Разработка новых рыночных предложений на предприятии

Размещено на http://www.allbest.ru/

МИНОБРНАУКИ РОССИИ ОГУ

Орский гуманитарно-технологический институт (ФИЛИАЛ)

федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования

«Оренбургский государственный университет»

(Орский гуманитарно-технологический институт (филиал) ОГУ)

Экономический факультет

Кафедра маркетинга

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине: «Маркетинг»

Разработка новых рыночных предложений на предприятии

Орский гуманитарно-технологический институт

(филиал) ГОУ ОГУ 080200.62.5 0 12.05 ОО

Руководитель работы

Канд. экон. наук, доцент

А. К. Кайдашова

Исполнитель

студент группы 12-Мен(б)МАРК

А.К. Мухамедзянова

Орск 2013



МИНОБРНАУКИ РОССИИОГУ

Орский гуманитарно-технологический институт (ФИЛИАЛ)

федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования

«Оренбургский государственный университет»

(Орский гуманитарно-технологический институт (филиал) ОГУ)

Экономический факультет

Кафедра маркетинга

Задание на курсовую работу

Разработка новых рыночных предложений на предприятии

Исходные данные: статистические данные, учебная литература, журнальные статьи, интернет - материалы

Перечень подлежащих разработке вопросов:

а) рассмотреть теоретические основы процесса разработки нового товара на предприятии;

б) анализ и оценка организации процесса разработки;

в) совершенствование разработки новых товаров на предприятии.

Перечень графического материала:

2 таблицы.

Дата выдачи задания «__» __________ 20___ г.

Руководитель

Канд. экон. наук, доцент А.К. Кайдашова

Исполнитель

студент группы 12-Мен(б)МАРК А.К. Мухамедзянова

Срок защиты работы «____»__________ 20____г.

_________________________________

Отзыв о курсовой работе

Студент______________________________________________________

Научный руководитель_________________________________________

«__________»_____________________2013 г.



Аннотация

В данной курсовой работе анализируется комплекс коммуникативной политики на примере предприятия ООО «Артпласт».

Структура данной курсовой работы выглядит следующим образом.

В первом разделе раскрыто содержание, процессов разработки нового товара на предприятии.

Во втором разделе дана общая характеристика предприятия ООО «Артпласт» и проанализирована его коммуникативная политика.

В третьем разделе разработаны и экономически обоснованы мероприятия по повышению эффективности коммуникативной политики предприятия ООО «Артпласт» на 2012 г.

Работа выполнена печатным способом на 35 страницах с использованием 12 источников, содержит 2 таблицы.



Содержание

Введение

1. Теоретические вопросы планирования новой продукции на предприятии

1.1 Понятие и роль категории «новый продукт» в деятельности предприятия

1.2 Виды маркетинговых идей формирования нового товара

1.3 Процесс разработки нового товара на предприятии

2. Анализ процесса разработки новых товаров в ООО «Артпласт»

2.1 Производственно-экономическая характеристика предприятия

2.2 Организация процесса разработки новых товаров на предприятии

3. Рекомендации по совершенствованию предложения ООО «Артпласт»

3.1 Предложение мероприятий по совершенствованию процесса разработки новых товаров в ООО «Артпласт»

3.2 Экономическое обоснование предложенных мероприятий

Заключение

Список использованных источников



Введение

Разработка нового товара является одним из важнейших направлений маркетинговой деятельности. Вместе с тем, опубликованные в экономической литературе схемы разработки новых товаров не содержат наиболее полно элементов современного маркетингового инструментария, что снижает их практическую и методологическую значимость. Целью настоящей работы является описание общих методологических основ разработки нового товара на основе применения современных маркетинговых подходов.

Представленная работа посвящена теме " Разработка новых рыночных предложений на предприятии". Проблема данного исследования носит актуальный характер в современных условиях.

Об этом свидетельствует частое изучение поднятых вопросов. В основном материал, изложенный в учебной литературе, носит общий характер, а в многочисленных монографиях по данной тематике рассмотрены более узкие вопросы проблемы. Однако, требуется учет современных условий при исследовании проблематики обозначенной темы. Высокая значимость и недостаточная практическая разработанность проблемы " Разработки новых рыночных предложений на предприятии" определяют несомненную новизну данного исследования. Дальнейшее внимание к данному вопросу необходимо в целях более глубокого и обоснованного разрешения частных актуальных проблем тематики данного исследования. Актуальность настоящей работы обусловлена, с одной стороны, большим интересом к теме в современной науке, с другой стороны, ее недостаточной разработанностью. Рассмотрение вопросов связанных с данной тематикой носит как теоретическую, так и практическую значимость. Результаты могут быть использованы для разработки методики анализа " Разработка новых рыночных предложений на предприятии".

Объект исследования: ООО "Артпласт".

Предмет исследования: особенности разработки новых товаров на ООО "Артпласт".

Целью курсовой работы является анализ и совершенствование особенностей разработки новых товаров на ООО "Артпласт".

Необходимо решить ряд задач:

-проанализировать теоретические основы товаров рыночной новизны в маркетинговой деятельности предприятия;

-провести анализ особенностей разработки новых товаров на ООО "Артпласт";

-предложить направления совершенствования разработки новых товаров на ООО "Артпласт".

Основными методами изучения проблем разработки новых товаров на ООО "Артпласт" являются анализ и синтез, индукция и дедукция.

Исследования и разработки: практические рекомендации по совершенствованию разработки новых товаров на ООО "Артпласт".



