Товар: методы и организация разработки товара, новые товары в рыночной стратегии

6.4 Маркетинговые исследования рынка

Основная цель исследования - определение потенциальных покупателей с целью удовлетворения своей потребности. В результате проведенный анализ должен помочь определить основную категорию потребителей, разработать основные тенденции дальнейшего развития, выявить предпочтения и вкусы потребителя.

В данном курсовом проекте будет рассмотрен такой метод маркетингового анализа как анкетирование.

В опросе участвовало 35 человек. Все они - потенциальные покупатели, которым было предложено ответить на несколько вопросов.

Анкета

1. Покупаете ли Вы газированный напиток "Кока кола лайт"?

§ Да - 73%

§ Нет - 27%

2. Укажите Ваш возраст:

§ меньше 16 лет - 45%

§ 16-25 лет - 30%

§ 25-45 лет - 20%

§ более 45 лет - 5%

3. Вид Вашей деятельности:

§ учащийся/студент - 74%

§ работающий - 23%

§ безработный - 2%

§ пенсионер - 1%

4. Как часто Вы покупаете напиток "Кока кола лайт"?

§ 1 раз в неделю - 14%

§ 2 раза в месяц - 58%

§ Постоянно - 3%

§ Редко - 25%

5. Устраивает ли Вас цена напитка "Кока кола лайт"?

§ Да - 100%

§ Нет - 0%

6. Как Вы оцениваете вкусовые качества напитка "Кока кола лайт"?

§ Вкусно - 72%

§ Удовлетворительно - 18%

§ Невкусно - 10%

7. Какой напиток "Кока кола" Вы предпочитаете?

§ Coca cola - 82%

§ Coca Cola Light - 18%

8. Каким, на Ваш взгляд должен быть внешний вид упаковки напитка "Кока кола лайт"?

§ более яркой - 2%

§ более удобной - 10%

§ такой, какой есть - 88%

Проанализировав ответы опрашиваемых, можно сделать вывод о том, что кола хорошо продается, основными покупателями являются студенты и учащиеся, люди 10-25 лет, которые покупают лимонад 2 раза в месяц по устраивающей и оптимальной цене. Вкусовые качества "Coca Cola Light" всех радуют, и всем нравятся, основное предпочтение отдают Coca Cola. Большинство респондентов считает напиток "Сoca Cola Light" вкусным и готовы покупать его в упаковке такой, какой она является на данный момент.

7. Формирование маркетингового инструментария и оценка эффективности маркетинговой деятельности

Способность разрабатывать и предлагать новые товары - основное условие выживания организации в конкурентной борьбе. Способность фирмы к постоянным инновациям и эффективное управление этими процессами является основой ее деловой активности. Поэтому коллектив компании "Coca Cola" постоянно работает над обновлением ассортимента, повышением качества продукции и усовершенствованием дизайна упаковки.

Рассмотрим ассортимент продукции компании с момента существования по сегодняшний день.

· 1988 г. - Coca-Cola

· 1989 г. - Coca-Cola Light - низкокалорийный напиток, по вкусу повторяющий Coca-Cola.

· 2003 г. - Coca-Cola Vanilla - Coca-Cola с ароматом ванили.

· 1989г. - Fanta - напиток с апельсиновым вкусом, иногда выпускается Fanta с другими фруктовыми вкусами (яблоко, лимон, манго и др.).

· 1990г. - Sprite - напиток с лимонным вкусом, не содержащий красителей.

· 2006г. - Powerade - изотонический напиток.

· 1989г. - Фруктайм - Буратино, Байкал и другие напитки, распространённые со времён СССР.

· 2005г. - Nestea - холодный чай (производится совместно с компанией Nestle).

· 2007г. - Кружка и бочка - квас.

· 2000г. - Schweppes - серия газированных напитков (Тоник, Имбирный эль и др.), с разрешения "Швеппс Холдингс Лимитед"

· 2008г. - Burn - энергетический напиток.

· 2003. - Botaniq - фруктовый сок.

· 2001г. - Добрый - фруктовый сок.

· 2000г. - Rich (сок)

· 2000г. - Nico (сок)

· 1998г. - BonAqua - вода.

Из данных видно, что компания старается ежегодно выпускать на рынок новинки.

Также для напитка "Coca Cola" используется стратегия расширения товарной группы.

Данная стратегия внедрения нового продукта на рынок наиболее проста и распространена, тем не менее, она обычно прибыльна.

