Реклама на предприятии торговли

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

По мере развития рыночных отношений, роста числа торговых предприятий между ними все более обостряется конкурентная борьба за покупателя. И чтобы обеспечить себе прочные позиции, магазину необходимо постоянно использовать соответствующие рекламные средства.

Чтобы создать и поддерживать оборот товаров в магазине, предприятие розничной торговли должно решить четыре задачи: дать информацию о магазине, создать у потребителей представление о предлагаемых товарах, убедить потребителей, что эти товары высокого качества (или экономичны), и добиться возникновения у потребителя желания пойти за покупками в этот конкретный магазин. Кроме того, при помощи рекламы можно привлечь новых клиентов, увеличить объемы продаж, а также повлиять на сезонное падение уровня продаж.

Так как конкуренция и хаос ударили по торговым рядам многих розничных магазинчиков, все больше внимания уделяется маркетингу внутри магазина, или мерчандайзингу. Маркетинг в магазинах - это разработка материалов, которые передают сообщение о продажах в том месте, где потребитель готов сделать покупку.

В частности, одним из таких материалов, является создание товарно-декоративной витрины внутри магазина, вне его, или одновременно: внутри и вне магазина.

Большое внимание также должно уделяться интерьеру магазина, который оказывает значительное влияние на покупателя. Интерьер - это своего рода «визитная карточка» магазина, его «фирменное лицо».

Уже канули в лету те времена, когда все магазины были одинаково похожими - пустые прилавки и накрахмаленные белые колпаки у вечно недовольных продавцов. В наши дни, когда магазинов довольно много определяющим фактором выбора помимо цены и ассортимента становится и фирменный стиль магазина. Наличие привлекательного фирменного стиля помогает покупателю воспринимать магазин как нечто отличное от других, увидеть в нем преимущества, отсутствующие у конкурентов, выбрать его в качестве постоянного места для совершения покупок.

Фирменный стиль магазина включает в себя несколько составляющих, позволяющих создать целостный образ торгового предприятия.

Фирменный стиль торгового предприятия просто необходим. Это лицо компании, те черты, с помощью которых покупатель опознает компанию, услугу, товар. Сюда входит логотип, фирменные цвета, начертание названия и другие графические решения, которые используются в оформлении торговых залов, одежде продавцов и оформлении магазина в целом. Именно фирменный стиль подчеркивает индивидуальность магазина и совершенно необходим, когда предприятие имеет сеть магазинов.

Целью данной работы является изучение специфики интерьера и рекламно-информационного оформления магазина на примере магазина №1 ОАО «Омега».

Для реализации данной цели необходимо решить следующие задачи:

1. Изучить и проанализировать специальную литературу по теме работы.

2. Определить роль интерьера и рекламно-информационного оформления для эффективной деятельности розничных торговых точек.

3. Дать организационно-экономическую характеристику магазина №1 ОАО «Омега».

4. Охарактеризовать интерьер и рекламно-информационное оформление магазина №1 ОАО «Омега».

5. Провести анализ эффективности использования элементов рекламно информационного оформления магазина №1 ОАО «Омега».

Объект исследования: магазин №1 ОАО «Омега».

Предмет исследования: специфика интерьера и рекламно информационного оформления магазина. Методы исследования: теоретический анализ литературных источников, обобщение информации.

1. Роль интерьера и рекламно информационного оформления для эффективной деятельности розничных торговых точек

1.1 Интерьер магазина

рекламный информационный торговый розничный

Интерьер от французского interieur т.е. внутренний, - архитектурное внутреннее пространство здания. Основной целью архитектуры на всём протяжении её развития было создание внутри строения в каждом помещении среду, которая соответствовала бы его практическому назначению. Дизайн интерьеров - проектирование, отделка и обстановка внутренних помещений зданий.

Представление человека о красоте меняется вместе со сменой эпох и веков. Возможности научно технического прогресса приносят новые материалы, возможности сделать окружающие предметы более сложными и замысловатыми, воплощающими почти любую фантазию. Стиль жизни человека влияет на оформление помещения в целом и, конечно, на предметы интерьера.

Ни для кого не секрет, что от того, какое впечатление останется у покупателя от посещения магазина, зависит, станет ли он и его знакомые постоянными клиентами. Чем же можно привлечь покупателя помимо проведения рекламных кампаний и предоставления скидок? Безусловно, оригинальным дизайном интерьера и удобной системой экспонирования товара. Кроме запоминающегося образа, интерьер магазина создает комфортную атмосферу, необходимую для успешного взаимодействия с покупателем. Многие покупатели готовы платить за комфорт и высококлассное обслуживание.

Современный магазин требует наличия определенных функциональных помещений, которые должны обеспечить необходимые условия для торгового обслуживания покупателей, удобства для работников и сохранность товарно-материальных ценностей. Устройство магазина, планировка его помещений и торгово-технологический процесс взаимосвязаны и взаимообусловлены. Они зависят от товарного ассортимента, торговой площади, методов продажи, от характера работ по подготовке к продаже (перемеривание тканей, утюжка одежды, проверка теле- и радиоаппаратуры, продажа живой рыбы и т.п.).

Между этими группами помещений должна быть надлежащая взаимосвязь, которая обеспечивала бы рациональную организацию всего технологического процесса. Например, вспомогательные помещения должны быть хорошо связаны с торговым залом, конторские помещения - с торговым залом и вспомогательными помещениями. Помещения для приемки, хранения и подготовки товаров к продаже не должны быть проходными, их размещение должно соответствовать схеме торгово-технологического процесса.

Технологические требования к строительству магазинов предусматривают прежде всего беспрепятственное движение покупательских потоков, выделение помещений или зон в соответствии со стадиями технологического процесса, отсутствие перекрещивающихся покупательских потоков и обеспечение кратчайших путей движения товаров. Исходя из этого требования в магазине выделяется главная зона - торговая, на долю которой должно приходиться 50 - 80% всей полезной площади торгового предприятия.

Эргономические требования сводятся к повышению производительности труда торговых работников за счет как применения современных средств механизации и автоматизации торговых процессов, так и создания комфортных условий для работников магазинов. Выполнение этих требований связано с выделением отдельных помещений бытового характера (душевых, моечных, комнат отдыха и т.п.).

Существуют основные требования, предъявляемые к торговым зданиям-магазинам:

* технологические - наличие специальных помещений для организации торгового процесса и рационального движения покупательских, товарных потоков; условия для механизации трудоемких операций, обслуживания покупателей с минимальными затратами труда и средств;

* архитектурно-строительные - использование современных индустриальных методов строительства отдельных помещений; возможность реконструкции и расширения отдельных помещений, наличие удобных подходов и подъездов к магазину;

* технические - обеспечение необходимых влажности воздуха, температуры, освещенности;

* эстетические - оформление и отделка помещений в соответствии с их назначением, современным дизайном;

* экономические - эффективность торгового процесса, выбор условий, обеспечивающих наименьшие затраты на проектирование, строительство, эксплуатацию.

