Открытие гостиницы для собак

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

1. Концепция бизнеса (Резюме)

Данный бизнес-план разработан для создания гостиницы для собак «Уют», функционирующей круглый год. Гостиница оказывает услуги по передержке домашних животных во время того, как их владельцы находятся в отпуске, командировке или слишком загружены делами. Непосредственными оказываемыми услугами являются проживание, питание, выгул собак, но также за дополнительную плату возможно проведение дрессировки, стрижки, трансфер животных. Гостиница будет располагаться в пос. Городище Волгоградской области, тем самым обладая некоторой отдаленностью от шумного города, но находясь в непосредственной близости от него.

Основной потребительской группой можно выделить владельцев собак, целевым сегментом являются люди 26-56 лет с уровнем ежемесячного дохода не менее 15 000 рублей.

В настоящее время в Волгограде мало прямых конкурентов (в Интернете имеются данные лишь об одной гостинице для домашних животных), поэтому целесообразно именно в данный момент времени выйти на рынок и успешно на нем закрепиться.

В гостинице предполагаются стандартные номера и номера - «люкс» для собак, вводится демократическая ценовая политика и строгий контроль за качеством обслуживания и профессионализмом персонала. Для реализации проекта необходим кредит «Промсвязьбанка» в размере 3 млн. рублей под 17% годовых. Срок окупаемости проекта 2 - 3 года.

2. Исследования и анализ рынка товаров (услуг). Конкуренция на рынках сбыта

Данная отрасль имеет огромные перспективы для развития. Существует значительный спрос на подобные услуги. По данным специальных опросов, домашние животные есть у 57% граждан с семьей из пяти и более человек, у 56% - из четырех человек, у 51% - из трех человек, у 41% - из двух человек. Домашними питомцами обзаводятся также около трети одиноких людей (28%). Следовательно, необходимо вовремя удовлетворить нарастающую потребность в гостиницах для животных и занять пока пустующую нишу рынка.

Масштаб отрасли трудно оценить, так как почти у трети жителей Волгограда есть домашние животные. При этом путешествуют и выезжают по делам 30% жителей. Отсюда потенциальными клиентами на разных этапах функционирования гостиницы можно считать 150 000 человек. В настоящее время для них существуют лишь другие варианты определения животных на время отпуска или командировки, такие как просьба друзей и соседей присмотреть за животным, а также лица, занимающиеся частной передержкой в собственной квартире. Но в отличие от такого варианта в гостинице для животных будет предложен полный перечень предоставляемых услуг, среди которых выгул животных, кормление любой требуемой пищей, игра с животным, присмотр ветеринарного врача, а также дополнительные услуги, такие как стрижка, обрезание когтей, дрессировка, возможность сделать дополнительные прививки и т.д. Трудности выхода на рынок могут возникнуть из-за величины издержек, которые понесет предприятие, из-за необходимости дополнительного времени для того, чтобы убедить потенциальных клиентов в том, что подобные услуги необходимы и выгодны им.

3. Описание предприятия

Данное предприятие возникает и начинает функционировать под воздействием роста потребностей населения. Владельцы домашних животных заинтересованы в том, чтобы их любимец был в безопасности и окружен вниманием и комфортом во время их путешествия или командировки. Именно для предоставления услуг по передержке животных в комфортных и профессиональных условиях и создается данная гостиница.

Таблица 1

Персонал гостиницы

График работы администратора гостиницы, ветеринарного врача и уборщицы неделя\неделя. График работы специалиста по присмотру за животными: 3 дн.\3 дн. График работы водителей: 5 дн.\2 дн. Парикмахер для животных работает по свободному графику (его приглашают по мере необходимости).

Предприятие находится в пос. Городище Волгоградской области, по адресу ул. Краснознаменская, д. - 13/1. Тел. 3-44-44, 3-44-45, факс 8-442-3-00-01, Интернет-сайт - www.comfort@mail.ru, почтовый ящик - comfort@mail.ru.

Местонахождение предприятия обеспечивает удобство доставки персонала в гостиницу, а также удобство транспортировки животных, но дает возможность выгула животных на свежем воздухе в отдалении от шумного города.

Таблица 2

Номерной фонд гостиницы

Таблица 3

Описание номеров и цены

4. План маркетинга

Для того, чтобы потенциальные клиенты узнали о новой гостинице, предоставляющей услуги для их животных, принято решение о следующей системе связи с клиентами:

1. Размещение рекламы гостиницы в сети Интернет на сайтах:

www.zooclub.ru

www.petscatalog.info

www.pitomec.ru

www.travel.ru

www.zveri.net

www.zoodrug.ru

www.cynolog.ru

www.turist.ru

Баннер 120x600 в правой части страницы - 500 руб. в месяц (500128=48000 руб.)

2. Размещение рекламных листовок в турфирмах города.

На взаимовыгодных условиях, с обменом листовками.

3. Размещение рекламных листовок и баннера на выставках собак и кошек. (Спонсорское сотрудничество, 5000 руб. за 1 выставку, 6 выставок в год = 30 000 руб.)

4. Размещение рекламы на радио.

5. Производственный план

Территория и помещения гостиницы отвечают требованиям ветеринарных, санитарных, экологических и иных действующих норм и правил.

Содержание животных в гостинице «Уют» будет осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в области ветеринарии.

