Анализ структуры торгового ассортимента стиральных машин (на материалах Щучинского райпо)

Анализ товарных запасов стиральных машин. Розничный товарооборот торговой сети. Анализ потребительского заказа по стиральным машинам. Определение качества товара и ценообразование. Артикуляция и кодирование товаров. Режим и условия хранения телевизоров.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид контрольная работа
Язык русский
Дата добавления 22.08.2012
Размер файла 46,0 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

1. Анализ структуры торгового ассортимента стиральных машин (на материалах Щучинского райпо)

2. Анализ товарных запасов стиральных машин.

3. Анализ потребительского заказа по стиральным машинам.

4.Качество товаров

5. Претензионно - исковая работа

6 Ценообразование товаров

7. Артикуляция и кодирование товаров

8. Режим и условия хранения телевизоров

Заключение

Приложения

1. Анализ структуры торгового ассортимента стиральных машин (на материалах Щучинского райпо)

Значительное место в обслуживании населения Щучинского района занимает Щучинское райпо. Оно было создано 16 февраля 1940 года. Свою деятельность райпо осуществляет на основании Устава Щучинского районного потребительского общества.

Розничный товарооборот торговой сети в 2005 году составил 26016 млн. руб. и увеличился на 29,8% по сравнению с 2004 годом. Товарооборот по группе стиральные машины в 2005 по сравнению с 2004 годом увеличился на 297% и составил 165,5 млн. руб. Оборачиваемость данной группы товаров составляет 38 календарных дней.

С помощью показателя товарооборота можно определить удельный вес той или иной товарной группы в общем объеме, а соответственно и выявить проблемные товары, и разработать мероприятия по стабилизации обстановки.

Структура розничного товарооборота представлена в таблице 1.1

Таблица 1.1 Структура розничного товарооборота Щучинского райпо за 2003-2005 гг.

Показатели

2003

2004

2005

Отклонение (+;-)

Сумма млн. руб.

Уд. Вес, %

Сумма млн. руб.

Уд. Вес, %

Сумма млн. руб.

Уд. Вес, %

2004 к 2003

2005 к 2004

Товарооборот всего

14121,2

100

20029,1

100

26016

100

0

0

В том числе:

по продовольственным товарам

11127,9

78,8

15610,6

77,94

20167,9

77,52

-0,86

-0,42

по непродовольственным товарам

2993,3

21,2

4418,5

22,06

5848,1

22,5

0,86

0,42

В том числе по стиральным машинам

23,8

0,12

41,5

0,21

165,5

0,64

0,04

0,43

Как видно из таблицы на протяжении исследуемого периода, с 2003 по 2005 год, постепенно увеличивается доля непродовольственных товаров, которые являются более рентабельными, нежели продовольственные товары. Однако по-прежнему удельный вес непродовольственных товаров в розничном товарообороте остается небольшим. В 2005 году данный показатель составил 22,5% и в сравнении с 2003 годом увеличился на 1,3%.

Также необходимо отметить увеличение доли товарооборота стиральных машин в общем объеме, так в 2005 году по сравнению с 2004 годом данный показатель увеличился на 0,43% и составил 165,5 млн. руб.

Источниками поступления товаров в Щучинское райпо являются как предприятия - изготовители так и предприятия - посредники, частной формы собственности, а именно: ЗАО «Атлант», УП «Постэлектроникс», УП «Крамел», ПРУ «Термопласт»

Таблица 1.2Поставщики стиральных машин в Щучинское райпо за 2003-2004 гг.

Поставщики стиральных машин

Объем поставок, годы

Изменение удельного веса (+;-), %

2003

2004

2005

Объем шт.

Уд. Вес %

Объем шт.

Уд. Вес %

Объем шт.

Уд. Вес %

2004 к 2003

2005 к 2004

ЗАО "Атлант"

34

30,1

52

27,2

166

33,1

-2,9

5,8

УП "Постэлектроникс"

41

36,3

54

28,3

115

22,9

-8,0

-5,4

УП "Крамел"

29

25,7

75

39,3

201

40,0

13,6

0,8

ПРУ «Термопласт»

9

8,0

10

5,2

20

4,0

-2,7

-1,3

Итого:

113

100,0

191

100,0

502

100,0

0,0

0,0

Из данных таблицы можно сделать вывод о том, что количество поставщиков стиральных машин на протяжении исследуемого периода не изменялось, что говорит об их квалификации. В 2005 году наблюдается увеличение удельного веса поставки стиральных машин от УП «Крамел», в общем объеме поставки его доля, в 2005г. по сравнению с 2004г., увеличилась на 0,8% и составила 40%; также заметно увеличение доли поставки от ЗАО «Атлант», она в 2004г. по сравнению с 2004г. увеличилась на 5,8% и составила 33,1%. Данным увеличениям способствовали выгодные условия поставок. Необходимо отметить снижение удельного веса поставок в общем объеме от УП "Постэлектроникс" в 2005г. по сравнению с 2004г. на 5,4, что обусловлено узким ассортиментом поставляемой продукции, из-за которого его позиции занимают конкуренты.