Технологическая планировка магазина - это совокупность всех помещений магазина в определенной взаимосвязи, позволяющей/ обеспечить рациональную организацию оперативных процессов. Планировка формирует пути, траектории движения людей и товаров.

Требования, предъявляемые к планировке магазина:

* торговые залы должны быть технологически связаны с помещениями для подготовки товаров к продаже;

* кладовые и помещения для подготовки товаров к продаже не должны быть проходными;

* приемочные следует располагать вблизи помещений для хранения товаров;

* помещения для приема, хранения и подготовки товаров к продаже должны обеспечивать кратчайшие пути движения товаров в торговый зал;

* планировка магазина должна создавать для покупателей условия беспрепятственного выбора товаров в минимально короткий срок; предусматривать оптимальное использование площадей, создание необходимых условий работникам магазина для рациональной организации оперативных процессов;

* планировка должна обеспечить легкость и простоту совершения покупок, создать максимальную видимость выложенных товаров и способствовать лучшей обозримости ассортимента, стимулировать совершение импульсивных покупок, минимизировать время поиска нужных товаров и расстояние, которое требуется преодолеть для того, чтобы приобрести все намеченные товары.

Виды технологических планировок торгового зала в зависимости от размеров и конфигурации торгового зала, ассортимента реализуемых товаров, форм и методов продажи:

* линейная - размещение товаров и проходов для покупателей в виде параллельных линий торгового оборудования, перпендикулярно линии узла расчета. Используется в основном в магазинах самообслуживания. Может быть продольной, поперечной, смешанной;

* боксовая - торговый зал разбит на отделы, изолированные друг от друга. Используется в крупных магазинах, при продаже через прилавок;

* смешанная - расстановка оборудования в магазине с использованием комбинаций линейной и боксовой планировок;

* выставочная - размещение крупногабаритных товаров на различном оборудовании, т.е. выставка товаров. Используется при продаже товаров по образцам;

* свободная - расстановка оборудования без определенной геометрической системы в соответствии с формой торгового зала.

Таким образом, при осуществлении планировки помещений магазина необходимо соблюдать следующие основные требования:

- разгрузочные (платформы или помещения) должны примыкать к помещениям для приемки товаров;

- помещения для приемки следует располагать так, чтобы обеспечивались кратчайшие связи между ними и помещениями для хранения товаров, а также торговыми залами, если товары поступают в таре-оборудовании;

- помещения для хранения товаров не должны быть проходными, их размещают в непосредственной близости от помещений для подготовки товаров к продаже; помещения для хранения товаров и подготовки их к продаже должны быть непосредственно связаны с соответствующими отделами торговых залов и располагаться на одном уровне;

- служебные и бытовые помещения располагают таким образом, чтобы обеспечивалась необходимая связь между этой группой помещений и другими неторговыми и торговыми помещениями;

- взаимное расположение служебных и бытовых помещений определяется их функциями (например, должна быть обеспечена связь между помещениями для отдыха и приема пищи);

- помещения, входящие в одну функциональную группу, следует, по возможности, объединять (например: мелкие помещения для хранения товаров объединять в одно; в небольших магазинах выделять в помещениях для хранения товаров площадь для их подготовки к продаже).

Торговый зал - часть торговой площади, на которой осуществляется продажа товаров. Он является основным помещением магазина.

Устройство и планировка торгового зала должны соответствовать его функциям и разрабатываться с учетом следующих требований:

* обеспечения рациональной организации торгового процесса, движения покупательских и товарных потоков;

* создания условий для механизации трудоемких процессов обслуживания покупателей;

* удобного для покупателей размещения входов, выходов, секций (отделов), торгового оборудования;

* эффективного использования площади торгового зала при размещении торгового оборудования;

* обеспечения рационального размещения и максимальной видимости выложенных товаров;

* создания условий экономичности и простоты санитарного и технического обслуживания.

Наиболее распространенными являются торговые залы прямоугольной конфигурации с пропорциями сторон от 1:1 до 1:3. Подобная конфигурация торгового зала обеспечивает оптимальные условия для организации продажи товаров такими современными методами, как самообслуживание, продажа товаров по образцам. Это не только способствует соблюдению требований рациональной организации торгово-технологических операций, выполняемых в магазине, но и предоставляет покупателям возможность хорошо ориентироваться в размещении товарных групп и совершать покупки в минимальные сроки, создает условия для комфортного пребывания покупателей в магазине.

Торговые залы магазинов, расположенных в отдельно стоящих зданиях, имеют пропорции близкие к квадрату (1:1; 1:1,5), что делает их эксплуатацию еще более эффективной с точки зрения перечисленных выше требований.

Для организации технологического процесса в магазине большое значение имеет расстояние между колоннами (опорами) в торговом зале, то есть сетка колонн. Чем больше расстояния между колоннами, тем эффективнее используется площадь торгового зала, больше возможностей имеется для размещения торгового оборудования.

Величина сетки колонн зависит от площади торгового зала и конструктивных особенностей здания. Наиболее экономична сетка колонн 6x6, 6x9, 6х12 м.

При планировке торгового зала важную роль играет правильная организация потоков покупателей, которая зависит от размещения входов и выходов, расстановки торгового оборудования и расположения контрольно-кассового узла.

В магазинах самообслуживания вход и выход совмещены и расположены, как правило, у правого угла фасада здания, чтобы поток покупателей был направлен против часовой стрелки.

Всю площадь торгового зала можно условно разделить на:

* установочную площадь;

* площадь проходов для покупателей и перемещения товаров;

* площадь рабочих мест обслуживающего персонала;

* площадь контрольно-кассового узла.

Установочная площадь включает в себя площадь, занятую торговым оборудованием для выкладки товаров и крупногабаритными товарами (холодильниками, стиральными машинами и т.п.), размещенными в торговом зале, а также площадь для проведения денежных расчетов и обслуживания покупателей. В магазинах самообслуживания под установочную площадь обычно отводится примерно 30% всей площади торгового зала.

Об эффективности использования площади торгового зала судят по коэффициенту установочной площади.

Если значение коэффициента установочной площади низкое (меньше 0,25), то это говорит о нерациональном использовании торговой площади из-за небольшого количества оборудования. Если же значение коэффициента завышено (более 0,35), то это может привести к неудобствам для покупателей, поскольку недостаточная ширина проходов между оборудованием в таком случае будет препятствовать их свободному перемещению.

