Размещение рекламы в специализированном печатном издании
Бриф на размещение рекламы в печатных СМИ. Необходимость введения накопительной системы скидок для постоянных клиентов и внедрение новых стандартов обслуживания. Процесс создания и продвижение сайта гостиницы. Этапы и сроки реализации редизайна.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 27.12.2013 |
Размер файла | 597,0 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
1. Технологическая часть
1.1 Размещение рекламы в специализированном печатном издании о гостиничном рынке
Бриф на размещение рекламы в печатных СМИ представлен в таблице 1.
Таблица 1 Бриф на размещение рекламы в печатных СМИ
Краткое описание товара, услуги. Название, отличия от других и т.п. Транскрипция и правильные ударения в оригинальных названиях. |
Рекламирование услуг гостиничного предприятия ООО «Эвика» |
|
Информационные задачи: какую идею требуется донести до клиентов? |
Задачи: - доступность и качество услуг; - приемлемые цены. |
|
Предполагаемая целевая аудитория. На какую часть населения ориентирован рекламируемый товар/услуга? |
Женщины и мужчины в возрасте от 25 до 45 лет со средним и высоким уровнем дохода |
|
Пожелания относительно стиля текста (если есть): креативный, динамичный и пр. |
Внушающий уверенность, современный, креативный. |
|
Какая информация должна обязательно быть представлена в тексте ? Транскрипция и правильные ударения в используемых оригинальных и иностранных словах. |
Информация о лучших предложениях и ценах |
|
Какую информацию необходимо выделить? |
Описание номеров гостиницы, основные и дополнительные услуги |
|
Пожелания относительно оформления |
Светлые тона, деловой стиль текста, логотип |
|
Каким шрифтом должен быть начитан текст |
Arial 12 |
|
Пожелания относительно характера |
Тепло, душевно, свежо |
|
текстового сообщения и т.п. |
||
Вид печатных СМИ |
Журнал |
|
Сроки разработки рекламного текста |
До 10 дней |
|
Текст, если есть готовый и не собираетесь заказывать у исполнителя. |
Разрабатывается рекламным агентством |
1.2 Введение накопительной системы скидок для постоянных клиентов
Техническое задание на внедрение накопительной системы скидок представлено в таблице 2.
Таблица 2 Техническое задание на внедрение новых стандартов обслуживания
Краткое описание задания |
Внедрение накопительной системы скидок для постоянных клиентов |
|
Задачи задания |
Задачи: - привлечение новых клиентов; - получение нового конкурентного преимущества; - закрепление клиентов. |
|
Предполагаемая целевая аудитория |
Клиенты гостиницы |
|
Пожелания относительно объема условий системы |
Не более 1 листа |
|
Какая информация должна обязательно быть представлена |
Условия получения скидок и их накопления |
|
Какую информацию необходимо выделить |
Чем больше объем покупок услуг, тем больше скидка |
|
Сроки создания новой версии стандартов |
До 3 дней |
|
Программа для представления условий получения скидок |
Microsoft Word 2007 и выше |
|
Макет условий системы скидок |
Разрабатывается маркетинговым агентством |
1.3 Создание и продвижение сайта гостиницы
Техническое задание на создание корпоративного сайта ООО «ЭВИКА».
Общие положения:
Под корпоративным сайтом ООО «Эвика» (Далее «Сайт») подразумевается сайт, находящийся в сети Интернет под следующим адресом: www.evika.ru
Под редизайном Сайта подразумевается:
Создание корпоративного wallpaper: разработка дизайна и подготовка для трех разрешений экрана 1024х768, 1600х1200, 1280х1024.
Создание виртуального тура:
- создание иконки для flash-меню;
- создание страницы и размещение на ней виртуального тура (исходник предоставляет Заказчик).
Под обновлением Сайта подразумевается:
Перевод всех Flash- элементов Сайта в html5, для обеспечения совместимости со всеми видами устройств (включая мобильные):
Flash-элементы для русской и английской версии сайта:
http://www.evika.ru/ , http://evika.ru/eng - меню, повторяется на всех страницах
http://www.evika.ru/companies/map/, http://www.evika.ru/eng/companies/map / - карта гостиницы
http://www.evika.ru/encyclopaedia/children/, http://evika.ru/encyclopaedia/children_eng/ - карта номеров
http://www.evika.ru/umap.php?lang=rus, http://www.evika.ru/umap.php?lang=eng - карта сайта
http://www.evika.ru/ore-main.php , http://www.evika.ru/ore-main.php?lang=eng - ролики
Разработка механизма распознавания, с какого оборудования посетитель зашел на сайт и автоматческое подгружение flash- версии или версии html 5.
1.4 Этапы и сроки реализации редизайна и обновления Сайта
реклама сми редизайн
Общий срок реализации редизайна и обновления Сайта составляет 20 рабочих дней.
Этапность исполнения условий настоящего Технического задания должна соответствовать порядку описания потребностей Заказчика в соответствии с п.1. «Общие положения».
Требования к разработчикам:
1. Профессиональное знание технологий Macromedia Flash для понимания процесса разработки;
2. Разработка AJAX-приложений;
3. Профессиональное владение библиотекой JQuery и разработки сложных проектов на этой платформе;
4. Знание HTML, CSS, особенностей поведения браузеров под разные операционные системы;
5. Работа с XML документами внутри скриптов на клиентской части.
1.5 Перечень этапов разработки сайтов
Разработка концепции сайта, информационное проектирование, оформление Технического задания,
Разработка эскиза базового дизайна для сайтов ДЗО,
Создание работающих шаблонов сайтов, включая полную разработку «визуала», ссылки, интерактивные элементы,
Программирование и подключение администраторского модуля, сайты является полностью интерактивным и управляемым на стороне Заказчика без привлечения разработчиков к поддержке сайта,
Подготовка, редактирование, верстка и настройка контента сайтов под поисковые системы,
Публикация сайтов на сервере, тестирование, прописка в поисковых системах и каталогах Yandex, Rambler, Mail, Google, Yahoo и других.
Назначение и цели создания Сайтов:
Назначение Сайтов
Основным назначением Сайтов является создание корпоративного сайта Заказчика в сети Интернет.
Цель создании/редизайна Сайтов
Целью создания/редизайна Сайтов является обеспечение информационного присутствия компании в сети Интернет и предоставление информации о действующих проектах компании.
Целевая аудитория Сайтов
Целевая аудитория Сайтов представлена следующими группами пользователей:
Потенциальные клиенты
Деловые партнеры (поставщики, контрагенты и т.д.);
Потенциальные и действующие сотрудники;
Представители региональных властей и органов местного самоуправления;
Средства массовой информации (СМИ).
Основные задачи Сайтов
Сайты должен обеспечивать реализацию следующих задач.
Имиджевая
Все страницы сайта должны быть выполнены в едином корпоративном стиле ООО «Эвика», а также содержать однотипный порядок и перечень разделов.
Сайты ДЗО должны иметь общие графические составляющие с сайтом головной компании, чтобы отразить преемственность в рамках холдинга.
Информационная
Сайты должен предоставлять пользователям доступ к информации:
о гостинице (ее миссии, истории, кадровому составу);
о направлениях деятельности компании;
о действующих проектах компании;
о новостях и событиях компании;
о корпоративной социальной ответственности и общественной деятельности компании.
Требования к стилистическому оформлению Сайтов
Стилистическое оформление Сайтов должно соответствовать корпоративному стилю ООО «Эвика» и использовать его цветовые схемы, графические элементы и шрифты.
Требования к графическому дизайну Сайтов
Дизайн Сайтов должен быть консервативным - использовать неброские, неяркие, пастельные цвета и тона.
Дизайн Сайтов должен быть лаконичным и в то же время выглядеть стильно, современно.
Приветствуется использование небольших, но стильных графических элементов (пиктограмм, схем, карт и иных «визуалов») в оформлении контента Сайтов.
Приветствуется использование в дизайне Сайтов небольших флэш-элементов (допустима незначительная обработка логотипа).
Приветствуется использование в дизайне Сайтов фотографий с предприятий.
Требования к шрифтовому оформлению Сайтов
Основными шрифтовыми гарнитурами корпоративного стиля компании являются гарнитуры Eurofont, EuropeC, Times New Roman.
Шрифты, используемые для оформления графических элементов Сайтов, не должны противоречить корпоративному стилю компании.
Шрифты, используемые для оформления текстовых материалов Сайтов, не должны противоречить корпоративному стилю компании. В случае отсутствия необходимых шрифтов на компьютере пользователя необходимо предусмотреть использование стандартных групп шрифтов браузеров (Arial/Helvetica, Times New Roman, Courier) таким образом, чтобы замена шрифтов из соответствующей группы не приводила к визуальному искажению текста.
Размер (кегль) шрифтов должен обеспечивать удобство восприятия текста при минимально допустимом размере экрана.
Требования к средствам просмотра Сайтов
Сайт должен обеспечивать корректное отображение данных в следующих браузерах:
Internet Explorer (версия 5.5 и выше);
Opera (версия 7.0 и выше);
Mozilla Firefox (версия 1.0 и выше).
Требования к контенту и наполнению Сайта
Первичная разработка и верстка контента (информационного содержимого) Сайтов производиться силами Заказчика. Заказчик предоставляет все необходимые Исполнителю текстовые и графические материалы, а также комментарии, касающиеся их содержания, объема, оформления и размещения.
