра интересует всех потребителей. От формата негатива зависят формат и качество получаемого позитивного снимка. Чем больше формат кадра негатива, тем выше качество позитивного фотоснимка, так как при равной степени увеличения на кадре большого формата меньше заметны нерезкость и зернистость.

Приспособленность к съемке при недостаточном освещении -- свойство, важное в основном для подготовленных и опытных потребителей. При этом имеется в виду, что съемка производится без применения дополнительных источников света и на пленку средней светочувствительности, т.е. в наиболее распространенных случаях. В этом случае приспособленность аппарата для съемки при недостаточном освещении зависит от светосилы объектива. О светосиле объектива, как указывалось ранее, следует судить по ее показателю по которому и сравниваются между собой различные объективы.

В практике подготовленных фотолюбителей обычно используется объективы с относительным отверстием порядка 1:2,8; 1:2. Начинающие фотолюбители довольствуются объективами с относительным отверстием 1:4, так как при недостатке освещения они, как правило, съемкой не занимаются.

Возможность съемки при недостаточном освещении определяется также чувствительностью применяемой пленки и наличием дополнительного освещения, например фотовспышки. По конструкции фотовспышки бывают встроенные и подсоединяемые к ФА с помощью адаптера.

В некоторых современных автоматических ФА предусматривается специальный режим "Ночная съемка", обеспечивающий съемку при недостаточной освещенности.

Приспособленность для макросъемки (т. е. съемки с расстояния менее 1 м), в результате которой мелкие объекты получаются крупным планом, интересует главным образом опытных потребителей, снимающих цветы, насекомых, чертежи и т.д. Пригодность к макросъемке зависит от типа визира и наличия съемного объектива. Для макросъемки пригодны ФА с зеркальным визиром и макрообъективом или нормальным объективом с удлинительными кольцами, которые обеспечивают необходимое выдвижение объектива вперед при фокусировке близкорасположенных объектов.

Пригодность ФА для самосъемки зависит от наличия в нем автоспуска. При самосъемке ФА устанавливается на штатив или на какую-либо другую опору.

Возможность фотосъемки быстродвижущихся объектов (спортивные соревнования и др.) зависит от величины самой короткой выдержки, которую отрабатывает затвор ФА. Для подобных съемок требуются выдержки 1/250, 1/500 с и короче.

Также в фотоаппаратах предусмотрен специальный режим "Спорт", предназначенный для съёмки объекта в движении.

Приспособленность к изменению масштаба снимаемых объектов не сходя с места -- свойство фотоаппарата снимать крупным планом удаленные объекты, к которым нельзя подойти близко, и наоборот -- снимать мелким планом объекты, когда отойти никуда нельзя (в тесных помещениях). Это свойство зависит от возможности изменения фокусного расстояния объектива. Это достигается применением объективов с переменным фокусным расстоянием (ZOOM), или, иначе, панкратических объективов.

Нами рассмотрены основные функциональные свойства ФА, но развитие фототехники дает возможность все в большем объеме удовлетворять потребности фотолюбителей. Так, сегодня ФА может обеспечить:

- возможность подписи фотоснимка;

- декоративное оформление снимка (всевозможные рамки, изменение фона и т.д.);

- установку количества фотографий (т. е. во время съемки можно установить количество отпечатков конкретного снимка).

Эргономические свойства фотоаппарата предопределяют уровень затрат психофизической энергии, необходимых для проведения съемки. Эргономическими показателями являются рациональность и совершенство конструкции, степень автоматизации и наличие сервисных устройств.

К эргономическим свойствам относятся: удобство зарядки фотоаппарата; пользования элементами управления; ношения.

Удобство пользования устройствами управления зависит от места расположения соответствующих колец, рычагов, кнопок величины усилий, необходимых для приведения их в действие. Удобство пользования определяется наличием сервисных устройств, необходимых для автоматического управления узлами и механизмами, наличием средств индикации (гальванометры, светодиоды, жидкостные дисплеи). К компактным аппаратам предъявляются еще более жесткие требования в части удобного расположения видоискателя, к удобству и легкости управления зумом и кнопкой спуска.