Далее необходимо более детально проанализировать ассортимент по классификационным признакам.

В своем большинстве поступившие стиральные машины по способу активации моющего раствора - барабанного типа - в 2003 - 83,0%, 2004 - 84,8%, 2005 - 85,7, так как эти машины являются наиболее удобными для потребителей: они не скручивают бельё, имеют меньший шум при работе, меньший расход моющего средства, процессы стирки автоматизированы. В активаторных стиральных машинах главным недостатком является то, что бельё почти всегда скручивается и попадает под удары лопастей активатора, из-за этого качество стирки невысокое, быстро изнашивается ткань, кроме того, хозяйке нужно находиться рядом, чтобы контролировать процесс стирки и вовремя выключить машину. Необходимо отметить, что в 2005 году по сравнению с 2003 годом доля машин барабанного типа увеличилась на 3%, что говорит о их востребованности у населения.

Таблица 1.3 Структура ассортимента стиральных машин по способу активации моющего раствора, поступивших в Щучинское райпо за 2003-2005 гг.

Способ активации

Марка и модель

Поступление

2003

2004

2005

Количество, шт

Уд. Вес, %

Количество, шт

Уд. Вес,%

Количество, шт.

Уд. Вес, %

1

Активаторные

ОКА 50

9

8

14

7,3

35

7

2

ОКА 19

10

8,9

15

7,9

37

7,4

Всего:

19

17

29

15,2

72

14,3

3

Барабанные

ZANUSSI T803N

8

7,1

13

6,8

33

6,6

4

ZANUSSI 1005

7

6,3

12

6,3

32

6,4

5

ZANUSSI FJE 904

7

6,3

14

7,3

32

6,4

6

Electrolux EWF 1020

7

6,3

15

7,9

35

7

7

LG WD-10180 N

9

8

13

6,8

30

6

8

LG WD-80150 N

6

5,4

12

6,3

35

7

9

Ariston AVSL100

7

6,3

15

7,9

37

7,4

10

«Атлант» СМА-5ФБ 1040Т

10

8,9

18

9,4

42

8,4

11

«Атлант» СМА-5ФБ 1040Т1

11

9,8

17

8,9

41

8,2

12

«Атлант» СМА-5ФБ 1220Е

-

-

-

-

42

8,4

13

«Атлант» СМА-5ФБ 840Т

13

11,6

17

8,9

41

8,2

14

Вятка K07-02 Катюша 722

8

7,1

16

8,4

30

6

Всего:

93

83

162

84,8

430

85,7

Итого:

112

100,0

191

100,0

502

100,0

Таблица 1.4 Структура ассортимента стиральных машин по степени автоматизации, поступивших в Щучинское райпо за 2003-2005 гг.

Степень автоматизации

Марка и модель

Поступление

2003

2004

2005

Количество, шт

Уд. Вес, %

Количество, шт

Уд. Вес, %

Количество, шт

Уд. Вес, %

1

СМ

ОКА 50

9

8,0

14

7,3

35

7,0

2

СМР

ОКА 19

10

8,9

15

7,9

37

7,4

3

СМА

ZANUSSI T803N

8

7,1

13

6,8

33

6,6

4

ZANUSSI 1005

7

6,3

12

6,3

32

6,4

5

ZANUSSI FJE 904

7

6,3

14

7,3

32

6,4

6

Electrolux EWF 1020

7

6,3

15

7,9

35

7,0

7

LG WD-10180 N

9

8,0

13

6,8

30

6,0

8

LG WD-80150 N

6

5,4

12

6,3

35

7,0

9

Ariston AVSL100

7

6,3

15

7,9

37

7,4

10

«Атлант» СМА-5ФБ 1040Т

10

8,9

18

9,4

42

8,4

11

«Атлант» СМА-5ФБ 1040Т1

11

9,8

17

8,9

41

8,2

12

«Атлант» СМА-5ФБ 1220Е

-

-

-

-

42

8,4

13

«Атлант» СМА-5ФБ 840Т

13

11,6

17

8,9

41

8,2

14

Вятка K 07-02 Катюша 722

8

7,1

16

8,4

30

6,0

Всего:

93

83,0

162

84,8

430

85,7

Итого:

112

100,0

191

100,0

502

100,0

Как видно из таблицы 3, наибольшим спросом у потребителей пользуются стиральные машины типа СМА, удельный вес данного типа стиральных машин в2005 году составил 85,7% и по сравнению с 2003 годом увеличился на 2,7%.. Эти машины обладают повышенным качеством, так как все процессы в них автоматизированы, чем выгодно отличает от машин типа СМ, где нет ни одной автоматической функции. Наименьший удельный вес занимают стиральные машины типа СМ и СМР, их доля колеблется от 17% в 2003 году до 14% в 2005году. Однако данные таблицы показывают, что данные типы стиральных машин еще пользуется устойчивым спросом, потребитель покупает стиральные машины типа СМ и СМР потому, что долгое время на белорусском рынке не было других типов стиральных машин, и у потребителей выработалась привычка покупать эти машины. Необходимо отметить, что не маловажным фактором для белорусского потребителя является цена, очень малое количество населения, особенно в сельской местности может позволить себе купить стиральные машины типа СМА.

