Анализ ассортимента игрушек (на материалах магазина "Непоседа" г. Гродно)

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

1. Состояние рынка игрушек на современном этапе в Республике Беларусь

2. Роль игрушек в воспитании детей

3. Потребительские свойства игрушек

4. Классификация и характеристика современного ассортимента игрушек

5. Анализ структуры торгового ассортимента игрушек

6. Выводы и предложения

Заключение

Литература

Введение

Для написания курсовой работы мне был предложен широкий перечень тем. К выбору темы я отнеслась ответственно и, пересмотрев конспект, остановилась на теме «игрушки». Я думаю, что данная тема интересна для каждого потребителя и торгового работника. Ведь в настоящее время ассортимент игрушек весьма разнообразен и выбрать качественный товар из предложенного ассортимента на современном этапе нелегко. Но я, считаю, что при написании курсовой работы более углубленно изучу: современные рынки игрушек в Беларуси потребительские свойства, классификацию и характеристику ассортимента игрушек. Ведь задача игрушек состоит в том, чтобы удовлетворить физиологические и духовные потребности человека, для того, чтобы он не задумывался при покупке игрушек ребенку, а был уверен в их качестве и безопасности.

Игрушка - неизменный спутник ребенка с первых дней рождения. Ее специально создает взрослый в воспитательных целях, чтоб подготовить малыша к вхождению в общественные отношения.

Выбирая игрушки для своего ребёнка, прежде всего, необходимо ориентироваться на его возраст, а значит на то, что он любит и умеет делать. Главная функция игрушки заключается в активизации самостоятельной детской деятельности. Игрушка должна стимулировать осмысленную деятельность ребёнка, создавать необходимые условия для его самостоятельной активности и тем самым способствовать его развитию. Развивающий и образовательный эффект игрушки определяется прежде всего характером игрового действия.

Если это действие осмыслено и активно, оно всегда способствует развитию тех или иных сторон психики и личности ребёнка. Однако действия ребёнка бывают самые разные.

В психологии выделяются две группы деятельности детей, которые развивают разные сферы психики ребёнка. В первую входят те, в которых происходит освоение смыслов и норм отношений между людьми. На этой основе развивается социально-личностная сфера ребёнка.

Вторую группу составляют виды деятельности, в которых происходит усвоение способов действия с предметами. На этой основе формируются интеллектуальные и познавательные способности детей, их двигательные и технические возможностей.

В каждом возрасте существует главная линия развития, которой соответствует ведущая деятельность. Приоритетные виды игрушек на каждом этапе возрастного развития определяются, прежде всего, этой ведущей деятельностью и связаны с её обеспечением. Это вовсе не означает, что у ребёнка в 2 или в 4 года должны быть только однотипные игрушки. Очевидно, что и социально-личностное, и умственное и физическое развитие ребёнка происходит во всех возрастах. Поэтому ребёнку всегда нужны разные виды игрушек. Кроме того, существуют определённые игрушки, которые открывают бесконечно разнообразные по возможности игры и которые нужны во всех возрастах (например, мячи, вкладыши, мозаики, куклы и пр.).

И всё-таки, для каждого возраста существуют свои особенные игрушки, которые предполагают определённый способ действия и наиболее тесно связаны с возрастными особенностями и задачами развития данного периода.

В данной работе, на основе возрастных особенностей каждого периода, рассказано о тех игрушках, которые способствуют развитию ребёнка в разных возрастах. При этом в отдельные группы выделены игрушки, способствующие социально-личностному и познавательному развитию. Кроме того, есть ещё одна важнейшая область - это физическое развитие, для которого тоже необходимы соответствующие возрасту игрушки. Они выделены в самостоятельную, третью групп.

История первых игрушек

В начале новой эры в Японии появились куклы-неваляшки. Вероятно, это была самая старая игрушка, в которой было использовано устойчивое равновесие. А в конце 18 века первая матрешка появилась в России, которая сразу снискала огромное признание, в качестве символа русского народного искусства. Прообразом русской матрешки стала привезенная из Японии фигурка буддийского монах, где в одной большой фигурке находилось несколько меньших фигурок, вложенных одна в другую. В конце 19 века, в США выдали патент на куклы-игрушки - впервые такие игрушки начинают выпускать серийно.

Примерно в это же время появляются Кубики с алфавитом. Как оказалось, очень хороший способ обучения детей грамоте.

Маргарет Штайфф делает несколько игрушечных слонов просто в качестве подарка. Затем она шьёт и других животных. За год творчество Штайфф становится очень популярным и хобби постепенно переходит в семейный бизнес.

В 1886 году впервые появляются модели оружия.. Появление оружия иногда связывают с послевоенным периодом, когда некоторые производители оружия переходили на производство оружия для детей.

1888 - Мезел Йохан придумал говорящую куклу. В 1892-м такая кукла была модернизирована Томасом Эдисоном - он вставил в нее фонограф.

