Развитие сетевого бизнеса в России

Экономическая характеристика и история развития малого бизнеса. Сущность сетевого маркетинга и его история в России. Преимущество сетевой компании перед "классической". Истории самых успешных компаний многоуровневого маркетинга. Будущее малого бизнеса.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид контрольная работа
Язык русский
Дата добавления 05.01.2014
Размер файла 88,4 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

30

Содержание

Введение

1. Развитие малого бизнеса в России

1.1 Что такое малый бизнес

1.2 История развития малого бизнеса в России

1.3 Экономическая характеристика малого бизнеса

1.4 Особенности развития малого бизнеса современной в России

1.5 Большие проблемы малого бизнеса

1.6 Будущее малого бизнеса

2. Развитие сетевого бизнеса в России

2.1 Сущность сетевого маркетинга и история его развития в России

2.2 Преимущество сетевой компании перед "классической"

2.3 Истории самых успешных МЛМ компаний

2.4 Лица сетевого бизнеса или успешные предприниматели

Заключение

Список используемой литературы

Введение

Малый бизнес России - вопрос не мелкий. Нельзя давать "малышей" в обиду.

Актуальность темы исследования обусловлена, прежде всего, социально-экономическими задачами, которые возлагаются на малое предпринимательство: благополучие современного государства в целом зависит от уровня развития малого бизнеса, его значимости для подавляющего числа экономически активного населения, его вклада в бюджетную систему страны.

Нужно отметить, что малое предпринимательство выполняет основные функции, присущие предпринимательской деятельности вообще. И при этом, хотя "лицо" любого развитого государства составляют крупные корпорации, а наличие мощной экономической силы - крупного капитала в значительной мере определяет уровень научно-технического и производственного потенциала, подлинной основой жизни стран с рыночной системой хозяйствования являются малые предприятия как наиболее массовая, динамичная и гибкая форма деловой жизни. Именно в секторе малого предпринимательства создается и циркулирует основная масса национальных ресурсов, которые являются питательной средой для среднего и крупного бизнеса. Как показывает опыт развитых стран, малое и среднее предпринимательство играют весьма важную роль в экономике, их развитие влияет на экономический рост, на ускорение научно-технического прогресса, на насыщение рынка товарами необходимого качества, на создание дополнительных рабочих мест, т.е. эти виды предпринимательства решают многие актуальные экономические, социальные и другие проблемы. Во всех экономически развитых странах государство оказывает большую поддержку малому предпринимательству.

Но, несмотря на активную политику нашего государства, направленную на развитие малого бизнеса в России, малое предпринимательство в нашей стране продолжает испытывать серьезные трудности: несовершенство законодательной базы, регулирующей деятельность малых предприятий; отсутствие развитой системы поддержки малого бизнеса на всех уровнях; недостаточность собственных финансовых средств и чрезвычайная усложненность порядка получения кредитов, высокое бремя налогов и др.

Теоретические основы предпринимательства были заложены и исследовались в трудах А. Смита, К. Маркса, Р. Кантильона, Ж.Б. Сэя, А. Маршалла, Й. Шумпетера, П. Друкера, Л. Мизеса и др.

Проблемы современного теоретического, методологического и практического характера связаны с работами целого ряда ученых России, в том числе в трудах А.В. Бусыгина, Г.Б. Блинова, Г.В. Горланова, Б.К. Злобина, Г.Б. Клейнера, Ю.М. Осипова, П.Д. Половинкина, В.В. Радаева, В.А. Рубе, В.Е. Савченко, Ю.В. Таранухи, В.Ю. Фадеева, Ф.И. Шамхалова, А.А. Шулуса, В.М. Якволева и др. Отдельные вопросы развития малого бизнеса в России в современный период подробно рассматриваются в работах В.Н. Архангельского, А.В. Громова, И.Б. Захарова, В.И. Кушлина, С.Н. Лобанова, Е.В. Омельченко, А.Н. Фоломьева, В.И. Чалова, Г.И. Шепеленко и др.

На основе этих и других работ, в рамках теоретической части курсовой работы, я бы хотела рассмотреть несколько вопросов:

раскрыть сущность малого бизнеса;

заглянуть в историю развития малого бизнеса в России;

дать экономическую характеристику малому бизнесу;

выделить особенности развития малого предпринимательства в современной России;

охарактеризовать основные проблемы малого предпринимательства в нашей стране;

рассмотреть перспективы развития малого бизнеса.

А вот в рамках практической части я бы хотела рассмотреть развитии сетевого маркетинга в России. Эта тема заинтересовала меня, так как в настоящее время в России работают сотни сетевых компаний, а количество людей, занятых в сетевом маркетинге, исчисляется миллионами. Но, тем не менее, многие имеют довольно расплывчатое представление о том, что же из себя представляет сетевой маркетинг. В практической части я постараюсь дать ответ на этот вопрос. А также выяснить, можно ли отнести сетевой маркетинг к малому бизнесу, и почему данный вид предпринимательской деятельности имеет столь незавидную репутацию. И в завершении рассмотрим истории самых успешных сетевых компаний и людей, добившихся успеха в сетевом маркетинге.

1. Развитие малого бизнеса в России

1.1 Что такое малый бизнес

Как явствует из самого определения, “малый бизнес” - это предпринимательская деятельность в относительно небольших масштабах2. Более широкое определение этому понятию можно дать так: система экономически обособленных малых и средних предприятий, ориентированных на рынок, формирующих структуру и объем производства под воздействием покупательского спроса на товары и услуги, административно не зависимых от государственных и иных учреждений3.

Как показывает мировая практика, основным показателем, на основе которого предприятия различных организационно правовых форм4 относятся к субъектам малого предпринимательства, является в первую очередь средняя численность работников, занятых за отчетный период на предприятии. В ряде научных работ под малым бизнесом понимается деятельность, осуществляемая небольшой группой лиц, или предприятие, управляемое одним собственником. Как правило, наиболее общими критериями, на основе которых предприятия относятся к малому бизнесу, является:

численность персонала;

размер уставного капитала;

величина активов;

объем оборота (прибыли, дохода).

По данным Мирового банка, общее число показателей, по которым предприятия относятся к субъектам малого предпринимательства (бизнеса), превышает 50. Однако наиболее часто применяемыми критериями являются те, что описаны выше. Практически во всех странах определяющим критерием является численность работников за отчетный период.