1. Теоретические вопросы планирования новой продукции на предприятии

1.1 Понятие и роль категории «новый продукт» в деятельности предприятия

Планирование продукции - это систематическое принятие решений по всем аспектам разработки и управления продукцией фирмы, включая создание торговой марки и упаковки. Хорошо структурированный план позволяет компании точно выделить потенциальные возможности, разработать соответствующую программу маркетинга, скоординировать совокупность товаров: как можно дольше поддерживать удачные, переоценивать неудачные и устранять нежелательные товары.

Планирование новой продукции играет важную роль в ассортиментной и ценовой политике. Кроме того, политика по планированию и разработке продукции является важным направлением в производственной, маркетинговой стратегии и стратегии предприятия в целом.

Планирование новой продукции обеспечивает достижение целей:

- удержание и увеличение доли рынка и объема продаж;

- удовлетворение новых потребностей рынка;

- позиционирование предприятия и его продукции на рынке;

- увеличение прибыли;

Факторы, делающие необходимостью разработку новой продукции:

1. Постоянно растущая конкуренция;

2. Новые потребности покупателей;

3. Постоянно снижающаяся конкурентоспособность товара;

Пределы использования имеющихся технологий (оценивается по S-образной кривой Гомперца).

Получить новый продукт в свое распоряжение компания может двумя способами:

1. Приобрести право на этот продукт (по франшизе или при покупке фирмы с готовым продуктом)

2. Разработать продукт (самостоятельно или с помощью фирм-экспертов)

В международной практике категория «нового продукта» определяется как классификация продукта по степени его рыночной новизны. Такую классификацию предоставляет консалтинговая компания «Booz, Allen & Hamilton»:

Мировые новинки: новые товары, появление которых идет к формированию особого рынка (создание автомобиля)

Новые товарные линии: новые продукты, которые позволяют компании впервые выйти на целевой рынок (создание автомобиля нового класса, например гольф-класса)

Расширение существующих товарных линий: новые товары, являющиеся дополнением к уже имеющимся у компании товарным линиям (новая расфасовка, наполнители, комплектации)

Усовершенствование и модификация существующих товаров: новые товары с улучшенными характеристиками или более высокой с точки зрения потребителя ценностью, вытесняющие существующие продукты (модификации автомобиля одной марки и модели)

Репозиционирование: уже существующие товары, предназначенные для новых рынков или сегментов рынка (использование легкового автомобиля в качестве бортового мелкого фургона)

Снижение цен: новые товары, которые обладают такими же свойствами, как и их предшественники, но стоят дешевле (постепенное снижение цены на уже производимую модель).

Отчасти схожим мнением обладает автор Голубков Е.П.

Только 10% всех новых товаров являются мировыми новинками. Их разработка и организация производства требуют наибольших сопряженных с повышенным риском затрат, так как товары не знакомы ни компании, ни рынку. Поэтому основное время компании заняты улучшением существующих продуктов (в фирме «Sony» 80% всего времени от планирования новой продукции).

При разработке новой продукции и ее реализации возникают проблемы, вследствие которых наступают неудачи. Основные причины неудач:

1. Лоббирование неудачных идей;

2. Переоценка объема рынка, несмотря на удачную идею продукта;

3. Недостатки в конструкции нового продукта;

4. Затраты на разработку товара оказались выше запланированных;

5. Недооценка ответного хода конкурента;

6.Причины, которые тормозят процесс разработки нового продукта:

В некоторых областях производства ощущается недостаток новых революционных идей;

Фрагментированность рынков;

o Социальные и государственные ограничения;

o Дороговизна процесса разработки новых продуктов;

o Недостаток капитала;

o Отставание по времени;

Сокращение жизненного цикла товаров;

Степень новизны товара, планируемого для разработки, и его место в ассортименте определяет сама фирма в соответствии со своей товарной политикой.

Анализ матрицы товарной политики показал, что предприятие должно разрабатывать новые позиции своего ассортимента как в случае атакующей стратегии конкуренции, так и оборонительной. Степень новизны товара напрямую зависит от степени активности наступления фирмы на рынке. Это значит: чем сильнее атакует фирма на рынке, тем выше степень новизны, разрабатываемого им продукта.

На динамично развивающихся рынках чаще используются товарные политики предложения нового товара и расширения существующего ассортимента. Причем, на рынке средств производства наиболее часто продукция изготавливается под конкретного клиента или модифицируется под него. Внедрение новых видов производимой продукции на рынке средств производства диктуется уровнем технического прогресса и экономической обстановкой в стране.

Поэтому планирование и разработка товара на предприятии является важнейшим процессом обеспечения конкурентоспособности предприятия в целом.

1.2 Виды маркетинговых идей формирования нового товара

Разработка нового товара начинается с поиска идей для новинки. Поиски эти должны вестись систематически, а не от случая к случаю. В противном случае фирма может найти десятки идей, но большинство из них не подойдет с точки зрения специфики её деятельности. В одной из фирм новинка после проведения исследований, стоивших более миллиона долларов, прошла весь путь до стадии окончательного утверждения и была отвергнута высшим руководством, которое решило, что фирме не следует вторгаться в данную сферу деятельности.

Создав четкую стратегию разработки новых товаров, высшее руководство может исключить возникновение подобных ситуаций. Оно должно определить, на какие товары и какие рынки следует обращать основное внимание. Оно должно сформулировать, чего именно стремится достичь фирма с помощью новинок: поступления больших количеств наличности, доминирующего положения в рамках определенной доли рынка или каких-то иных целей. Оно должно ясно заявить, каким образом следует распределять усилия между созданием оригинальных товаров, модификацией существующих товаров и имитацией товаров конкурентов.

