Маркетинговая деятельность и способы повышения ее эффективности

3. Раздаточные материалы (печатная реклама, прайс-листы, рекламные сувениры).

4. Заблаговременное личное приглашение партнеров.

5. Рекламная поддержка выставки в прессе.

Организационные моменты выставки:

1. Выставочная продукция вырабатывается и сразу доставляется на выставку, дегустацию, ярмарку.

2. Раздаточные материалы перед выставкой специалист по маркетингу готовит в следующих количествах: прайс-листы и листовки до 100 штук, сувениры I уровня (календари, наклейки, пакеты), также до 100 штук.

3. Продукция во время проведения выставки продается.

4. В работе выставки принимают участие не только сотрудники отдела маркетинга и сбыта, но также сотрудники других отделов.

5. Во время выставки производится раздача листовок, сувениров непосредственно у витрины представленной ЗАО «Марийское».

6. На выставке проводится работа по поиску полезных деловых контактов не только среди посетителей, но и среди участников выставки.

Сбыт является одним из элементов комплекса маркетинга. В рамках данного направления решаются вопросы, связанные с выбором типа сбытовой сети, организацией каналов сбыта продукции и их сочетания по всему ассортименту выпускаемой продукции, выбором посредника и т.д. При выборе способа доведения произведенного товара до потребителя важно добиться оптимальной системы сбыта, обеспечивающей эффективность продаж производимой продукции.

Существует множество способов доведения товара до конечного потребителя. При этом используются фирменные магазины производителей, сеть розничной торговли, оптовые и мелкооптовые склады-магазины, и т.д. Канал сбыта - это системная совокупность фирм или отдельных лиц, которые принимают на себя или помогают передать кому-либо право собственности на конкретный товар на пути от производителя к потребителю, то есть путь, по которому товары движутся от производителя к потребителям. Любой участник канала сбыта является его звеном.

По наличию (или отсутствию) посредников различают: прямой канал сбыта, когда производитель сам реализует свой товар потребителю и косвенные каналы, где участвуют посредники. У ЗАО «Марийское» есть прямые и косвенные каналы реализации. Предприятие быстрыми темпами осваивает новые рынки и продвигает свою продукцию по всей стране.

Постепенно ЗАО «Марийское» вытесняет других производителей как с рынка города Йошкар-Ола, так и с рынков Республики Марий Эл. На конец 2010 года доля рынка по республике составляла около 35%, а к 2011 году уже 42%. В г. Йошкар-Ола этот показатель увеличился еще значительнее и достиг 57%.

В самом перспективном на сегодняшний день направлении мясных полуфабрикатов рост объемов реализации составил 280%, то есть почти в 3 раза с 500 тонн в 2010 году до 1,4 тысячи тонн в 2011. Это направление развивается наиболее динамично и реального увеличения продаж можно ждать именно здесь.

Выросло количество покупателей из районов Республики Марий Эл, сейчас количество договоров - более 60-ти.

За пределы республики реализуется от 22 до 25% колбасных изделий и полуфабрикатов. Продукцию комбината можно встретить в Чебоксарах и Новочебоксарске, Казани, Нижнем Новгороде, Набережных Челнах, Кирове и Сыктывкаре. Благодаря разработанному графику поставок в соседние регионы не возникает больших перекосов в работе экспедиции.

Клиентов привлекает высокое качество мясных изделий, их широкий ассортимент, гарантия свежести и приемлемые отпускные цены.

Также очень широко используются косвенные каналы сбыта продукции, так одноуровневый канал используется в республике Марий Эл, Чувашии и Татарстане когда продукция реализуется через розничных торговцев.

Двухуровневый в республиках Чувашия и Татарстан - где оптовыми торговцами являются торговые представительства, через которые розничные торговцы приобретают продукцию и доводят ее до конечного потребителя.

Трехуровневый канал существует в республике Коми - город Сыктывкар, где имеется один оптовый торговец, приобретающий продукцию большим оптом у предприятия, доводящий ее до мелкооптовых торговцев, которые в свою очередь предоставляют продукцию розничным торговцам, а те в свою очередь доводят ее до конечного потребителя.