Животные, поступающие в гостиницу, подлежат вакцинации, регистрации и учету; они должны быть привиты в соответствии с планом противоэпизоотических мероприятий, действующим в Волгоградской области.

При поступлении в гостиницу животные будут проходить клинический осмотр ветеринарным специалистом - работником организации.

Подписание договора и медицинский осмотр - обязательное условие передержки животного. В гостиницу без веткнижки, во избежание заражения других животных, питомца не возьмут. В веткнижке содержится указание прививок, что приняло животное на протяжении своей жизни.

Гостиница также предлагает за отдельную плату дополнительные услуги - например, полную медицинскую диагностику и лечение, услуги кинолога, возможность составить индивидуальный рацион питания в зависимости от вкусов питомца. Животному за отдельную плату могут быть предоставлены любые гигиенические процедуры: стрижка, триминг, вычесывание.

Все работники гостиницы «Уют» - опытные, высокопрофессиональные специалисты.

Имеется свой автотранспорт для перевозки животных (автомобиль «Газель»). Полная техническая исправность автомобиля поддерживается постоянно.

Стоит отметить, что бизнес этот сезонный: своих питомцев хозяева, как правило, пытаются пристроить в гостиницу летом на время отпуска и зимой на период рождественских каникул. Поэтому имеется возможность забронировать место заранее. Эта услуга стоит 400 рублей.

Животных кормят и выгуливают индивидуально.

Питание добротное. Гостиница закупает корм Педигри следующих сортов: Педигри корм для собак весом более 25 кг. подушечки (паштет говядина/овощи) (13 кг. 1058 руб.), Дентараск корм для средних собак косточка (13 кг. 1059 руб.), Педигри корм для собак весом менее 15 кг. подушечки (паштет говядина/овощи) (13 кг. 1058 руб.).

Если необходимо использовать только привычное для питомца питание, то это обговаривается при заключении договора. В этом случае возможны два варианта: 1) гостиница сама закупает корм для конкретного животного; 2) хозяин предоставляет корм. Однако в любом случае это готовые корма.

Расход кормов зависит от числа постояльцев гостиницы. Корм предоставляется собакам по нормам в соответствии с их питательными потребностями и особенностями.

Корм работники гостиницы закупают сами в одном из оптовых супермаркетов, расположенных вблизи. Закупку осуществляет администратор гостиницы или один из специалистов по присмотру за животными. Корм доставляется на принадлежащем гостинице автомобиле «Газель».

В случае болезни животные лечатся за счет гостиницы. Лечение осуществляет ветеринарный врач гостиницы, но при необходимости возможно обращение в ветеринарные клиники Городища и Волгограда.

Между хозяевами домашних питомцев и владельцем гостиницы для животных заключается договор на временное проживание, где оговариваются сроки и условия содержания животного.

6. Организационный план

Организационно-правовая форма - ООО (Общество с ограниченной ответственностью) «Уют».

Имеет место простейшая, линейная структура управления.

В линейной структуре управления руководитель (Генеральный директор гостиницы «Уют») обеспечивает руководство нижестоящими подразделениями по всем видам деятельности.

Преимущества линейной структуры:

· четкая система взаимных связей функций и подразделений;

· четкая система единоначалия - один руководитель сосредотачивает в своих руках руководство всей совокупностью процессов, имеющих общую цель;

· ясно выраженная ответственность;

· быстрая реакция исполнительных подразделений на прямые указания вышестоящих.

Недостатки линейной структуры:

· отсутствие звеньев, занимающихся вопросами стратегического планирования;

· малая гибкость и приспособляемость к изменению ситуации;

· повышенная зависимость результатов работы организации от квалификации, личных и деловых качеств генерального директора.

Однако данная структура вполне подходит для такого небольшого предприятия, каким является гостиница «Уют».

бизнес план гостиница животное

7. Финансовый план

Для открытия гостиницы для животных необходимо взять кредит в «Промсвязьбанке» 3 млн. руб. на 4 года под 17% годовых. Ежегодные выплаты при этом составят 877 500 рублей.

Таблица 4

Затраты

Таблица 5

Годовой оборот гостиницы

Единый налог на вмененный доход - 15% от 4 050 900 = 607 635

Страховые взносы в Пенсионный фонд - 14% от 1 764 000 = 246 960

Всего выплат 854 595 руб.

Таким образом, ежегодный доход гостиницы для животных «Уют» должен составить 3 196 305 руб. Ежегодные затраты в первые 4 года составляют 3 087 200 руб. Следовательно, срок окупаемости гостиницы составляет около 2-х лет (с учетом того, что нужно окупить и единовременные затраты). Рентабельность проекта = 3 196 305 / 3 087 200 = 104 %.

8. Анализ рисков

Для данного проекта существуют следующие виды рисков:

Таблица 6

Риски и меры их профилактики

Таким образом, к рискам, на которые необходимо обратить пристальное внимание и которые возможно предугадать и предотвратить, являются риск неплатежеспособности клиентов, риск несвоевременной поставки комплектующих и риск снижения покупательной способности населения. В свою очередь, риск стихийных бедствий и противоправных действий третьих лиц невозможно предугадать, а, следовательно, необходимо прибегнуть к страхованию.

Гостиница «Уют» заключает договор страхования со страховой фирмой РЕСО-Гарантия.

Размещено на Allbest.ru