Сайт должен иметь две версии - русскоязычную и англоязычную. Структура обоих версий Сайта - идентичная. В англоязычной версии Сайта может отсутствовать информации о вакансиях, почетных сотрудниках, трудовых династиях.
Все страницы сайта должны иметь версии для печати и соответствующие ссылки.
Требования к системе управления контентом Сайта
Система управления контентом Сайтов является полностью интерактивной и управляемой на стороне Заказчика без привлечения разработчиков к поддержке сайта.
Изменение дизайна Сайтов происходит в рамках процедур поддержки сайта Исполнителем, либо в соответствии с отдельными договорами на указанные виды работ.
Требования к компоновке страниц Сайта
Компоновка страниц Сайта должна обеспечивать автоматическое масштабирование страниц в зависимости от ширины рабочего поля браузера пользователя. Минимальный размер (ширина) рабочего поля браузера, при котором необходимо обеспечить полноценное отображение страниц (без полосы горизонтальной прокрутки), составляет 1024 пиксела.
1.6 Программная часть проекта
Серверные технологии (языки программирования)
- PHP 5 (ОПП)
Клиентские технологии (языки разметки, клиентские языки программирования)
- JavaScript (Jscript)
- HTML
- DHTML (HTML+JavaScript)
- CSS
Системы управления базами данных:
- MySQL 4.0.18
- MS MySQL - Server
Система визуального управления контентом (CMS):
Единая для всех сайтов ДЗО, API 2.0 (Application Programming Interface) система управления, разработанная ООО «Стартап бренд».
Полное администрирование сайтов, с возможностью разделения прав редактирования (до конкретного раздела).
При входе в СMS при помощи выпадающего меню пользователь выбирает адрес сайта, который подлежит редактированию и попадает в профиль редактирования именно этого сайта.
Для его правильной работы необходимо наличие у клиента браузера Internet Explorer 5.5 и старших версий или Firefox 1.5 и старших версий, Opera (версия 7.0 и выше), Safari, Google Chrome.
2. Описание функциональности модулей и основных разделов для всех сайтов
2.1 Модуль управления содержанием сайта
Модуль должен помочь администратору создавать, редактировать и удалять разделы и подразделы сайта. Основной задачей этого модуля является автоматизация работы сайта и его наполнения. Кроме работы с текстом администратор сможет работать с таблицами, графиками и картинками (заливать и удалять их)
Администратор сайта должен иметь возможность самостоятельно указывать ключевые слова для всех страниц сайта. Это поможет поисковым механизмам наиболее корректно проиндексировать информацию.
Функциональность этого модуля должна позволить администратору самостоятельно подгружать картинки на сайт.
При этом автоматически будет отслеживаться возможность загрузки очень большой картинки, т.е. будет установлено ограничение на максимальный размер файла.
Администратор должен иметь возможность создания древа меню (подразделы) глубиной до 3-его уровня.
Администратор должен иметь возможность самостоятельно управлять модулем “Баннеры”(кол-во до 4-ех штук на всех страницах) - подгружать, удалять.
Система должна фиксировать каждый вход и все действия посетителей (администраторов) сайта.
2.2 Присоединение файлов к страницам сайта
При необходимости администратор должен иметь возможность присоединить к странице любой файл, который посетители могли бы скачать с сайта (например, PDF файл с годовым или ежеквартальным отчетом).
2.3 Карта сайта
Данный раздел должен представлять собой автоматически генерируемый документ, отображающий структуру сайта в виде дерева. Каждый элемент в дереве представляет собой ссылку на страницу.
2.4 Основная страница (он-лайн раздел)
Основная страница - это первая страница, на которую заходят посетители. На основной странице всех сайтов располагаются: - название сайта (в информации на браузере); - логотип компании или ее название;
- навигатор по структуре сайта;
- информация о компании;
- краткие новости;
- интерфейсные удобства (русс. англ. версия; карта сайта, написать письмо)
- небольшой презентационный flash-блок, выполненный с учетом стилистики сайта www.evika.ru
Основные разделы сайта должны быть выполнены в виде ссылок и иметь возможность администрирования.
С каждой страницы предусмотрен автоматический переход на начальную страницу, путем нажатия на логотип компании.
2.5 О Предприятии
Презентационный раздел. Создается для того, чтобы пользователь мог узнать больше о предприятии, его истории, руководстве, наградах, , перспективах развития.
Подробно структура данного раздела описана выше для каждого сайта.
Функционал раздела:
- текстовые описания
- материалы в виде ссылок для скачивания
- фото
- картинки
2.6 СМИ о предприятии
В виде ленты новостей с архивом, должны выводиться по 5 на странице.
