Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство здравоохранения и социального развития РФ

Северный государственный медицинский университет

Факультет менеджмента и информатики

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине: «Коммерция»

на тему: «Бизнес-план интернет-проекта»

Выполнил: студент 6 курса

Старицын Руслан Алексеевич

Форма обучения: заочная

Специальность: «Прикладная информатика в менедженте»

Шифр: 3М-06-160

Руководитель:

Акатьева Людмила Николаевна

Архангельск 2013

СОДЕРЖАНИЕ

Резюме

1. Отрасль, фирма и ее продукция

1.1 Текущая ситуация и тенденция развития отрасли

1.2 Фирма и ее продукция

2. Исследование рынка

2.1 Характеристика рынка и основные потребители

2.2 Местоположение фирмы и основные конкуренты

3. Маркетинг-план

4. Организационный план

5. Финансовый план

Список литературы

РЕЗЮМЕ

Данный бизнес-план рассматривает создание интернет-магазина по розничной торговле аксессуарами для мобильных телефонов, флеш-накопителями, и различными электронными гаджетами.

Форма собственности - физическое лицо-предприниматель (ФЛП).

Месторасположение - г.Архангельск.

Цель деятельности - получение предпринимателем прибыли от розничной торговли аксессуарами для мобильных телефонов.

Общая стоимость проекта составляет 150000 руб.

Начало реализации проекта - ноябрь 2013 года.

Результаты маркетинговых исследований показывают, что ввиду большой распространенности мобильных телефонов и совершенствовании технологий рынок является перспективным и бурно развивающимся, что в будущем, при грамотной маркетинговой политике предприятия, будет приводить к расширению зоны обслуживания и увеличению прибыли.

Общее руководство деятельностью осуществляется предпринимателем в одном лице. Дальнейшее успешное развитие и расширение бизнеса предполагает возможность создания новых рабочих мест и расширение зоны торговли, увеличение ассортимента.

Высокую ликвидность проекта подтверждает отсутствие больших капиталовложений и низкий уровень расходной части.

Основные показатели экономической эффективности проекта за первый год существования:

Чистая прибыль - 208110 руб.

Коэффициент чистой прибыли - 29,9%.

Срок окупаемости проекта - около 10 месяцев.

1. ОТРАСЛЬ, ФИРМА И ЕЕ ПРОДУКЦИЯ

1.1 Текущая ситуация и тенденция развития отрасли

С момента кризиса тенденция развития интернет магазинов усилилась. Например, покупать товары через интернет становится все более удобным, дешевле, экономится время.

Интернет-магазин занимается организацией снабжения, складирования, доставки товаров покупателю. Большое внимание при этом уделяется маркетингу, рекламе, удобному интерфейсу.

При ведении бизнеса через интернет-магазин отсутствует необходимость в:

· аренде торговых площадей;

· затратах на аренду и содержание торговых площадей;

· продавцах-консультантах торгового зала;

· складах (в некоторых случаях).

При таком способе организации торговли по сравнению с традиционными магазинами существенно снижаются постоянные издержки. При этом масштаб бизнеса может быть различным, рынок на котором представлена фирма увеличивается в десятки раз в сравнении с традиционной торговлей.

Затраты на создание интернет-магазина значительно меньше, чем затраты на покупку торгового оборудования.

Кроме того, в интернет-магазинах отсутствуют запасы, поэтому в случае снижения рыночной цены товара проблемы "затоваривания" и "распродажи" товаров не возникают. Все это делает интернет-магазин более привлекательным по сравнению с традиционным магазином.

1.2 Фирма и ее продукция

торговля интернет бизнес потребитель

Основное направление деятельности фирмы - розничная торговля аксессуарами и запчастями к мобильным телефонам (оригинальными и копиями по более низкой цене), наборами для ремонта мобильных телефонов и другой портативной техники, а также флеш-накопителями различных типов.

В таблице 1.1 представлен ассортимент предлагаемого товара на начальном этапе деятельности фирмы.

