Внедрения нового продукта

Картонная упаковка со специально разработанным и запатентованным асептическим покрытием надежно защищают и сохраняют все полезные качества сока от воздействия факторов, влияющих на сохранность содержимого - солнечного света, кислорода, бактерий. Цветовое оформление упаковки апельсинового сока «Добрый» - это зеленый фон, на котором в фигурной белой рамке в виде лепестков, изображены ярко-желтые апельсины.

Популярность

5

«Добрый» смог стать самым популярным соком страны и уже несколько лет подряд является безусловным лидером рынка: каждый пятый пакет сока, покупаемый в России, - это пакет «Доброго».

Связь с общественностью

5

Спонсорство программы «Поле чудес».

Сок «Добрый» кормит птиц - установление автоматической кормушки для птиц в Москве.

Уникальный проект Компании «Мултон» и Всемирного фонда дикой природы (WWF) по восстановлению популяции зубров в дикой природе России.

Продвижение товара

5

Фирма отводит очень большое значение товарной стратегии, продвижению товаров. Создатели этих товаров очень заботятся об их продвижении, поэтому предоставляют сбыт товара не только непосредственно в магазинах, но и через Интернет-магазины.

Промо-кампания для соков «Добрый» - «Добрый дом».

Товарная марка

5

Имеет собственное обозначение, которые хорошо узнаваемы.

Товарная марка расположена в верхней части упаковки. Фирменным комплектом шрифтов выполнено её название.

У фирмы есть слоган: «С наилучшими пожеланиями», «В добрый путь».

3. Внедрение нового продукта на рынок

Внедрение нового товара на рынок должно осуществляться по предварительно составленному плану, в структуре которого необходимо предусмотреть ответы не только на такие традиционные для любого плана вопросы, как когда осуществить этот выход, когда ввести в действие то или иное мероприятие по выведению товара на рынок, но и на вопросы: где впервые сделать это, кому предложить первые образцы нового товара, и не менее важен вопрос: как сделать это, как предложить?

Своевременность или несвоевременность выведения нового товара на рынок может определяться как внутренними, так и внешними факторами. Если, допустим, новый товар будет каким-то образом подрывать сбыт прежнего товара фирмы, выпуск которого прекращать в данное время по каким-либо причинам нецелесообразно, то, естественно, даже при условии того, что новый товар уже совершенно готов к продаже, надо повременить с его предложением покупателям до тех пор, пока не будет решена судьба прежнего товара. Это внутренняя причина, способная задержать выведение нового товара на рынок. К внешним можно отнести, например, общее состояние экономики. Если в экономике наблюдается застой или, еще хуже, спад, то низкий уровень покупательной способности населения не сможет обеспечить приемлемый по объемам сбыт выводимого на рынок товара. Новый товар будет лежать на полках, покупатели привыкнут к тому, что его никто не берет, и когда начнется подъем и у населения появятся деньги, этот товар так и останется лежать, ибо он в их умах навсегда перекочует в категорию залежалых.

Другим внешним фактором, сдерживающим выведение нового товара, может оказаться уровень напряжения конкурентных взаимодействий. Если он очень высок, а фирма не чувствует за собой достаточных сил для успешного противодействия конкуренту, лучше немного подождать или попытаться выйти на те сегменты рынка, на которых позиции конкурента не так значительны.

В целом этап вывода товара на рынок начинается с момента распространения товара и поступления его в продажу. Процедура выведения товара на рынок требует времени, и сбыт в этот период обычно растет медленно. Таким хорошо известным товарам, как растворимый кофе, замороженный апельсиновый сок и порошковые сливки для кофе, пришлось ждать не один год, прежде чем они вступили в период быстрого роста.

Медленный рост может объясняться тремя ключевыми факторами:

1. Торговый персонал с трудом «привязывается» к новичку; торговые представители имеют обыкновение представлять новый товар посредникам в последнюю очередь, так как этот товар обязывает менять привычное поведение. Следует мотивировать торговый коллектив специфическими средствами стимулирования и предусмотреть вспомогательные средства, чтобы убедить посредников в ценности товара.

2. Торговые посредники часто опасаются риска, связанного с новым товаром. Поскольку неудачи при выведении то варов на рынок многочисленны, посредники не торопятся рекомендовать новый товар. Дистрибьютор ценит стимулирование, так как оно дает ему некоторую гарантию определенного объема продаж.

