Управление маркетингом в компании "Rambler"
Деятельность компании "Rambler", специфика работы. Анализ экономической и демографической среды компании. Основные способы сегментации рынка, этапы разработки маркетингового комплекса. Характеристика маркетинговой деятельности компании "Rambler".
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | реферат |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 12.07.2012 |
| Размер файла | 95,3 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Управление маркетингом в компании "Rambler"
экономический сегментация маркетинговый
Введение
Фирма «Rambler», младшим менеджером которой я являюсь, давно вышла на рынок. Политика нашей компании направлена на поиск потенциальных клиентов, анализа рынка, анализ конкурентов. Проведя маркетинговые исследования мы сможем выявить сильные и слабые стороны нашей компании, проанализировать деятельность конкурентов, выбрать наиболее перспективные сегменты рынка для дальнейшей нашей деятельности.
После окончания исследований, я надеюсь, что мы сможем повысить уровень продаж нашей продукции.
История компании «Rambler»
Компания была основана в мае 1996 года. Компания занимается разработкой WEB сайтов, полиграфией, предоставлением интернет услугю
Для компании «Rambler» главным приоритетом остается клиент. Поэтому вся политика продаж строится исключительно исходя из платежеспособности потенциальных покупателей и спроса на услуги, предоставляемые группой компаний
Также была сделана ставка на то что компания работает без пред оплаты, то есть оплата всех услуг клиентом осуществлялось после завершения работы.
В связи со спецификой работы компании, клиент всегда при разработке проекта предоставляется информация о стоимости проекта, так как стоимость проекта зависит полностью от пожелания клиента.
Пока компания не может похвастаться большими успехами и заключением сделок с крупными компаниями. Но компания работает с небольшими фирмами и уверенно движется к тому что бы занять конкурентно способное место на рынке.
В мае 1996г. компания заключила договор с компаниями «Мегатон» и «Дента Мед» на долгосрочное сотрудничество в области интернет услуг и разработкой WEB сайтов.
Бренд «Rambler»
В компании название «Rambler» обозначается белым цветом на голубом фоне. Бренд «Rambler» олицетворяет соединение всего пространство земного шара. Персонал олицетворяет целую философию качественного обслуживания клиентов компании. В дальнейшем планируется ввести фирменную форму голубого цвета для общения с клиентами.
Анализ рыночных возможностей. Анализ маркетинговой среды. Анализ макросреды
Вначале произведем анализ внешней среды по отношению к фирме или макросреды. Для этого проанализируем политико-правовую среду, демографическую и экономическую среду, технологическую и природную среду, социально-культурную среду, и выявим угрозы и возможности влияния этих сред на деятельность фирмы. Для этого проведем STEP анализ.
STEP анализ. Политико-правовая среда
Последние тенденции в сфере политики говорят о том, что в России складывается неблагоприятная атмосфера для предпринимательской деятельности. Но в связи с тем, что наша фирма занимается предоставлением собственной продукции клиенту, сфера политической деятельности нас практически не касается. Политика РФ направлена на борьбу с контрафактным ввозом товаров, изменением таможенных правил…, что ни в какой мере нас не затрагивает.
Экономическая стабильность в стране на мой взгляд довольно высокая, рубль укрепляет свои позиции и растет по отношению к доллару и евро, что позволяет нам быть уверенным в завтрашнем дне, не ожидая обвала цен, и повторение кризиса 1998г.
Экономическая среда
Экономическая среда нашей компании очень благоприятная.
Растет число компаний которые хотят обращаться за услугами нашего рода в маленькие компании, которые предлагают индивидуальный подход, и имеют креативные новые взгляды на предоставляемые услуги, так как крупные компании предоставляют услугу создания сайтов как вторичную, их основная среда деятельности направлена на интерент технологии.
Нами были заключены договоры с компаниями провайдеров, что дало возможным выступать нам как посредники их возможностей, но с нашим брэндом.
Также заключены договора с полиграфической компанией, которая предоставляет нам свои услуги по минимальным ценам.
Демографическая среда
Последние годы все четче наблюдается демографическая катастрофа в России, вызванная политической и экономической нестабильностью. Кроме того, усилилась эмиграция населения в европейские страны, что является плохим знаком для увеличения рынка сбыта в стране.
С другой стороны институт семьи в наши дни стал очень непрочным. Молодые люди и не спешат связывать себя узами брака и лишней материальной ответственностью связанной с обеспечением семьи. Поэтому уровень доходов у неженатых людей выше, чем у семейных людей. Значит, покупательная способность у них выше, что и связано с тем, что часто в качестве покупателей можно встретить очень молодых людей.
Технологическая среда
Интернет сайты высоко технологичный продукт. В связи с бурным ростом компаний и предоставлением различных видов услуг, потребителю некогда искать и бегать по производителям в поисках интересующей продукции, так как компьютер стал не роскошью, а обязательным атрибутом. Всемирная сеть является обширным доступом информации с любого места и в быстрое время, сайт стал неотъемлемой частью любой компании, так как покупатель может сразу просмотреть описание фирмы, ее продукцию, найти контактную информацию. Сайты помимо роли рекламы фирмы производителя и предоставления услуг, предлагают различные варианты деятельности, как: заказ продукции, оплата, общение в режиме on-line покупатель - производитель. Многие компании создают свои интернет страницы, для привлечения покупателя к своей продукции.
