Главная
Коллекция "Otherreferats"
Маркетинг, реклама и торговля
Рекомендации по усовершенствованию сетевого маркетинга РПО «Арго»
Рекомендации по усовершенствованию сетевого маркетинга РПО «Арго»
Предпосылки возникновения, принципы функционирования и развития сетевого маркетинга, как способа продаж продукции. Виды маркетинг-планов вознаграждения, зависящего от организационного объема сети и ранга дистрибьютора. Распространение MLM-сетей в России.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 15.11.2012 |
| Размер файла | 311,0 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Оглавление
Введение
Глава 1. Сетевой маркетинг: предпосылки возникновения, принципы функционирования
1.1 Предпосылки возникновения и развития сетевого маркетинга
1.2 Принципы функционирования сетевого маркетинга
1.3 Развитие сетевого маркетинга в России
Глава 2. Опыт применения сетевого маркетинга на РПО "Арго Вятка"
2.1 Краткая характеристика РПО "Арго Вятка"
2.2 Анализ состояния сетевого маркетинга РПО "Арго"
Глава 3. Рекомендации по усовершенствованию сетевого маркетинга РПО "Арго"
Заключение
Список использованной литературы
Введение
Актуальность темы исследования определяется тем, что в настоящее время встречается все больше компаний, которые обращается к помощи сетевого маркетинга. Сетевой маркетинг является наиболее мощным из всех имеющихся на сегодняшний день способов распространения товаров и услуг. Товарооборот в сетевом маркетинге возникает и поддерживается за счёт того, что люди информируют о продукции или услугах фирмы своих друзей и знакомых и выявляют из них тех, кому это необходимо. Те, в свою очередь, делают то же самое. Как известно, фирмы, которые продают свои товары или услуги обычным способом, тратят большое количество денег на рекламу. Компании, которые пошли по пути сетевого маркетинга, не затрачивают средства на рекламу. Реклама происходит при непосредственном общении потребителей продукции, а продукцию у фирмы могут приобретать только те люди, которые участвуют в бизнесе, - они и получают доход от товарооборота и с сэкономленных средств на рекламу. При этом человек получает доход не только с того, что он распространяет, но и от того, что распространяют люди, которых он привлек в этот бизнес и обучил. Выгода от использования сетевого маркетинга для фирм - производителей заключается в том, что они могут вывести на рынок и стабилизировать потребление продукции постепенно, охватывать рынок без специальных затрат, экономить гигантские средства, не делая многомиллионных расходов на рекламу. Следовательно, они больше денег могут пустить на совершенствование продукции. Поэтому, обычно, качество продукции таких фирм во много раз выше, чем у товаров, продаваемых через обычную торговую сеть.
Целью данной курсовой работы является изучение сетевого маркетинга - способа продвижения товаров или услуг, посредством донесения о них информации от человека к человеку.
Исходя из цели, в курсовой работе поставлены следующие задачи:
1. изучить теоретическую основу сетевого маркетинга;
2. рассмотреть внешнюю и внутреннюю среду маркетинга РПО "Арго";
3. определить состояние сетевого маркетинга РПО "Арго" в настоящее время;
4. определить перспективы развития сетевого маркетинга.
Предметом исследования является Российское Потребительское Общество "Арго". mlm маркетинг дистрибьютор
Основными методами исследования, применяемыми в данной работе, являлись монографический метод (анализ научной и учебной литературы), аналитический метод (анализ и обобщение данных средств массовой информации и официальных отчетов), логический (формулировка выводов и заключений на основе полученной информации) и другие методы.
Теоретико-методологической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных авторов, консультантов индустрии сетевого маркетинга; нормативно-правовые документы; проблемные статьи в федеральных и региональных средствах массовой информации; статистическая отчетность исследуемого предприятия, внутренние документы предприятия.
Глава 1. Сетевой маркетинг: предпосылки возникновения, принципы функционирования
1.1 Предпоссылки возникновения и развития сетевого маркетинга
На потребительском рынке существует несколько способов реализации разнообразных товаров и услуг. Первый способ - розничная торговля, наиболее известный, общепризнанный и привычный способ, используемый испокон веков. Однако прогрессивный в прошлом, он за последние десятилетия в какой-то степени утратил былую эффективность.
В обстановке широкого разнообразия товаров и конкуренции между производителями и продавцами продвижение к потребителю зачастую многократно дороже себестоимости производства товара. Это связано с тем, что в конечную его цену входят прибыль и накладные расходы нескольких уровней посредников, а также издержки на рекламу, транспортировку, складирование и так далее. Среднее соотношение затрат на производство и реализацию товара по данным различных научных источников составляет примерно 1:4, то есть в структуре цены товара около 20% - это затраты и прибыль его производителя, а 80% - совокупные затраты на продажу товара потребителю.
При розничных продажах непосредственное продвижение продукции отсутствует. Распространение является пассивным, предполагая инициативу потребителя.
