Разработка бизнес-плана фитнес-клуба

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Бизнес-план является формой представления результатов предварительного технико-экономического обоснования крупных и средних проектов в деловом планировании. Создание бизнес-плана позволяет организации строить свою деятельность более эффективно.

Бизнес-план предназначается для управленческого персонала организации, а также для инвесторов и партнеров. Управленческий персонал на основе бизнес-плана определяет круг проблем, с которыми встретится организация при реализации своих намеченных целей, оценивает конкурентоспособность и финансовое положение организации, намечает пути выхода из возможных кризисов.

Потенциальный инвестор, ознакомившись с бизнес-планом, решает для себя три вопроса: насколько эффективна экономическая деятельность организации, насколько реальна возможность получения желаемой прибыли и сможет ли организация возместить вложенные в нее средства?

Темой работы является создание бизнес-плана фитнес-центра «Sky Fitness».

Фитнес-клуб - это объект спортивно-оздоровительного назначения, предоставляющий комплекс фитнес-услуг.

Особенностью работы фитнес-клуба является использование системы клубных абонементов - так называемых карт членов клуба. Клубный абонемент, или членская карта, дает возможность неограниченного времени пребывания в клубе в часы его работы и неограниченного количества посещений в период действия клубного абонемента.

Цель работы: разработка бизнес-плана фитнес-клуба «Sky Fitness».

Задачи:

1) Проанализировать ситуацию в отрасли;

2) Разработать маркетинг-план;

3) Разработать производственный план;

4) Составить финансовый план;

5) Исследовать риски проекта.

Актуальность данной темы обосновывается тем, что спрос на услуги оздоровительных спортивных центров в крупных городах России превышает предложение. Количество желающих приобщиться к здоровому образу жизни достаточно большое.



1. Теоретическая часть

1.1 Особенности деятельности в сфере фитнеса

Динамичное развитие российской экономики дает возможность появиться на рынке новым, активно развивающимся под влиянием времени индустриям. Так, в начале 90-х гг. XX в., в России появились первые фитнес-центры, предоставляющие потребителям физкультурно-оздоровительные услуги.

Фитнес-центры вошли в потребительские привычки целевой аудитории, а наука все еще не выработала определение этого понятия.

Слово "фитнес" в переводе с английского имеет двойное толкование: "пригодность" или "здоровье". Услуги фитнес-центров позволяют людям поддерживать хорошую физическую форму, сохранять работоспособность.

Основные задачи фитнеса:

- сбор информации и оценка физического состояния (диагностика);

- систематическое планирование физической активности (постановка цели);

- скоординированное воздействие на прочие сферы человеческой жизнедеятельности.

Следовательно, фундаментальное определение фитнеса, исходя из стратегических задач, следующее: фитнес - это сумма всех действий, в рамках приемлемых человеческим организмом физических нагрузок, направленных на создание, поддержание и укрепления здоровья для полноценного существования в обществе.

Для организации и проведения оздоровительной работы с населением необходимо создание фитнес-центров, которые являются опорными центрами здорового образа жизни.

Сегодня фитнес-центры доступны лишь потребителям с высоким и средним уровнем доходов. Этот факт обусловлен высокой стоимостью первоначальных инвестиций, высокими процентными ставками (стоимостью капитала) и неразвитостью индустрии в целом.

Сегодняшний этап развития фитнес-центров является начальным. По мере роста рынка, а также доходов населения и повышения уровня жизни фитнес-услуги станут услугами массового спроса.

Насколько быстро это произойдет, зависит не только от макроэкономических факторов, но и от успешного функционирования каждого отдельно взятого.

Фитнес-центр - это единый производственно-хозяйственный комплекс, относящийся к сектору малого и среднего бизнеса.

К основным задачам фитнес-центра относятся предоставление услуг, направленных на создание, поддержание и укрепление здоровья для полноценного существования в обществе, создание материально-производственной базы, планирование, организация и проведение массовых коммерческих спортивно-оздоровительных мероприятий, пропаганда здорового образа жизни.

Фитнес-центр в отличие от прочих предприятий фитнес-индустрии (бассейнов, тренажерных залов и т. д.) характеризуется предоставлением целого набора услуг, каждая из которых в отдельности является услугой фитнеса.

Ассортимент услуг, входящих в предлагаемый потребителю продукт, зависит от типа центра.

В структуру фитнес-центра могут входить: тренажерные залы (с кардиологическим и механическим оборудованием), бассейн, различные направления аэробики (современный фитнес-центр имеет более 30 различных уроков), игровые виды спорта, такие как волейбол, баскетбол, мини-футбол, настольный и большой теннис, бадминтон, сауны, парные, массаж, косметология, парикмахерская, гидромассаж, раздевалки, парковка, услуги тренеров-инструкторов, площадки для сквоша, боксерский ринг, медицинские консультации и программы тестирования.

На сегодня процесс формирования рынка фитнес-услуг в России еще не закончился. Ряд спортивных клубов открыт в Москве, но среди них еще не определилась четкая сегментация, и они все предназначены для материально обеспеченных потребителей. В регионах, несмотря на все растущий спрос не только на спорт, но на фитнес как атрибут здорового образа жизни, рынок, по сути, еще даже и не начал формироваться.

В качестве примера рассмотрим и проанализируем опыт работы на российском рынке американских фирм "Голдс Джим" ("Gold"s Gym") - компании, внесенной в Книгу рекордов Гиннесса как самая крупная мировая сеть клубов, работающая по системе франчайзинга, "Планета Фитнес" ("Р1аnеt Fitness"), учредителями которой выступают компании 24 "Ноигз РИпезз" и "Pacific Fitness", известной самой большой сетью клубов на территории России, и шведской компании "Уорлд Класс" ("World С1аss") как самой первой, пришедшей на рынок России и открывшей несколько клубов.

Выбор этих фирм обоснован следующими причинами.

Во-первых, это лидеры российского рынка в области фитнеса с годовым оборотом более 10 млн. долл. и с числом сотрудников более 100 чел. Все эти компании имеют типичную историю развития: от одного фитнес-клуба до сети.

Во-вторых, это активно развивающиеся компании, имеющие не одно, а несколько направлений деятельности. Начав с фитнес-центра, они поэтапно развивали вспомогательные направления деятельности, такие как франчайзинговые сети, консалтинг в области фитнеса, продажа спортивного профессионального оборудования, составление дизайн-проектов будущих центров и прочее.

