Маркетинговая деятельность по обеспечению конкурентоспособности ЧУП "Буда-кошелевский комбинат кооперативной промышленности"

функционирования и развития систем может

носить как объективный, так и субъективный

характер

25. Синергичность

Эффективность функционирования системы не

системы

равна сумме эффективностей функционирова-

ния ее подсистем (компонентов). При отлажен-

ном позитивном взаимодействии подсистем

(компонентов) достигается положительный эф-

фект синергии -- эффект взаимодействия, к

получению которого должны стремиться ме-

неджеры. Если сумма эффективностей под-

систем больше эффективности системы, эф-

фект синергии отрицательный

26. Инерционность

Это свойство систем характеризуется скорос-

системы

тью изменения выходных параметров систе-

мы в ответ на изменения входных параметров

и параметров ее функционирования, средним

временем получения результата при внесении

изменений в параметры функционирования

27. Адаптивность

Это свойство характеризует способность сис-

системы

темы нормально (в соответствии с заданными

параметрами) функционировать при измене-

Свойство систем

Характеристика, описание свойства системы

нии параметров внешней среды, приспособ-

ляемость системы к этим изменениям. Порог

адаптации определяется максимальным уров-

нем (в процентах или долях) изменения па-

раметров внешней среды, при котором систе-

ма продолжает нормально функционировать

28. Организованность

Организованность характеризуется степенью

системы

приближения в заданных условиях показате-

лей пропорциональности, параллельности,

непрерывности, прямоточности, ритмичности

и других параметров организации производ-

ственных и управленческих процессов к опти-

мальному уровню. Неорганизованные системы

быстрее разрушаются

29. Уровень стандар-

Внедрение новых информационных, финансо-

тизации системы

вых, производственных, управленческих и дру-

гих технологий, развитие глобальной конкурен-

ции основывается на идеях и принципах стан-

дартизации, которая обеспечивает совмести-

мость и взаимозаменяемость данной системы

с другими системами. Роль стандартизации

особенно повышается в условиях развития

международной кооперации на основе между

народных стандартов

30. Инновационный

Инновационная деятельность организации, на-

характер развития

правленная на использование природных фак-

системы

торов, труда и капитала для разработки и вне-

дрения результатов НИОКР, патентов и ноу-

хау, является главным условием экономии ре-

сурсов, повышения конкурентоспособности

товаров и жизненного уровня населения. Ин-

новационный путь -- единственный путь раз

вития социально-экономических систем

Классификация систем и правила применения системного подхода более подробно изложены в работах [19,21].

2. Анализ производственно-экономической деятельности и системы конкурентоспособности ЧУП «Буда-кошелевский комбинат кооперативной промышленности»

2.1 Анализ системы конкурентоспособности

На предприятии конкурентоспособность обеспечивается системой качества, реализующей концепцию всеобщего управления качеством (ВУК).

ВУК - концепция, предусматривающая всестороннее целенаправленное и хорошо скоординированное применение систем и методов управления качеством во всех сферах деятельности от исследований и разработок до послепродажного обслуживания при участии руководства и служащих всех уровней при рациональном использовании технических возможностей. В первую очередь, это совокупность принципов, методов, средств и форм управления качеством с целью повышения эффективности и конкурентоспособности организации. Концепция ВУК обеспечивает более полную удовлетворённость потребителей, т. к. позволяет осуществлять следующие компоненты (процессы):

1) контроль в процессе разработки новой продукции;

2) оценку качества опытного образца, планирование качества продукции и производственного процесса, контроль, оценку и планирование качества поставляемых материалов;

3) входной контроль материалов;

4) контроль готовой продукции;

5) оценку качества продукции;

6) оценку качества производственного процесса;

7) контроль качества продукции и производственного процесса;

8) анализ специальных процессов (специальные исследования в области качества продукции);

9) использование информации о качестве продукции;

10) контроль аппаратуры, дающей информацию о качестве продукции;

11) обучение методам обеспечения качества, повышение квалификации персонала;

12) гарантийное обслуживание;

13) координацию работ в области качества;

14) совместную работу по качеству с поставщиками;

15) использование цикла РВСА (р1ап-йо-спеск-асйоп);