В рамках одной товарной группы появляется:

· продукт в уменьшенной, либо в большой экономичной упаковке. Так, например "Coca Cola" выпускается в бутылках объемом от 0,33 л до 2 л.

· у продукта появляется новая упаковка наряду со старой. Так например, компания "Coca Cola" начинает выпускать "Coca Cola Light" не только в пластиковой бутылке, но и стеклянной бутылке и железной банке

Также кока колу лайт можно отнести к продукту следующего поколения, улучшенному продукту, т.к. она менее калорийна и не содержит сахара как обычная кока кола.

Стоит отметить, что компания кока кола часто меняет дизайн бутылки "Coca Cola light". Приведу примеры:

· Известный обувной дизайнер Маноло Бланик разработал дизайн бутылок кока- колы лайт. В 2009 году в продажу поступила лимитированная партия кока-колы лайт, всего 10.000 бутылок.

· в 2008 году Roberto Cavalli украсил бутылочки колы-лайт своим фирменным анималистическим узором.

· Дизайн бутылки меняется к каждому спортивному событию: FIFA, UEFA, EURO, олимпийские игры и др.

Благодаря активной рекламной деятельности компании, а так же эффективной маркетинговой обработке товара продукция "Кока-кола Лайт" относится экспертами к таким видам безалкогольных напитков, спрос на которые не зависит от температуры окружающей среды, что касается степени новизны продукции, то она различна для разных видов напитков, производимых компанией.

"Кока-Кола Лайт": аналогичный напитку "Кока-Кола" продукт без содержания сахара и кофеина. Относится к диетической группе продуктов. Целевой сегмент - мужчины и женщины возраста от 16 до 35 лет. Первое место по объему продаж среди диетических напитков. Третье место по объему продаж среди всех прохладительных напитков. Заняла первое место среди диетических продуктов за 9 месяцев. Особо популярна среди подростков. Прекрасный вкус, и лишь 1 калория.

Заключение

Организациям следует постоянно разрабатывать новые товары и услуги. Их нынешние товары имеют ограниченную продолжительность жизни и должны заменяться более новыми. Но новые товары могут потерпеть неудачу - риск провала новинки так же велик, как и вероятность ее успеха. Ключ к успеху новинки лежит в усилиях компании в целом, в тщательном планировании и методичности процесса разработки новых товаров.

Процесс разработки нового товара состоит из нескольких последовательных этапов, на каждом из которых компании необходимо решать, следует ли продолжать разработку идеи или отказаться от нее. Компании следует минимизировать шансы неудачных идей, но в то время не подвести преждевременно под топор удачные. Новый товар начинается с генерации идей.

Затем следует отбор идей, сокращающий число идей на основе собственных критериев компании. Прошедшие отсев идеи проходят этап разработки и проверки концепции. Удачные концепции проходят затем этапы разработки стратегии маркетинга и экономического анализа. В случае положительных результатов на этой стадии, идеи конкретизируют на этапах разработки товара, пробного маркетинга и, наконец, освоения серийного производства.

Главными факторами успеха нового товара являются, с одной стороны, соответствие продукта требованиям рынка, а с другой - возможности организации по его разработке и производству. Важно располагать превосходной технологией, опираться на поддержку руководства и адаптировать многостадийную разработку к процессу принятия товара рынком.

Список используемой литературы

1. Абельский А. Прикладной маркетинг или самоучитель игры в маркетинг "Сфера малого и среднего бизнеса". СПб., 2005.

2. Эванс Д., Берман Б. Маркетинг. - М.:Экономика, 2008

3. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.:Прогресс, 2002

4. http://nyse-trade.ru/ko/

5. http://5ka.su/ref/marketing/0_object11882.html

6. http://www.finekon.ru/klass%20tovarov.php

7. http://coca-colahellenic.ru/

8. http://www.advi.ru/archive/article.php3?pid=163

9. http://www.pitportal.ru/pr_manager/11024.html

10. http://www.lookatme.ru/flow/posts/reklama-radar/121217-coca-cola-istoriya-brenda-istoriya-reklamy

11. http://www.foodsmarket.info/news/content.php?id_news=162&id_groups=7

12. http://corporate.baltika.ru/plant/

13. http://www.pepsico.ru/

14. http://marketing-tut.ru/materiali/um/analiz-vnutrennej-sredy-coca-cola.htm

Размещено на Allbest.ru