Таблица 1.1 - Ассортимент товара

№ п/п	Наименование	Ед.изм.	Цена, руб
1	Hands-free к мобильным Avalanche	шт	470
2	Hands-free к мобильным КМТ	шт	270
3	Hands-free к мобильным Sertec	шт	250
4	Гарнитура 3,5 мм KOSS	шт	3700
5	Гарнитура 3,5 мм Gemix	шт	650
6	Наушники 3,5 мм Avalanche	шт	470
7	Наушники 3,5 мм KOSS	шт	950
8	Наушники 3,5 мм Sertec	шт	250
9	Usb-cable Nokia	шт	350
10	Usb-cable Samsung	шт	250
11	Usb-cable Lg	шт	170
12	Usb-cable Sony-Ericsson	шт	250
13	Card Reader 24 in 1	шт	670
14	Card Reader 5 in 1	шт	210
15	Card Reader MicroSD/M2	шт	180
16	Original АКБ Nokia	шт	450
17	Original АКБ Samsung	шт	550
18	Original АКБ Sony-Ericsson	шт	500
19	АКБ Avalanche Premium	шт	550
20	АКБ Avalanche	шт	450
21	АКБ копии (производства Китая)	шт	250
22	Отвертки 34 in 1	шт	750
23	Отвертки 8017 A набор	шт	550
24	Пинцет YX11 ESD прямой	шт	250
25	Пинцет YX15 ESD кривой	шт	270
26	YX - mini Держатель платы (две пружины)	шт	550
27	LCD в ассортименте	шт	250-1850
28	Touchscreen в ассортименте	шт	550-3750
29	Динамики в ассортименте	шт	120-470
30	Микрофоны в ассортименте	шт	120-550
31	Шлейфы в ассортименте	шт	250-1250
32	АЗУ в ассортименте	шт	250-450
33	СЗУ в ассортименте	шт	200-500
34	Корпуса в ассортименте	шт	170-1000
35	Кнопки в ассортименте	шт	120-650
36	Micro SD 8Gb Class4 с адаптером	шт	1050
37	Micro SD 2Gb с адаптером	шт	500
38	Usb 16Gb	шт	1950
39	Usb 8Gb	шт	1150
40	Usb 4Gb	шт	770
41	Чехлы в ассортименте	шт	200-650
42	Шнурки в ассортименте	шт	50-250
43	Защитная пленка на экран 5,5 дюйма	шт	1300

Дальнейшее успешное развитие и расширение бизнеса предполагает расширение ассортимента предлагаемого товара и расширение территории обслуживания, выход на рынки близлежащих населенных пунктов.

2. ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА

2.1 Характеристика рынка и основные потребители

В целом рынок аксессуаров для мобильных телефонов очень широк и разнообразен, здесь предлагаются разнообразные чехлы и сумочки, шнурки и цепочки с украшениями, зарядные устройства, bluetooth-адаптеры, hands-free и многое другое.

Исследование рынка в г.Архангельске показало, что он находится на довольно низком этапе развития. Особенно это касается запчастей к мобильным телефонам, таких как корпуса, дисплеи, шлейфы. Зачастую данные изделия можно приобрести только под заказ в сервисных центрах или торговых точках по довольно высоким ценам.

Ввиду большой распространенности мобильных телефонов и совершенствовании технологий рынок является перспективным и бурно развивающимся, что в будущем, при грамотной маркетинговой политике предприятия, будет приводить к расширению зоны обслуживания и увеличению прибыли. Так, по истечении 6 месяцев с начала деятельности фирмы, планируется выйти на объем продаж - 50 тыс.руб/мес, к концу первого года - 90 тыс.руб/мес, а через 3 года с начала деятельности фирмы - на показатель 200 тыс.руб/мес (см. таблицы 3.4 - 3.5).

Потребителями данной продукции являются люди различных категорий населения с различным уровнем дохода. Основной же категорией потребителей являются люди возрастом 18-40 лет, владеющие начальными навыками работы с компьютером и в сети «Интернет».

