PR в сфере спорта и физической культуры

Связи с общественностью в системе интегрированных маркетинговых коммуникаций. Специфика продвижения в сфере физической культуры. Анализ конкурентной среды и рекомендации по продвижению федерации капоэйры Красноярского края в сфере физической культуры.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 23.09.2013
Размер файла 96,9 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Социологический анализ. Традиционно анализ в связях с общественность делится на теоретический и прикладной, который в свою очередь можно также разделить на стратегический и оценочный.

Теоретический анализ имеет концептуальный и во много абстрактный характер, его предметом могут быть, например, механизмы формирования общественного мнения или специфика воздействия на него тех или иных каналов доставки информации. Такого рода анализ в сфере PR в России мало развит, хотя именно он позволяет совершенствовать теорию коммуникаций, строить новые модели и концепции.

Прикладной анализ. Предназначен для того, чтобы ответить на конкретные практически вопросы. Так, стратегическое или базовое, исследование проводится на начальном этапе, перед разработкой программы, стратегии, концепции позиционирования объекта PR-технологий. Оно наиболее масштабное и трудоемкой поскольку требует сбора и анализа большого объема данных, не все из которых будут использованы в дальнейшем. Оценочные исследования ведутся по ходу реализации и на завершающей стадии проекта как перед какими либо действиями для выявления их возможного влияния на целевые группы так и постфактум для выяснения эффективности реализуемой стратегии и её корректировки.

Анализ который должен быть как предварительным так и оценивающим итоги кампании, обязательно включает в себя следующие этапы:

- Подготовительный - определение целей, постановка проблем, выяснение того на какой стадии решения находится, выбор адекватных коммуникационных каналов.

- Расчетный - планирование затрат при подготовке акции, учет качества работы и эффективности использования средств по её окончании.

- Аналитический определение методов, направлений и средств кампании, анализ их результатов по итогам акции.

Применяя при социологическом анализе методы системного анализа, проводят своеобразное разделение объекта на элементы, когда он рассматривается как социальное явление с общими для подобного явления качествами и специфическими, присущими одному ему чертами.

Проводится также контент-анализ - изучение устойчиво повторяющихся единиц текста, относительно которых выявляются статистические и структурные связи с другими единицами и определяются иные качественные и ли количественные характеристики материалов.

Исследования подразделяются на качественные и количественные. К качественным исследованиям относятся те исследования, при которых используются описательные и информационные методы. Они определяют соответствие объекта исследований стандартам и нормам, но не могут быть измерены количественно. Количественные исследования напротив, позволяют использовать математический анализ, т.е. их результаты подлежат измерению и могут быть представлены экспериментальными исследованиями, проводимыми в лаборатории, или обзорными исследованиями на местности. Исследования могут носить одновременно количественный и качественный характер.

Исследования по всем приведенным выше признакам называется всеобщим (тотальным), а одного параметра - локальным (точечным). Социологическое исследование по всем параметрам, но ограниченного массива данных является выборочным.

Проектирование корпоративного имиджа. Корпорация представляет собой организацию или группу организаций, объединенных общими и формализованными, главным образом экономическими, а также социальными, политическими и иными интересами.

Понятие корпорации в большей мере применимо к коммерческой структуре, однако не исключается употребление термина в значениях "государственная корпорация" и "общественная корпорация". Почепцов, Г. Г. Имиджеология: теория и практика / Г. Г. Почепцов. - Киев, 2007.

В качестве корпоративного пространства, где формируется имидж, рассматривается:

- В узком смысле - пространство внутри некоторой организации или группы организаций, объединенных общими интересами;

- В широком смысле - сферу интересов определенной организации или группы организаций (корпорации) во внешней среде, по отношению к реальным и потенциальным партнерам, а также конкурентам.

Корпоративный имидж - информационно коммуникативная конструкция, призванная обеспечивать:

- Внутреннюю идентификацию сотрудников, целей и задач корпорации;

- Оптимальное представление корпорации во внешнем мире

- Условия для повышения позитивной известности корпорации в среде реальных и потенциальных партнеров.

- Возможности для доминирующего восприятия корпорации целевыми группами по сравнению с восприятием конкурентов.

В начале третьего тысячелетия понимание корпоративного имиджа сложилось в схему корпоративного мира-дома и тотального коммуникационного поля вокруг него. Как и в основе реального дома, в основе данной схемы лежит "подземный фундамент", который существует в виде связки "миссия - видение - корпоративная философия"

Миссия - это краткое выражение функции, которую корпорация пытается выполнить в обществе.

Чем более уникальна миссия, тем более она работоспособна, и наоборот. Если в качестве причины существования корпорации указано только получение прибыли - то такая корпорация автоматически становится неразличимой на фоне миллионов подобных корпораций.

Миссия - это не только способ отстройки от конкурентов, но и стержень, понятный персоналу и сплачивающий корпорацию изнутри.

Видение - это описание корпорации в перспективе. Описание конкретного стремления в деятельности корпорации, венца её трудов.

Корпоративная философия - полное подробное развернуто изложение морально-эстетических принципов, кредо, которыми руководствуются сотрудники корпорации. Корпоративная философия не преследует рекламных целей, а выполняет функцию внутреннего организующего начала, своеобразного добровольного договора заключенного причастными к нему людьми.

Корпоративная философия устанавливает нравственные и эстетические приоритеты, которые сотрудники должны исследовать и которые определяют и регулируют их повседневную деятельность.

Второй составляющей корпоративного дома-мира является надземный фундамент. Организация, обладающая корпоративной философией, но не имеющая собственной истории, вряд ли вызовет большое доверие. Наличие истории - оптимизированного описания реальной хронологии развития и действительного содержания деятельности корпорации - придает солидность, основательность, способствует вербальной, а затем и внутренней осязаемости корпорации, её людей и продуктов, делает их более понятными, облегчает диалог между ними и потребителями.

Если истории нет - нужно придумать легенду - описание корпорации с помощью символов и сюжетов, находящихся в ассоциативной связи с параметрами реальной деятельности. Легенда - не обман, а выдумка, представляющая собой определенным образом поданные реальные события.

Лучший вариант, когда история и легенда сочетаются и образуют единый компонент имиджа - историю-легенду. История-легенда может быть связана не с самой корпорацией, а с её основателем или одним из руководителей.

