Товарный знак как основной элемент фирменного стиля

1. Благозвучность и легкость произношения. Следует избегать маразмов в стиле Новосибоблобувь, Тяжстанкогидрокомплектсервис и т.п. Любопытно наблюдение, что в тех случаях, когда название товара трудно выговорить или запомнить, потребитель придумывает собственное, иногда немного обидное, название. Так молоко с трудновыговариваемым названием «Вим Билль Данн» шло у покупателей под названием «Молоко с мышью» из-за ушастого животного, изображённого на упаковке.

2. Отсутствие нежелательных фонетических ассоциаций, таких как: лапша «Досирак», чипсы «Зяки-зяки», мыло «Сорти», пиво «Рогань» и «Козел»;

3. Отсутствие нежелательных семантических ассоциаций, двусмысленности (неудачно: агентство недвижимости «АНУС», колбаса «Из рук мастера») или плавающего ударения (духи «А стоит ли?»);

4. Образность и запоминаемость названия: провоцирует ли оно конкретный визуальный или звуковой образ, легко ли его нарисовать, разворачивается ли в рекламную кампанию. Неудачно в этом плане название молока «Петмол» - такое имя больше подошло бы для чистящего средства или смазочного материала (ассоциация с автолом). Потребитель воспринимает название как единый организм, он не желает извлекать из «Петмола» «Петербургское молоко», из «Макфы» он не станет делать «макаронную фабрику», а из «Бристана» - «бритвенный станок». В таком случае теряется смысл самого сокращения: то, что производитель хотел сказать, осталось непонятым, а само название не отличается ни благозвучием, ни запоминаемостью.

5. Вызываемые названием эмоции. К примеру положительные эмоции вызывают молоко «33 коровы» - оно наводит на воспоминания о милой детской песне; шоколад «Алёнка».

6. Сходство с названиями из той же товарной группы. Явное сходство прослеживается между названиями соков «Цветущий сад», «Райский сад» и «Фруктовый сад»; а также компаний «Стройдизайн», «Стройсервис», «Строймир».

7. Присутствие связи с товаром. К примеру, название косметической марки «Свобода» совершенно ассоциируется с чем угодно, только не с качественной косметикой. Перед принятием окончательного решения об использовании названия стоит провести его лингвистический анализ [16, с. 10-11].

Примеров того, как промахиваются фирмы, выводящие свои товары на рынок, не учитывая различий в произношении и понимании некоторых слов на разных языках, существует множество: тренажёрный зал «Бьюти Фри», открывшийся в Минске. Название явно похоже на радующее белорусский слух словосочетание «Duty Free», которое у многих ассоциируется с дешёвыми спиртными напитками, поэтому запоминается оно легко. Однако переводится оно с английского как «Без Красоты». Заманчиво…

3. Использование фирменного стиля на предприятии ОАО «Брестгазоаппарат»

3.1 СП ОАО «Брестгазоаппарат» как субъект рынка

ОАО "Брестгазоаппарат" начало свою деятельность в 1951 г. как ремонтно-механический завод на производственной площади 520 кв. м с численностью работающих 59 человек. Сейчас на заводе трудятся около 3 тыс. человек, промышленная территория занимает 120 тыс. кв. м. Завод выпускает около 50 модификаций изделий. Это газовые, электрические и комбинированные варианты бытовых плит, кухонные воздухоочистители, выпускаемые сегодня под торговой маркой Gefest. Среднегодовой выпуск составляет около 510 тыс. плит, среднегодовые темпы роста товарной продукции - 8%. Производственные площади используются на 96% [17, с. 6].

Идея создания СП в начале 90-х возникла не на пустом месте. В пору СССР предприятие входило в систему Газпрома. В момент распада Союза у предприятия находился на исполнении крупный контракт с российскими газпромовскими предприятиями стоимостью 50 млн. USD на поставку оборудования для производства кранов (кран, регулирующий приток газа, - самый ответственный в плите элемент). Этот контракт и послужил основой для создания на базе Брестского завода газовой аппаратуры российско-белорусского СП "Брестгазоаппарат".