Максимальный объем продаж основных видов мясной продукции приходится на Чувашию, Казань. Также основными направлениями вывоза мясных консервов и колбасных изделий являются Коми, Киров, Самара, Москва.

Прекратилась реализация продукции в Оренбург, Иваново, Екатеринбург, Череповец, Тольятти, Башкирию.

Изучив рынок сбыта продукции ЗАО «Марийское» можно сделать следующие выводы:

1. Предприятие довольно хорошо зарекомендовало себя не только в Республике Марий Эл, но и за ее пределами. Лозунг предприятия известен и в республиках Татарстан и Чувашия;

2. Выпускаемая продукция пользуется спросом у населения разного возраста и с разными уровнями дохода. Покупателей устраивает отличное качество выпускаемой продукции и сравнительно невысокие цены.

3. Имеется потенциал для увеличения объемов производства, с целью увеличения прибыли, так как в настоящее время позиция предприятия занимает выгодное положение - спрос на продукцию ЗАО «Марийское» выше, чем предложение. Следовательно - увеличивая объемы производства и объем товарной продукции, готовая продукция будет реализована.

Изучению покупательского спроса продукции способствует развитие фирменной торговой сети комбината. Продавая значительную часть продукции через свои магазины, они намного ускоряют оборот денежных средств, получаемых от реализации. На сегодняшний день одна из основных задач торговли - получать прибыль за счет увеличения товарооборота, а не путем завышения торговых наценок.

Для оперативной продажи колбасных изделий на улицах устанавливаются фирменные автомагазины. Они располагают всеми необходимыми для торговли продукцией в любое время года. Многие привыкли приобретать колбасные изделия в фирменных магазинах ЗАО «Марийское».

Значительно возросли продажи на Центральном рынке- индикаторе розничной торговли города, так если в 2009 году на нем в основном продавалась продукция совхоза «Звениговский», то к концу 20011 года представленность на прилавках колбас ЗАО «МАРИЙСКОЕ» и Звенигово стала равной.

Специалисты предприятия постоянно работают над расширением ассортимента выпускаемой продукции. В настоящее время ассортимент ЗАО «Марийское» составляет более 150 наименований продукции. Сюда входят и традиционные, хорошо известные покупателям колбасы и консервы, а также широкий спектр новой продукции. При освоении новых видов, мясокомбинат работает в тесном сотрудничестве с Всероссийским научно-исследовательским институтом мясной промышленности города Москвы. На предприятии ведется серьезная работа по улучшению внешнего вида продукции, ее упаковке.

В заключении можно отметить, что отдел сбыта хорошо поработал над реализацией консервов в 2011 году, что привело к расширению географии реализации данной продукции. Такую работу необходимо провести в отношении колбасных изделий. Чтобы изучать рынок сбыта, находить «ниши» для своих продуктов, расширять географию реализации продукции на ЗАО «Марийское» был создан отдел маркетинга, настоящее время состоящий из 3 человек. Сегодня он занимается поиском новых оптовых и мелкорозничных покупателей, изучает возможности расширения фирменной торговли. Совместно с отделом сбыта его специалисты участвуют в организации выставок, ярмарок, дегустаций продуктов.

Сейчас благодаря усилиям службы сбыта и маркетинга, технологов и работников колбасного цеха наши колбасные изделия пользуются спросом в других областях. Ну а мясные консервы давно хорошо известны во многих регионах РФ как самые высококачественные. Предприятие нацеливается на долгосрочные рыночные позиции, рассчитывая твердо удерживать занимаемую долю рынка, а при наращивании объемов производства расширять целевые рынки сбыта.

В условиях рынка преобладает децентрализованное ценообразование. Основным регулятором цен является рынок, утверждение цен отсутствует.

Формирование цен осуществляется на уровне перерабатывающего предприятия, а согласование их с заказчиком (потребителем) происходит в момент заключения с ними прямого договора или подписания акта купли-продажи.

