Выставка в туристическом маркетинге
Понятие выставки, особенности и принципы ее проведения в сфере туристского маркетинга, специфика и комплексный характер проводимых мероприятий. Работа персонала туристического предприятия во время выставки, современные технологии и анализ затрат.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 14.11.2013 |
| Размер файла | 55,0 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
- публичная (самая большая по площади, на которой находятся экспонаты, обеспечиваются контакты с посетителями, работают стендисты);
- рабочая (место для проведения
переговоров представителей фирмы с потенциальными партнерами и клиентами);
- служебная (вспомогательные помещения и площадки для хранения экспонатов, рекламной литературы, отдыха сотрудников, одежды, для приготовления напитков).
На большинстве выставок принято часть рекламных материалов раскладывать на виду для того, чтобы посетители брали их с собой. Запас таких материалов должен находиться на выставочном стенде. Реклама для раздачи посетителям может состоять из рекламных листовок, буклетов, проспектов, каталогов, сувенирных изделий.
Ее цель - оставить у посетителей материал для последующего более детального ознакомления. Это и наиболее удачный вариант передачи адреса и телефона фирмы потенциальным клиентам.
Помимо общедоступных материалов на стенде, обычно, находятся рекламные или информационные материалы для постоянных или солидных клиентов, руководителей других фирм, посещающих стенд. Такие материалы лучше хранить в рабочей зоне, вместе с документами, необходимыми для ведения переговоров.
Стенд оформляется с помощью отдельных рекламных элементов:
- надписи на фризе стенда (название фирмы, товарный знак) в некоторых случаях и телефон;
- плакатов, для оформления стен стенда;
- экранов с бегущей строкой или изображением, размещенных непосредственно над или около выставочного стенда;
- мониторов для демонстрации рекламных роликов.
Основная цель данного вида рекламы: привлечь посетителей, заинтересовать их направлениями деятельности, заставить проявить интерес к более детальному знакомству с предлагаемыми туристскими продуктами.
Никогда не следует считать работу по оформлению выставочного стенда законченной после открытия выставки. Никогда не поздно переставить экспонаты, дополнить надписи или внести другие изменения.
Заключение
На современном этапе экономических преобразований в Российской Федерации выставочно-ярмарочная деятельность превратилась в заметный сегмент рынка. В стране создана выставочная индустрия, тесно связанная с рядом отраслей промышленности, имеющая собственную инфраструктуру, материально-техническую базу, специализированные кадры.
Выставочные мероприятия занимают особое место в туристском маркетинге, предоставляя туристскому предприятию возможность одновременного распространения и получения необходимой для соответствующей деятельности информации. Они помогают: оценить развитие отрасли, правильно сориентироваться в ценовой политике, перенять опыт коллег и, конечно же, получить экономический эффект от участия, который может выражаться как в расширении клиентской базы туристской фирмы, так и в количестве заключенных договоров с турагентствами и поставщиками туристских услуг. Преимущество также состоит и в том, что туристское предприятие (экспонент) обладает многочисленными возможностями, чтобы превратить для клиента посещение выставки в праздник при помощи, например, организации шоу-программ, викторин, лотерей.
Процесс участия туристической фирмы в работе выставки можно условно подразделить на ряд этапов:
1) принятие принципиального решения об участии в выставке / ярмарке;
2) определение целей участия фирмы в работе выставки;
3) выбор конкретной выставки, в работе которой будет участвовать фирма;
4) подготовительно-организационный период;
5) разработка тематического плана экспозиции и сметы участия в выставке;
6) работа в ходе функционирования выставки;
7) подведение итогов участия фирмы в работе выставки после ее окончания.
Таким образом, для туристского предприятия - важный и эффективный инструмент разработки стратегии дальнейшего развития и реализации маркетинговой деятельности.
Список литературы
1. Баркан Д.И. Управление продажами. Издательство «Высшая школа менеджмента СПбГУ (ВШМ СПбГУ)». 2008
2. Беляновский А.С. Маркетинговая реакция на появление выставки-конкурента // ЭКСПО ВЕДОМОСТИ. - 2007. - №1. - с. 23-26
3. Бохонова О.Ю., Потапов С.В. Современные sales-технологии (техника продаж). 2005
4. Вертроградов В. Управление продажами. ОЛМА-Пресс. 2003
5. Воронин А.Н., Сухенко К.Э. Теоретические и методические аспекты совершенствования государственного регулирования туризма в регионах // Проблемы современной экономики. - 2007. - №3. - С. 14-18
6. Голова А.Г Управление продажами. Дашков и К., 2011
7. Ехина М.А. Организация обслуживания в гостиницах. М.: Издательство «Академия». 2012.
8. Лясников Н.В., Дудин М.Н. Стратегический менеджмент. Учебное пособие. М.: КноРус. 2012
9. Морозова Н.С. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме: учебник для студ. высш. учеб. заведений / Н.С. Морозова, М.А. Морозов. - 4-е изд., стер. - М.: Издательский центр «Академия», 2008. - 288 с
10. Овсянникова Т.С. Управление продажами. М.: МИЭМП. 2010
11. Потапов Д. Техника продаж. Эксмо-пресс. 2007
12. Рост рынка выставочной индустрии в России стабилизировался // Удача-Экспо. - 2007. - №11. - с. 35-36.
13. Саак А.Э., Якименко М.В. Менеджмент в индустрии туризма (гостиницы и рестораны) Учебное пособие. Питер. 2012
14. Спиро Р.: Управление продажами. Издательство ИД Гребенников, 2007
15. Стржалковский В.И. Выставки - ключ к развитию турбизнеса России // http://www.informexpo.ru/new/view_content.php? id=1714
16. Хуснтдинова С.Р. Важнейшие факторы развития городского туризма // Экономический вестник Республики Татарстан. - 2011. - №3. - С. 23-30.
17. Хуснутдинова С.Р. Выставки как мероприятия событийного туризма и их роль в социально-экономическом развитии города // Современные проблемы науки и образования. - 2012. - №3
18. Факты и цифры // Официальный сайт Всемирной Туристской Организации UNWTO [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://unwto.org, свободный (дата обращения 05.11.2013).
19. Фирдман С. Как показать товар лицом: выставки и презентации. - М.: КОНСЭКО, 2004. - 190 с.
1. www.expomir.ru - электронная версия журнала «Экспомир»
2. www.expo.mtpp.org - Московская выставочная гильдия
20. www.informexpo.ru - электронная версия газеты «Удача-Экспо»
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Характеристика выставочных мероприятий. Маркетинговый план подготовки выставки. Работа персонала во время выставки. Оформление выставочного стенда. Анализ выставочной деятельности компании ООО "РКШВ". Значение выставочных мероприятий для предприятия.
курсовая работа [45,6 K], добавлен 05.04.2016Понятие, классификация и значение выставок и ярмарок, их становление и развитие, современная концепция. Выставочная деятельность среди инструментов маркетинга. Крупнейшие международные туристические выставки и биржи, направления их совершенствования.
курсовая работа [981,2 K], добавлен 09.06.2011Изучение понятия, сущности и функций выставки - формы контакта предприятия с целевой аудиторией и потенциальными партнерами, части маркетинговых коммуникаций фирмы. Взаимосвязь выставки и PR. Подготовка, планирование и проведение выставочных мероприятий.
курсовая работа [55,0 K], добавлен 18.05.2012Маркетинговый план подготовки выставки. Оформление выставочного стенда. Анализ работы компании "Ростовский комбинат шампанских вин" во время выставки и после нее. Использование в демонстрации приемов, привлекающих внимание проходящих мимо посетителей.
курсовая работа [45,1 K], добавлен 11.04.2016Выставки и ярмарки как один из элементов в системе маркетинговых коммуникаций. Характеристика выставки "Luxury Leisure" в Международном выставочном центре "Крокус Экспо". Оценка эффективности, участия ведущих туристских фирм выставки "Luxury Leisure".
контрольная работа [695,9 K], добавлен 02.07.2012Выставка как маркетинговый механизм, объединяющий инструменты продвижения и сбыта продукции. Характеристика выставочных мероприятий, их роль в жизни организации. Анализ эффективности рекламы и стимулирования сбыта, работы персонала во время выставки.
курсовая работа [2,7 M], добавлен 16.01.2015Организация и проведение выставок. Место и время проведения, тематика и перечень товарных групп. Анализ рынка бетонной продукции и конкурентной выставочной среды. Элементы фирменного стиля выставки. Информационные материалы, условия и правила участия.
курсовая работа [1,2 M], добавлен 15.11.2009Инфраструктура выставочно-ярмарочной деятельности. Международные выставки и ярмарки: понятие и классификация. Этапы подготовки выставки и оценка ее экономической эффективности на примере туристической фирмы. Особенности выставочно-ярмарочной деятельности.
курсовая работа [578,4 K], добавлен 31.05.2014Цели и назначение выставки, которая является публичным представлением достижений в области экономики, науки, техники, культуры, искусства и других областях общественной жизни. Особенности выставок как инструмента PR. Выставка и охват целевой аудитории.
презентация [46,9 K], добавлен 02.05.2015Характеристика особенностей оформления выставочной площади и выставочного стенда. Размещение рекламных материалов. Работа персонала туристской фирмы во время выставки. Основные функции стендистов. Коммуникации с посетителями после окончания выставки.
контрольная работа [26,7 K], добавлен 27.07.2013