В-третьих, все эти компании построили такую систему стратегического администрирования собственной предпринимательской деятельности, что даже экономический и финансовый кризис августа 1998 г., не привел к их краху, хотя средний класс, только за счет которого может происходить широкое развитие фитнеса, практически перестал существовать.

В-четвертых, все перечисленные компании работают (позиционируют себя) в разных сегментах рынка, что, несомненно, дает возможность полного анализа рынка услуг фитнеса.

Все эти факторы повлияли на выбор данных фирм для анализа экономико-административных особенностей их предпринимательской деятельности.

Особенности социально-экономического аспекта существования фитнес-центров в России.

Рассматривая социально-экономический аспект существования фитнес-центров, следует отметить, что важнейшим показателем качества жизни населения является состояние его здоровья и уровень доходов. Доходы населения зависят как от деловой активности каждого человека, так и от роста производительности труда.

Деловая активность напрямую зависит от состояния здоровья населения. Больной человек не может столь же эффективно выполнять производственные задачи, как здоровый. Здоровье нации определяет такое основное понятие, как ее благосостояние.

Во всем мире в индустрию фитнеса и спорта вовлекаются большие финансовые средства, организуются спортивные лиги по новым видам спорта, возводится в культ гармонично развитое тело, становиться модным быть здоровым, на улицах зарубежных столиц останавливается движение транспорта и разрешается передвижение только пешком, на велосипедах или роликовых коньках.

К сожалению, на настоящем этапе развития российской экономики государственное регулирование не является приоритетным направлением в политике развития физической культуры, спорта и фитнеса. Государство пока не способно осуществлять полное финансирование различных программ, в том числе данной.

Приоритетным направлением в осуществлении политики в области физической культуры, спорта и фитнеса в России является развитие новых форм предпринимательства, в которых будет занята определенная часть россиян, Когда на государственных предприятиях сокращаются рабочие места, в негосударственном секторе создается большее число рабочих мест. Данная тенденция характерна для всех государств с рыночным типом развития экономики.

В странах с развитой экономикой роль государства в политике развития физической культуры, спорта и фитнеса более значительна. Именно государство призвано создать законодательную и экономическую базу, при которой частные предприниматели будут заинтересованы не только в развитии собственного бизнеса, но и в создании рабочих мест, что будет содействовать экономическим процессам в стране.

Развитие малого и среднего бизнеса играет очень важную роль в поддержке занятости, т. е., сбалансированности между спросом на рабочую силу и ее предложением.

В то время, как на крупных предприятиях происходит так называемая рационализация производства, когда из соображений конкурентоспособности увольняются тысячи рабочих и специалистов, малые и средние предприятия привлекают высвобождающиеся трудовые ресурсы. Насколько большой может стать эта часть, зависит от государства.

Следует отметить, что в странах ЕС малые и средние предприятия преобладают как по общей численности предприятий, так и в обеспечении рабочими местами.

В 70-х - начале 80-х гг. XX в. на Западе малые и средние предприятия внесли значительный социальный вклад в экономику, они не только выстояли в кризисной обстановке, но и увеличили количество рабочих мест.

В странах Западной Европы на долю малых и средних предприятий приходится от 40 до 60% совокупного национального продукта, на этих предприятиях трудится 50~70% занятого активного населения.

В России же эта цифра едва достигает 4%, если считать, что всего в экономике занято порядка 63,5 млн. чел., а в малом и среднем бизнесе - 2,5 млн. чел. Необходимо добавить, что образовательный и профессиональный уровень персонала организаций малого и среднего бизнеса довольно высок.

Кроме этого, персонал таких организаций обладает высокой мобильностью - отраслевой, профессиональной и региональной.

Смена профессиональной деятельности (как для предпринимателей, так и для наемных работников), переезд на другое место жительства и работы, повышение своей квалификации характерны, прежде всего, для занятых в малом и среднем бизнесе.

Организации малого и среднего бизнеса, как правило, мгновенно ориентируются в любых изменениях на рынке и, желая сохранить и укрепить свой бизнес, способны в короткий срок не только изменить технологии ведения своего бизнеса (реинжиниринг), но и начать развивать принципиально новый бизнес в рамках существующего (диверсификация).

Примером реинжиниринга в фитнес-центре может служить изменение системы контроля доступа в фитнес-центр - переход с абонементов на смарт-карты. Абонемент подразумевает предоплату всех возможных услуг в фитнес-центре, смарт-карта позволяет сделать выбор и сэкономить деньги потребителя без потери рентабельности клуба. Смарт-карты обеспечивают эффективное соотношение использования оплаченных услуг по средствам анализа полученной статистики, ведь на каждом этапе доступа к услугам осуществляется сбор информации. Примером диверсификации в фитнес-центре может быть предоставление услуг по медицинской реабилитации, диетологии, продаже продукции, продвигающей основные услуги. Сейчас именно умелое использование воздействия развития новых форм хозяйствования способно решить многие проблемы нашей экономики. Такой формой хозяйствования является фитнес-центр, который должен способствовать укреплению здоровья, развитию жизненных возможностей организма, повышению деловой активности населения и является источником создания трудовых мест.



1.2 Видение

Большинство фитнес-центров, представленных на рынке, рассчитаны на людей с высоким достатком и представляют собой, прежде всего, показатель статуса и престижа положения. Целевой аудиторией таких фитнес-клубов являются люди, которые уже имеют хорошую физическую форму. Создание нашего фитнес-центра поможет снять эти барьеры.

Большинство людей воздерживаются от занятий спортом по следующим причинным:

- Стеснение;

- Неуверенность и т. д.

Поэтому наш спортивный центр является хорошей альтернативой именно для таких людей.

Видение нашего бизнеса отражено в названии - это зона свободного спорта, где человек может, преодолев все внутренние барьеры, заниматься спортом и следить за своим здоровьем.

1.3 Миссия

Миссия - определение перечня текущих и перспективных направлений деятельности предприятия, выделение приоритетов в стратегии, т. е., тех основополагающих принципов и норм ведения деятельности, которые будут определять образ организации в перспективе.

Отличительной особенностью миссии является то, что она должна быть выполнена по истечению определенного периода времени. Срок выполнения миссии должен быть обозримым и достаточно небольшим.

Как показывает практика, чаще всего этот срок составляет пять лет. Делается это для того, чтобы поколение работников, присутствующих при принятии положения о миссии, могло увидеть результаты своего труда. В широком понимании миссия рассматривается как констатация философии и предназначения, смысла существования предприятия. Философия предприятия определяет ценности, верования, принципы, в соответствии с которыми предприятие намеревается осуществлять свою деятельность. Именно предназначение определяет действия, которые предприятие намеревается осуществлять, и то, какого типа предприятием оно намеревается быть. Философия предприятия обычно редко меняется.