2.2 Местоположение фирмы и основные конкуренты

Владелец магазина будет сам наполнять сайт контентом, принимать заказы, администрировать интернет-магазин, выполнять функции менеджера по закупкам, бухгалтера и курьера. В качестве альтернативы найму собственных курьеров, можно использовать специальные курьерские компании для доставки товаров по городу и области.

Учитывая вышеизложенное, местоположением и адресом фирмы будет адрес проживания владельца сайта - г.Архангельск, ул.Маяковского 14-3.

Со временем, для выполнения этих обязанностей можно нанимать отдельных исполнителей.

В настоящее время торговля аксессуарами для мобильных телефонов в г.Архангельске представлена магазинами «М-Видео», «DNS», а также (в довольно узком ассортименте) в специализированных отделах магазинов мобильной связи.

Реализуемая конкурентами продукция обладает средним и ниже среднего качества, особенно это касается таких изделий как аккумуляторные батареи и корпуса.

Основное преимущество традиционного магазина (назовем их офф-лайновыми) очевидно - наличие у посетителя возможности подержать товар в руках. Сильной стороной конкурентов является также наработанная клиентская база.

К недостаткам электронного магазина можно отнести ограниченность воздействия продавца на покупателя.

Основное преимущество электронного магазина - возможность наиболее гибко реагировать на запросы рынка и предлагать привлекательные цены, минимизируя свои издержки. Владельцу «чистого» интернет-магазина не требуется арендовать дорогие торговые площади, содержать большой штат сервисного персонала (охрана, уборка, излишний штат продавцов и пр.), арендовать склады и хранить значительные товарные запасы.

Таблица 2.1 - Матрица конкурентного профиля.

Ключевой фактор успеха	Весовой коэффициент	Собств.фирма	Конкурент А - «М-Видео»	Конкурент Б -DNS
		рейтинг	оценка (2 х 3)	рей- тинг	оценка (2 х 5)	рей- тинг	оценка (2 х 7)
1	2	3	4	5	6	7	8
Качество товара	0,4	3	1,2	2	0,8	2	0,8
Цена товара	0,3	3	0,9	2	0,6	2	0,6
Канали сбыта	0,1	1	0,1	2	0,2	2	0,2
Техническое обслуживание	0,1	2	0,2	2	0,2	2	0,2
Реклама и стимулирование сбыта	0,1	2	0,2	2	0,2	1	0,1
Общая оценка	1,0		2,6		2,0		1,9

Конкурентоспособность проекта обеспечивается сочетанием комплекса параметров, главные из которых - продуманная маркетинговая и сбытовая политика, ориентированная на реализацию качественной продукции.

3. МАРКЕТИНГ-ПЛАН

Для выработки маркетинговой политики предприятия проведем SWOT-анализ.

SWOT-анализ -- метод стратегического планирования, используемый для оценки факторов и явлений, влияющих на проект или предприятие. Все факторы делятся на четыре категории: strengths (сильные стороны), weaknesses (слабые стороны), opportunities (возможности) и threats (угрозы). Метод включает определение цели проекта и выявление внутренних и внешних факторов, способствующих её достижению или осложняющих его.

Этот акроним может быть представлен визуально в виде таблицы.

Таблица 3.1 - SWOT-анализ фирмы

Сильные стороны 1. Цены ниже конкурентов 2. Минимум издержек 3. Качество предлагаемого товара 4. Наличие сопутствующего сервиса 5. Быстрое реагирование на запросы рынка	Возможности 1. Захват доли свободного рынка 2. Возможность привлечения новых клиентов 3. Расширение ассортимента реализуемой продукции 4. Открытие сопутствующего бизнеса, организация оптовой торговли 5. Приобретение крупных стратегических партнеров
Слабые стороны 1. Нет наработанной клиентской базы 2. Наличие конкурирующих организаций 3. Ограниченность воздействия продавца на покупателя	Угрозы 1. Риск снижения рейтинга сайта интернет-магазина в поисковых системах 2. Риск невыполнения обязательств поставщиками 3. Риск резкого увеличения текущих расходов

Проанализировав риски, которые присущи нашей фирме, выделим основные направления маркетинговой политики:

1. Выбор надежных поставщиков, зарекомендовавших себя на рынке.