16) работу кружков качества;

17) управление человеческим фактором путем создания атмосферы удовлетворенности, заинтересованного участия и благополучия

18) работу в области качества по методу межфункционального управления;

19) участие в национальных кампаниях по качеству;

20) выработку политики в области качества (согласование политики в области качества с общей стратегией экономической деятельности, привнесение целей качества во все аспекты административной, хозяйственной и экономической деятельности);

21) участие служащих в финансовой деятельности (в прибыли, акционерном капитале), воспитание сознательного отношения к качеству, чувства партнерства, совершенствование социальной атмосферы);

22) проведение мер по формированию культуры качества;

23) подготовку управленческих кадров для руководства деятельностью в области качества;

24) возложение ответственности за деятельность в области качества на высшее руководство.

Всеобщее управление качеством - это технология руководства процессом повышения качества, а, следовательно и конкурентоспособности. Она состоит из трех частей: базовой системы; системы технического обеспечения; системы совершенствования и развития ВУК:

Базовая система - это средства, которые применяются для анализа и исследования. Они основаны на использовании общепризнанного математического аппарата и статистических методов контроля. Система технического обеспечения - это приемы и программы, позволяющие обучить персонал владению этими средствами и правильному их применению. Система совершенствования и развития принципов и содержания ВУК предполагает адаптацию научных подходов, экономических законов функционирования рыночных отношений, законов организации, структуры и принципов управления качеством к конкретным требованиям и условиям рынка.

Целью всеобщего управления качеством является достижение более высокого качества продукции и услуг. Повышение уровней качества достигается за чет соответствия: 1) стандарту; 2) использованию; 3) фактическим требованиям рынка; 4) скрытым потребностям.

1) Первый уровень - «соответствие стандарту». Качество продукции оценивается как соответствующее или несоответствующее требованиям стандарта. Необходимо выяснить требования, утвердить стандарт, а также инструкции и процедуры проверки качества продукции. Инструментами при этом служат статистический контроль качества и организационная структура производства. Недостатками этой концепции являются необходимость проведения обязательного контроля качества и отсутствие учета требований потребителей (рынка).

2) Второй уровень - «соответствие использованию». Продукция должна не только соответствовать стандарту, но и удовлетворять эксплуатационным требованиям. Тогда она будет пользоваться спросом на рынке. Из-за незнания возможного использования продукции одна из фирм Японии получила много рекламаций на свою новую стиральную машину, которую жители сельской местности использовали для мытья картофеля вместо стирки белья. Чтобы соответствовать всем вариантам использования продукции, о ее качестве должны заботиться не только производственные подразделения фирмы, но и службы маркетинга, исследований и разработок, планирования, контроля качества, сбыта и сервиса. Все подразделения должны функционировать как единое целое. Но при этом требуется учитывать, что более высокое качество приводит к более высоким затратам, а значит и к повышению цены на продукцию.

3) Третий уровень - «соответствие фактическим требованиям рынка». В идеале это означает высокое качество при низкой цене. Но для достижения таких результатов необходимо изменить всю систему работы. Единственным путем достижения низкой стоимости при высоком качестве является бездефектное производство. А это, прежде всего, зависит от сознательности рабочих и их постоянных усилий по обеспечению качества. Продукцию производит не инженер, не управленец, а рабочий. Поэтому все рабочие должны постоянно определять дефекты или ошибки и сами их исправлять. Качество создается не инспекцией или высококачественным оборудованием, а скорее постоянным стремлением к повышению качества со стороны рабочих, занятых в процессе производства. Если подобное быстрое исправление ошибок и стремление к улучшению качества организованы на каждой (ступени производства, то дефекты или отходы, а также переделки сведутся к минимуму. Это и есть «контроль процесса», в котором участвует персонал фирмы.

4) Четвертый уровень - «соответствие скрытым потребностям». В индустриально развитых странах рынок наводнен продукцией, которая мало отличается по уровню качества и удовлетворяет все явные, очевидные требования покупателя. Поэтому преимущество при сбыте получает продукция, испытывающая скрытые потребности. Потребитель часто не подразумевает, что ему нужно. И только когда ему предложили купить что-то оригинальное, неожиданное, он поймет, что именно это необходимо. Процветающие фирмы во всем мире находятся в настоящее время на полпути к достижению этого уровня.