Во-первых, предприятие сохранило оборудование, поставленное по контракту, что позволило в последующем выпускать достаточно конкурентоспособную продукцию. Во-вторых, смогло сохранить уже сложившуюся систему сбыта в Российскую Федерацию, поскольку через предприятия Газпрома продолжало реализовывать около 30-40% своей продукции [17, с. 6].

Благодаря этому даже в самый сложный для белорусской промышленности период с 1992 по 1995 гг. загрузка производственных мощностей ОАО "Брестгазоаппарат" не опускалась ниже 70%. И руководители предприятия отмечают, что создание СП было достаточно верным стратегическим решением. Это при том, что до 2000 г. СП не имело никаких льгот, предусматривавшихся для совместных предприятий, где доля иностранных инвестиций составляла не менее 30%, и платило налоги, как обычное АО.

Как пояснила замдиректора по экономике и финансам ОАО Людмила Астапова, до 1998 г. в законодательстве не было однозначной трактовки российских инвестиций. Последние были приравнены к иностранным Декретом президента № 13 от 1998 г. И только в 2000 г., пройдя перерегистрацию в МИДе, "Брестгазоаппарат" получил статус СП с долей российского капитала 51%. В соответствии с действующими правилами, предприятие было освобождено от налога на прибыль от продукции собственного производства - льгота, которая действует в течение трех лет с момента объявления прибыли.

Причем, как было замечено Евгением Сергиенко, заместителем технического директора предприятия, в начале 90-х годов от "Газпрома" "Брестгазоаппарат" получал, по сути дела, товарный кредит в виде металла и помощь при реализации продукции. Но это продолжалось недолго. "Фактически с 1995 года "Газпром" никакой помощи не оказывает. Мы ему платим только дивиденды", - пояснил Е. Сергиенко. "Конечно, мы по-прежнему кровно заинтересованы в том, чтобы сохранить экономические и технические связи с Россией, в первую очередь потому, что большая доля сырья и комплектующих берется оттуда, часть, конечно, идет из дальнего зарубежья. Ну и важное значение имеет то, чьи энергоносители, потому что большим тормозом развития большинства предприятий в Беларуси является различие в тарифных ставках и стоимости энергоносителей. А когда Россия войдет в ВТО, то станет еще хуже", - считает Е. Сергиенко [17, с. 6].

Стоит отметить, что из почти 30 заводов газовой аппаратуры, находившихся в начале 90-х на территории Советского Союза, сегодня осталось 4, включая брестский, на долю которого приходится 60% газовых плит, выпускаемых в СНГ. Но это не повод останавливаться на достигнутом. Сегодня многие российские предприятия, которые долгое время не работали, начинают подниматься, это касается и заводов газовой аппаратуры. В них вкладываются инвестиции, обновляются производственные технологии. В итоге у российского потребителя появляется выбор по некоторым доселе дефицитным видам продукции - либо покупать белорусское, либо российское.

"Поэтому, чтобы не потерять рынки сбыта, нужно регулярно инвестировать в обновление технической базы, чем мы, собственно, и занимаемся", - считают в ОАО "Брестгазоаппарат".

За последние пять лет ОАО "Брестгазоаппарат" инвестировало в техническое перевооружение своего производства около 25 млн. USD. Как результат - более 70% продукции предприятие отправляет на экспорт, две трети из которого идет в Россию, немного - в Германию и Польшу. Только за прошлый год на предприятии внедрено 7 автоматических линий, 11 единиц автоматического и полуавтоматического оборудования, разработаны и внедрены 23 прогрессивных технологических процесса. Организовано производство самонарезающихся винтов, стеклянной крышки на плиты, закаленного декоративного стекла [17, с. 7]

Последние две позиции появились благодаря созданию собственного производства по закаливанию стекла. В прошлом году был создан и зарегистрирован мини-завод на территории Брестской СЭЗ по обработке стекла для газовых плит. ("Брестгазоаппарат" находится почти в центре Бреста, поэтому приходится приобретать площади в других местах.) Это УП со 100-процентным капиталом предприятия (инвестиции составили 5 млн. USD).