В качестве глобальных ценовых стратегий предприятие использует следующие стратегии:

- стратегия продаж по цене «издержки + некоторая прибыль» (в данном случае цена складывается из условий договоров, заключаемых с потребителями);

- стратегия продаж с ориентацией на цены конкурента.

Предприятие учитывает также и сезонные колебания цен.

В системе ценообразования на продовольственные товары действует ряд общих положений, характерных для всех подотраслей пищевой промышленности. Так на изделия большинства подотраслей действует система двух прейскурантов - оптовых и розничных цен.

Цены разрабатываются на предприятии производителя и зависят от себестоимости производимой продукции, от цен товаров конкурентов, от спроса на продукцию.

На ЗАО «Марийское схема ценообразования такова:

Полная себестоимость = производственная себестоимость + внепроизводственные расходы

Оптовая цена = полная себестоимость + прибыль (5-10%)

Свободная цена = оптовая цена + НДС (20%)

Самый главный элемент конкурентоспособности - это цена, а точнее себестоимость продукции. Сегодня покупатель, к сожалению, прежде всего смотрит на цену продукции, а потом на качество.

Себестоимость - один из обобщающих показателей производственно-хозяйственной деятельности предприятия, характеризует степень использования сырья, материалов и т.д.

Мясная отрасль характеризуется высокой долей затрат по сырью и материалам. В общей структуре затрат сырье по комбинату составило 85,7% (прошлый год - 83,1%), вот почему так актуален вопрос экономии сырьевых и материальных ресурсов, и не случайно эти вопросы находятся на постоянном контроле Совета директоров. В последние годы поставки продукции сельским хозяйством ни по объемам, ни по качеству не отвечают предъявленным требованиям, что серьезно затрудняет увеличение выпуска пищевой продукции и экономию материальных затрат.

В условиях дефицита сырья на ЗАО «Марийское» проводится работа по более комплексной переработке сырья с целью увеличения выработки продуктов питания из имеющихся ресурсов благодаря более полному использованию сопутствующих продуктов убоя скота, сокращению потерь при интенсивных технологиях холодильной обработки мясопродуктов, выработке новых видов мясопродуктов повышенной пищевой и биологической ценности, производству продукции в фасованном и упакованном виде, увеличение выпуска полуфабрикатов.

3. Совершенствование маркетинговой деятельности ЗАО «Марийское»

3.1 Проектирование «Декларации о деятельности ЗАО «Марийское»»

Фирме целесообразно разрабатывать пакет мероприятий, направленных на пропаганду принципов своей работы, миссии, которой подчинена ее деятельность. Начать можно с разработки «Декларации о деятельности ЗАО «Марийское»» и «Кодекса профессионального поведения сотрудников фирмы», которые можно рассматривать как примеры пропаганды.

«Декларация о деятельности ЗАО «Марийское»»

1. Декларация о целевой функции.

Мы удовлетворяем потребности наших клиентов в области производства мясных и молочных продуктов. Мы ориентируемся на интересы всех групп населения как по возрасту, так и по уровню дохода.

2. Декларация об услугах

Мы выносим на рынок результаты нашего производства: мясо кур, мясные полуфабрикаты, молочная продукция.

3. Декларация об условиях гарантированного существования на рынке

Наша цель - устойчивое стабильное положение на целевых сегментах рынка, завоевания доверия и уважения клиентов. Качество нашей продукции, восстребованность - гарант нашей выживаемости на рынке.

4. Декларация о правилах игры с компаньонами

Мы с профессиональным и общечеловеческим уважением относимся к деловым партнерам, активно работаем с ними, расширяя сферы деловых взаимоотношений. Мы признаем честные, прозрачные, долговременные отношения как залог взаимовыгодного сотрудничества. Мы не отрицаем возможность неантагонистических конфликтов, но стремимся выходить из них с развитийным для нашего производства и наших компаньонов багажом.