Хотя она может меняться, например, со сменой собственника. Что касается второй части миссии, то она может меняться в зависимости от глубины изменений, которые могут происходить на предприятии и в среде его функционирования.

В узком понимании миссия - сформулированное утверждение относительно того, для чего или по какой причине существует предприятие, т. е., миссия понимается как утверждение, раскрывающее смысл существования предприятия, в котором проявляется отличие данного предприятия от ему подобных.

Положение о миссии предприятия является первой ступенью переосмысления бизнеса. Положение о миссии - выражение видения своего бизнеса, своей компании.

Миссия помогает достичь ясности цели внутри компании, служит фундаментом для принятия всех важных решений, вносит элемент обязательности при достижении целей предприятия, приводит к пониманию и поддержке компании во внешней среде в достижении ее целей.

Самым трудным во всем процессе планирования является формулирование положения о миссии, осуществляемое на первой ступени работы по созданию или совершенствованию бизнеса. Делать это нужно до того, как процесс планирования закончится в целом.

Зачастую положение о миссии неоднократно переписывается, по мере того, как меняются знания о конкурентах и о других элементах внешней среды. Положение о миссии функционирует как средство коммуникации, для того чтобы помочь предприятию добиться преимущества перед конкурентами. Положение передает намерения предприятия, цели и указания людям, вовлеченным в данный бизнес. Оно действует как катализатор активности каждого, кто вовлечен в конкретный бизнес:

- Владелец предприятия;

- Ключевой менеджмент (люди, занимающие ключевые посты в бизнесе);

- Сотрудники. Нужно помочь им понять цели и задачи предприятия и их роль в достижении этих целей;

- Поставщики. Необходимо помочь им понять цели данного предприятия и возможности своего воздействия;

- Потребители. Следует помочь им понять, на чем фокусируется конкретное предприятие и что именно они являются сосредоточием усилий.

У миссии есть следующие ключевые свойства:

- Дальновидность. Помимо всего остального, миссия дает представление о том, к чему стремится бизнес. Дальновидная миссия помогает людям понять, в чем состоит бизнес и как они могут содействовать достижению устремлений компании. Миссии часто содержат фразы вроде «быть лучшими», «высочайшее качество», «в мире»;

- Масштаб. Компания не может быть всем и для всех, но миссия компании не должна слишком сужать поле деятельности или компетенцию. Клиенты и их потребности могут быстро меняться, особенно в стремительно развивающемся мире электронной коммерции. В миссии должно отражаться широкое понимание целей компании, чтобы компания могла обеспечивать меняющиеся потребности клиентов, не пересматривая миссию каждый год;

- Реалистичность. Масштабы видения должны ограничиваться реальностью, чтобы оставаться практичными и выполнимыми. Миссии, которые включают в себя все подряд или обещают чересчур много, не дают четкого представления о бизнесе. Высокомерные, нереалистичные миссии не вызывают особого доверия. Напротив, характерные черты лучших миссий - прямота и убедительность;

- Мотивация. Писать миссию нужно так, чтобы вселять в работников, клиентов, партнеров и финансовых агентов уверенность в том, что компания будет делать или производить. Некоторые организации делают акцент, прежде всего, на элементе воодушевления в миссии, выражая в ней философию и ценности компании;

- Краткость и лаконичность. Миссия не должна быть длиннее 25 слов. Некоторые консультанты рекомендуют составлять такую короткую миссию, какую работник сможет легко запомнить и повторить;

- Ясность. Миссия должна быть написана простым языком, убедительным и понятным.

Миссия компании - декларация того, к чему бизнес будет идти. Миссия - причина существования бизнеса, объяснение, зачем он есть и для кого он работает, выражение того, чего он надеется достичь в будущем. Тщательно проработанная миссия точно описывает бизнес и вдохновляет людей, которые вносят свой вклад в его успех.

Изучая миссии фитнес-клубов, можно сделать вывод, что главной миссией большинства фитнес-центров является агитация людей вести здоровый образ жизни, в частности заниматься фитнесом. Для многих фитнес-центров миссия - создание здорового процветающего будущего для всей нации. Поэтому при написании миссии для нашего фитнес-центра мы не будем отходить от общих канонов. Но также в своей миссии мы отразим заботу о тех слоях населения, которым не подходят прочие фитнес-центры по ряду причин. В последнее время у людей появляется желание заниматься спортом, и посещение фитнес-центра это замечательное решение, но зачастую человек просто боится приходить в тот же тренажерный зал, объясняя это тем, что он стесняется.

Появляются мысли: «…там же на меня все смотреть будут!», «…у меня и спортивной формы нормальной нет» и т. д.».

Поэтому мы будем ориентироваться именно на таких людей, мы хотим помочь этим людям преодолеть эти барьеры, создать для них комфортные условия, чтобы посещения фитнес-центра им приносило только удовольствие.

Миссия нашего предприятия: «Фитнес центр «Sky Fitness» призван объединить людей, в независимости от их возраста и комплекции, в общество здоровых людей, заботясь об успехах каждого на пути их индивидуального самосовершенствования».

1.4 Цель

Цели создания бизнеса:

- Создание принципиально нового типа фитнес-клуба, в котором будут предоставляться услуги для всех людей, желающих заниматься спортом, независимо от их начальных данных;

- Создание субъекта хозяйственной деятельности с целью получения прибыли;

- Предоставление рабочих мест населению;

- Агитация населения к занятиям спортом и ведению здорового образа жизни.



2. Аналитическая часть

2.1 Нормативно-правовые аспекты организации деятельности в области спортивной индустрии

Основным нормативно - правовым актом в области организации физической культуры является Федеральный закон "О физической культуре и спорте в Российской Федерации". В данном законе приводится следующая информация, касательно спортивных клубов:

1. Спортивные клубы являются юридическими лицами, осуществляющими учебно-тренировочную, соревновательную, физкультурную и воспитательную деятельность;

2. Спортивные клубы независимо от их организационно-правовых форм создаются и осуществляют свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации;

3. Спортивные клубы могут создаваться юридическими и физическими лицами;

4. Спортивным клубам могут оказывать содействие федеральные органы исполнительной власти, органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления посредством:

1) строительства, реконструкции, ремонта спортивных сооружений и иных объектов спорта;

2) передачи в безвозмездное пользование или долгосрочную аренду на льготных условиях помещений, зданий, сооружений, являющихся собственностью Российской Федерации или субъектов Российской Федерации либо муниципальной собственностью;

3) обеспечения спортивным инвентарем и оборудованием;

4) оказания иной поддержки в порядке и в случаях, которые установлены нормативными правовыми актами федеральных органов исполнительной власти, нормативными правовыми актами органов государственной власти субъектов Российской Федерации или муниципальными правовыми актами;

5) Спортивные клубы осуществляют свою деятельность за счет собственных средств и иных не запрещенных законодательством Российской Федерации источников.