Эффективность ВУК зависит от трёх ключевых уровней:

* высшее должностное лицо на предприятии энергично выступает за повышение качества;

*инвестиции осуществляются не в оборудование, а в людей;

*организационные структуры преобразуются или создаются специально под концепцию ВУК.

Концепция ВУК реализуется на фирме благодаря применению определенного набора приемов и средств. На процесс внедрения ВУК существенно влияет давление рынка, которое вызывает у руководства фирмы готовность внедрять систему управления качеством. Этот процесс должен возглавить президент фирмы, пользующийся полной поддержкой персонала.

Качество зависит от многочисленных и разнообразных факторов технического, экономического, социально-психологического характера. Фирмы, ведущие целенаправленную, продуманную политику повышения качества продукции и услуг, используют для достижения поставленных целей большой арсенал методов, инструментов и средств. Условно они могут быть сгруппированы в три блока: методы обеспечения качества; методы стимулирования качества; методы контроля результатов работы по повышению качества.

К методам обеспечения качества относятся прежде всего инженерно-математические методы, используемые для анализа, планирования и регулирования процессов на всех стадиях жизненного цикла продукции. Методы стимулирования включают как обычные методы мотивации, так и специально разработанные для улучшения качества (проводимые в странах и во Всемирном масштабе кампании качества, национальные премии по качеству и т. д.). К методам контроля относятся методы оценки качества продукции, например, через анализ экономических показателей, проверку документации как на продукцию, так и на систему качества. И наконец, контроль качества самой продукции.

Отдельные методы одновременно относятся к разным блокам. Так, статистические методы являются одновременно и методами контроля, и методами обеспечения качества. А такой метод работы, как организация кружков качества, одновременно позволяет решать проблемы качества и является великолепным средством стимулирования творческой активности сотрудников фирмы. Получившие широкое распространение методы самоконтроля и самооценки могут быть отнесены с равным основанием ко всем трем блокам.

Анализ системы конкурентоспособности функцианирующей в рамках концепции всеобщего управления качеством (ВУК) показал, что она имеет недостатки. Проанализируем эти недостатки. Нами уже ранее отмечалось, что целью деятельности предприятия (или системы конкурентоспособности) является выпуск конкурентоспособной продукции. В свою очередь, факторами конкурентоспособности на первом уровне иерархии являются качество продукции, ее цена, затраты по использованию (эксплуатации) продукции и качество ее сервиса в соотношении 4:3:2:1 (приоритет отдается качеству продукции, услуг и других объектов управления). Отсюда следует, что повышение качества - не глобальная, а локальная цель организации. Глобальная цель - обеспечение конкурентоспособности выпускаемой продукции. Относительно правильности определения (термина) ВУК. Это определение не в полной мере отвечает требованиям системности и комплексности. В нем практически ничего не говориться о подсистемах и других компонентах. В определение включены через «и» понятия разных уровней иерархи: системы и методы. Система - это целое, понятие нулевого уровня, а метод - компонент второго уровня подсистем научного сопровождения системы ВУК. В определении отсутствуют стадии маркетинга (точнее, стратегического маркетинга) и эксплуатации, которые имеются в международных стандартах ИСО серии 9000. Кроме того, комплексной подход предусматривает рассмотрение в единстве технических, экономических, организационных, психологических и других аспектов управления, а в определение ВУК включены только технические аспекты.

Далее, с позиций системности, комплексности и логичности рассмотрим указанные выше 24 компонента ВУК. Компоненты 1-4, 7 посвящены контролю в процессе разработок, контролю поставляемых материалов (входному контролю), готовой продукции, качества продукции и производственного процесса, Приведенные формулировки компонентов вызывают ряд вопросов. Перечень компонентов ВУК начинается с функции контроля, а следовало бы начинать с системного анализа. Если отдельно структурировать функцию контроля, то здесь будут подфункции разных уровней иерархии: нулевого (контроль качества продукции), первого (контроль производственного процесса), второго контроль в процессе разработок, входной контроль, контроль готовой продукции) и третьего (контроль поставляемых материалов, контроль аппаратуры, дающей информацию о качестве) уровней.