Таблица 1.5 Структура ассортимента стиральных машин по массе загрузке сухого белья, поступивших в Щучинское райпо за 2003-2005 гг.

Обьем загрузки, кг.

Марка и модель

Поступление

2003

2004

2005

Количество, шт

Уд. Вес, %

Количество, шт

Уд. Вес, %

Количество, шт

Уд. Вес, %

1

2

ОКА 50

10

8,9

15

7,9

37

7,4

2

3

ОКА 19

9

8,0

14

7,3

35

7,0

3

3,5

Вятка K 07-02 (Катюша 722)

8

7,1

16

8,4

30

6,0

4

4,5

Ariston AVSL100

7

6,3

15

7,9

37

7,4

5

ZANUSSI FJE 904

7

6,3

14

7,3

32

6,4

Всего:

14

12,5

29

15,2

69

13,7

6

5

Electrolux EWF 1020

7

6,3

15

7,9

35

7,0

7

LG WD-10180 N

9

8,0

13

6,8

30

6,0

8

LG WD-80150 N

6

5,4

12

6,3

35

7,0

9

ZANUSSI T803N

8

7,1

13

6,8

33

6,6

10

ZANUSSI 1005

7

6,3

12

6,3

32

6,4

11

«Атлант» СМА-5ФБ 1040Т

10

8,9

18

9,4

42

8,4

12

«Атлант» СМА-5ФБ 1040Т1

11

9,8

17

8,9

41

8,2

13

«Атлант» СМА-5ФБ 1220Е

-

-

-

-

42

8,4

14

«Атлант» СМА-5ФБ 840Т

13

11,6

17

8,9

41

8,2

Всего:

71

63,4

117

61,3

331

65,9

Итого:

112

100,0

191

100,0

502

100,0

По данным таблицы 4. видно, что наибольший удельный вес занимают стиральные машины с объемом загрузки 5 кг, в 2005 году их удельный вес составил 65,9% и по сравнению с 2003 годом увеличился на 1,6%. Этот факт связан с тем, что 5 кг. - оптимальный объем загрузки для среднестатистической семьи из 3 - 4 человек со средним и выше среднего достатком на душу населения.

Также необходимо отметить, что доля стиральных машин с загрузкой белья 2 кг. составляет 7,4% в 2005 году. Стиральные машины с таким объемом загрузки пользуются устойчивым спросом в связи с тем, что данный объем оптимален для небольшой семьи, в которой нет детей и не хватает денег на покупку стиральной машины с большим объемом загрузки.

Таблица 1.6 Структура ассортимента стиральных машин по способу загрузки белья, поступивших в Щучинское райпо за 2003-2005 гг.

Способ загрузки

Марка и модель

Поступление

2003

2004

2005

Количество, шт

Уд. Вес, %

Количество, шт

Уд. Вес, %

Количество, шт

Уд. Вес, %

1

Вертикальная

ОКА 50

9

8,0

14

7,3

35

7,0

2

ОКА 19

10

8,9

15

7,9

37

7,4

3

ZANUSSI T803N

8

7,1

13

6,8

33

6,6

Всего:

27

24,1

42

22,0

105

20,9

4

Фронтальная

ZANUSSI 1005

7

6,3

12

6,3

32

6,4

5

ZANUSSI FJE 904

7

6,3

14

7,3

32

6,4

6

Electrolux EWF 1020

7

6,3

15

7,9

35

7,0

7

LG WD-10180 N

9

8,0

13

6,8

30

6,0

8

LG WD-80150 N

6

5,4

12

6,3

35

7,0

9

Ariston AVSL100

7

6,3

15

7,9

37

7,4

10

«Атлант» СМА-5ФБ 1040Т

10

8,9

18

9,4

42

8,4

11

«Атлант» СМА-5ФБ 1040Т1

11

9,8

17

8,9

41

8,2

12

«Атлант» СМА-5ФБ 1220Е

-

-

-

-

42

8,4

13

«Атлант» СМА-5ФБ 840Т

13

11,6

17

8,9

41

8,2

14

Вятка K 07-02 (Катюша 722)

8

7,1

16

8,4

30

6,0

Всего:

85

75,9

149

78,0

397

79,1

Итого:

112

100,0

191

100,0

502

100,0

По данным таблицы 1.6 видно, что наибольший удельный вес занимает стиральные машины с фронтальной загрузкой белья: в 2003 - 85% , в 2004 - 78%, в 2005 - 79%. Потребитель выбирает эти машины из-за того, что данный способ наиболее удобен для загрузки и выгрузки белья.