5. Декларация об обязательствах перед различными системами

Мы строго выполняем все требования федерального и местного законодательства и готовы всемерно содействовать формированию стабильной экономической, социальной маркетинговой микросреды предприятия.

6. Декларация о взаимоотношениях с сотрудниками моральный климат

Мы стремимся создавать для сотрудников достойный производственный и психологический климат, поддерживать честные и открытые взаимоотношения; стимулировать работу в единой команде, со свободным обменом информации; всячески поощрять высокую заинтересованность и личную ответственность.

7. Декларация о мотивации сотрудников

Мы внимательно и чутко подходим к запросам и нуждам наших сотрудников. Мы декларируем мотивированное стимулирование профессионального роста и отдачи труда, поощряем преданность и эффективную работу.

8. Декларации о лидерах

Мы уверены, что приоритетным условием успешной деятельности нашего предприятия является сочетание в коллективе формального лидерства с неформальным.

9. Декларация о высшем арбитре

Мы признаем высшим арбитром наших клиентов и компаньонов, а также профильные нашему производству государственные комитеты.

10. Декларация о конфиденциальности информации

Мы считаем делом чести охрану авторских прав разработчиков новых рецептур нашей продукции; строго сохраняем конфиденциальность деловой информации, доверенной предприятию сотрудниками, партнерами, клиентами.

11. Проповедь, исповедь, молитва топ-менеджера предприятия

Стремись к приоритетным и актуальным исследованиям и услугам. Получай интеллектуальные и финансовые результаты в соответствии с законодательной основой.

12. Декларация о прибыли

Основной целью создания данного общества, как и любого другого коммерческого предприятия, является получение прибыли за счет удовлетворения потребностей покупателей нашей продукции.

13. Декларация о коммерческой удаче

Стремись к наиболее полному удовлетворению потребностей в качественной и недорогой продукции и тебе непременно будет способствовать коммерческий успех. Осваивай передовые технологии и новые экологически чистые продукты, и тебе улыбнется удача в твоих делах.

3.2 Проектирование «Кодекса профессионального поведения сотрудников ЗАО «Марийское»

1. Нормы профессионального поведения

Сотрудник фирмы должен считать своим долгом соблюдение самых высоких норм профессионального поведения. Работник при любых обстоятельствах несет личную ответственность за честное и откровенное ведение дел с нанимателем, коллегами и с общественностью.

2. Средства массовой информации

Сотрудник фирмы не должен быть замешан ни в каких действиях средств массовой информации, способных нанести ущерб репутации и имиджу фирмы.

3. Распространение информации

Сотрудник при любых обстоятельствах должен быть правдивым и не распространять недостоверную и противоречивую информацию.

4. Интересы клиента.

Для сотрудника фирмы слово клиента - это закон, и при любых обстоятельствах сотрудник фирмы должен помнить девиз «Клиент всегда прав!».

5. Конфиденциальность информации

Сотрудник фирмы не должен разглашать коммерческую тайну и использовать информацию, доверенную ему или полученную им конфиденциально в личных или любых других целях.

6. Ущерб другим сотрудникам

Сотрудник не должен преднамеренно наносить ущерб личной и профессиональной репутации других работников.

7. Соблюдение кодекса

Сотрудник должен соблюдать настоящий кодекс, должен плодотворно сотрудничать с другими сотрудниками фирмы по реализации положений кодекса профессионального поведения.

8. Репутация профессии

Сотрудник не должен вести себя так, чтобы это нанесло или могло бы нанести ущерб репутации сферы деятельности, фирмы или профессии.

3.3 Проектирование рекламного продукта для товара

Рекламный продукт может быть определен как система мероприятий, направленных на доведение до потенциального покупателя емкой и художественно оформленной информации о товаре.

Создание рекламного продукта предполагает:

· разработку концепции рекламы (цель рекламной деятельности, средства и носители рекламы, режим рекламы, план распространения рекламы, бюджет рекламы);

· создание непосредственно рекламы.

Концепция рекламы ЗАО «Марийское».