1889 - был запатентован снегокат - легкоуправляемые, благодаря направляющей лыже, сани.

В 1898 начинается промышленное производство мягких и музыкальных игрушек.

1903 - Эдвин Бинней и C. Гарольд Смит выпускают первую коробку с цветными мелками.

Игл Раббер начинает выпуск воздушных шаров. Игры с шарами - не только забава, это прекрасный способ развить чувства баланса и координации, улучшить моторику.

1924 - А.А. Милн создает историю о Винни-Пухе, а в 1928 - Уолт Дисней создает Микки Мауса.

Оле Кирк Кристиансен в 1932 году организовал свою компанию, которая начала с производства стремянок, гладильных досок и деревянных игрушек. В 1934 году мир услышал слово LEGO, которое в переводе с датского означает “увлекательная игра”.

Игра «Монополия» в 1935 стала бестселлером в Америке. Изобретена она в 1933 г. Сегодня “Монополия” выпускается на 26 языках и продается в 80 странах. В нее сыграло более полумиллиона человек. В 1975 году в США было отпечатано денег для игры “Монополия” в два раза больше, чем настоящей валюты.

Начало 1940-ых - появление авиамоделей из пластмассы. Первоначально они служили конструкторам авиационной промышленности для демонстрации проектов заказчикам, теперь же модельный бизнес коснулся и индустрии игрушек. До этой поры модели делали из дерева.

1957 - время Летающих тарелок. В 20 веке только компания WHAM-O произвела более ста миллионов пластмассовых дисков.

1959 - Эллиот Хандлер и его жена Рут создают куклу Барби. Сегодня каждую секунду продается по одной кукле Барби.

Артур Мелин и Ричард Нерр начинают продажу хулахубов. Мерлин и Нерр фактически возродили игрушку, которая была известна за 1000 лет до н.э в Египте. В первый же год было продано около 15 миллионов обручей.

В 1964 год появился Чебурашка.

К 1976 году появились настольные хоккей, теннис и сквош.

1974 - четыре инженера создали Magna Doodle- доску для рисования специальной ручкой с магнитным стержнем, который не пачкает рук малышей. Этот шедевр был создан в поисках беспыльной классной доски. Magna Doodle предполагает широчайшее разнообразие в использовании. В настоящее время продано около 50 миллионов экземпляров.

1977 - сверх популярны персонажи Звездных войн после выхода в свет фильма Джорджа Лукаса. Они лидируют на рынке игрушек-персонажей.

В1982 - появился кубик Рубика - одна из самых популярных головоломок ХХ века, изобретённая венгром Эрнё Рубиком.

1987 - первая интеллектуальная игрушка - медвежонок Тэдди. Он обучен вслух читать книжки.

1997 - Тамагоччи, которые стали супер хитом среди игрушек. Но если общение с Тамагоччи практически ограничивалось общением с маленьким экранчиком, который символизировал это существо, то с Фёрби было всё по-другому.

1998 - в начале года был налажен выпуск Фёрби, а в ноябре первые Ферби появились в продаже и сразу же стали пользоваться сверх популярностью. В магазинах одному покупателю в руки отпускалось не более 2-х игрушек.

Создание принципиально новой игрушки или игры - по дизайну, по способу действий, по образному строю - событие не частое. Оригинальность игрушки, уникальность и неповторимость - ее огромное достоинство, отличающееся от типовых, массовых образцов.

Цель работы - определить назначение игрушки в жизни детей в разном возрасте и выявить основные критерии их отбора.

Курсовая работа содержит двадцать шесть страниц, в ней представлено пять таблиц и четыре диаграммы, были использованы литературные источники отечественных авторов.

1. Состояние рынка игрушек на современном этапе в Республике Беларусь

ассортимент потребительский игрушка качество

В последнее время рынок игрушек стал чрезвычайно динамичным. Для того чтобы дать оценку деятельности компании на рынке, необходимо провести анализ по каждому виду товара и по каждому рынку с точки зрения их перспективности, выделить наиболее перспективные рынки и тогда строить общефирменную стратегию с учетом полученных результатов. Изучение рынка позволит компании:

лучше понять нужды, потребности и спрос покупателей;

выяснить мотивы покупок;

сформировать необходимые конкурентные преимущества;

сконцентрировать стратегические ресурсы на наиболее выгодных направлениях развития;

увеличить объем продаж (выручку) и усилить конкурентную позицию компании за счет активации и концентрации деятельности путем более глубокого проникновения на рынок.

На этом этапе уже закладывается успех или неудача дальнейшей деятельности компании. Неудачный выбор целевых рынков может свести на нет все усилия по позиционированию товаров на выбранных рынках и, напротив, удачно выделенные целевые рынки могут создать благоприятные условия для позиционирования и завоевания клиентов. Анализ рынка позволяет компании воспользоваться рыночными возможностями, которые раньше были упущены.