Как считает Л. Астапова, конкурентоспособность продукции очень сильно зависит от дизайна. А такой элемент, как наружное стекло, играет большую роль при создании товарного вида плиты. Стекло (листы 2х4 м) приобретается у ОАО "Гомельстекло". После чего оно режется, подвергается художественной обработке и закаливается. Иными словами, можно моделировать любой дизайн.

Примерно два месяца назад "Брестгазоаппарат" приобрел еще 22 тыс. кв. м производственных площадей. Прорабатывается несколько бизнес-планов по использованию приобретенных площадей - либо это будет принципиально новая продукция (например, воздухоочистители или что-то другое), либо расширение номенклатуры газовых и электрических плит.

Сейчас ведется работа над микроволновой тематикой. Создается новое направление - встраиваемая бытовая техника (столы, духовки). В новинках будут задействованы последние достижения современной технической мысли - конвекция (турбогриль) в духовке и охлаждающие наружные вентиляторы, предохраняющие мебель от перегрева, скоростные конфорки с плавным бесступенчатым регулированием и многое другое.

К сказанному можно добавить, что у предприятия есть своя исследовательская лаборатория, аккредитован испытательный центр, где тестируются плиты не только собственного производства, но и поставляемые из-за рубежа. Проверка осуществляется на электробезопасность, на теплотехнические характеристики. "Такая работа дает возможность оценивать уровень, на котором находится наша продукция. Кроме того, производство предприятия 4 года назад сертифицировано по системе ИСО 9001, сейчас переоформляем по версии 2000 года. Ну и, конечно же, помогает гибкая ценовая политика - соотношение цены и качества. Это позволяет продвигать продукцию в различные сегменты рынка", - подытожил Е. Сергиенко [17, с. 7].

Сегодня «Брестгазоаппарат» поставляет в Россию порядка 75% производимых плит. По оценкам специалистов, продукция белорусского предприятия занимает 25% российского рынка газовых и электрических плит. Интересы «Брестгазоаппарата» на российском рынке представляют 50 дилеров, из которых 5 работают в Москве. Беларусь потребляет 13-14% от общего объема производимой продукции. Кроме того, изделия брестского завода поставляются в Украину и страны Балтии (рисунок 10).

Рисунок 10.Основные рынки сбыта продукции «Брестгазоаппарат»

Примечание. Источник [18, с.2]

3.2 Анализ применения фирменного стиля белорусскими предприятиями

Резко возросшая конкуренция на белорусском рынке потребительских товаров заставила отечественного производителя задуматься над имиджем собственной продукции. Показательно, что на сегодняшний день в нашей стране официально зарегистрировано около 50 тыс. товарных знаков, из них 80 % принадлежат иностранным производителям, и только 20 % - отечественным. Это объясняется тем, что до недавнего времени руководители предприятий придавали слишком мало значения интеллектуальной, творческой составляющей бизнеса, ориентируясь преимущественно на более зримые материальные компоненты. Но после очевидного успеха на рынке иностранных товаров наши производители начали всерьёз задумываться о дополнительных возможностях, которые открываются в связи с предложением покупателю красивых и грамотных товаров. В результате за 2003 год количество обращений в специализированные агентства с просьбой о регистрации товарных знаков со стороны отечественных субъектов хозяйствования возросли в 2 раза. Особенно много заявок поступает от предприятий пищевой промышленности. Но при этом далеко не всегда белорусским производителям удаётся создать удачную торговую марку, которая заслуживала бы носить гордое название «белорусский брэнд»[12].

Прежде чем давать оценку фирменного стиля белорусских производителей, стоит отметить, что на него большое влияние играют особенности восприятия нашими потребителями отечественных товаров. По данным некоторых исследований, белорусские брэнды в основном поддерживаются отечественными потребителями среднего и пенсионного возраста, достаточно ограниченными в доходах. Стремясь обеспечить себя достойным качеством при значительной экономии бюджета, покупатели выбирают белорусские марочные товары, которые достойно зарекомендовали себя и при этом характеризуются невысокими ценами.