Таблица 1.7Структура ассортимента стиральных машин по количеству дополнительных функций, поступивших в Щучинское райпо за 2003-2005 гг.

Количество дополнительных функций

Марка и модель

Поступление

2003

2004

2005

Количество, шт

Уд. Вес, %

Количество, шт

Уд. Вес, %

Количество, шт

Уд. Вес, %

1

-

ОКА 50

10

8,9

15

7,9

37

7,4

2

-

ОКА 19

9

8,0

14

7,3

35

7,0

3

4

Вятка K 07-02 (Катюша 722)

8

7,1

16

8,4

30

6,0

4

5

Ariston AVSL100

7

6,3

15

7,9

37

7,4

7

ZANUSSI T803N

8

7,1

13

6,8

33

6,6

6

Electrolux EWF 1020

7

6,3

15

7,9

35

7,0

5

«Атлант»СМА-5ФБ 840Т

13

11,6

17

8,9

41

8,2

Всего:

35

31,3

60

31,4

146

29,1

8

6

LG WD-80150 N

6

5,4

12

6,3

35

7,0

11

LG WD-10180 N

9

8,0

13

6,8

30

6,0

9

«Атлант» СМА-5ФБ 1040Т

10

8,9

18

9,4

42

8,4

10

«Атлант» СМА-5ФБ 1040Т1

11

9,8

17

8,9

41

8,2

Всего:

36

32,1

60

31,4

148

29,5

12

7

«Атлант» СМА-5ФБ 1220Е

-

-

-

-

42

8,4

13

14

ZANUSSI FJE 904

7

6,3

14

7,3

32

6,4

14

17

ZANUSSI FE 1005

7

6,3

12

6,3

32

6,4

Итого:

112

100,0

191

100,0

502

100

Проведя анализ данной таблицы можно сделать вывод о том, что наибольший удельный вес (29,5% в 2005 году) занимают стиральные машины с шестью дополнительными функциями, данный ассортимент представлен такими моделями как: LG WD-80150 N, LG WD-10180 N, СМА-5ФБ 1040Т , СМА-5ФБ 1040Т1 . Чуть меньшую долю - 29,1% заняли машины с пятью дополнительными функциями, а именно: Ariston AVSL100, ZANUSSI T803N, Electrolux EWF 1020, СМА-5ФБ 840Т , 5-6 дополнительных функций - это оптимальный набор функций, который может удовлетворить различные запросы потребителей. Малую долю по 6,4% занимают стиральные машины с количеством дополнительных функций 14, 17 это более сложные модели для более требовательных потребителей.

Таблица 1.8 Структура ассортимента стиральных машин по маркам и моделям, поступивших в Щучинское райпо за 2003-2005 гг.

Марка

Модель

Поступление

2003

2004

2005

Количество, шт

Уд. Вес, %

Количество, шт

Уд. Вес, %

Количество, шт

Уд. Вес, %

1

ОКА

19

9

8,0

14

7,3

35

7,0

2

ОКА

50

10

8,9

15

7,9

37

7,4

Всего:

19

17,0

29

15,2

72

14,3

3

ZANUSSI

T803N

8

7,1

13

6,8

33

6,6

4

ZANUSSI

1005

7

6,3

12

6,3

32

6,4

5

ZANUSSI

FJE 904

7

6,3

14

7,3

32

6,4

Всего:

22

19,6

39

20,4

97

19,3

6

LG

WD-10180 N

9

8,0

13

6,8

30

6,0

7

LG

WD-80150 N

6

5,4

12

6,3

35

7,0

Всего:

15

13,4

25

13,1

65

12,9

8

Атлант

СМА-5ФБ 1040Т

10

8,9

18

9,4

42

8,4

9

Атлант

СМА-5ФБ 1040Т1

11

9,8

17

8,9

41

8,2

10

Атлант

СМА-5ФБ 1220Е

-

-

-

-

42

8,4

11

Атлант

СМА-5ФБ 840Т

13

11,6

17

8,9

41

8,2

Всего:

34

30,4

52

27,2

166

33,1

12

Ariston

AVSL100

7

6,3

15

7,9

37

7,4

13

Вятка

K 07-02 (Катюша 722)

8

7,1

16

8,4

30

6,0

14

Electrolux

1020

7

6,3

15

7,9

35

7,0

Итого:

112

100

191

100,0

502

100

Данные таблицы 1.8 отражают весь ассортимент стиральных машин поступивших в Щучинское райпо. Из данных таблицы можно сделать вывод о том, что структуру ассортимента составляют 7 марок стиральных машин. Шире всего модельный ряд представлен маркой «Атлант», 4 модели которой в 2005 году занимают 33,1% от общего объема поступления стиральных машин.