Цель рекламной деятельности:

· создать имидж фирмы;

· способствовать появлению потребностей в данном товаре, т.е. создавать спрос;

· придать товару определенный образ;

· представить на рынке новый товар;

· выйти на новый сегмент рынка;

· активизировать спрос и увеличить объем продаж, массу прибыли и т.д.

ЗАО «Марийское» использует:

1) внешнюю рекламу: рекламу в прессе, на радио и телевидении, а также наружную рекламу;

2) внутреннюю рекламу (торговые точки, производственной / коммерческой единицы);

3) PR-мероприятия: спонсорство, распространение информации о фирме через выступления представителей руководства в СМИ.

Мы видим, что ЗАО «Марийское» использует широкий спектр средств рекламы. Считаю целесообразным провести анализ сильных и слабых сторон средств рекламы.

Таблица 6. Анализ сильных и слабых сторон средств рекламы

Средства рекламы	Преимущества	Ограничения
1. Газеты.	Большой круг потенциальных потребителей.	Не все потенциальные потребители могут читать газету.
2. Телевидение.	Возможность одновременного воздействия звука, движения и зрительного образа, большая аудитория.	Высокая цена.
3. Радио.	Широкая аудитория, сравнительно низкая цена.	Мимолетность рекламного контакта
4. Наружная реклама.	Высокая частота повторения контактов, слабая конкуренция.	Ограничения творческого характера

ЗАО «Марийское» делает акцент на:

1) мощность рекламы, например, публикуется в еженедельнике «Ваш новый день», где тираж газеты составляет 85 тыс. экземпляров;

2) цикличность, т.е. периодичность с которой будет появляться реклама фирмы, например, 3 раза в день на марийском радио;

3) продолжительность, например, минута эфирного времени в телевидении (ежедневно).

Пример разработки по режиму рекламы представлен в табл. 7.

Таблица 7. Режим рекламы ЗАО «Марийское»

Средства и носители рекламы	Параметры режима рекламы
	продолжительность	мощность	цикличность
1. Газета «Ваш новый день»	Модуль 18Х10 см	региональный уровень: тираж газеты 85 тыс. экз.	1 раз в неделю (суббота) Цена 2480 руб.
2. Марийское радио	1,5 минуты эфирного времени	республика Марий Эл, около 300 тыс. потенциальных слушателей	3 раза в день Цена 1600 руб. одно эфирное время
3. Марийское телевидение	1) Получасовая программа-презентация	Региональный уровень, предполагаемое число участников презентации 100 человек	1 раз в год (17 апреля) Цена 350000 руб.
	2) Рекламный ролик	300 тыс. потенциальных зрителей	ежедневно (3 раза в день) 14.25, 18.10, 19.15Цена одного ролика 4000 руб.

Рекламирование ЗАО «Марийское» осуществляется через демонстрацию конечного продукта, например, на фоне мясомолочного комбината конечный продукт - колбасные изделия, молочная продукция.

Согласно таблицы 7 рекламный бюджет составляет 5310600 рублей.

Таблица 8. План распространения рекламы ЗАО «Марийское» на 1 квартал 2012 года

Средства и носители рекламы	Календарный период времени
	Январь	Февраль	Март
Газета «Ваш Новый день»»
Газета «Про Город»
Выставка в г. Москва			7-10 марта

Предприятию не обязательно создавать рекламный отдел, т.к. на его обслуживание будет затрачиваться больше средств. Рекламными вопросами может заниматься отдел маркетинга, а также маркетологи смогут сами разработать рекламу для газет и для радио, чтобы бюджет рекламы был минимален.

В рамках проекта рекламной компании планируется создать базу основного ассортимента товаров, где каждая позиция будет иметь свой уникальный номер и на основании этой базы заказать полноцветный иллюстрированный каталог по товарам с подробным описанием каждой группы товаров. Описание должно отражать все функциональные возможности предмета и его преимущества перед другими. Титульный лист каталога будет содержать логотип ЗАО «Марийское», полные адресные данные и описание всех видов продукции предприятия. По своей функциональной направленности данный каталог является незаменимым инструментом реализации и рекламы, а так же он требуется для систематизации продаж товаров. Распространять его планируется силами торговых агентов.