Этот показатель может изменяться в зависимости от размера магазина (чем больше торговая площадь, тем, как правило, меньше доля установочной площади) и от его специализации.

Наряду с рациональным использованием торговой площади под установку оборудования в магазине необходимо максимально эффективно использовать ее под выкладку товаров. Это достигается за счет применения оборудования, имеющего большую экспозиционную площадь.

Для свободного перемещения товаров и покупателей часть торгового зала магазина самообслуживания отводится под проходы. Ширина проходов между торговым оборудованием определяется строительными нормами и правилами, однако она может изменяться в каждом конкретном магазине с учетом применяемых средств механизации и интенсивности покупательского потока. Для свободного перемещения покупателей обязательным является наличие магистральных (более широких по сравнению с обычными) проходов, расположенных вдоль стен навязывающих все зоны торгового зала.

Специально оборудованная часть площади торгового зала, предназначенная для расчетов с покупателями за товары в зонах самообслуживания магазинов, в пределах которой сосредоточено более одной контрольно-кассовой машины, называется контрольно-кассовым узлом. Площадь контрольно-кассового узла включает в себя площадь, занимаемую кассовыми кабинами, проходами между ними, столами для упаковки товаров, а также площадь для хранения корзин и тележек для отборки товаров покупателями. В магазинах самообслуживания эта площадь не должна превышать 15% площади торгового зала.

В продовольственных магазинах на одно рабочее место контролера-кассира должно приходиться до 100м² площади торгового зала, а в непродовольственных - до 160 м².

При составлении технологической планировки торгового зала большое значение имеет рациональное использование площади магазина за счет правильного размещения и применения торгового оборудования.

В зависимости от размеров и конфигурации торгового зала, ассортимента реализуемых товаров и методов продажи применяют линейную, боксовую, выставочную и смешанную планировки.

По методу самообслуживания наиболее рациональна линейная планировка торгового зала, когда расстановка оборудования и проходы для покупателей спланированы в виде параллельных линий, расположенных, как правило, перпендикулярно линии узла расчета. При этом часть оборудования устанавливают вдоль стен торгового зала, что позволяет с большей эффективностью использовать его площадь.

Оформление магазина должно осуществляться с использованием элементов фирменности, с помощью которых создается его фирменный стиль. Фирменный стиль создается путем использования единых принципов оформления, цветовых сочетаний и образов для рекламы, деловых бумаг, вывески магазина, торгового зала и т.д.

Рациональное планировочное: решение торгового зала не только отвечает требованиям эффективной организации совершаемых здесь торгово-технологических операций, но и позволяет создать наиболее удачный интерьер, под которым следует понимать как оформление торгового зала, так и организацию внутреннего пространства помещения, и решение всех его составляющих элементов - отделки, освещения, торгового оборудования и т.д.

Поэтому художественные качества интерьера торгового зала определяются уровнем комплексно решенных задач:

* создания оптимальных пропорций помещений, расстановки оборудования с учетом положения колонн, лестниц, пандусов, эскалаторов, основных проходов и т.д.;

* расположения витрин и различных средств рекламы;

* отделки полов, потолков, стен и колонн;

* цветовой характеристики помещений;

* расположения светильников и местных подсветов;

* устройства подвесных потолков, коробов, стояков с учетом архитектуры пространства торгового зала.

Интерьер торгового зала магазина должен отвечать эстетическим и эргономическим требованиям. Фактор эргономики должен учитываться при организации основных функциональных зон, при расстановке и конструировании основных элементов интерьера торгового зала, выборе размеров оборудования. В интерьерах торговых залов должна широко использоваться реклама, информирующая о наличии товаров, о ближайшем их поступлении, о расположении торговых отделов, мест отдыха, стола находок и т.п. Рекламно-информационное оформление магазина удобнее осуществлять по предварительно разработанному проекту. При разработке такого проекта следует ознакомиться с расположением здания, его архитектурно-строительными особенностями, технологической планировкой торгового зала, организацией торгово-технологического процесса. Внешняя информация торгового предприятия, как правило, включает вывеску, состоящую из названия магазина, отвечающего типу предприятия, фирменного знака, а также указателя времени работы магазина.

Кроме вывесок применяются указатели, размещаемые вблизи магазинов, на остановках транспорта и в других местах скопления людей. С их помощью можно сообщить адрес магазина, направление движения к нему и т.д.

При входе в магазин должна быть размещена информация не только о времени его работы, но и о расположении основных товарных групп.

Одним из основных элементов оформления магазина является торговое оборудование, при выборе и расстановке которого следует учитывать сочетание практической и эстетической сторон. Большое влияние на общее впечатление о магазине оказывают витрины. С их помощью информируют покупателей о товарном профиле магазина, рекламируют новые товары, прогрессивные методы продажи, дополнительные услуги, оказываемые магазином. Витрины являются украшением магазинов и улиц населенных пунк-тов.

Эффективное рекламное воздействие на покупателей оказывает выкладка товаров на торгово-технологическом оборудовании.

Кроме перечисленных средств рекламы в магазинах используют световую рекламу в виде вывесок, указателей, табло и т.д. Для их размещения используют фасады и крыши зданий, витрины, торговые залы магазинов.

Применяемые в магазине рекламные средства следует сочетать с внутримагазинной информацией. К основным средствам внутримагазинной информации относят указатели, ценники, объявления, информационные схемы.

1.2 Рекламно-информационное оформление магазина

Торговая реклама представляет собой совокупность организационно-технических, экономических, эстетических и психологических средств и методов, используемых для объективной информации потребителей об имеющихся в продаже товарах, их свойствах и качестве, размещении торговых предприятий, формах торгового обслуживания.

Задачами торговой рекламы являются:

- стимулирование спроса и формирование потребностей населения;

- освоение и расширение рынка сбыта товаров;

- ускорение товарооборачиваемости, достижение сбалансированности спроса и предложения;

- формирование культуры потребления и развитие эстетических вкусов населения.

Посредством торговой рекламы покупатели приобретают сведения об основных правилах обращения с товарами, способах их применения и хранения. Рекламное средство - это материальное воплощение рекламного сообщения.

При подготовке любого рекламного мероприятия следует предварительно ответить на ряд вопросов: Какой товар и почему необходимо рекламировать? Как построить рекламное сообщение? На какую аудиторию (целевую группу) рассчитано рекламное воздействие? Каков оптимальный уровень затрат? Только после этого можно переходить к подбору конкретных рекламных средств и рекламных носителей и к принятию решения о том, где и когда распространять рекламную информацию.