Марка ZANUSSI тремя моделями и занимает 19,3% от общего объема поступления, стиральные машины марки ZANUSSI пользуются большим спросом у населения, т.к. в машинах предусмотрены различные функции и опции, которые позволяют сделать процесс стирки белья максимально эффективным и комфортным.

Марки ОКА и LG представлены двумя моделями каждая и занимают 14 и 13% от общего объема соответственно.

Ассортимент товаров в магазинах Щучинского райпо, как правило, формируется по двум направлениям: по товарному признаку и по признаку потребительского назначения товаров, т. е. по потребительским комплексам.

Формирование ассортимента по товарному признаку имеет некоторые свои недостатки, а именно: при продаже товаров методом самообслуживания затрудняется выбор некоторых из них, так изделия одинакового назначения нередко продаются в разных местах в зависимости от их товарной группы. Создание потребительских комплексов позволяет обнаружить недостатки в формировании ассортимента. Благодаря им улучшается организация торговли разного рода мелкими товарами, которым не уделяется должного внимания при обычных методах продажи товаров.

Например, типовой ассортиментный перечень товаров для магазина «Техника в быту» состоит из трех разделов:

· электротовары - сюда входит 15 наименований товарных групп и 30 разновидностей товаров, таких как холодильники и морозильники, стиральные машины, пылесосы, утюги, электромиксеры, электроплитки, электродрели, электромясорубки, электрочайники, электрофены, электробритвы, СВ печи, электрические жарочные шкафы, электрические радиаторы, электросоковыжималки;

· телерадиотовары - включают 7 товарных групп и 10 разновидностей товаров: телевизоры цветного изображения «Горизонт» и «Витязь» с размером экрана 37, 51, 54, 63, 72 см, телевизоры черно-белого изображения с размером экрана 34 см, DVD проигрыватели, радио приемные устройства;

· телефонные аппараты.

Таблица 1.9 Структура ассортимента товаров в сравнении с ассортиментным перечнем магазина «Техника в быту»

Вид товара

Количество разновидностей

Отклонение (+;-)

фактически

согласно перечню

холодильники и морозильники

6

5

1

стиральные машины

15

3

12

пылесосы

3

2

1

утюги

2

2

0

электромиксеры

2

2

0

электроплитки

2

2

0

электродрели

3

2

1

электромясорубки

2

2

0

электрочайники

3

2

1

электрофены

3

2

1

электробритвы

3

2

1

СВ печи

3

2

1

электрические жарочные шкафы

1

1

0

электрические радиаторы

1

1

0

электросоковыжималки

2

1

1

телевизоры цветного изображения «Горизонт» и «Витязь» с размером экрана 37, 51, 54, 63, 72 см,

15

10

5

телевизоры черно-белого изображения с размером экрана 34 см

2

1

1

DVD проигрыватели

2

1

1

СD проигрыватели

3

1

2

радио приемные устройства

2

1

1

антены телевизионные

1

1

0

кабель телевизионный

2

1

1

телефонные аппараты

3

2

1

Контроль полноты и стабильностью ассортимента может осуществляться как на уровне самого предприятия, так и вышестоящими контролирующими органами и организациями, имеющими на это право.

Полнота ассортимента товаров характеризуется коэффициентом полноты (Кп) и рассчитывается по формуле:

Кп = Рф/Рн,

где:

Рф - фактическое количество разновидностей товаров в момент проверки;

Рн - количество разновидностей товаров, предусмотренное обязательным ассортиментным перечнем.

Рассчитаем коэффициент полноты ассортимента магазина «Техника в быту» для стиральных машин

Кп = 15 / 5 = 3

Рассчитанный коэффициент показывает то, что в данном магазине на момент проверки присутствовал весь товар в соответствии с обязательным ассортиментным перечнем, фактическое наличие товара превышено в 3 раза.

Также рассчитаем коэффициент устойчивости ассортимента товаров по следующей формуле:

Ку = (Рф1 + Рф2 + … + Рфn) / (Рн * n),

где:

Рф1, Рф2, … , Рфn - фактическое количество разновидностей товаров в момент отдельных проверок;

Рн - количество разновидностей товаров, предусмотренных обязательным ассортиментным перечнем;

n - количество проверок.

Рассчитаем этот коэффициент для данного магазина:

Ку = (13 + 12 + 15) / (5 * 3) =40/15=2,7

Данный коэффициент свидетельствует о том, что в этом магазине ассортимент товаров является устойчивым.

Широту ассортимента магазина «Техника в быту» можно определить, подсчитав количество товарных групп, входящих в обязательный ассортиментный перечень. В данном случае она двадцати трем. Глубина ассортимента равна 49, то есть в перечне предусмотрено 49 разновидности товаров.

2. Анализ товарных запасов стиральных машин

Анализ товарных запасов имеет очень большое значение, по этому следует постоянно контролировать наличие товарных запасов в розничной торговой сети, чтобы не допустить как дефицита товара, так и сверхнормативных товарных запасов.

За состоянием товарных запасов в магазинах Щучинского райпо непосредственно следят заведующие магазинами.