Так нельзя не заметить явную тенденцию: производителей игрушек больше всего воодушевляет электроника. Микросхемы внедряются почти во все традиционные игрушки: современный волчок работает на светодиодах, старый добрый паровоз оборудуется настоящей видеокамерой, конструктором можно управлять через персональный компьютер, а плюшевые зверушки, снабженные сенсорными датчиками, реагируют интерактивно - их даже можно "обучать"! Правда, стоят такие забавы недешево, а потому большинству российских покупателей не по карману.

Другая тенденция сопряжена с лицензиями. Все больше изготовителей обращаются к героям телевизионных сериалов, кинофильмов, а также к известным фирменным маркам, спортивной тематике и т.п. Это ставит игрушки в зависимость от лицензии, получить которую бывает не так просто.

Наконец, еще одна важная тенденция - высокие требования к качеству и безопасности современных игрушек, а также контроль за соблюдением соответствия характеристик игрушек определенному возрасту детей.

В республике Беларусь производится большое количество игрушек. Она не уступает по качеству иностранным производителям, многие страны покупают игрушки нашего производства. В Беларуси много крупных производителей игрушек:

Полесье

Эта компания хорошо известна на рынке Беларуси стран СНГ как производитель высококачественных пластмассовых игрушек из экологически чистых материалов с использованием передовых технологий. Яркие цвета, неповторимый дизайн, гибкая система скидок и индивидуальный подход позволяют нам занимать одно из лидирующих мест на рынке.

Мы не просто производим и продаем детские игрушки, а помогаем родителям решить задачи, связанные с досугом и развитием ребенка.

В 2007 году система менеджмента качества СООО "ПП Полесье" сертифицирована согласно ИСО 9001. Каждое изделие имеет сертификат безопасности согласно норм EN/71.

Основными структурными подразделениями предприятия являются:

1. Производственный цех, насчитывает 100 станков.

Для переработки сырья используется современное оборудование ведущих производителей Европы и Азии. Это термопластавтоматы: Demag, Engel, Arburg, Welltec, Haitian, робототехнический комплекс IML фирмы Wittmann, централизованная система подачи материала фирмы Koch.

2. Сборочный цех. (Штат сотрудников 710 человек.)

3. Инструментальный цех.

Производит ремонт имеющихся пресс-форм, разработку проектно-сметной документации и продукции, производство новой оснастки и пресс-форм. Прототипы будущих изделий изготавливаются при помощи трёхмерного цветного принтера.

4. Транспортно-логистический участок.

Осуществляет доставку продукции потребителю. Для этого используются 23 грузовика Предприятие осуществляет выпуск лицензионных продуктов, таких европейских брендов, как: Molto, Palau, Cavallino, Vista, Niagara, Leszko.

Выставочная деятельность.

«Мир Детства 2007», г. Москва

«Игрушки и игры 2007», г. Москва

«Spielwarenmesse 2008», г. Нюрнберг

«Мир Детства 2008», г. Москва

«Планета Детства», г. Санкт-Петербург

«Мир Семьи 2008», г. Иркутск

«Игрушки и Игры 2008», г. Москва

«Игрушка 2008», г. Москва

«Планета Детства 2008», г. Екатеринбург

«Spielwarenmesse 2009», г. Нюрнберг

«Планета Детства 2009», г. Санкт-Петербург

«Игрушка 2009», г. Москва

«Игрушки и Игры 2009», г. Москва

«House Hold Expo 2009», г. Москва

«Мир Детства 2009», г. Москва

«Spielwarenmesse 2010», г. Нюрнберг

«Планета Детства 2010», г. Санкт-Петербург

«Игрушка 2010», г. Москва

«Игрушки и Игры 2010», г. Москва

«House Hold Expo 2010», г. Москва

«СибИгрушка 2010», г. Новосибирск

«Мир Детства 2010», г. Москва

Все виды игрушек определяют основные направления воспитательно-образовательной ценности игрушки.

Они позволяют:

- развиваться ребенку физически (развитие мелкой мускулатуры рук, развитие основных видов движений, ловкости);

- формируют знания ребенка о здоровом образе жизни;

- помогают сенсорно (ориентация в цвете, формах, формирование временных представлений);

- знакомят с окружающим миром, природой, развивают представления о живой и не живой природе;

- дают ребенку знания о деятельности человека в природном мире;

- нравственно воспитывают ребенка, формируют гуманные черты и качества;

- развивают математические знания (количество и счет);

- игрушки вызывают у ребенка восторг, удивление, смех.

Волшебный остров

СООО «Волшебный остров» - является официальным представителем компании FANCY и LEGO в Республике Беларусь.

Компания FANCY успешно работает на рынках Беларуси, России, Украины более 17 лет, занимаясь производством и продажей мягкой игрушки собственного производства, а также является крупным поставщиком в наш регион разных игрушек известных отечественных и зарубежных производителей. Нашими постоянными клиентами являются более 1 500 оптовых и розничных предприятий Республики Беларусь.