Правильно выбранное рекламное средство позволяет решить конкретную рекламную задачу наиболее успешно и с меньшими затратами. При его выборе надо учитывать:

- характер рекламного средства;

- условия воздействия на объект рекламы;

- действенность рекламного средства;

- предполагаемые затраты на рекламное средство.

Под характером рекламного средства понимают его влияние на потенциальных покупателей с учетом социально-экономической структуры целевой группы, на которую рассчитано это средство; возраста объекта рекламы; величины охвата целевой группы действием данного рекламного средства; стоимости рекламного средства; продолжительности и интенсивности его воздействия. При этом следует различать понятия: субъект, предмет, цель, объект рекламы и рекламное сообщение.

Субъект рекламы - это организация или частное лицо, которые являются заказчиком рекламы. Предмет рекламы-то, что рекламируют, что является главным в содержании рекламного сообщения. Предметом может быть товар, услуга (например, доставка товаров на дом), вид деятельности (например, охрана предприятия), событие (например, юбилей предприятия) и само предприятие. Цель рекламы - достижение конкретного результата (стимулирование продаж, создание имиджа предприятию или его торговой марке). Под объектом рекламы понимают как отдельного человека, так и группу людей, объединенных по каким-либо признакам (целевую группу), имеющих возможность коллективно воспринимать рекламу, обсуждая ее и создавая определенное мнение о предмете рекламы.

Рекламное сообщение - это информация о предмете рекламы. Для его составления используют текст, изображение, цвет, свет, звук и т.д. Рекламное сообщение может распространяться с помощью различных средств и носителей информации (газеты, журналы, упаковка товаров). Рекламные средства, применяемые в торговле, классифицируют по ряду признаков.

По месту использования: внутримагазинные (указатели, ценники и т.д.) и наружные (вывески, рекламные шиты и т.д.). По характеру применения (витринно-выставочные, печатные, световые, демонстрационные, живописно-графические, радио- и телевизионная реклама). По способу воздействия на органы чувств человека (зрительные, слуховые, зрительно-слуховые, зрительно-обонятельные, зрительно-вкусовые).

По характеру воздействия на адресата (объект рекламы): индивидуальные (каталоги, брошюры) и массовые (объявления, листовки). В зависимости от предмета рекламы различают рекламу товаров и рекламу предприятия. При наличии на товаре товарного знака обе эти задачи решаются одновременно. С учетом задач, решаемых в процессе рекламной акции: реклама, стимулирующая спрос на товары и формирующая его.

Каждое предприятие торговли должно стремиться к созданию своего неповторимого облика. Этого можно достичь за счет оформления фасада, внутреннего устройства, места расположения здания. Кроме того, успеху в работе будет способствовать и применение элементов, создающих фирменный стиль.

Фирменный стиль предполагает единый подход в оформлении предприятия, использовании определенных цветовых сочетаний и образов для рекламных материалов, деловых бумаг, упаковки. Он формируется применением товарного знака, фирменных цветов, фирменного комплекта шрифтов (логотипа), фирменного лозунга (слогана), рекламного персонажа.

Товарный знак - это слово, название, символ или рисунок, а также любое их сочетание, используемое производителями товаров и торговыми предприятиями для идентификации и отличия товаров от аналогичных товаров других производителей или реализуемых другими магазинами. Товарные знаки подлежат государственной регистрации. Наличие их ассоциируется с повышенным качеством товара.

Изображение товарного знака присутствует не только на товаре, но и на рекламных материалах, таре, упаковке, этикетках, ярлыках.

Использование фирменных цветов также способствует узнаваемости товара, усиливает декоративность рекламных элементов, помогает сделать необходимый акцент при выкладке товаров, привлечь внимание покупателя.

Фирменный лозунг (слоган) - легко запоминающийся девиз фирмы, рекламный призыв, выраженный в нескольких словах.

Не каждый магазин должен использовать весь набор фирменных элементов. Но в любом случае даже при минимальном их количестве надо выделить магазин при помощи вывески - товарного знака, придав ему запоминающийся облик.

Подчеркнуть индивидуальность магазина, даже построенного по типовому проекту и использующего типовое оборудование, можно при творческом подходе к его интерьеру. Под интерьером понимается как внутреннее убранство и оформление помещения, так и организация внутреннего пространства здания. Основная задача интерьера магазина - обеспечить показ товаров, удобство приобретения их покупателями, комфортность работы обслуживающего персонала. Этому должны быть подчинены все элементы интерьера: цвет и вид отделочных материалов для стен, потолка и пола; освещение; подбор и размещение оборудования; рекламно-информационные материалы; выкладка товаров в витринах.

В процессе разработки фирменного стиля магазина следует учитывать, что его оформление не только создает комфортные условия труда работников, но и позволяет создать благоприятную среду для покупателей.

Основная задача рекламно-информационного оформления магазина состоит в том, чтобы помочь работникам магазина не просто предложить покупателю товар, а заинтересовать им, побудить сделать покупку. Для ее решения используют различные средства и приемы. Условно при рекламно-информационном оформлении магазина можно выделить такие зоны:

- фасад здания и витринные окна;

- места продаж (внутримагазинная реклама).

Витрины - если не самое основное, то одно из наиболее действенных средств торговой рекламы. Они не только информируют о наличии отдельных товаров в продаже, напоминают о приближении сезона или праздника, но и рекламируют товары-новинки, отражают новые направления моды, сообщают о дополнительных услугах, оказываемых магазином, влияют на эстетические вкусы покупателей, помогают их активному формированию. Витрины украшают населенные пункты, оживляют их. Особенно эффектно выглядят ярко освещенные витрины по вечерам.

Одним из условий хорошего оформления оконных витрин является выбор конструкции витринной коробки, ее соответствие выставленным товарам. Конструкция оконной витрины зависит от архитектурного решения фасада магазина. В большинстве магазинов, построенных по современным типовым проектам, витринной коробки как таковой нет. Их фасадная стена полностью застеклена и представляет собой рамы с двумя близко расположенными стеклами (стеклопакет). Это позволяет просматривать с улицы интерьер магазина, и витриной становится весь торговый зал.

При оформлении витрины учитывают ее целевое назначение, правила подбора и показа товаров в витрине, композиционное и цветовое решение.

В витринах магазина выставляют образцы только тех товаров, которые имеются в продаже. Как правило, это натуральные образцы. Они должны иметь хороший товарный вид. Чтобы избежать их порчи, выставленные товары надо периодически менять, а продовольственные товары выставлять в витринах в небольших количествах и менять ежедневно. Вместо скоропортящихся продуктов можно использовать их упаковку.