Удобство ношения зависит от массы, размеров ФА и конструкции футляра. Для длительного ношения аппарата предпочтителен жесткий футляр с черезплечным ремнем. Для кратковременного ношения удобны мягкие футляры с темляком (петлей).

Сегодня для переноски и хранения ФА торговля предлагает широкий ассортимент фоточехлов, фотосумок и фоторюкзаков.

Эстетические свойства фотоаппарата. Номенклатура основных эстетических свойств фотоаппарата следующая: информационная выразительность, рациональность формы, целостность композиции и совершенство производственного исполнения.

Информационная выразительность отражает современность и оригинальность внешнего вида фотоаппарата, соответствие стилю и моде.

Для современного фотоаппарата характерно стремление к миниатюризации, использованию прямоугольных форм с малым радиусом закругления для корпуса аппарата и его деталей, использованию пластмасс с шероховатой поверхностью, имитирующих кожу, и стали с матовым хромированием.

Рациональность формы проявляется в функционально-конструктивной обусловленности и эргономической приспособленности.

Целостность композиции проявляется в том, насколько в форме ФА выявлены основные и второстепенные элементы, соблюден единый характер формы и отделки отдельных элементов фотоаппарата, как сочетаются между собой цвета, гладкие и фактурные (рельефные) поверхности.

Совершенство производственного исполнения проявляется в чистоте выполнения контуров деталей фотоаппарата, в сопряжении отдельных деталей, в тщательности покрытий и отделке поверхностей, четкости обозначений.

Надежность характеризует способность фотоаппарата выполнять свои функции, сохраняя при этом свои эксплуатационные параметры в установленных пределах в течение требуемого времени (наработки).

Показателями надежности являются безотказность, долговечность и ремонтопригодность.

Современные фотоаппараты являются технически сложными изделиями, состоящими из многих оптических, механических и электронных узлов, безотказность которых определяет безотказность ФА в целом.

Показатели качества основных узлов и механизмов фотоаппарата определены действующими стандартами и руководством по эксплуатации каждого конкретного фотоаппарата.

Фотоаппараты являются ремонтопригодными, работоспособность их можно поддерживать десятки лет, физический износ деталей происходит медленно, поэтому долговечность фотоаппарата не является проблемой -- они стареют «морально» гораздо быстрее, чем физически.

Безопасность эксплуатации фотоаппаратов характеризует степень защиты фотолюбителей и профессионалов от опасных и вредных воздействий, возникающих при пользовании фотоаппарата. Показателями безопасности являются электрическая прочность, эффективность защитных устройств, отсутствие функциональных острых узлов и др.

Кроме того, каждая модель фотоаппарата обладает следующими характеристиками:

Общие характеристики:

- размер.

- вес.

- аккумулятор.

ЖК-дисплей:

- размер ЖК-дисплея;

- общее количество пикселей.

Объектив:

- поддержка сменных объективов;

- выдержка;

- минимальное расстояние съемки.

Запись видео и звука:

- формат видеозаписи;

- разрешение;

- запись звука.

Вспышка:

- тип вспышки;

- режимы работы вспышки.

Другие функции и особенности:

- крепление для штатива;

- комплектация.



4. Расчёт показателей ассортимента цифровых фотоаппаратов

Ассортимент товара - это состав и соотношение отдельных видов изделий в продукции предприятия, отрасли производства или какой-либо группе товаров. Ассортимент товаров характеризуется определёнными свойствами и их показателями.

Свойство ассортимента - специфическая особенность ассортимента, проявляющаяся при его формировании.

Показатель ассортимента - количественное выражение свойств ассортимента, при этом измерению подлежит количество видов и наименований товаров.