На сегодняшний день, в России под субъектами малого бизнеса понимают коммерческие организации, в уставном капитале которых доля участия РФ, субъектов РФ, общественных и религиозных организаций, благотворительных и иных фондов не превышает 25%, доля, принадлежащая одному или нескольким юридическим лицам, не являющимся субъектами малого бизнеса, не превышает 25% и в которых средняя численность работников за отчетный период на превышает предельных уровней:

в промышленности - 100 человек;

в строительстве - 100 человек;

на транспорте - 100 человек;

в сельском хозяйстве - 60 человек;

в научно технической сфере - 60 человек;

в оптовой торговле - 50 человек;

в розничной торговле и бытовом обслуживании населения - 30 человек;

в остальных отраслях и при осуществлении других видов деятельности - 50 человек.

А также под субъектами малого бизнеса понимаются физические лица, занимающиеся предпринимательской деятельностью без образования юридического лица5.

Предпринимательство - это особый вид экономической активности (под которой мы понимаем целесообразную деятельность, направленную на извлечение прибыли), которая основана на самостоятельной инициативе, ответственности и инновационной предпринимательской идее. Предпринимательство выступает в качестве особого вида экономической активности, ибо его начальный этап связан, как правило, лишь с идеей - результатом мыслительной деятельности, впоследствии принимающей материализованную форму.

Предпринимательство характеризуется обязательным наличием инновационного момента - будь то производство нового товара, смена профиля деятельности или основание нового предприятия. Новая система управления производством, качеством, внедрение новых методов организации производства или новых технологий - это тоже инновационные моменты.

1.2 История развития малого бизнеса в России

История малого предпринимательства в России связана с широким распространением кооперативов6 и трудовых артелей7. На начало 1917 года действовало около 50 тысяч кооперативов, причем коллективная собственность распространялась на все этапы - от закупки средств и предметов труда до продажи изготовленного продукта. Артели обладали особой мобильностью, их состав постоянно менялся, сохранялось лишь ядро из четырех-пяти человек.

В период военного коммунизма8 предпринимательская деятельность переместилась в теневую сферу. В середине 1920-х годов в условиях НЭПа (1921-1928 гг.) 73% торговцев приобрели патенты на торговлю с лотков и киосков, на их долю приходилась треть всего частного товарооборота; 23% торговцев открыли магазины, где были заняты главным образом сами владельцы и члены их семей, доля наемного труда не превышала 25%; и лишь 4% торговых заведений основывались на наемном труде.

В 1930-е годы малый бизнес снова был вытеснен в теневую сферу. В российской экономической литературе утвердилась концепция, согласно которой крупное производство имело абсолютное преимущество перед мелким, а мелкие производители неизбежно расслаивались и превращались в наемных рабочих. Однако действительность не подтвердила этих выводов. Малый бизнес доказал свою конкурентоспособность в сфере мелкосерийного и индивидуального производства товаров и услуг, особенно инновационных, а также в качестве поставщика комплектующих изделий и услуг для крупного бизнеса.

В то же время не подтвердились и выводы ряда российских экономистов 1990-х годов о том, что рыночная экономика опирается только на малый бизнес, поскольку его доля в валовом внутреннем продукте и общем числе занятых в развитых странах достигает 40-60%. Большинство формально независимых малых предприятий работает по заказам крупных корпораций, получая от них не только заказы, но и технологии, регламенты управления качеством продукции, кредиты на формирование оборотных средств.

Российское малое предпринимательство с 1990-х годов прошло четыре этапа развития. Первый из них начался в конце 1980-х годов, когда огромные льготы всех видов, в том числе за счет средств госбюджета, обусловили быстрое накопление капиталов, организацию производства дефицитных товаров широкого потребления и бытовых услуг, развитие розничной торговли, общественного питания и прочее. Однако на этом этапе ресурсы государственных предприятий перекачивались в теневую экономику и в основном не реинвестировались, а уходили за рубеж и на непроизводственное потребление. "Аренда с правом выкупа" означала, как правило, присвоение государственного имущества неэффективными собственниками (формально она была отменена в 2002 году).

Массы людей обучались основам предпринимательства в школах научно-технического творчества и полугосударственных малых предприятиях. Первые миллионеры сделали целое состояние, получая ресурсы по фиксированным государственным, а продавая - по рыночным ценам. Отсутствие должного контроля и низкое качество государственного управления усугубили дефицит товаров и сделали необходимой "шоковую терапию"9. Иначе нельзя было ликвидировать "навес" ничем не обеспеченных денег.

Второй этап экстенсивного развития малого предпринимательства начался в 1991-1992 годах с либерализацией цен10, массовой приватизацией11 и отменой монополии внешней торговли. В 1991-1994 годах число малых предприятий выросло с 268 до 897 тысяч, а занятость на них - с 5,4 до 8,8 миллионов человек. Число малых научно-технических фирм за один 1993 год выросло в 1,8 раза, несмотря на высокую инфляцию и утрату оборотных средств из-за отсутствия их индексации. Малый бизнес наладил производство многих потребительских товаров (крупные предприятия нередко выдавали их работникам вместо зарплаты). К 1996 году число малых фирм достигло максимума (1040 тысяч).

Однако инфляция привела к обесценению сбережений населения и резкому увеличению процентных ставок банковского кредита. Это вызвало паралич инвестиционной деятельности и стимулировало малый бизнес лишь в некапиталоемких отраслях с быстрым оборотом средств - в торговле, общей коммерческой деятельности по обеспечению функционирования рынка, а также в сфере услуг и образования. Одновременно произошло резкое уменьшение доли малых предприятий в сфере материального производства, научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ. Это не позволило создать нормальную конкурентную рыночную среду. На данном этапе происходило массовое создание бирж, банков, страховых фирм, посреднических импортно-экспортных структур, фирм, обслуживающих бартер, вексельный оборот12 и так далее.

Во второй половине 1990-х годов оказались практически исчерпаны ниши и возможности сверхприбыльной торгово-посреднической деятельности. Многие малые предприятия, преимущественно торгово-посреднические и научно-консультационные, либо прекратили свое существование, либо диверсифицировались.