Итак, на фундаменте корпоративной философии и истории-легенды вырастает само здание. Для того чтобы сформировать приятное отношение к организации, полезно дать ей привлекательный зрительный образ. Люди любят знать, где живут те к кому они хорошо относятся, с удовольствием рассматривают место их обитания на экране телевизора или на фотографии, а в дальнейшем могут себе его представить увидев имя компании в газетном объявлении или на рекламном щите. Наличие дома - косвенная гарантия стабильности и надежности корпорации.

Естественно, что любой дом должны наполнять его обитатели, они являются строителями и носителями имиджа, поэтому невероятно важно как эти люди выглядят, общаются между собой и с клиентами, выступают по телевидению. Отсюда в полноценную программу конструирования имиджа включается специальный раздел, рассчитанный на них. Он может содержать структуру внутрифирменных коммуникаций, систему обучения, принципы взаимоотношения между начальником и подчиненным, лестницу карьеры, общие праздники и т.д. Главная же цель работы с персоналом - добиться того, чтобы все ощущали свою принадлежность к единому миру, соответствовали ему внешне и внутренне, были проповедником его идеи и ценностей.

Для решения названных задач многие компании разрабатывают специальные корпоративные кодексы, которые в отличии от корпоративной философии, провозглашающей обобщенно-абстрактные позиции, необходима максимальная конкретность и конечно же уникальность.

Наряду с содержательной стороной корпоративного поведения существует и формальная сторона, например особенности внешнего облика. Требования к внешнему виду сотрудников называют дресс-кодом. Самые настойчивые рекомендации даются работникам, контактирующим с клиентами.

Обитатели корпоративного мира-дома могут общаться на собственном корпоративном языке, существующем для того чтобы опознавать своих и чужих по внутрикорпоративному сленгу. Иными словами, важно чтобы жители корпоративного мира говорили на одном языке со своими целевыми группами.

Венцом корпоративного дома-мира является чердак, наполенный вымышленными и виртуальными героями, которые дополняют реальность и по своему воздействуют на наше восприятие, а значит должны присутствовать в конструкции корпоративного имиджа.

Виртуальный персонаж - это неформальное дополнение к официальным документам и символике корпорации, некое дружественное существо, выступающее от имени компании в рекламных и PR-мероприятиях, поддерживающее те или иные продукты - симпатичный зверек, абстрактное существо и конечно, человек.

Рядом с любым корпоративным домом существует несколько глобальных сопряженных категорий: природа с флорой и фауной, другие корпоративные дома с населяющими их людьми, созданные ими рукотворные объекты. Общее правило для успешного формирования корпоративного имджа является необходимость позитивно идентифицироваться со значимыми объектами окружающего мира и тем самым расширять границы своего корпоративного дома.

1.3 Специфика продвижения в сфере физической культуры

Физическая культура - часть культуры, представляющая собой совокупность ценностей, норм и знаний, создаваемых и используемых обществом в целях физического и интеллектуального развития способностей человека, ФЗ РФ от 4 декабря 2007 г. N 329 "О физической культуре и спорте в Российской Федерации" совершенствования его двигательной активности и формирования здорового образа жизни, социальной адаптации путем физического воспитания, физической подготовки и физического развития.

Занимаясь физической культурой, человек в первую очередь стремится к моральному удовлетворению от собственного развития, получению самоуверенности. Приобретая услуги в сфере физической культуры, человек очень тщательно подходит к выбору направления и клуба где он будет заниматься. Доверяя специалистам в данной сфере, человек доверяет свое тело и его здоровье. В виду специфичности услуг в сфере физической культуры, неизбежна специфика продвижения в данной отрасли.

Как уже было сказано выше, важным фактором при выборе направления и клуба предоставляющего услуги физической культуры, является доверие к уровню квалификации специалистов. Одним из важных аспектов продвижения является информирование о высоком уровне квалификации тренеров, например можно вывешивать в холле заведения дипломы и сертификаты о прохождении специалистами различных семинаров и дополнительных повышений квалификации.

Корпоративная культура в сфере физической культуры представляет собой особый тип отношений. Коллектив физкультурной секции проходит совместно тяжелые физические испытания и добивается труднодостижимых результатов, развиваясь параллельно друг с другом, такого рода деятельность очень сближает коллектив. Важно чтобы тренер ведущий группу проявлял себя как равноценный член коллектива, друг или "боевой товарищ". Организация совместного досуга позволит добиться ещё более высокого уровня лояльности по отношению к заведению.

Интересно отметить, что если в коммерческой сфере определенный дресс-код или соблюдение корпоративного кодекса могут вызывать недовольство и даже раздражение со стороны участников корпоративной культуры, то в сфере физической культуры соблюдение подобных правил чаще радует и заставляет почувствовать себя необыденно. Люди с охотой покупают аксессуары для физической культуры, специальные костюмы, ходят на платные мероприятия, разговаривают на своем языке и даже по-своему здороваются. Все эти и остальные составляющие корпоративной культуры имеют особую важность при продвижении физкультурных организаций.

В виду того что здоровый образ жизни является больной темой для нашего государства, городские и районные администрации проявляют активное содействие к развитию различных физкультурных направлений. Сотрудничество с администрациями, организация и участие в различных массовых мероприятиях является хорошим способом для продвижения физкультурного направления или организации. Примером таких мероприятий могут служить: участие в парадах в честь дня города, проведение массовых зарядок или открытых мастер-классов, организация показательных выступлений на знаковых мероприятиях города.

Своеобразным трендом сегодняшнего времени является продвижение физкультурных направлений и спорта через интернет, посредством распространения видео-роликов. Такого рода ролики можно условно разделить на мотивационные и обучающие.

Мотивационные видео-ролики - обычно представляют собой нарезку зрелищных упражнений людей достигших высоких результатов, содержащую мотивационные и подталкивающие к занятиям физкультурой лозунги. Обучающие видео-ролики - выглядят как записанный мастер класс, подробную демонстрацию, отдельных упражнений или комплексов упражнения с пошаговыми разъяснениями их выполнения.