Основными элементами фирменного стиля, на которые обращается непосредственное внимание, являются название и слоган, то есть те элементы, которые чётко и недвусмысленно показывают основные преимущества товара. Белорусское население, не привыкшее к распространённому за рубежом метафорическому рекламному языку со сложной логикой и ассоциативными связями, предпочитает незатейливый стиль, простую логику, не требующую больших мыслительных усилий, конкретный выводы и рекомендации. Например, «Serge»: «Мы делаем натуральное красивым»; «Кедровый бальзам»: «Здоровые зубы и дёсны»; «Алея»: «Это моё масло».

Проведённые исследования показали, что большинство белорусских торговых марок не вызывают у потребителей чётких ассоциаций с какими-то определёнными цветовыми сочетаниями. Это объясняется тем, что доставшиеся нам в наследство ещё с советских времён брэнды, такие как «Горизонт», не осуществляли в полной мере политику в области разработки и продвижения фирменного стиля, да и по сей день не видят в этом необходимости. В отношении новых брэндов ситуация более оптимистичная: они создавались с учётом существующих маркетинговых правил. В итоге «Velcom» ассоциируется с жёлто-красным цветовым сочетанием, «Дарида» - с бело-зелёным [12].

Белорусские фирмы-производители, концентрирующие свои усилия на потребителях с низкими и средними доходами, успешно используют для привлечения внимания к торговым маркам яркие, вызывающие цвета (мобильные операторы «МТС» и «Velcom», использующие обилие вызывающего жёлтого цвета в своём фирменном стиле). А рядовой белорусский потребитель, ещё не привыкнув к маркетинговым приёмам и, не осознав психологического воздействия, охотно покупает при прочих равных условиях товар в более яркой, заметной упаковке.

Основная проблема многих белорусских товаров состоит в том, что они безлики. Каждый второй белорусских молочный комбинат разливает молоко «Коровье», кефир «Троицкий» и майонез «Провансаль». По вкусу они разные, но продаются в одинаковых невыразительных упаковках, по которым непросто идентифицировать марку производителя. Таким отсутствием намёка на фирменный стиль некоторые белорусские товары невыгодно отличаются от своих импортных аналогов.

Ещё одна беда некоторых белорусских производителей состоит в том, что они всеми силами пытаются выделить свою продукцию из общей массы, забывая при этом о сути фирменного стиля. Этим явно грешат отечественные лидеры в производстве косметической продукции - «Белита» и «Витекс». По приблизительным подсчётам, каждый из них производит более 30 различных косметических серий. При этом для каждой серии разработаны абсолютно новые упаковка и оформление. В итоге разнообразие цветовых сочетаний, характера надписей и их расположения сбивает с толку потенциальных покупательниц, которые в добавок ещё не могут идентифицировать фирму-производителя, потому что её логотип занимает едва ли не последнее место в общем оформлении упаковки. На данном примере видно, что недостаточно просто разработать фирменный стиль и забыть о нём - его надо поддерживать и выращивать, постепенно надстраивая над ним настоящий «белорусский брэнд».

Фирменный стиль белорусских предприятий можно оценить как неудачный, посредственный и хороший. Как это ни печально, к последней группе можно отнести единицы. Сомнений нет, создание фирменного стиля - процесс творческий, и оценка его, как любого продукта человеческого воображения, не может быть однозначной.

К «неудачникам» в области фирменного стиля можно отнести, например, кондитерский комбинат «Витьба», производителя минеральной воды «Дарида», «Белвест» и др. Их угловатые и морально устаревшие торговые знаки и фирменные цвета давно примелькались потребителям, однако об их замене на более привлекательные пока речи не идёт. А не так давно в метро появилась реклама новой торговой марки «Золотая капля», которую предлагает потребителю ОАО «Минский маргариновый завод». Их торговый знак - яркий (во всех отношениях) пример выдвинутого ранее предположения о привязанности белорусского потребителя к броским и «простеньким но со вкусом» элементам фирменного стиля [12].

Особо стоит остановиться на названии и логотипе фирмы-производителя - «Минский маргариновый завод». Над названием, видимо, долго не думали, а пошли по протоптанной белорусскими производителями дорожке. В итоге оно совершенно не отвечает такому важному в конкурентной среде условию, как привлекательность для потребителя и оригинальность. Словосочетание «Минский маргариновый завод» не вызывает никаких эмоций и ассоциаций, которые заставили бы купить товар именно этого производителя. Зато устойчивые ассоциации возникают, к примеру, с «Минским моторным заводом» (кстати, тоже ММЗ), «Минским тракторным заводом» и т.п., что, согласитесь, не склонит потенциального покупателя маргарина или масла в свою сторону.