Второй, альтернативный стационарной розничной торговле способ реализации товаров на рынке - прямая продажа, когда продукт (его распространитель) приходит к потребителю. Наиболее известные его разновидности - коммивояжерство, заказы товаров по почте, по телефону или через Интернет, продажи по купонам, по каталогам и др.
Как особую разновидность прямой продажи выделяют сетевой маркетинг. Его еще называют "многоуровневый маркетинг" или MLM (multi level marketing). Но по поводу тождественности двух этих терминов нет однозначности.
Сетевой маркетинг - это способ продаж, главное отличие которого от традиционных форм торговли заключается в том, что продукция доносится до потребителей их же сетью методом цепной реакции. В основе этого процесса, как и в случае обычной розничной торговли, находится сделка купли - продажи, совершаемая с помощью устного представления товара и фирмы через личный контакт продавца и покупателя. Но при этом продавец, как правило, является и покупателем, а заинтересованный покупатель может стать продавцом. То есть распространение происходит через потребителей, которые получают от этого доход, причем распространять можно не столько саму продукцию, сколько информацию о ней и бизнесе. [7, 43 стр.]
1.2 Принципы функционирования сетевого маркетинга
При разработке этой системы сетевого маркетинга использованы некоторые закономерности, действующие в обществе и на потребительском рынке.
1. Люди, совершая покупки, делятся информацией о приобретенных товарах и услугах с друзьями и знакомыми.
2. Люди склонны прислушиваться к мнению близких по поводу потребительских товаров и услуг.
3. Как правило, каждый стремится подражать тем, кто ему симпатичен, в том числе и в потребительских предпочтениях.
4. Многие покупки на рынке совершаются именно по рекомендации знакомых.
5. Обычно больше доверяют похожим или лично известным людям, чем официальным источникам или рекламе в средствах массовой информации.
6. У многих потребительские предпочтения определяют доверие к фирмам - производителям и людям, которые их представляют.
7. Люди чаще всего стремятся расширить круг общения.
8. Они редко отказываются от возможности заработать, получить дополнительный доход.
В привычной ситуации происходит следующее. Если один человек, купив в магазине понравившуюся вещь, рассказал об этом другому, и то сделал такую же покупку, на этом зарабатывает только владелец торговой точки. В сетевом маркетинге получать доход может не только продавец, но и покупатель, который распространил информацию о товаре и возможности зарабатывать на его рекомендации потенциальным покупателям. Таким образом, основной задачей сетевого маркетинга является информационный охват максимально возможного числа потребителей методом непосредственной рекомендации, то есть передача информации о продукции и бизнесе от человека к человеку. [1, 496 стр.]
Когда процесс отлажен, продажа продукции становиться естественным и неизбежным его результатом. Одни его участники только потребляют продукцию, другие занимаются продажами, третьи формируют сети распространителей. Все участники процесса имеют свою выгоду, а компания получает стабильный рынок сбыта и прибыль. Двигателем является доход, который может получить распространитель продукции, вовлекая других распространителей. Чем больше распространителей, тем выше доход. С привлечением новых распространителей, происходит построение сети.
Основным звеном данного процесса является дистрибьютор (независимый дистрибьютор). Этот термин (англ. distribute - распределять) возник в традиционном маркетинге для обозначения торгового посредника в организации товародвижения от производителя.
Дистрибьютор - это лицо дееспособного возраста, подписавшее с компанией соглашение. При этом он приобретает право покупать продукцию по оптовой цене, привлекать (спонсировать) других дистрибьюторов получать вознаграждение (комиссионные, бонусы) от покупок созданной им дистрибьюторской организации в соответствии с принятой в компании системой поощрения.
В отличие от простого коммивояжера, дистрибьютор заинтересован не столько в том, чтобы продать продукцию, а главным образом, чтобы продукция потреблялась за счет создания и расширения сети дистрибьюторов. Иными словами, он заинтересован в информационном охвате рынка.
Дистрибьютор, который привлекает в бизнес другого человека, становится его спонсором. Спонсор (или информационный спонсор) - это дистрибьютор, который лично привлек в бизнес другого, или такой дистрибьютор экаунт которого расположен на уровень выше по восходящей линии. Спонсор курирует своего дистрибьютора и помогает в организации и осуществлении его бизнеса.
Дистрибьюторы за проделанную работу получают от компании вознаграждение. Система вознаграждений в сетевой компании традиционно реализуется в двух частях - маркетинг - план и система поощрений. Во многом успех сетевой компании зависит от маркетинг-плана, принятого компанией.
Маркетинг-план - это набор правил и формул, определяющий величину вознаграждений дистрибьютора в зависимости от трех параметров:
а. организационного объема его сети - объема потребления или продаж продукции во всей построенной дистрибьютором сети;
б. прошлой динамики этого объема - учитывается прошлая динамика организационного объема с целью поощрения стабильного роста организации;
в. структуры сети - зависимость дохода лидера от структуры его сети.
Традиционно выделяют пять базовых типов маркетинг - планов:
1. Ступенчатый.
2. Равноуровневый.
3. С отделением лидеров.
4. Матричный.
5. Бинарный.
Из-за ряда особенностей российского сетевого рынка матричный и бинарный тип не получили распространения. Основной такой особенностью является наличие механизма перевода и резервирования очков, которыми пользуется большинство компаний, работающих на российском рынке. На родине сетевого маркетинга, в Америке, компании давно уже отказались от этого механизма за ненадобностью. В России же неразвитость инфраструктуры еще долго не позволит сделать то же самое.[12, 336 стр.]
Ступенчатый маркетинг - план был преобладающим в то время, когда сетевой маркетинг стал более или менее массовым явлением. Основная идея ступенчатого маркетинг - плана - чем больше организационный объем сети дистрибьютора, тем большую скидку на продукцию компании он получает. Таким образом, вознаграждение определяется исходя из разницы скидок между спонсором и его дистрибьюторами. Обычно, структуру такого маркетинг - плана изображают в виде лестницы. (Рис.1)
Положительной стороной данного маркетинг - плана является его простота, он поощряет конкуренцию и привлечение новых дистрибьюторов, но с другой стороны он может привести к нездоровой острой конкуренции. На российском рынке ступенчатый маркетинг-план используется только несколькими компаниями, для которых жесткая конкуренция и индивидуальный стиль работы являются характерными особенностями. Это, прежде всего, страховые и дисконтные сетевые фирмы. Все остальные компании используют классический ступенчатый тип как один из компонентов своих маркетинг - планов.
Рис.1. Структура ступенчатого маркетинг - плана
Равноуровневый маркетинг - план - вознаграждение рассчитывается исходя из ранга дистрибьютора. Основой расчета является объем уровня организации, умноженный на процент, который полагается вам с этого уровня. (Рис.2)
Рис. 2. Принцип равноуровнего маркетинг - плана
Равноуровневый маркетинг план поощряет: стабильность развития организации, поддержку соседних уровней, командный стиль работы, но излишне ослабляет конкуренцию, что может негативно отразиться на работе компании.
Маркетинг - план с отделением лидеров является двухкомпонентным планом. Первой компонентой является ступенчатый план, а второй - равноуровневый план или наоборот. Наблюдения за американской и российской ветвями сетевой индустрии показывают, что большинство входящих на рынок компаний предлагают именно такие варианты маркетинг - планов. Гармоничный маркетинг - план - это важный элемент успеха компании, он является инструментом привлечения и закрепления сети. [11, 26-27 стр.]
1.3 Развитие сетевого маркетинга в России
Первой компанией, которая появилась на Российском рынке 1989 году была компания Herbalife International, Но дистрибьюторы были не подготовлены для работы (несовершенная система обучения, отсутствие переведенной литературы, использование американских методик), в связи с этим распространилось негативное общественное мнение о сетевом маркетинге.
Несмотря на полное отсутствие нормативной базы и негативное общественное мнение, сетевые компании получили свое бурное развитие в нашей стране. Вслед за "Herbalife" в России появились другие зарубежные компании- "Neways", "Oriflame", "Mari Kay", "Zepter" и другие.
С середины 90-х годов стали возникать и отечественные сетевые компании - "Мирра - Люкс", "Арго", "Витамакс" и другие.
Если в США и других западных странах MLM давно уже вошел в практику повседневной жизни, а некоторые крупные университеты даже имели кафедры сетевого маркетинга, то в России MLM упал на абсолютно сырую почву. И в него ринулись в погоне за быстрыми и большими заработками тысячи людей, не понявшие ни философии, ни стратегии этого бизнеса (да и откуда было понять, если первые учебные пособия по MLM появились лишь годы спустя). Вступая в серьезное и совершенно непонятное дело без всякой подготовки, десятки тысяч россиян очень быстро терпели неминуемый крах и покидали сетевой бизнес разочарованными, виня в своей неудаче кого угодно и что угодно, только не себя. В первую очередь, винили, конечно, сам MLM.
Большую лепту в распространение негативного общественного мнения о сетевом маркетинге внесли и бурно распространившиеся в 90-х годах в России многочисленные финансовые пирамиды. Их структура внешне весьма похожа на МLM, за исключением главного: в сетевых компаниях люди получают деньги за реальные продажи конкретных товаров, а в пирамидах - за вербовку людей и торговлю "воздухом". Но общественное мнение не вникало в такие "тонкости" и это явилось мощным фактором, сдерживающим развитие в России этого социально-полезного и экономически выгодного, как для самих людей, так и для государства дела.
Несмотря на полное вначале отсутствие нормативной базы и негативное общественное мнение, MLM, в силу именно объективных причин получил свое бурное развитие и в нашей стране, а затем и на всем постсоветском пространстве.
Второй компанией, проторившей дорожку в Россию, стал австрийский Save-Invest, предложивший россиянам швейцарские страховые полисы. Наши граждане стали с удовольствием вкладывать в эти программы десятки миллионов долларов, а десятки тысяч наших соотечественников стали дистрибьюторами этой австрийской фирмы (позже она сменила гражданство на швейцарское).