Организация спортивных клубов также должна учитывать требования «Санитарных правил устройства и содержания мест занятий по физической культуре и спорту».

Данные правила содержат следующие требования к спортивным залам: Здания спортивных залов должны размещаться с отступом от красной линии застройки не менее 6 м. При расположении залов для спортивных игр и легкой атлетики на отдельных участках допускается предусматривать при них открытые плоскостные спортивные сооружения (площадки, поля и др.) для этих спортивных игр и легкой атлетики с соответствующими вспомогательными помещениями, обеспечивающими обслуживание занимающихся в залах и на площадках. При этом пропускная способность зала и площадок должна суммироваться.

Санитарное содержание помещений спортивных сооружений.

Все помещения физкультурно-спортивных учреждений подлежат тщательной уборке.

В местах тренировочных занятий и во всех вспомогательных помещениях должны быть установлены плевательницы и урны.

Технический персонал, на который возложено осуществление работ по уборке спортсооружения, должен быть обеспечен необходимым набором уборочного инвентаря (швабры, тряпки, ветошь, пылесосы), моющих (мыло, сода и пр.) и дезинфицирующих средств.

Уборка помещений должна осуществляться по типу текущей и генеральной уборки.

Текущая уборка всех помещений физкультурно-спортивных сооружений производится в течение всего рабочего дня по утвержденному графику, а также по мере загрязнения в процессе проводимых занятий. Уборка должна проводиться влажным способом с применением горячей воды, мыла, соды, при обязательном проветривании помещений. Проветривание помещений проводится до занятий, в течение дня по мере загрязнения воздуха, в перерывах между занятиями и после занятий.

При уборке помещений желательно также использовать пылесосы. Заключительная уборка помещений должна проводиться в конце рабочего дня. Утром, перед занятиями (за 30 минут) помещение только проветривается.

Унитазы, умывальные раковины, урны и плевательницы промываются горячей водой с применением моющих средств и дезинфицируются при ежедневной уборке помещения.

Генеральная уборка помещения, включающая мытье полов горячей водой, протирку оконных сеток, стекол, подоконников, дверей, панелей и пр., должна осуществляться не реже одного раза в неделю.

Администрация физкультурно-спортивных сооружений должна иметь график проведения ежемесячных "санитарных дней" и "генеральных уборок", утвержденный врачом сооружения (бассейна, базы и пр.). В эти дни проводится уборка всех помещений с ремонтом оборудования. При этом маты, покрывала, ковры выносятся из залов для полного устранения пыли, проветривания и сушки. Полы и стены на высоту панелей, подоконники и двери подлежат мытью горячей водой с мылом или содой. С окон снимаются защитные решетки, оконные рамы и стекла протираются от пыли.

Санитарные требования к оборудованию.

В спортивных залах должно размещаться только оборудование, необходимое для проведения занятий. Никаких посторонних предметов и лишних снарядов не должно быть.

В зале для борьбы должен быть мягкий ковер, размещаемый с отступом от стен 2 м. При невозможности организации такого отступа стены должны быть обиты матами на высоту 1,5 м. Сверху ковер покрывается стеганым покрывалом (стеганное ватное одеяло, войлок и пр.), поверх которого туго натягивается и закрепляется по краям покрышка из прочной и мягкой материи (бумазея, байка, фланель) без грубых швов.

Употребляемые при прыжках маты не должны быть слишком легкими во избежание скольжения по полу, их поверхность также не должна быть скользкой, набивка матов должна быть равномерной по плоскости и состоять из материалов, легко поддающихся очистке от пыли.

Маты должны храниться в зале в вертикально подвешенном положении и не реже одного раза в неделю обеспыливаться с помощью пылесосов или выколачиваться на открытом воздухе.

Маты, исключая кожаные, должны иметь съемные матерчатые чехлы, которые по мере их загрязнения должны подвергаться стирке, но не реже одного раза в неделю.

Магнезия, используемая спортсменами для рук, должна храниться только в ящиках с крышками.

Выдаваемая на прокат обувь с коньками должна быть сухой и чистой, а коньки наточенными.

Требования личной гигиены.

Обслуживающий персонал физкультурно-спортивных сооружений должен подвергаться предварительному медицинскому осмотру при поступлении на работу и в дальнейшем периодически один раз в год.

Все физкультурно-спортивные учреждения должны иметь санитарный журнал для записей предложений и замечаний учреждений санитарно-эпидемиологической службы по их содержанию.

Физкультурно-спортивные сооружения должны иметь вывешенными на видном месте правила внутреннего распорядка, согласованные с врачебно-физкультурным диспансером и санэпидстанцией.

Ответственность за выполнение настоящих Санитарных правил возлагается на администрацию физкультурно-спортивного сооружения. Периодический контроль за выполнением настоящих Санитарных правил возлагается на учреждения санитарно-эпидемиологических станций. Повседневный контроль за проведением санитарно-гигиенических мероприятий в пределах физкультурно-спортивного сооружения возлагается на медицинский персонал, обслуживающий данное сооружение (базу, бассейн и пр.).

2.2 Международный аспект деятельности предприятия

Международным аспектом для нашего спортивного клуба прежде всего может являться вступление в различные международные ассоциации и союзы спортивной индустрии. Такой ассоциацией выступает International Health, Racquet & Sportsclub Association (IHRSA) - деловая ассоциация, представляющая интересы спортивных и оздоровительных учреждений, тренажерных залов, спа-салонов, теннисных и спортивных клубов, а также всемирных поставщиков оборудования для этих организаций. IHRSA и ее члены стремятся к оздоровлению всего мирового сообщества путем популяризации фитнеса и регулярных физических нагрузок. IHRSA является признанным лидером в сфере исследований в спортивной индустрии. Ежегодные отчеты ассоциации представляют собой подробные обзоры фитнес-рынков в различных странах мира, а также детальный отчет о состоянии всемирной индустрии в целом. Помимо этого IHRSA следит за тенденциями спортивных клубов, оценивая эффективность их работы, поведенческие модели клиентов, а также их взаимодействие с персоналом.