Компоненты 2, 5 и 6 отражают оценку качества опытного образца, продукции, производственного процесса. Здесь представлены компоненты разных уровней - нулевого (оценка качества продукции) и первого (оценка качества опытного образца, оценка качества производственного процесса). Анализу посвящен только компонент 8 (анализ специальных процессов), другие объекты анализа отсутствуют. Планирование отражено дважды в компонентах 2 (планирование качества продукции, планирование качества поставляемых материалов) и 15. функциям координации и ответственности отведены два компонента.

Таким образом, из 24 компонентов ВУК 12 посвящено общим функциям управления. Однако не нашлось места таким общим функциям управления, как учет, мотивация, регулирование, а также функциям прогнозирования, функционально-стоимостного анализа (почти во всех промышленно развитых странах действуют национальные стандарты по (ФСА). Отсутствуют также компоненты по некоторым стадиям жизненного цикла продукции. В системе ВУК не рассматриваются научные подходы и методы управления. Качество как фактор конкурентоспособности первого уровня не увязано с фактором нулевого уровня - конкурентоспособностью, а также с другими факторами первого уровня - ценой, затратами в сфере потребления и качеством сервиса продукции. Не отвечает требованиям системности и комплексности три подсистемы ВУК: базовая система, система технического обеспечения, система совершенствования и развития. Например, в базовую систему следовало бы включить научные подходы, принципы и функции управления, в обеспечивающую систему - компоненты научно-методического, правового, информационного и ресурсного обеспечения. Приемы и средства, используемые для внедрения ВУК, не отвечают в полной мере требованиям системности, комплексности и логичности. Во-первых, почему рассматриваются приемы и средства для управления только качеством, процессами, персоналом и ресурсами, а где структуры, информация, средства производства, финансы и др. Во-вторых, среди приемов и средств перечисляются понятия, методы, принципы системы и разные объекты. В-третьих, отсутствуют конкретные методы анализа, прогнозирования, оптимизации, мотивации, управления персоналом.

В связи с изложенным выше и учитывая указанные недостатки, система ВУК не может быть рекомендована для использования на анализируемом предприятии в качестве системы конкурентоспособности. Она может быть рекомендована после доработки только как подсистема системы обеспечения конкурентоспособности.

3. РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ

На основании выполненных исследований разработана модифицированная (видоизмененная) система обеспечения конкурентоспособности и управления конкурентоспособностью (СКсп).

3.1 Структура системы конкурентоспособности

В соответствии с сущностью системного подхода СКсп состоит из внешнего окружении (за «черным ящиком») и внутренней структуры (внутри «черного ящика»).

К внешнему окружению СКсп относятся «вход», «выход», связи с внешней средой и обратная связь.

Внутренняя структура СКсп состоит из пяти подсистем; 1) научное сопровождение системы; 2) целевая подсистема; 3) обеспечивающая подсистема; 4) управляемая подсистема; 5) управляющая подсистема. По отношению к «черному ящику» целевую подсистему помещается на его «выходе», а обеспечивающую (энергетическую) - на «входе». Первая подсистема - научное обоснование системы - связана со всеми подсистемами СКсп, поэтому она помещается в центре - «черного ящика». Таким образом, структура системы имеет схематическое изображение, представленное на рисунке 3.1. Опишем эту схему.

К компонентам «входа» системы относятся поступающие на предприятие извне новшества, сырье, материалы, комплектующие изделия, энергия, информация, новое оборудование, вновь поступающий персонал, документы и т. д. Задача специалистов в области управления сводится к обеспечению конкурентоспособного «входа» системы путем проведения маркетинговых исследований и отбора наиболее ответственных и конкурентоспособных поставщиков. Если «вход» будет неконкурентоспособным, то при любом уровне процесса по переработке «входа» в «выход» параметры «выхода» системы тоже будут неконкурентоспособными.

«Выходом» СКсп являются выпускаемая предприятием продукция.