О своей приверженности системе MLM стали объявлять известные представители традиционного бизнеса. Первыми среди них были Анатолий Климин и Владимир Довгань.
Анатолий Климин - один из самых удачливых российский предпринимателей. В 1992 году он создал фирму по производству элитной женской одежды "Тоm Klaim". Ее Продукция ныне хорошо известна не только в России, но и в Голландии, Японии, Канаде, Германии и других странах. Бутик "Tom Klaim" открыт на одной из самых дорогих и "модных" улиц Парижа - Фобур-Сент-Оноре. Годовой оборот компании - 100 миллионов долларов. Компанию "Tom Klaim" нельзя назвать полностью сетевой, но, как говорит сам её владелец, в ней "широко применяются сетевые технологии: мы поощряем наших клиентов делать рекомендации, вводим систему дисконтных карт, и даже предлагаем сотрудникам возможность роста по ступеням маркетинг-плана".
Имя Владимира Довганя, бывшего мастера Волжского автомобильного завода, еще недавно прочно ассоциировалось, в основном, с известными сортами водки и сигарет. В 1998 году Довгань сделал резкий поворот - основал сетевую компанию "Vladimir DOVGAN" и перешел на продукты оздоровления, косметику и аудиометодики по развитию личности. Среди методик такие: "Как расстаться с сигаретой", "Как одолеть алкоголь", "Как дожить до ста лет" и т.п. Сам В. Довгань так объяснил свой поворот: "Нет смысла размениваться по пустякам, маленьким целям... Мы стремимся к совершенству, хотим быть примером эффективности среди ведущих мировых лидеров бизнеса, войти в историю. Став компанией №1 в мире, мы сделаем тысячи людей здоровыми, счастливыми и богатыми".
Этот бизнесмен верно угадал самый лучший способ сделать много людей "здоровыми, счастливыми и богатыми" - конечно, это сетевой маркетинг, который уже выполнил эту задачу для миллионов людей во всем мире.
Глава 2. Опыт применения сетевого маркетинга на РПО "Арго Вятка"
2.1 Краткая характеристика РПО "Арго Вятка"
Российское Потребительское Общество АРГО - это некоммерческая организация, основана в сентябре 1996 года, в Новосибирске. Компания "Арго" на сегодняшний день функционирует на российском рынке уже 14 лет, ее можно отнести к "долгожителям". Создатель компании - Андрей Борисович Красильников - ученый-физик, автор 16 научных изобретений и более 40 научных работ. Ко времени создания компании он стал профессиональным бизнесменом, сотрудничавшим с иностранными компаниями. Но, несмотря на успех такого сотрудничества, А.Б. Красильников одним из первых в России предпринимателей сделал ставку на распространение отечественной, доступной широкому кругу потребителей продукции.
В 2000 году в соответствии с Законом РФ "О потребительской кооперации в Российской Федерации" компания "Арго" зарегистрирована как Потребительское Общество. Несмотря на зафиксированный в названии акцент на потребительскую сторону, реальная экономическая основа такого явления состоит в соорганизации потребителей, в установлении прямых связей потребителей и производителей - в форме создания своего производства потребителями, либо размещения заказа, либо в форме сотрудничества с производителем для обеспечения его материальными или трудовыми ресурсами. Соответствующая организационная форма имеет название потребительский кооператив или потребительское общество. Основной деятельностью РПО "Арго" является информирование населения по вопросам здоровья и распространение продукции для улучшения здоровья и качества жизни.
РПО "Арго" имеет два центральных офиса, расположенных в Москве и Новосибирске. Продукцию компании "Арго" знают в 10 странах мира: Германии, Франции, Испании, Монголии, Израиле, Польше, США и др.
Компания "АРГО" предлагает новый подход к организации потребительского рынка. Опираясь на непосредственный контакт с производителями, компания несет максимально полную, грамотную, достоверную информацию о продуктах. Продукция приобретается напрямую у предприятий - производителей с максимально возможными скидками. Компания "Арго" сотрудничает с отечественными и зарубежными предприятиями - изготовителями. Более трех десятков научно-производственных фирм, убедившись в выгодном партнерстве с этой компанией, выбрали ее в качестве эксклюзивного дилера своей продукции. Об этом свидетельствуют надписи на упаковке: "эксклюзивно по заказу Компании АРГО".