При наличии излишков товаров, уже непосредственно товароведы райпо предпринимают определенные действия по снижению объёма закупок этих товаров или отказываются от поставки их в очередном периоде.

Если же по каким-то причинам складывается дефицит какого-либо товара в одном из магазинов, то специалисты коммерческой службы пытаются как можно быстрее попытаться устранить эту проблему. Коммерческая работа товароведов Щучинского райпо в данном случае направлена на обеспечение выполнения договоров поставки по данным товарам, изыскание дополнительных ресурсов, осуществление переброски аналогичного товара из других магазинов.

Таблица 2.1 Товарные запасы стиральных машин Щучинского райпо за период 2003-2005гг.

Годы

Остатки на начало анализируемого периода, шт.

Объем поступления, шт.

Реализация, шт.

Остатки на конец анализируемого периода, шт.

2003

41

112

119

25

2004

25

191

191

21

2005

21

502

463

53

Из данных таблицы можно сделать вывод о том, что объем товарных запасов, увеличивается, чему способствует увеличение товарооборота, при одинакивой скорости обращения стиральных машин.

Далее охарактеризуем наиболее конкурентоспособные модели стиральных машин поступающих в Щучинское райпо:

СМА-5ФБ 1220Е - данная стиральная машина имеет ряд высоких показателей качества таких как: Эффективность стирки - класс А, высокий класс энергоэффективности - А. Широкий диапазон скоростей вращения барабана обеспечивает крайне бережный отжим для изделий из любых видов тканей, белье досушивается после отжима не более одного часа и соответствует классу - А. Данная машина имеет 7 дополнительных функций. Данная модель имеет регулировку оборотов отжима. Бак изготовлен из полипропилена, а барабан нержавеющей стали. Уровень шума при работе 60 дБ, что соответствует требованиям. Стоимость данной стиральной машины - 1113520 рублей.

ZANUSSI 1005 -при оценке свойств стиральной машины Zanussi 1005 необходимо отметить высокие показатели по классу стирки - А, Класс отжима - С, обеспечивается 1000 оборотов в минуту. Машина проста в эксплуатации благодаря электронному типу управления. При работе данной модели стиральной машины нормируемый шум составляет 59 дБ что является нормой. Бак изготовлен из полимерно-композитного сплава «карборан», стоимость 821250 рублей.

LG WD-10180 N - при анализе показателей качества стиральной машины LG WD-10180 N необходимо отметить, что система стирки данной стиральной машины обеспечивает непрерывную пропитку белья моющим раствором. В результате моющее средство лучше пропитывают ткань, отстирываемость до 80%, обеспечивается наивысший класс стирки - А. Электронная панель с цифровым дисплеем, световые индикаторы выполнения программ стирки. В данной стиральной машине можно одновременно стирать лен, хлопок и синтетику. Машина обеспечивает оптимальную скорость вращения барабана 1000 оборотов в минуту, что позволяет белью высыхать через 3-4 часа. К достоинствам данной стиральной машины можно отнести низкий класс энергопотребления - А, небольшая продолжительность стирки (96 минут) небольшое потребление воды - 60 л., удобный люк загрузки. Стоимость 730600 рублей.

3. Анализ потребительского заказа по стиральным машинам

В Щучинском райпо потребность в стиральных машинах не рассчитывается, а также не составляется потребительский заказ на данные товары.

Несмотря на это, нами в отчете будет сделан расчет потребности в стиральных машинах на 2006 год, используя балансовый и метод экстраполяции динамических рядов.

Для определения потребности балансовым методом используем следующую формулу:

П=Опр-Зн+Зк+Вп, (1)

Где:

П - потребность в товарных ресурсах;

Опр - прогнозируемый объем продажи товаров;

Зн - запасы на начало прогнозируемого периода;

Зк - ожидаемые запасы (норматив) на конец прогнозируемого периода;

Вп - ресурсы товаров, необходимые для восполнения прогнозируемых потерь деятельности.

Планируемые запасы на конец 2006 года определяются исходя из норматива доведенного Гродненским ОПС и равны 60шт.

Запасы на начало 2006 года равны запасам на конец 2005 года.

Планируемый объем продаж на 2006 год был определен исходя из данных о товарных запасах, стиральных машин уровня их дохода населения, возможности самого Щучинского райпо.

П= 470-53+60+5=482.

Метод экстраполяции динамических рядов для расчета потребности в товарных ресурсах имеет следующую формулу:

Уt= Уо+??* t (2)

где

Уt - прогнозируемое значение потребности;

Уо- начальный показатель потребности;

t- порядковый номер даты прогнозируемого расчета;

??- средний абсолютный прирост

Таблица 3.1 Расчет показателей для определения прогнозируемого объема потребности в товарных ресурсах стиральных машин для Щучинского райпо за 2005 год.

Год

Порядковый номер года

Показатель потребности в товарных ресурсах, шт.

Абсолютный прирост потребности, шт.

