Сущность маркетинга, хронология его возникновения и развития

Размещено на http://www.allbest.ru/

Сущность маркетинга, хронология возникновения и развития

маркетинг потребитель конкурентный преимущество

Термин «маркетинг» возник в экономической литературе и бизнес-практике США на рубеже XIX - XX столетий.

Существуют сотни его трактовок, объединенных одним и тем же англоязычным термином «маркет» - рынок. Специалисты рассматривают этог термин как глагол market (продавать, сбывать) и суффикса - ing указывающего на активную деятельность. В дословном переводе marketing - «создание рынка», «рынковедение», «деятельность в сфере рынка». В связи с тем, что в русском языке не нашли подходящего слова-эквивалента, термин остался непереведенным, а соответствующая наука и практика так и были названы - «маркетинг».

Хронология возникновения маркетинга включает пять этапов.

I этап 1900 - 1950 годы ХХ века. Маркетинг рассматривается как сфера прикладной экономики, практика организации сбыта.

11 этап. 60-е годы ХХ века. Появляются различные концепции маркетинга. Наибольшее применение находит распределительная концепция, которая отождествляет маркетинг с механизмом товародвижения и рассматривает его как один из видов деятельности промышленного предприятия.

III этап. 70-е годы ХХ века. Маркетинг рассматривается как комплексная система использования инструментов маркетинг-микса и рыночная концепция управления. Возникла необходимость развития теоретических основ и методического обеспечения маркетинга.

IV этап. 1980 - е годы ХХ века - «Эра дифференциации". В это время стали применять такие понятия, как прямой маркетинг, глобально-локальный маркетинг.

V этап. с 1990 г. и по настоящее время. 90 - е годы ХХ века известны как «Эра персонификации». Этот период характеризуется такими понятиями, как «маркетинговые сети», «онлайновый маркетинг», «информатизационный маркетинг», «экологический маркетинг», «маркетинг под заказ». С середины 90 - х и по настоящее время -- это развитие теории маркетинг-менеджмента. Особое внимание обращается на требование общества к охране здоровья человека и окружающей среды.

Главное в маркетинге -- двуединый и взаимодополняющий подход. С одной стороны, это тщательное и всестороннее изучение рынка, спроса, потребностей, предпочтений; ориентация производства на эти требования, адресность выпускаемой продукции; с другой -- активное воздействие на рынок и существующий спрос, на формирование потребностей и покупательских предпочтений.

Основные предпосылки возникновения маркетинга:

- превышение предложения над спросом, т.е. наличие насыщенного товарами и услугами рынка (рынка покупателя);

- развитая конкуренция товаропроизводителей;

- развитая рыночная инфраструктура;

- рост жизненного уровня населения и соответственно увеличение спроса на товары потребительского назначения;

- стремление предприятий к расширению рынков сбыта продукции и увеличению прибылей.

Маркетинг рассматривается в трех направлениях:

Маркетинг как культура предусматривает выявление основного набора ценностей и преимуществ для потребителя, на которые следует ориентироваться фирме; оценку выгодности рынка для потребителей с помощью анализа их потребностей и запросов; повышение информированности потребителей, защита их интересов; формирование общих ценностей фирмы; ориентацию на рынок и потребителей.

Маркетинг как стратегия охватывает: сегментирование рынка, формирование цели позиционирования (действий по обеспечению товару конкурентоспособного положения на рынке и разработке соответствующего комплекса маркетинга); сосредоточение внимание на проблемах предприятия; определение стратегии конкурентного преимущества фирмы в избранной сфере деятельности.

Маркетинг как тактика основывается на: использовании комплекса маркетинга (маркетинг-микса); формировании отношения потребителей к фирме и ее товарам; привлечение менеджеров всех уровней управления к осуществлению тактических маркетинговых мероприятий.

Из перечисленных направлений маркетинга, первое является основой для последующих, второе - определяет стратегические направления деятельности предприятия, третье - обеспечивает реализацию его стратегии

Эволюция концепции маркетинга

Эволюция маркетинга вписывается в эволюцию развития управленческой концепции, которая прошла через следующие стадии:

Производственная концепция,

Продуктовая концепция,

Концепция продажи (сбыта),

Концепция маркетинга,

Концепция социально-этического маркетинга.

Концепция может оказаться успешной при условиях:

- фирма в состоянии разработать убедительные методы продажи и демонстрации и тем самым рассеять тормозящие мотивы покупателей;

- реализуемый преимущественный параметр товара требует разъяснения или связан с определенным риском;

- если требуется выделить или продемонстрировать скрытые качественные свойства товара.

С начала 1980 - х годов в зарубежных странах все большее распространение получает концепция социально-этичного или социально-ответственного маркетинга. Концепция социально-этического маркетинга ориентирована на учет и сбалансированность трех факторов: получение прибыли производителем; удовлетворение нужд потребителей, а также требований общества в целом.

Социально-этичный маркетинг учитывает требования экономного расходования ресурсов и защиты окружающей среды, решает социальные проблемы развития общества в целом.

К факторам успеха относится:

- возможность клиентов распознавать соответствующие предпринимательские стремления компании,

- положительная реакция общественности на социальные достижения.

Источником опасности при использовании данной концепции является то, что во многих случаях интересы клиентов, общества фирмы сталкиваются и для их согласования принимаются компромиссные или непопулярные решения для всех участников.

Три последние концепции (сбытового, а особенно, «чистого» и социально-этического маркетинга) имеют место только в условиях развитого «рынка покупателя». Рынок покупателя - это ситуация на рынке, когда условия продажи товаров и услуг диктует покупатель (предложение соответствует спросу или превышает его).

Размещено на Allbest.ru