Эмблема компании напоминает красного цвета печать с названием, расположенным по окружности, и «оригинально» написанной буквой «М» в центре. При этом для того, чтобы увидеть название компании, надо приглядеться: центральную роль берёт на себя непонятная буква. Такое недоразумение было заложено в самом названии, длинном и перегруженном слогами, ведь далеко не просто создать оригинальное и простое начертание 27 букв и уместить его на небольшой площади.

Как гласит рекламное объявление, продукция ОАО «Минский маргариновый завод» отныне имеет новый товарный знак - «Золотая капля», под которым производятся майонез, маргарин и подсолнечное масло. Название довольно благозвучное и приятное, идеальное для подсолнечного масла, вот только за данной торговой маркой скрываются ещё маргарин и майонез, с которыми «капля» ассоциируется слабо. Преимущество такого названия состоит в том, что оно упрощает процесс создания логотипа и эмблемы, так как его легко представить и нарисовать. Однако, дизайнерское агентство, создававшее логотип для новой торговой марки, не использовало в полной мере это преимущество. Оно взяло стандартную автофигуру (ленточку) из пакета Word, залили её красным, написало на ней жёлтыми буквами название и поместило в центр капельку. Если оценивать данный товарный знак с точки зрения психологии, то цветовое сочетание выбрано на редкость неудачно. Красный здесь выглядит агрессивно и отталкивающе (за счёт того, что буквы к тому же обведены чёрным), что не очень подходит специфике продукта. Шрифт стилизован под старину, и, в принципе, имеет право на существование, только не на примитивной ленточке, а играя самостоятельную роль. Этим же шрифтом написан слоган - и смотрится он уже лучше.

Что касается самого слогана, то он не разочаровывает, равно как и не побуждает к покупке товара. «Золотой запас хозяйки», так он звучит. Здесь используются простые шаблоны: заботливая хозяйка, предел мечтаний которой - вкусный обед для толстых детишек, приготовленный на дешёвом «натуральном» масле; «золото» (= «красивая жизнь»), которое эта хозяйка может себе позволить лишь в жидком виде в пластиковой бутылке и т.д. Конечно, сложно изобрести что-нибудь новое в такой набитой банальностями области, как реклама для домохозяек, но это не оправдывает ошибок, допущенных очередной торговой маркой.

Но не всё так мрачно у «Минского маргаринового завода». Само рекламное объявление достаточно располагающее и профессиональное по сравнению с другими белорусским творениями. Оно выполнено в светлых тонах и вызывает ассоциации с утром на даче, комфортом и другими приятными вещами.

Однако есть в Беларуси фирмы, которые могут похвастаться удачным и гармоничным стилем. К ним можно отнести «Трайпл», «Serge», «Санта Бремор» а также большинство недавно открывшихся салонов обуви («Axis», «Кокетка» и др.). Остановимся на фирменном стиле салона татуировки «У Лисицы». Наверное, нет в Минске молодого человека, который не имел бы хоть малейшего представления об этом салоне, хотя как правило подобные учреждения имеют широкую известность в узких кругах и открыты лишь «для своих». Причина такого признания - в продуманном и запоминающемся фирменном стиле, выбранном салоном [12].

Начнём с названия. Оно рассчитано не на узкий круг потребителей, как, например, другой минский салон «Железные братья» («Iron Brothers»), название которого призвано привлекать в основном байкеров и отпугивать «простых смертных». К тому же название мягко и приятно звучит и ассоциируется с хитрым, но в то же время любимым всеми благородным животным.

Фирменный блок, используемый салоном, представляет собой сочетание эмблемы и логотипа. Эмблема представляет собой несколько линий, которые составляют хитрую лисью мордочку. Она проста и в то же время оригинальна. Дизайнеры снова не захотели использовать шаблоны и изображать на своей эмблеме причудливые узоры татуировок или черепа и выиграли от этого. В начертании логотипа используется простой, чуть небрежный шрифт, чем-то напоминающий готический. Сочетание цветов - жёлтый на синем, даёт нужный контраст, а обилие синего подчёркивает специфику деятельности.