Существует множество прекрасных источников идей для создания новинок. Наиболее логичной стартовой площадкой в поиске таких идей являются потребители. За их нуждами и потребностями можно следить с помощью опросов клиентуры, групповых обсуждений, поступающих писем и жалоб. Другим источником идей являются ученые, поскольку они могут изобрести или отыскать новые материалы или свойства, которые приведут к созданию оригинальных или усовершенствованных вариантов существующих товаров. Кроме того, фирме необходимо следить за товарами конкурентов, выявляя среди них наиболее привлекательные для покупателей. Еще одним хорошим источником идей служат торговый персонал и дилеры фирмы, находящиеся в повседневном контакте с покупателями. Среди прочих источников идей -- изобретатели, патентные поверенные, лаборатории университетов и коммерческие лаборатории, консультанты сферы промышленности, консультанты по проблемам управления, рекламные агентства, фирмы маркетинговых исследований, профессиональные ассоциации и отраслевые издания .

Отбор идей:

Цель деятельности по формированию идей заключается в выработке как можно большего их числа. Цель последующих этапов - сократить это число. Первым шагом на этом пути является отбор идей.

Цель отбора - как можно раньше выявить и отсеять непригодные идеи. В большинстве фирм специалисты должны излагать идеи новинок в письменном виде на стандартных бланках, которые передаются затем на рассмотрение комиссии по новым товарам. В такой заявке содержится описание товара, целевого рынка и конкурентов, делаются грубые прикидки относительно размеров рынка, цены товара, продолжительности и стоимости работ по созданию новинки, стоимости ее производства и нормы прибыли.

Даже в том случае, когда идея представляется хорошей, возникает вопрос: подходит ли она для конкретной фирмы-хорошо ли согласуется с ее целями, стратегическими установками и ресурсами? Многие фирмы разработали специальные системы оценки и отбора идей.

Разработка замысла и его проверка:

Теперь уцелевшие после отбора идеи надо превратить в замыслы товаров. Важно провести четкое различие между идеей, замыслом и образом товара. Идея товара-это общее представление о возможном товаре, который фирма могла бы. по ее мнению, предложить рынку. Замысел товара - проработанный вариант идеи, выраженный значимыми для потребителя понятиями. Образ товара-конкретное представление, сложившееся у потребителей о реально существующем или потенциальном товаре.

1.3 Процесс разработки нового товара на предприятии

В науке существует достаточно много вариантов рассмотрения процесса создания новых товаров. В каждом из вариантов существуют свои особенности, некоторые учёные выделяют больше процессов по сравнению с другими, например, разбивая один процесс на несколько отдельных или наоборот, объединяя их в один, что в принципе не меняет сути. Можно разделить процесс создания нового товара на следующие основные этапы:

1.Поиск идеи нового товара;

2. Предварительная оценка идеи и выбор наиболее приемлемого пути ее осуществления;

3. Исследование потребительских свойств нового товара и анализ рынка;

4. Изучение особенностей процесса производства;

5. Организация опытного производства и пробного сбыта;

6. Переход к серийному производству и осуществлению комплексной программы маркетинга.

Следует иметь в виду, что по окончании каждого этапа проводится всесторонняя ревизия достигнутых результатов.

1. Поиск идеи нового товара. Для обеспечения успеха деятельности по разработке новых товаров необходимо наладить постоянное поступление новых идей. Поступающие на рассмотрение идеи должны соответствовать возможностям предприятия. Кроме того, их должно быть достаточно много для обеспечения свободы выбора. Актуальность поступающих идей во многом зависит от того, насколько тщательно разработаны принципы товарной политики предприятия, исходя из его реальных возможностей, и насколько эффективно доведена эта политика до всех звеньев организации. Каждый отдельный сотрудник и каждая отдельная группа работников должны точно знать, в каких именно сферах товарного поиска компания заинтересована больше всего.

Среди основных источников поступления идей новых товаров можно назвать опросы, проводимые среди существующих и потенциальных клиентов и агентов по сбыту, а также исследования отдельных или взаимосвязанных рынков. Источниками идей могут также быть специалисты сферы НИОКР, работники отдела технического обслуживания, коммивояжеры, представители руководства компании, сотрудники патентного отдела, изобретатели. На идеи создания новых товаров можно натолкнуться в процессе анализа ассортимента продукции конкурентов, в ходе изучения разного рода печатных материалов и литературы. Нельзя забывать и о внешних источниках идей, таких, - как профессиональные ассоциации и общества, специализированные выставки и экспозиции и т. п.

Процесс создания нового товара сплошь и рядом длится годы, и в связи с этим при отборе идеи следует учитывать не сиюминутные запросы клиентуры, а перспективные потребности завтрашнего дня. Пополнение ассортимента новыми товарами всегда связано с риском, и кандидатов на включение в производственную программу фирмы следует отбирать с большой осторожностью.

2. Предварительная оценка идеи. На этапе предварительной оценки идеи нового товара решаются две задачи.

Во-первых, происходит отсев явно негодных проектов, не заслуживающих дальнейшего внимания. И, во-вторых, из числа оставшихся после отсева идей отбираются наиболее удачные и многообещающие, которые можно рекомендовать для экспериментальной проработки сферой НИОКР.

Среди основных проблем, рассматриваемых на данном эта?е, можно назвать такие, как ожидаемая потенциальная норма прибыли нового товара, конъюнктурное положение компании, ее способность к восприятию нового товара, соотношение между наличными финансовыми ресурсами и объемом капиталовложений необходимых для осуществления проекта. Дается приблизительная оценка объемов спроса, анализируются устойчивые тенденции его развития, проводится обзор методов, использование которых необходимо для обеспечения успешного сбыта товара, рассматриваются вопросы структуры цен.