Третий этап развития малого предпринимательства (с 1996-1997 годов до 2003 года) сопровождался сокращением числа малых предприятий из-за резкого снижения доходности самостоятельной предпринимательской деятельности. Налоги стали отнимать до 80% легального дохода предпринимателей. В итоге в 1990-е годы число малых фирм сократилось до 840 тысяч. Из-за финансового кризиса и потери средств, в банках от трети до половины фирм ушли с легального рынка.

Правительство не имело реальной стратегии поддержки малого бизнеса, особенно в инновационной и производственной сферах. Созданные в рамках принятого в 1995 году закона "О государственной поддержке малого предпринимательства в Российской Федерации" фонды практически не функционировали. Кредиты малому бизнесу выдавались в основном "Европейским банком реконструкции и развития" и другими зарубежными структурами под высокий процент. Не развивался лизинг.

В 2001-2002 годах число малых предприятий выросло с 842 до 878 тысяч, а их доля в валовом внутреннем продукте - с 9,6 до 10,4%. Это позволило увеличить занятость с 7,23 до 7,78 миллионов человек, то есть создать 550 тысяч рабочих мест. Однако, как подтвердили исследования Российского центра малого предпринимательства, Центра экономических и финансовых исследований и разработок, Института исследований проблем предпринимательства, существенных улучшений в положении малого и среднего бизнеса не произошло. Большая часть малого и среднего бизнеса остается в теневой экономике. В ряде регионов до половины малых предприятий существует не более одного квартала и не ведет реальной хозяйственной деятельности. Число занятых в малом бизнесе даже с учетом индивидуальных предпринимателей составляет всего 17% экономически активного населения. На эту сферу в 2002 году приходилось всего 2,6% инвестиций. С 2003 года российский малый бизнес начал качественно новый, четвёртый, этап своего развития, который продолжается до наших дней.

Малый бизнес в России, можно сказать, состоялся на всей территории страны13. Только в Москве по состоянию на 1 июля 2006 года зарегистрировано 207 834 малых предприятия и 98 834 индивидуальных предпринимателя.

Выручку в размере от 100 до 500 тыс. руб. получают 8,8% малых предприятий от общего количества малых предприятий города Москвы, от 500 до 1000 тыс. руб. - 5,4%, от 1 до 5 млн руб. - 15,4%, от 5 до 10 млн руб. - 7%, от 10 до 50 млн руб. - 12,1%, от 50 млн руб. и более - 7,7% малых предприятий.

Темпы роста налоговых поступлений от представителей малого и среднего бизнеса Москвы, применяющих общую систему налогообложения, заметно ниже, чем от субъектов малого бизнеса, применяющих специальные режимы налогообложения, по которым наблюдается активная динамика. Так, по единому налогу по упрощенной системе налогообложения14 прирост составил 29,9%, или 1,11 млрд руб., по единому сельскохозяйственному налогу15 - 57,8%, или 205,2 млн руб16.

Не отстают и регионы. В Уральском федеральном округе в настоящее время работает 76 тыс. предприятий малого бизнеса и 249 тыс. индивидуальных предпринимателей. Годовой оборот каждого предприятия в среднем составляет 13 млн руб. В 2006 году оборот предприятий малого бизнеса вырос на 32%, а объем инвестиций в создание предприятий малого бизнеса увеличился на 20%. На 1000 жителей приходится 31 индивидуальный предприниматель. Для сравнения: в целом по России этот показатель составляет порядка 47%.

В Тюменской области зарегистрировано 36 тыс. субъектов малого предпринимательства, из них 28 тыс. - индивидуальные предприниматели. Большинство из них работают в сфере оптовой и розничной торговли, услуг, строительстве и на обрабатывающих производствах. В малом предпринимательстве на сегодня занято 77 тыс. жителей Тюменской области, или 19,8% от трудоспособного населения. Оборот предприятий малого бизнеса по итогам прошлого года составил 558 млрд руб. Доля малого бизнеса в ВВП области - 21%. Для сравнения: в странах Европы этот показатель превышает 40%.

В Иркутске по состоянию на 1 января 2007 года зарегистрировано 7166 малых предприятий с численностью 43 800 человек и 15 900 индивидуальных предпринимателей. В целом в малом бизнесе занят каждый четвертый, работающий в городе.

Малые предприятия Курганской области обеспечивают 6% от всех налоговых поступлений, собираемых на территории области.

В Ханты-мансийском автономном округе в 2006 году от предприятий малого бизнеса в бюджет поступило более 100 млн руб. Более 22% экономически активного населения округа заняты в малом и среднем бизнесе.

По развитию малого предпринимательства Свердловская область занимает 5-е место в Российской Федерации. В малом бизнесе занято 23% экономически активного населения, 33% доходов областного бюджета сформировано за счет налоговых отчислений малых предприятий.

Все это говорит о том, что малый и средний бизнес живут, развиваются и достигают положительных результатов практически на всей территории нашей страны. Но все ли так безоблачно?

Введенные специальные режимы налогообложения, к сожалению, так и не смогли ни упростить, ни облегчить участи представителей малого и среднего бизнеса. Например, система налогообложения в виде единого налога на вмененный доход17 для отдельных видов деятельности и система налогообложения для сельскохозяйственных товаропроизводителей (единый сельскохозяйственный налог) предполагают ведение бухгалтерского учета в полном объеме.

А для этого требуются работники высокой квалификации. Упрощенную систему налогообложения организаций и индивидуальных предпринимателей в народе справедливо окрестили "непростая упрощенка". Незначительная стоимость активов или их полное отсутствие зачастую не позволяют представителям малого и среднего бизнеса привлечь кредитные средства. Это является сдерживающим фактором развития бизнеса. Федеральный закон № 88-ФЗ "О государственной поддержке малого предпринимательства в Российской Федерации", принятый в июне 1995 года и направленный на реализацию права граждан на свободное использование своих способностей и имущества для осуществления предпринимательской деятельности, устарел и практически не работает. Поэтому 6 июля 2007 года Государственной Думой принят Федеральный закон РФ. N 209-ФЗ "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации"18

Новый закон (2007 года), в отличие от старого (1995 года), предусматривает финансовую, имущественную и налоговую поддержку малых и средних компаний, а также оказание помощи в области внешнеэкономической деятельности. Принятие этого закона привело к необходимости внесения изменений в целый ряд нормативных актов, а именно в законы "О бухгалтерском учете"19, "О финансовой аренде (лизинге)"20, "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт"21.