Планируется ежегодно заказывать тираж каталогов размером 2000 экз.

Стоимость тиража 1000 экз. равна 25 000 рублей.

Заключение

Действительно, современные маркетинговые исследования - это процесс поиска, сбора, обработки данных и подготовки информации для принятия оперативных и стратегических решений в системе предпринимательства. При этом маркетинговая деятельность как важнейшая функция в сфере предпринимательства должна обеспечить устойчивое, конкурентоспособное положение того или иного субъекта маркетинговой системы на рынке товаров.

Закрытое акционерное общество «Марийское» создано в процессе приватизации в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 4 сентября 1992 года «О порядке приватизации и реорганизации предприятий и организаций АПК», «Положением о реорганизации колхозов, совхозов и приватизации сельскохозяйственных предприятий», утвержденных Постановлением Правительства РФ, решением трудового коллектива птицесовхоза «Марийский» от 6 сентября 1994 года.

Руководство ЗАО «Марийское» считает обеспечение качества продукции своей главной целью. На предприятии проводится регулярный анализ требований потребителя к ассортименту и качеству выпускаемой продукции и на этой основе выработка экономической, организационной, технической политики развития предприятия. Учет интересов потребителей к качеству услуг - принцип развития предприятия. Улучшение качества продукции является обязанностью, долгом каждого работника предприятия.

Каждому предприятию, перед тем как планировать объем производства, формировать производственную мощность, необходимо знать, какую продукцию, в каком объеме, где, когда и по каким ценам оно будет продавать. Для этого нужно изучить спрос на продукцию, рынки ее сбыта, их емкость, реальных и потенциальных конкурентов, потенциальных покупателей и т.д.

Изучению покупательского спроса продукции способствует развитие фирменной торговой сети комбината. Продавая значительную часть продукции через свои магазины, они намного ускоряют оборот денежных средств, получаемых от реализации. На сегодняшний день одна из основных задач торговли - получать прибыль за счет увеличения товарооборота, а не путем завышения торговых наценок.

Для оперативной продажи колбасных изделий на улицах устанавливаются фирменные автомагазины. Они располагают всеми необходимыми для торговли продукцией в любое время года. Многие привыкли приобретать колбасные изделия в фирменных магазинах ЗАО «Марийское».

Маркетинговые исследования ЗАО «Марийское» показали, что данная организация является одним из лидеров в пищевой промышленности нашей республики. Является весьма конкурентоспособной, однако ощущает жесткую конкуренцию со стороны ЗАО «Йошкар-олинский мясокомбинат» и по некоторым параметрам несколько уступает ей.

В этих условиях маркетинговые исследования становятся инструментом, с помощью которого существенно снижается риск предпринимательства и возрастает качество решения задач потребителя.

Список литературы

1. Гражданский Кодекс Российской Федерации: части первая и вторая: официальный текст по состоянию на 15 февраля 2007 г. - М.: Норма-Инфра-М, 2007. - 372 с.

2. Налоговый кодекс Российской Федерации: части первая и вторая: официальный текст по состоянию на 1 марта 2007 г. - М.: Норма-Инфра-М, 2007. - 347 с.

3. Трудовой кодекс РФ от 30.12.2007 №197-ФЗ

4. Федеральный закон от 19.06.2000 №82-ФЗ «О Минимальном размере оплаты труда»

5. Азрилиян А.Н., Азрилиян О.М., Калашникова Е.В. и др. Большой экономический словарь: 24. 8 тыс. терминов, М: Институт новой экономики, 2007. - 140 с.

6. Андреева В.И. Делопроизводство в кадровой службе - М., 2008 г. с. 317

7. Анастази А. Психологическое тестирование. - М.: Просвещение, 2009

8. Акофф Р. Планирование будущего корпорации. - М.: Прогресс, 2008

9. Анкудинов Ю.А. Хозяйственный руководитель: Стиль и методы работы. - М.2006.