Основными поставщиками фирмы будут:

- оптовый склад «Мир гика», г.Москва, http://www.mirgeeka.ru/;

- DIXIS, г.Архангельск

- стоковый магазин BUYSKU, Китай, http://www.buysku.com.

2. Активная реклама в интернете и эффективная раскрутка сайта с целью повышения рейтинга в поисковых системах.

3. Формирование гибкой системы ценообразования.

4. Постоянное расширение ассортимента продукции с целью удовлетворения потребностей большего числа покупателей.

Фирма будет использовать следующие способы распространения рекламной информации: контекстная реклама в Интернет и реклама в местных печатных изданиях (газетах).

Контекстная реклама -- это объявления, которые показываются чаще всего справа от результатов поиска Google, Yandex, Rambler (системыBegun) и сайтах подходящей тематики и решают многие задачи маркетинга.

Эффективность контекстной рекламы в ее преимуществах:

· Показ объявлений исключительно целевой аудитории;

· Увеличение числа посетителей сайта сразу;

· Плата только за переход на сайт, а не за показы объявления (принцип ppc-рекламы -- плати только за клик);

· Возможность оперативно изменять объявления и отслеживать результаты;

· Ненавязчивость;

· Эффективный бюджет рекламной кампании.

Будет использоваться обычная контекстная реклама (стоимость посетителя - от 20,6 копеек (без НДС). Минимальная цена контракта - 360 руб (без НДС), а также «Витрины» (стоимость посетителя - от 77 копеек (без НДС).

«Витрины» сочетают в себе преимущества контекстной и медийной рекламы, что позволяет привлечь к объявлению больше внимания и повысить его эффективность.

Стоимость черно-белой рекламной полосы в газете «Губерния» (тираж 50000 экз.) - 250,50 руб с НДС.

Также планируется регистрация сайта в интернет-каталогах Яндекса и dmoz.

Каталог Яндекса -- это коллекция аннотированных ссылок на сайты, которую вручную собрали редакторы. Цель Каталога -- предложить пользователю представительную подборку сайтов в каждой рубрике и облегчить поиск информации в интернете. Для этого в Каталоге используется не только обычная тематическая рубрикация (Развлечения, Спорт, Работа и пр.), но и типовая (Товары и услуги, Советы и пр.) и географическая.

Каталог является рейтингом описанных в нем ресурсов. Сайты в рубриках расположены по убыванию их тематического индекса цитирования (тИЦ).

Стоимость регистрации в каталоге Яндекса - 3200 руб единоразово.

Open Directory Project (ODP, Открытый Каталог (ODP)), также известный как dmoz (от одного из своих первых доменных имён directory.mozilla.org) -- многоязычный свободный каталог ссылок на сайты всемирной паутины, принадлежащий AOL, поддерживаемый виртуальным сообществом добровольных редакторов. Регистрация бесплатна.

Таблица 3.2 - Затраты на рекламу в первый год

Средства распространения	По месяцам, руб	Всего
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
1. Контекстная реклама	100	100	100	100	100	100	50	50	50	50	50	50	900
2. Газеты	510	510	510	510	510	510	510	510	510	510	510	510	6120
3. Регистрация в каталоге Яндекса	3200	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	3200
Всего	6351	151	151	151	151	151	101	101	101	101	101	101	10212

Таблица 3.3 - Затраты на рекламу во второй и третий год

Средства распространения	По кварталам, руб
	I	II	III	IV	Итого за год	I	II	III	IV	Итого за год
1. Контекстная реклама	150	150	150	150	600	150	150	150	150	600
2. Газеты	1530	1530	1530	1530	6120	800	800	800	800	3200
Всего	303	303	303	303	1212	230	230	230	230	9200

Планируемый объем продаж фирмы представлен в таблицах 3.4 и 3.5.

Таблица 3.4 - Планируемый объем продаж фирмы на первый год

№ п/п	Цена 1 шт, руб	Объем продаж по месяцам, руб	Всего
		1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
1	47	94	141	141	141	141	141	188	188	188	188	188	188	1927
2	27	54	81	81	81	81	81	81	81	118	118	118	118	1093
3	25	50	75	75	75	75	100	100	100	100	100	100	100	1050
4	370	-	-	370	370	370	370	740	740	740	740	740	740	5920
5	65	-	65	65	65	65	65	130	130	130	130	130	130	1105
6	47	-	47	94	94	94	94	141	141	141	141	141	141	1269
7	95	95	95	95	95	95	190	190	190	190	190	190	190	1805
8	25	50	50	75	75	75	100	100	125	125	150	150	150	1225
9	35	35	35	70	70	70	70	105	105	105	105	105	105	980
10	25	25	25	50	50	50	50	75	75	75	75	75	75	700
11	17	-	17	17	17	17	17	17	17	17	17	17	17	187
12	25	25	25	50	50	50	75	75	75	100	100	100	100	825
13	67	134	134	134	134	134	134	134	134	134	134	134	134	1608
14	21	21	21	21	21	21	42	42	42	42	42	42	42	399
15	18	18	18	18	36	36	36	36	36	36	36	36	36	378
16	45	135	180	180	225	225	360	360	360	360	450	450	450	3735
17	55	55	55	110	110	110	165	165	165	165	165	165	165	1595
18	50	50	50	50	100	100	100	100	100	100	100	100	100	1050
19	55	110	110	110	165	165	165	165	220	220	220	220	220	2090
20	45	45	45	90	90	90	90	135	135	135	180	180	180	1395
21	25	50	50	50	75	75	75	75	100	100	100	100	100	950
22	75	75	75	75	75	75	75	75	75	75	75	75	75	900
23	55	55	55	55	55	55	55	55	55	55	55	55	55	660
24	25	25	25	25	25	25	25	25	25	25	25	25	25	300
25	27	27	27	27	27	27	27	27	27	27	27	27	27	324
26	55	55	55	55	55	55	55	55	55	55	55	55	55	660
27	25-185	100	100	100	200	200	200	250	300	300	300	300	350	2700
28	55-375	100	100	100	100	150	200	200	250	250	250	250	375	2325
29	12-47	50	50	50	50	100	100	100	100	100	100	100	100	1000
30	12-55	50	50	50	50	50	50	50	50	100	100	100	100	800
31	25-125	50	50	50	50	100	100	100	100	150	150	150	200	1250
32	25-45	25	25	50	50	90	90	90	115	115	150	150	150	1100
33	20-50	50	50	50	50	75	75	75	75	100	100	150	150	1000
34	17-100	100	100	100	150	150	150	200	200	250	300	300	350	2350
35	12-65	50	50	50	100	120	135	150	150	170	170	200	200	1545
36	105	105	105	210	210	210	315	420	525	630	630	840	840	5040
37	50	50	50	100	100	150	150	200	200	250	300	350	400	2300
38	195	195	195	390	390	390	390	585	585	585	780	780	975	6240
39	115	115	115	115	230	230	230	345	345	345	460	460	460	3450
40	77	77	77	77	77	77	77	154	154	154	154	154	154	1386
41	20-65	50	50	50	75	100	100	130	130	130	180	180	180	1355
42	5-25	10	15	15	20	25	30	50	70	80	90	100	100	605
43	13	39	52	52	65	65	78	78	91	91	117	130	195	1053
Всего		2499	2790	3792	4343	4658	5227	6568	6936	7358	8049	8412	8997	69629

Таблица 3.5 - Планируемый объем продаж фирмы на второй и третий год

№ п/п	Объем продаж по кварталам, руб
	I	II	III	IV	Итого за год	I	II	III	IV	Итого за год
1	620	682	751	826	2879	908	999	1099	1209	4216
2	389	428	471	518	1807	570	627	690	759	2646
3	330	363	399	439	1532	483	531	585	643	2242
4	2442	2686	2955	3250	11333	3575	3933	4326	4759	16593
5	429	472	519	571	1991	628	691	760	836	2915
6	465	512	563	619	2159	681	749	824	907	3162
7	627	690	759	835	2910	918	1010	1111	1222	4260
8	495	545	599	659	2297	725	797	877	965	3363
9	347	381	419	461	1608	507	558	614	675	2354
10	248	272	299	329	1149	362	399	438	482	1682
11	56	62	68	75	260	82	90	99	109	381
12	330	363	399	439	1532	483	531	585	643	2242
13	442	486	535	589	2052	647	712	783	862	3005
14	139	152	168	184	643	203	223	246	270	942
15	119	131	144	158	551	174	191	210	232	807
16	1485	1634	1797	1977	6892	2174	2392	2631	2894	10090
17	545	599	659	725	2527	797	877	965	1061	3700
18	330	363	399	439	1532	483	531	585	643	2242
19	726	799	878	966	3369	1063	1169	1286	1415	4933
20	594	653	719	791	2757	870	957	1052	1158	4036
21	330	363	399	439	1532	483	531	585	643	2242
22	248	272	299	329	1149	362	399	438	482	1682
23	182	200	220	242	842	266	292	322	354	1233
24	83	91	100	110	383	121	133	146	161	561
25	89	98	108	119	414	130	143	158	174	605
26	182	200	220	242	842	266	292	322	354	1233
27	1155	1271	1398	1537	5360	1691	1860	2046	2251	7848
28	1238	1361	1497	1647	5743	1812	1993	2192	2412	8409
29	330	363	399	439	1532	483	531	585	643	2242
30	330	363	399	439	1532	483	531	585	643	2242
31	660	726	799	878	3063	966	1063	1169	1286	4485
32	495	545	599	659	2297	725	797	877	965	3363
33	495	545	599	659	2297	725	797	877	965	3363
34	1155	1271	1398	1537	5360	1691	1860	2046	2251	7848
35	660	726	799	878	3063	966	1063	1169	1286	4485
36	2772	3049	3354	3690	12865	4058	4464	4911	5402	18835
37	1320	1452	1597	1757	6126	1933	2126	2338	2572	8969
38	3218	3539	3893	4282	14932	4711	5182	5700	6270	21863
39	1518	1670	1837	2020	7045	2223	2445	2689	2958	10315
40	508	559	615	676	2359	744	818	900	990	3453
41	594	653	719	791	2757	870	957	1052	1158	4036
42	330	363	399	439	1532	483	531	585	643	2242
43	644	708	779	856	2986	942	1036	1140	1254	4373
Всего	29690	35628	42754	51304	137792	43469	47816	52598	57858	201741

4. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН

Организационная форма бизнеса - физическое лицо-предприниматель (ФЛП), состоящее на упрощенной системе налогообложения.

Владелец магазина будет сам наполнять сайт контентом, принимать заказы, администрировать интернет-магазин, выполнять функции менеджера по закупкам, бухгалтера и курьера.

Со временем, для выполнения обязанностей курьеров можно нанимать отдельных исполнителей.

5. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН

Общие затраты на организацию бизнеса не превышают 20 тыс.руб, поэтому будем использовать собственные средства.

Составляя план доходов и расходов (ПДР), учитываем расходы на хостинг и покупку скриптов для интернет-магазина.

Хостинг заказываем на http://valuehost.ru, выбираем UNIX хостинг, Пакет "Выгодный".

Данный пакет включает в себя все необходимое для нашего сайта:

- 1000 мб винчестерного пространства;

- PHP 4, PHP 5, Perl, MySQL;

- неограниченное количество субдоменов;

- неограниченное количество почтовых ящиков;

- неограниченная дисковая квота для почты;

- неограниченное количество синонимов почтовых имен;

- FTP.

Дополнительно предоставляется домен в зоне region.ua при оплате на год бесплатно, управление через web-интерфейс файлами, почтой, базами данных, счетчик посещаемости, доска объявлений, лента новостей.

Стоимость данного хостинга - 2200 руб. в год.

В качестве движка нтернет-магазина выбираем ,платный набор скриптов xCart.

Преимущества данной системы:

- Мощный WYSIWYG-редактор дизайна:

Дизайн интернет-магазина можно редактировать непосредственно в администрировании магазина через веб-интерфейс. Редактор дизайна позволяет редактировать дизайн, перемещая по странице компоненты магазина с помощью мышки (drag and drop). При этом можно редактировать HTML-код основных страниц и CSS-стили витрины магазина также через веб-интерфейс.

- Печатные формы:

Возможность просмотреть и распечатать товарную накладную, счет-фактуру, инвойс, счет для юридических лиц, квитанцию для оплаты через банк прямо со страницы с информацией о заказе. Все документы формируются автоматически -- не нужно переносить данные в другие программы, чтобы распечатать необходимую документацию по заказу.

- Flash-отчеты о продажах:

Удобный способ в реальном времени следить за динамикой продаж интернет-магазина и общим объемом продаж.

- Редактирование заказов в администрировании:

В любой заказ можно внести изменения -- изменить стоимость заказанных продуктов, стоимость доставки, величину скидки, информацию о покупателе.

- Уведомление покупателя по электронной почте при действиях с заказами:

При изменении статуса заказа можно добавить комментарий в историю заказа, и отправить уведомление об этом клиенту. Например, так очень удобно указывать номера отправлений для трассировки заказов на сайте Укрпочты.

- Поддержка мобильных устройств:

Пользовательская часть вашего магазина прекрасно будет смотреться на КПК, iPhone и iPod. Можно легко оформлять заказы с мобильных устройств.

- Купоны на скидку:

Можно создавать купоны на скидку, которыми ваши покупатели смогут воспользоваться при заказе. Если покупатель вводит правильный код купона, то получает скидку. Купоны могут быть одноразовые, многократного использования, выраженные в процентах и в виде суммы.

- Различные модули оплаты.

Налоги к уплате для ФЛП:

- 86 руб. ежемесячно - ставка единого налога;

- 319,93 руб. ежемесячно - ЕСВ.

Итого к уплате - 406 руб. ежемесячно

Таблица 5.1 - План доходов и расходов фирмы на первый год, руб

Показатели	Месяцы	Всего за год
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	11	13	14
А. Общий объем продаж товаров	2499	2790	3792	4343	4658	5227	6568	6936	7358	8049	8412	8997	69629
Б. Закупочная стоимость товаров	1250	1395	1896	2172	2329	2614	3284	3468	3679	4025	4206	4499	34815
В. Валовый доход (А- Б)	1250	1395	1896	2172	2329	2614	3284	3468	3679	4025	4206	4499	34815
Г. Операционные расходы - всего	5791	331	331	331	331	331	281	281	281	281	281	281	9132
в том числе:
Реклама	3351	151	151	151	151	151	101	101	101	101	101	101	4712
Покупка хостинга	220	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	220
Покупка скриптов	2040	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	2040
Плата за интернет	50	50	50	50	50	50	50	50	50	50	50	50	600
Плата за телефон	30	30	30	30	30	30	30	30	30	30	30	30	360
Транспортные расходы	100	100	100	100	100	100	100	100	100	100	100	100	1200
Д. Операционная прибыль (В- Г )	-4542	1064	1565	1841	1998	2283	3003	3187	3398	3744	3925	4218	25683
Е. Уплата процентов по кредиту	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-
Ж. Чистая прибыль до уплаты налогов (Д - Е)	-4542	1064	1565	1841	1998	2283	3003	3187	3398	3744	3925	4218	25683
З. Налоги в том числе:	406	406	406	406	406	406	406	406	406	406	406	406	4872
- фиксированный налог	86	86	86	86	86	86	86	86	86	86	86	86	1032
- единый социальный взнос	320	320	320	320	320	320	320	320	320	320	320	320	3840
И. Чистая прибыль (Ж- З)	-4948	658	1159	1435	1592	1877	2597	2781	2992	3338	3519	3812	20811