2. Анализ положения федерации капоэйры Красноярского края в сфере физической культуры

2.1 Характеристика федерации капоэйры Красноярского края

Федерация капоэйры - это некоммерческая организация объединенная тренерами и школами капоэйры имеющая головное отделение в г. Красноярске и филиалы в различных городах Красноярского края и других регионах Сибири. Деятельность федерации заключается в преподавании афро 0бразильского боевого искусства капоэйра. Капоэйра относится к физической культуре нежели к спорту, занятия этим видом боевого искусства проводятся на любительском уровне, в этой сфере не проводится соревнований и состязаний не существует строгих регламентов и нормативов. Миссией ФККК является популяризация и развитие капоэйры на территории всей Сибири. Видение ФККК - это открытие филиалов в каждом городе Сибири, включение капоэйры в общеобразовательную физкультурную программу в детских садах и школах.

Для понимания того о чем идет речь, расскажем немного о том что такое капоэйра.

Происхождение этого вида боевого искусства кроется глубоко в религиозных традициях различных африканских племен. В XVIII веке португальские колонизаторы везли африканских рабов на территорию Бразилии, где принуждали их к труду на плантациях и шахтах. Рабам пытались привить католическую религию, надеясь тем самым подчинить себе плененный народ на идеологическом уровне. Однако многие не подчинялись и, сбежав, организовывали поселения, где продолжали развивать собственные традиции. Так капоэйра зародилась в Бразилии. И первоочередно представляла собой религиозный обряд, который проводился под народные инструменты. Двое людей выходили под музыку в круг своих соплеменников и под протяжную песню они изображали борьбу двух духов, или тотемных животных. Это была своего рода игра где каждый из оппонентов должен был обхитрить другого ловкостью своих движений, при этом оба должны двигаться в такт музыки, и очень близко к земле, так чтобы их не было видно над растущей травой которая называлась капоэйра, отсюда и пошло название. В дальнейшем капоэйра из безобидной игры превратилась в способ тренировки тела и самообороны. Были введены новые элементы и удары руками и ногами. Капоэйра была запрещена в Бразилии вплоть до 1928 года, когда знаменитый среди капоэйристов мастер Бимба представил систему физического воспитания на основе нового стиля капоэйры местным властям в городе Сальвадор штат Баия. Новый стиль отличался большим количеством жестких ударов, борьбы и акробатики. С тех пор капоэйра начала свое распространение по всей планете на сегодняшний день существует более пятидесяти школ изучающих различные стили капоэйры и имеющие свои филиалы по всему миру Южная Америка, США, Япония, Новая Зеландия, Китай, Россия, Европа и множество других территорий. Философия капоэйры заключается в хитрости. Она говорит нам о том, что мир полон опасностей и человек должен быть достаточно изворотлив и умен, чтобы избегать и преодолевать их.

В Красноярске капоэйра существует 10 лет. Тогда в 2002 году несколько молодых парней начали изучать капоэйру по видео, книгам и ездили на семинары с бразильскими мастерами в Москву. В 2008 году капоэйра Красноярска достигла организационного начала и была зарегистрирована федерация капоэйры Красноярского края, во главе с президентом федерации Фокиным Сергеем Сергеевичем. С тех пор для красноярской капоэйры наступила новая веха, федерация присоединилась к международной школе "пело синал да санта круз", с главным отделением в г. Линц, Австрия. Главой международной школы является Вильям Сампяйо 26-ти летний бразилец, изучающий капоэйру с двух лет. Школа пело синал да санта круз имеет отделения в Австрии, Польше, Украине, Турции Испании и России.

В 2007-м году в Красноярске был организован первый семинар с иностранными гостями, с тех пор традиционно такие семинары проводятся один раз в полугодие.

На данный момент ФККК имеет следующий административный состав:

- Президент федерации, ведущий тренер - Фокин Сергей.

- Вице-президент, тренер по танцам - Джалилова Барчиной.

- Тренер - Якупов Алексей.

- Специалист по PR - Васильев Андрей.

- Детский тренер - Васильева Анастасия

- Дизайнер - Грищенко Роман.

- Web-программист - Ерёмин Антон.

- Переводчик, детский тренер - Упиров Евгений.

Так же ФККК имеет представительства в городах: Иркутск; Улан-Удэ; Норильск; Новосибирск.

Всего в ФККК занимается 170 человек.

Из них 15 человек в возрасте от 5 до 10 лет, 4 из которых девочки, 11 мальчики. 54 человека в возрасте от 10 до 14 лет из них 11 девочек и 24 мальчика. 120 человек в возрасте старше 14 лет, из которых 40 человек женского пола, 80 мужского.

Целевые аудитории ФККК условно можно разделить на следующие:

- Ученики ФККК.

- Потенциальные ученики.

- Потребители шоу-программ.

- Государственные структуры и министерства.

- СМИ

- Спонсоры

- Филиалы других стран и других школ капоэйры.

Разберем подробнее каждую из целевых аудиторий и применимые к ним средства продвижения.

Ученики ФККК. Капоэйрой занимаются абсолютно разные люди, от детей в возрасте 5 лет до людей в возрасте 50 лет. Все ученики различных социальных групп, есть среди них школьники и студенты, дети из состоятельных семей и семей с доходом ниже среднего, есть зрелые люди с различным уровнем дохода. Люди приходящие в зал ставят перед собой различные цели, кто-то хочет научиться акробатике, кто-то ищет новых знакомств, кто-то преследует хорошее телосложение, кто-то мечтает научиться петь или танцевать, некоторые мечтают строить карьеру в капоэйре и добиться международного признания. Абсолютно разные люди с разными целями объединены одним общим занятием.

Среди учеников ФККК сформировалась семейные корпоративные отношения, где все между собой равны, есть младшие члены семьи, дети о которых принято заботиться и наблюдать за ними. Есть старшие члены семьи в лице тренеров и корпоративных лидеров главой семьи является старший тренер. Члены ФККК не ограничены в общении только рамками своих занятий, они проводят совместный досуг, отмечают вместе дни рождений и другие праздники ходят вместе в кино и помогают друг-другу в различных сложных ситуациях. Несомненно такие лояльные отношения друг к другу предаются ФККК и капоэйру.