2.3 Особенности рынка фитнес-услуг

Фитнес - образ жизни, ведущий к физическому и ментальному здоровью человека, включающий в себя и занятия в тренажерном зале, и аэробику, и правильное питание. Занятия фитнесом - это комплексное восстановление и поддержание здоровья: рациональное питание, очищение организма и индивидуальные программы физических нагрузок. Во многих европейских странах фитнес сегодня является глобальной программой, направленной на укрепление здоровья нации.

Таким образом, под фитнесом в рамках данной работы будем понимать образ жизни, который принято называть «здоровым», и который в современном мире непременно ассоциируется с успехом в жизни, бодростью и молодостью.

Специалисты определяют фитнес-клуб, как «это помещение с современными тренажерными залами, залами аэробики, возможно, бассейном, саунами, оборудованными раздевалками и душевыми, с широким выбором тренировочных программ».

Региональный рынок фитнес-услуг можно условно разделить лишь на 2 сегмента: премиум и нижний. Причем, в отличие от крупных городов, годовая карта в регионах стоимостью 500$ и соответствует самому дорогому ценовому сегменту. Что касается нижнего сегмента, здесь представлены местные студии шейпинга, тренажерные залы и прочие, где час занятий стоит 30 руб. следует отметить, что на сегодняшний день средний ценовой сегмент еще не сформировался.

Исследования, проведенные компанией Symbol-Marketing, показывают, что самой активной группой посетителей являются женщины до 30 лет. Мужчины реже посещают фитнес-центры, и в основном - в молодом возрасте (до 35 лет). К 40 годам спортивная активность снижается у всех групп потребителей. Только около 11% мужчин и 9% женщин старше 40 лет посещают фитнес-клубы. По данным экспертов, более 5% занимающихся фитнесом - сотрудники крупных российских компаний и корпораций, еще 15% являются работниками иностранных и совместных предприятий. Таким образом, около 20% людей, работающих в крупных российских и иностранных холдингах, посещают фитнес-клубы. Клиенты, имеющие клубные карты, тратят на поддержание своего здоровья и спортивной формы, в среднем, около $0,7 миллиарда в год.

Факторы, влияющие на рынок.

Конкуренция.

Поскольку российский рынок фитнес-услуг находится на начальном этапе развития, отсутствует должный уровень конкуренции среди фитнес-клубов (главным образом в регионах), что приводит к возможности игроков держать высокую ценовую планку на услуги.

Высокий темп роста арендных ставок на коммерческую недвижимость.

Сдерживает развитие фитнеса в России и отсутствие льгот на аренду. Так, в развитых странах существует практика, когда одно и то же помещение на первом этаже здания банку сдадут с одним коэффициентом, зубоврачебной клинике с другим, а, например, под дом престарелых отдадут с третьим коэффициентом, то есть существует некая градация ставок аренды в зависимости от социальной значимости объекта. В России этого нет, из-за чего те деньги, которые могли бы пойти в фитнес, предпочитают вкладывать в игровые автоматы, так как там меньше сложностей, а окупаемость значительно выше.

Еще одной преградой на пути фитнеса является отсутствие доступа к «длинным» деньгам - пока компания окупит затраты на строительство клуба, пока заработает на постройку следующего, проходит слишком много времени. В США можно без проблем начать инвестиционный проект с десятилетним сроком окупаемости. У нас с этим сложнее. Если в Америке кредит на развитие фитнес-клуба стоит 3,5-4 процента, у нас - 15-17 процентов. В Америке - это проектное финансирование без залога, потому что там большое предложение на рынке кредитов, да и фитнес-индустрия бурно развивается. А у нас без залога кредит взять невозможно.

Сезонность спроса.

Необходимо отметить наличие сезонности в данном бизнесе. Основной пик активности приходится на сентябрь-декабрь, скорее всего обусловлено предстоящими зимними праздниками, на которых хочется выглядеть подтянуто и красиво. Затем идет спад на услуги, и начиная с конца апреля активность клиентов возрастает, это можно объяснить предстоящим летним сезоном. И начиная с июля снова намечается спад.

Дефицит кадров.

Операторы рынка хотя и не испытывают проблем, связанных с конкуренцией, но сталкиваются с дефицитом кадров. В городе мало действительно профессиональных тренеров. И когда хороший тренер переходит из одного клуба в другой, его клиенты уходят вместе с ним, даже если новое место работы тренера территориально расположено очень далеко от старого. Тренеров, готовых немедленно приступить к работе, на рынке труда просто нет.

Фитнес-центры решают кадровые проблемы самостоятельно. Местные клубы начали готовить специалистов для себя внутри компании, рассказывает. Подходы к обучению персонала различаются. К примеру, в управляющей компании «СитиФитнес» есть сотрудники-методисты по разным направлениям тренинга. Они выезжают в регионы, учат тренеров на местах. Последние по окончании курсов проходят тесты. И только после этого приступают к работе. Фитнес-клуб при спортивном комплексе «Верх-Исетский» отправляет своих тренеров на московские долгосрочные курсы. При этом клуб оплачивает лишь 50% стоимости обучения. Оставшуюся часть вносит сам сотрудник. Чтобы будущий тренер получил базовые знания и навыки, необходимые для работы, потребуется примерно один год.

Затраты на подготовку тренеров себя оправдывают - лучше оплатить обучение работника, чем потерять потенциальных клиентов.

Тем не менее операторы рынка надеются, что со временем в Екатеринбурге появятся специализированные организации, занимающиеся подготовкой кадров для фитнес-клубов, либо колледжи и вузы, проводящие соответствующие программы.

Государство.

В Екатеринбурге отсутствует системная поддержка индустрии спорта и здоровья со стороны государства. Хотя администрация города и старается пропагандировать здоровый образ жизни, программ поддержки главным образом «сверху» все же не появляется. Массовость фитнеса на Западе объясняется в первую очередь федеральными программами - другой системой налогообложения, субсидирования, кредитования. В России федеральные программы необходимы, чтобы сделать фитнес более доступным и массовым.

Особенности и актуальные тенденции рынка.

На современном этапе происходит достаточно много структурных изменений. Одним из них является изменение возрастной аудитория фитнес клубов. Всё большее количество людей среднего и пожилого возраста ощущают потребность поддерживать своё здоровье и физическую форму. Такая тенденция предполагает вовлечение в занятия фитнесом не только тех, кому 25-40 лет, но и тех, кому за 50.