Таблица 5.2 - План доходов и расходов фирмы на второй и третий год, руб

Показатели	Кварталы, руб
	I	II	III	IV	Итого за год	I	II	III	IV	Итого за год
А. Общий объем продаж товаров	29690	35628	42754	51304	137792	43469	47816	52598	57858	201741
Б. Закупочная стоимость товаров	14845	17814	21377	25652	68896	21735	23908	26299	28929	100871
В. Валовый доход (А- Б)	14845	17814	21377	25652	68896	21735	23908	26299	28929	100871
Г. Операционные расходы - всего	1063	843	843	843	3592	990	770	770	770	3300
в том числе:
Реклама	303	303	303	303	1212	230	230	230	230	920
Покупка хостинга	220	0	0	0	220	220	0	0	0	220
Покупка скриптов	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
Плата за интернет	150	150	150	150	600	150	150	150	150	600
Плата за телефон	90	90	90	90	360	90	90	90	90	360
Транспортные расходы	300	300	300	300	1200	300	300	300	300	1200
Д. Операционная прибыль (В- Г )	13782	16971	20534	24809	65304	20745	23138	25529	28159	97571
Е. Уплата процентов по кредиту	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-
Ж. Чистая прибыль до уплаты налогов (Д - Е)	13782	16971	20534	24809	65304	20745	23138	25529	28159	97571
З. Налоги в том числе:	1218	1218	1218	1218	4872	1218	1218	1218	1218	4872
- фиксированный налог	258	258	258	258	1032	258	258	258	258	1032
- единый социальный взнос	960	960	960	960	3840	960	960	960	960	3840
И. Чистая прибыль (Ж- З)	12564	15753	19316	23591	60432	19527	21920	24311	26941	92699

Рассчитаем коэффициенты:

1) коэффициент валового дохода (показывает уровень прибыльности на каждую гривню объема продаж):

К_вп = ВД 100 / П, %, (5.1)

где ВД - валовый доход, руб.;

П - объем продаж, руб.;

К_вп = 34815·100/69629 = 50%.

2) коэффициент операционной прибыли:

К_оп = ОП 100 / П, %, (5.2)

где ОП - операционная прибыль, руб.

К_оп =25683·100/69629 = 37 %.

3) коэффициент чистой прибыли (основной показатель):

К_чп = ЧП 100 / П, %, (5.3)

где ЧП - чистая прибыль, руб.;

К_чп = 20811·100/69629 = 29,9%.

4) окупаемость собственного капитала:

О_ск = ЧП / СК, (5.4)

где СК - собственный капитал (15 000 руб), руб.

О_ск = 20811/15000 = 1,38.

Проанализировав полученные финансовые коэффициенты можно сделать вывод, что:

- коэффициент валового дохода равен среднеотраслевому (50%);

- коэффициенты операционной и чистой прибыли выше среднеотраслевых (37 и 29,9% соответственно против 20 и 10%).

Предприятие работает успешно и имеет хорошие перспективы в будущем.

Расчет точки безубыточности аналитическим методом представлен в таблице 5.3.

Таблица 5.3 - Расчет точки безубыточности аналитическим методом

№ п/п	Наименование	Значение показателя
1	Суммарные постоянные затраты, руб	9132
2	Ср цена единицы продукции, руб/шт	58
3	Ср прямые переменные затраты на единицу продукции, руб	29
4	Безубыточный объем продаж фирмы, шт.	315

Расчет точки безубыточности графическим методом представлен на рисунке 5.1.

Рисунок 5.1 - Расчет точки безубыточности графическим методом

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Денисова Л. Анализ инвестиционных проектов// ЭКО. - 1999. - №10.

Юрасов А.В. Электронная коммерция: Учебное пособие - М.: Дело, 2003. - 480 c

2.Дэниел Эймор «Internet-магазины и закупочная деятельность»/«Электронный бизнес. Эволюция и/или революция» изд. «Вильямс» 2001 г. С. 291-302.

3.Пирогов С.В. - «Обзорных крупных проектов» /«Электронная коммерция» Москва 2003 - С.69-61

4.Балабанов И.Т. - «Торговля через виртуальный магазин» /«Электронная коммерция»/ 2004г. С.195-197

5.Паршенцев А.А. Проблема и перспективы развития электронных магазинов // Маркетинг в России и за рубежом. - 2000. - № 3. - С. 84-89.

Размещено на Allbest.ru