Основными условиями обеспечения потенциальной конкурентоспособности «выхода» являются: 1) высокое качество стратегических маркетинговых исследований и обоснованности нормативов конкурентоспособности будущей продукции, услуг, новшеств; 2) обеспечение конкурентоспособных параметров «входа» системы в процессе ее функционирования; 3) обеспечение конкурентоспособных параметров процесса в системе; 4) изучение конъюнктуры рынка, применение эффективной информационно-рекламной деятельности по выпускаемой продукции, каналов ее распространения (сбыта), сервисного обслуживания и других инструментов рыночного механизма. В соответствии с маркетинговым подходом, с хорошей продукцией необходимо попасть по подготовленным каналам в нужное место в нужное время по оптимальной цене для конкретного потребителя.

К компонентам обратной связи СКсп системы управления относятся дополнительные требования и рекламации потребителей, новая информация по научно-техническому прогрессу (НТП) и конъюнктуре рынка и т. п. Обратная связь может быть как с предприятием-изготовителем непосредственно, так и с поставщиками «входа» системы (например, с изготовителем компрессора как комплектующего изделия для трактора, изготовителем принтера как комплектующего изделия компьютера).

К внешней среде системы относятся макросреда, инфраструктура региона (мезосреда) и микросреда предприятия.

Как уже отмечалось выше внутренняя структура СКсп состоит из пяти подсистем: 1) научное сопровождение системы; 2) целевая подсистема; 3) обеспечивающая подсистема; 4) управляемая подсистема; 5) управляющая подсистема.



Рисунок 5. Система конкурентоспособности (СКсп)

По отношению к «черному ящику» целевую подсистему помещаются на его «выходе», а обеспечивающую (энергетическую) - на «входе». Первая подсистема - научное обоснование системы - связана со всеми подсистемами СКсп, поэтому она помещается в центре - «черного ящика».

Подсистема научного обеспечения системы состоит из следующих компонентов: изучение механизмов действия экономических законов и законов организации (1.1); применение научных подходов к управлению (1.2); применение принципов управления различными объектами (1.3); применение современных методов и моделей управления (1.4).

Целевая подсистема СКсп состоит из следующих компонентов: повышение качества выпускаемой продукции (2.1); ресурсосбережение по стадиям процесса жизненного цикла продукции (ЖЦП) (2.2); расширение рынка сбыта продукции (2.3); организационно-техническое развитие производства (2.4); повышение качества сервиса продукции (2.5); социальное развитие коллектива и охрана окружающей природной среды (2.6).

Обеспечивающая подсистема состоит из следующих компонентов; методическое обеспечение (3.1); ресурсное обеспечение (3.2); информационное обеспечение (3.3); правовое обеспечение (3,4). Управляемая подсистема как объект управления субъектом (персоналом) состоит из следующих компонентов: стратегический маркетинг (4.1); инновационный менеджмент (4.2); финансовый менеджмент (4.3), организация производства (4.4); тактический маркетинг (4.5); организация сервиса продукции (4.6).

Управляющая подсистема как субъект управления состоит из следующих компонентов: управление персоналом (5.1); разработка рациональных управленческих решений (5.2); оперативное управление реализацией решений (5.3).

Допустим, нам необходимо решить проблему повышения уровня безотказности выпускаемой предприятием станка до мирового уровня (элемент компонента 2.1). Для этого мы должны изучить влияние на решение проблемы экономических законов (закона конкуренции, закона экономии времени и т. д.), законов организации в статике и динамике (закона композиции, закона наименьших, закона синергии и т. д.), применить научные подходы (системный, процессный, функциональный и др.), методы и модели оптимизации. Другими словами, мы должны применить мощные инструменты научного сопровождения проблемы (компоненты 1.1-1.4). Одновременно для решения проблемы мы должны воспользоваться компонентами обеспечивающей подсистемы (3.1-3.4), выполнить весь цикл работ по управляемой подсистеме (4.1-4.6) на основе инструментов, разработанных управляющей подсистемой (5.1-5.3). Это очень сложный комплекс работ, однако без применения полного набора методов и инструментов проблему не решить из указанного отметим, в настоящее время в отечественной практике ничего этого не делается, поэтому и проблемы с таким трудом поддаются решению.