Это значит, что в фитнес индустрии всё большей популярностью будут пользоваться программы, направленные на сохранение здоровья. В настоящее время уже практически во всех фитнес клубах Екатеринбурга хорошего уровня, клиентам предлагают пройти медицинское фитнес-тестирование, что значительно сокращает риск получения травм и помогает правильнее спланировать программу тренировок. Возможно, в ближайшем будущем возрастет количество желающих заниматься реабилитационными и оздоровительными программами. Востребованность данных программ обуславливает также преимущественно сидячий, малоподвижный образ жизни присущий многим современным людям. В связи с ориентиром на реабилитационные и оздоровительные программы увеличивается популярность мягких, не травмоопасных видов тренировок, например, тренировок в бассейне.

Изменяется востребованность аэробных программ. Например, традиционные аэробики классы LOW, STEP теряют свою популярность, а программы направления йога, стретч, тайчи, пилатес напротив набирают обороты.

Существенно изменилась комплектация тренажерных залов. За последние 10-15 лет появилось и используется новое поколение тренажеров, которые наряду с великолепной биомеханикой, позволяют воздействовать избирательно на мышечные группы в различных плоскостях. К таким тренажерам, например, относятся хорошо известные тренажеры серии Free Motion (свободное движение).

Появление и востребованность таких тренажеров объясняется тем, что, тренируясь на них, появляется возможность проработать мышцы не только локально и при движениях в одной выбранной плоскости (как это было по преимуществу в тренажерах первых поколений). Тренажеры нового поколения ориентированы на функциональный тренинг, на движения в разнообразных плоскостях, на проработку одновременно нескольких групп мышц и координацию. Тем самым тренинг более приближен к встречающимся в реальной жизни комплексным нагрузкам и занимающийся в результате более к ним подготовлен. Не случайно, функциональные тренировки рекомендуют как способ комплексного улучшения спортивной формы, позволяющий проработать координацию, увеличить мышечную силу и выносливость.

Нужно отметить, что происходящие в фитнесе изменения касаются не только востребованности различных программ и методик. Передовая мировая практика в области фитнеса всё больше идет по пути индивидуального дифференцированного подбора услуг для конкретного клиента. Большая часть оказываемых услуг приходится на приобретаемые клиентом дополнительные не входящие в клубные карты услуги. Екатеринбург не является исключением, хотя в среднем и несколько отстает по процентному соотношению между приобретаемыми дополнительными услугами и базовым набором услуг, входящих в клубную карту. Обсуждая фитнес клубы Екатеринбурга, нельзя забывать, клиенты фитнес достаточно избирательны и требовательны при выборе услуг. Возможности наполнения территории новыми объектами, услугами и мероприятиями у уже построенных и функционирующих клубов ограничены, поэтому фитнес клубы Екатеринбурга вынуждены для увеличения своей конкурентоспособности уделять повышенное внимание уровню сервиса и качеству оказываемых услуг.

Фитнес клубы Екатеринбурга хорошего уровня стараются отвечать потребностям своих клиентов, не упуская при этом достижений современных передовых фитнес-методик.

Изменение возрастной категории занимающихся, индивидуальный подход, повышенные требования к качеству оказываемых услуг, всё это постепенно способствует тому, что современный фитнес становится более профессиональным и дифференцированным. Изменяется структура фитнес-образования и фитнес-программ, в клубах начинают появляться комплексные программы, составленные индивидуально с учетом целей клиента и на основе предварительно проведенного медицинского фитнес-тестирования.



3. Практическая часть

3.1 Титульный лист

Бизнес-план проекта создания фитнесс-центра «Sky Fitness».

Проект подготовил: Бобровский Я.Е.

Руководители проекта: Еременко Е.В.

Консультант проекта: Фролова Е.Д.

Место составления:

ФАО ГОУ ВПО «Уральский Федеральный Университет имени первого Президента России Б.Н. Ельцина».

Дата составления: 18.10.2013.

Дата начала реализации проекта: 20.12.2013.

TOP SECRET.

Содержание бизнес-плана:

1. Резюме;

2. Место расположения предприятия;

3. Характеристика оказываемых услуг;

4. Анализ рынка;

5. Маркетинговый план;

6. Производственный план;

7. Организационный план;

8. План по персоналу;

9. Финансовый план;

10. Риски проекта.

3.2 Резюме

Миссия нашего предприятия: «Фитнес центр «Sky Fitness» призван объединить людей, в независимости от их возраста и комплекции, в общество здоровых людей, заботясь об успехах каждого на пути их индивидуального самосовершенствования».

Цели:

- Создание принципиально нового типа фитнес-клуба, в котором будут предоставляться услуги для всех людей, желающих заниматься спортом, независимо от их начальных данных;

- Создание субъекта хозяйственной деятельности с целью получения прибыли;

- Предоставление рабочих мест населению;

- Агитация населения к занятиям спортом и ведению здорового образа жизни.

Конкурентные преимущества:

- Эксклюзивность отдельных услуг;

- Ориентация на широкий спектр населения;

- Привлечение к занятиям спортом новых потребителей.

Таблица 1. - Информация для инвесторов:

Потребность в инвестициях	2030000 руб.
Ставка рефинансирования	9%
Срок окупаемости проекта	22 месяца
Внутренняя норма доходности	220% за 5 лет, в среднем за год - 44%
Чистый дисконтированный доход	3143444 руб.

Риски проекта:

- Модельные - ошибки в расчетах;

- Операционный - форс - мажоры в текущей деятельности;

- Контрагентные риски - ухудшения условий работы с поставщиками;

- Конкурентные риски - появление новых игроков, демпинг;

- Правовые риски - неблагоприятные изменения законодательства.



Таблица 2. - Краткая информация о фирме:

Название	Клуб спорта и досуга «Sky Fitness»
ОПФ	Общество с ограниченной ответственностью
Кол-во учредителей	2
Исполнительный орган власти	Директор и заместитель директора, назначаемые учредителями из собственного состава
Уставной капитал	10000 руб.
Система налогообложения	УСН, ставка - 10%

3.3 Место расположения предприятия

Для размещения нашего центра был выбран вариант аренды нежилого помещения. Данный выбор является для нас предпочтительным по нескольким причинам, а именно:

1) Для получения известности наше предприятие должно располагаться в центре города или прилежащих к нему районов. На данный момент, как отмечают эксперты рынка недвижимости, место для застройки в центре Екатеринбурга закончилось;

2) Строительство собственного здания или покупка существующего связанно с колоссальными стартовыми издержками несравнимыми по своему объему с арендой помещений;

3) Делает предприятие более мобильным, в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств.