Целесообразно отбирать для показа новые, мало известные покупателям товары. Рекомендуется подбирать товары по родственности в потреблении и спросе (например, мясо и овощи; готовое платье и головные уборы), с соблюдением правил товарного соседства. Товары располагают так, чтобы помочь покупателю сориентироваться в выставленных образцах, обратить внимание на те из них, которые нуждаются в особой рекламе.

Увеличению реализации товаров способствует их правильная выкладка в сочетании с различными средствами рекламы (красочно оформленными плакатами, ценниками, пояснительными текстами). Рекламная выкладка товаров решает следующие задачи:

1) информирует покупателей об имеющихся в продаже товарах;

2) знакомит их с качеством, способами применения и особенностями конструкции товаров;

3) напоминает о сопутствующих товарах.

В зависимости от этих целей рекламную выкладку можно разделить на: выкладку-информацию; выкладку-консультацию; выкладку-напоминание.

2. Анализ интерьера и рекламно информационного оформления магазина №1 ОАО «Омега»

2.1 Организационно-экономическая характеристика магазина №1 ОАО «Омега»

Магазин розничной торговли №1 является составной частью ОАО «Омега». Открытое акционерное общество «Омега» создано в 1993 году в результате преобразования арендного торгово-производственного предприятия «Омега».

Объединение ОАО «Омега» состоит из головного предприятия и торговой сети, состоящей из 3-х магазинов общей площадью 3661,79 кв. м., в том числе торговая площадь 1017,7 кв. м., два склада оптовой торговли площадью 608,34 кв. м., строительная группа площадью 1060 кв. м.

ОАО «Омега» осуществляет следующие функции:

? Изучает с использованием прогнозов спрос и конъюнктуру рынка на перспективу и текущий период и на этой основе определяет совместно с предприятиями-изготовителями потребность в товарных ресурсах;

? Разрабатывает и представляет заявку и заказы предприятиями промышленности на производство и поставку товаров народного потребления;

? Осуществляет оперативный контроль за выполнением поставок по заключенным договорам;

? Разрабатывает экспортно-импортный потенциал, занимается внешнеэкономической деятельностью, включая бартерные операции;

? В установленном законодательством порядке ОАО «Омега» осуществляет внешнеэкономическую деятельность.

Так как головное предприятие по отношению к торговой сети имеет функции снабжения продукцией, а также производит материально-техническое обеспечение, производит бухгалтерский учет и контроль, решает вопросы по транспортному обеспечению, занимается управлением кадров, то все это находит отражение в характере структуры управления.

Организационная структура акционерного общества построена таким образом, чтобы обеспечить наиболее эффективное выполнение поставленных задач. Отделы акционерного общества и централизованная бухгалтерия тесно взаимосвязаны между собой, что позволяет осуществлять подробный анализ торгово-финансовой деятельности и прогнозы дальнейшего развития. Управление в акционерном обществе осуществляет общее собрание акционеров, наблюдательный совет, дирекция.

За 2012 год валовой товарооборот акционерного общества составил 65272 млн. руб. В динамике валовой товарооборот вырос в действующих ценах на 10,6%, в сопоставимых - на 2,2%.

Сумма товаров, реализованных в порядке мелкого опта, составила 2517,9 млн. руб. (4,5% к товарообороту)

Розничный товарооборот ОАО «Омега» за текущий год составил 52854,1 млн. руб., в том числе реализация продовольственных товаров составила 50145 млн. руб. (94,9%), непродовольственных - 2709,1 млн. руб. (5,1%). В динамике розничный товарооборот вырос в действующих ценах на 13,9%, в сопоставимых ценах - на 7,7%.

Магазин розничной торговли №1 находится по адресу Республика Башкортостан г. Нефтекамск, пр-т Строителей, 40. Режим работы с 10.00 до 23.00 без обеда и выходных.

Магазин №1 является коммерческой организацией, юридическим лицом. Целью деятельности магазина №1 является хозяйственная деятельность, направленная на получение прибыли. Виды деятельности: розничная торговля продовольственными товарами. Магазин №1 осуществляет свою деятельность в соответствии с Законодательством Республики Башкортостан и Уставом ОАО «Омега».

Общее руководство магазином осуществляет заведующая, она же руководит планово-экономической работой, занимается подбором кадров и организует повышение квалификации, обеспечивает охрану труда, технику безопасности и пожарную безопасность.

Кроме этого, в состав административно-управленческих работников магазина №1 входят заместитель заведующей заведующие секциями и администратор. Непосредственную продажу товаров покупателям осуществляют продавцы. Работают продавцы в две смены поочередно, т.е. чередуются по неделям. В смену в магазине работают семь продавцов т.к. торговая площадь большая. Организация труда в магазине осуществляется согласно штатному расписанию.

Среднесписочная численность работников магазина №1 в 2012 г. составила 47 человек.

Коллектив магазина организован в комплексную хозрасчетную бригаду, что позволяет за счет совмещения профессий обеспечивать выполнение установленных заданий с меньшей численностью работников. Кроме того, в хозрасчетной бригаде конечные результаты труда тесно увязаны с материальным стимулированием, что способствует увеличению розничного товарооборота и улучшению финансовых показателей магазина.

Основным методом продаж в магазине №1 является традиционный метод с комбинированием продажи товаров по методу самообслуживания. Удельный вес реализации товаров по методу самообслуживания составляет 51,3% от общего товарооборота. В данном магазине денежная форма расчетов с потребителями.

Рассматриваемый магазин расположен в центре жилого сектора, что благоприятно сказывается на продажах т.к. реализуемая продукция пользуется большим спросом у местного населения.

Основные функции и задачи, которые выполняет магазин:

1. закупка товаров у поставщиков;

2. организация завоза товара в магазин;

3. приемка и хранение товаров;

4. подсортировка и подготовка товаров к продаже;

5. продажа товаров населению и мелко оптовым покупателям;

6. полное удовлетворение спроса населения в товарах.

Основными показателями, характеризующие экономико-организационную деятельность магазина №1 являются: валовой доход, прибыль и рентабельность, товарооборот и заработная плата работников. Динамика изменения основных финансовых показателей по магазину №1 ОАО «Омега» за 2010-2012 годы представлена в таблице 1.