И так в последующем, этапы производственного логоритма осуществляются по каждому элементу каждого компонента целевой подсистемы. Если при практической реализации какие-либо из рассмотренных компонентов подсистем СКсп, то это неминуемо приведет к существенным потерям.

Компоненты, внешнего окружения СКсп

К внешней среде системы (организации, фирмы и т. п.) относятся макросреда, инфраструктура региона (мазосреда) и микросреда.

Макросреда

К компонентам внешней среды, влияющим на эффективность и устойчивость функционирования предприятия, относятся те на которые предприятие не может воздействовать и которыми она не управляет. Эти компоненты влияют на предприятие напрямую (налоговая система, политика поставщиков, потребителей и др.) либо косвенно (политическая, экономическая и другие сферы страны). Факторы макросреды предприятия оказывают влияние на нее косвенно, условно разделены на международные, политические, экономические, социально-демографические, правовые, экологические, природно-климатические, научно-технические и культурные.

Механизм переходной экономики, в которой находится РБ, сверхсложный, так как он сочетает в условиях мирового финансово-экономического кризиса (МФЭК), элементы плановой (административно-командной) и рыночной экономик. В РБ рыночные инструменты работают только в некоторых подотраслях и сферах деятельности. При благоприятных условиях эффективные рыночные отношения как система экономических, правовых и нравственно-психологических отношений в РБ могут быть сформированы только лет через 20-30. До этого РБ должна строить переходную экономику, компонентами которой являются: 1) «невидимая рука» рынка (рыночная экономика); 2) «видимая рука» экономики обоснованного государственного регулирования (плановая экономика); 3) глобализация мировой экономики на основе международной интеграции, виртуализации информационных технологий, стандартизации и сертификации, международной конкуренции.

Законодательная и исполнительная власть, экономическая наука в настоящее время не до конца понимают сложность существующего переходного экономического момента, в которой находится РБ. Нормативно-правовые акты не состыкованы между собой, по регулируемому вопросу - фрагментарны, по научному уровню - бессистемны, не охватывают необходимый спектр экономических законов, подходов, принципов. Отечественная экономическая наука не разработала механизм действующей в настоящее время переходной экономики. Учебники по экономике, менеджменту (управлению), маркетингу раскрывают компоненты не сложной переходной экономики. Знания, полученные студентами по этим книгам, после вложения огромного труда на адаптацию могут быть применены только в условиях западных стран, но не РБ. Разрыв между потребностями реальной отечественной экономики и качеством экономико-управленческой подготовки специалистов все увеличивается.

Мезосфера (Инфраструктура региона)

Инфраструктура региона (прежде всего, города), где территориально расположена предприятие, существенно влияет на эффективность и устойчивость ее функционирования. Инфраструктура косвенно влияет на работу предприятия.

К отраслям инфраструктуры относятся следующие: рыночная инфраструктура; мониторинг окружающей природной среды; здравоохранение; наука и образование; культура; торговля; общественное питание; транспорт и связь; пригородное сельское хозяйство; строительство; жилищно-коммунальное хозяйство; бытовое обслуживание; промышленность.

Стабильность, эффективность и уровень развития предприятий и учреждений всех перечисленных отраслей инфраструктуры региона, где расположено предприятие, влияет на устойчивость ее работы, прежде всего через социально-психологические факторы, т. е. через степень удовлетворения физиологических, социальных и духовных потребностей населения, через морально-психологический климат в коллективе, здоровье населения.

Достаточно затруднительно количественно измерить степень взаимного влияния факторов инфраструктуры региона, где расположено предприятие, так как это влияние носит сложный характер. Логическая направленность здесь следующая. Чем выше уровень развития, стабильность и эффективность работы отраслей инфраструктуры региона, тем выше будет морально-психологический климат в коллективе (нет задержек на транспорте, в магазинах), выше квалификационный уровень работников {высокое качество образования), лучше здоровье работника (хорошо работают все отрасли региона). Чем лучше эти показатели, тем выше отдача предприятия, тем больше будет взносов в местный бюджет. Последний фактор открывает возможности развития региона. Дальнейшее развитие происходит по аналогичной схеме.