Для зарождения и поддержания устойчивой теплой корпоративной культуры способствует как и сама специфика боевого искусства капоэйра так и организованные для этого мероприятия. Капоэйра включает в себя множество аспектов, таких как танцы народов африки, бразильские танцы, народные песни, игра на традиционных музыкальных инструментах и очень много физкультуры. Для того чтобы достичь полноценного развития ученик должен практиковать все аспекты, так как успех в одном вытекает из другого и всё это взаимосвязано. Людям занимающимся капоэйрой приходится совместно преодолевать множество трудностей, начиная от закомплексованности в танцах и пении, заканчивая физическим развитием. Такого рода взаимодействие требует большого уровня доверия к товарищам, совместные занятия сближают коллектив. Для наибольшего сплочения коллектива ФККК ежегодно проводит специальные корпоративные мероприятия: Летний 10-ти дневный лагерь на реке мана; семинары по капоэйре; празднование нового года; празднование 8 марта; празднование 23 февраля; капоэйра-квест; празднование дня защиты детей. Помимо ежегодных, ФККК проводит различные акции стимулирующие лояльность учеников, такие как проведение различных конкурсов, соревнований, организации совместной игры в пейнтбол, походов в заповедник, путешествий по достопримечательностям Сибири и т.д.

Потенциальные ученики. Целевая аудитория потенциальных учеников представляет собой людей, различной возрастной категории различных социальных групп. Для воздействия на эту аудиторию используются различные инструменты. Проведение массовых мероприятий: таких как общественные зарядки совместно с министерством физической культур и спорта, проведение открытых мастер-классов на территории институтов, организация бесплатных концертов, участие в параде в честь празднования дня города, участив различных фестивалях и праздниках. Проведение массовых мероприятий дает особый результат, такие мероприятия позволяют зрителям не только увидеть капоэйру но и принять участие и попробовать свои силы. На таких мероприятиях активно раздается полиграфическая продукция, как правило, это небольшие буклеты или листовки, имеющие краткое пояснение, что такое капоэйра и как начать заниматься. Регулярное проведение такого рода мероприятий не всегда на целено столько на привлечение новых учеников, сколько на продвижение и информирование о понятии капоэйра жителей Красноярска. Для привлечения учеников также используются средства рекламы, такие как платные статьи и баннеры в журналах, размещение наружной рекламы, раздача листовок и буклетов на улице города. Однако прямая реклама менее эффективна по сравнению с другими методами в силу высоких затрат и незначительной отдачи.

Активно для привлечения новых учеников используется интернет пространство. В социальных сетях постоянно распространяются анонсы и фото/видео-отчеты о мероприятиях проводимых ФККК. Существует корпоративный сайт по адресу www.cdosiberia.com, на котором хранится информация о капоэйре и ФККК. Ведется обсуждения и записи в блогосфрере.

Потребители шоу-программ. ФККК имеет в своем репертуаре различные показательные выступления, это является скорее побочным, чем основным занятием, однако работа в этом направлении ведется. Итак, для привлечения заказов на шоу ведется работа более связанная с direct marketing -ом нежели со связями с общественностью. В целях привлечения клиентов проводится рассылка коммерческих предложений, проведение встреч и презентаций наших возможностей, рассылка презентационных дисков, приглашение клиентов на показательные концерты. Любая структура или частное лицо может заказать выступление на корпоративный вечер, знаменательную дату, банкет. ФККК предлагает своим клиентам выступления различных форм, многообразные бразильские танцы, капоэйра как в сопровождении живой музыки так и под фонограмму, существуют примеры когда проводились целые вечера в стиле Бразилия.

Государственные структуры и министерства. ФККК стабильно работает с министерством физической культуры и спорта, а также с министерство культуры, также федерация сотрудничает с отдельными муниципальными образованиями, такими как дворцы культуры, спортивные сооружения. ФККК проводит совместные культурно массовые мероприятия с администрацией города. Каждый год ФККК приглашают к участию в параде в честь празднования города, периодически проводятся массовые зарядки с участием первых лиц города. ФККК также проводит благотворительные занятия и выступления с воспитанниками детских домов. ФККК сформировала теплые и дружеские отношения с представителями министерств и муниципальных образований и постоянно старается напоминать о себе, появляясь на различных культурных площадках города. Стоит отметить, что администрация охотно идет на содействие мероприятиям ФККК оказывая по сильную помощь в их организации, в виде предоставления площадей и помещений.

СМИ. Капоэйра сама по себе является экзотичным и необычным зрелищем для Красноярской аудитории и привлекает повышенный интерес среди простых красноярцев. ФККК сформировала устоявшиеся отношения с Красноярскими СМИ и с завидной периодичностью приглашает их представителей посетить те или иные организуемые своими силами, либо с помощью партнеров мероприятия. Представители СМИ с удовольствием берут интервью у зарубежных гостей, монтируют сюжеты, приглашают в гости в прямые эфиры и даже сами участвуют в мастер-классах. ФККК использует создание информационных поводов как основной метод воздействия на СМИ.

Спонсоры. С определенной периодичностью ФККК проводит массовые мероприятия которые требует значительных денежных затрат, одним из методов привлечения денежных средств является сотрудничество с различными коммерческими и административными структурами а также СМИ. Коммерческие структуры поддерживают мероприятия финансово, или собственной продукцией, муниципальные учреждения могут предоставить площадку и технику для проведения мероприятия, СМИ имеют возможность освещения мероприятия. Такого рода взаимодействие позволяет сэкономить значительное количество бюджета и повысить уровень проводимых мероприятий. ФККК в свою очередь предлагает своим спонсорам воспользоваться рекламными возможностями мероприятия. Как праило в список рекламных возможностей входит: размещение логотипа во всех полиграфических материалах, таких как билеты на мероприятие, афишы, баннеры наружной рекламы баннеры в прессе, пригласительные листовки; Размещение логотипа партнера в во всех видеоматериалах размещаемых на телевидении и в сети интернет; Размещение элементов фирменного стиля партнера на площадке проведения мероприятия, наклейки баннеры, стенды и т.д.; Возможность распространения раздаточного материала на площадке мероприятия и прочие возможности вплоть до постановки номера с участием продукции партнера или продвигающей его бренд. Работа по привлечению партнеров ведется как правило заранее за 2 месяца до мероприятия, для того чтобы иметь достаточно времени на согласование всех нюансов и вовремя начать проведение компании по продвижению мероприятия. Предложения партнерства, как правило, делаются коммерческим структурам имеющими целевые аудитории схожие с аудиторией ФККК, таким например как магазины спортивных товаров, центры активного отдыха, производители спортивного питания или прохладительных напитков, операторы связи и прочие. Важно чтобы в целом оформление мероприятия, включая размещение рекламы партнеров, имело общие смысловое единство. Для этого перед проведением мероприятия проводится довольно длительная процедура согласований всех размещений и макетов полиграфической продукции. Логотипы всех партнеров должны быть размещены согласно их требованиям или бренд-буку. В практике работы ФККК случалось такое что один из партнеров принципиально отказывался вести сотрудничество если партнер с аналогичной продукцией претендовал на спонсорство мероприятия, однако были и такие ситуации когда направленно один из партнеров выкупал позицию генеральный партнер для того чтобы иметь высший статус чем конкурент.