Многие идеи новых товаров тесно связаны с проблемами технического конструирования. В связи с этим необходимо дать оценку технической осуществимости предложенной идеи и вероятности успеха в решении стоящих технических задач. Следует остановиться и на проблемах производства, определив, какое именно оборудование потребуется, какими будут издержки производства, имеются ли в достатке необходимые исходные материалы и можно ли гарантировать непрерывность их поставок. В ряде случаев могут возникнуть проблемы юридического характера - как с точки зрения патентной ситуации, так и в связи с возможным риском в процессе использования товара клиентами.

3. Исследование потребительских свойств товара и анализ рынка. После одобрения идеи на этапе предварительной оценки приступают к проведению исследований технического и экономического характера, а также к исследованию рынка. Объем технических исследований может быть самым разнообразным в зависимости от трудности обеспечения удовлетворительных свойств товара. Чем ближе товар к изделиям существующего ассортимента, тем меньше потребность в технических исследованиях. На этом эта?е выясняют физические свойства нового товара, организуют производство небольших партий этого товара в лабораторных условиях, приступают к исследованию проблем его возможного использования, начинают предварительную работу над патентами, проводят предварительные оценки издержек производства. Некоторые товары промышленного назначения, особенно материалы и пищевые продукты, могут поставляться пробными партиями ограниченному кругу клиентов, что позволяет провести предварительную оценку их пригодности для удовлетворения запросов потребителей. Специалисты, ответственные за организацию сбыта, должны также подготовить отчет об экономических возможностях товара.

4. Изучение особенностей процесса производства. По времени данный этап может частично совпадать с этапом исследования потребительских свойств товара и анализа рынка. Специалисты - техники изучают приемлемые методы производства нового товара и приступают к оформлению информации, необходимой для подачи заявки на патент. Одновременно исследуются проблемы управления качеством нового товара и разрабатываются планы мероприятий, которые следует проводить в этой области на эта?е опытного производства и последующих этапах. Специалисты по организации сбыта продолжают поиски потенциальных потребителей, прибегая, если это возможно, к испытаниям в рабочих условиях ограниченных партий нового товара, изготовленного в лаборатории.

Кроме того, на данном эта?е специалисты по организации сбыта и специалисты по исследованиям рынка начинают работать над созданием названия товара и его упаковки. Еще раз тщательно проверяется конструкция товара, дабы убедиться, что все заслуживающие внимания предложения и советы, собранные в ходе ограниченных пробных испытаний товара в рабочих условиях, должным образом учтены и использованы. Данные, полученные в процессе исследования и отработки методов производства, а также результаты всестороннего изучения товара, проводившегося на этом и предшествующих этапах, плюс информация о рынке и сведения экономического характера дают достаточно материала для подготовки отчета о состоянии дела, в котором, в частности, даются рекомендации относительно дальнейшего направления работ над проектом.

5. Организация опытного производства. Одна из основных задач данного этапа заключается в проверке приемлемости и пригодности предлагаемой технологии изготовления товара. Для этой цели развертывают небольшое опытное производство, на котором изготовляются ограниченные партии новинки. Имея в своем распоряжении сравнительно достаточное количество товара, специалисты по организации сбыта могут провести практически всесторонние натурные испытания новинки среди узкого круга клиентов. продукт маркетинговый производственный экономический

Деятельность опытного производства, как правило, дает полный объем исходной информации для запуска нового товара в серию и позволяет довольно точно определить уровень и структуру издержек производства. К этому времени заканчиваются испытания товара на пробном рынке, и производитель получает сведения о возможных путях и способах применения новинки. В ходе опытного производства на товар назначается определенная цена. Одновременно появляется возможность определить и ожидаемую продажную цену товара в условиях серийного производства. На основе всей имеющейся информации можно еще раз, но уже более точно, определить размеры рынка и дать оценку норме прибыли нового товара. Вся полученная информация сводится воедино и представляется на рассмотрение руководителям проекта в виде обстоятельного доклада. Если проект получает их одобрение, он передается на окончательное утверждение высшему руководству компании, после чего приступают к развертыванию серийного производства. Именно в этот самый момент компания принимает решение о выделении для продолжения работ крупных сил и средств.

6. Серийное производство и начало комплексной программы сбыта. Утверждение проекта высшим руководством означает, что товар передается в серийное производство и следует приступать к осуществлению комплексной программы его сбыта. Происходит окончательная ассимиляция новинки всеми подразделениями и службами компании. Пока развертывается серийное производство, заканчивают разного рода работы, начатые на предшествующих этапах процесса, такие, как создание упаковки товара, создание тары, в которой его будут отгружать, разработка рекламы, подготовка товаросопроводительной документации, технической литературы и т. п. Другими словами, заканчивается комплексная подготовка к выпуску новинки на рынок, размеры которого значительно больше размеров пробного рынка, существовавшего в период опытного производства.



2. Анализ процесса разработки новых товаров в ООО «Артпласт»

2.1 Производственно-экономическая характеристика предприятия

В качестве объекта исследования выбрано предприятие ООО "Артпласт".

Полное название: Общество с ограниченной ответственностью «Арпласт».

Сокращенное название: ООО «Арпласт»

Юридический адрес: РФ, МО, г. Лобня, ул. Чкалова, 17, 141732

ИНН/КПП: 7721564835/771254863

ОКПО/ОГРН: 02842708/102770380795

Организационно-правовая форма: Общество с ограниченной ответственностью

Форма собственности: частная

Вид деятельности: производство одноразовой посуды

Размер уставного капитала: 14 000 000 руб.