3. Потребитель также часто не решается на покупку нового товара. Стимулирование, побуждая попробовать или испытать новый товар, облегчает покупателю знакомство с ним. Такие приемы, как пробные цены, предложения образцов, рассрочки, дополнительное количество товара за те же деньги и т. д. содействуют старту продаж.

На стадии выведения товара на рынок в структуре затрат предприятия возрастает доля затрат на рекламу.

Реклама стремится познакомить с товаром, создать ему известность, но она требует все больших затрат. Следовательно, необходимо найти другие способы осуществления быстрых, эффективных и удовлетворяющих план продаж. План маркетинга в целом определяет стратегию коммуникаций и распределяет инвестиции на рекламу, стимулирование и реализацию. Очень трудно предложить типовое распределение финансов, обеспечивающее правильное соотношение вложений в отдельные виды деятельности, так как оно каждый год рассчитывается в зависимости от потребностей предприятия, вида продукции и поставленных целей.

Реклама один из способов (методов) продвижения нового товара на рынке (рис. 8). Рассмотрим подробнее остальные.

Персональная продажа, кроме тех случаев, когда компания продает свои товары по почтовым заказам, является существенным элементом структуры продвижения. Именно при персональной продаже оговариваются условия, и заключается договор о купле-продаже.

Размещено на http:\\www.allbest.ru\

Размещено на http:\\www.allbest.ru\

Рис. 8. Методы продвижения товаров

Персональный продавец определяет и заключает контракт с новыми потенциальными покупателями; информирует покупателя о товаре, его цене, особых свойствах, доступности и прочее; убеждает покупателя сделать свой выбор; отвечает на вопросы, касающиеся товара, демонстрирует товар; ведет переговоры по заключению договора купли-продажи; устанавливает отношения между покупателями и торговой фирмой; занимается разбором жалоб покупателей; обеспечивает свою фирму необходимой информацией о своем районе деятельности, покупателях; предоставляет соответствующие рекомендации по продвижению товаров.

Стимулирование сбыта - ключевой элемент маркетинговых коммуникаций, заключается в применении разнообразных, преимущественно краткосрочных, побудительных средств, призванных ускорить или увеличить продажи отдельных товаров или услуг потребителям или торговым предприятиям. Прежде необходимы были оригинальные идеи для дифференцирования марок, которые содействовали бы укреплению имиджа организации. Однако наличие ограничений на рекламную деятельность привело к перемещению акцентов в комплексе продвижения товаров на стимулирование сбыта. В то время как реклама приводит доводы в пользу покупки товара / услуги, стимулирование сбыта объясняет, почему это надо сделать немедленно.

Стимулирование сбыта включает в себя широкий спектр средств, призванных вызвать более быструю или более сильную ответную реакцию со стороны рынка. Оно может быть направлено на три уровня дистрибьюторской цепи: потребитель, оптовый или розничный торговец, отдел сбыта компании. Стимулирование потребителя включает в себя бесплатные образцы товара, купоны, скидки, конкурсы и прочее. Стимулирование торговли - оптовые скидки, бесплатные товары, совместная реклама, конкурсы среди дилеров, бесплатное обучение. Стимулирование собственного торгового персонала состоит из премий, комиссионных, подарков и соревнований.

Цели стимулирования сбыта, направлены на поощрение постоянных покупателей (укрепление лояльности), привлечение новых (переключение спроса, создание новой лояльности) и поощрение случайных покупок.

Торговля включается в «структуру продвижения» и является способом, которым продукт представляется к продаже (включая упаковку, демонстрационные витрины и т. д.).

Спонсорство - относительно недавно появившийся инструмент продвижения. Спонсорство - это участие компании в затратах на проведение массового мероприятия (концерта или спортивного состязания). Часто спонсор предоставляет крупные денежные призы победителям. Иногда спонсор финансирует команды или отдельных игроков.

Целями спонсорства являются:

- хорошая информированность о продукции или услугах;

- ассоциирование имиджа вида спорта с продукцией (например, фирма «Milk marketing board» является спонсором женских турниров по нетболу, добиваясь хорошей информированности о молоке, особенно среди молодых потенциальных матерей);

- обеспечение информированности, невозможное другим способом (например, компания «Embusy» является спонсором соревнования по снукеру, добиваясь широкого телевизионного охвата, хотя реклама табачной продукции на телевидении запрещена).

Таким образом, рассмотрев основные этапы разработки и внедрения новых продуктов на рынок, можно сделать вывод, что продвижение нового товара на потребительский рынок предполагает четко спланированную деятельность по подбору и применению наиболее эффективных инструментов информирования и стимулирования потребителей.

Заключение

Вывод на рынок нового товара и его дальнейшее продвижение является, пожалуй, одной из самых важных и сложных задач. Товары «рыночной новизны» являются ключевыми для коммерческого успеха деятельности любой организации. Дает возможность назначать монопольные цены и получать более высокую, по сравнению со средней по отрасли, норму прибыли. «Товар рыночной новизны» открывает перед потребителем возможность удовлетворения совершенно новой потребности, либо поднимает на новую качественную ступень удовлетворение обычной, известной потребности.

Однако рост рынка вызывает конкуренцию по мере того, как другие субъекты предпринимательства разрабатывают подобные продукты. Это приводит к постепенному снижению цены и нормы прибыли. В конце концов, наступает стадия, на которой рынок достигает насыщения и дальнейшие потребности могут стать недостаточными для продолжающегося использования всех мощностей отрасли. Те предприятия, у которых уровень затрат оказался сравнительно высоким, должны оставить данный рынок. Поэтому залогом устойчивости и рентабельности предприятия являются анализ рынка и соответствующее развитие НИОКР, обеспечивающих постоянную разработку и вывод на рынок новой продукции.

В ходе проведенной работы в рамках данной курсовой работы исследования в соответствии с поставленными целями и сформулированными задачами были получены следующие результаты.

1. Выделено несколько подходов к определению термина «новый товар». Оптимальным, на мой взгляд, является подход при котором можно выделить четыре уровня новизны товара:

- изменение внешнего оформления при соблюдении существующих потребительских свойств;

- частичное изменение потребительских свойств за счет совершенствования основных технических характеристик, но без принципиальных изменений технологии изготовления;

- принципиальное изменение потребительских свойств, вносящее существенные изменения в способ удовлетворения соответствующей потребности;

- появление товара, не имеющего аналогов.

2. Выделены и проанализированы зоны возможного внедрения нового товара.

Установлено, что каждая из описанных зон хороша в одних ситуациях и опасна в других. С помощью графика жизненного цикла товара, рассмотрен выход нового товара на рынок

3. Выделены ключевые этапы разработки и внедрения нового товара, которые включают: обзор рыночной ситуации; генерацию идей; фильтрацию идей; проверку предложенных концепций; экономически анализ; испытание продукта; внедрение продукта.

4. Проанализированы этапы разработки концепции нового товара.

Выделены следующие причины провала новых товаров: недостаточный анализ рынка - 45 %; дефекты товара - 29 %; недостаток эффективных маркетинговых мероприятий - 25 %; слишком высокие издержки - 19 %; действия конкурентов - 17 %; недостаток поддержки при выведении товара на рынок - 14 %; производственные проблемы - 12 %; другие причины - 24 %.

Главными факторами успеха нового товара являются, с одной стороны, соответствие продукта требованиям рынка, а с другой - возможности организации по его разработке и производству. Важно располагать превосходной технологией, опираться на поддержку руководства и адаптировать многостадийную разработку к процессу принятия товара рынком.

Список литературы

1. Амблер Т. Маркетинг от А до Я. СПб.: Питер, 1998.

2. Дайан А., Буккерель Ф. и др. Академия рынка: маркетинг. М.: Экономика, 1993.

3. Диксон П. Управление маркетингом. М.: ЗАО «Издательство БИНОМ», 1998.

4. Дихтель Е., Хертген Х. Практический маркетинг. М.: Высшая школа, 1995.

5. Дойль П. Маркетинговое управление и стратегии. СПб.: Питер, 1998.

6. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Экономика, 1994.

7. Котлер Ф., Армстронг Г. и др. Основы маркетинга. М.; СПб.; К.; Издательский дом «Вильямс», 2001.

8. Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент. СПб.: Питер, 1998.

9. Лен Роджерс. Маркетинг в малом бизнесе. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1996.

10. Маркетинг: Учебник./ Под ред. А.Н. Романова. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.

11. Медведева Е.С. Маркетинг: краткий курс. Учебное пособие. Владивосток: Изд-во ДВГАЭУ, 2000.

12. Хруцкий В.Е. Современный маркетинг. М.: Финансы и статистика, 1999.

13. Эванс Дж.Р., Берман Б. Маркетинг. М.: Экономика, 1990.

Размещено на http:\\www.allbest.ru\