Таблица 1. Основные финансовые показатели по магазину №1 ОАО «Омега» за 2010-2012 годы

Наименование	Единица измерения	2010 год	2011 год	2012 год
		Сумма	В % к Товарообо-роту	сумма	В% к Товарообо-роту	сумма	В % к Товарообо-роту
Розничный товарооборот	млн. руб.	2004,4		2604,4		3236
Издержки обращения	тыс. руб.	402838	20,1	452838	17,39	3845 42	11,88
Налоги и сборы	тыс. руб.	5228	0,26	6228	0,24	7746	0,24
Валовой доход	млн. руб.	390	19,5	414	15,9	505,4	15,62
Прибыль от реализации	млн. руб.	9,6	0,48	12,6	0,48	36,4	1,12
Чистая прибыль	млн. руб.	-6	-0,3	-8	-0,31	31,2	0,96
Среднесписочная численность:
Всего	чел.	24		22		20
В т. ч. продавцы	чел.	15		14		13
Среднемесячная зарплата:
Всего	тыс. руб.	259,1		272,2		335,6
В т. ч продавцы	тыс. руб.	232,9		266,0		327,2

Валовой доход в 2012 году возрос по сравнению с 2011 годом на 91,4 млн. рублей, или на 22%; по сравнению с 2010 увеличился на 115,4 млн. рублей или на 29,6%. На его размер положительно повлияло увеличение общей суммы валового дохода от реализации товаров и отрицательно - рост налогов и других обязательных платежей, взимаемых за счет валового дохода. В этой связи понизился уровень валового дохода магазина (в% к обороту) по сравнению с данными 2011 года на 0,28% к обороту, что с отрицательной стороны характеризует финансовые результаты деятельности магазина, хотя по сумме произошло увеличение.

В условиях рыночной экономики прибыль является важнейшим показателем оценки экономико-организационной характеристики магазина, так как в ней аккумулируются все доходы, расходы, потери, обобщаются результаты хозяйствования. Прибыль является одним из источников стимулирования труда, производственного и социального развития предприятия, роста его имущества, собственного капитала.

Прибыль от реализации товаров в 2012 году составила 36,4 млн. руб., что по сравнению с прошлым годом на 23,8 млн. руб. больше. Это произошло в основном за счёт существенного снижения издержек обращения по сравнению с прошлым годом на 68296 тыс. рублей.

Важным показателем эффективности работы магазина является уровень издержек обращения, по сравнению с 2011 годом он снизился на 1,5% к обороту.

Чистая прибыль магазина в 2012 году по сравнению с предыдущим годом в увеличилась на 39,2 млн. рублей. Отрицательно на прибыль влияют внереализационные расходы - в основном это налоги и сборы, по сравнению с прошлым периодом они уменьшились на 1518 тыс. рубля.

Для характеристики экономической эффективности магазина, а также в целях проведения сравнительного анализа необходимо знать не только абсолютную величину прибыли, но и её уровень. Уровень прибыли характеризует рентабельность торгового предприятия - один из показателей эффективности его деятельности. Рентабельность (по чистой прибыли) в данном магазине в процентном отношении к товарообороту составляет 1,2%, что показывает долю чистого дохода торговли в сумме товарооборота.

Не мало важным является показатель среднемесячной заработной платы работников. По сравнению с 2011 годом заработная плата возросла на 64,4 тыс. рублей и на 76,5 тыс. рублей по сравнению с 2010 годом, что является хорошим показателем успешного экономического развития магазина. Таким образом, практически по всем финансовым показателям, приведенным в данной таблице, по сравнению с предыдущими годами произошло увеличение. Исключение составляют только издержки обращения, которые в 2012 году уменьшились по сравнению с прошлым годом на 68296 тыс. рублей.

Выгодное расположение, вследствие чего большой поток покупателей, широкий ассортимент товара, квалифицированный персонал, перевыполнение плана по основным финансовым показателям благотворно влияют на развитие данного торгового предприятия.

Таблица 2. Анализ динамики издержек обращения по статьям затрат

Статьи затрат предприятия	2011 г.	2012 г.	Отклонение по	Темп изменения %
	сумма, тыс. руб.	Удель- ный вес, %	сумма, тыс. руб.	Удель- ный вес, %	по сумме, тыс. руб.	Удель- ный вес, %
Транспортные расходы	213,26	5,98	563,34	9,71	350,08	3,74	264,16
Расходы на оплату труда	1800	50,43	2136	36,82	336	-13,61	118,67
Единый социальный налог	471,6	13,21	559,6	9,65	88	-3,57	118,66
Расходы на аренду и содержание зданий, сооружений, помещений, оборудования и инвентаря	407,6	11,42	655,51	11,30	247,91	-0,12	160,82
Амортизация основных средств	203,4	5,70	194,47	3,35	-8,93	-2,35	95,61
Расходы на ремонт основных средств	45,93	1,29	420,44	7,25	374,51	5,96	915,39
Расходы на хозяйственные нужды	10,23	0,29	29,01	0,50	18,78	0,21	283,58
Расходы на хранение, подработку, подсортировку и упаковку материалов	62,3	1,75	162,43	2,80	100,13	1,05	260,72
Расходы на рекламу	171,5	4,81	605,1	10,43	433,6	5,63	352,83
Потери товаров и технологические отходы	45,1	1,26	107,32	1,85	62,22	0,59	237,96
Расходы на тару	22,48	0,63	52,79	0,91	30,31	0,28	234,83
Прочие расходы	115,6	3,24	314,99	5,43	199,39	2,19	272,48
Итого	3569	100,0	5801	100,0	2232,00	-	162,54

За анализируемый период общая сумма издержек обращения предприятия увеличилась на 2232,00 тыс. руб. или на 62,54%, данная тенденция оценивается отрицательно. Наибольшую долю в общей сумме издержек обращения составляют как в прошлом, так и в отчетном году «Расходы на оплату труда». По сумме произошло их увеличение на 336 тыс. руб., а по удельном весу снижение на 13,61%. По таким статьям как «Отчисления на социальные нужды» и «Расходы на аренду и содержание зданий, сооружений, помещений, оборудования и инвентаря» также произошло увеличение суммы издержек обращения и снижение их удельного веса. По статье «Амортизация основных средств» произошло снижение как суммы, так и уровня. По всем остальным статьям наблюдается увеличение, как суммы, так и удельного веса. Следует отметить, что темп роста расходов на ремонт основных средств составил 915,39%, что связано с капитальным ремонтом. Экономия издержек обращения имеет важное значение для каждого отдельного торгового предприятия. Она выступает источником повышения доходности, роста прибыли предприятий и т.д.