Помогаем клиентам создавать и развивать высокодоходные специализированные секции/отделы/розничные точки по продаже игрушек с устойчивым товарооборотом и прибылью.

Предлагают клиентам ассортимент игрушек более 4000 наименований, более 150 отечественных и зарубежных производителей/брендов, в том числе таких известных как LEGO (конструктора) и FANCY (мягкая игрушка). Предоставляют комплекс услуг по вопросам подбора ассортимента товаров с учётом специфики, особенностей и пожеланий клиента. Предоставляют фирменное торговое оборудование.

Консультируют и оказывают помощь в вопросах продажи:

оптимальная расстановка товаров на полках и оформление витрин;

установка специального торгового оборудования;

подготовка и предоставление фирменных информационно-рекламных материалов;

информационно-рекламная поддержка нашей продукции в СМИ;

обучение торгового персонала магазина/секции;

минимизация затрат по владению товаром.

Анализ качества игрушек

Игрушки должны быть изготовлены из высококачественных безопасных и безвредных материалов. Качество игрушек оценивают по органолептическим и по физико-химическим показателям с обязательным испытанием их на безопасность - обязательное гигиеническое заключение. Кроме того, оценивают художественное оформление индивидуальной упаковки, а также правильное оформление этикеток. Игрушки изготавливают только одним сортом и подвергают 100% приемке. Игрушки должны иметь сертификат соответствия в обязательной системе сертификации ГОСТ Р.

Упаковка зависит от материала, конструкции, отделки и других особенностей игрушек. Куклы крупных размеров, технические игрушки, настольные игры упаковывают в индивидуальные коробки, более мелкие игрушки укладывают в коробки по нескольку штук или обёртывают в бумагу.

Маркировка не должна ухудшать внешний вид игрушки. В маркировке указывают наименование предприятия - изготовителя и его адрес, товарные знак, наименование игрушки, артикул, розничную цену, номер ГОСТа, дату изготовления, отметку ОТК, количество игрушек в ящике или пачке.

Хранят игрушки в сухих, хорошо проветриваемых закрытых помещениях при температуре 10 - 20 0С и относительной влажности воздуха 65%

№	Производитель	Объём производства продукции, млн. шт.	Удельный вес,%
1	Волшебный остров	6,46	38
2	Полесье	4,59	27
3	Иностранные производители	5,95	35
Итого:	17	100

2. Роль игрушек в воспитании детей

Первые шесть-семь лет жизни ребенка -- наиболее ответственный период его развития, когда формируются умственные способности, нравственные качества, эстетические чувства. Все эти стороны личности ребенка воспитываются в процессе интересной, содержательной деятельности на занятиях, в труде, в игре.

Игра -- одно из наиболее эффективных средств воспитания. В «Программе воспитания в детском саду» указывается на большое значение игры для физического и психического развития ребенка, становления его индивидуальности, для формирования детского общества. А. П. Усова подчеркивала: «Опыт общественного воспитания показывает, а исследования подтверждают, что наибольшие возможности формирования детского общества обеспечиваются игровой деятельностью детей. Именно здесь наиболее полно активизируется их общественная жизнь»1. Опираясь на эти возможности игровой деятельности, А. П. Усова рассматривала игру как средство воспитания качеств «общественности». Программа определяет воспитательные задачи по отношению к каждому виду игр: подвижные игры способствуют развитию движений детей, дидактические -- формированию умственной деятельности, игры сюжетно-ролевые, отображающие труд и быт советских людей,-- воспитанию моральных качеств и т. д.

Руководствуясь данной характеристикой игр, не следует забывать, что она условна, что в каждом виде игр заключены и другие возможности, на которые необходимо обращать внимание воспитателей. Например, активное движение в подвижных играх не только укрепляет двигательный аппарат, но и в большой мере способствует нервно-психическому развитию ребенка.

П. Ф. Лесгафт, считая подвижную игру упражнением высокого порядка, говорил, что она ставит ребенка в такое положение, когда его ум работает живо и энергично, чувства напряжены, действия организованы.

В строительных играх, помимо конструктивных способностей, развития творческого воображения, эстетических чувств, воспитывается и привычка контролировать движение, рассчитывать его силу, направление. Сооружение постройки требует выдержки, настойчивости в достижении цели. В результате дети на практике познают эстетическую радость, радость труда.

Активное участие в разных играх помогает ребенку преодолеть робость, поверить в свои силы.

Игра и игрушка -- понятия неразделимые. Игрушка -- это предмет, специально созданный для детских игр. Но это не уменьшенная копия реального предмета, а условное его изображение, предельно обобщенный художественный образ. Выразительная форма, подвижность, яркость и условность окраски -- все это влечет ребенка к игрушке, вызывает желание играть с ней. Игрушка -- источник радости ребенка.