Это не единственный способ поддержки малого и среднего бизнеса. Согласно прогнозу социально-экономического развития Российской Федерации на 2008-2010 годы, подготовленному Министерством экономического развития РФ, из бюджета Российской Федерации на финансирование программы малого предпринимательства ежегодно будет направляться около 4 млрд руб. Средства федерального бюджета, предусмотренные на реализацию государственной поддержки малого предпринимательства, будут предоставляться субъектам Российской Федерации на конкурсной основе при условии финансирования расходов по их реализации из региональных бюджетов. Это позволит привлекать для реализации программы финансовые средства регионов и стимулировать их к принятию новых, более эффективных, программ поддержки и развития малого предпринимательства.

Субсидии22 из федерального бюджета в 2006-2007 годах предоставляются по результатам конкурсного отбора на финансирование следующих мероприятий:

создание и развитие инфраструктуры поддержки субъектов малого предпринимательства;

поддержка субъектов малого предпринимательства, производящих и реализующих товары, работы и услуги, предназначенные для экспорта;

развитие системы кредитования субъектов малого предпринимательства;

создание и развитие инфраструктуры поддержки малых предприятий в научно-технической сфере.

Финансовая поддержка по этим направлениям будет продолжена государством и в последующие годы

Не отстают и власти в регионах. По мнению вице-президента Союза предприятий малого бизнеса Свердловской области Алексея Кабанова, положительная динамика в развитии малого предпринимательства в Уральском федеральном округе обеспечивается за счет показателей тех малых предприятий, которые были созданы 5-10 лет назад. Малые предприятия изначально сталкиваются с множеством проблем. В связи с этим необходимо существенно увеличить денежные средства, выделяемые на финансирование образовательных бизнес-программ послевузовской поддержки молодежи в возрасте от 20 до 30 лет, нацеленных на создание собственного бизнеса.

Курганская торгово-промышленная палата организует деловые миссии курганских товаропроизводителей в другие российские регионы. Благодаря этому предприниматели получают уникальную возможность пообщаться друг с другом и наладить сотрудничество, минуя цепочку посредников. Вместе с тем, по словам председателя Курганского городского координационного Совета предпринимателей Ивана Камшилова, развитие предпринимательства сдерживается рядом факторов. Прежде всего это высокое налоговое бремя, сложность в получении финансовых средств, а также недостаточная информационная поддержка.

В Иркутской области принята целевая программа "Поддержка и развитие малого предпринимательства в Иркутской области на 2006-2010 годы". Объем ее финансирования на пять лет составит 194,2 млн руб. По информации, предоставленной Департаментом предпринимательства, среднего и малого бизнеса администрации губернатора Иркутской области, программа направлена на повышение конкурентоспособности малых и средних предприятий региона и выход их на всероссийский уровень, а также на привлечение инвестиций. Согласно проекту областная администрация будет поддерживать в первую очередь малый и средний бизнес в сфере глубокой лесопереработки, туризма, ЖКХ и производства строительных материалов. Программа позволит увеличить поступление налогов и сборов в областной бюджет.

Во всех регионах начинают развиваться бизнес - инкубаторы (под бизнес-инкубатором понимается объект инфраструктуры поддержки субъектов малого предпринимательства, осуществляющий поддержку предпринимателей на ранней стадии их деятельности, путем предоставления в аренду нежилых помещений и оказания консультационных, бухгалтерских, юридических и прочих услуг). Основным нормативным документом, регулирующим деятельность бизнес-инкубаторов, создаваемых с привлечением средств федерального бюджета, является приказ Минэкономразвития России от 5 мая 2005 года № 93 "О мерах по реализации мероприятий по государственной поддержке малого предпринимательства", который утвердил "Общие требования к бизнес-инкубатору и порядку предоставления помещений и оказанию услуг субъектам малого предпринимательства в бизнес-инкубаторе".

Все вышеизложенное свидетельствует о том, что у малого и среднего бизнеса есть надежда на светлое будущее. Но за место под солнцем надо бороться!

1.3 Экономическая характеристика малого бизнеса

Рассмотрим основные преимущества и недостатки малого бизнеса по сравнению с крупным, оценим его роль в экономике.

К преимуществам малого бизнеса я отнесла следующие:

сравнительно более низкие издержки управления, обусловленные отсутствием лишнего бюрократического аппарата и, соответственно, высокая гибкость и оперативность решений в управлении малыми предприятиями, что повышает производительность труда (особенно на микропредприятия, где численность работников менее 10 человек). Эти условия дают возможность быстро и гибко реагировать на конъюнктурные изменения, в том числе путем маневра капитала при переключении с одного вида деятельности на другой;

по мнению некоторых ученых, большие размеры повышают степень формализации организации и понижают способность к организационным изменениям, поэтому малые предприятия являются более гибкими и оперативными в принятии и выполнении принятых решений, быстрее адаптируются к изменяющимся условиям;

более низкая потребность в капитале и способность быстро вводить изменения в продукцию и производство в ответ на требования местных рынков;

малые предприятия лучше знают уровень спроса на локальных рынках. Ориентация производителей преимущественно на региональный рынок идеально приспособлена для изучения пожеланий, предпочтений, обычаев, привычек и других характеристик местного рынка;

относительно более высокая оборачиваемость капитала малых предприятий;

малые предприятия требуют меньше капиталовложений. У них меньшие сроки строительства, небольшие размеры, им быстрее и дешевле перевооружаться, внедрять новую технологию и автоматизацию производства, достигать оптимального сочетания машинного и ручного труда;

Работники малого предпринимательства имеют высокий уровень мотивации в достижении успеха, а также возможности реализовать свои идеи, проявить свои способности

малый бизнес дает средства к существованию большему количеству людей, чем крупный23. Он обладает значительным потенциалом в сфере трудоустройства населения, вовлечения в производство резервов рабочей силы, которые не могут быть использованы в крупном производстве из-за его технологических и иных особенностей. Это пенсионеры, учащиеся, домохозяйки, инвалиды, а также лица, желающие трудиться после основного рабочего времени ради получения дополнительных легальных доходов.