Таблица 3. Анализдинамики издержек обращения по статье «Расходы на рекламу»

Виды Рекламных мероприятий	2011 г.	2012 г.	Отклонение, тыс. руб.	Темп изменения, %
	сумма	Удельный вес, %	сумма	Удельный вес, %
					по сумме, тыс. руб.	по удельному весу, %
Расходы на рекламу всего, в том числе:	171,50	100	605,10	100	433,60	0,00	352,83
Рекламная мультипанель	0	0	384	63,46	384,00	63,46	-
Размещение рекламы в газетах	24,00	13,99	62,40	10,31	38,40	-3,68	260,00
Рекламные объявления по радиотрансляционной сети	1,20	0,70	2,40	0,40	1,20	-0,30	200,00
Изготовление рекламных роликов	44,00	25,66	66,00	10,91	22,00	-14,75	150,00
Оформление внутримагазинных витрин	15,00	8,75	30,00	4,96	15,00	-3,79	200,00
Световая реклама	20,56	11,99	20,56	3,40	0,00	-8,59	100,00
Прочие рекламные мероприятия	66,74	38,92	39,74	6,57	-27,00	-32,35	59,54

В отчетном периоде расходы на рекламу увеличились на 433,60 тыс. руб. или 252,83%. С одной стороны произошло увеличение расходов что является негативным моментом, с другой стороны рекламные мероприятия были направлены на привлечение новых покупателей и увеличение оборота розничной торговли, что и произошло в отчетном году (табл. 4).

Одним из основных показателей деятельности предприятия торговли, оказывающих влияние на издержки обращения является оборот розничной торговли, поэтому далее проведем анализ динамики оборота розничной торговли предприятия за 5 лет (табл. 4)

Таблица 4. Анализ динамики оборота розничной торговли предприятия за 5 лет, тыс. руб.

Годы	Оборот розничной торговли в действующих ценах	Индекс цен	Оборот розничной торговли в сопоставимых ценах (к базисному году)	Прирост оборота розничной торговли по сравнению с предшествующим годом в сопоставимых ценах	Прирост оборота розничной торговли по сравнению с базисным годом в сопоставимых ценах	Темпы роста (снижения) в сопоставимых ценах, %
		Цепные	Базисные				цепные	базисные
2008	21019	1	1	21019,0			100	100
2009	24652	1,105	1,105	22309,5	1290,5	1290,5	106,14	106,14
2010	27987	1,126	1,244	22497,6	188,1	1478,6	100,84	107,03
2011	30545	1,161	1,445	21138,4	-1359,2	119,4	93,96	100,57
2012	49380	1,057	1,527	31683,0	10544,6	10664,0	149,88	150,74

Анализ динамики оборота розничной торговли предприятия показывает постоянный рост оборота за пять лет как в действующих, так и в сопоставимых ценах. Наибольший рост оборота розничной торговли в сопоставимых ценах наблюдается в 2012 году. По сравнению с базисным 2008 г. он возрос на 10664,0 тыс. руб., темп роста составил 150,74%. В сравнении с прошлым, 2011 г., оборот розничной торговли увеличился на 10544,6 тыс. руб., темп роста составил 149,88%. Наименьший темп роста оборота в сравнении с базисным годом наблюдается в 2011 г., он составляет 100,57%.

Далее осуществим анализ уровня и суммы относительной экономии (перерасхода) издержек обращения за отчетный период (табл. 5).

Таблица 5. Анализ уровня и суммы относительной экономии (перерасхода) издержек обращения за 2011-2012 гг.

Статьи затрат предприятия	2011 г.	2012 г.	Отклонение	Сумма относительной экономии (перерасхода), тыс. руб.
	сумма, тыс. руб.	уровень, %	сумма, тыс. руб.	уровень, %	По сумме, тыс. руб.	по уровню, %
Транспортные расходы	213,26	0,70	563,34	1,14	350,08	0,44	218,58
Расходы на оплату труда	1800	5,89	2136	4,33	336,00	- 1,57	- 773,94
Единый социальный налог	471,6	1,54	559,6	1,13	88,00	- 0,41	- 202,80
Расходы на аренду и содержание зданий, сооружений, помещений, оборудования и инвентаря	407,6	1,33	655,51	1,33	247,91
Амортизация основных средств	203,4	0,67	194,47	0,39	-8,93	-0,28	-136,38
Расходы на ремонт основных средств	45,93	0,15	420,44	0,85	374,51	0,70	346,37
Расходы на хозяйственные нужды	10,23	0,03	29,01	0,06	18,78	0,03	12,47
Расходы на хранение, подработку, подсортировку и упаковку материалов	62,3	0,20	162,43	0,33	100,13	0,12	61,71
Расходы на рекламу	171,5	0,56	605,1	1,23	433,60	0,66	327,85
Потери товаров и технологические отходы	45,1	0,15	107,32	0,22	62,22	0,07	34,41
Расходы на тару	22,48	0,07	52,79	0,11	30,31	0,03	16,45
Прочие расходы	115,6	0,38	314,99	0,64	199,39	0,26	128,11
Итого	3569	11,68	5801	11,75	2 232,00	0,07	34,57
Оборот розничной торговли	30545		49380

Относительная экономия (перерасход) издержек обращения рассчитывается, чтобы сравнить величину издержек, полученную фактически, с величиной издержек, которая наблюдалась бы при фактическом обороте розничной торговли и сохранении их базового уровня. Экономия издержек обращения имеет важное значение для каждого отдельного торгового предприятия. Она выступает источником повышения доходности, роста фонда оплаты труда и т.д.

По данным таблицы 5 можно сделать вывод о том, что в целом относительная экономия издержек обращения в 2012 году наблюдается по таким статьям, как:

- расходы на оплату труда (-773,94 тыс. руб.);

- отчисления на социальные нужды (-202,80 тыс. руб.).

- амортизация основных средств (-136,38 тыс. руб.)

Наибольший перерасход издержек обращения наблюдается по статье «Расходы на ремонт основных средств» на 346,37 тыс. руб., что связано с капитальным ремонтом, а также по статье «Расходы на рекламу» на 327,85 тыс. руб. Однако, именно увеличение расходов на рекламу позволило привлечь покупателей и увеличить объемы оборота розничной торговли.

В таблице 6 представим результаты расчета влияния изменения объема оборота розничной торговли на динамику издержек обращения по сравнению с прошлым периодом в действующих ценах по результатам введенных мероприятий.