ООО «Арпласт» занимается производством и выпуском одноразовой посуды для рынка потребителя. Задачи организации заключаются в том, чтобы, несмотря на кризис, затраты предприятия окупались, т.е. предприятие получало прибыль.

Отличительные особенности нашего предприятия состоят в следующем:

Предприятие обладает высокой конкурентоспособностью, которая обеспечивается низкими внутрипроизводственными издержками, вследствие чего, ООО «Арпласт» может устанавливать на свою продукцию более низкие цены, при этом, не снижая качество выпускаемой продукции. Компании - производители действуют каждый на своем рыночном сегменте и имеют свои группы покупателей.

1.компактность и удобство расположения (офис и склад на одной территории);

2.отсутствие перебоев в поставках (правильная организация работы и эффективное использование складских помещений);

3.постоянный ассортимент продукции;

4.наличие собственного парка автомобилей (организация доставок);

5.индивидуальные условия работы с клиентами (учитываются специфика фирм, сегмент рынка и регион);

6.осуществление рекламной поддержки;

Средства для создания предприятия собственные. Основными учредителями являются Смирнова К.С. и Богатов П.А.

Организация заключила договоры о поставке сырья с такими фирмами как «Омск-Полимер», «Мастер Кап» (завод «Диапазон») и «Интеко».

Основными ожидаемыми результатами работы нашего предприятия являются:

Выручка от продаж: 95 551 140 руб.

Затраты на производство: 75 217 160 руб.

Прибыль: 16 267 184 руб.

Срок окупаемости проекта: 0,18 года

Компания «Артпласт» с 1997 года является активным участником российского и зарубежного рынка пластиковой упаковочной продукции и одноразовой посуды. Мы работаем для клиентов более чем из 70 регионов России и ряда стран СНГ, а это свыше 5000 компаний, в числе которых - популярные крупные бренды.

Компания располагает собственными производственными мощностями, где изготовляется порядка трёх тысяч наименований продукции. Мы также успешно сотрудничаем с рядом других поставщиков. В настоящее время мы представляем на рынке упаковочных товаров продукцию более чем 50 производителей, являясь их официальным дистрибьютором.

В составе компании «Артпласт» - торговое структурное подразделение «Артпласт» и производственное «ПроПластик».

Производство нашей компании расположено в г. Серпухов Московской области. На площадях, превышающих 11 700 кв.м., мы ежемесячно производим более тысячи тонн упаковочной продукции из полиэтилена. Наши цеха укомплектованы современным специализированным оборудованием от лучших европейских брендов, на производстве занято около 460 сотрудников. Начиная с 2007 года, в своей производственной деятельности мы руководствуемся системой менеджмента качества, соответствующей стандарту ISO 9001:2008, что позволяет нам поддерживать характеристики наших продуктов на уровне высочайших мировых требований.

Предприятие и отрасль

Форма собственности - частная.

Организационно-правовая форма - общество с ограниченной ответственностью.

Преимущество данной правовой формы, как общество с ограниченной ответственностью, заключается в первую очередь в том, что организация может быть создана при наличии небольшого капитала. Это условие очень важно при создании небольшого предприятия, имеющего хорошую перспективу развития, а что касается партнеров по бизнесу, то риск каждого из них ограничен основным вкладом.

Предприятие может:

- Использовать упрощенный порядок ведения бухгалтерского учета и отчетности, что возможно только для малых предприятий;

- Применять упрощенную систему налогообложения, т.е. предусматривается замена уплаты налога на прибыль, налога на имущество, единого социального налога на единый налог, исчисляемого по результатам хозяйственной деятельности организации за налоговый период.

Фирма была зарегистрирована в регистрационной палате как общество с ограниченной ответственностью. Учредительным документом является устав и учредительный договор. Регистрация ООО «Арпласт» произошла 1 февраля 2009 г. Юридический адрес предприятия: РФ, МО, г. Лобня, ул. Чкалова, 17, 141732.

Для обеспечения деятельности организации создается уставный капитал. Уставный капитал формируется из собственных средств.

Таблица 2.1. - Уставный капитал.

Учредитель	Доля взноса в уставныйй капитал ООО «Артпласт»
	В руб.	% в У.К.
Смирнова Ксения Сергеевна	7504000-00	53,6
Богатов Петр Алексеевич	6496000-00	46,4
ИТОГО:	14000000-00	100

Предприятие ООО «Арпласт» имеет лицензию на осуществление предпринимательской деятельности.

Предприятие ООО «Арпласт» производит и поставляет на рынок разнообразную одноразовую посуду.

Предприятие ООО «Арпласт» ставит цели:

1. экономические (получение прибыли, повышение рентабельности);

2. социальные (пластмассовая одноразовая посуда необходима в современном мире, т. к. это и экономия средств, и удобство).

Все началось в конце 50-х годов прошлого века, когда американец Уильям Дарт выпустил первый в мире пластиковый одноразовый стаканчик. В 1960 году Дарт создал Dart Container Corporation, которая сегодня контролирует треть американского рынка одноразовой посуды и упаковки.

В СССР с такого рода продукцией всегда были проблемы, точнее, с ее качеством и внешним видом: многие, возможно, помнят невзрачные бумажные стаканчики, которые нужно было вставлять один в другой, чтобы не просочился горячий кофе. Прочую одноразовую посуду и вовсе не выпускали. С началом перестройки, с развитием малого общепита ситуация резко изменилась: на пластиковую посуду возник спрос, ведь ее стоимость легко можно было включить в цену обслуживания.