А к недостаткам малого бизнеса следующие его особенности:

по сравнению с крупными предприятиями малые предприятия обладают более высоким уровнем риска, и, следовательно, высокой степенью неустойчивости на рынке;

малые предприятия зависимы от крупных компаний;

слабая компетентность руководителей и менее профессиональные работники;

повышенная чувствительность к изменениям условий хозяйствования;

малый бизнес связан с большими трудностями в привлечении дополнительных финансовых средств и получении кредитов;

малые предприятия не обладают рыночной властью и хорошей ресурсной базой;

несмотря на повышенную гибкость, потенциальные способности малых предприятий к изменениям не велики;

малый бизнес имеет малую склонность к инвестиционной деятельности из-за недостаточных размеров капитала и долгосрочности отдачи от вложений.

1.4 Особенности развития малого бизнеса современной в России

Малый бизнес в России обладает некоторыми отличающими его от малого бизнеса большинства зарубежных стран особенностями.

К ним относятся:

совмещение в рамках одного малого предприятия нескольких видов деятельности;

отсутствие четкой специализации, стремление к максимальной самостоятельности;

низкий технической уровень и низкая технологическая оснащенность в сочетании со значительным инновационным потенциалом;

относительно высокий уровень квалификации кадров и низкий уровень менеджмента, высокая приспособляемость к сложной экономической обстановке;

неразвитость инфраструктуры поддержки малых предприятий, препятствующая стремлению успешно функционирующих малых предприятий выйти на международные рынки, отсутствие полной и достоверной информации о состоянии и конъюнктуре рынка, неразвитость системы информационных, консультационных услуг

Важным экономическим условием становления малого бизнеса, которое во многом зависит от эффективности методов государственного управления, регулирования и контроля, является наличие и степень развитости рынков факторов производства, таких как рынок капитала, рынок труда, рынок инвестиционных товаров, включая землю и иные объекты недвижимости.

При этом подразумевается не просто существование в России этих рынков и наличие соответствующей инфраструктуры, обеспечивающей их эффективную работу, но и возможность доступа на них малых предприятий, повышения их роли в формировании спроса, а также полной и достоверной информации о состоянии рынков, причем в национальном масштабе.

Большим недостатком я считаю, что экономика России продолжает оставаться высокомонополизированной: 4% промышленных компаний с числом работников более тысячи человек реализовали около ѕ всей промышленной продукции24

1.5 Большие проблемы малого бизнеса

Барьеры, препятствующие развитию малого предпринимательства, можно условно разделить на внешние и внутренние для предприятий.

Негативные внешние барьеры в основном связаны с неразвитостью правовой системы, отношений собственности и слабой защищенностью предпринимателя, недостаточной определенностью и непредсказуемостью макроэкономической ситуации, неадекватностью финансовой инфраструктуры и исторически сложившимся монополизмом на многих рынках. Внутренние барьеры - низкий уровень предпринимательской и менеджерской культуры, наследие старой структуры и содержания экономического образования.

Переход к ускоренному развитию малого предпринимательства требует, прежде всего, совершенствования внешней среды малого бизнеса, в первую очередь, законодательной и нормативно-правовой базы этого вида деятельности. Законодательной основой поддержки малого бизнеса до недавнего времени являлся федеральный закон РФ "О государственной поддержке малого предпринимательства в Российской Федерации" № 88-ФЗ от 14 июня 1995 г, сейчас же такой основой является федеральный закон Российской Федерации от 24 июля 2007 г "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации" N 209-ФЗ25.

Успешное развитие малого бизнеса существенно сдерживает недостаток финансовых средств. Банки в большинстве случаев не заинтересованы в кредитовании малого бизнеса.

Остаются значительной налоговая нагрузка, достаточно сложными процедуры ведения учета и представления отчетности, излишними налоговое администрирование.

Существуют проблемы, которые испытывают субъекты малого предпринимательства в области имущественной поддержки:

отсутствие доступа к информации о наличии государственного и муниципального имущества, сдаваемого в аренду, подлежащего продаже (приватизации);

длительность и сложность процедуры оформления и регистрации субъектами предпринимательства сделок по использованию имущества;

высокая стоимость сделок по аренде и продаже имущества;

отсутствие долгосрочных и стабильных условий аренды.

Отсутствуют реальные возможности в получении предпринимателями необходимой информации по широкому спектру интересующих их вопросов:

нормативно-правовым актам, регламентирующим порядок и условия деятельности субъектов малого предпринимательства, а также полномочиям контролирующих органов;

состоянии рынка и конкуренции, ресурсах (в том числе, сырьевых), необходимых для деятельности малых предприятий;

государственном имуществе, сдаваемом в аренду и выставляемом на продажу;

Неблагоприятный предпринимательский климат во многом вызван негативными тенденциями в экономике.

К ним относятся:

отсутствие инфраструктуры малого бизнеса;

перемещение мелкого и среднего капитала из производства в сферу преимущественно торгово-посреднических операций;

недолговечность большинства малых предприятий, обусловленная не только нестабильностью макроэкономической ситуации, но и отсутствием стимулов к долгосрочным инвестициям в развитие производства;

вытеснение большинства малых предприятий на периферию технического прогресса;

уход мелких предприятий в теневую экономику в целях уклонения от неразумного налогообложения и, вследствие, неспособности государства обеспечить безопасность от криминальных структур.

1.6 Будущее малого бизнеса

Какое оно - будущее малого бизнеса? Вряд ли сегодня кто-то сможет дать однозначный ответ на этот вопрос. В различных публичных изданиях можно встретить разные мнения на этот счёт. Так, например, участники форума, проведённого в апреле 2007 года Общероссийской общественной организацией "Опора России" попытались обрисовать дальнейшие перспективы развития малого бизнеса в России. Сегодня заниматься малым бизнесом в России, по большому счету, невыгодно. Этот давно известный всем предпринимателям тезис озвучили, наконец, и представители федеральной власти. Признание реального положения вещей последовало на форуме от чиновника весьма высокого ранга - заместителя министра экономического развития и торговли Андрея Шаронова. Так, по его словам, уровень рентабельности26 малых предприятий на сегодняшний день составляет всего лишь 1,8 процента, в то время как тот же показатель у средних и крупных фирм значительно выше - 13,2 процента.

Примерно в это же время, выступая на встрече с общественностью в гостинице "Ренессанс" в Самаре, бывший премьер Михаил Касьянов сделал следующее заявление: "В малом бизнесе должно создаваться до 70% новых рабочих мест". Особенно важно то, что М. Касьянов долгое время находился на посту главы правительства, хорошо разбирается в экономических проблемах и поэтому знает, что говорит.