По определению Л. С. Макаренко, игрушка является материальной основой игры. Играя, ребенок реализует свои мысли, чувства в действии, а следовательно, от того, во что он играет, какие игрушки попадают ему в руки, во многом зависит и направление его мыслей, чувств, поступков. В приводимом ниже перечне игрушки представлены по видам согласно классификации, разработанной Е. А. Флериной. Выделены игрушки моторные, сюжетные, технические и строительные материалы, дидактические, игрушки-забавы, музыкальные и театральные игрушки.

Моторные игрушки предназначены, главным образом, для развития и совершенствования основных движений детей, мелкой моторики (движения кисти руки, пальцев), воспитания культуры движений. На подбор игр и игрушек, способствующих развитию мелкой моторики, следует обратить особое внимание, так как они имеют большое значение для подготовки руки ребенка к письму, к труду.

Сюжетные, или образные, игрушки, способствуют воспитанию положительных черт характера: нежности, привязанности, заботливости, желания помочь, а также уважения к взрослым и их труду, умения играть со сверстниками и т. д.

Технические игрушки в занимательной, доступной форме дают детям представление о технике, помогают воспитать интерес к ней и реализовать этот интерес в игре. У старших дошкольников технические игрушки с механизмами воспитывают любознательность, рождают стремление узнать, как игрушка приводится в движение, желание самостоятельно соорудить что-либо подобное. В этом отношении большую ценность представляют сборно-разборные игрушки, конструкторы и наборы полуфабрикатов.

Значение строительных материалов определяется прежде всего характером самого материала. К. Д. Ушинский отмечал, что «лучшая игрушка для дитяти та, которую он может заставить изменяться самым разнообразным образом». Сооружение построек из различных наборов, строительных материалов -- один из видов непосредственно связанного с игрой изобразительного творчества детей, которое имеет большое значение для эстетического воспитания.

Игры со строительными материалами, в процессе которых ребенок создает что-то новое, ближе всего стоят к трудовой деятельности человека: они требуют элементарного планирования, определения задачи, подбора материала, последовательности и согласованности действий, организации взаимоотношений и т. п. Кроме того, дети осваивают знания о форме, величине, пространственном расположении и т. д.

Дидактические игрушки -- сборно-разборные и другие очень важны для совершенствования сенсорных процессов и общего развития детей.

Игрушки-забавы, в основе которых лежит движение, неожиданность, несут ребенку радость, вызывают веселый смех, хорошее настроение, а у детей постарше будят любознательность, воспитывают чувство юмора.

Музыкальные игрушки развивают слуховое внимание, музыкальный слух, чувство ритма.

Театральные игрушки подготавливают детей к театральному зрелищу. В младших группах эти игрушки демонстрирует воспитатель при рассказывании сказок, потешек, а в старших ими пользуются сами дети -- в играх-драматизациях и других театрализованных играх.

Игрушка - одно из важных средств воспитания и обучения. Она должна развивать познавательные способности, воображение; помогать освоиться в мире взрослых; формировать у ребенка любовь к труду, любознательность, наблюдательность, воспитывать художественный вкус ребенка, побуждать его к творчеству.

Цель рекомендательного списка - показать значение игрушки в жизни ребенка, помочь взрослым сделать правильный выбор игрушек, способствующих развитию ребенка.

Из данного рекомендательного списка Вы узнаете, какой предмет может стать игрушкой; какие игрушки предпочтительны для детей раннего возраста, а какие для дошкольного и младшего школьного возраста.

Большое внимание уделено подбору литературы, в которой рассматривается история игрушки, а также раскрыта роль игрушки в коррекции психического развития ребенка. Рассмотрена специфика игры с куклой Барби, матрешкой, лего-мозаикой и т. д.

