Основные логистические функции

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки Российской Федерации

Филиал федерального государственного бюджетного образовательного учреждения

высшего профессионального образования

«ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ УПРАВЛЕНИЯ»

в г. Обнинске Калужской области

Кафедра управления в экономических и социальных системах

Специальность: Менеджмент организации

Специализация: Финансовый менеджмент

Форма обучения: заочная

КОНТРОЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ

по дисциплине «Логистика»

Обнинск, 2013

Содержание

1. Характеристика предприятия

2. Распределение основных логистических функций

3. Система материальных потоков предприятия

4. Система информационных потоков предприятия

5. Микрологистическая система

6. Макрологистическая система

7. Анализ микрологистической системы

1. Характеристика предприятия

Компания «Демидовская-Обнинск» доставляет питьевую воду высшей категории качества «Демидовская люкс» населению и сопутствующего оборудования с 2003 года. Вода «Демидовская люкс» - это ежедневный контроль качества в собственной лаборатории и регулярное тестирование в областной лаборатории на базе центра гигиены и эпидемиологии.

Заказать воду на дом в офис, школу и т.д. можно по телефонам, а также через форму заказа на сайте. Доставка осуществляется по Боровскому, Малоярославецкому и Жуковскому районам. В ассортименте представлен каталог оборудования: кулеры, помпы и аксессуары. Клиентам обеспечивается обслуживание оборудования во время эксплуатации.

Главные конкуренты в этой области: «Родниковый край», «Окололуга», «Королевская вода», «Акватим» и «Водный мир».

Компания «Демидовская-Обнинск» имеет следующую организационную структуру, представленную на рисунке 1.

Каждая служба в организации выполняет свои логистические обязательства и функции.

Торговый отдел - формирует клиентскую базу, принимает заказы и формирует маршрут для транспортного отдела.

Транспортный отдел - доставляет заказы по месту требования.

Склад - обеспечивает учет и хранение товара и оборудования организации. Главный менеджер - обеспечивает контроль наличия и своевременных поставок товара с производства. Ведет контроль обслуживания клиентов, а также за своевременным и качественным гарантийным обслуживанием оборудования. Бухгалтерия осуществляет учет основных хозяйственных операций, курирует документооборот.

Директор координирует работу всех служб.

2. Распределение основных логистических функций

Логистические функции по различным направлениям распределены между службами в соответствие с таблицей 1

Таблица 1 Распределение логистических функций между службами предприятия

3. Система материальных потоков предприятия

Таблица 2 Материальные потоки

4. Система информационных потоков предприятия

Таблица 3 Информационные потоки

5. Микрологистическая система

Рисунок 2 Микрологистическая система ООО «Бонус»

С точки зрения логистики основным является торговый отдел.

Торговый отдел рассчитывает предполагаемый объем продаж по заявкам покупателей. Далее, с учетом остатков товаров на складе он формирует бюджет закупок. Сформированный бюджет торгового отдела передается в финансовый отдел. Материально-технический отдел (склад) предоставляет в финансовый отдел информацию об объеме закупок запасных частей и оборудования

Финансовый отдел, исходя из планируемого объема продаж, а также имеющихся прочих финансовых возможностей и ограничений, корректирует бюджет закупок. Торговый отдел и склад, соответственно корректируют свои бюджеты. Далее материально-технический отдел размещает заявки поставщикам и принимает уточненные заявки из торгового отдела на оборудование и ремонт.

Главный менеджер контролирует процесс приобретения, доставки товара и оборудования путем поддержания обмена информацией со складом и торговым отделом по приходу товара, по степени комплектации заказа.

Торговый отдел осуществляет розничную реализацию товара и контролирует процесс доставки товара юридическим и физическим лицам, координируя информацию с транспортным отделом по возможности и времени отправки заказов покупателям. Заказ покупателей комплектуется на складе и грузится в автомобили. Каждому водителю выписывается путевка с указанием мест доставки, и товар доставляется покупателю.

складской логистический xyz

6. Макрологистическая система

Материальные потоки движутся от поставщиков к потребителю через ООО «Демидовская-Обнинск». Информационные потоки сопровождают материальные, а также имеют двустороннее направление между предприятиями и гос.органами, конкурентами, поставщиками, потребителями, а также банками, рекламными агентствами и прочими участниками рынка. Имеется однонаправленное влияние прочих участников рынка, но не этого, или других неучтенных факторов.

7. Анализ микрологистической системы

1. Исходя из целей и задач предприятия, а также орг.структуры можно сделать вывод о том, что предприятие организовано на основе системного метода.

2. Если ввести логистическую основу под организацию деятельности предприятия, то можно сократить время прохождения заказа от поставщика до заказчика.

3. Введение специализированного отдела логистики, объединив в нем функции планирования продаж и реализации готовой продукции, могло бы дать возможность расширения организации и освоения новых сегментов рынка.

3. В случае выделения специализированной логистической службы в ее функции входил бы контроль процесса поставок, регулирование формирования заявок, то есть движение материальных и информационных потоков приходилось бы на один отдел, что значительно упростило взаимодействие и повысило эффективность процесса «закуп-комплектация-реализация», высвободив ресурсы для проведения маркетинговых исследований и расширения организации.

4. В данный момент объем поставок не настолько критичен, чтобы коренная перестройка бизнес-процессов была необходима. Поскольку это внесет дестабилизацию в деятельность предприятия на некоторый промежуток времени. Однако в случае принятия решения о расширении организации реструктуризация неизбежна. Поэтому необходимо постепенно подготавливать торгово-закупочный процесс и персонал к реструктуризации.

5. В качестве факторов, сдерживающих процесс реструктуризации, можно выделить возможное препятствие стабильному торговому процессу во время реструктуризации, нежелание менеджеров и руководство менять что-либо в своей деятельности, отсутствие квалифицированных кадров в данном направлении.

8. Функционирование складской системы и управление запасами на ООО «Демидовская-Обнинск»

Управление запасами на предприятии оказывает серьезное воздействие на деятельность организации в целом. Задачей управления запасами является оптимизация объемов, ассортимента и мест размещения запасов. Главная цель управления запасами - не допустить дефицит.

С одной стороны, дефицит продукции может привести к большим убыткам на предприятии или потери доли рынка, а с другой - перенасыщение складов запасами приводит к их моральному устареванию, порче, а также к неэффективному вложению средств.

На предприятии выбрана модель управления запасами с установленной периодичностью пополнения запасов до постоянного уровня, основанного на нормативном неснижаемом остатке. Чтобы предотвратить завышение объемов запасов на складе, или их дефицит, заказы производятся не только в установленные моменты времени, но и при достижении запасом порогового уровня. Данная система более устойчива к колебаниям спроса. Положительная сторона данной модели - повышенная защищенность от дефицита запасов, отрицательная - необходимость отслеживать уровень запасов.

Складское помещение имеет прямоугольную форму в плане и без перепада высот.

Для хранения используются плоские штабеля, а также стоечные и стеллажи. Основными причинами использования складов в логистических системах можно считать следующие:

- координация и выравнивание спроса и предложения в снабжении и распределении;

- снижение логистических издержек при транспортировке;

- максимальное удовлетворение потребительского спроса;

- создание условий для активной стратегии продаж;

- расширение географии продаж;

- бесперебойное снабжение потребителей;

- гибкая политика обслуживания.

Для своевременного учета и контроля остатков учет ТМЦ и всей деятельности предприятия автоматизирован с использованием системы 1С:Управление торговлей 8.1, которая позволяет не только вести учет продаж и покупок, но контролировать уровень остатков, сроки заказов и поставок, организовывать работу ответственных за закупки сырья и продажу готовой продукции.

Размещено на Allbest.ru