Изучив эти и многие другие точки зрения, по поводу развития малого бизнеса в России, я хотела бы высказать своё мнение.

Ранее я говорила и о важной роли малого бизнеса, и о проблемах которые стоят на пути его развития. И вот к какому выводу я пришла.

Несмотря на всевозможные программы и системы поддержки малого бизнеса27, прогнозируя дальнейшее его развитие нельзя забывать о закон Парето28: тенденцию, поглощения корпорациями всё больше сфер бизнеса, которое происходит в геометрической прогрессии нельзя не заДействительно, обладая огромными финансовыми ресурсами, можно практически монополизировать любые сферы бизнеса.

Чтобы не быть голословной приведу пример:

Практически весь продуктовый бизнес, у нас поглощается сетевыми игроками: "Седьмой континент", "Копейка", "Пятёрочка", "Перекрёсток" и т.д. - все они не только ориентированны на гипермаркеты, но идут в каждый квартал, открывая небольшие магазинчики. "Седьмой континент" запустил проект - 7 шагов: Их магазин в семи шагах от Вас.

По большому счёту понятно; конкурировать с ними никто не сможет, при желании они будут ассортиментом и ценами, "убивать" любой локальный магазин. Огромные объемы, единая служба доставки, позволяют им не только снижать себестоимость29, но и диктовать поставщикам ценовую политику. (Например, "Седьмой континент" в договоре прописывает штраф за поставку в другую сеть, товара дешевле, чем им).

Если посмотреть трезво, то любой бизнес по продажам может захватить игрок с большими деньгами. Он просто снизит себестоимость за счёт объемов и централизованности. Под это могут попасть и бабушки с семечками, и цифровые студии, и палатки около дома. Это вопрос желания и времени.

Самое сильное в их позиции, не прибыль от каждой точки, а суммарный доход. Например, у "Евросети" 25% палаток убыточно, но они их всё равно держат, что бы место не занял конкурент. Потом любой арендодатель всё равно предпочтёт работу с сетью, хотя бы из-за отсутствия проблем с платежами. Они готовы платить много, и вовремя.

Я считаю, глобализация рынка продаж несколькими игроками - вопрос времени. Когда фирма делает замкнутый круг оборота товара, она завоёвывает рынок. Они и поставляют и продают. Причём многие начинают и сами производить. При этих возможностях, у них остаётся главный козырь в давлении на производителя - объём. Неужели нет выхода, и малый бизнес вскоре превратится в обслуживание корпораций?

Мне кажется будущее малого бизнеса за интеллектом. Выход из сложившейся ситуации для малых предприятий я вижу в создании эксклюзивной продукции. Продукт, не имеющий аналогов - не имеет и конкуренции в ценовой политике. Интеллектуальная собственность, не имеющая аналогов, не имеет и конкурентов. Это находит отражение во многих областях. Если вы делаете лучший дизайн, то вам всё равно, сколько он будет стоить. Вы лучшие, и поэтому можете устанавливать свою цену. Уникальный продукт будет иметь и уникальную цену.

2. Развитие сетевого бизнеса в России

2.1 Сущность сетевого маркетинга и история его развития в России

Сетевой маркетинг30 - вид бизнеса, предполагающий распространение товаров через сеть независимых дистрибьюторов. Часто его называют MLM - Multi-Level Marketing, а также многоуровневый маркетинг.

Суть сетевого маркетинга - продвинуть товар, организовать товарооборот методом личных рекомендаций клиентов компании.

Сетевой маркетинг - это партнерство. С одной стороны выступает компания организатор (иногда это производитель, но, как правило, посредник), с другой стороны выступает частное лицо. Для компании - организатора результатом такого партнёрства является реализация продуктов компании через дистрибьюторов - методом прямых продаж. Что позволяет ей сократить многие из расходов (например, реклама, аренда помещений), а дистрибьютору: развивать свой бизнес "под крылом" стабильной известной компании.

Компания берет на себя производство (заказ) продукции, бухгалтерию, начисление вознаграждений, и ряд других функций. Частное лицо (независимый дистрибьютор), обеспечивает сбыт. В принципе, эта же схема реализована во многих "классических компаниях". Разница состоит только в форме и размере вознаграждений за организацию сбыта.

Кто-то его безумно любит, кто-то ругает и ненавидит, кто-то просто боится. И у каждого на это есть свои причины. Давайте попробуем разобраться какие.

Россия впервые встретилась с сетевым маркетингом в 1989 году на земле города Новосибирска. Именно там появились первые дистрибьюторы компании "Herbalife", чья продукция быстро распространилась по всей стране. Впрочем, так же быстро распространился и негативный имидж самого MLM, и ничего удивительного в этом нет. Если в США и других западных странах MLM уже давно вошёл в практику повседневной жизни31, а все крупные университеты имели кафедру сетевого маркетинга и развитую систему обучения дистрибьюторов, плюс законы против финансовых пирамид, то в России сетевой маркетинг упал абсолютно на сырую почву. В него ринулись в погоне за быстрыми и большими заработками тысячи людей, не поняв ни философии, ни стратегии этого бизнеса (да и откуда было понять, если первые переводные книги по сетевому маркетингу появились лишь годы спустя32).

Вступая в серьёзное и совершенно незнакомое дело без подготовки, десятки тысяч россиян неминуемо терпели крах и покидали сетевой бизнес, виня в этом кого угодно и что угодно, только не себя. В первую очередь винили, конечно, сам MLM.

Большую лепту в распространение негативного общественного мнения о сетевом маркетинге внесли многочисленные финансовые пирамиды, бурно распространившиеся в 90-х годах, чья структура внешне похожа на MLM, за исключением главного: в сетевых компаниях люди получают деньги за реальные продажи конкретных товаров, а в пирамидах - за вербовку людей и торговлю воздухом. Но общественное мнение не вникало в такие тонкости, и это явилось мощным фактором, сдерживающим развитие в России этого социально полезного и экономически выгодного явления, как для самих людей, так и для государства.

Несмотря на полное отсутствие нормативной базы и негативное общественное мнение, сетевой маркетинг в силу объективных причин (о них речь пойдёт немного поздней), получил своё развитие в нашей стране, а позже на всём постсоветском пространстве.