В настоящий момент компания сотрудничает уже с 32 фирмами-партнерами:
* ЗАО НПФ "Новь", г. Новосибирск;
* ООО "НИИ ЛОП и НТ", г. Новосибирск;
* ООО "Биолит", г. Томск;
* Компания "Nutricare lnt", штат Юта, США;
* ООО "Дэльфа", г. Новосибирск;
* ООО "Юг", г. Бийск;
* ООО "Апифарм", г. Новосибирск;
* Компания "AD Medicine Limited",Великобритания;
* ООО "ЭМ-центр", г. Улан-Удэ;
* ООО "ФитоЛайн", г. Санкт - Петербург;
* ООО "Интеллект-К", г. Москва;
* ООО "Дон", г. Томск;
* ООО НПФ "Марианна", г. Новосибирск;
* ООО "ВекторПро", г. Новосибирск;
* ООО "Пенталис", г. Новосибирск;
* ООО "Биакс", г. Красноярск;
* ООО "Янеж" СКТБ "Еаука", г. Красноярск;
* ООО "Прицеро-П", г. Москва;
* ООО "Сплат-косметика", г. Москва;
* ТЧУП "Ландорс", г. Москва;
* ООО "Сибирь-Цео", г. Новосибирск;
* ООО "Ляпко", г. Донецк, Украина;
* ООО МЭкЦ "Дюны", г. Томск;
* ООО "Руслана-ЕС", г. Новосибирск;
* ООО "Алтом-Консульт", г. Барнаул;
* ООО "Супинированная стелька", г. Екатеринбург;
* Компания "Shaniss Sp.zo.o", г. Варшава, Польша;
* ООО "Нужные вещи", г. Москва;
* ООО "Диалиник", г. Москва;
* ООО "Люкс траст", г. Москва;
* ООО НПФ "Элмет", г. Санкт - Петербург и др.
Сегодня в ассортименте компании "Арго" около 500 наименований высококачественной продукции. Это биологически активные добавки к пище, продукты функционального питания, средства для наружного применения, продукция оздоровительно-бытового назначения, косметические средства. Отбор предлагаемой производителями продукции производится на конкурсной основе. Продукция должна обладать следующими качествами: безопасность, натуральность, эффективность, экологическая чистота, уникальность и высокое качество. Вся продукция компании "Арго" соответствует требованиям безопасности. Показателем качества продукции служит так же тот факт, что с 20 ноября 2006 года РПО "Арго" является аккредитованным партнером государства в программах Национального Проекта "Спасение здоровья здоровых в РФ", "Здоровое питание - здоровье нации", "Здоровье через Гигиену". Для реализации этой программы представители региональных центров проходят дополнительную аккредитацию. Продукция доступна по цене широкому кругу потребителей, так как она поступает напрямую от производителей, минуя посредников, исключая издержки на рекламу, складские помещения, продавцов. 80% продукции, предлагаемой компанией "Арго" является продукцией отечественных производителей. Поддерживая российских производителей, компания "Арго" способствует возрождению и развитию российской экономики и науки.
Консультант компании является потенциальным потребителем предлагаемой продукции. Подписание Соглашения консультантом является добровольным выражением согласия на участие в деятельности компании. Соглашение подписывается консультантом лично, с обязательным заполнением всех полей бланка Соглашения. 1-я копия заполненного бланка остается у консультанта, 2-я копия - первому вышестоящему консультанту, а оригинал передается для регистрации. На бланке соглашения ставятся личная подпись первого вышестоящего консультанта, номер Информационного центра, принявшего соглашение для регистрации, а также подпись ответственного лица, принявшего бланк соглашения для регистрации.
Потребительское Общество "Арго" предлагает новый подход к организации потребительского рынка. С экономической точки зрения, компания действует как объединение потребителей, приводя в единое целое потребительскую деятельность и систему личностного роста. Компания приобретает продукцию с максимально возможными скидками. Оптовый выигрыш возвращается участникам по схеме компенсационного плана (маркетинг-плана).
Компенсационный план - это план перераспределения оптового выигрыша компании между консультантами, учитывающий как их личное потребление, так и результат участия в структурном бизнесе компании. План вознаграждений и квалификационного роста в РПО "Арго" состоит из двух фаз. Усовершенствованный маркетинг-план вступает в силу с 1 марта 2007 г.
2.2 Анализ состояния сетевого маркетинга РПО "Арго"
Родившись в Новосибирске, компания в короткий срок обрела популярность далеко за пределами Сибири. Сегодня компания "Арго" имеет центральные офисы в Москве и Новосибирске. Это позволило организовать работу более 1800 Информационных Центров практически во всех крупных городах России и за рубежом. Информационный Центр компании "Арго" - это офис и склад продукции компании, организованный для работы по развитию потребительской сети компании. Основные задачи Информационного центра - снабжение консультантов компании "Арго" продукцией и информацией, организация системы обучения. В своей деятельности. Информационный Центр придерживается следующих правил: обслуживает любого консультанта компании "Арго", регулярно проводит открытые школы для консультантов, следит за соблюдением Этического Кодекса компании.
Единая компьютерная система учета и большая информационная база обеспечивает бесперебойную работу сети пользователей. Сайт www.rpo.ru в Интернете с множеством интерактивных функций для пользователей дает возможность оптимально организовать деятельность консультантов компании.
За время своего существования, начиная с 1996 года, РПО "Арго" доказало свою жизнестойкость. О надежности говорит тот факт, что даже в условиях экономического кризиса компания успешно наращивала темпы своего роста. Ежемесячно, ежедневно оборот РПО "Арго" стремительно растет. Вместе с компанией "Арго" процветают и научные центры, и предприятия - изготовители продукции для компании.