Цифровые камеры сегодня выпускают многие компании, специализирующиеся на производстве фотоаппаратуры и бытовой электроники. На рынке то и дело появляются новые марки и модели, разнообразные но дизайну, но имеющие технические характеристики, схожие с приведенными в этом обзоре. Фотоаппараты с цифровой записью изображения очень быстро совершенствуются и прогрессируют, становятся все более компактными, экономичными и доступными по цене. Для многих семей цифровая камера стала необходимым бытовым предметом, естественно дополняющим домашний компьютер.

Расчёт показателей ассортимента был проведён для магазинов: «DNS» расположенного по ул. Амурская, 241, «Позитроника» на ул. Зейская д.173а , «Комп-маркет» на ул. Красноармейская 69.

4.1 Коэффициент широты ассортимента

Широта ассортимента - количество видов, разновидностей и наименований товаров однородных и разнородных групп.

Действительная широта (Ш_д) - фактическое количество видов, разновидностей и наименований товаров, имеющихся в наличии.

Базовая широта (Ш_б) - широта, принятая за основу для сравнения.

Коэффициент широты рассчитывается:

К_ш=Ш_д:Ш_б (1)

где К_ш - коэффициент широты;

Ш_д - действительная широта;

Ш_б - широта, принятая за основу для сравнения.

Таблица 2. Коэффициент широты ассортимента

Наименование предприятия	Шб	Шд	Кш
«DNS»	160	139	0,8
«Позитроника»	160	94	0,6
«Комп-маркет»	160	13	0,08

Вывод: Коэффициент широты ассортимента в магазинах «DNS» и «Позитроника» значительно высок, хотя в магазине «DNS» он больше, а магазину «Комп-маркет» необходимо дополнить ассортимент фотоаппаратов.

4.2 Коэффициент полноты ассортимента

Полнота ассортимента - способность выбора товаров однородной группы удовлетворять одинаковые потребности.

Действительная полнота (П_д) - характеризуется фактическим количеством видов, разновидностей и наименований товаров однородной группы.

Базовая полнота (П_б) - характеризуется регламентируемым и планируемым количеством товаров.

Коэффициент полноты рассчитывается:



К_п=П_д:П_б (2)

где К_п - коэффициент полноты;

П_д - действительная полнота;

П_б - базовая полнота.

Для вычисления данного коэффициента было взято два признака, на которые потребители чаще ориентируются при выборе цифровых фотоаппаратов.

Таблица 3. Коэффициент полноты ассортимента

Наименование признака	Пб	Пд	Кп
		№ 1	№2	№3	№1	№2	№3
По количеству представленных марок производителя (Panasonic, Nikon, FujiFilm, Kodak, Olympus, Canon, Sony, Samsung, Rekam)	9	8	4	6	0,87	0,45	0,67
По назначению: (Любительские, полупрофессиональные, профессиональные)	3	3	2	1	1	0,67	0,33
По степени автоматизации установки экспозиции: (неавтоматические; полуавтоматические; автоматические.)	3	3	3	2	1	1	0,67
Камеры со сменной оптикой: (цифровые зеркальные фотоаппараты; цифровые дальномерные фотоаппараты; цифровые беззеркальные фотоаппараты.)	3	3	2	1	1	0,67	0,33
Кп =	0,97	0,69	0,5

№ 1 - «DNS»

№ 2 - «Позитроника»

№ 3 - «Комп-маркет»

Вывод: При расчёте коэффициента полноты были выбраны основные признаки классификации фотоаппаратов. Анализируя таблицу, можно сделать вывод, что все торговые предприятия имею достаточно полный ассортимент фотоаппаратов. Но всё таки наиболее полный ассортимент в магазине «DNS».

4.3 Коэффициент устойчивости ассортимента

Устойчивость ассортимента - способность набора товаров удовлетворять спрос на одни и те же товары.