Второй компанией, проторившей дорожку в Россию, стал австрийский "Save-invest", предложивший россиянам швейцарские страховые полисы. По данным Росстрахнадзора, безуспешно боровшимся с австрийским страховым брокером многие годы, россияне с удовольствием вкладывали в швейцарские страховые программы (и вкладывают по сей день) десятки миллионов долларов ежегодно, а десятки тысяч наших сограждан стали дистрибьюторами этой фирмы (недавно она сменила гражданство на швейцарское).

Позже в России появились такие зарубежные компании как: Avon, Oriflame, Mary Kay, Amway, Neways, Vision, Zepter, Nikken и многие другие, увидевшие в России необъятный рынок сбыта для своих товаров. Проверенный во всём мире экономический механизм безотказно работал и у нас. Стали возникать и отечественные сетевые фирмы: Витамакс, Мирра-Люкс, Преображение… Сетевики предлагают сегодня разнообразный спектр товаров: от посуды до услуг Интернета. А совсем недавно о своей приверженности сетевому бизнесу объявили такие известные люди, как Анатолий Климин, владелец торговой марки элитной женской одежды "Tom Klaim"; один из крупнейших российских предпринимателей, и не мене известный бизнесмен Владимир Довгань, чьё имя давно ассоциируется лишь с известными сортами водки и сигарет. Теперь появилась новая компания "Служба Довганя", построенная по сетевому принципу и ориентированная на продажу розничных товаров и услуг.

Известные и умные бизнесмены наверняка скоро заимеют массу последователей среди своих коллег, и сетевой рынок получит мощный толчок для своего дальнейшего развития.

Появилась в России и своя научно-методическая база для развития Multi-Level Marketing. С 1997 года регулярно выходит журнал "MLM - перспектива" (как заявлено на его обложке: "Для тех, кто выбрал профессию XXI века"). Уже не первый год издаётся ежёмесячная газета "Хорошие новости", освещающая деятельность сетевых компаний и положение дел в сетевой индустрии в целом. На русском языке изданы огромными тиражами десятки книг американских корифеев сетевого бизнеса - Тома Шрайдера, Джона Каленча, Джима Рона, Джона Фогга. Появились на книжных прилавках первые отечественные "ласточки" наших лидеров MLM. Российский институт психологии бизнеса MLM проводит региональные конференции, собирающие сотни представителей различных сетевых компаний. Во многих городах возникли и активно функционируют Центры профессионалов Multi-Level Marketing33.

Индустрия мощно развивается, и финансовый кризис 1998 года лишь придал ей ускорение: десятки и сотни тысяч людей, оставшись без работы, очень быстро пополнили ряды сетевых компаний, обретя своё второе рождение, как бизнесмены.

Экономическая ситуация в России на современном этапе сулит дальнейшее развитие этого уникального бизнеса. Многие миллионы россиян найдут в нём своё новое призвание.

2.2 Преимущество сетевой компании перед "классической"

Часто "сетевики", разграничивают сетевой маркетинг и "классический бизнес", а иногда даже противопоставляют эти два понятия. Давайте попробуем разобраться, обосновано ли такое мнение.

Задача любой сетевой компании, как и любой "классической", получить как можно больше прибыли при наименьших затратах. Для этого и тем и другим необходимо продвинуть свой товар на рынке, организовать товарооборот, что объединяет и сетевые и "классические" компании, позволяет называть МЛМ бизнесом.

Но "обычной" компании продавцы получают минимальный оклад плюс процент от совершённой сделки (иногда только оклад или только проценты), а в компании сетевого маркетинга дистрибьютор получает процент от личной продажи (прямая продажа), а также процент от продаж других продавцов, которых ему удалось привлечь к распространению продукции своей компании34. Данный процент начисляется не "разово", а ежемесячно. Основная цель при этом - создание "пассивного дохода", когда дистрибьютор МЛМ получает доход от товарооборота свой структуры, не прилагая для этого значительных личных усилий. Доход в сетевой компании в отличие от "обычной" не ограничен и зависит от личной работы каждого конкретного дистрибьютора и работы его группы. Доход (вознаграждение или чек - термин, принятый в МЛМ) определяется согласно "маркетинг-плану", - правилами начисления вознаграждения.

И это не единственное преимущество сетевого бизнеса перед традиционным. Перечислю некоторые из них:

работа в комфортной для себя команде;

возможность совмещать МЛМ с другой работой или учёбой;

неограниченная финансовая перспектива;

высокие темпы карьерного роста и роста заработной платы;

независимость карьерного роста от личных отношений с вышестоящими спонсорами и руководителями компании;

идеальный альянс между сотрудниками всех уровней компании;

возможность быстро овладеть новой профессией;

независимость успешной карьеры от пола, возраста, имеющегося образования, характера предыдущей деятельности и т.п.

существенный личностный рост;

постоянный рост новых связей;

отсутствие (или весьма незначительный размер) стартового капитала;

хорошая и долгосрочная перспектива;

творческий характер работы;

благородство бизнеса;

высокая степень морального удовлетворения от своего труда.

Отмечу также, что и дистрибьютору и сетевой компании выгодно работать вместе. Так компания получает себе человека заинтересованного в продвижении продукции только этой марки (необходимо отметить, что дистрибьютор в сетевой компании выполняет все функции в стандартной цепочке маркетинга), а дистрибьютор заинтересован в росте своего объема продаж, так как увеличивается его доход.

Помимо этого практически все сетевые компании предлагают 4 вида дохода:

Экономия - регистрируясь, человек получает возможность покупать продукцию фирмы со скидкой.

Торговая прибыль - покупая со скидкой для себя, дистрибьютор продает товар с надбавкой, получая, таким образом, прибыль.

Объемная скидка - чем больше товарооборот дистрибьютора, тем больше компания делает скидку ему на продукцию и выплачивает ее в виде денег.

Вознаграждение за оборот группы - выплачивается за объем выкупленной продукции самим дистрибьютором и дистрибьюторами его группы. Вознаграждение обычно выражается в виде процента от объема выкупленной продукции.

Теперь, я думаю, не составит труда подвести итог всему сказанному: МЛМ компания имеет целый ряд преимуществ перед "классической", а тормозит развитие сетевого бизнеса лишь негативное общественное мнение, сложившееся ещё в 90-е годы прошлого столетия (в отличие от традиционного, который испытывает значительные трудности в своём развитии; отмечу, что сетевой бизнес, как и традиционный (а может быть даже и лучше) способен выполнять социально-экономические функции, играя важную роль в развитии государства). Поэтому, на мой взгляд, развитие сетевого бизнеса и расширение класса малых предпринимателей остаётся лишь вопросом времени.