Каждый регион заинтересован в увеличении доли конкурентоспособной продукции фирм и соответственно в увеличении массы прибыли фирм и региона. От качества работы во всех отраслях инфраструктуры региона во многом зависит устойчивость и эффективность работы каждой фирмы. Поэтому регион как глобальная система должен всячески помогать своим компонентам - предприятием. Эффективность глобальной системы будет увеличиваться при совершенствовании связей в системе.

Каждое предприятие самостоятельно собрать и проанализировать невозможно. Поэтому региональный информационный центр должен организовать формирование и постоянное обновление качественной информации по инфраструктуре региона и продавать ее всем заинтересованным лицам. Лучше, конечно, затраты на формирование информации включить в местные налоги, а информацию предприятием выдавать бесплатно.

Имея необходимую информацию, предприятия будут иметь возможность анализировать влияние инфраструктуры региона на устойчивость и эффективность функционирования предприятия. Чем богаче каждое предприятие, тем богаче регион, страна.

Микросреда предприятия

Рассмотренные факторы макросреды и мезосферы (инфраструктуры региона) влияют на устойчивость и эффективность функционирования предприятия косвенно, иными словами предприятие само не имеет возможности ими управлять. Конечно, чем больше доля предприятия в объеме производства региона или страны, тем больше предприятие будет влиять на эту форму внешней среды в свою очередь и внешняя среда будет оказывать большее влияние на предприятие.

К факторам микросреды предприятия мы относим: непосредственных конкурентов предприятия по выпускаемым ею продукциям; всех конкурентов поставщиков («входа»); маркетинговых посредников фирмы по «входу» и «выходу» системы; контактные аудитории (общество потребителей, контролирующие органы, профсоюзы, пресса и т. п.). Чем выше конкуренция по «входу» и «выходу» системы, тем выше будет конкурентоспособность выпускаемых предприятием продукции. Упрощенная схема влияния микросреды предприятия на ее функционирование представлена на рис. 1.3, на котором показано что из внешней среды на предприятие «давят» контактные аудитории. Конкуренты поставщиков предприятия «выталкивают» из данного сегмента непосредственных поставщиков, с которыми предприятие заключила контракты, и они относятся в данный момент к ее «входу». Конкуренты предприятия по выпускаемым ею продукциям тоже «выталкивают» ее из данных сегментов, т. е. оказывают сопротивление (поэтому стрелки направлены против хода). Маркетинговые посредники по «входу» и «выходу» предприятия содействуют (помогают) ей в реализации поставленных целей.

3.2 Экономическое обоснование мероприятий

Осуществим расчет эффекта от внедрения новой (модернизированной) СКсп. За основу расчета берем методику оценки эффективности системы качественного менеджмента (табл. 3.1). Алгоритм расчета экономической эффективности представлен в табл. 3.1.

В общем случае эффект от внедрения СКсп определяется по следующей зависимости:

, (3.1)

Рассмотрим более подробно каждый из этапов расчета:

1) Годовой эффект от сокращения отклонений в продукции:

, (3.2)

Где - объем производства продукции в оцениваемом периоде;

, - удельный вес потерь от дефектов в продукции, соответственно в базовом и оцениваемом периоде (до внедрения СКсп и после внедрения).

2) Годовой эффект за счет сокращения потерь от рекламаций:

, (3.3)

где, - удельный вес потерь в базовом и оцениваемом периоде.

3) Годовой эффект от сокращения непроизводственных потерь, не входящих в плановую себестоимость продукции:

, (3.4)

где - снижение j-х непроизводительных потерь i-го вида продукции в оцениваемом периоде по сравнению с базовым периодом в результате внедрения СКсп;

N - число видов продукции, по которым были допущены непроизводительные потери;

т - число видов непроизводительных потерь.

4) Годовой эффект от снижения расходов на подготовку и освоение производства:

, (3.5)

где - плановые расходы на подготовку и освоение производства i-го вида продукции в оцениваемом периоде (с СКсп);

- фактические расходы на подготовку и освоение производства i-го вида продукции, в оцениваемом периоде;

- коэффициент расходов:

- фактические расходы на подготовку и освоение производства i-го вида продукции в базовом периоде (до СКсп);

- плановые расходы на подготовку и освоение производства i-го вида продукции в базовом периоде.