Для аренды было выбрано двухуровневое помещение, площадью 484,5 кв.м. по ул. Радищева 25, Между улицами Хохрякова и Шейнкмана. Район - Ленинский, микрорайон - Местная Богема. Назначение - нежилое. Высота потолков - 4,8 метра.

Помещение имеет две отдельных входных группы с улицы Радищева и с торца здания. Соответственно предусмотрено два заезда для удобства посетителей и сотрудников.

Собственная парковка на 15 машин. В шаговой доступности все виды общественного транспорта. Отделка выполнена под чистовую. Цена 750 руб. за кв.м. Арендодатель предусматривает ремонт в счет аренды, а также ремонт под конкретного арендатора.

Таким образом, месячная арендная плата составит 363000 руб., годичная - 4356000 руб.

В этом здании также располагаются 2 фирмы - магазин спортивных товаров «Даешь ЗОЖ» и «Красный дракон, семейный монтессори - центр» - центр по развитию детского творчества. Данное соседство выгодно для нас, так ориентировано на близкую целевую аудиторию.

Выбор данного место расположения был обусловлен следующими факторами:

1) Параметры помещения по размеру площади, этажности и потолков подходят для размещения спортивных площадок и тренажеров;

2) Промежуточное положение между центром города и спальными районами может существенно увеличить поток клиентов;

3) Развитая транспортная инфраструктура обеспечивает доступность зала для потребителей, проживающих в других районах;

4) Ремонт под конкретного арендатора, включаемый в стоимость, снимает с нас затраты на текущей ремонт помещения;

5) Арендодатель заключает договор долгосрочной аренды.

При условии предоставления договора долгосрочной аренды и письма от арендодателя данный адрес можно будет зарегистрировать как юридический адрес предприятия. Отсутствие организации по указанному в документах юридическому адресу подвергает такую организацию существенному риску, связанному с возможностью ликвидации по инициативе налоговых органов.

Таким образом, юридическим и фактическим адресом нашего предприятия будет значиться: 620130, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Радищева 171, оф. 5. ИФНС - Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №25 по Свердловской области, находящаяся по адресу: 620085, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Титова 3.

Выбранное расположение может обеспечить нам хороший поток клиентов. Начальными клиентами фитнес центра могут стать жители дома по адресу расположения предприятия. Это дом с достаточно высокими ценами на жилье. Жильцы дома соответствуют нашей целевой аудитории и обладают средним и высоким доходами. В первый месяц основное посещение центра рассчитано на таких клиентов. С приобретением известности поток клиентов должен увеличиться на 30%.

3.4 Характеристика оказываемых услуг

Услуги, предоставляемы в спортивном клубе

- Групповые занятия;

- Тренажерный зал;

- Персональный тренинг;

- Теннис;

- Скалодром;

- Настольный теннис.

Групповые занятия.

Аэробика - это комплекс упражнений на выносливость и при этом реальный путь к похудению или поддержанию веса в норме. Эффективность аэробных занятий общепризнанна: используя разнообразные программы фитнес-аэробики, можно получить максимум пользы за минимальное количество времени.

Steр. Обучение свободному владению базовыми шагами степ-аэробики и соединению их в различные комбинации. Урок с использованием степ-платформы. Йога восходит своими корнями к древним традициям Индии и, став популярной на Западе, она является превосходным способом поддержания психофизического здоровья современного человека. Основная прелесть урока в его универсальности: заниматься йогой можно и нужно всем независимо от возраста, пола и физической подготовки.

Йога не только позволяет обрести гармонию с самим собой, научиться слышать свое тело, но и оказывает значительное влияние на весь организм: улучшается работа внутренних органов, укрепляются мышцы и связочный аппарат, вытягивается позвоночник. Благодаря приходящей со временем способности расслабления и концентрации внимания на занятиях, человек обретает душевное спокойствие, ощущение уверенности и возможность раскрытия творческого потенциала в жизни.

Пилатес.

Занятия на полу (минимизируют болевые синдромы во всех отделах позвоночника), занятия со специальным оборудованием (используются гантели, мячи, кольца, резиновые амортизаторы), занятия на специальных тренажерах (выполнение упражнений и контроль над координацией тела одновременно).

Тренажерный зал.

Тренажерный зал оснащен оборудованием, позволяющим работать над разными группами мышц. Фитнес-инструкторы проводят обязательный инструктаж, рассказывают о возможностях тренажерного зала и технике выполнения упражнений на различных тренажерах.

Персональный тренинг. Персональная программа тренировки и индивидуальный подход - наиболее эффективный способ улучшить здоровье и уровень физической подготовки. Персональный тренер разрабатывает индивидуальную программу тренировок с учетом физиологических возможностей организма и пожеланий, подбирает необходимую нагрузку, контролирует технику выполнения упражнений, динамику спортивных достижений.

Преимущества персональной тренировки:

1) Помогает определить правильные цели;

2) Сделать программу доступной и эффективной;

3) Безопасность тренировки. Снижает вероятность получения травм;

4) Приобретение правильных навыков выполнения упражнений;

5) Правильный выбор средств и интенсивности тренировок;

6) Позволяет увидеть результаты тренировок;

7) Дисциплинирует и организовывает.

Таблица 3. - Стоимость предоставляемых услуг:

3.5 Анализ рынка

Основные показатели рынка фитнес-услуг - это предложение, спрос на услуги, потребители и сегментация рынка.

Предложение.

Согласно данным Комитета по организации бытового обслуживания населения администрации г. Екатеринбурга ­(КОБОН), на территории города работает 114 фитнес - центров (в это число также входят тренажерные залы, бассейны, танцевальные студии и школы восточных практик). В КОБОН подсчитали: сейчас услугами фитнес - центров пользуется около 10% трудоспособного населения Екатеринбурга. Как отмечают игроки, для города этого количества недостаточно. Сейчас рыночная ниша не заполнена, причем во всех ценовых сегментах. По мнению специалистов КОБОН, рынок фитнес-услуг заполнен на 60-70% в классе premium и примерно наполовину - в middle-сегменте.

На екатеринбургском рынке фитнес-услуг уже сформировалась группа лидеров, состоящая, из семи-восьми игроков, на долю которых приходится около 30% совокупного оборота местной фитнес-индустрии. К их числу относятся: World Gym, World Class, «Флекс», «Экстрим», фитнес-центр Атриум Палас Отеля и WTC, фитнес-клуб при спортивном центре «Верх-Исетский» и др.

