Маркетингове дослідження діяльності центру зайнятості

Размещено на http://www.allbest.ru/

Національний технічний університет України

„ Київський Політехнічний Інститут "

Факультет соціології і права

Контрольна робота

З дисципліни „ Маркетинг в соціальній сфері "

на тему „Маркетингове дослідження діяльності центру зайнятості"

Виконав:

студент ІV курсу

групи АМ-74

Русинов Л. А.

Перевірила:

Петровська Інна Петрівна

Київ - 2011

План

1. Оцінка діяльності організації

2. Формулювання місія організації

3. Формулювання цілей та проблем організації

4. Ситуаційний аналіз

4.1 Аналіз послуг фірми

4.2 Розробка та проектування фірмового стилю

4.3 Маркування послуги

5. Побудова брифу рекламної кампанії

1. Оцінка діяльності організації

Центр зайнятості "Роботодавець" аналізує і прогнозує попит та пропозицію на робочу силу, інформує населення про стан ринку праці; консультує громадян, власників підприємств, установи, які звертаються до центру и зайнятості, про можливість одержання роботи і забезпечення робочою силою, вимоги, що ставляться до професії, та з інших питань, що є корисними для сприяння зайнятості населення; веде облік вільних робочих місць і громадян, які звертаються з питань працевлаштування; надає допомогу громадянам у підборі підхожої роботи і власникам підприємств, установ, організацій або уповноваженим ними органам у підборі необхідних працівників; організовує за потреби професійну підготовку і перепідготовку громадян у системі центр и зайнятості або направляє їх до інших навчальних закладів, що ведуть підготовку та перепідготовку працівників, сприяє підприємствам у розвитку та визначенні змісту курсів навчання й перенавчання; надає послуги з працевлаштування та професійної орієнтації працівникам, які бажають змінити професію або місце роботи.

2. Місія центру зайнятості

Центр зайнятості покликаний задовольняти постійно зростаючі потреби людей в якісному та швидкому забезпеченні їх роботою, що максимально відповідає їх особистим та професійним якостям.

Таким чином, місію центру зайнятості можна сформулювати у вигляді девізу: "Кожній людині - відповідну роботу", "Пошку роботи для Вас - це наша робота", "Найти Вам роботу - это НАША забота"

· Швидке та ефективна діяльність, націлена на пошук та підбір для клієнту відповідної роботи

3. Цілі та проблеми центру зайнятості

Цілі центру зайнятості.

· реєстрація тих, хто шукає роботу, облік їх професійної кваліфікації, навичок, досвіду та побажань, опитування їх з метою пошуку їм роботи, у разі необхідності перевірка їх стану здоров'я і рівень професійної підготовки, сприяння професійній орієнтації, підготовці і перенавчанні;

· одержання від підприємств та організацій точні дані про вакантні посади і вимоги, яким повинні відповідати працівники;

· направляє на вакантні посади кандидатів з необхідною кваліфікацією і придатних за своїм фізичним станом".

Проблеми центру зайнятості.

· зменшення кількості робочих місць;

· небажання людей звертатися до центру зайнятості з питань працевлаштування;

· небажання населення до праці у зв'язку з кризовими культурно-соціальними явищами;

· криза правового та політичного сектору суттєво ускладнює процес працевлаштування;

· недостатня економічна забезпеченість спричиняє ускладнення роботи центру зайнятості.

4. Ситуаційний аналіз

4.1 Аналіз послуг фірми

Фірма "Роботодавець" пропонує наступні послуги з відповідними особливостями:

· Послуги забезпечення клієнтів робочими місцями

· Є досить актуальним бо на сьогодні, в силу багатьох складних факторів, велика частина населення не може, з тих чи інших причин, отримати роботу

· Особливостями послуги, що надається фірмою, є швидке надання якнайширшому кому клієнтів робочих місць за доступними цінами

· Послуги розраховані на широку аудиторію. Загалом це працездатне населення( куди також слід входять люди з обмеженою працездатність), яке має певну професійну підготовку або немає такої і має бажання отримати роботу

· Головною мотивацією, для придбання послуг, які пропонує фірма є прагнення людей до праці та прибутку

· Сильними сторонами послуги є: швидке та якісне забезпечення працевлаштування; можливість клієнтів дізнатися про ринок праці та тієї частини його ,яка його цікавить; можливість пройти тестування для визначення професійної орієнтації.

· Слабкими сторонами послуги є: наявність конкуренції з боку Державної служби зайнятості та приватних кадрових агентств; кризові ситуації в національній та світовій економіці, що спричинюють труднощі на ринку праці; складність проведення підбору роботи, що може значно підвищити затрати на час та оплату послуги.

4.2 Розробка та проектування фірмового стилю

Фірмовий бланк

Фірмовий лозунг

4.3 Маркування послуги

5. Побудова брифу рекламної кампанії

Медіаплан та сума рекламного бюджету

Всього 13 тис. Грн.

маркування послуга рекламний бриф

Размещено на Allbest.ru