Розвиток ринку реклами в Україні

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Зміст

Вступ

1. Основна частина

1.1 Характеристика підприємства

1.2 Планування роботи по рекламуванню та стимулюванню збуту товарів

1.3 Види основних та допоміжних засобів реклами, що застосовуються підприємством та їх ефективність

1.4 Порядок розрахунку бюджету рекламних заходів на підприємстві

1.5 Аналіз рекламної діяльності на підприємстві та їх ефективність

1.6 Заходи по стимулювання збуту товарів

Висновки та пропозиції

Список використаної літератури

рекламний збут товар стимулювання

Вступ

Реформування української економіки, що проводилося шляхом ринкових перетворень призвело до появі нового виду підприємницької діяльності - рекламного бізнесу. Процес формування реклами як складника ринкової інфраструктури та одного з секторів ринкової економіки в Україні почався майже стихійно. Колишній досвід організації комерційної рекламної діяльності, що було надбано в умовах командно-адміністративної системи управління, був цілком недостатній для нових економічних реалій. За умов, коли господарські зв'язки між товаровиробниками та споживачами встановлювались централізовано, потреба в рекламі як комерційній інформаційній комунікації в багато чому носила символічного характеру. Тільки в зовнішньоекономічній діяльності, а також в роздрібній торгівлі, де в принципі було неможливо "дійти" до кожного конкретного споживача, утворювався простір для здійснення рекламної діяльності. Але й ця можливість використання реклами як засобу спонукання до покупки в умовах панування ринку продавця і відповідно тотального дефіциту товарів народного споживання істотно зменшувалася.

В зв'язку з цим на початкових етапах формування ринкових відношень та ринкової інфраструктури в Україні проходило активне засвоєння форм та засобів рекламної діяльності, що склалися в країнах з розвиненою ринковою економікою. Реклама в Україні дуже швидко стала необхідною частиною практично всіх сторін життя суспільства. На відзнаку від інших українських ринків, що перебували в стані занепаду або скорочення, ринок реклами навально розвивався. За перші роки ринкових перетворень ринок реклами структуризувався, встановилися певні пропорції між окремими видами рекламної діяльності, стали складатися взаємовідносини між основними суб'єктами рекламного процесу.

Разом з тим сучасний розвиток ринку реклами в Україні відбувається на тлі кризи економіки, державності, а також політичної нестабільності. Природно, це не може не відбиватися на стані та подальшому розвитку рекламної справи.

Слід відзначити, що роль та місце реклами в умовах економіки перехідного періоду ще не визначені остаточно: тільки з'являються перші серйозні дослідження, що дозволяють вивчити та творче адаптувати до вітчизняних умов досвід західних країн в цій області, не з'ясованіо з вичерпною повнотою питання формування організаційних структур в рекламному бізнесі, надто дискусійною залишається проблема вибору каналів розповсюдження рекламної інформації та розробки рекламних кампаній й оцінки їхньої ефективності.

Значення дослідження цих та інших проблем рекламування в Україні недостатність розробки їх в науковій літературі і визначають актуальність даної роботи.

Виходячи з того, що оцінка ефективності рекламних заходів є однією з найважливіших складових рекламної діяльності підприємства, метою курсової роботи є аналіз практики використання рекламних засобів у діяльності підприємства, розробка системи показників для оцінки їх ефективності та складення плану рекламної кампанії з урахуванням результатів вищезазначених досліджень.

Для досягнення поставленої мети в роботі вирішуються ряд завдань, основними з яких є наступні:

теоретичні проблеми рекламування у діяльності підприємства;

розробка класифікації рекламних засобів за різними ознаками;

визначення рекламного бюджету фірми;

вибір і обгрунтування найбільш ефективних засобів рекламування та складення на основі їх плану рекламної діяльності підприємства на основі їх використання.

Об'єктом дослідження є ТОВ «Таврія В».

Юридична адреса підприємства - м. Миколаїв, Жовтневий проспект, 234В.

Підприємство створено як багатопрофільне зі спеціалізацією у продажу товарів народного споживання.

Сьогодні ТОВ «Таврія В» займається продажем товарів своїм клієнтам разом із наданням супутніх послуг.

1. Основна частина

1.1 Характеристика підприємства

Компанія «Таврія В» є володарем спеціальної премії Європейської бізнес асамблеї «Золотої Меркурий»®, наданої за внесення значного внеску до розвитку торгівлі, а також номінована як «найдинамічніша компанія», що розвивається, є кращою на сьогоднішній день мережею роздрібної торгівлі України і об'єднує вісімнадцять торгових центрів нового, європейського типу на території Одеси, Ільічевська, Миколаєва, Хмельницького, а також столиці Східного регіону України - Харкова.

Компанія «Таврія В» створена в 1992 році. Еволюція розвитку фірми - від торгового павільйону до сучасної мережі супермаркетів з європейським рівнем сервісу. Щодня в магазинах «Таврія В» здійснюють покупки більш ніж 120 000 споживачів, що привертаються відмінним сервісом, високою якістю товару і доступними цінами. За наслідками опитування громадської думки торгова мережа «Таврія В» відноситься до найбільш популярних і відвідуваних торгових мереж, що працюють на Півдні України.

Визнання споживачів зв'язане, в першу чергу, з високим рівнем обслуговування і якістю надання супутніх послуг. Величезна увага приділяється створенню затишної атмосфери для відвідувачів, зручності і простоті в обслуговуванні, наданні додаткових безкоштовних послуг, зокрема у вигляді транспортного обслуговування (організація автобусних маршрутів з безкоштовним провезенням відвідувачів до торгових центрів «Таврія В»).

Компанія «Таврія В» впроваджує найсучасніші розробки в сфері складських і транспортних технологій. Яскравим прикладом цього стало відкриття в 2003 році логістичного складу з вертикальним рівнем розміщення складуємих товарів і європейською системою навантаження та розвантаження, забезпеченого новійшим підйомно-транспортним обладнанням з програмним продуктом, що дозволяє в максимально короткий час опрацювати товар, що надходжує на підприємство.

30 грудня 2006 року компанія «Таврія В» відкрила в столиці Східного регіону нашої країни - Харкові новий торговий центр «Портал». Це вже п'ятнадцятий по рахунку торговий об'єкт компанії «Таврія В» - визнаного лідера роздрібної та оптової торгівлі України, піонера в розробці і впровадженні новітніх технологій у сфері торгівлі, ресторанного бізнесу. Розташований в жвавому мікрорайоні Льовада, торговий центр «Таврія В» став справжньою точкою тяжіння для десятків тисяч харків'ян.

В 2007 і 2008 року компанія «Таврія В» відкрила новий торговий центр «Корабельний» у Миколаєві і торговий центр «Таврія В» в місті Хмельницький.

Торговий центр «Таврія В» в м. Миколаєві - це найсучасніші і прогресивніші напрями, що стосуються торгового устаткування, величезна кількість холодильників і охолоджених вітрин, рибні, гастрономи, кулінарні і цитрусові ряди, парковка на 300 місць, оснащена новітньою системою відеоспостереження.

На території торгвого центру «Таврія В» Корабельний знаходиться ресторан швидкого харчування, дитяча кімната, де батьки можуть залишити своїх дітей під щильний нагляд працівників цього відділу. В ТОВ «Таврія В» існує служба доставки товарів.

В торгівельній залі торгвого центру «Таврія В» Корабельний розташован ресторан швидкого харчування на 80 місць з прекрасним дизайном, смачною і здоровою їжею. Виробничі цехи ТЦ «Таврія В» Корабельний (кулінарний, кондитерський, м'ясний, рибний) готові забезпечити своєю продукцією сотні жителів Миколаєва. Привабливий зовнішній вигляд фасаду «Таврія В» (див. дод. 10, 11), традиційна відмінна якість товарів і прекрасний сервіс - ось основні відмінності всіх магазинів і торгових центрів «Таврія В». Як завжди, «Таврія В» пропонує якісні товари по мінімальних цінах для пенсіонерів. Саме для них в торговому центрі працює спеціальний відділ.

В торгівельній залі представлено більше ста найменувань товарів першої необхідності: крупи, консерви, мука, цукор, сирий, молочні і м'ясні продукти, ковбасні вироби, свіжі овочі. І все це по найнижчих в місті цінах.

На території ТОВ «Таврія В» Корабельний знаходяться приміщення, які здані в аренду. В цих приміщеннях знаходяться: аптека, ювелірний магазин, магазин сувенірів, магазин по реалізації дзеркал, меблевий салон, магазин біжутерії.

ТОВ «Таврія В» Корабельний працює на основі Статуту.

Структура управління ТОВ «Таврія В» Корабельний наведена в додатку 1.

Структура управління асортиментним переліком ТОВ «Таврія В» є централізованою, тобто ціноутворення і внесення нових номенклатурних позицій відбувається безпосередньо в центральному офісі.

«Таврія В» має сайт в інтернеті (http://www.tavriav.com), де споживачі та співпрацівники можуть детально ознайомитись з діяльністю мережі.

Керівництво ТЦ «Таврия В», розвиваючи та впроваджуючи в практику рітейлінга нові, сучасні формі торгівлі, в березні 2007 р. в Одесі, у фешенебельному районі Аркадія, на площі 10 квітня відкрили новий торговий центр «Сади премоги», в якому представлені магазини класу luxe. «Сади Перемоги» - унікальна для України споруда по масштабах, підході до будівництва і формату. Інфраструктура комплексу включає, крім бутіков, продуктовий делікатес-маркет, ресторани, бари, концерт-хол, салон живопиши і подіум для показу нових моделей. Загальна площа торгового центру - 27 тис. кв. метрів. Розкіш і комфорт торгового центру «Сади Перемоги» можна відчути вже у валет-паркинге. Покупці можуть спуститися в паркінг на сучасному ліфті у супроводі product-консьержа. Колони підземного гаража обшиті мореним дубом. З паркінгу на поверхи торгового центру можна піднятися як на панорамних ліфтах, так і по мармурових гвинтових сходах.

Сьогодні ім'я компанії «Таврія В» говорить про багато що. Безумовний лідер в області рітейла південного регіону України. Найбільші проекти «Таврія В» - приклади ідеального торгового центру: величезні торгові площі, вигідне місцерозташування, краще торгове устаткування, новітні будівельні і комп'ютерні технології, продовольча і непродовольча групи товарів, а також ряд супутніх послуг.

1.2 Планування роботи по рекламуванню та стимулюванню збуту товарів

Планування рекламної діяльності фахівцями ТОВ «Таврія В» уможливлює складання переліку завдань, які торговий заклад має розв'язати за допомогою реклами, та визначення строків їхнього виконання. Воно дає змогу заздалегідь підготувати заходити рекламного характеру, узгодити їх між собою, своєчасно підготуватися до роботи за умов широкої рекламної кампанії.

Плануючи рекламу, супермаркет зважає на діяльність конкурентів. Навіть незначне відставання від них може спричинити значне спадання товарного попиту. Відтак план рекламної діяльності має бути достатньо гнучким, допускати можливість негайної заміни одних заходів іншими, «перекидання» коштів з одних напрямків на інші. Ці проблеми розв'язуються менеджерами супермаркету «Таврія В» за допомогою систематичного контролювання реальної торгової ситуації та аналізу фактичної економічної ефективності рекламної кампанії.

Підприємство ТОВ «Таврія В» Корабельний має вигідне місцерозташування в м.Миколаєві. Найближчий супермаркет знаходиться на відстані 7 км від торгового центру.

Рекламна кампанія -- це комплекс усіх заходів торгового підприємства зі створення й розміщення рекламних звернень та інших заходів внутрішньомагазинної та зовнішньої реклами.

Зрозуміло, що далеко не кожному торговому підприємству по кишені всі заходи та засоби рекламування та стимулюванню збуту, але майже кожному ( крім найдрібніших крамничок, лотків, кіосків) потрібна іміджева реклама. Якщо кошти підприємства обмежені, то боротьбу за власний імідж в очах покупців воно може провадити іншими засобами: за допомогою сучасного оформлення, добре підібраного якісного асортименту товарів, кваліфікованого обслуговування тощо. Але ці проблеми вже виходять за межі обраної теми.

Взагалі в м.Миколаєві наявна велика кількість супермаркетів крім ТОВ «Таврія В», а саме: «Амстор», «Пятий океан», «Велика кишеня», «Еко-маркет», «АТБ», «Південний Буг», «Наш край», «Фаворіт», «Гіппо» та ін.. Тому необхідно проводити моніторинг конкурентів, перш ніж планувати рекламну діяльність торгового центру.

Плануючи рекламну кампанію ТОВ «Таврія В» Корабельний, менеджер з реклами дотримується однієї ідеї, одного образу торгового підприємства в усіх рекламних засобаїх. Це дає змогу не починати рекламу торгового підприємства щоразу з чистого аркуша. Кожна нова рекламна кампанія буде ніби сходинкою до наступної. На єдиний образ якої працює постійне нагадування назви торгового закладу, його логотипу, знака обслуговування (товарного або фірмового). Щоб зробити рекламу такою, що легко запам'ятовується, бажано розробити загальну схему верстки рекламних звернень, так щоб більшу частину друкарського оформлення використовувати якомога довше, періодично змінюючи тільки текст.

Супермаркет «Таврія В» при проведенні рекламної кампанії враховує ідею створенню образу та іміджу підприємства. В кожному рекламному матеріалі чітко виділені назва підприємства, логотип та інше, що виділяє супермаркет «Таврія В» серед конкурентів.

Іміджеву рекламу фахівці радять давати в нових, іще не охоплених товаром регіонах. Там, де ринок повністю насичений не тільки товарами даної фірми, а й товарами конкурентів, рекомендується суто товарна реклама. Проте вміле поєднання іміджевої реклами та реклами товару значно ефективніше впливає на покупця. Останній дуже часто не знає, куди треба звернутися по ту чи ту покупку, а своєчасна й уміла підказка може зробити його постійним клієнтом закладу.

Вибираючи засоби масової інформації для розміщення реклами, менеджерський склад «Таврія В» Корабельний чітко визначає категорію споживачів реклами (читачів, глядачів, слухачів).

Найчастіше споживачів реклами на місці продажу товару підрозділяють на такі категорії:

* споживачі, які намагаються зробити вигідну покупку за невисоку ціну. Ці люди читають, головне, видання, розраховані на сімейне читання, а також безкоштовні чи дешеві видання рекламно-інформативного характеру, які містять велику кількість різнопланових рекламних звернень;

* споживачі, котрі намагаються купити тільки такий товар, який відповідатиме всім їхнім вимогам. Ці потенційні покупці багато часу й коштів витрачають на пошуки необхідної реклами, купуючи ті газети, які, на їх думку, можуть містити відомості про «їх» товар, а також спеціалізовані видання. Якщо товар сезонний, то кількість покупців цієї категорії значно збільшується Із настанням відповідного сезону;

* випадкові споживачі. Ця категорія споживачів реклами знайомиться з рекламою побіжно, просто читаючи пресу. Вони, як правило, не шукають конкретного товару, але коли реклама їх зацікавить, вони можуть відвідати торговий заклад принаймні для того, щоб поглянути на товар. У такий спосіб, між іншим, уміла реклама формує нові потреби в покупців;

* постійні споживачі реклами, які свято вірять у правдивість того, що повідомляється в рекламному зверненні. Вони схильні купити саме той товар, що рекламується, і саме там, де вказано в рекламі;

* престижні користувачі реклами. Це категорія забезпечених людей, яка схильна купувати тільки престижні речі відомих фірм та у відомих торгових закладах. Люди, які належать до цієї категорії, довіряють тільки рекламі в престижних засобах інформації;

* споживачі, які взагалі не звертають уваги на рекламу. Ця категорія вважає всю рекламу брехнею і навіть схильна діяти всупереч їй.

Найбільш відповідальними моментами планування рекламної діяльності є визначення товарів, які підлягають рекламуванню, та рекламного бюджету.

Супермаркет «Таврія В» у своїй діяльності використовує такі методи визначення товарів, які необхідно рекламувати:

* аналіз задоволеного попиту (кількісний та сумарний аналіз продажу товарів, звіти про товари підвищеного попиту, аналіз індивідуальних покупок, аналіз претензій покупців);

* аналіз незадоволеного попиту (аналіз товарних запасів; відомості про товари, які мають слабкий попит; реєстрація в книгах незадоволеного попиту тих товарів, яких не було в продажу);

* аналіз потенційних можливостей (підрахунки співвідношення відвідувачів та покупців, причин відмови відвідувачів від купівлі товару, яким вони раніше цікавилися);

* попередні розрахунки можливого продажу товарів (аналіз попиту на нові товари, аналіз ефективності рекламних повідомлень попередній продаж найновіших товарів невеликій постійних покупців за спеціальними запрошеннями);

* вивчення досвіду конкурентів (аналіз організації продажу);

* вивчення наявної інформації з цього питання;

* безпосереднє вивчення фактичних та потенційних покупців (аналіз даних анкет або опитних листків, інтерв'ю тощо);

* спостереження за змінами попиту (аналіз стилю й напрямків моди, виявляння тенденцій зростання привабливості нових товарів прогнозування можливих змін тощо).

Неформальне використання цих методів дає змогу менеджерам супермаркету «Таврія В»:

* своєчасно помітити тенденцію зниження попиту, що уможливлює своєчасно розпочати рекламну кампанію, аби забезпечити якщо не збільшення продажу, то хоча б його стабілізацію протягом року, і збільшує шанси супермаркету на збереження постійної клієнтури;

* розробити різні заходи для збільшення продажу за рахунок зростання обсягів та кількості покупок на одного відвідувача (покупця);

* виявити те, що не подобається покупцю, з'ясувати недоліки в асортименті або в обслуговуванні;

* проаналізувати стан товарних запасів і визначити, який товар не реалізується через недостатнє рекламування або через неефективний показ у торговій залі, і зробити ділові висновки. Цінним джерелом інформації про потенційні можливості супермаркету є також книги вивчення незадоволеного попиту і підрахунки співвідношення відвідувачів та покупців. Останнє сприяє вивченню повноти асортименту, ефективності організації продажу і проведення рекламних заходів, а також дає можливість встановити тенденції збільшення або зменшення кількості покупок не тільки взагалі, а й конкретно -- за сезонами, місяцями, тижнями, Днями та навіть годинами. Зниження кількості покупок на одного відвідувача може означати або те, що асортимент товарів та рівень обслуговування не задовольняють запити тих, хто був приваблений до даного торгового закладу рекламою, або те, що рекламне звернення є занадто ефективним і приваблює до торгового кладу забагато відвідувачів, запити яких торговий заклад не може задовольнити. Збільшення кількості покупок на кожного відвідувача одночасно із загальним скороченням кількості покупців може означати, що рекламна діяльність є недостатньо ефективною і не забезпечує залучення такої кількості людей, запити яких торгове підприємство може задовольнити;

* з допомогою попереднього продажу товарів проаналізувати можливості реалізації нових товарів, нових фасонів і моделей і лише після цього приступити до завезення цих товарів у значній кількості;

* аналізуючи досвід конкурентів, виявити позитивні або негативні сторони рекламної діяльності власного закладу;

* вивчення різних матеріалів та досліджень може запобігти зайвим витратам грошей і часу;

* систематичне вивчення фактичних та потенційних покупців дає змогу своєчасно з'ясувати реакцію покупців або відвідувачів на асортимент товарів та якість обслуговування в даному торговому закладі.

1.3 Види основних та допоміжних засобів реклами, що застосовуються підприємством та їх ефективність

Вибір засобів реклами менеджерами ТОВ «Таврія В» Корабельний відбувається насамперед на основі цілей рекламної комунікації, тобто поінформованості про товарну марку підприємства та ставлення до неї потенційного споживача.

Фахівці розробили вимоги до засобів реклами за різних типів поінформованості та ставлення до товарної марки підприємства. У цих рекомендаціях рівень поінформованості поділяється на впізнання товарної марки та її пригадування. Щодо стратегії формування ставлення до товарної марки, то вона буває чотирьох видів: низькозалучена інформативна цільова аудиторія, низькозалучена трансформативна цільова аудиторія, високозалучена інформативна цільова аудиторія та високозалучена трансформативна цільова аудиторія.

Вимоги до засобів реклами формалізуються таким чином.

За умов упізнання марки:

· наявність візуального змісту, тобто зображення упаковки товару, логотипу виробника чи магазину, де продається товар виробника або їхні назви;

· наявність кольоровості для миттєвого впізнання товару;

· бажано витримати принцип найкоротшого періоду обробки потенційним споживачем інформації рекламного звернення;

· бажана відносно низька частота повторів рекламного звернення в мас-медіа.

За умов пригадування товарної марки:

· наявність вербального звернення (письмовий або усний текст) для надання споживачеві інформації про назву товарної марки;

· вимоги щодо кольоровості рекламного звернення відсутні;

· бажаним є порівняно короткий період обробки потенційним споживачем інформації, уміщеної в рекламному зверненні;

· зазвичай потрібна висока частота повторів рекламного звернення в рамках циклу придбання для створення стійкої асоціації потреби в категорії з ім'ям товарної марки.

Вимоги до стратегії формування ставлення до марки базуються на таких засадах.

Низькозалучена інформативна цільова аудиторія:

· вербальний зміст має передавати інформацію про вигоди товарної марки;

· вимоги до кольору відсутні;

· бажаним є відносно короткий період обробки інформації рекламного звернення споживачем, оскільки за низького рівня залученості акцентується тільки одна або максимум дві вигоди марки;

· зазвичай достатньо відносно низької частоти, тому що інформація про вигоди буде сприйнята за один чи два контакти.

Низькозалучена трансформативна цільова аудиторія:

· якщо трансформативним мотивом є сенсорне задоволення або соціальне схвалення, у рекламному зверненні має бути візуальний зміст. Якщо мотивом є інтелектуальна чи професійна стимуляція, тоді візуальний зміст не є перевагою;

· колір посилює сенсорне задоволення та соціальне схвалення;

· бажано, щоб період обробки інформації рекламного звернення був порівняно коротким;

· зазвичай вимогою є потреба у відносно високій частоті повторів рекламного звернення до споживача, оскільки за низької залученості зміна ставлення до товарної марки відбувається більш повільно, а цикл придбання таких товарів є не дуже тривалим.

Високозалучена інформативна цільова аудиторія:

· наявність вербального звернення для передачі ствердження про вигоди товарної марки,

· вимоги щодо кольоровості рекламного звернення відсутні,

· як правило, є потреба в довготерміновому періоді обробки інформації рекламного звернення споживачем, щоб цільова аудиторія встигала осмислити значну за обсягом, ретельно обґрунтовану інформацію про різні вигоди товарної марки рекламодавця,

· здебільшого достатньо відносно низької частоти повторів рекламного звернення, тому що інформацію про вигоди буде засвоєно за один чи два контакти.

Виоокозалучена трансформативна цільова аудиторія:

· якщо трансформативним мотивом є сенсорне або соціальне схвалення, реклама вимагає візуального змісту. Коли мотивом є інтелектуальне або професійне стимулювання, візуальний зміст не є перевагою;

· колір сприяє сенсорному задоволенню та соціальному схваленню;

· бажано порівняно короткий термін обробки рекламної інформації, але якщо потенційний споживач не потребує додаткової інформації про товарну марку.

Створення потреби в категорії відбувається завдяки «продажу» потреби в певній категорії, що вимагає надання значного обсягу інформації потенційним споживачам, щоб поінформувати всі переваги товарної категорії. Тому зазвичай для цих цілей використовується друкована реклама або реклама на кабельному телебаченні (10-ти та 15-хвилинні рекламні ролики з поясненням принципів дії рекламованих товарів та послуг підприємства).

За умов виникнення наміру здійснити покупку та коли використовується переконлива (настійлива) реклама, особливо у формі спеціальних пропозицій, також можливо задіяти друковані засоби реклами та кабельне телебачення.

Проте друковані засоби залишаються найдешевшими та зручними для реклами високозалучених магазинів, коли намагаються створити потребу в товарній категорії та намір здійснити купівлю даного товару.

У своїй рекламній кампанії фахівці супермаркету «Таврія В» Корабельний використовують 3 основних засоба реклами, на який витрачається не менш як половина відведеного на купівлю рекламоносіїв бюджету, а також декілька додаткових (допоміжних).

Основний рекламоносій -- це такий носій, що здатний самостійно та найбільш ефективно досягти намічених цілей рекламної комунікації та добиватися від потенційних споживачів очікуваної реакції.

Додаткові рекламоносії можуть використовуватися в таких випадках:

· по-перше, якщо значна частина цільової аудиторії не охоплюється основним засобом реклами або охоплюється недостатньо часто;

· по-друге, якщо однієї або двох цілей рекламної комунікації можна досягти іншими засобами реклами більш ефективно чи так само ефективно, як основним, але з меншими витратами;

· по-третє, якщо допоміжний рекламоносій може забезпечити додаткові переваги з точки зору терміну впливу на споживача на місці придбання товарної марки або на місці її використання.

За таких умов рекомендується використовувати такі засоби: пряме поштове розсилання, телефонний маркетинг, газети, телебачення (для товарів, що потребують демонстрування), журнали, радіо (денне або вечірнє), інтерактивне телебачення або комп'ютерна реклама (цільові споживачі з високим рівнем доходу).

Попередній вибір засобів реклами та конкретних носіїв відбувається двома методами: прямого суміщення та демографічного зіставлення.

Пряме суміщення, яке використовується менеджерами з рекламної діяльності супермаркету «Таврія В» Корабельний, є ідеальним методом визначення медіа-перехрещування всередині цільової аудиторії підприємства та його товарних марок. Наприклад, скільки цільових потенційних споживачів супермаркету є читачами певного журналу або газети та одночасно мандрують у мережі Інтернет, що потенційно може охопити їх тільки (або скільки) рекламою у Всесвітній павутині? Яка частина потенційних споживачів товарів супермаркету дивиться певні телепрограми і до того ж по дорозі на роботу проїжджає чи проходить повз зовнішню рекламу фірмового магазину даного підприємства? Метод прямого суміщення дозволяє фахівцям супермаркету «Таврія В» кількісно оцінити медіа-перехрещуваність цільової аудиторії, але не у всіх випадках. Так, немає потреби у прямому суміщенні для роздрібних місцевих повторних рекламних зверненнях, для деяких промислових рекламодавців (якщо демографічний метод дає точну галузеву характеристику споживача або роду його занять), а також для прямого поштового розсилання (де перехрещуваність узагалі відсутня). Найбільший ефект керівництво супермаркету «Таврія В» досягає за допомогою прямого суміщення для цільових аудиторій, які визначено щодо прихильності до марки, для чого фахівцями супермаркету проводться окреме дослідження цієї групи споживачів.

У разі використання демографічного зіставлення необхідно пройти такі етапи:

· перший -- рекламодавець визначає демографічні характеристики цільової аудиторії;

· другий -- менеджер із реклами визначає демографічні характеристики кожного потенціального засобу реклами та окремого рекламоносія. Таку інформацію можуть надати більшість мас-медіа;

· третій -- демографічний портрет цільової аудиторії зіставляється з демографічною характеристикою аудиторій потенційних засобів реклами. Добираються ті з них, характеристики яких максимально збігаються з портретом цільової аудиторії даного підприємства.

Фахіфці супермаркету «Таврія В» Корабельний демографічне зіставлення проводять за статтю та віком. Потім менеджер із медіа-планування шукає серед потенційних засобів реклами ті, що збігаються за статтю або віком.

Але отримані результати не будуть точними, якщо не відбудеться корегування якісних характеристик кожного вибраного засобу реклами.

Фахівці вважають, що сусідство реклами конкурентів впливає таким чином: має значення кількість рекламних звернень конкурентів, а не те, як близько (із точки зору часу та місця) їх розміщено щодо реклами рекламодавця.

Менеджери супермаркету «Таврія В» «борються» з цим, створюючи таке рекламне звернення, яке здатне залучити рефлекторну увагу потенційного споживача.

Щодо часових характеристик засобів реклами, то тут варто взяти до уваги таке:

· для телебачення -- час протягом доби та конкретні передачі, що виходять у певні години,

· радіо -- час протягом доби, особливо періоди, коли радіо слухають у машині або вдома,

· газет -- в ранішні та вечірні випуски,

· журналів -- вони умовно поділяються на офісні та домашні залежно від їхнього типу. Журнали забезпечують найменший контроль над періодом контакту, тому що їхнє читання (відповідно, і контакти з рекламним зверненням підприємства та кількість GRP) розтягується в часі в середньому на два (щотижневі видання) або 7 тижнів («товсті» щомісячні журнали),

· зовнішньої реклами -- час протягом доби, коли потенційні споживачі проходять повз рекламне звернення даного підприємства. Крім того, до часових характеристик можна віднести близкість до роздрібних торгових точок, де потреба в категорії буде найбільшою,

· засобів інтегрованих маркетингових комунікацій (крім, відповідно, реклами, для якої надаються рекомендації) -- час упродовж доби, коли споживачі стикаються з цим засобом. До часових характеристик можна віднести також близькість до місця прийняття рішення про покупку або до місця використання товару.

Не треба використовувати засоби реклами для рекламування звернення підприємства, коли потенційні споживачі складних (високозалучених та інформативних) товарів в одному з таких станів: втомленості, хвилювання, стану низького коефіцієнта інтелекту IQ, наприклад стан похмілля після свят.

Фахівці супермаркету «Таврія В» віддають перевагу засобам реклами, які охоплюють цільових споживачів у період їхнього відпочинку, у вихідні дні або безпосередньо перед чи після періоду відпусток.

Менеджери ТОВ «Таврія В» використовують практику повторення рекламного звернення кілька разів підряд в одному й тому самому примірнику газети або журналу чи іншого носія реклами, а також в одній і тій же програмі протягом одного дня. Так, три рекламні ролики, показані в одній недільній телепрограмі, або одне рекламне звернення, двічі розміщене в конкретному номері конкретного журналу, є прикладами такого ударного впливу. При чому ці рекламні звернення можуть бути різними за тривалістю або обсягами.

Відмінність за тривалістю та розмірами рекламного звернення зумовлюється необхідністю по-різному впливати на нових споживачів та тих, які вже повторно купують даний товар супермаркету і для яких супермаркет має тільки нагадати про свій товар.

Головну складність пов'язано з дублюванням контактів. Дублювання, тобто перекриття одного рекламного звернення іншим у різних засобах реклами в період одночасного показу, абсолютно необхідне, якщо потрібна частота контактів перевищує одиницю. Розрізняють дублювання всередині засобу реклами та між ними. Визначення дублювання (його ще називають перехрещуванням) необхідне для визначення реальної кількості рекламних контактів, їх розраховують за допомогою формули Агостіні.

Менеджер із реклами, визначаючись щодо рекламоносіїв, має знати також деякі особливості використання схем охоплення, про які більш детальну інформацію та сферу застосування буде надано в наступних розділах.

Короткі рекомендації практиків:

· схема «блиць». Вона всебічно розкриває принцип охоплення та частоти;

· схема «клин». У цій схемі спочатку використовується принцип охоплення та частоти, поступово переходячи у принцип охоплення, тому що зменшується необхідна частота;

· схема «зворотний клин»/ОВ. Спочатку застосовується метод прямого суміщення (щоб націлити рекламу на споживачів-новаторів) та принцип охоплення. У наступних пакетах реклами необхідно вийти за рамки новаторської аудиторії та поступово перейти на принцип охоплення й частоти;

· схема «мода». Це короткий «блиць», тому принцип охоплення та частоти рекомендується використовувати доти, доки не буде досягнуто піку попиту, після чого слід припинити показ рекламних звернень (але необхідна реклама про продаж колишніх модних товарів за зниженими цінами);

· схема «звичайного циклу придбання». Слід використати принцип частоти, особливо якщо перед менеджером із реклами постає завдання забезпечити домінування товару підприємства в окремих циклах придбання. Якщо основним засобом реклами є журнали, тоді необхідно вивчити читацькі звички цільової аудиторії, бо відстрочення знайомства зі свіжим номером журналу може суттєво змістити час контакту, що може не збігатися з цілями рекламної кампанії;

· схема «поінформованості», де всюди застосовується принцип охоплення, коли використовується постійний набір невеличких, таких, що конкурують між собою, засобів реклами. Постійність у виборі засобів реклами забезпечує високу індивідуальну послідовність серед споживачів. Більш рідко використані пакети рекламних кампаній з ударним впливом будуть ефективніші від частих пакетів із рівномірною рекламою, бо необхідно кожного разу «відміряти» (дозувати) мінімальну ефективну частоту показу щодо кожного охопленого потенційного споживача;

· схема «змінного охоплення». Використовується принцип охоплення та частоти, але за умови, що охоплення кожного разу забезпечується різними наборами засобів реклами. Частота впливу також є необхідною умовою, бо важливо надати можливість контактувати з рекламним зверненням підприємства тим охопленим рекламою споживачам, які мають потребу в категорії. Тому рекомендується застосовувати тривалі або великі рекламні звернення, поєднуючи їх з ударним впливом;

· схема «сезонного випередження». Намагаючись випередити конкурентів, менеджеру реклами слід застосовувати принцип охоплення, а в період сезонних сплесків попиту -- принцип охоплення та частоти.

Компанія «Таврія В» приділяє серйозну увагу інтерактивному маркетингу, зокрема, впровадженню технологій електронної торгівлі. «Таврія В» - перша компанія в південному регіоні України, що надала своїм покупцям можливість скористатися послугами віртуального продовольчого магазина.

Щодня через інтернет і по телефону гарячій лінії в оптовий відділ поступають десятки замовлень не тільки від приватних осіб, але і від ресторанів, барів, розважальних комплексів, різних фірм і підприємств, шкіл, дитячих комбінатів - віртуальна послуга від «Таврія В» є на сьогоднішній день актуальною.

Компанія «Таврія В» співпрацює з рекламним агентством «Дана», яке знаходиться в м.Миколаєві.

Рекламне агентство «Дана» допомагає компанії в розробці флаєрів, які потім роздаються споживачам на вулицях міста та у торгівельній залі супермаркету.

Компанія «Таврія В» у своїй рекламній кампанії обрала три основних засоби: печатну продукцію, вітрину, а також зовнішню рекламу.

1.4 Порядок розрахунку бюджету рекламних заходів на підприємстві

Формування та аналіз рекламного бюджета ТОВ “Таврія В” змушує його керівництво чітко визначити цілі рекламної діяльності та розробити програму з їх досягнення. Розроблений бюджет дозволяє більш ефективно розподіляти ресурси в процесі практичної реалізації планів, чітко визначити основних виконавців. Він також допомагає забезпечити контроль не тільки за витрачанням коштів на рекламу, але й за ефективністю рекламної діяльності в цілому.

Процес розробки рекламого бюджету, як і вся рекламна діяльність, в значній мірі містить суб'єктивний, творчий елемент та багато в чому залежить від інтуіції, наявного досвіду, індивідуальних характеристик спеціалістів.

Весь комплекс рішень з розробки рекламного бюджету супермаркету «Таврія В» можна умовно поділити на два великих блока:

· визначення загального обсягу коштів, що асигнуються на рекламу;

· розподіл коштів рекламного бюджету за статтями його витрат.

Основними факторами, що визначають обсяг рекламних витрат, є:

обсяг та розміри ринку

специфіка товару, що рекламується

етап життєвого циклу товару

розмір та можливості фірми-рекламодавця

роль, яку відіграє реклама у маркетінговій стратегії рекламодавця

обсяг рекламних витрат його головних конкурентів та ін.

Роздивимось, які з цих факторів можуть вплинути на визначення бюджету рекламування ТОВ “Таврія В”.

Специфіка товару, що рекламується та життєвий етап циклу товару.

Проходження товаром різних етапів свого життєвого циклу передбачає зміну ролі реклами в його підтримці. Зараз ТОВ “Таврія В” на ринку Миколаєва знаходиться на перехідному етапі між впровадженням на ринок та зростанням, і тому потрібно використовувати ввідну та стверджуючу рекламу.

Обсяг та географічні розміри ринку, показники збуту та прибутку рекламодавця.

Розміри цільового ринку, обсяг збуту та прибутку фірми - показники, щільно пов'язані між собою. Їх вплив на розміри рекламного бюджету не підлягає сумніву - проведення міжнародної та загальнонаціональної кампанії потребує значно більше коштів, ніж реклама у невеликому містечку. Зараз ТОВ “Таврія В” працює тільки на ринку Півдня України, тому бюджет рекламної кампанії у порівнянні із ТНК буде, зрозуміло, невеликим.

Роль реклами в комплексі маркетингу.

Місце реклами в комплексі маркетингу або, якщо роздивлятися процес ширше, в реалізації маркетингової стратегії також впливає на обсяг рекламних асигнувань. Так, для впровадження одного і того ж товару на ринок фірма може використовувати множину стратегій, наприклад, стратегію вибіркового проникнення або стратегію агресивного маркетінгу. Маркетінгова стратегія ТОВ “Таврія В” в цілому нагадує стратегію виібіркового проникнення. В умовах цієї стратегії роль реклами, а відповідно і рівень витрат на рекламування, невеликий, особливо, якщо порівняти з вищезгаданою стратегією агресивного маркетингу.

Витрати конкурентів.

В боротьбі з конкурентами за визначену частку ринку рекламодавець часто виходить із думки, що рівень уваги споживача до його товару та аналогічного товару конкурента співвідноситься із обсягами витрат на рекламу обох фірм. Не дивлячись на те, що більший обсяг витрат на рекламу не завжди характеризує її більшу ефективність, деяка логіка у цьому підході є. Так, зараз спостерігається пожвавлення рекламної діяльності конкурентів ТОВ “Таврія В” (фірм “Велика Кишеня”, “Гіппо”, “Південний Буг” та інш.). Ймовірно, що має рацію пропозиція враховувати в деякій мірі умовні витрати конкурентів при розробці рекламного бюджету фірми.

В залежності від основного фактору впливу для визначення бюджету рекламування використовують 5 методів: перший - усе, що ви можете собі дозволити, другий - виходячи з приросту обсягів продажу товарі даної групи, що планується на наступний період, третій - за паритетом з конкурентами, зі схожими умовами становища фірми на ринках збуту, четвертий - виходячи з тієї частки прибутку від продажу товарів даної групи, що планується, п'ятий - залежно від цілей та завдань, які постають перед фірмою в наступному плановому періоді.

Для розрахунку бюджету рекламування ТОВ “Таврія В” доцільно використати другий та п'ятий методи розрахунків.

Перший метод передбачає виділення коштів на рекламу за залишковим принципом, тобто є ймовірність, що асигнування на рекламу будуть взагалі відсутні. Фірма, подібна до ТОВ “Таврія В” не може нехтувати рекламуванням, так як вона працює на ринку, освоєння якого триває; товар, який вона пропонує відноситься до рекламоємких товарів; відсутність реклами дозволить конкурентам розпочати більш активні дії у завоюванні частки ринку.

Використання третього методу унеможливлюється складністю отримання даних про витрати конкурентів на рекламну діяльність. Зрозуміло, що деякі із рекламних заходів можна відстежити, але невідомо, наскільки ефективними вони були, і можливо проводилися конкурентом за особливими ціновими умовами.

Недоліки четвертого методу для ТОВ “Таврія В” в тому, що він підтримує вже існуючу тенденцію. Якщо зараз приріст обсягу продаж зменшується, то відповідно цього методу фірма витратить на рекламування менші за обсягом асигнування. А потрібно навпаки збільшити витрати на рекламну діяльність, щоб досягнути більшого приросту обсягу продаж.

За другим методом розрахунків планового значення витрат на рекламування скористаємося існуючими темпами зміни суми рекламних витрат. Темпи зростання витрат на рекламу у І та ІІ півріччях 2008 року були відповідно 220% та 216%. Візьмемо середнє значення - 218%. Значення рекламних витрат в останній період було 39459 грн. Відповідно за таким темпом зростання планове значення наступного періоду складе 86021 грн.

За п'ятим методом розрахунків спочатку потрібно визначити весь комплекс цілей, завдання в галузі рекламування, які потрібно виконати для того, щоб досягти ці цілі, та вже відповідно до цього скласти бюджет асигнувань, необхідних для здійснення рекламної діяльності підприємства.

Розробимо концепцію рекламної діяльності ТОВ “Таврія В” на плановий період, в якій потрібно логічним шляхом обгрунтувати та сформулювати рекомендації з підготовки та проведення рекламної кампанії в цілому та окремих її фрагментів, створити основу для вибору конкретних засобів рекламування, проектування графіку рекламних заходів та підготовки рекламних матеріалів.

К1 - характеру видання, К2 - наявності конкурентів рекламодавця в даному рекламоносії, К3 - часу, виділеного під рекламні зверення та К4 - запам'ятовуваності.

Найважливіше на цьому етапі розрахунків визначити значення коефіцієнту К1, який ураховує характер носія. Залежить від рейтингу рекламоносія, який визначається складом аудиторії, поширенням у країні, престижністю, силою впливу на цільову аудиторію. Його значення може коливатися від 0 до1.

Використовуючи метод відносної вартості розрахунків дослідимо газети, доцільні для розміщення інформаційно-рекламної статті про діяльність ТОВ “Таврія В” та товари й послуги, яке воно пропонує, табл. 1. За складом аудиторії для статті такого плану, мета якої не змусити купувати, а лише проіформувати про існування та корисні якості продукту, більше підходять газети “Факти” та “Вечірній Миколаїв”.

Таблиця 1. Лідери українських газет та їх читацька аудиторія

Газета	Вік	Вид діяльності	Регіон
Факти	11-49	Керівники, спеціалісти, учні, домогосподарки	Київ, центр, захід, північний, південь
Пінний Буг	11-49	Керівники, спеціалісти, учні, домогосподарки	Миколаїв
Вечірній Миколаїв	30-49	Керівники, спеціалісти, бізнесмени	Миколаїв
Бизнес	25-49	Керівники, спеціалісти, бізнесмени	Північно-західний, південь
Одеський вісник	30-49	Керівники, спеціалісти, бізнесмени	Київ, центр, захід, південь

Потрібно розрахувати порівняльну вартість розміщення в них рекламної інформації. Тарифні ставки за одиницю площі (в даному випадку за чверть газетної полоси) недостатньо її характеризують. Набагато більшу аналітичну придатність мають показники питомих витрат на 1000 примірників носіїв та на 1000 чоловік читацької аудиторії.

За показниками питомих витрат на 1000 примірників та на 1000 читачів доцільніше розміщати рекламні матеріали в газеті “Факти”, табл. 2. (показник загальної аудиторії вирахований оціночним методом).

Таблиця 2. Розрахунок питомих показників витрат при виборі конкретних рекламоносіїв в пресі

Газета	Тариф, у.о.	Тираж	Загальна аудиторія (оціночн.)	Питомий тариф, у.о	Питомі витрати, у.о.
Факти	840	1300000	1800000	0,646	0,467
Вечірній Миколаїв	700	750000	1200000	0,933	0,583

Розрахуємо відносну вартість розміщення звернень в цих газетах, в якості вихідної вартості можна використовувати не фактичне значення тарифу, а розраховане значення питомого тарифу на 1000 примірників, табл. 3.

Таблиця 3. Розрахунок відносної вартості розміщення рекламної статті ТОВ “Таврія В” у всеукраїнських газетах”

Газета	Вартість одиниці площі, у.о.	Знижка,	Корегуючі коефіцієнти	Відносна
		%	К1	К2	К3	К4	вартість
Факти	0,646	25	0,80	1,00	0,10	0,10	15,141
Вечірній Миколаїв	0,933	25	0,60	1,00	0,30	0,10	38,875

Розрахунки наочно демонструють перевагу використання в якості рекламоносія газети “Факти” також і за порівняльною зкорегованою вартістю.

Фактична вартість розміщення рекламної статті в газеті “Факти” дорівнює: 840 у.о.* 0.75=630 у.о., або 2520 грн.

Тепер маємо можливість розрахувати розмір планового бюджету рекламної діяльності ТОВ “Таврія В”, табл.4. Крім розрахованих статтєй витрат в розрахунку використовуються середні розцінки на послуги з рекламування для ринку Миколаєва, надані рекламною агенцією “Дірект Груп”.

Таблиця 4. “Плановий бюджет рекламної діяльності ДП “Тівей Україна”

Стаття витрат	Сума, грн.
1.Виготовлення радіороліка	1200
2.Розміщення радіороліка (“Гала”, “Наше”)	15960
3.Замовлення рекламно-інформаційної статті	400
4.Розміщення статті (“Факти”)	2520
5.Розміщення рекламних оголошень в регіональній пресі	3988,60
6.Виготовлення рекламних буклетів	7570
7.Розповсюдження рекламних буклетів	300
Всього:	31938,6

1.5 Аналіз рекламної діяльності на підприємстві та їх ефективність

Аналіз результатів рекламної діяльності підприємства є складовою частиною маркетингового аналізу. У процесі аналізу передбачається періодична всебічна або за окремими напрямами об'єктивна перевірка рекламної діяльності фірми, тобто порівняння запланованих (або оптимальних) та реально одержаних показників.

Таким чином цілями аналізу рекламної діяльності ТОВ «Таврія В» є:

аналіз відповідності цілей та завдань рекламної діяльності цілям та завданням маркетінгу;

установлення різниці між запланованими та фактичними витратами на проведення рекламної кампанії;

визначення конкретних результатів рекламної діяльності за певний час.

Аналіз результатів рекламної діяльності відбувається в шість етапів:

1. Проведення ревізії, тобто ситуаційного аналізу, який повинен дати моментальний “фотознімок” діяльності фірми. У результаті з'являється можливість мати точку для обрахунків та базу для порівняння. На цьому етапі з'ясовуються реальні значення показників на момент проведення аналізу.

2. Установлення планових величин та стандартів (цілі та норми). Повинна бути проведена операціоналізація цілей, тобто визначення того, яку рекламну дію для якого продукту, в якій цільовій групі й коли треба зробити. Норми повинні мати кількісне значення.

3. Вимірювання фактично досягнутих результатів за певний період (день, тиждень, місяць, квартал, півріччя, рік).

4. Порівняння фактичних величин із плановими та стандартними.

5. Аналіз результатів порівняння, що дає змогу вносити зміни у планові величини та стандарти чи у хід проведення рекламної кампанії.

6. Розробка рекомендацій щодо внесення змін у хід проведення рекламної камапанії.

Метою аналізу результатів діяльності супермаркету «Таврія В» є контроль впливу на продаж товарів тих рекламних заходів, які було заплановано у ході розробки рекламної кампанії супермаркету; контроль комунікативних показників ставлення споживачів до супермаркету, її продукції, рекламних звернень та засобів масової інформації, які використовують у ході проведення рекламної кампанії; контроль витрат служби реклами на свою діяльність; контроль витрат з бюджету на проведення рекламної кампанії; контроль графіка показу рекламного звернення цільовій аудиторії.

Аналіз результатів рекламної кампанії поділяється на поточний та тактичний. Фахівці ТОВ «Таврія В» проводять поточний аналіз, що відбувається щоденно, а результати його можуть підбиватися щоденно, щотижнево, щомісячно, щоквартально. Тактичний аналіз охоплює значну кількість показників за цілий рік. Може бути також стратегічний аналіз, який досліджує дані за період понад один рік. Цей аналіз наближається до завдань ревізії.

В процесі обробки результатів рекламної кампанії використовують такі методи аналізу:

1. Регресивний аналіз (статистичний метод аналізу даних для визначення залежності однієї змінної величини від іншої або кількох незалежних змінних величин).

Як зміниться обсяг збуту, якщо витрати на рекламу збільшити на 20%?

Як зміниться обсяг збуту, якщо витрати на рекламу зменшити на 5%?

2. Варіаційний аналіз (використовується для перевірки того, чи є суттєвим вплив незалежних змінних величин на залежні).

Чи впливає колір рекламного звернення на кількість людей, які запам'ятали рекламу?

Чи впливає кількість слів у рекламному зверненні на його сприйняття?

3. Факторний аналіз (використовується для дослідження взаємовідносин між змінними величинами з метою зменшення кількості факторів, які впливають на ефективність показників проведення рекламної кампанії).

Чи можна зменшити кількість факторів, які клієнти компаній з доставки товарів вважають значущими?

Чи можна зменшити кількість важливих з погляду покупця ознак щодо товарів народного споживання?

4. Дискримінантний аналіз (уможливлює поділ інформації на окремі групи й пояснення різниці між групами. Цей метод дає змогу віднести новий об'єкт до якої-небудь групи на основі його характеристики. Приклад - визначення етапу життєвого циклу товару на базі певних характеристик).

За якими ознаками користувачі послуг з доставки товарів супермаркету «Таврія В» відрізняються від тих, хто не користується цими послугами?

5. Кластер-аналіз (метод за допомогою якого можна розділити сукупність цільової аудиторії на окремі більш-менш однорідні групи).

Чи можна розподілити клієнтів на групи за їх потребами?

Чи мають газети різні типи читачів?

Банк аналітичних моделей в аналізі рекламування складається, передовсім, з економіко-статистичних моделей економічних процесів взагалі та рекламної діяльності зокрема. Переваги математики як засобу (чи наукового інструмента) пізнання рекламної діяльності та поведінки споживачів полягають у можливості побудови економіко-математичних моделей, які у спрощеній формі відтворюють сукупність кількісних взаємозв'язків економічних та психологічних елементів рекламного бізнесу.

Для побудови економіко-статистичної моделі керування рекламним процесом (і тим самим одержання можливості оперативного контролю за цим процесом) менеджерами ТОВ «Таврія В» використовуються оптимізаційні моделі, імітаційні моделі, а також методи прогнозування. Останні переважно застосовуються як статичні та динамічні моделі.

Дуже розповсюджене використання інтуїтивних методів прогнозування є однією з важливих якісних відмінностей аналізу рекламування від аналізу багатьох інших сфер господарської діяльності.

Рекламна діяльність ТОВ «Таврія В» в 2008-2009 роках була спрямована на досягнення декількох цілей і тому сукупна глобальна мета виявилася “розпиленою”. Основними цілями, на які було спрямовано рекламні заходи, були:

формування потреб та стимулювання збуту товарів (та послуг з їх доставки);

збільшення обсягу товарообігу та прискорення обертаємості товарів;

пропаганда позитивного досвіду та традицій фірми з метою спонукання споживача звернутися до ТОВ «Таврія В»;