Филиалы других стран и других школ капоэйры. В силу того что капоэйра по всему миру не обрела такой плотности развития что способна существовать и развиваться автономно в пределах одного города или региона. Очень важно общение между школами и международное общение. Такого уровня общение несет в себе перспективы развития и обмен опытом. В силу этого капоэйристы стараются как можно больше путешествовать и посещать различные семинары с мастерами высокого уровня, которые проводятся по всему миру. В мире капоэйры принято встречать гостей из других стран, дружиться помогать с жильем и общением, это очень интересное времяпрепровождение. Для того чтобы мероприятие того или иного филиала или школы воспринимались и их посещало как можно большее количество гостей из разных стран, существует необходимость продвижения главы филиала, возможностей и уровня филиала а также мероприятий проводимых филиалом. Для продвижения этих направления активнее всего используется интернет, через социальные сети распространяются промо-ролики мероприятий, главы или возможностей школы (различных выступлений, шоу и даже тренировок) создаются сообщества куда приглашаются капоэйристы первой величины где обсуждаются предстоящие мероприятия или различные международные события. Интернет является ценнейшим инструментом международного общения. Вторым методом продвижения являются личные знакомства и распространение слухов. Ученики и тренера ФККК выезжая за пределы города или страны демонстрируют свой уровень подготовки, заводят личные знакомства, рассказывают и приглашают людей на предстоящие мероприятия. Распространение слухов о каком-либо масштабном мероприятии начинается за 1 год. Этого времени достаточно чтобы принять решение и подготовить материальную базу для поездки. Не все капоэйристы богатые люди, и если по путешествие по Европе не является большой проблемой, то путешествие, например из Европы в Сибирь занимает приличное количество средств, поэтому для подготовки к поездке на такое мероприятие требуется значительное количество времени.

Итак ФККК за 5 лет существования ФККК образовалась в структуру учитывающие все нюансы существования и сформировала четкую стратегию продвижения этой структуры. ЗА 5 лет были образованны необходимые связи с различными коммерческими, муниципальными стрктурами и СМИ. На сегодняшний день имя ФККК известно как капоэйра Сибирь во всех школах России, во многих школах Европы и Бразилии. Уровень осведомленности о капоэйре в Красноярске и Сибири растет с каждым годом, вместе с уровнем желающих приобщится к занятию этим интересным и полезным для здоровья занятием.

2.2 Анализ конкурентной среды в сфере физической культуры и спорта

В настоящий момент популярность физической культуры наращивает новые обороты развития. Из государственного бюджета ежегодно выделяются средства на ремонт и строительство новых спортивных сооружений, уличных площадок, проведения физкультурных мероприятий и популяции физической культуры и спорта. Нельзя говорить о глобальном увеличении количества людей занимающихся физической культурой, однако развитие идет уверенными шагами. В связи с этим конкуренция в области предоставления услуг физической культуры обостряется. На сегодняшний день в Красноярске по данным глобальной информационной системы 2ГИС зарегистрировано 19 федераций спорта; 106 фитнес-клубов; 63 тренажерных зала; 69 спортивных секций. Всё это конкуренты ФККК имеющие схожую целевую аудиторию и схожие цели, смысл которых сводится к одному - продвижение и развитие того или иного вида физической культуры. Каждый из этих видов спорта или физической культуры имеет собственную специфику, отличительную черту благодаря которой тот или иной человек выбирает, заниматься ему этим видом физической культуры или не заниматься. Преимущество капоэйры заключается в объединении нескольких таких черт в одно целое. Однако несмотря на это не все люди занимающиеся физической культурой в Красноярске занимаются капоэйрой.

Подробнее разберем специфику основных конкурентов ФККК которыми являются другие школы капоэйры в Красноярске. Всего помимо федерации капоэйры Красноярского края, в г. Красноярске функционирует 3 школы капоэйры;

Спортивный клуб - "Мунду капоэйра Красноярск" (МКК) проводит свои занятия по адресу Мира 27. Что составляет конкуренцию главному залу ФККК который также находится в центре города, но по адресу Ломоносова 14. В свою очередь МКК имеет всего 1 зал, когда ФККК проводит занятия в 5-ти различных залах и планирует открытие новых в 2012-2013 сезоне. В МКК занимается 65 человек из ни 12 детей в возрасте от 5 до 14 лет из них 5 мальчиков, 7 девочек. 53 взрослых в возрасте от 14 лет из них 34 мужчины и 19 женщины. МКК является филиалом Бразильской международной школы с головным отделением в Бразилии. Данная школа проводит пассивную рекламную активность и редко участвует в массовых мероприятиях города, школа имеет свой сайт в интернете и ведет работу в соц. сетях. МКК имеет филиал в г. Новосибирске. И проводит семинары с участием иностранных мастеров капоэйры в Красноярске и Новосибирске.

Школа "Рок капоэйра" (РК) проводит свои тренировки в центре экстремальных видов спорта "Спортэкс" на острове Отдыха. В данной школе занимается всего 35 человек в возрасте от 14 и старше их которых 21 мужчина и 14 женщин. (РК) - является самостоятельной школой капоэйры, не имеет филиалов за пределами города и не проводит мастер-классов и открытых мероприятий с участием мастеров и тренеров из других школ и городов. Имеет свой сайт в интернете, активность в интернете и соц. Сетях низкая. Рекламная активность и активность проведения мероприятий низкая.

Секция в филиале МЦ "Партиот", центре исторической реконструкции "Камелот". Данная секция находтся по адресу пр. им. Газеты Красноярский рабочий 20. В секции занимается 14 человек в возрасте старше 14 лет, из них 9 мужчин и 5 женщин. Секция ведет минимальную активность, участвуют в структурных мероприятиях МЦ "Патриот".

Таким образом, в г. Красноярске всего 4 конкурирующих школы капоэйры, в которых в общей сложности занимается 284 человека из ни 170 человек, это 60% приходится на ФККК. Можно сделать вывод что на данный момент стратегия работы и продвижения федерации лидирующая среди основных конкурентов.

2.3 Капоэйра как индивид в сфере физической культуры

Для того чтобы сформировать рекомендации по продвижению ФККК средствами связей с общественностью. Необходимо определить индивидуальные характеристики капоэйры как вида физической культуры. Для было учтено мнение существующих учеников ФККК. Методом опроса были выявлены наиболее сильные качества капоэйры которые ценят ученик федерации. Для этого было проведено количественно-качественное исследование в форме опроса в котором приняло участие 114 человек которые являются учениками ФККК в возрасте старше 14 лет. Респондентам было предложено ответить на 9 открытых и закрытых вопросов в 5 из которых было предложено выбрать из предложенного варианта или указать свой вариант, в 2 вопросах нужно было проранжировать варианты ответов от более приоритетных к менее приоритетном. В одном вопросе нужно было дать описание одним словом, в одном нарисовать или подробно описать ассоциативные образы. В 1 из вопросов можно было выразить в свободной форме свои мысли капоэйре и ФККК.

Для анализа результатов было подсчитано наибольшее количество голосов отданных за тот или иной вариант. В вопросах где респондентам было предложено проранжировать варианты, был подсчитан коэффициент каждого варианта путем сложения всех оценок каждого варианта.

В результате исследования было выяснено что из всех факультативных занятий ученикам больше всего нравятся классы по капоэйре, нежели по танцам музыке или акробатике. Среди проводимых регулярно мероприятий приоритетен более всего летний лагерь. Для большинства респондентов Капоэйра - это возможность держать себя в хорошей физической форме. Большая часть ответила что занятий капоэйрой развивают в них жизнерадостность. При определения понятия капоэйра респонденты примерно в равной доле указали что они считают что это: 1 -сочетание традиций и философии. 2 - Особый тип боевого искусства где оппоненты соревнуются в ловкости гибкости и скорости. Большая часть опрашиваемых указала на то, что перед тренировочным процессом они испытывают вдохновение и чувство радости. Большее количество респондентов указала но то что они с уважением относятся к тренерам ведущим занятия.

На вопросы, на которые было предложено ответить в свободной форме респонденты давали следующие различные ответы:

Опишите пожалуйста одним словом понятие капоэйра?

Наиболее часто встречающиеся ответы: Игра, жизнь, драйв, удовольствие, свобода, эмоции.

Пожалуйста нарисуйте или опишите образ который Вам представляется когда вы думаете о капоэйре?

На этот вопрос люди рисовали солнце, птиц, танцующих людей, описывали образ жарких песчаных пляжей и веселья, музыкальных инструментов.

Расскажите пожалуйста чего бы вы больше хотели видеть от занятий или мероприятий капоэйры?

Отвечая на этот вопрос люди чаще всего указывали что они хотели бы ещё больше заниматься, получать ещё больше удовольствия и больше эмоций от своих занятий.

2.4 Рекомендации по продвижению федерации капоэйры Красноярского края в сфере физической культуры

Проанализировав полученные результаты опроса можно сделать следующие рекомендации по совершенствованию и употреблении. Ключевых сообщений:

В ключевых сообщениях на первый план должны ставиться именно занятия капоэйрой нежели танцы, пение и игра на музыкальных инструментах. Занятия капоэйрой должны преподноситься как возможность владеть своим телом и держать его в хорошей форме. В ключевых сообщениях может быть донесена возможность найти много друзей и проводить с ними активный отдых, в том числе и на природе, путешествуя по Сибирским достопримечательностям. Капоэйра должна быть преподнесена как источник жизнерадостности, раскованности и самоуверенности. Люди воспринимают капоэйру не только как физкультуру, но и как сочетание традиции и философии. Капоэйра может позиционироваться как возможность изучить иностранную культуру, и развивать своё тело одновременно с этим. Тренировки по капоэйре можно описывать как источник вдохновения и радости.

Формируя ключевые сообщения, в зависимости от канала их передачи стоит использовать следующие образы ассоциирующиеся с капоэйрой - движение, полет, удовольствие, барабаны, солнце, песок, радостные люди. Язык сообщений нее должен быть сложен. Должны использоваться простые обороты читаемые любым человеком.

Капоэйра является для учеников является некоторым композитом традиций, философии и физической культуры. Приходя в зал в которм ведутся занятия по капоэйре, ученик удовлетворяет сразу множество своих потребностей, он имеет возможность изучать боевое искусство, выражать себя посредство изящных телодвижений, совершенствовать своё тело, изучать акробатику и меть друзей и прочее. Вид физической культуры интегрирующий собой такое количество направлений является уникальным по своему составу. Это одновременно несет в себе как пользу так и сложности для его продвижения. Главный плюсом капоэйры это является обширность охвата спектра интересов. Однако для того чтобы стать хорошим капоэйристом необходимо овладеть и развивать в себе все аспекты включенные в капоэйру. Такого рода развитие раскрывает в человеке множество положительных качеств. Это комплексное развитие человека предполагающее и морально этическое воспитание и физическое развитие и культурное обогащение личности.

Сложностью же продвижения капоэйры как вида физической культуры служит также её многогранность. Весьма сложной задачей является донесение до общественности натурального смысла, который включает в себя капоэйра. На пути понимания встают различные пороги интерпритации на преодоление которых без профессионального подхода возможно пришлось бы затратить десятки лет. Имея же в арсенале инструменты связей с общественностью процесс донесения смысла можно ускорить до нескольких лет. Не исключено что момент, когда все люди будут однозначно позитивно будут воспринимать практику капоэйры не наступит никогда. Это связанно с особенностью менталитета русского народа. Несмотря на то, что русские люди издревле были общительными людьми и проявляли богатство собственной натуры посредством различных творческих проявлений. В данный момент большая часть людей проживающих в России имеют массу порогов блокирующих проявление их творческого начала. Этому служит масса примеров, когда человек приходит на занятия по капоэйре и стесняется движений, стесняется петь, стесняется разговаривать с людьми. Эта закрепощенность весьма распространенное явление в наше время. К сожалению на данный момент не нашлось ни одного существующего материала на эту тему. Однако исследование данного рода возможно позволило совершить массу полезных открытий послуживших неплохую службу не для одного специалиста в различных творческих и коммерческих сферах. Для наиболее благоприятного развития капоэйры в сознании общественности требуется более глубинный подход, ключ в успехе которого лежит в тщательном анализе общественности и её специфики. Стратегия продвижения федерации должна планироваться более тщательно. Целесообразно планирование долголетней компании включающей в себя различные этапы и поддерживаемой вспомогательными кампаниями по продвижению различных направлений и формирующих имидж. Таким образом возможно целесообразно было бы разделить кампанию на 3 этапа, вводный, утверждающий и закрепляющий.