Слоган, используемый салоном, звучит как «Маленькие шедевры - большие акценты». Мне в нём особенно нравится то, что здесь не употребляются избитые, повседневные слова и выражения, а прослеживается намёк на своего рода элитарность, избранность. Ведь слово «шедевр» дано понять не многим. Слоган этот не обычный, он не кричит «Заходите к нам все поглазеть на то, что мы делаем!», а приглашает избирательно и лишь тех, кто ценит такой вид искусства, как татуировка.

При характеристике фирменного стиля салона татуировки «У Лисицы» стоит обратить внимание на простоту его элементов. Здесь имеется в виду не та простота, которая граничит с непрофессионализмом (та же «Золотая капля»), а простота хорошего вкуса.

Анализ применения фирменного стиля белорусскими предприятиями приводится в таблице 1.

Таблица 1. Анализ фирменного стиля, применяемого на белорусских предприятиях

Примечание. Источник: собственная разработка

3.3 Разработка и анализ использования фирменного стиля и товарного знака СП ОАО «Брестгазоаппарат»

Товарный знак предприятие разработало еще на заре своего зарождения. Это изобразительное обозначение абстрактного характера, по форме напоминающее изогнутую трубу с вырывающимся пламенем (рисунок 3.3). Данный знак символизирует «прирученный» огонь: он горит не сам по себе, а «исходит» из трубы. Товарный знак прекрасно отражает сущность предприятия. ОАО «Брестгазоаппарат» занимается производством плит, которые способствуют рациональному использованию огня человечеством [4].

Графическое исполнение названия продукции предприятия (логотип) - GEFEST (рисунок 11).

Гефест - это греческий бог огня, из глубины веков несущий свое благородное служение людям. Логотип как нельзя лучше отображает сферу производственной деятельности завода [4].

Слоган ОАО «Брестгазоаппарат» отражает цели и направления деятельности предприятия, формирует философию бизнеса. Молодые, энергичные люди во всех средствах рекламы провозглашают: «GEFEST: готовить - одно удовольствие». Слоган ритмически построен как белый стих: здесь используется фонетический прием, т.е. акцент сделан на ритме произносимой фразы [4].

Рисунок 11. Товарный знак и логотип «Гефест»

Примечание. Источник[19]

Фирменный цвет предприятия - красный. Он стимулирует мозг, пробуждает аппетит. Именно красный цвет психологи рекомендуют использовать в интерьере кухни.

Фирменный блок представляет собой сочетание нескольких элементов фирменного стиля. В данном случае фирменный блок образуют товарный знак и логотип, которые согласуются зрительно.

Оценка фирменного стиля, применяемого СП ОАО «Брестгазоаппарат» приведена в таблице 2.

Таблица 2.Оценка фирменного стиля СП ОАО «Брестгазоаппарат»

Примечание. Источник: собственная разработка

Заключение

Фирменный стиль -- одно из основных средств создания благоприятного имиджа фирмы, поэтому все его элементы формируют образ компании и единый творческий процесс, направленный на реализацию заранее продуманной концепции этого образа. И как элементы целостной системы, они должны взаимно определять и корректировать друг друга на протяжении всего процесса работы.

Процесс создания образа компании в главном похож на создание живописного полотна, где последовательность и место наложения мазков совсем не следуют за иерархическим перечнем персонажей или размещением их на плоскости холста. Оно диктуется сложной логикой по степенного построения целостности, когда главные и второстепенные элементы и задачи процесса постоянно меняются местами, а расположение, цвет, формы и пластика частей взаимно обуславливают и изменяют друг друга, пока не будет достигнуто то гармоническое единство, которое соответствует замыслу и устраивает автора. Произведение как бы вырастает, материализуйся одновременно во многих частях. Или постепенно проявляется из камня, если говорить о скульптуре, когда скульптор мало-помалу убирает все лишнее... То же и с процессом создания образа компании.