Спрос быстро удовлетворили импортеры, принявшиеся поставлять итальянскую, немецкую, шведскую и финскую продукцию компаний - лидеров европейского рынка.

Пластиковую и бумажную посуду, отвечающую европейским требованиям качества, в России начали выпускать только в середине 1990-х.

Мировой опыт и простой экономический расчет свидетельствуют, что произведенную одноразовую посуду нерентабельно транспортировать на расстояния более 2000 км. Это дало отечественным региональным производителям неплохие шансы.

Впрочем, до кризиса 1998 года импорт отечественного производства занимал до 80% рынка. Правда, те, кто все же штамповал стаканы с тарелками, получали хорошую прибыль.

После ввода новых таможенных пошлин (сейчас доля пошлин и налогов в цене посуды доходит до 50%) в конце 90-х и в связи с кризисом поставки из Европы практически прекратились. Так или иначе, по словам экспертов, отечественные производители сейчас контролируют 85% всего профильного рынка.

Активный рост рынка одноразовой посуды в России наблюдался в 1993-1994 годах, в период с 2000 по 2005 год ежегодный рост составлял 20-25%. На сегодня рынок уже сформировался, рост потребления несколько снизился, но остается высоким.

Сейчас одноразовой посудой занимается порядка сотни компаний, причем пять-шесть держат почти половину рынка. Прежде всего, это Huhtamaki, крупнейший производитель одноразовой посуды и упаковки в мире.

Сравнительный анализ конкурентов

А. Компания «Аберсейт Консалтинг»

Б. Компания «Росси»

В. Компания «Стиролпласт»

Таблица 2.2 - Анализ конкурентов

Сравниваемые факторы	ООО «Артпласт»	Конкуренты	Приоритеты
		А	Б	В
1.Продукция	8	10	9	7	«Аберсейт Консалтинг»
2.Цена	10	9	10	8	ООО «Артпласт», «Росси»
3.Количество	7	6	8	10	«Стиролпласт»
4.Внешний вид	9	9	9	10	«Стиролпласт»
5.Обслуживание покупателя	10	8	9	10	ООО «Артпласт»
6.Рознообразие ассортимента	6	8	9	7	«Росси»
7.Место расположения продаж	10	8	9	10	ООО «Артпласт», «Стиролпласт»
8. Методы продаж	9	10	10	8	«Аберсейт Консалтинг», «Росси»
9.Формы оплаты	10	9	9	10	ООО «Артпласт», «Стиролпласт»
10.Стабильность продаж	10	9	8	9	ООО «Артпласт»
11.Доставка продукта	9	7	10	8	«Росси»
12.Реклма	9	9	10	9	«Росси»
ИТОГО:	107	102	110	106	«Росси»

После проведения анализа рынка конкурентов, выяснилось, что главным конкурентом в области производства одноразовой пластиковой посуды является компания «Росси». Наше предприятие, ООО «Арпласт», сделало определенные выводы и разработало стратегию маркетинга.

Основными компонентами стратегии маркетинга является принятие решений по следующим параметрам бизнеса:

1.Виды производимой продукции;

2.Ценообразование (формирование цен на продукцию);

3.Реклама и продвижение продукции;

4.Организация сбыта.

Достижение этих параметров возможно только при эффективном использовании и профессиональном сочетании всех инструментов маркетинга.

Политика маркетинга предприятия будет ориентирована на избежание спада в сбыте, увеличение конкурентоспособности, получение максимальной прибыли, но с тем расчётом, чтобы цена товара была приемлемой для наших потребителей.

Ценовая стратегия ООО «Арпласт» основана на издержках и норме прибыли, то есть цены определяются, с учетом издержек производства, обслуживания и накладных расходов и затем добавляя желаемую прибыль. Сбыт продукции является не самым сложным, но самым важным звеном в бизнесе.

И все же привлечение новых покупателей является очень важной задачей, ведь ООО «Арпласт» - это новое предприятие. Для продвижения продукции на рынке необходима реклама.

2.2 Организация процесса разработки новых товаров на предприятии

Оперативный контроль за ходом постановки продукции на производство имеет целью выявление отклонений фактического хода работ от установленного порядка, формирование информации о характере отклонений и оценку деятельности подразделений. Контроль основывается на принципе обратной связи, его осуществляет отдел маркетинга.

Проведенный на предприятии анализ организации процессов подготовки производства и освоения, изучение действующих инструкций по планированию процессов создания новой продукции и исследование практического опыта налаживания выпуска новой продукции показал, что длительность создания и освоения увеличивается за счет:

-отсутствия системности в планировании и управлении процессами подготовки производства и освоения;

-низкого организационного уровня освоения и разработки новой продукции; низкого уровня организации технического перевооружения при создании и освоении новой продукции;

-отсутствия условий для, коллективного сотрудничества работников многих специальностей из различных подразделении.

В целях планирования и разработки новой продукции на предприятии действует система инновационного маркетинга. Данная система определяет стратегию маркетинговой деятельности при организации выпуска новых изделий. Служба маркетинга представляет руководству предприятия информацию о том, какие изделия и почему хотят купить потребители, о ценах которые они готовы платить, какова емкость рынка по данному изделию, где сбыт продукции, приносит наибольшую прибыль.

При разработке рыночной стратегии используют два основных вида маркетинга: продуктовый маркетинг, ориентированный на определенное изделие, услугу, и потребительский маркетинг, ориентированный на какую-то группу потребителей. Каждый из этих видов маркетинга направлен на один из двух составляющих процесса реализации: товар или его покупателя. В обоих случаях производитель рискует. Он может произвести продукт, который неизвестно кто купит, или найти потребителя, но не суметь удовлетворить его запросы и поэтому не реализовать изделие.

Существует третий вид: интегрированный маркетинг, ориентированный и на продукт, и на потребителя. Он основан на правиле, что продукт и потребитель должны создаваться в одно и то же время. Потребитель может получать продукцию для удовлетворения тех своих нужд, которые он сам еще не успел в полной мере осознать. В этом заключается сущность концепции интегрированного маркетинга. Все три вида маркетинга с успехом применяются западными фирмами. При необходимости они меняют направление своей деятельности, в каждой конкретной ситуации пытаясь добиться максимума от производства и реализации продукции.

Решением задач, связанных с созданием и освоением новой продукции на предприятии и продвижением ее на рынок должен заниматься наиболее мощный вид маркетинга - инновационный маркетинг. Он исследует рынок для тех изделий, которые находятся еще в планах на разработку или только появились в продаже. От рекомендаций инновационных маркетологов зависит будет ли осваиваться данное изделие вообще, а также масштабы и темпы освоения. Многие решения имеют прогнозный характер:

Стратегия инновационного маркетинга ООО "Артпласт" при освоении новых изделий включает направления работ:

-использование принципов различных видов маркетинга в зависимости от ситуации на рынке;

-развитие активности предприятия на рынке, определение неудовлетворенной потребности и создание новых потребностей при работе с покупателями нового изделия на основе концепции стратегического маркетинга;

-организация информационно-поисковой системы на основе разработки корпоративной информационной системы Internet с выходом на мировые информационные сети с целью ускоренного создания новой модели и оценки ее конкурентоспособности;

-перманентная сегментация рынка на основе многокритериального подхода, поиск рациональных "ниш" рынка для нового изделия;

-определение емкости сегментов рынка и ее динамики, позволяющих определить объем нового производства и темпы наращивания выпуска новых изделий;

-выбор методологии ценообразования, определение цен на новую продукцию в соответствии со спросом и рыночной конъюнктурой;

-создание комплексных команд, занимающихся маркетинговой деятельностью, определяющих потребности рынка и возможности предприятия в их удовлетворении;

-организация широкой рекламной деятельности для продвижения новых изделий на рынок с использованием фирменных знаков, современной аудиовидеотехники и средств связи.

Предприятия должны четко реагировать на все, что происходит на рынке, искать неудовлетворенную потребность, организовывать и развивать новое производство. Передовые фирмы каждый год выпускают на рынок новые модели, изделий, чтобы удовлетворить все более индивидуализированные потребности покупателей. Потребитель в настоящее время стал не только ориентиром для организации нового производства, но и первопричиной бизнеса.



3. Рекомендации по совершенствованию предложения ООО «Артпласт»

3.1 Предложение мероприятий по совершенствованию процесса разработки новых товаров в ООО «Артпласт»

Выявление проблемных мест в процессе разработки новой продукции и предложения по совершенствованию его организации.

Исследования, проведенные ООО «Артпласт» показали, что в организационной структуре управления подготовкой производства и освоением новой продукции имеются существенные недостатки:

-отсутствует четко выраженная подсистема управления подготовкой производства и освоением;

-особенности освоения не учитываются при организации управления производственным процессом;

-используются не эффективные методы и техника управления, не соответствующие техническому уровню современных разработок;

-не нашли применения программно-целевые и сетевые методы планирования и управления;

-недостаточно используется вычислительная техника для планирования, регулирования, контроля и учета выполнения работ;

-отсутствует централизованный функциональный орган планирования и управления подготовкой производства и освоением новой продукции.

Рекомендации по совершенствованию организации процесса освоения новой продукции для ООО «Артпласт», были исследованы структура, функции взаимосвязи подразделений объединения, осуществляющих подготовку производства и освоение новой продукции, разработаны рекомендации по совершенствованию организационной структуры управления и планирования процесса освоения. Разработаны ряд методических материалов: "Методика исследования организационной структуры управления процессами подготовки производства и освоения новой продукции"; "Предметно-функциональная, организационная структура подготовки. производства и освоения с использованием принципов, матричной структуры управления"; "Положение об отделе управления подготовкой производства и освоением новой продукции"; "Методическое пособие по определению экономической эффективности совершенствования организационной структуры управления подготовкой и освоением".

При создании организационной структуры управления подготовкой производства и освоением необходимо исходить из следующих основных правил организации управления:

-единство цели

-разумная иерархия

-непрерывное совершенствование

-приоритет задач

-комбинирование

-выбор решений

-обратная связь

Для успешной реализации такой важной функции в деятельности предприятия, как подготовки производства и освоения новых изделий, рекомендуется выделить в структуре управления орган - отдел планирования подготовки производства и освоения (ОППО), освобожденный от других функций. ОППО должен обеспечить реализацию всех функций по планированию и организации выпуска новой техники.

Опыт работы отечественной и зарубежной промышленности говорит о целесообразности организации такого органа управления. Известно, что в корпорациях "Форд Мотор" и "Дженерал моторс" имеются отделы, занятые планированием производства новой продукции. Они ведут планирование как производственного, так и экономического освоения изделий, их экономических показателей.

В составе отдела целесообразно выделить структурное подразделение, соответствующее основным подсистемам планирования новой продукции:

-подсистема маркетинговых исследований рынка и выявления новых потребностей

-подсистема планирования сроков подготовки и освоения новой продукции

-подсистема планирования ресурсов и затрат

-подсистема планирования технико-экономических показателей и параметров новых изделий.

Рекомендуется следующая структура отдела: группа кураторов - руководителей работ по каждому этапу и изделию; по группе сетевого планирования; четыре бюро: планирования и контроля работ, планирования и управления ресурсами и затратами, планирования и контроля параметров изделий и показателей учета и нормативов.

Функции отдела планирования подготовки производства и освоения новой продукции:

-контроль и организация работ по технической подготовке и освоению новой продукции. Составление планов работ и контроль выполнения.

-составление графика (сетевого/ линейного) подготовки производства и освоения нового изделия.

-организация маркетинговых исследований

-подготовка приказа по заводу; о назначении ответственных исполнителей этапов подготовки производства и освоения по каждому изделию, а также состава исполнителей каждого этапа, организация и поддержание связи разработчика и производства в процессе подготовки производства и освоения;

-организация и поддержание связи разработчика и производителей в процессе подготовки производства и освоения;

-организация доработки технической документации на новые изделия, отработки изделий на технологичность и привязки документации к условиям производства;

-осуществление контроля за ходом подготовки производства и освоения и учета выполнения работ;

-проведение контроля за обеспеченностью производственного процесса материалами, комплектующими изделиями, специальной оснасткой, рабочей

-координирование работ и принятие оперативных, мер по устранению задержек и отклонений, возникающих при. реализации плана-графика подготовки и освоения;

-представление оперативной и достоверной - информации руководству объединения о ходе подготовки производства и освоения новой модели;

-составление сметы затрат и разработка мероприятий, по их снижению;

-корректировка нормативов затрат, численности исполнителей, длительности этапов и организация их внедрения;

-внесение предложений по совершенствованию положения о материальном и нормальном поощрении работников за ускорение создания и освоения новой техники и снижение повышенных расходов этого периода.

3.2 Экономическое обоснование предложенных мероприятий

В результате проведенного анализа действующей на предприятии системы планирования новой продукции, были выявлены ее недостатки и определены пути совершенствования. Кроме того, было предложено учреждение нового отдела (отдел планирования и подготовки производства новой продукции), с помощью которого полномочия по созданию новой продукции будут распределены наиболее рационально.

Недостатками существующей системы являются:

-отсутствие методик планирования и разработки нового продукта;

-недостаточный контакт с потребителем во время создания новой модели товара;

-неполная проработка маркетингового анализа идеи;

-отсутствие испытательных мероприятий типа бета-тестирования;

-проведение испытаний на рынке в неполном объеме;



Заключение

В результате написания данной курсовой работы можно сделать следующие выводы.

Товары рыночной новизны или товары - новинки привлекают наибольшую часть потребителей. Они готовы платить деньги за новые товары, ведь если есть новый товар, то соответственно в нем должны быть заключены новые идеи, новые потребительские свойства, которые по- новому смогут удовлетворить нужды потребителей. В данном случае потребитель, прежде всего, определяет, принятие какого предложения принесет ему максимальную ценность. Он ориентирован на максимизацию ценности в рамках приемлемых издержек по поиску товара, ограниченности своих знаний, мобильности и уровня доходов. У потребителя формируется ожидание определенной ценности, исходя, из чего он и действует. Именно от того, соответствует ли предложение производителя ожидаемой потребителем ценности, зависит степень удовлетворения последнего и вероятность совершения им покупки.

Новый товар - это новый продукт, поступивший на рынок и отличающийся от существующих товаров сходного назначения каким-либо изменением потребительских свойств. Данное определение подчеркивает товарную новизну продукта. Здесь важен сам факт появления товара, который не имеет полных аналогов на данном рынке и пользуется спросом. При этом границы рынка также служат критерием новизны.

В результате проведенного анализа по ООО "Артпласт" можно сделать вывод о том, что предприятие имеет положительные финансовые показатели за анализируемый период.

Из анализа основных финансово-экономических показателей деятельности ООО "Артпласт" является стабильным предприятием, имеющим в своем распоряжении достаточное количество собственных средств для обеспеченности своих обязательств.

Результатом исследования организации работ по планированию и производству новой продукции на реально действующем предприятии является выявление соответствия достигнутых результатов с возможными, а также причины неудач. Выявлены организационные приемы используемые на практике. Частично изучен рынок упаковочного оборудования.



Список использованных источников

1. Голубков Е.П. Маркетинг: выбор лучшего решения / Е.П. Голубков - М.: Экономика, 1993.-222 с.

2. Котлер, Ф. Основы маркетинга / пер. с англ. В.Б.Боброва. - М.: Прогресс, 2011. - 221 с.

3. Кубахов П.С.: Маркетинг инноваций или новых продуктов // Маркетинг. 2004. №6. С. 41-50.

4. .Ноздрева Р. Б., Цегичко Л. И. Маркетинг: как побеждать на рынке. - М.: Финансы и статистика, 2009. - 340 с.

5. .Забин, Джефф. Прицельный маркетинг. Новые правила привлечения и удержания клиентов. - М.: Изд-во Эксмо, 2006 - 304с.

6. Стоун Мерлин и др. Прямое попадание: факторы успеха прямого маркетинга, М.: ИНФРА-М, 2008, 448 с.

7. .Роджерс Л. Маркетинг в малом бизнесе. - М.: Аудит,ЮНИТИ, 2006

Интернет-ресурсы

1. Официальный сайт ООО «Магнит». - Режим доступа: http://www.artplast.ru/

Размещено на Allbest.ru