Прогнозируемые значение потребности, шт.

2003

1

128

-

-

2004

2

195

67

-

2005

3

470

275

-

2006

4

-

-

1196

Среднее значение

-

-

171

-

Сравнив итоги расчета прогнозируемой потребности в стиральных машинах можно сказать, что метод экстраполяции динамических рядов не подходит для определения потребности в связи с тем, что стиральные машины являются товаром длительного пользования, спрос на них постоянно изменяется и зависит от различных факторов.

4.Качество товаров

Качество стиральных машин проверяется в момент приемки товара, оно должно соответствовать требования нормативных документов указных в сертификате соответствия, при проверке качества поверяется:

· наличие и правильность оформления сопроводительной документации;

· проводится распаковка товара, поверяется соответствие маркировки предъявляемым к ней требованиям;

· проверяется внешний вид товара, наличие царапин сколов эмали, заусенцев, острых ребер;

· проверяют наличие пломб;

· проверяют наличие руководства по эксплуатации, гарантийного талона и правильность его оформления

· сверяют номер изделия на соответствие гарантийному талону.

Упаковка стиральных машин, должна соответствовать техническим условиям и обеспечивать, при условии надлежащего обращения, сохранность товара во время транспортировки.

5. Претензионно - исковая работа

В Щучинском райпо большое внимание уделяется договорной работе. Коммерческая служба ведет учет исполнения договоров в специальном журнале по каждому поставщику и по существенным условиям договора. За период с 2003 по 2005 год по поставщикам стиральных машин не было получено и уплачено штрафных санкций, что говорит об эффективной работе коммерческой службы Щучинского райпо и надлежащем исполнении договорных обязательств обеими сторонами.

Для выявления выгодных и невыгодных условий договоров для торговой организации можно воспользоваться данными таблицы 5.1.

Таблица 5.1 Условия поставок по договорам с поставщиками стиральных машин за 2005 год.

Условия поставки

Поставщики

ЗАО «Атлант»

УП «Крамел»

УП «Постэлектроникс»

Срок действия договора

24,11,04 до 31,12, 06

До исполнения сторонами договорных обязательств

19,11,04 до 31,12,06

Наличие согласованной спецификации

-

-

-

Качество товаров

На поставляемый товар продавец редоставляет сертификат соответствия, товары товары должны соответствовать ГОСТам и ТУ.

Порядок доставки товаров

Поставка осуществляется поставщиком при отгрузке ж\д транспортом, покупателем при получении товара автотранспортом покупателя

Поставка осуществляется транспортом покупателя

Поставка путем выборки со склада поставщика, либо птум доставки покупателю на согласованных условиях.

Тара и упаковка

Упаковка должна соответствовать ТУ завода изготовителя

Упаковка должна соответсвовать требования действующих стандартов

Порядок оплаты товаров

до 90 календарных дней

30 календарных дней

20 календарных дней

Порядок оплаты транспортных расходов

оплату транспортных расходов призводит покупатель

-

-

Имущественная ответсвеность:

В соотвнтствие с "Положением о поставках товаров в Республике Беларусь" №444 от 8 июля 1996 г.

поставщика

покуптеля

Пеня 0,15% от стоимости товара за каждый день просрочки

Пеня 0,15% от стоимости товара за каждый день просрочки

За неплату или отказ от акцепта 10% штрф и пеня 0,15% от стоимости товара за каждый день просрочки

Дополнительные условия

Ни одна сторона не имеет права передавать права и обязанности третьей стороне без уведомления в письменном виде и согласия другой стороны. Все измения к настоящему договору имеют силу только если они совершены в письменной форме подписаны уполномоченными лицами сторон. Копии документов имеющих отношение к договору переданные посредством факса имеют юридическую силу. Договр составленв двух экземплярах. Дата вступления и прекращения договора

Стороны обязаны информиповать дщруг друга в случае изменения реквизитов

Поставщик может посещать склад покупателя для контроля количества постав ленного товара

Проведя анализ данной таблицы можно сделать вывод о том, что в договорах нет согласованной спецификации товаров, качество товаров у всех поставщиков соответствует нормативным актам, действующим на территории Республики Беларусь. Все поставщики предоставляют самовывоз товаров автотранспортом. ЗАО «Атлант» предлагает доставку товаров поставщиком при отгрузке железнодорожным транспортом. Порядок оплаты транспортных расходов оговорен только с ЗАО «Атлант» и осуществляется за счет покупателя, что является невыгодным для него условием. Тара и упаковка у всех поставщиков должна соответствовать ГОСТам и ТУ. Наиболее выгодный порядок оплаты предоставляет ЗАО «Атлант» - 90 календарных дней, что позволяет использовать денежные средства в этот период на другие нужды и не брать кредиты банков на покупку товаров. УП «Крамел» также предоставляет довольно выгодные условия по оплате товаров - 30 календарных дней, чего нельзя сказать об УП «Постэлектроникс» у которого срок оплаты - 20 календарных дней, при товарооборачиваемости товара 38 календарных дней. Наиболее строгие требования по имущественной ответственности предъявляет УП «Постэлектроникс» - штраф за неоплату поставленного товара 10% и пеня 0,15% от стоимости товара, пеня начисляется за каждый день просрочки и ее уплата не освобождает от уплаты штрафа. ЗАО «Атлант» и УП «Крамел» требуют только пеню в размере 0,15% от стоимости товара за каждый день просрочки. Дополнительные условия договоров во многом схожи и не могут повлиять на выгодность договоров и касаются у ЗАО «Атлант» решения сопоров по вопросам неучтенным в договоре, УП «Крамел» оповещение сторон об изменении реквизитов, УП «Постэлектроникс» того, что продавец может посещать склад покупателя для контроля количества поставленного товара