10. Ансофф И. Стратегическое управление. - М.: Экономика, 2007. - 260 с.

11. Алешина И.В. «Поведение потребителей», учебное пособие, Москва, 2008 г., 252 с.

12. Арланцев А.В., Попов Е.В. «Матрица «Эффективность - издержки продвижения товаров» « // Маркетинг в России и за рубежом - 2009. - №6 - с. 82 - 93.

13. Белоусов В.Л. «Анализ конкурентоспособности фирмы» // Маркетинг в России и за рубежом - 2008. - №5 с. 63-71.

14. Бурцев В.В. «Совершенствование системы управления сбытом продукции» // Маркетинг в России и за рубежом -2010. - №6 - с. 57-68.

15. Васильева Н.О., Мечушкина Е.А. «Фальсификация и контрафакция товарных знаков» // Маркетинг в России и за рубежом - 2008. - №1 с.

16. Голубков Е.П. «Изучение потребителей» // Маркетинг в России и за рубежом -2008. - №6 - с. 37-53.

17. Голубков Е.П. «Природа маркетинговых коммуникаций и управление продвижением товара» // Маркетинг в России и за рубежом -2010. - №1. - с. 3-8.

18. Голубков Е.П. «Проектирование элементов комплекса маркетинга: формирование продуктовой политики». // Маркетинг в России и за рубежом - 2008. - №5 с. 117-137.

19. Голубков Е.П. «Стимулирование сбыта « // Маркетинг в России и за рубежом -2009. - №4 - с. 110-127.

20. Голубков Е.П. «Формирование коммуникационной политики» // Маркетинг в России и за рубежом -2009. - №2-с. 115-135.

21. Голубков Е.П. «Формирование сбытовой политики» // Маркетинг в России и за рубежом -2009. - №1-с. 117-138.

22. Борцовский В. Новые аспекты проблемы повышения квалификации руководящих кадров. Российский экономический журнал, 2007, №12, с. 79-82

23. Козлов В.А. «Основные аспекты участия фирм в выставках, проводимых в России» // Маркетинг в России и за рубежом - 2008. - №5 - с. 57-62

24. Крючкова О.Н., Попов Е.В. «Классификация методов ценообразования» // Маркетинг в России и за рубежом -2010. - №4 - с. 32-53.

25. «Маркетинг» под. ред Васильева Г.А., Москва 2006 г., 263 с.

26. «Маркетинг» под. ред Тороповой Е.В., Родионовой Е.В. и др., Йошкар-Ола, 2008 г.

27. «Маркетинг» под. ред. Романова А.Н., Москва 2011 г. 215 с.

28. Маслихина Л.М. «Маркетинговые исследования в деятельности фирмы» Йошкар-Ола, МарГТУ, 2007 г., 254 с.

29. Наумова Л.М. «Прикладной маркетинг в деятельности фирмы», учебное пособие, Москва, 2007 г. 258 с.

30. Панкрухин А.П. «Товарная политика и ее инструментарий» // Маркетинг в России и за рубежом -2009. - №6 - с. 111-124.

31. Попова Р.Ю. Маркетинг, реклама и информация на фирме. Учебное пособие Издательство «Инфра-М» - М. 2008 г. с318с.

32. Фасхиев Х.А., Крахмалева А.В., Сыч С.А., Сафарова М.А. «Методика назначения конкурентоспособности цены изделия по его потребительским свойствам» // Маркетинг в России и за рубежом - 2008. - №1 с. 19 - 27.

33. Щепкин, Мишулин «О необходимости совершенствования правовых норм в рекламе» - 2006. - №6 с. 96 -105.

34. Фасхиев Х.А., Попова Е.В. «Как измерить конкурентоспособность предприятия» - 2007. - №4 с.

35. Экономика предприятия. Учебник./под ред. Волкова О.Н. - М. Инфра-М, 2008.с. 356.

Размещено на Allbest.ru