Вводный этап - предназначен на популяризацию и приживление капоэйры до степени высокой узнаваемости, осведомленности общественности об этом виде культуры. На данном этапе капоэйру необходимо препожносить как новое экзотичное явление, набирающее большую популярность среди различных представителей общественности. Слухи о наборе популярности могут привести к её росту.

Утверждающий этап призван увеличить интерес к капоэйре, расширить круг осведомленных лиц и степень осведомленности, на данном этапе капоэйрой должны начать интересоваться люди, мероприятия капоэйры должны принимать определенную общественную значимость.

Стадия закрепления утвердит капоэйру как неопровержимый факт на территории Красноярского края. На этом этапе капоэйра должна начать свое распространение в общеобразовательные учреждения. В понимании общественности должен сформироваться конечный положительный образ самодостаточного боевого искусства, обладающего собственной философией и различными культурными аспектами. Дающая возможность молодежи общаться и развиваться в контексте здорового образа жизни и развития личности.

Если сравнивать нынешнее положение федерации с описанной стратегией развития, её место сейчас находится в начале первого этапа. Используется большая часть существующих инструментов связей с общественностью. Наблюдается видимое развитие ФККК.

С течением времени осваиваются и совершенствуются навыки использования инструментов связей с общественностью для продвижения ФККК.

Заключение

Современный уровень развития технического прогресса порождает расширение жизненных аспектов человека. Благодаря современным возможностям общения и передвижения. Любой человек имеет огромное количество возможностей изучения культур различных стран, в том числе и физической культуры свойственной той или иной культуре или народу. Современные возможности коммуникаций расселяют культуру разных народов по всей территории планеты земля. Однако культура не может существовать хаотично, её носителем является человек и единицы создаваемой им информации, будь то книги, видеофильмы, рисунки или что угодно другое. Для процветающего существования любой культурной или физкультурной организации, которой в данном случае является ФККК, складывается естественная необходимость в структурированном организованном продвижении учитывающего все современные технологии связей с общественностью. Необходимость использования таких технологий в большей мере обуславливает чужеродность Бразильской культуры на территории Сибири. Несмотря на множество схожих традиций, обрядов и мировоззрения русского и африканского народа, все культурные образования иного от русского происхождения в России принято воспринимать как минимум с настороженностью, а как максимум с агрессией и враждой. Для наиболее эффективного продвижения капоэйры в сознание масс необходимо выделять наиболее приоритетные, более близкие и приемлемые для местного населения аспекты культуры и использовать эти аспекты при формировании обращений к общественности. Ключевые сообщения имеет смысл доносить через все современные каналы коммуникации, пресса, телевидение, радио, интернет, литература, кинематограф, массовые мероприятия, мобильную связь и наружную рекламу. Использование всех известных на сегодняшний момент теоретические знания, даст возможность анализировать эффективность действующей стратегии продвижения, корректировать её и планировать новые возможно не используемые до этого возможности продвижения. Одним из важных условий продвижения капоэйры является перманентное присутствие в информационном поле, в различных проявлениях и каналах. Наиболее выгодным и эффективным методом такого присутствия могут послужить связи с общественностью. Специфика их наибольшей эффективности заключается в степени затрат на единицу контакта, в более повествовательном нежели рекламном характере сообщений, что влечет за собой больший уровень доверия.

Немаловажным при продвижении ФККК является формирование и поддержание определенной корпоративной культуры. Это развивает в действующих учениках высокий уровень лояльности, а самая хорошая реклама, как известно - это рекомендация друга. Заручившись поддержкой собственных учеников ФККК может проводить любое мероприятие не афишируя его более чем через 1 канал, собственных учеников, и на него придет от 500 до 1000 гостей.

Так же неизбежно наблюдение за деятельностью конкурентов, необходимо изучать каждый шаг конкурирующих организаций. Просчитывать возможные последствия и ответные ходы.

В ходе моей работы были проанализированы основные методы продвижения посредством связей с общественность. Выделена специфика продвижения в сфере физической культуры и проведена практическая работа в ходе которой была проанализировано существующее положение ФККК, определены её методы продвижения. Была оценена работа основных конкурентов в г. Красноярске среди которых ФККК является безусловным лидером. Несомненно что это положение занято благодаря практическому применению технологий связей с общественностью. С началом применения технологий связей с общественностью на практической деятельности ФККК её развитие приобрело качественно новый уровень. Образ капоэйры стал более узнаваем. Участилось количество приглашений на мероприятия. Находится в результате формирования процедура становления корпоративной культуры. Формируется группа лидеров мнения которые являются убежденными примерами развития для вновь прибывших или младших учеников. Образ капоэйры постепенно формируется в сознании общественности как позитивный, как в ключ к развитию молодежи, физической культуры и здорового образа жизни. Для этого проводятся различные массовые мероприятия, капоэйра позиционируется как источник здоровья, физического и морального развития. Для достижения дальнейших результатов ФККК необходимо продолжать свое развитие используя методы связей с общественностью.

Список используемых источников

1. ФЗ РФ от 4 декабря 2007 г. N 329 "О физической культуре и спорте в Российской Федерации"

2. Большая Советская Энциклопедия (В 30 томах). Гл. ред. А.М. Прохоров. Изд. 3-е. Т. 27. Ульяновск - Франкфорт. М., "Советская энциклопедия", 1977.

3. Аксак, В.А. Новейшая энциклопедия Интернет / В.А. Аксак. - М. : изд-во Эксмо, 2007.

4. Апциаури, Л.Ш. Спорт как социальное явление и фактор социализации личности / Л.Ш. Апциаури // Теория и практика физической культуры. - 2003. - №1. - С. 12-14.

5. Баранов Д.Е., Демко Е.В., Лукашенко М.А "PR: теория и практика". - М.: Маркет ДС, 2008.