Из всего выше сказанного следует, что выгодные условия в сравнении с другими поставщиками предоставляет ЗАО «Атлант» так как срок оплаты его товаров составляет 90 календарных дней, поставщик может сам доставить товар железнодорожным транспортом за счет покупателя, размер пени - 0,15% от стоимости товара за каждый день просрочки.

6 Ценообразование товаров

Далее необходимо показать порядок образования розничной цены на стиральные машины. Розничная цена формируется на основе отпускной цены производителя, с добавлением оптовой и торговой (либо только торговой, если товар поступает в розничную торговую сеть, минуя посредников) надбавки.

Торговая надбавка формирует доходы организации, устанавливается
в % к отпускной цене производителя без НДС. Предельный размер торговой надбавки составляет 30 %, а НДС - 18%.

Структуру свободной розничной цены можно представить следующим образом:

СРЦ = ОЦ + ТН + НДС

СРЦ - свободная розничная цена;

ОЦ - отпускная цена без НДС производителя или импортёра;

ТН - торговая надбавка;

НДС - налог на добавленную стоимость.

Произведем расчет розничной цены для стиральной машины LG WD-10180 N:

453600*130%*118%*105%=730600тыс. руб.

Таим образом розничная цена машины LG WD-10180 N составляет 730600 тыс. руб.

7. Артикуляция и кодирование товаров

Каждое производственное предприятие разрабатывает свою систему кодирования товаров, рассмотрим пример расшифровки кода модели стиральной машины, произведенной отечественным производителем ЗАО «Атлант»:

Атлант СМА 5 Ф Б-10 40 Т

Атлант - торговая марка;

СМА - тип машины по степени автоматизации (стиральная машина автомат);

5 - объем загрузки сухого белья (5 кг.);

Ф - способ загрузки (фронтальная);

Б - способ активации стирального раствора (барабанная);

10 - количество оборотов (1000);

40 - Количество программ;

Т - термостат;

8. Режим и условия хранения телевизоров

Стиральные машины хранятся в индивидуальной упаковке в закрытых сухих отапливаемых складских помещениях магазина, при температуре не ниже пяти градусов по Цельсию и относительной влажности воздуха не выше 80%.на расстоянии не менее 2м от отопительных приборов, предохраняя от попадания прямых солнечных лучей, механических повреждений и действия агрессивных сред.

Складские помещения для хранения стиральные машин оснащены стеллажами, подтоварниками, поддонами и другим оборудованием. На крупных складах должны быть средства малой механизации.

Стиральные машины размещают так, чтобы маркировка их была обращена в одну сторону и можно было легко ее прочитать. Изделия необходимо систематически просматривать и не допускать их длительного залёживания. Стиральные машины в упаковке укладывают на стеллажах в один ряд. Не допускается укладка навалом.

Заключение

В заключение необходимо отметить, что для оптимизации структуры ассортимента и улучшения качества поставляемых стиральных машин Щучинскому райпо необходимо взять курс на:

1. создание полноценной информационной базы поставляемого ассортимента товаров на основе использования ЭВМ в практической работе.

2. анализ количественной и качественной стороны потребительского заказа и проведение расчета заказа на предстоящий период.

3. установление партнерских взаимоотношений на ярмарках и выставках, начиная с договоров поставки, предусматривающих приемлемые и взаимовыгодные условия для обеих сторон, а также ответственность за их исполнение.

4. внедрение маркетинговых подходов в организацию хозяйственных связей с поставщиками, которые предусматривают активизацию работы торговли по изучению конъюнктуры потребительского рынка, совершенствование заказов торговли на потребность и производство товаров, своевременное информирование поставщиков об изменениях запросов потребителей, развитие фирменной торговли.

5. оптимальный выбор поставщиков на основе анализа сильных и слабых сторон, проведения рейтинговой оценки поставщиков;

6. оптимальное распределение функций и затрат между участниками договоров поставки стиральных машин;

7. развитие прямых хозяйственных связей;

8. обеспечение надлежащего учета и контроля выполнения договорных обязательств посредством автоматизации данного процесса;

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.