Диаграмма 1. - Рынок фитнес - центров:

Спрос на услуги, сегментация рынка.

Спрос на фитнес-услуги, как утверждают эксперты, существенно увеличился только в последние пять-десять лет, когда изменилась культура потребления, стало модно вести здоровый образ жизни, хорошо выглядеть.

Период, когда фитнес-клубы были роскошью и люди специально ездили на другой конец города, чтобы позаниматься спортом, ушел в прошлое. Если раньше на первом месте среди наиболее значимых факторов выбора фитнес-клуба были цена и удобство расположения, то сейчас эти критерии остаются на предпоследних местах.

Сегмент премиум-класса постепенно теряет свою актуальность, тогда как middle уровень, напротив, набирает силу.

Теперь потенциальный посетитель фитнес-клуба хочет, чтобы спортивное учреждение, которое он будет посещать, имело как высококачественное оборудование (новые тренажеры, большое количество разнообразных спортивных снарядов), так и прекрасное обслуживание (причем, не только со стороны инструкторов и тренеров, но и со стороны администрации).

Для 95% посетителей фитнес-клубов эти факторы являются решающими. Тогда как «броское» имя и известный бренд, напротив, не так важны.

Сегменты рынка, потребители.

Пока простор для сегментации большой. Клиенты разных клубов отличаются друг от друга даже по морально-психологическому облику. Ряд фитнес-центров Екатеринбурга, к примеру, ориентируются на целенаправленных азартных людей: активно пропагандируют соперничество между клиентами, делят их на группы в соответствии с уровнем подготовки и спортивными успехами.

Изменение возрастной категории занимающихся, индивидуальный подход, повышенные требования к качеству оказываемых услуг, всё это постепенно способствует тому, что современный фитнес становится более профессиональным и дифференцированным.

Изменяется структура фитнес-образования и фитнес-программ, в клубах начинают появляться комплексные программы, составленные индивидуально с учетом целей клиента и на основе предварительно проведенного медицинского фитнес-тестирования.

Уральский рынок фитнес-услуг - чистый лист для бизнеса. Конкуренция на нем условна: игроков мало, а сильных можно пересчитать по пальцам.



Диаграмма 2. - Основные сегменты рынка:

1) Анализ конкурентов.

Таблица 4. - Сравнительные характеристики услуг и обслуживания:

Характеристики	Конкуренты	Замечания об особенностях наших услуг и обслуживания в сравнении с особенностями конкурентов
	NRG Sport	Сity Fitness	Dance холл	Империя фитнеса
Качество	Хорошее	Хорошее	Хорошее	Среднее	Качество наших услуг хорошее
Услуги для детей	Да	Да	Нет

Подобные документы

• Создание фитнес-центра ООО "FitLive"

  Методика и назначение составления бизнес-плана фитнес-клуба. Специфика предоставляемых клубом услуг и определение его места на рынке. Разработка производственного и маркетинг-плана данного предприятия, исследование и оценка возможных рисков, страхование.
  
  бизнес-план [481,0 K], добавлен 29.12.2010
  

• Бизнес-план фитнес-центра ООО "Созвездие"

  Бизнес-план как форма представления результатов предварительного технико-экономического обоснования крупных и средних проектов в деловом планировании. Разработка бизнес-плана фитнес-клуба ООО "Созвездие". Анализ ситуации в отрясли, описание услуг.
  
  курсовая работа [70,8 K], добавлен 24.05.2010
  

• Планирование работы фитнес–клуба "Sport Life"

  Причины создания собственного дела и общая характеристика бизнеса. Создание плана производства и плана маркетинга. Анализ рынка спортивных услуг и основных конкурентов. Пути осуществления бизнес-плана фитнес-клуба. Характеристика предоставляемых услуг.
  
  бизнес-план [712,6 K], добавлен 21.12.2010
  

• Бизнес-план по созданию фитнес-центра

  Сущность и значение планирования на предприятии. Разработка бизнес-плана: сущность, этапы, содержание. Определение цели и стратегии, описание услуг. Анализ рынка и конкурентов, реклама. Финансовые показатели осуществления проекта, оценка рисков.
  
  дипломная работа [190,5 K], добавлен 16.04.2012
  

• Разработка макета бизнес-плана физкультурно-оздоровительного комплекса в г. Губахе

  Анализ макета бизнес-плана по созданию физкультурно-оздоровительного комплекса "Триумф" в городе Губахе. Разработка производственного, финансового и маркетингового планов. Оценка основных рисков проекта. Особенности рынка спортивных услуг города.
  
  курсовая работа [52,8 K], добавлен 08.04.2016
  

• Разработка маркетинговой стратегии спортивной организации на примере фитнес-клуба "Adidas Basement"

  Понятие, виды и характеристика стратегий развития организаций. Этапы разработки маркетинговой стратегии развития фитнес-клуба. Тенденции развития фитнес-индустрии. Разработка предложений по разработке стратегии развития спортивно-оздоровительного клуба.
  
  дипломная работа [1,4 M], добавлен 10.03.2023
  

• Разработка бизнес-плана

  Процесс бизнес планирования. Титульный лист и резюме бизнес-плана. Анализ отрасли и бизнес-среды организации. Разработка плана продаж (сбыта). План доходов и расходов, движения денежных средств. Оценка эффективности проекта и страхование рисков.
  
  реферат [92,5 K], добавлен 24.05.2009
  

• Разработка анкеты для определения предпочтений клиентов фитнес-центра

  Разработка анкеты для маркетингового анализа положения на рынке фитнес-центра "Body Style" города Омска. Выявление предпочтений клиентов в посещении фитнес-центра с целью усовершенствования его деятельности и увеличения количества его посетителей.
  
  контрольная работа [14,1 K], добавлен 02.07.2011
  

• Бизнес-план журнала

  Разработка бизнес-плана создания нового рентабельного спортивного журнала "SPORT for YOU". Описание организационной структуры и продукции журнала. Изучение целевой аудитории и конкуренции. Разработка производственного, маркетингового и финансового плана.
  
  бизнес-план [21,5 K], добавлен 05.01.2011
  

• Особенности бизнес-плана инвестиционного проекта

  Структура, содержание бизнес-плана инвестиционного проекта. Предполагаемая эффективности проекта. Разработка бизнес-плана инвестиционного проекта на примере туристской компании "AMG Holidays". Разделы бизнес-плана для инвестиционной привлекательности.
  
  реферат [49,8 K], добавлен 04.12.2010
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам