Время рейса, возраст судов компании по своим значениям превышают соответствующие показатели конкурентов.

Из ряда оптимальных (или почти оптимальных) значений показателей выбивается время работы на рынке. Однако, несмотря на то, что "Derby" высоко ценит опыт компании, я склонна верить, что это молодая перспективная компания, единственным недостатком которой является отсутствие большого опыта. Думаю с такими показателями работы и достаточно высокой популярностью среди потребителей АО "Карат" быстро наверстает упущенное.

Второе место среди претендентов заняло "Орион Ко". Отставание от лидера выглядит довольно существенным и это, на мой взгляд, в первую очередь связано с более высокой фрахтовой ставкой, которую предложила компания, и скидкой только для постоянных клиентов, а также большим показателем случаев несохранной доставки. Возможно, если эта компания пересмотрит свою ценовую политику, работа с ней станет более привлекательной для клиента. Можно сделать предположение, что такая политика связана с небольшим тоннажем компании и очень непродолжительной работой на рынке, вследствие чего у нее нет возможности работать по более низким ценам.

Лидерство данной компании по таким показателям как коэффициент автономии, времени работы на рынке и оценка потребителей существенно упрочняет позиции "Ниэско", но настораживает очень низкое качество услуг, предоставляемых компанией. Исходя из всего вышесказанного, я думаю, что работа с "Ниэско" возможна лишь в случае некоторых изменений в стоимости и качестве услуг.

Выводы

В результате курсовой работы была решена задача выбора перевозчика потребителем транспортных услуг. К перевозке из Орхуса в Санкт-Петербург была представлена бытовая техника (холодильники) производства "Derby". По условиям контракта ответственность за перевозку легла на продавца, что обусловило ряд предпочтений в определении критериев выбора перевозчика.

Несмотря на большое разнообразие критериев, которые были выдвинуты потребителем, решающую роль сыграл фактор цены. На сегодняшний день такое решение вполне обосновано для датского производителя, который в условиях жесткой конкуренции стремиться минимизировать свои затраты и тем самым предложить более выгодные условия своим клиентам. Однако даже в такой погоне за низкими ценами "Derby" не забывает о том, что качество и надежность играют важную роль при выборе перевозчика.

Все критерии, которые были выдвинуты, можно разделить на две группы: критерии, непосредственно характеризующие перевозку (стоимость и время перемещения груза) и критерии, характеризующие деятельность предприятия в целом (эффективность деятельности, опыт работы, популярность и др.)

Безусловно, первая группа критериев имела несколько больший вес, чем вторая, но общая характеристика компании все же влияла на конечный выбор.

Выбор перевозчика был осуществлен путем расчета рейтингов компаний на основе весов критериев и значений показателей.

В результате наибольший рейтинг получило АО "Карат", с которой в дальнейшем и будет работать "Derby".

Данный метод выбора перевозчика достаточно прост и удобен, поэтому его можно предложить для использования многим компаниям, и я уверена, что это принесет только положительные результаты.

Cписок использованной литературы

1. Морозова И.В. Методические указания к выполнению курсовой работы. - О.: ОНМУ, 2001.

2. Гаджинский А.М. Логистика: Учебник для высших и средних специальных учебных заведений. - М.: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 2000.

3. Миротин Л. Проектирование доставки грузов // РИСК. - 1996. - №6

4. Горелов П.П. Транспортные свойства и характеристики грузов: Справочник сюрвейера - С. - П.: ЗАО "ЦНИИМФ", 1999.

5. Инкотермс-2000

6. www.derby. dk

7. http://www.lobanov-logist.ru/

Размещено на Allbest.ru