Функционал раздела:
- размещение статей, пресс-релизов
- фото
- картинки
Публикации выводятся следующим образом:
Дата
Заголовок публикации
Источник публикации
При клике на «Заголовок публикации» посетитель попадает на более развернутую статью или ссылку для скачивания документа.
2.7 Фотогалерея
Выполнена так как на сайте www.evika.ru http://www.evika.ru/press/gallery/
Фотогалерея будет единая для всех сайтов, но у каждого ДЗО будет организован свой альбом. При нажатии на раздел Фотогалерея, посетитель попадет на галерею текущего сайта.
Контактная информация: адрес, телефоны, e-mail
Система поиска по всем страницам сайта
Новости предприятия в виде ленты новостей с архивом, должны выводиться по 5 на странице.
На главной страничке новости выводятся по следующему принципу:
Дата
Заголовок (является ссылкой на более развернутую Новость)
Архив новостей.
3. Требования к разработчикам
1. Профессиональное знание PHP 5 (ООП), MySQL.
2. Знание API 2.0 (Application Programming Interface) системы управления Стартап бренд
3. Знание HTML, CSS, DOM.
4. Разработка сайтов на платформе системы управления Стартап бренд
5. Знание технологий работы системы управления Стартап бренд
6. Умение и привычка писать структурированный хорошо документированный код
7. Способность разработки новых библиотек для разработки сайта с применением системы управления Стартап бренд
8. Знание и использование принципов SEO
9. Знание и опыт разработки Macromedia Flash - сайтов
10. Знание взаимодействия XML с Flash и MySQL системы управления Стартап бренд
11. Опыт разработки сайтов с применением технологии JQuery
12. Опыт работы от 3-х лет
13. Приветствуется опыт создания сайтов для атомной отрасли.
Бриф -- краткая письменная форма согласительного порядка между планирующими сотрудничать сторонами, в которой прописываются основные параметры будущего программного, графического, медийного или какого-либо иного проекта. В нашем случае бл представлен бриф на размещение рекламы в печатных СМИ.
Техническое задание (ТЗ) -- официальный документ, являющийся неотъемлемой частью Договора на реализацию мероприятий.
ТЗ содержит техническое обоснование разработки и требования, предъявляемые к заданиям (дизайну, тексту, способам представления информации и прочее); определяет сроки, стоимость, объем и порядок выполнения каждого этапа разработки.
В нашем случае были представлены ТЗ на мероприятия по формированию конкурентных преимуществ фирмы
4. Организация безопасности жизнедеятельности
1. Тема дипломного проекта:
Проектирование мероприятий по формированию конкурентных преимуществ фирмы (на примере ООО «Эвика»)
2. Краткая характеристика объекта исследования:
ООО «Эвика» представляет собой мини-гостиницу, расположенную в Тюменском районе Тюменской области. Численность персонала 16 человек.
3. Нормативно-правовая и законодательная база.
Нормативно-правовое обоснование ООО «Эвика» безопасности и охраны труда:
- Конституция РФ;
- ФЗ РФ от 17.07.99 №181-ФЗ. «Об основах охраны труда в РФ»
- Трудовой Кодекс РФ от 30.12.2001 №197-ФЗ
- СНиП 2.04.05-91 «Отопление, вентиляция и кондиционирование»
- СНиП 31-06-2009 «Общественные здания и сооружения»
- Нормативные правовые акты Министерства здравоохранения и социального развития РФ, Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору, МЧС России, других министерств и ведомств.
4. Организация системы охраны труда на рассматриваемом объекте
Работа в гостинице не связана с какими-то производственными рисками, аварийно опасными станками или же высоковольтными источниками энергии. Однако работа в гостинице требует соблюдения всех правил охраны труда, так как при других условиях, может стать потенциально небезопасной для сотрудников гостинице.
Охрана труда в гостинице включает в себя соблюдение общих правил безопасности, установленных государственными и отраслевыми стандартами охраны труда. Безусловно, безопасность в гостинице не требует от сотрудников специальных особых знаний.
Одной из самых животрепещущих тем в обеспечении безопасности в гостинице является обеспечение пожарной безопасности в помещении жилого типа. Пожарная безопасность обеспечивается, во-первых, соблюдением правил работы с электротехникой, используемой в гостинице, во вторых - системами раннего оповещения о начинающемся пожаре.
Другим важным элементом в охране труда в гостинице является наличие аварийных путей выхода. Практически все смерти от пожаров в гостиницах связаны с тем, что у сотрудников не было возможности покинуть помещение аварийным путем, что и привело к летальным последствиям. В любом гостинице должен быть альтернативный способ выхода из помещения, который позволит сотрудникам покинуть гостиницу безопасным для жизни и здоровья способом.