Показатель устойчивости - число видов, разновидностей и наименований товаров, пользующихся устойчивым спросом у потребителей.

Коэффициент устойчивости рассчитывается:

К_у=У:Ш_б (3)

где У - показатель устойчивости;

Ку - коэффициент устойчивости;

Шб - базовая широта.

Таблица 4. Коэффициент устойчивости ассортимента

Наименование предприятия	Шд	У	Ку
«DNS»	139	35	0,25
«Позитроника»	94	22	0,23
«Комп-маркет»	13	5	0,38

Вывод: Коэффициент устойчивости ассортимента в магазинах «DNS» и «Позитроника» ниже чем в «Комп-маркет» это обуславливается тем, что ассортимент товара в этих магазинах больше.

Продавцы чаще всего стремятся расширить количество товаров, пользующихся устойчивым спросом. Однако следует иметь в виду, что технологии постоянно совершенствуются, поэтому устойчивость ассортимента должна быть рациональной.



4.4 Коэффициент рациональности ассортимента

Для расчёта этого коэффициента необходимо найти коэффициент новизны.

Новизна (обновление) ассортимента - способность набора товаров удовлетворять изменившиеся потребности за счёт новых товаров.

Показатель новизны - количество общих товаров в новом перечне.

Обновление - одно из направлений ассортиментной политики организации, проводится, как правило, в условиях насыщенного рынка.

К_н=Н:Ш_д (4)

где Н - показатель новизны;

К_н - коэффициент обновления;

Ш_д - действительная широта.

Таблица 5. Коэффициент новизны ассортимента

Наименование предприятия	Шд	Н	Кн
«DNS»	139	29	0,21
«Позитроника»	94	15	0,16
«Комп-маркет»	13	3	0,23

Вывод: Ассортимент новизны в магазине «Комп-паркет» имеет значительное обновление в ассортимент цифровых фотоаппаратов. Это так же связано с небольшим ассортиментом товара.

Следует иметь ввиду, что обновление ассортимента также должно быть рациональным, т.к. постоянное обновление связано с определёнными затратами и риском, что они могут не оправдаться, новый товар может не пользоваться спросом.

Рациональность ассортимента - способность набора товаров наиболее полно удовлетворять реально обоснованные потребности разных сегментов потребителей.

Коэффициент рациональности рассчитывается:

К_р=К_шВ_ш + К_п*В_п + К_у*В_у + К_н*В_н (5)

где В_ш, В_п, В_н, В_у - коэффициенты весомости показателей широты, полноты, новизны и устойчивости, определяются экспертным методом.

К_ш, К_п, К_н, К_у - коэффициенты широты, полноты, новизны устойчивости ассортимента соответственно.

Для расчёта коэффициента рациональности, потребовался коэффициент весомости (Bi), он был определен с помощью попарного сопоставления, когда в качестве экспертов выступали товароведы магазинов.

Таблица 6. Коэффициент рациональности ассортимента

Коэффициенты	Bi	«DNS»	«Позитроника»	«Комп-маркет»
Кш	0,256	0,8	0,6	0,08
Кп	0,246	0,97	0,69	0,5
Ку	0,228	0,25	0,23	0,38
Кн	0,252	0,21	0,16	0,23
Кр		0,55	0,42	0,29

Вывод: анализ таблицы показал, что наибольшее значение коэффициента рациональности имеет торговое предприятие «DNS». Магазины «Позитроника» и «Комп-маркет» не достаточно удовлетворяют спрос потребителей на цифровые фотоаппараты.