2.3 Истории самых успешных МЛМ компаний

сетевой бизнес маркетинг

Всем лидерам индустрии МЛМ свойственны большие объемы продаж, развитые дистрибьюторские организации и стабильный менеджмент - они часто участвуют на торгах в финансовых биржах. Об их влиянии на рынке красноречиво говорят ежегодные объемы продаж в 1 млрд. долларов и более.

Но история любой компании, которая сегодня стала большой и успешной, начиналась не сразу с акций на бирже, супер-офисов и миллиардных оборотов. Она начиналась с идеи и с энтузиастов.

Вспомним истории образования сетевых компаний, которые сегодня входят в десятку сильнейших.

Amway

1950-е годы

Во времена своей молодости соучредители компании Amway Джей Ван Андел и Рич ДеВос пробовали себя в различных видах предпринимательской деятельности. Во время совместной работы выяснилось, что у них много общих интересов, ценностей и идей.

В 1949 году они познакомились с пищевыми добавками NUTRILITE™ и методом прямых продаж. Успех этого вида деятельности убедил Ван Андела и ДеВоса в том, что каждый, кто готов упорно работать, может основать свой собственный бизнес, используя метод прямых продаж.

В 1959 году Джей Ван Андел и Рич ДеВос создали компанию Amway. За основу были взяты главные идеи плана продаж Нутрилайт: доступная для всех возможность построения бизнеса во многих странах мира, неограниченный доход, незначительные капиталовложения.

Компания Amway начала свое развитие с продажи собственной серии высококачественной концентрированной чистящей продукции по уходу за домом. Многофункциональное органическое чистящее средство L. O. C. ™ стало первым продуктом компании. Это было первое на рынке революционное средство, разлагаемое микроорганизмами.

1960-е годы

Оборот компании Amway в первый год работы достиг впечатляющей цифры в 500 000 долларов США. В то время как бизнес в Соединенных Штатах продолжал расти, в 1962 году Рич ДеВос и Джей Ван Андел решили распространить бизнес возможности Amway на территории Канады.

Компания начала разработку новой продукции, среди которой оказался стиральный порошок SA8™, выпущенный в 1961 году, и посуда марки AMWAY QUEEN™. Линия продукции по уходу за собой пополнилась женскими ароматами и декоративной косметикой ARTISTRY™, а каталоги марки ЛИЧНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ™ стали включать в себя 300 других наименований продукции.

Через несколько лет Amway США и Amway Канады насчитывали более 100 000 дистрибьюторов, а их оборот составил 85 миллионов долларов США. Производственный комплекс Amway в Эйде, штат Мичиган, насчитывающий к тому времени более 700 сотрудников, производил около 200 наименований продукции.

1970-е годы

1970-е годы были отмечены открытием филиалов компании Amway в Австралии, Европе и Азии.

Приобретение контрольного пакета акций компании Nutrilite Products Inc. позволила дистрибьюторам Amway в США распространять всю линию пищевых добавок NUTRILITE™.


Подобные документы

  • Особенности сетевого маркетинга, его лигитимность. Продукция. Финансовые пирамиды. Инструменты маркетинговой деятельности в сфере сетевого бизнеса. Организация прямых продаж как элемент сетевого маркетинга. Франчайзинг. Сущность сетевого маркетинга.

    курсовая работа [2,2 M], добавлен 12.04.2008

  • Сущность малого инновационного бизнеса. Роль маркетинга в его деятельности. Анализ динамики развития и значимости малого инновационного бизнеса в России и США. Проблемы развития и методы их решения в сфере малого инновационного предпринимательства.

    курсовая работа [2,6 M], добавлен 24.04.2013

  • Понятие сетевого маркетинга. История, эволюция сетевого маркетинга. Сущность и механизм функционирования сетевого маркетинга. Пирамида продаж. Правовое регулирование сетевого маркетинга в России. Принципы работы сетевой фирмы. Одноуровневый маркетинг.

    курсовая работа [44,3 K], добавлен 18.10.2008

  • Понятие сетевого маркетинга как способа продвижения товаров от производителя к потребителю, его задачи. Построение собственного бизнеса, создание широкой сети потребителей товара в основе идеи сетевого маркетинга. Уникальный принцип сетевого маркетинга.

    презентация [281,5 K], добавлен 22.05.2016

  • Сущность и содержание сетевого маркетинга, его особенности и распространенность на современном рынке. Отличительные признаки сетевого маркетинга и финансовых пирамид. Анализ и оценка эффективности многоуровнего маркетинга на примере ООО "Орифлейм".

    курсовая работа [486,9 K], добавлен 10.04.2011

  • Концепция многоуровневого маркетинга, история его становления в России и перспективы развития. Достоинства и недостатки сетевого маркетинга на примере компании "Амвей" и корпорации "Фаберлик", характеристика и экономические показатели их деятельности.

    курсовая работа [2,1 M], добавлен 08.06.2009

  • История возникновения идеи сетевого маркетинга как одного из вариантов розничной торговли, основные аспекты деятельности. Анализ пирамидального принципа построения организации сетевого бизнеса, механизмы его функционирования, преимущества и недостатки.

    презентация [627,7 K], добавлен 18.03.2011

  • История возникновения сетевого маркетинга и его положение в наши дни. Содержание соответствующих теорий и принципы организации деятельности предприятия в данной сфере. История развития компании "Amway", ее современное состояние и оценка перспектив.

    курсовая работа [55,0 K], добавлен 04.12.2014

  • Сетевой маркетинг как инструмент бизнеса, особенности его использования в российских банках. История финансовой пирамиды "МММ". Жизнеспособность сетевого маркетинга в Российской Федерации. Явление пересечения сетей, отсутствие закона о сетевом маркетинге.

    презентация [5,0 M], добавлен 05.08.2011

  • Теоретические основы сетевого маркетинга. Среда маркетинга и состояние сетевого маркетинга на примере РПО "Арго". Продвижение товаров или услуг, посредством донесения о них информации от человека к человеку. Перспективы развития сетевого маркетинга.

    курсовая работа [98,1 K], добавлен 20.11.2008

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.