Для того, чтобы эффективно предотвратить пожар, необходимо запретить сотрудникам курить в не отведенных для этого местах и пользоваться только качественной электротехникой, не склонной к замыканиям.
Кроме пожарной безопасности, очень важно обеспечить санитарную и гигиеническую охрану труда сотрудников гостиниц:
не реже раза в день номер в гостинице должен убираться;
не реже одного раза в неделю необходимо проводить влажную очистку номера, для того, чтобы смывать все вредоносные бактерии.
Важным фактором является также обеспечение технической безопасности работы. Правильная расстановка рабочих мест, кресла адекватные весу сотрудников, широкие проходы - все это максимально снизит аварийность труда и уменьшит количество возможных травм на производстве.
Таким образом, можно сделать вывод, что обеспечение охраны труда в офисе - очень важная часть его жизнедеятельности, пренебрежение которой может привести к весьма печальным последствиям.
Рассмотрим подробно охрану труда в ООО «Эвика».
Главная ответственность за обеспечение безопасности работы лежит на директоре предприятия ООО «Эвика» в соответствии с ФЗ РФ от 17.07.99 №181-ФЗ. «Об основах охраны труда в РФ». Обучение и проверка знаний по охране труда рабочих проводится в соответствии с нормативными актами в соответствии с Трудовым Кодексом РФ от 30.12.2001 №197-ФЗ.
Специалисты, вновь поступившие на работу должны пройти вводный инструктаж, который проводит директор. Затем каждый специалист проходит первичный инструктаж в соответствии с ФЗ РФ от 17.07.99 №181-ФЗ. «Об основах охраны труда в РФ». Через каждые три месяца проводят повторный инструктаж.
Организация безопасности жизнедеятельности ООО «Эвика» включает в себя:
Микроклимат:
Оптимальные параметры микроклимата на рабочих местах должны соответствовать величинам, приведенным в табл. 5.1 в соответствии с СНиП 31-06-2009 «Общественные здания и сооружения», применительно к выполнению работ различных категорий в холодный и теплый периоды года.
Таблица 1 Оптимальные величины показателей микроклимата
Для сотрудников ООО «Эвика» применима 1 категория работ по уровню энергозатрат. В результате измерений параметров микроклимата не были выявлены отклонения от оптимальных показателей, за исключением влажности. Необходимо реализовать мероприятия по ее снижению.
Вентиляция делится на два основных вида - естественную и искусственную в соответствии с СНиП 2.04.05-91 «Отопление, вентиляция и кондиционирование». В офисе ООО «Эвика» естественные системы вентиляции закладывались еще на стадии проекта. Искусственные системы вентиляции - приточно-вытяжная вентиляция при помощи слаженной работы кондиционеров осуществляет приток и вытяжку воздуха одновременно. В офисе ООО «Эвика» установлены мультисплит-системы, которые состоят из нескольких внутренних блоков, способных работать в разных режимах одновременно.
Основные исходные данные, используемые при расчете освещения офиса администрации ООО «Эвика»:
- помещения, которое необходимо осветить - длина (а), ширина (b), высота (h), коэффициенты отражения потолка, стен и пола,
- светильники - коэффициент использования светильника, расчетная высота (расстояние между светильником и рабочей поверхностью)
- лампы - тип лампы и мощность
- нормы - требуемая освещенность
Определение площади помещения:
S=a x b, (5.1.)
определение индекса помещения в соответствии с СНиП 31-06-2009 «Общественные здания и сооружения»:
ц=S/((h1-h2) *(a+b)), (5.2.)
определение нужного количества светильников:
N=(E*S*100*Kз)/(U*n*Фл), (5.3.)
где E - требуемая освещенность горизонтальной плоскости, лк;
S - площадь помещения, м.кв.;
Кз - коэффициент запаса;
U - коэффициент использования осветительной установки;
Фл - световой поток одной лампы, лм;
n - число ламп в одном светильнике.
Исходные данные: Помещение офиса администрации= 9 m, b= 5 m, h= 3,2 m, Выбор светильников - светильник растровый встраиваемый на 4 люминесцентные лампы 18 Вт тип ARS/R 4x18 W, лампы люминесцентные 18 Вт, в одном встраиваемом растровом светильнике 4 лампы Ф = 1150 лм (для люминесцентной лампы производства Fpilips TLD 18/54, нормы освещенности Е = 300лк на уровне 0,8 м от пола (рабочая поверхность стола), коэффициент запаса Кз = 1,25, коэффициент отражения потолка - 50, стен - 30, пол - 10.
Расчет в соответствии с СНиП 31-06-2009 «Общественные здания и сооружения».
1. Определение площади рабочего помещения: S=a *b = 9 * 5 = 45 м. кв.,
2. Определение индекса помещения: ц=S/((h1-h2) *(a+b)) = 54/((3,2-0,8) * (9+5)) = 1,6
3. Определение коэффициента использования, исходя из значений коэффициентов отражения и индекса помещения: U = 51
Определение требуемого количества светильников: N = (300 * 204 * 100 * 1,25) / (51 * 4 * 1150) = 48,32 ~ 49 светильников. Примечание: при замене светильников люминесцентных растровых встраиваемых ARS/R 4x18 на светильники люминесцентные встраиваемые растровые но с большей мощностью ламп ARS/R 2x36 потребуется на это же помещение: N = (300 * 304 * 100 * 1,25) / (51 * 2 * 2850) = 38,98 ~ 39 светильников.
При сравнении с фактическим количеством светильников отклонений не выявлено.
Шум:
Шум ООО «Эвика» представляет собой беспорядочное смешение звуков, рождающихся в результате механического воздействия предметов и передачи колебаний в воздушную среду. По установленным санитарным стандартам максимальный шум для человека при работе должен быть не более 80 дБ, а в спокойном состоянии - до 45 дБ в соответствии с СНиП 31-06-2009 «Общественные здания и сооружения». Для сравнения звук обычного разговора составляет уже до 70 дБ, а уличные крики и рокот машин составляют около 90 дБ. Увеличение звука на каждые 10 дБ воспринимаются человеческим ухом как усиление звука в 2 раза, а при достижении 120 дБ возникают болевые ощущения. Но и не очень сильный шум (обычный уровень активно работающего открытого без противошумовой защиты - около 70 дБ) при постоянном воздействии через несколько лет грозит ослаблением слуха. Значительно ослабить (индекс звукоизоляции 55 дБ) уличный шум в офисе ООО «Эвика» помогают окна ПВХ с противошумовым вентиляционным клапаном, задерживающим звуки, но пропускающим воздух. С этими окнами хорошо сочетаются в дизайне пластиковые офисные перегородки, которые поделят офис на отдельные зоны, в которых сотрудники не будут отвлекаться на посторонние разговоры друг с другом. Они гораздо эффективнее задерживают звук, чем обычные гипскартонные стенки или сдвинутые друг к другу шкафы, а при заполнении стекловатой, фибролитом и ли базальтовыми волокнами обладают и хорошей теплоизоляцией. Совместить преимущества открытого пространства ООО «Эвика» (эффективное использование места, быстрая взаимосвязь в коллективе) с достаточной для сосредоточенной работы тишиной помогают мобильные офисные перегородки, представленные в большом разнообразии конструкций. Это небольшие экраны от 1,2 м, окружающие рабочее место. Значительно повышается поглощение звуков при обтягивании перегородок тканями, не позволяющим шуму многократно отражаться и пронизывать все помещение. Для максимальной защиты от шума смежных комнат (где там постоянно шумят работающие принтеры или мощные сервера) установлены стационарные перегородки офисные глухие с комбинированным многослойным устройством. Не смотря на значительно меньшую толщину, чем у капитальных кирпичных стен, они задерживают звук даже лучше благодаря нескольким слоям с особыми свойствами и воздушными прослойками (индекс звукоизоляции 52 дБ против 47 дБ у стены в полкирпича).
В результате данных мероприятий при измерении уровня шума в офисе ООО «Эвика» отклонений от норм не обнаружено.
Электробезопасность.
В гостинице с современными компьютерами с плоскими мониторами каждому работнику полагается не менее 4,5 кв. м (п. 3.4 СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03). При этом расположить рабочие места нужно так, чтобы расстояние между задней поверхностью одного монитора и экраном другого было не менее 2 м, а между боковыми поверхностями этих устройств - не менее 1,2 м (п. 9.1 СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03).
Экран монитора должен находиться на расстоянии от 50 до 70 см от глаз работника (п. 9.4 СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03). Стол, на котором расположен монитор, должен иметь пространство для ног высотой не менее 60 см, шириной не менее 50 см и глубиной: на уровне колен - не менее 45 см, на уровне вытянутых ног - не менее 65 см. Рабочее место пользователя компьютера следует оборудовать подставкой для ног (п. 10.3, 10.5 СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03). Оконные проемы в помещении с компьютерами должны быть оснащены регулируемыми устройствами, защищающими от солнечных лучей, например жалюзи. Кабинеты нужно оборудовать защитным заземлением (п. 3.2, 3.7 СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03).
Некоторым сотрудникам закон предоставляет дополнительные Бюро путешествий «Радуга отдыхаии при работе с компьютером. Например, беременные женщины могут трудиться перед монитором не более трех часов в день (смену) (п. 13.2 СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03). Кроме того, все сотрудники, работающие за компьютером более 50 процентов дня (смены), должны проходить предварительные и периодические медосмотры как специалисты, занятые на работах с вредными условиями труда.
В ООО «Эвика» все требования соблюдены.
Пожаробезопасность.
Основные положения инструкции о мерах пожарной безопасности для ООО «Эвика» в соответствии с в СНиП от 13 февраля 1997 г. 21-01-97 «Пожарная безопасность зданий и сооружений»; НПБ от 18 июня 2003 г. 110-03 «Перечень зданий, сооружений, помещений и оборудования, подлежащих защите автоматическими установками пожаротушения и автоматической пожарной сигнализацией»:
1. Общие требования пожарной безопасности
2. Требования безопасности перед началом работы
3. Требования безопасности во время работы
4. Требования безопасности по окончании работы
5. Действие рабочих и служащих на случай пожара
6. Средства пожаротушения и порядок их применения
6.1. Химический пенный огнетушитель
6.2. Ручные углекислотные огнетушители
6.3. Воздушно-пенная установка пожаротушения
6.4. Внутренний пожарный кран
6.5. Пожарный щит
Применяется пожарная сигнализация - система предупреждения возгораний с помощью технических средств. Устанавливаемые датчики фиксируют дым и, в случае если дым не является случайным дымом от сигареты, направляют тревожный сигнал в установленное место.
Помимо датчика дыма, используются такие системы защиты, как противопожарные клапаны и противопожарные люки, которые помогут не только эвакуировать всех сотрудников в случае возникновения пожара, но и задержать распространение пламени. С этой же целью в офисе установлены противопожарные перегородки, которые в несколько раз повышают пожаробезопасность, предоставляя дополнительную защиту вашего имущества от пламени.
План эвакуации в офисе ООО «Эвика» представлен на рис.5.1.
Рисунок 1 План эвакуации в ООО «Эвика»
Эрокономика.
Помещение офиса администрации ООО «Эвика» разделено на рабочие зоны. Для сотрудников организована зона отдыха. У работников есть возможность раз в два-три часа провести несколько минут вне рабочего места в помещении, для оборудования которого имеется офисная мягкая мебель, и выпить чашечку чая или кофе - такой отдых не снижает, а существенно повышает производительность труда.
Офисная мебель призвана минимизировать нагрузки на организм, и обеспечивать комфорт. Кресла оснащены подлокотниками. Спинка офисного кресла анатомической формы, чтобы снять нагрузку с позвоночника.
Офисные столы также эргономичны. Регулируемая по высоте столешница позволяет смотреть в монитор и подписывать бумаги на наиболее комфортном уровне, а криволинейная форма, к которой все больше прибегают производители офисной мебели, позволяет максимально использовать свободное пространство на столе.
Офисная мебель - это не только столы, стулья, кресла и шкафы. Для комфортного труда сотрудникам предоставлены всевозможные полочки, лотки и тумбы. Подобная мебель для офиса позволяет организовать рабочее пространство по принципу « все под рукой».
Эргономичная мебель для персонала и грамотная организация пространства позволяют сотрудникам сосредоточить все внимание на работе.
Для разграничения рабочих мест имеются перегородки.
Уровень производственного травматизма на предприятии ООО «Эвика» остается достаточно низким на протяжении многих лет. За 2011-2013 гг. на предприятии случаем производственного травматизма не выявлено.
5. Разработка и проведение мероприятий по улучшению условий безопасности и охраны труда.
ремонт систем кондиционирования (затраты составят 11 тыс. руб.)
Предполагается, что в целом комплекс мероприятий сократит количество заболеваний как минимум на 50%.
Таблица 2 Данные по расчету после внедрения мероприятий в ООО «Эвика»
№ п/п |
Данные для расчета |
Показатели |
|
1 |
Количество несчастных случаев за предыдущий гол, Н |
- |
|
2 |
Из них: количество несчастных случаев с возможным инвалидным или летальным исходом Нi |
- |
|
3 |
Количество дней, потерянных в течение года на предприятии из-за производственного травматизма, Дн, дни |
- |
|
4 |
Количество дней, потерянных в результате профессиональной и общей заболеваемости до мероприятия, Дз, дни |
30 |
|
4 |
Количество дней, потерянных в результате профессиональной и общей заболеваемости после мероприятия, Дз1, дни |
15 |
|
5 |
Среднемесячный заработок до заболеваемости, а, руб. |
12810 |
|
6 |
Среднегодовая выработка, Аср, руб. |
387500 |
|
7 |
Число рабочих дней в году, Дг, дни |
212 |
|
Продолжение таблицы 5.3. |
|||
8 |
Среднесписочное количество работающих, Рср., чел. |
16 |
|
9 |
Доплата до среднего заработка в случае инвалидности или перевода на легкую работу, Мдоп., руб. |
- |
|
10 |
Затраты на спецодежду, Зсп, руб. |
- |
|
11 |
Затраты на молоко, спец. питание, Зм, руб. |
- |
|
12 |
Затраты на сокращенные рабочие дни по вредности, Зсд, руб. |
- |
|
13 |
Среднедневной заработок до заболеваемости, а, руб. |
725 |
|
14 |
Количество месяцев, доплачиваемых до перевода на инвалидность, П, мес. |
- |
Ущерб от общих заболеваний составит:
Моз = 1,05 * Дз1 * (Аср/Дг + 0,65 * а), руб.