Таблица 6. Расчет влияния изменения объема оборота розничной торговли на динамику издержек обращения по сравнению с прошлым периодом в действующих ценах по результатам введенных мероприятий

Наименование статей издержек обращения	Издержки обращения фактически за Прошлый год	Издержки обращения прошлого года в пересчете на оборот розничной торговли отчетного года в действующих ценах	Влияние изменения объема оборота розничной торговли на сумму и уровень издержек обращения
	сумма, тыс. руб.	уровень %	сумма, тыс. руб.	уровень %	сумма, тыс. руб.	уровень %
А	1	2	3	4	5	6
1. Условно-переменные, в том числе:	742,18	2,43	1199,83	2,43	457,65
расходы на оплату труда	270	0,88	436,49	0,88	166,49	-
Единый социальный налог	70,74	0,23	114,36	0,23	43,62
Расходы на хозяйственные нужды	5,12	0,02	8,28	0,02	3,16
расходы на хранение, подработку, подсортировку и упаковку товаров	62,3	0,2	100,72	0,2	38,42
Транспортные расходы	213,26	0,7	344,76	0,7	131,5
Потери товаров и технологические отходы	45,1	0,15	72,91	0,15	27,81	-
расходы на тару	22,48	0,07	36,34	0,07	13,86
Прочие расходы	53,18	0,17	85,97	0,17	32,79
2. Условно - постоянные, всего, в том числе:	2826,82	9,25	2826,82	5,72	-	-3,51
расходы на оплату труда	1530	5,01	1530	3,1	-	-1,91
отчисления на социальные нужды	400,86	1,31	400,86	0,81	400,86	-0,5
расходы на аренду и содержание здании, сооружении, помещений, оборудования и инвентаря	407,6	1,33	407,6	0,83	407,6	-0,5
амортизация основных средств	203,4	0,67	203,4	0,41	203,4	-0,26
отчисления на ремонт основных средств	45,93	0,15	45,93	0,09	45,93	-0,06
Расходы на хозяйственные нужды	5,11	0,02	5,11	0,01	5,11	-0,01
расходы на рекламу	171,5	0,56	171,5	0,35	171,5	-0,21
Прочие расходы	62,42	0,2	62,42	0,13	62,42	-0,07

За счет увеличения оборота розничной торговли предприятия на 61,66% в отчетном году по сравнению с прошлым произошло увеличение суммы условно-переменных затрат на 457,62 тыс. руб. и снижение уровня условно-постоянных затрат на 3,51%, что в целом оценивается положительно.

Далее осуществим расчет влияния изменения физического объема продаж на динамику издержек обращения по сравнению с прошлым периодом (табл. 7).

Для того чтобы выделить влияние физического объема продаж, необходимо определить, насколько изменился этот объем. Если объем реализации вырос на какой-то процент, следовательно, и издержки обращения за счет этого фактора увеличились в той же пропорции.

По данным таблицы 7 можно сделать вывод о том, что увеличение оборота розничной торговли на 61,67% привело к изменению как суммы, так и уровня издержек обращения.

Так, сумма издержек обращения за счет роста оборота розничной торговли увеличилась на сумму 393,05 тыс. руб., а уровень издержек обращения снизился на 3,20%.

Таким образом, предприятию необходимо стремится к постоянному увеличению роста оборота розничной торговли, что позволит снизить уровень издержек обращения, а, следовательно, максимизировать прибыль.

Таблица 7 Расчет влияния изменения физического объема продаж на динамику издержек обращения по сравнению с прошлым периодом

Показатели	Издержки обращения Прошлого года	Издержки обращения прошлого года в пересчете на оборот розничной торговли отчетного года в сопоставимых ценах	Влияние изменения объема оборота розничной торговли на сумму и уровень издержек обращения
	сумма, тыс. руб.	Уровень %

Подобные документы

• Специфика интерьера и рекламно-информационного оформления магазина

  Роль интерьера и рекламно-информационного оформления для эффективной деятельности розничных торговых точек. Интерьер магазина № 1 ОАО "Омега". Анализ эффективности использования элементов рекламно-информационного оформления магазина в его деятельности.
  
  курсовая работа [53,0 K], добавлен 12.11.2010
  

• Роль интерьера магазина в маркетинговой деятельности

  Формирование стиля интерьера магазина. Планировка торгового зала супермаркета, его освещения и декоративного оформления. Анализ экономических показателей деятельности магазина "Минами", оформление торгового зала, использование различных рекламных средств.
  
  курсовая работа [86,4 K], добавлен 25.01.2011
  

• Анализ рекламно-информационной деятельности на примере магазина "Тележка"

  Характеристика рекламы как элемента маркетинга. Сущность и задачи торговой рекламы в условиях рынка. Изучение средств рекламы, применяемых в розничной торговле. Анализ рекламно-информационной компании магазина "Тележка", её экономическая эффективность.
  
  курсовая работа [127,0 K], добавлен 26.10.2014
  

• Медиапланирование рекламной кампании магазина "Спортивный мир"

  Основные понятия и этапы медиапланирования. Организационно-экономическая характеристика магазина. Основные показатели медиапланирования, применяемые для расчета эффективности рекламных кампаний магазина. Требования и подходы к разработке медиаплана.
  
  курсовая работа [73,1 K], добавлен 25.10.2010
  

• Рекламно-информационное обеспечение работы туристического агентств ООО "Спутник-Бурятия"

  Роль и специфика рекламно-информационного обеспечения в деятельности организаций туристской отрасли. Система и методы рекламно-информационных коммуникаций. Анализ маркетинговой деятельности фирмы и её среды, стратегии рекламно-информационного обеспечения.
  
  курсовая работа [213,0 K], добавлен 16.09.2017
  

• Организационная характеристика ООО "Рекламно-полиграфическое бюро "Плакат"

  Описание организационно–правовой формы рекламно-полиграфического бюро. Изучение ассортимента услуг, ценовой политики, рекламной деятельности. Характеристика дизайна и внутреннего оформления помещений. Сравнительный анализ деятельности данного бюро.
  
  отчет по практике [32,2 K], добавлен 26.04.2015
  

• Рекламно–информационная деятельность торговых организаций и пути ее улучшения

  Сущность и задачи рекламно-информационной деятельности в условиях рыночной экономики. Роль и задачи рекламы в повышении эффективности потребительского спроса. Характеристика организационно-хозяйственной и рекламной деятельности торговой сети "Байрам".
  
  курсовая работа [43,8 K], добавлен 30.03.2015
  

• Анализ рекламной деятельности компании на примере ООО "Лидер"

  Реклама: сущность и цели, функции и результаты воздействия, виды. Достоинства рекламы на средствах транспорта. Организационно-экономическая характеристика компании ООО "Лидер" (VIP-Такси Новосибирск). Анализ эффективности использования рекламных средств.
  
  курсовая работа [81,5 K], добавлен 21.09.2013
  

• Витрины магазина, особенности их оформления

  Виды, методы оформления, классификация и освещение витрин магазинов. Особенности подбора и расстановки товаров в выставочных витринах. Общая характеристика материалов для создания экспозиционной витрины, а также элементов их художественного оформления.
  
  реферат [27,4 K], добавлен 13.07.2010
  

• Организация рекламно-ознакомительного тура в Ставропольском крае

  Особенности использования рекламы туристскими предприятиями. Использование рекламно-информационных туров в практике деятельности туристических фирм (на примере ТА "Лето-тур"). Анализ эффективности рекламно-информационного тура по Ставропольскому краю.
  
  дипломная работа [77,8 K], добавлен 20.12.2010
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам