Размещено на http://www.allbest.ru/

Реклама и ее задачи

Реклама как сигнал о качестве

Многие виды рекламы несут ограниченную информацию о рекламируемой продукции. Допустим, некая фирма готовится к представлению рынку нового сухого завтрака. Типичная реклама, скорее всего, будет изображать популярного высокооплачиваемого актера, с аппетитом поедающего завтрак и нахваливающего его вкус. Какую же информацию содержит такая реклама?

Защитники рекламы утверждают, что реклама, которая вроде бы не несет определенной информации, в действительности позволяет потребителям оценить качество продукции. Готовность фирмы израсходовать большую сумму денег на рекламу сама по себе служит сигналом для потребителей, намеком о высоком качестве предлагаемой продукции.

Рассмотрим две фирмы - Nestle и Nordic. В каждой компании разрабатывается рецепт нового сухого завтрака, планируемая цена составляет $3 за пачку. Допустим, что предельные издержки производства сухого завтрака равны нулю, так что $3 - прибыль. Каждая компания знает, что если она израсходует на рекламу $10млн, то приобретет 1млн потребителей, желающих попробовать новинку. И каждой компании известно, что, если покупателям понравится новый сухой завтрак, то купят его не один, а много раз.

Рассмотрим решение компании Nordic. Проведенное компанией маркетинговое исследование показало, что потребители оценивают качество ее завтра как удовлетворительное. Хотя благодаря рекламе она продала бы по одной пачке каждому из 1 млн покупателей, потребители поймут, что сухой завтрак не очень хорош и отвернутся от него. Nordic решает, что рекламные расходы в $10 млн нецелесообразны, так как прибыль компании составит лишь $3 млн. Фирма "забывает" о рекламе и посылает своих кулинаров обратно на кухню, на поиски нового рецепта.

С другой стороны, Nestle известно, что ее сухой завтрак великолепен. Каждый, кто попробует его, будет покупать по пачке в месяц в течение всего следующего года. Таким образом, $10млн, вложенных в рекламу, обернутся $36 млн, совокупной выручки. Реклама выгодна, так как Nestle имеет хороший продукт, который будет регулярно приобретаться потребителями. Фирма принимает решение о разработке рекламной кампании.

Теперь, когда мы рассмотрели действия каждой фирмы, давайте проанализируем поведение потребителей. Мы начали с утверждения, что потребители попробуют новый сухой завтрак, о появлении которого они узнают из рекламы. Но рационально ли такое поведение? Должен ли потребитель пробовать новый сухой завтрак только потому, что продавец начинает рекламную кампанию?

Да, такое поведение потребителей оценивается как вполне рациональное. Потребители принимают решение попробовать новый сухой завтрак, потому что Nestle начинает его рекламировать. Nestle принимает решение о начале рекламной кампании, потому что она уверена в качестве своей продукции, в то время как Nordic отказывается от рекламы, так как понимает, что ее завтрак посредствен. Готовность Nestle к расходам на рекламу является сигналом потребителям о высоком качестве нового сухого завтрака. Каждый покупатель рассуждает вполне здраво: "Послушай, если компания Nestle расходует такие суммы денег на рекламу нового сухого завтрака, это, должно быть, действительно вкусно".

Что более всего удивительно, так это то, что содержание рекламы не имеет особого значения. Для восприятия потребителями сигнала Nestle о качестве продукции достаточно проявления ею готовности к рекламной кампании. О чем говорится в рекламных объявлениях, не так уж важно, главное, что потребителям известно, что реклама - удовольствие весьма дорогое. Напротив, экономичная рекламная кампания далеко не так эффективна. В нашем примере, если бюджет рекламной кампании меньше $3млн, решения о ее проведении приняли бы и Nordic и Nestle. Одновременно возможность того, что потребителям для вывода о качестве товара будет достаточно самого факта рекламы, была бы утрачена. Через какое-то время потребители будут просто игнорировать дешевую рекламу. Данная теория объясняет, почему фирмы выплачивают огромные гонорары за участие в рекламных роликах, которые, как представляется, не несут полезной информации, знаменитым актерам. Информацию несет не содержание рекламы, но сам факт ее демонстрации и ее дороговизна.

Таблица 1. Десять крупнейших рекламодателей США, 2005г.

Реклама как составляющая часть маркетинга

Вряд ли сегодня можно найти хотя бы одного человека, который не был бы вовлечен в современную рекламную деятельность. Где бы вы не находились, реклама застанет вас повсюду, даже в самых отдаленных уголках нашей планеты. Поэтому для всестороннего понимания самого процесса создания и использования рекламы в своих целях, необходимо вначале разобраться с самим определением рекламы, ее целях и задачах.

Также рекламу можно определить как информацию, которая распространяется любым способом, в любой форме, которая адресована любому кругу лиц либо определенной целевой аудитории дли привлечения внимания к рекламируемому объекту, формирования спроса на него и для дальнейшего его продвижения. То есть основной целью любой рекламы является информирования потенциального клиента не зависимо от того, где он находится и чем занимается. реклама потребитель продукция

Продавец всегда хочет продать поскорее и подороже. И для того, чтобы это произошло, ему необходимо заинтересовать клиента, привлечь его, дабы ускорить процесс реализации товара. Реклама является так называемым способом установления контакта между продавцом и покупателем, является своего рода пропагандой товара либо услуги. Она также является неотъемлемой частью современного торгового процесса и развития мировой экономики в целом.

Задачи современного рекламного процесса делятся на три основных группы:

1. в интересах клиентов;

2. в интересах торговли;

3. в интересах самих производителей.

Задачи рекламы в интересах клиентов могут подразделяться на следующие: это информирование об имеющихся в наличии товарах, их специфических свойствах, характеристиках; информирование о новых товарах, которые должны поступить на рынок; формирование спроса на определенные товары или услуги; напоминание сделать покупку в связи с каким-либо событием (праздником, распродажей и т. д.); информирование о наиболее удобных местах приобретения товара.

Задачи рекламы в интересах торговли предполагают пропагандирование товара, его продвижение на рынке, формирование спроса и предложения в связи с потребностью потребителей.

Задачи в интересах самих производителей большей частью касаются продвижения товара либо услуги на рынок ради получения максимальной и наиболее быстрой прибыли и отдачи от производства. Сюда же относится информирование потенциальных клиентов об увеличении ассортимента выпускаемой продукции, улучшении ее качества, появлении новых уникальных свойств и характеристик и пр.

В соответствии с основными задачами рекламы выделяют следующие ее основные принципы:

· во-первых, реклама направлена, прежде всего, на информирование потенциального клиента, формирование его заинтересованности, это и является одним из ее принципов, точнее всестороннее использование всевозможных средств, которые позволяют привлечь внимание потенциальных клиентов;

· во-вторых, необходимо постоянно поддерживать данную заинтересованность, особо подчеркивая выгодность вашего предложения;

· необходимо показывать преимущества вашего товара, показать, что не все зависит от цены, необходимо сделать акцент на качество товара, необходимо призвать к чувству собственного достоинства клиента;

· необходимо правильно организовать покупку, облегчить ее, для этого производится информирование клиента об этом;

· и последний акцент делается на призыве произвести определенное действие в кратчайшие сроки (например, сделать покупку, сделать заказ и т. д.). Можно заинтересовать временными скидками, например, сезонными, либо определенными акциями.

Основной целью рекламы для производителя является наиболее быстрое продвижение своего товара и получение прибыли. Однако цели также бывают различных видов, например, информативная - используется для информирования потенциальных клиентов о новом товаре, либо о новых свойствах уже существующих. Увещевательная - реклама необходима для формирования спроса на существующие товары и услуги. Сравнительная - проводиться сравнительная характеристика товара с товарами производителей-конкурентов. Выявляются определенные преимущества над предложениями других фирм. И, наконец, напоминающая - реклама используется для товаров, которые уже завоевали определенный рынок, однако нуждаются в напоминании о себе.

Размещено на Allbest.ru