3. Потребительские свойства игрушек

Качество игрушек характеризуется показателями функциональными, эргономическими, эстетическими и надежности. Функциональные показатели игрушек определяются игривыми качествами и педагогической направленностью. Игровые качества считаются главными в характеристике игрушек. Они зависят от конструкции игрушки, применяемых материалов. Так, значительно расширяются возможности игры, например, с куклами, которые имеют подвижные руки, ноги, голову, механизмы передвижения и озвучивания, открывающиеся и закрывающиеся глаза, снимающуюся одежду, комплект детской мебели и одежды разного назначения и т. д. Каждая игрушка целенаправленна, т. е. имеет определенную педагогическую направленность. Уже на самой ранней стадии развития дети с помощью игрушек познают окружающий их мир, различают цвет, звук, форму, начинают понимать предметы, приобретают навыки обращения с ними. Постепенно осознавая широкий мир, воспринимая его через деятельность взрослых, ребенок сам стремится действовать, как взрослый. Однако для этого у него не хватает ни возможностей, ни опыта. Осуществить свои желания ребенок может лишь в игре. Эргономические показатели игрушек характеризуют степень удобства пользования ими в процессе игры, их гигиеничность. Удобство пользования игрушками зависит, прежде всего, от соответствия их форм, размера, конструкции и массы возрасту и физическим возможностям ребенка. Гигиеничность игрушек -- важный показатель их качества. Безопасность и безвредность игрушки определяется применяемыми материалами. Материалы, применяемые для производства игрушек, должны отвечать требованиям санитарных правил по производству и продаже игрушек, не содержать вредных примесей, должны быть непылеемкими и при необходимости позволять проводить чистку игрушек. Гигиеничность игрушек во многом зависит от качества отделки их поверхности. Игрушки из различных материалов не должны иметь трещин, заусенцев, острых граней. Лакокрасочное покрытие должно быть ровным, без вздутий и отслоений. Немаловажное значение для обеспечения безопасности детей имеет конструкция игрушки. Так, соединения сборно-раз-борных игрушек должны надежно фиксировать детали, с тем, чтобы исключить возможность получения травм при пользовании игрушкой. Эстетические показатели качества игрушек выражаются информационной выразительностью, рациональностью формы, целостностью композиции и совершенством исполнения. Эти показатели имеют особое значение в оценке качества, так как игрушки являются одним из средств эстетического воспитания детей. Хорошо, со вкусом оформленная игрушка, в которой правильно соблюдены пропорции и подобраны цвета, развивает в детях чувство прекрасного, воспитывает художественный вкус. Надежность игрушек характеризуется их безотказностью, долговечностью и ремонтопригодностью. Особенно важны эти показатели для механических и электрифицированных игрушек. Надежность игрушек зависит от качества применяемых материалов, конструкции и качества изготовления.

Игрушки обладают волшебной силой для детей любого возраста. Неудивительно, что многие родители, стремясь превратить жизнь своего ребенка в сплошной праздник, буквально заваливают игрушками детскую комнату (конечно, если позволяют средства). Но им следовало бы задаться вопросами: "Сможет ли очередная игрушка заинтересовать ребенка, поднять ему настроение? Отвечает ли она возрасту и способностям малыша? Присутствует ли в ней какой-либо намек на насилие, превосходство по признаку пола или иной отрицательный аспект?" и т.п. Как правило, продолжительность их "жизни" около года, и лишь пятая часть удерживается на рынке дольше. Игрушки из области мультимедиа, не устаревшие за 3 месяца, и подавно считаются "долгожителями". Для выяснения этого особое внимание уделяется потребительским свойствам игрушек.

Рассмотрим показатели потребительских свойств:

Показатели социального назначения характеризуют общественную потребность товара (целесообразность выпуска данного вида, потребительский класс, соответствие товара ассортименту, моральный износ), эти показатели рассматривают главным образом на стадии проектирования и разработки товара.

Функциональные показатели характеризуют соответствие товара своему прямому назначению, эффективность его использования и полезность. Они подразделяются на показатели: совершенства выполнения основной функции (зависят от вида товара), универсальности применения (широта использования возможностей товара по назначению), надежность, безотказность, долговечность, сохранность.

Показатели эргономических свойств характеризуют удобство и комфорт потребления в системе "человек-изделие-среда" (гигиенические показатели, соответствие размерам, формам, показатели, определяющие соответствие изделия и его элементов энергетическим возможностям мышечного аппарата человека и его органов чувств).

Показатели эстетических свойств (информационная выразительность, рациональность формы, целостность композиции и совершенства производственного исполнения.

Экологические показатели характеризуют уровень вредных воздействий на природную среду и человека, возникающие при эксплуатации и потреблении.

Показатели безопасности характеризуют особенности изделий, обеспечивающие их безвредность и безопасность для человека.

Экономические показатели свидетельствуют о затратах потребителя на приобретение, эксплуатацию и обслуживание изделия.

В основе потребительских свойств лежат естественные свойства материалов и изделий - химические, физические, физико-химические, биологические. Они зависят главным образом от химического состава и строения вещества.

Также термические, оптические, акустические, электрические, сорбционные свойства изделий.

Биологические свойства - устойчивость материалов и изделий к действию микроорганизмов, насекомых, грызунов. При выборе упаковки, условий перевозки хранения и эксплуатации товаров необходимо знать их биологическую устойчивость.

В качестве отличительных признаков и ожидаемых потребительских ценностей можно рассматривать следующие:

- ассортимент;

- экологичность;

- качество;

- дизайн;

- бренд, имидж;

- цена.

Ключевым фактором ценности продукта становится его уникальность, непохожесть, отличительность от других аналогичных. В настоящее время наряду с изучением потребительских свойств товара ведется разработка стратегии высокой ценности товара и это, прежде всего, требует внимания к самому потребителю, к его ценностям и оценке внутренних возможностей компании по их созданию. Разработка стратегии имеет внешнюю и внутреннюю направленность, при которой ожидаемым ценностям покупателя ставится в соответствие ценности компании, ее организационная культура, компетентность по управлению ресурсами и бизнес процессом.

В последние годы отмечается резкое изменение в стратегии ведения бизнеса в условиях конкурентной борьбы. Все компании стараются перестроится со стратегии продаж на стратегию потребителя - стратегию, ориентированную не на привлечение новых покупателей, а удержание старых, путем изменения потребительских свойств товара.