Заключение

Проведя анализ ассортимента и потребительских свойств цифровых фотоаппаратов, можно сделать следующие выводы:

1) цифровые фотоаппараты в номенклатуре занимают определённое место (род - потребительские товары; класс - непродовольственные; подкласс - культурно-бытовые товары; группа товаров - фото, кино товары; подгруппа - фотоаппараты; вид - цифровые фотоаппараты.);

2) классификация цифровых фотоаппаратов рассматривает следующие критерии классификации: со встроенной оптикой, со сменной оптикой, по способу наводки на резкость, по типу затвора, по специализации назначения, по степени автоматизации установки экспозиции, по виду видоискателя, по наличию фотопринадлежностей;

3) цифровые фотоаппараты обладают определёнными потребительскими свойствами (функциональное, внешний вид, выразительность, рациональность формы, целостность композиции, антропометрические, психологические, психофизиологические, безотказность, долговечность, ремонтопригодность, сохраняемость товара, механическая безопасность, электромагнитная безопасность);

4) коэффициент широты в магазинах «DNS» и «Позитроника» свидетельствует о том, что в данных исследуемых торговых точек города Благовещенска представлен достаточно широкий ассортимент цифровых фотоаппаратов по сравнению с магазином «Комп-маркет»;

5) ассортимент цифровых фотоаппаратов в магазине «DNS» представлен более полно, это свидетельствует о том, что повышенная полнота ассортимента цифровых фотоаппаратов может служить одним из средств стимулирования сбыта и удовлетворения разнообразных потребностей, обусловленных разными вкусами, привычками и другими факторами;

6) коэффициент устойчивости ассортимента в магазине «Комп-маркет» устойчив и удовлетворяет требованиям потребителей;

7) коэффициент новизны во всех трёх магазинах показывает, что имеется значительное обновление и ассортимент цифровых фотоаппаратов;

8) показатель рациональности ассортимента в магазине «DNS» наиболее рационален и это означает, что он может удовлетворять предпочтениям потребителей;



Библиографический список

1. Агбаш В.Л. Товароведение непродовольственных товаров / В.Л. Агбаш, В.Ф. Елизарова, Д.П. Лойко. - М.: Экономика, 1989. - 494 с.

2. Баранов С.И. Справочник товароведа: непродовольственные товары / С.И. Баранов, Е.И. Веденеев, А.Я. Володенков. - М.: Экономика, 1990, - Ч.2. - 463 с.

3. Барченкова В.И. Основы товароведения непродовольственных товаров / В.И. Барченкова. - М.: Экономика, 1991. - 205 с.

4. Бурова Н.Н. Товароведение непродовольственных товаров / Н.Н. Бурова. - М., 2001. - 360 с.

5. Википедия: Цифровые фотоаппараты [Электронный ресурс].-Режим доступа: http://ru.wikipedia.org/wiki/.- 20.03.2011.

6. Демидов Г.А. Товароведение промышленных товаров / Г.А. Демидов, М.М. Дианич, Н.В. Егоров. - М.: Экономика, 1981. - 320 с.

7. Кардашиди И.П. Непродовольственные товары / И.П. Кардашиди, В.И. Мишустин. - М.: Высшая школа, 1985. - 367 с.

8. Козюлина Н.С. Товароведение непродовольственных товаров / Н.С. Козюлина. - М., 2002. - 363 с.

9. Луценко И.А. Методы определения показателей качества непродовольственных товаров. Учебное пособие. / И.А. Луценко, 2003. - 321 с.

10. Моисеенко Н.С. Товароведение непродовольственных товаров / Н.С. Моисеенко. - Ростов-на-Дону, 2001. - 356 с.

11. Николаева М.А. Товароведение потребительских товаров / М.А. Николаева. - М.: Экономика, 1998. - 298 с.

12. Товароведение и экспертиза промышленных товаров/под ред. А.Н. Неверова. - М.: МЦФЭР, 2006. - 731-735 с.

13. Шевченко В.В. Товароведение и экспертиза потребительских товаров / В.В. Шевченко, И.А. Ермилова, В.А. Герасимова. - М: ИНФРА - М., 2001. - 544 с.

14. Грундке Г. Основы общего товароведения / Г. Грундке. - М.: Экономика, 1967. - 298 с.

Размещено на Allbest.ru