Важен каждый элемент, причем эти составные части не разрабатываются отдельно друг от друга, иначе получится сумбур, они взаимно дополняют, взаимно определяют, взаимно исключают друг друга, также учитываются возможности их совместного использования, так как многие атрибуты могут встретиться вместе на едином носителе -- флаге, бланке письма, рекламном листке, борте автомашины, в среде магазина и т.д. От того, правильно ли определено их совместное существование, зависит, усилят ли они впечатление друг от друга, или, наоборот, погасят, выделят ли товар фирмы из общей массы аналогичных товаров ее конкурентов.

Товарный знак - основной элемент фирменного стиля. Его регистрация необходима не только для борьбы с конкурентами, рекламы товаров и ознакомления с ним коммерческих структур и покупателей, но и для возможности продажи лицензий на товарный знак. В силу этого товарный знак имеет большое экономическое значение и становится как бы автономным ценным объектом собственности.

Сам по себе товарный знак мало что значит, но в совокупности с хорошо рекламируемым товаром, обретя юридическую силу после своей регистрации, становится стимулом повышения качества товара. Для покупателя товарный знак - стимул покупки и своеобразная гарантия качества.

Фирменный стиль на предприятии СП ОАО «Брестгазоапппарат» характеризуется логической законченностью и целостностью. Специалисты завода постоянно совершенствуют и преобразуют основные компоненты фирменного стиля, что обеспечивает популярность торговой марке.

При исследовании достигнута цель данной работы: сформировано представление о фирменном стиле и товарном знаке, выявлено их влияние на создание имиджа фирмы.

Задачи работы выполнены:

§ изучен фирменный стиль и его основные элементы;

§ рассмотрены способы разработки фирменного стиля;

§ выявлено применение товарного знака в системе фирменного стиля;

§ изучены виды товарных знаков и способы их разработки;

§ рассмотрены способы разработки фирменного стиля и товарного знака на предприятии СП ОАО «Брестгазоаппарат»;

§ проведен анализ применения фирменного стиля на белорусских предприятиях.

Список использованных источников

1. Капитонов Э.А., Капитонов А.Э. Корпоративная культура и PR. М.: ИКЦ «МарТ», Ростов-н/Д: Издательский центр «МарТ», 2003. 416 с.

2. Черник Н.Ю. Товарный знак в системе маркетинга: Учеб.пособие/Н.Ю. Черник. Мн.: БГЭУ, 2002. 79 с.

3. Ермаков В.В. Рекламное дело: Учеб. пособие. М.: Издательство Московского психолого-социального института; Воронеж: Издательство НПО «МОДЭК», 2004. 184 с.

4. http://www.gefest.com.

5. Пуртов А. Фирменный стиль//Справочник секретаря и офис-менеджера. 2003. № 10. С. 49-53.

6. Ромат Е.В. Реклама: Учебник для ВУЗов. Киев, 1999. 458 с.

7. Молчанская А. Слагаемое+слагаемое=слоган//Маркетинг, реклама и сбыт. 2004. № 2. С. 62-68.

8. www.Elitarium.ru.

9. www.marketer.ru.

10. http://www.trademark.allsiberia.com/style.htm.

11. Кузякин А.П., Семичев М.А. Реклама и PR в мировой экономике. Учебное пособие. М.:ООО «ТК Велби», 2002. 320 с.

12. http://www.tm.sinor.ru/style.htm.

13. http://www.patent.msk.ru.

14. Чернышева В.Н. Товарный знак. Мн., 2002. 349 с.

15. Закон Республики Беларусь от 27 октября 2000 г. № 2789-XII «О товарных знаках и знаках обслуживания» //Рэспублiка. 2000. 24 снежня.

16. Васильева М. Хорошее ли название для марки вы придумали?//Рекламные идеи - Yes! 2003. № 3. С. 10-11.

17. Булатецкая Е. Удачное стратегическое решение// Белорусский рынок. 2002. № 41(543). С. 6-7.

18. Мирончик В. Новенькое о плитах//Национ. экономич. газета. 2004. № 90(807). С. 2.

19. http://gefest.cjb.net/.

Приложение 1

Размещено на http://www.allbest.ru/

Приложение 2

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на Allbest.ru