Борьба за потребителя требует приближения к нему, узнавания его потребительских ценностей, их создания и доставку быстрее, чем другие. Стратегия конкуренции сегодня трансформировалась в стратегию фокусирования на потребителя и создание высокой ценности продукта.

Из всего выше указанного можно сделать вывод: основная задача компании - удовлетворение нужд и потребностей потребителя путем создания высокой потребительской ценности.

4. Классификация и характеристика современного ассортимента игрушек

Игрушки являются сложной группой товаров. В настоящее время развивается производство электронных игрушек, много внимания уделяется выпуску наборов и предметов для детского творчества.

Ассортимент игрушек подразделяют по трем признакам:

по возрасту детей.

по воспитательному назначению.

по материалу изготовления

Классификация игрушек по возрастному назначению: Классификация игрушек по возрастному назначению связана с тем, что дети разных возрастов имеют разный уровень развития, по-разному проявляют интерес к окружающим их предметам и явлениям, играют теми игрушками, которые им близки и понятны.1. Ясельный возраст: первая группа раннего возраста (1-й год жизни ребенка); вторая группа раннего возраста (2-й год жизни ребенка); первая младшая группа (3-й год жизни ребенка).2. Дошкольный возраст: вторая младшая группа или средняя (4-й и 5-й год жизни ребенка); старшая группа (6-й год жизни ребенка); подготовительная к школе группа (7-й год жизни ребенка). 3. Школьный возраст: младший -- 7--12 лет; средний -- 11 --15 лет; старший -- 14--18 лет. Для детей дошкольного возраста большое значение имеют игрушки куклы, кукольная мебель, мягко-набивные игрушки, транспортные и технические игрушки, настольные игры, музыкальные игрушки и др. В раннем ясельном возрасте ребенку для развития органов чувств необходимы погремушки, шары, кольца. Игрушки должны быть яркими, простыми по форме, гигиеничными и безопасными. Эти игрушки развивают у ребенка осязание, дают первое представление о форме, размере и цвете. Ребенок к 12 месяцам начинает вставать и ходить. Для этого возраста необходимы ходунки, качалки, куклы, фигурки животных, птиц, пирамидки и др.Дети в возрасте 3 лет развиваются как физически, так и умственно. Для физического развития нужны трехколесные велосипеды, обручи, мячи, для умственного - кубики, игрушки «Лего».

Деление игрушек по педагогическому назначению. По этому признаку игрушки подразделяют на следующие группы:

1) игрушки, развивающие первоначальные движения и восприятия;

2) игрушки, способствующие физическому развитию детей, координации движений - (это обручи, скакалки, велосипеды, луки, ружья и пистолеты, санки;

3) образно-сюжетные игрушки, знакомящие детей с окружающей их средой и природой: игрушки в виде животных, птиц, насекомых, рыб и других предметов домашнего обихода (мебель, посуда, одежда и др.).

4) технические игрушки знакомят детей с элементами науки и техники. К ним относят конструкторы, действующие модели машин, механизмов и приборов, радио- и электромеханические игрушки, телеигры;

5) игрушки, способствующие художественному и музыкальному развитию детей -- театральные и музыкальные игрушки, елочные и карнавальные украшения; 6) игрушки, знакомящие детей с трудовыми процессами: игры и наборы для труда, прививающие первые трудовые навыки;

7) игрушки-забавы вызывают у ребенка удивление, восторг, смех, радость. Танцующие и прыгающие фигурки животных; 8) настольные игры включают большое количество игр, имеющих общеобразовательное и воспитательное значение. Классификация игрушек по материалу изготовления. По материалу игрушки подразделяют на пластмассовые, металлические, деревянные, резиновые, из тканей (мягко-набивные), картонажные. В особую группу выделяют елочные игрушки и карнавальные принадлежности, которые изготавливают из стекла с напылением, пластмасс, мишуры, картона, бумаги и других материалов. Пластмассовые игрушки отличаются легкостью, изяществом, разнообразием форм и конструкций, яркими цветами, хорошо моются. Пластмассовые игрушки изготавливают из полиэтилена, полипропилена, поролона и других материалов. К ним относятся куклы, фигурки животных, водоплавающие игрушки, мячи и др. Пластмассовые игрушки должны обладать высокими потребительскими свойствами, надежностью и безопасностью. Металлические игрушки предназначены для детей всех возрастных групп, кроме первой группы раннего возраста. Для их изготовления используют различные сплавы, сплавы цветных металлов. Ассортимент металлических игрушек подразделяют на следующие подгруппы: транспортные игрушки; космическая техника; электрические и оптические игрушки; конструкторы. Деревянные и керамические игрушки имеют в настоящее время ограниченный ассортимент, так как заменены пластмассовыми игрушками. Резиновые игрушки изготавливают из силиконовой резины и предназначены для детей ясельного возраста. Это фигурки людей, птиц и рыб, надувные шары и мячи.

К мягко-набивным игрушкам относятся игрушки, изготовленные из тканых и нетканых материалов, искусственных (прошивного и клееного) и натуральных мехов и кож, с каркасом или без него, с механизмом или без него, с набивкой или без набивки. Перспективны игрушки с полимерными каркасами, обтянутыми тканью или прошитые волокном. Мягко-набивные игрушки легки, приятны на ощупь, могут иметь подвижные конечности. Их недостатком является то, что их трудно чистить, мыть, дезинфицировать. Материал раскраивают по ранее заготовленным лекалам с учетом его растяжимости, наличия рисунка, ворса. При неправильном раскрое игрушка после набивки может оказаться перекошенной, с нарушенными формами. В качестве набивочного материала применяются вата, искусственное волокно, синтетические волокна, искусственный волос, обрезки тканей, хлопчатобумажный очес и другие материалы, чистые и не имеющие запаха. При оформлении игрушки большое внимание уделяется приданию изделиям хорошего внешнего вида, правильности образа, чертам лица, прическе, выражению глаз и др.

5. Анализ структуры торгового ассортимента игрушек

№	По возрастному назначению	Объём производства продукции, млн. шт.	Удельный вес,%
1	ясельный	5,1	30
2	дошкольный	7,65	45
3	школьный	4,25	25
Итого:	17	100

В данной таблице предоставлены данные об объеме производимой продукции, и её удельном весе в РБ за 2010 г.

Большей популярностью на белорусском рынке пользуется продукция ЗАО «Добрушский фарфоровый завод», что составляет 28% удельного веса, ОАО «Минский» фарфоровый завод занимает 26 % удельного веса, наименьший удельный вес 22% занимает «Гласскерамика».

№	По материалу изготовления	Объём производства продукции, млн. шт.	Удельный вес,%
1	металлические	2.21	13
2	Деревянные и керамические	1.87	11
3	пластмассовые	4,76	28
4	резиновые	2,89	17
5	Мягко набивные	5,27	31
Итого:	17	100

№	По воспитательному назначению	Объём производства продукции, млн. шт.	Удельный вес,%
1	сенсорные	3,23	19
2	двигательные	4,25	25
3	образные	3,06	18
4	Общественно бытовые	2,89	17
5	конструктивные	3,57	21
Итого:	17	100

Заключение

Игрушка является важным средством воспитания, формирования личности ребенка, способствует умственному, физическому и эстетическому развитию. В России игрушка всегда была другом, помощником, радостью ребенка, с ней жизнь добрее и веселее. Игрушка является сложной группой товаров. Ассортимент игрушек подразделяют по трем основным признакам: по возрасту детей, по педагогическому назначению, по материалу изготовления.

Чем должна быть игрушка для ребенка? "Источником радости, мотивом для живой игры, объектом для проявления всех инстинктов развивающейся жизни". Пожалуй, этим критерием и стоит руководствоваться при выборе игрушек.

Список использованной литературы

Голодницкий А.Б. и др. Культтовары. Учебник для проф.-техн. училищ. М., «Экономика», 1970. - 391с.

Демидова Г.А. и др. Товароведение непродовольственных товаров: Учебник для учащихся товаровед, отд. кооп. техникумов. В 4-х т. Т.4 / Г.А. Демидова, Д.И. Брозовский, А.М. Чечик. - М.: Экономика, 1988. - 255с.

Кардашиди И.П., Мишустин В.И. Непродовольственные товары (товароведение): Учебное пособие для средн. проф.-техн. училищ. - М.: Вышэйшая школа, 1985. - 368., с ил.

Малышева А.С. и др. Культтовары (товароведение). Учеб. пособие для проф.-техн. училищ. М., «Экономика», 1976.-279с.

Орловский Э.И. и др. Товароведение культтоваров: Учебное пособие для торговых вузов / Э.И. Орловский, В.В.Платонов, М.И.Вернадский. - М.: Экономика, 1987. - 367с.

Товароведение непродовольственных товаров: Учеб. пособие / В.Е. Сыцко, М.Н. Миклушов, Г.С. Турилкина и др.; Под ред. В.Е. Сыцко, М.Н. Миклушова. - Мн.: Выш.шк., 1999. - 633с.: ил.

Товароведение непродовольственных товаров: Учебник / В.Е.Сыцко (и др.); под общ. ред. В.Е. Сыцко. - Мн.: Выш.шк., 2005. - 669с.

Товароведение промышленных товаров: (Общий курс): Учебник для товаровед, отд-ний техникумов сов. торговли / Козлова З.В., Кривенко С.Г., Яременко Н.И. и др. - М., «Экономика», 1979 - 416с.

Товароведение промышленных товаров. В Зг. Т.З. Учебник для товаровед, отд-ний кооп. техникумов. М., «Экономика». 1974 - 437 с.

Размещено на Allbest.ru