Моз = 1,05 * 15 * (387500/212+ 0,65*725) = 36210,51 руб.
Таким образом, эффект от предложенных мероприятий: 36210,51 руб.
В ООО «Эвика» уделяется должное внимание охране труда и технике безопасности. Главная ответственность за обеспечение безопасности работы лежит на генеральном директоре предприятия ООО «Эвика» в соответствии с ФЗ РФ от 17.07.99 №181-ФЗ.
«Об основах охраны труда в РФ». Обучение и проверка знаний по охране труда рабочих проводится в соответствии с нормативными актами в соответствии с Трудовым Кодексом РФ от 30.12.2001 №197-ФЗ.
Эргономика и микроклимат в целом соответствуют нормативным значениям и способствуют увеличению производительности труда сотрудников.
Рабочие зоны четко распределены. Тщательно соблюдается электро- и пожаробезопасность.
Для улучшения условий труда по показателям влажности было предложено реализовать определенные мероприятия, благодаря которым количество заболеваний планируется сократить как минимум на 50%. Эффект от предложенных мероприятий составит 36210,51 руб.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Исследование возможностей интернет для продвижения гостиничных услуг. Особенности рекламы гостиничного бизнеса. Характеристика системы интернет-рекламы в гостинице "Милан". Калькуляция затрат на разработку и внедрение мобильного приложения гостиницы.
дипломная работа [3,6 M], добавлен 24.03.2017Сущность телевизионной рекламы, структура и средства распространения. Правовое содержание понятия "реклама" по законодательству РФ. Методы воздействия телерекламы на поведение человека. Принципы размещения рекламы на телевидении на примере телеканала ТНТ.
дипломная работа [615,1 K], добавлен 05.09.2012Основные понятия, цели, мотивы, сущность, классификация социальной рекламы и ее функции. Разработка и продвижение социальной рекламы в Санкт-Петербурге. Тип предмета рекламирования. Основная отличительная особенность социальной рекламы от коммерческой.
курсовая работа [28,8 K], добавлен 16.03.2017Понятие и особенности применения наружной рекламы, ее типы и основные требования. Рекомендации по оформлению наружной рекламы и критерии измерения ее конечной эффективности. Психологическая экспертиза и правила размещения рекламы, определение стоимости.
контрольная работа [20,3 K], добавлен 19.09.2009Понятие, виды, функции рекламы, ее роль в обществе. Характеристика рекламы в системе массовых коммуникаций. Особенности социальной рекламы и ее воздействие, гарантии на производство и размещение. Преимущества и недостатки рекламы в журнале и газете.
курсовая работа [42,8 K], добавлен 10.04.2014Работа PR-отдела, ее взаимоотношения с социальными СМИ и журналистами. Вирусный маркетинг, его устройство, основные каналы распространения, секреты успеха. AdverGaming - размещение рекламы в компьютерных играх. Оптимизация сайта для поисковых машин.
реферат [41,2 K], добавлен 03.02.2011Действующее законодательство Российской Федерации, регулирующее рекламную деятельность. Размещение рекламы алкогольной продукции в печатных СМИ. Анализ нарушений рекламы. Особенности правовых последствий для рекламодателей и рекламопроизводителей.
дипломная работа [2,7 M], добавлен 21.06.2012Зарождение наружной рекламы, формирование ее современного рынка в России. Виды рекламных конструкций, временные средства наружной рекламы и информации. Составление плана, приемы и идеи создания, особенности размещения и использования наружной рекламы.
реферат [42,5 K], добавлен 13.10.2011Понятие, типология, структура и этапы развития рекламы. Протореклама, развитие отечественной рекламы в дореволюционный и советский периоды. Роль и значение рекламы в современных условиях. Поиск новых изобразительных средств распространения рекламы.
курсовая работа [62,5 K], добавлен 27.11.2014Классификация видов рекламы в зависимости от места и способа размещения, цели, масштабности и объекта воздействия. Реклама в средствах массовой информации и в Интернете. Информирование потребителей о появлении на рынке новых товаров, услуг, идей.
презентация [224,9 K], добавлен 11.12.2014