5) Годовой эффект от снижения материальных затрат на производство продукции:

, (3.6)

где - снижение затрат q-го (топлива, материала, комплектующих) на производство годового объема продукции i-го вида в оцениваемом периоде по сравнению с базовым периодом;

, - соответственно затраты q-го материала на производство годового объема продукции i-го вида в базовом и оцениваемом периодах;

n - количество видов продукции, производимых в оцениваемом периоде;

Q - число видов материалов (ресурсов), использованных на производство продукции в оцениваемом периоде;

Показатель

;

- фактические затраты q-х материалов на производство годового объема продукции i-го вида в натуральном выражении;

- цена единицы q-го материального ресурса.

6) Годовой эффект от снижения трудовых затрат на производство продукции:

, (3.7)

где - снижение трудозатрат по t-му виду работ на производство годового объема продукции i-го вида в оцениваемом периоде по сравнению с базовым;

- трудозатраты по t-му виду работ на производство годового объема продукции i-го вида в базовом и оцениваемом периодах;

n - число видов продукции, производимых в оцениваемом периоде;

T - число видов работ в оцениваемом периоде.

, (3.8)

где - трудозатраты по t-му виду работ на р-ой технологической операции на производство единицы i-й продукции (нормо-час);

- часовая тарифная ставка за выполнение р-ой технологической операции при производстве i-го вида продукции;

- годовой объем производства i-го вида продукции в оцениваемом периоде (в натуральном выражении).

7) Годовой эффект от сокращения накладных расходов (условно-постоянных) за счет увеличения объемов производства продукции при повышении надежности оборудования:

, (3.9)

где - условно-постоянные накладные расходы на единицу изготавливаемой продукции в базовом периоде (до повышения надежности оборудования от СКсп);

- годовой объем производства продукции в базовом и оцениваемом периодах в натуральном выражении.

8) Годовой эффект от увеличения прибыли за счет роста объемов производства продукции при повышении надежности оборудования:

, (3.10)

где - прибыль на единицу продукции в оцениваемом периоде времени.

9) Годовой прирост прибыли, полученный за счет экономии денежных средств, предназначенных для платежей за производственные фонды предприятия:

, (3.11)

где - годовой выпуск продукции в базовом и оцениваемом периодах в натуральном выражении;

- среднегодовые производственные (основные и оборотные) фонды предприятия в базовом и оцениваемом периодах;

- нормативный коэффициент платы за производственные фонды предприятия (= 0,06).

В итоге суммарный годовой экономический эффект предприятия от использования СКсп определяется как:

, (3.12)

Основными показателями экономической эффективности затрат на разработку и внедрение СКсп является коэффициент экономической эффективности .

Коэффициент экономической эффективности определяется по формуле:

, (3.13)

где - предпроизводственные единовременные затраты на разработку и внедрение СКсп.

Если , где - нормативный коэффициент экономической эффективности капитальных вложений, то СКсп считается достаточно эффективной.

Таблица 2

Расчет экономической эффективности от внедрения усовершенствованной СКсп

Формула	Этап алгоритма	Значение
	Годовой эффект от сокращения отклонений в продукции	94.9
	Годовой эффект за счет сокращения потерь от рекламаций	46.3
	Годовой эффект от сокращения непроизводственных потерь, не входящих в плановую себестоимость продукции	80.94
	Годовой эффект от снижения расходов на подготовку и освоение производства	60.31
	Годовой эффект от снижения материальных затрат на производство продукции	70.34
	Годовой эффект от снижения трудовых затрат на производство продукции	70.91
	Годовой эффект от сокращения накладных расходов	42.32
	Годовой эффект от увеличения прибыли за счет роста объемов производства продукции	98.92
	Годовой прирост прибыли, полученный за счет экономии денежных средств, предназначенных для платежей за производственные фонды предприятия	70.62
Суммарный годовой экономический эффект	635,6 (млн руб.)
Коэффициент экономической эффективности	1,39

Размещено на Allbest.ru