"На сегодняшний день, по оценкам независимых международных экспертов в области финансов, по своим научным, техническим и экономическим показателям резко выделяется РПО "Арго". На протяжении последних 7 лет показывая динамику экономического роста. Она имеет очень большую перспективу".
За время существования компания "Арго" динамично развивается, наблюдается рост практически всех количественных показателей.
Рис. 3. Количество новых консультантов за 2005-2011гг.
По данным официального сайта РПО "Арго" www.rpo.ru на 01.01.2010г. было зарегистрировано 2.203.456 консультантов, на 01.01.2011г. консультантов компании "Арго" было 1.766.722. По городу Новосибирску на 01.01.2011г. - 2203 консультант, а на 01.01.2008г. - 3476 консультантов. То есть за 2011г. в общем, количество консультантов увеличилось на 436.734 человека, а по городу Новосибирску на 1273 человека. Это довольно высокий показатель. Из рисунка 3 видно, что увеличение количества новых консультантов было стабильным за все время работы РПО "Арго", лишь в 2010 году наблюдается уменьшение количества новых консультантов. В 2011 году количество новых консультантов вновь увеличивается, что связано с принятием усовершенствованного компенсационного плана и с участием РПО "Арго" в Национальной программе "Здоровье через гигиену".
Рис. 4. Темп изменения объема PV за 2002-2011гг.
Очки (P.V.) - условная величина, присваиваемая каждому продукту, позволяющая рассчитывать размер вознаграждений по схеме компенсационного плана.
Из рисунка 4 видно, что, начиная с 2002 по 2007гг. происходит стабильное увеличение объемов PV. В 2006г. объемы РV по сравнению с 2007г. увеличиваются на 140%. В 2009г. объемы PV увеличиваются почти в 2 раза по сравнению с 2008г., а начиная с 2010г. увеличение объемов PV происходит стабильно, но менее эффективно, чем в предыдущие 3 года, например в 2008г. прирост объемов PV составил всего 11587тыс. В 2009г. объем PV составил 204784 тыс., а в 2010г. 188998 тыс. В 2011г. объем PV по сравнению с 2010г. увеличился на 14786 тыс. Темп изменения объемов PV в 2010г. составил 108,4%.
Рис. 5. Количество PV на нового консультанта за период 2005-2011гг.
Из рисунка 5 видно, что за период 2005-2011гг. стабильно увеличивается количество очков, выполняемых новыми консультантами. В 2010г. новые консультанты работали более эффективно по сравнению с 2008г. - в 2011г количество очков на нового консультанта составило 74,6 PV, что на 21,3 PV больше, чем в 2010г.
Рис. 6. Количество новых президент - директоров за период 2003-2011гг.
Об эффективности работы РПО "Арго" можно судить по количеству президент - директоров. Из рисунка 6 видно, что количество новых президент - директоров за период 2003-2011гг. с каждым годом стабильно увеличивается. В 2011г. количество новых президент - директоров увеличилось на 56 человек.
Анализируя положительную динамику роста основных показателей работы РПО "Арго" можно сделать вывод о стабильном развитии компании на протяжении всего времени существования компании. Можно сказать, что за последние годы компания достигла самых высоких количественных показателей, это связано со многими факторами:
- качественная продукция, которая пользуется постоянным спросом;
- усовершенствованный маркетинг - план и развитая дисконтная система;
- участие компании "Арго" в программах Национального Проекта "Спасение здоровья здоровых в РФ", "Здоровое питание - здоровье нации", "Здоровье через Гигиену".
Глава 3. Рекомендации по усовершенствованию сетевого маркетинга РПО "Арго"
Сетевой маркетинг - мощный канал распространения.
Сетевой маркетинг будет продолжать становиться мощным каналом распространения в последующее десятилетие и все больше традиционных компаний начнут использовать сетевой маркетинг в качестве дополнительного канала к уже существующим видам маркетинга.
Для усовершенствования сетевого маркетинга РПО "Арго" можно порекомендовать:
- Увеличение ассортимента продуктов, услуг. Индустрия сетевого маркетинга РПО "Арго" будет продолжать увеличивать ассортимент распространяемых продуктов намного дальше традиционных "лосьонов и зелий" и косметики;
- Изменения в планах компенсации. Традиционные планы компенсаций станут более уникальными, объединив различные традиционные модели. С увеличением мощности компьютеров, планы компенсаций смогут быть приспособлены к стратегиям и конкретным продуктам, услугам. Компания продолжит использовать "идеальный" план компенсаций, выплачивая компенсацию новым дистрибьюторам и предлагая серьезный доход более зрелым "строителям бизнеса";
- Международный рост. Всемирное развитие будет способствовать большому росту, особенно в России. Возможности путешествовать, знакомиться с другими культурами, международные коммерческие сделки будут увеличивать опыт новых профессионалов в бизнесе;
- Сетевой маркетинг и Интернет. Сетевой Маркетинг и Интернет разовьют взаимные отношения, которые сильно увеличат силу каналов сетевого маркетинга. Интернет - мощное средство для передачи информации, обучения и администрации операций. Устная коммуникация - мощное средство влияния на отношение и поведение людей. Поэтому сетевой маркетинг и Интернет представляют собой оптимальную комбинацию;
- Имидж сетевого маркетинга и отражение в средствах массовой информации. Сетевой маркетинг достиг позитивных отзывов в прессе. Десять лет тому назад статьи в прессе были в большинстве своем негативными, сравнивающими сетевой маркетинг с пирамидами и другими формами обмана. Сегодня же появилось множество книг и исследований для работников данной сферы и для бизнесменов, желающих испробовать канал сетевого маркетинга;
Заключение
В последние время в России бурно развились разнообразные способы продвижения товаров, одним из таких новых и не совсем понятных для российского потребителя методов является сетевой маркетинг. Тем не менее, сетевой маркетинг является очень прогрессивным и удобным для покупателей методом торговли.
Сетевой маркетинг - это способ продаж, главное отличие которого от традиционных форм торговли заключается в том, что продукция доносится до потребителей их же сетью методом цепной реакции. В основе этого процесса, как и в случае обычной розничной торговли, находится сделка купли - продажи, совершаемая с помощью устного представления товара и фирмы через личный контакт продавца и покупателя. Среди крупнейших отечественных компаний сетевого маркетинга можно выделить Российское Потребительское Общество "Арго". Компания "Арго" на сегодняшний день функционирует на российском рынке уже 14 лет. Родившись в Новосибирске, компания в короткий срок обрела популярность далеко за пределами Сибири. Сегодня компания "Арго" имеет центральные офисы в Москве и Новосибирске. Это позволило организовать работу более 1800 Информационных Центров практически во всех крупных городах России и за рубежом. В настоящий момент компания сотрудничает уже с 32 фирмами-производителями, как отечественными, так и зарубежными. В ассортименте компании "Арго" около 500 наименований высококачественной продукции. Это биологически активные добавки к пище, продукты функционального питания, средства для наружного применения, продукция оздоровительно-бытового назначения, косметические средства. Продукция доступна по цене широкому кругу потребителей, так как она поступает напрямую от производителей, минуя посредников, исключая издержки на рекламу, складские помещения, продавцов.
За время существования компания "Арго" динамично развивается, наблюдается рост практически всех количественных показателей. По данным официального сайта РПО "Арго" www.rpo.ru на 01.01.2010г. было зарегистрировано 2.203.456 консультантов. Анализируя положительную динамику роста основных показателей работы РПО "Арго" можно сделать вывод о стабильном развитии компании на протяжении всего времени существования компании. Можно сказать, что за последние годы компания достигла самых высоких количественных показателей, это связано со многими факторами:
- качественная продукция, которая пользуется постоянным спросом;
- усовершенствованный маркетинг - план и развитая дисконтная система;
- участие компании "Арго" в программах Национального Проекта "Спасение здоровья здоровых в РФ", "Здоровое питание - здоровье нации", "Здоровье через Гигиену".
В настоящее время во всем мире существует более 4000 только крупных сетевых компаний, общий оборот которых в мире превышает 300 миллиардов долларов.
Ежедневно в мире более 100 тысяч человек становятся независимыми дистрибьюторами компаний. Сетевые компании существуют в 125 странах мира. Как прогнозируют экономисты-аналитики, в XXI веке примерно 70 % товаров в мире будет продаваться именно в системе МЛМ. Прогнозируется, что к 2015 году число компаний вырастет до 30.000.
Сетевой маркетинг - наиболее мощный из всех имеющихся на сегодняшний день способов распространения товаров и услуг. Учитывая современное развитие сетевого маркетинга в России и за рубежом можно с уверенностью сказать, что в будущем компании, применяемые направления сетевого маркетинга будут иметь большой успех.
Список использованной литературы
1. Большая книга по сетевому маркетингу от лидеров МЛМ / Под ред. Джо Рубино. - М.: Издательство "Фаир", 2007. - 496с.
2. Буров О.В. Мы выбираем, или Почти учебник сетевого маркетинга /О.В. Буров. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2003.- 352с.
3. Всехсвятский С. Технология анализа маркетинг - плана сетевой компании / С. Всехсвятский - М.: Хорошие новости". 2002.- 39с.
4. Ганин М. Из количества - в качество! Динамика развития MLM в России / М. Ганин //МЛМ - ПЕРСПЕКТИВА. - 2004. - № 5. - С.5-7.
5. Гейдж Р. Как построить многоуровневую денежную машину / Рэнди Гейдж - М.: "Фаир - Пресс", 2006. - 384с.
6. Джо Рубино Секреты построения сетевой компании на 1 миллион долларов/ Д. Рубино. - М.: "Фаир - Пресс", 2006. - 192с.
7. Дубковский В.О. Лицом к успеху / В.О. Дубовский //Экономика. - 2006. - №19. - С.25.
8. Красильников А.Б. Не числом, а умением / А. Б Красильников // Вестник АРГО. 2008. - № 1. С. 3-7.
9. Лысенко О. Одноглазый король или путешествие начинается (Введение в сетевой маркетинг) / О. Лысенко. - Ростов на Дону: "Феникс", 2003. - 160с.
10. Масловский Е.Н. Сетевой маркетинг в России / Е.Н. Масловский // МЛМ - ПЕРСПЕКТИВА. - 2003. - № 5. - С. 10-11; № 6. - С. 13-15.
11. Матюшина И. Обмен опытом поможет нам развиваться! / И. Матюшина // Вестник АРГО. - 2007. - № 1. - С. 26-27.
12. Мур А., Стрингфеллоу Л. Женский путь в сетевом маркетинге: Как построить удачную карьеру / Анжела Мур, Лайза Стрингфеллоу. - М.: ФАИР-ПРЕСС,2003. -336с.
13. Новоселов А.Б. Возможности реализации миссии "Арго" посредством концепции "Здоровье через Гигиену" / А.Б. Новоселов // Вестник АРГО. - 2007. - №4. - С 37-38.
14. Полосухина Н.Г. 9 лет на страже здоровья / Н.Г. Полосухина // Вестник АРГО. - 2006. - № 2. - С. 23.
15. Черненко О.И. Структурный бизнес в "Арго" / О.И. Черненко - Казань: ИПС "Восторг", 2005. - 10с.
16. Шапошникова Е.К. 10 лет - один ответ "Молодцы!" / Е.К. Шапошникова // Вестник АРГО. - 2006. № 7. - С. 35-37.
17. Швецов А. О потребительском обществе АРГО / А. Швецов - Новосибирск: "Омега Принт", 2006. - С.6.
18. Фэйлла Д., Фэйлла Н. Прямые ответы на часто задаваемые вопросы об МЛМ / Д. Фэйлла, Н. Фэйлла - М.: "Фаир - Пресс", 2006. - 96с.
19. Фэйлла Д., Фэйлла Н. Система: три ступени построения МЛМ-организации / Д. Фэйлла, Н. Фэйлла - М.: "Фаир - Пресс (Гранд)", 2007. - 112с.
20. http://www.mlmv.com
21. http://www.rpo.ru
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Понятие сетевого маркетинга. История, эволюция сетевого маркетинга. Сущность и механизм функционирования сетевого маркетинга. Пирамида продаж. Правовое регулирование сетевого маркетинга в России. Принципы работы сетевой фирмы. Одноуровневый маркетинг.
курсовая работа [44,3 K], добавлен 18.10.2008Понятие сетевого маркетинга как способа продвижения товаров от производителя к потребителю, его задачи. Построение собственного бизнеса, создание широкой сети потребителей товара в основе идеи сетевого маркетинга. Уникальный принцип сетевого маркетинга.
презентация [281,5 K], добавлен 22.05.2016Теоретические основы сетевого маркетинга. Среда маркетинга и состояние сетевого маркетинга на примере РПО "Арго". Продвижение товаров или услуг, посредством донесения о них информации от человека к человеку. Перспективы развития сетевого маркетинга.
курсовая работа [98,1 K], добавлен 20.11.2008Особенности сетевого маркетинга, его лигитимность. Продукция. Финансовые пирамиды. Инструменты маркетинговой деятельности в сфере сетевого бизнеса. Организация прямых продаж как элемент сетевого маркетинга. Франчайзинг. Сущность сетевого маркетинга.
курсовая работа [2,2 M], добавлен 12.04.2008Рассмотрение сетевого маркетинга как системы продвижения продукции от производителя к потребителю. Анализ традиционного способа построения системы сбыта и оценка эффективности метода прямых продаж. Изучение плана компании Amway по продажам и маркетингу.
реферат [43,9 K], добавлен 14.05.2012Сущность и содержание сетевого маркетинга, его особенности и распространенность на современном рынке. Отличительные признаки сетевого маркетинга и финансовых пирамид. Анализ и оценка эффективности многоуровнего маркетинга на примере ООО "Орифлейм".
курсовая работа [486,9 K], добавлен 10.04.2011История возникновения идеи сетевого маркетинга как одного из вариантов розничной торговли, основные аспекты деятельности. Анализ пирамидального принципа построения организации сетевого бизнеса, механизмы его функционирования, преимущества и недостатки.
презентация [627,7 K], добавлен 18.03.2011Исследование особенностей сетевого маркетинга, его отличий от финансовых пирамид. Характеристика и основные экономические показатели деятельности компании "Амвей". Анализ рекомендаций и мероприятий, направленных на совершенствование сетевого маркетинга.
курсовая работа [291,7 K], добавлен 08.06.2013Понятие маркетинга, история возникновения и развития как науки. Соотношение современного маркетинга с менеджментом. Классификация маркетинга в зависимости от целей получения прибыли, его функции и принципы построения. Этапы развития маркетинга в России.
реферат [18,2 K], добавлен 23.05.2009История развития маркетинга, как науки. История возникновения и развития маркетинга за рубежом. Эры развития маркетинга. История возникновения и развития маркетинга в России. Эволюция маркетинга и эволюция развития управленческой концепции. Эра продаж.
реферат [33,6 K], добавлен 02.04.2009
