Маркетинг в инновационной деятельности предприятия

Для малых и средних предприятий внедрение маркетинга как основной функции предприятия необходимо, так как оно обеспечивает им преимущество в конкурентной борьбе за потребителя с крупными предприятиями.

Довольно распространено мнение, что маркетинг полезен в основном крупным компаниям, а малым и средним это не по карману, да и не нужно. Напротив, маркетинг особенно важен для предприятий малого и среднего бизнеса по следующим причинам. Как правило, они проигрывают крупным компаниям по издержкам (так как последние пользуются эффектом "экономии на масштабах"), и по объемам имеющихся финансовых ресурсов. Следовательно, зачастую основные конкурентные преимущества, имеющееся у предприятий малого и среднего бизнеса - это его гибкость и близость к покупателю, возможность уделять внимание каждому клиенту, изменяться, подстраиваясь под его требования. Это выражается в том, что:

· предприятия малого и среднего бизнеса могут быстро отреагировать на глобальное изменение спроса. В этом случае малое предприятие сможет быстро переориентироваться на выпуск новой продукции, тогда как у крупного предприятия на переориентацию и распродажу запасов уйдет гораздо больше времени вследствие присущей ему инертности и больших масштабов;

· предприятия малого и среднего бизнеса могут выпустить небольшую партию товара, измененного в соответствии с пожеланиями конкретного потребителя. Такой схемы работы придерживается большинство небольших фирм.

Таким образом, тесное взаимодействие с покупателем и оперативное реагирование на его пожелания является основным конкурентным преимуществом малых и средних предприятий. А для того, чтобы в полной мере воспользоваться данным преимуществом, необходимо постоянно отслеживать изменения в предпочтениях потребителей (с помощью маркетинговых исследований) и разрабатывать модификации товаров в соответствии с выявленными пожеланиями покупателей (с помощью реализации функций маркетинга).

В данной работе:

1. Рассмотрена необходимость маркетинговой деятельности на инновационном предприятии.

2. Проведена систематизация данных по видам инноваций. А также рассмотрен процесс создания и внедрения инноваций.

3. Выявлены особенности маркетинга инноваций.

4. Рассмотрены методы исследования рынка, которые непосредственно учитывают специфику инновационной деятельности.

5. Проведен внутренний аудит маркетинга на рассматриваемом предприятии.

6. Исследован рынок лабораторного оборудования, проведен маркетинговый анализ внешней среды.

7. Сделаны выводы о развитии маркетинговой деятельности на предприятии.

Все это позволило собрать необходимую информацию для следующих основных рекомендаций:

1. Необходим переход от производственно-сбытовой ориентации управления к маркетинговой. Оставаться на домаркетинговых этапах развития для любого предприятия означает выбытие из списка игроков рынка. Поэтому особое значение сегодня приобретает постановка на предприятии маркетинговой работы, и интеграция маркетинга во все структуры и сферы деятельности предприятия.

2. Маркетингом должны заниматься все специалисты предприятия, для этого необходимо формирования единого взгляда на маркетинг всех сотрудников предприятия.

3. Для каждого этапа инновационного процесса характерны специфические методы маркетинга. Необходимо осуществлять маркетинговые исследования на каждой стадии инновационного процесса; проводить различные тесты с целью изучения мнений потребителей о продукте, так как оно позволяет существенно снизить коммерческий риск продукта.

Список литературы

1. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология, практика. - 2-е издание переработанное и дополненное. - М.: Издательство "Финпресс", 2000.

2. Диксон П. Управление маркетингом. - М., 1998.

3. Ильенкова С.Д. Инновационный менеджмент. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1999.

4. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Издательство "Прогресс", 1990.

5. Кузнецова С.А., Кирина Л.В. Инновационная стратегия предприятия. - Новосибирск: Редакционно-издательский центр НГУ, 1999.

6. Кузнецова С.А., Кравченко Н.А., Маркова В.Д., Юсупова А. Т. Инновационный менеджмент: учеб. пособие для вузов. - Новосибирск: Издательство СО РАН, 2005.

7. Кузнецова С.А., Маркова В.Д. Стратегический менеджмент: учебно-методические материалы к курсу. - Новосибирск: Редакционно-издательский центр НГУ, 2004.

8. Маркова В.Д. Система маркетинга: учеб. пособие для вузов. - Новосибирск, 2003.

9. Маркова В.Д. Маркетинг менеджмент. - Новосибирск: "Экор-книга", 2005.

10. Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Маркетинг инноваций: научно-практическое издание. - Новосибирск, 2005.

11. Медынский В.Г., Шаршукова Л.Г. Инновационное предпринимательство. - М.: Инфра-М, 1997.

12. Поляков В.Г. Инвестиционный менеджмент (в инновационной сфере): Курс лекций/ Новосиб. Ун-т. Новосибирск, 1997.

13. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка. - М.: Финансы и статистика, 1999.

Приложение 1

Анкета для проведения концептуального тестирования

1а. У Вас есть интерес к предлагаемому продукту?

? - совсем нет интереса ? - нет интереса ? - средний (так себе)

? - интересно ? - очень интересно

1б. Почему продукт интересен (неинтересен)?

______________________________________________

2а. В какой степени Вам понравился продукт?

? - совсем нет интереса ? - нет интереса ? - средний (так себе)

? - интересно ? - очень интересно

2б. Определите параметры, которые вам понравились больше всего:

____________________________________________________

2с. Какие параметры Вам понравились меньше всего?

_____________________________________________________

3а. Вы уже покупали брэнд Х (или схожий с ним)? Как Вы оцениваете новый продукт по сравнению с X?

? - совсем нет интереса ? - нет интереса ? - средний (так себе)

? - интересно ? - очень интересно

3б. Почему Вы оцениваете его лучше (или хуже), чем брэнд X?

______________________________________________

4. Предположим, что новый продукт уже существует. Сколько Вы готовы заплатить за него?_________________________________

5а. Предположим, новый продукт продается на рынке по цене $У. Купите ли

Вы такой продукт?

? - нет ? - вряд ли ? - наверное, куплю ? - куплю ? - обязательно куплю

5б. Объясните, почему?______________________________

5с. (Если негативные ответы) Что бы Вы предложили изменить в продукте? Ваши предложения ________________________________

Приложение 2

Бета-тест нового продукта

Приложение 3

Продукция ООО "ПЭП "СИБЭКОПРИБОР"

Размещено на Allbest.ur