6. Блажнов, Е.А. Public relations / Е.А. Блажнов. - М.: Прогресс, 2001. - 197 с.

7. Блэк, С. Введение в паблик рилейшнз / С. Блэк. - Ростов-на-Дону: Феникс, 1998.

8. Бокарев, Т. Энциклопедия интернет-рекламы / Т. Бокарев. - М.: Промо-Ру, 2000.

9. Галкин В.В., Сысоев В.И. Экономика физической культуры и спорта. Учеб. пос. для вузов физ. культуры. 2-е изд. - Воронеж: изд-во Моск. акад. экономики и права, 2008.

10. Голубков, Е.П. Использование Интернета в маркетинге / Е.П. Голубков // Маркетинг в России и за рубежом. - 2002. - № 3.

11. Готлиб, А.С. Введение в социологическое исследование. Качественный и количественный подход / А.С. Готлиб. - Самара, 2002.

12. Емельянов, С.М. Теория и практика связей с общественностью: вводный курс / С.М. Емельянов. - СПб.: Питер, 2007. - 240 с.

13. Зиссер, Ю.А. Маркетинг on-line. Как превратить сайт компании в эффективный инструмент продаж. - Минск: Издательство Гревцова, 2007.

14. Каменева, Н.Г. Маркетинговые исследования / Н.Г. Каменева, В. А Поляков. - М., 2005

15. Королько, В. Основы паблик рилейшнз / В. Королько. - М., 2000.

16. Котлер Ф. 300 ключевых вопросов маркетинга: отвечает Филипп Котлер/[Пер. с англ. О. Литвиновой]. - М.: ЗАО "Олимп - Бизнес", 2008.

17. Котлер, Ф. Основы маркетинга. Краткий курс / Ф. Котлер; пер. с англ. - М.: Вильямс, 2005.

18. Котлип, С. Паблик рилейшнз. Теория и практика / С. Котлип, А. Сентер, Г. Брум. - М., 2000.

19. Кочеткова, А.В. Теория и практика связей с общественностью: учебник для студентов вузов / А.В. Кочеткова, В.Н. Филиппов, Я.Л. Скворцов. - СПб.: Питер, 2008. - 240 с.

20. Манн И. Маркетинг на 100%: Ремикс. 2-изд. - М.: Мастерская бизнеса. - М., 2008.

21. Мещанинов, А. Образ компании / А. Мещанинов. - М.: Новости, 2001.

22. Моисеев, В.А. Паблик рилейшнз: теория и практика / В.А. Моисеев. - Киев, 1999.

23.Мухин, В.Г. Социально-экономическая и педагогическая направленность рекламной деятельности в сфере физической культуры и спорта: дисс. канд. пед. наук: 13.00.04: защищена 17.02.02: утв. 15.07.02 / В.Г. Мухин. - М., 2002.

24. Ньюсом, Д. Все о PR. Теория и практика паблик рилейшнз / Д. Ньюсом; пер. с англ. - Ч.П. Исследования в PR. - М., 2001.

25. О новых инструментах в спортивном менеджменте и маркетинге // Со-общение. - 2000. - №5.

26. Ожегов С.И., Шведова Н.Ю. Толковый словарь русского языка: 80000 слов и фразеологических выражений/ Российская академия наук. Институт русского языка им. В.В. Виноградова. - 4-е изд., дополненное. - М.: ООО "Издательство ЭЛПИС", 2003.


Подобные документы

  • Анализ спроса и предложения на специалистов в сфере физической культуры и спорта по видам деятельности и перспектив рынка труда в данной сфере. Выявление количества и качества характеристики подготовки специалистов для сферы физической культуры и спорта.

    реферат [44,9 K], добавлен 03.12.2008

  • Функции и основные предназначения рекламы в сфере физической культуры и спорта. Виды рекламы, применяемые физкультурно-спортивными организациями. Основные направления в деятельности СМИ по пропаганде ценностей физической культуры и спорта в обществе.

    дипломная работа [2,2 M], добавлен 15.11.2010

  • Понятие и методы продвижения товаров и услуг в системе рыночных отношений. Особенности маркетинговых коммуникаций и рекламы в сфере строительно-отделочных материалов. Анализ внутренней, внешней и конкурентной среды. Планирование PR-деятельности фирмы.

    дипломная работа [132,5 K], добавлен 24.03.2011

  • Главные особенности и направления маркетинга в сфере культуры. Спираль развития направлений маркетинговой деятельности в сфере культуры. Составляющие комплекса маркетинга и важнейшие факторы, влияющие на маркетинговую деятельность в сфере культуры.

    реферат [94,9 K], добавлен 15.11.2010

  • Анализ основных составляющих интегрированных маркетинговых коммуникаций. Связи с общественностью как часть стратегического мышления. Разработка программы интегрированных коммуникаций для компании "Seal and Go". Проблемы, цели и задачи программы.

    дипломная работа [197,7 K], добавлен 01.03.2013

  • Социально-культурные услуги как основной продукт отрасли "физической культуры и спорта". Направление и развитие платных услуг на примере спортивно-оздоровительного комплекса "Высокогорье". Перспективные направления развития сервисной деятельности.

    дипломная работа [266,4 K], добавлен 20.06.2011

  • Сущность и значение маркетинга в сфере культуры. Анализ маркетингового управления в учреждениях культуры на примере народного театра "Синяя птица". Разработка типологической модели организации деятельности службы маркетинга в учреждениях культуры.

    дипломная работа [1,4 M], добавлен 23.10.2010

  • Рассмотрение маркетинга в сфере услуг физической культуры и спорта. Способы управления маркетингом спортивных услуг. Краткая характеристика деятельности конькобежного центра "Коломна". Рекомендуемые мероприятия по коммерческому развитию организации.

    курсовая работа [730,7 K], добавлен 04.11.2015

  • Использование маркетинговых коммуникаций для коммерциализации инноваций технологического типа. Обзор стратегий продвижения инноваций в мире. Анализ зависимости достижения полезного экономического эффекта на предприятии от использования эко-инноваций.

    курсовая работа [72,7 K], добавлен 17.02.2014

  • Важная роль маркетинговых технологий в развитии современных социально-культурных процессов. Изучение сущности и специфики арт-рынка. Продвижение и реализация арт-продукции. Применение менеджмента в области изобразительного искусства и в сфере культуры.

    реферат [140,7 K], добавлен 06.05.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.