Социально-культурная среда
Интернет - неотъемлемая часть нашей жизни. Я бы даже сказал больше, это наш второй мир, где каждый человек в независимости от возраста, пола, расы, социального положения может найти для себя всю информацию которая его интересует.
Анализ микросреды
Теперь проанализируем факторы микросреды и проследим, как они влияют на деятельность фирмы. К ним относят: внутренняя структура фирмы, конкуренты, маркетинговые посредники, потребители.
Конкуренты
На протяжении последних лет образовалось очень много компаний занимающихся интернет технологиями и разработкой WEB сайтов. Помимо крупных компаний которые предоставляют широкий выбор услуг и большую часть своей прибыли получают за счет предоставления интернет услуг - непосредственно являются провайдерами, существует множество маленьких компаний которые занимаются разработкой WEB сайтов.
Крупные компании ориентированы в основном в разработке на крупные компании. Интернет компании при заказе у них WEB сайтов предоставляют ряд бонусов, но при этом цена разработки их сайтов очень велика, и многие маленькие компании которые нуждаются в WEB сайте не могут позволить себе работать с данными компаниями. Данным компаниям в основном соответствует деятельность в сегментах №3 и №1 (диаграмма целевой сегментации приведена ниже), в этих сегментах, исходя из анализа приведенного ниже крупные компании занимают 66% данного рынка, в сегменте №2 они занимают 45% рынка, в сегменте №4 занимают 15% рынка.
Что касается маленьких компаний, то мы находимся в равных условиях рыночной борьбы, здесь все зависит от рекламы компании и собственного сайта. Собственный сайт фирмы является визитной карточкой и технологическими возможностями компании. Для маленьких компаний доля занимаемо пространства на сегментах № 3 и № 1 приходится 30%, в сегменте №2 они занимают 55% рынка, в сегменте №4 занимают 85% рынка.
Доля нашей компании занимаемой на рынке среди компаний составляет на сегментах №3 и №1- 5%, на сегменте №2 - 15%, и на сегменте 4 - 30%. Ниже приведена сегментация долей рынка.
Сегментация рынка по долям занимаемыми крупными и малыми компаниями:
Рис.
Где:
- А - доля рынка компаний на сегментах №3, №1
- Б - доля рынка компаний на сегментах №2
- В - доля рынка компаний на сегментах №4
- 1. крупные компании
- 2. мелки компании.
- 3 наша доля занимаемая на рынке среди мелких компаний.
Маркетинговые посредники
Маркетинговыми посредниками являются компании содействующие продвижению продукции к ним относят: наших клиентов заказавшие разработку и курирование WEB сайтов, заказавшие полиграфию. Данные компании предоставляют информацию о нашей компании своим клиентам и дилерам.
Потребители
Основными потребителями нашей компании являются небольшие компании различного производства и услуг. Основные потребители это такие же компании как и мы со средним доходом от 500 до 1000$ которым соответствует компании группы Б. Также у нас имеется и доля клиентов в группе В. - это компании с уровнем дохода менее 500 $ И доля клиентов в группе А. - это компании с доходом более 3000$
SWOT анализ
Таблица. Построим матрицу сильных и слабых сторон, возможностей и угроз фирмы.
|
Сильные стороны (S) Внутренние сильные стороны: 1. Репутация компании в высококачественном обслуживании клиентов. 2. Современные технологии ведения бизнеса. 3. Сильное маркетинговое подразделение. 4. Высокий уровень ведения конкурентной борьбы. Эффективная политика продвижения с помощью маркетинговых посредников. Высококвалифицированный персонал станций. Креативный подход к работе. |
Возможности (O) Внешние благоприятные возможности: 1. Увеличение стоимости аналогичных услуг у конкурентов. 2. Внедрение новых технологий производства |
Угрозы (T) Внешние угрозы: 1. Уменьшение темпов экономического роста в стране. 2. Усиление налогового контроля государства. Большие налоги на бизнес. 3. Усиление конкуренции. |
|
|
стоимости услуг у конкурентов, нашей компании заинтересовались новые клинты, которые в прошлом были клиентами конкурентов. 2. Благодаря новым технологическим возможностям которые получила наша компания, мы выполняем спектр услуг за более короткое время. |
1. с уменьшением экономического роста замедляется развитие малых предприятий, основных клиентов, для устранения данной продоеме компании придется идти на увеличения предоставления дополнительных услуг 2. Из - за увеличения налогов, часть малых компаний может отказаться от наших услуг в связи с перераспределением денежных средств на уплату налогов, и наша компания намерена рассмотреть ценовую политику компании, и пойти на снижение цен предоставляемых услуг. |
||
|
Слабые стороны (W) Внутренние слабости: 1. Изменение политики ведения бизнеса поставщиков интернет технологий и полиграфических услуг. Это может привести к разладу и разрыву отношений с поставщиками, что влечет за собой временное изменение предоставляемых нами услуг клиенту и как следствие приостановление части бизнеса и потеря потенциальных и действующих клиенов. |
Мы намерены заключить долгосрочные договоры с компаниями поставщиками услуг нашей компании и предоставление им новых заказов. |
Для уменьшения налого обложения компания хочет направить часть средств на благотворительность. Для своей страховки компания намерена подыскивать новых партнеров в предоставлении услуг. Работа без предоплаты |
Сегментация рынка
Сегментация рынка проводится для выявления однородных групп потребителей с целью воздействия на них с помощью побудительных рыночных стимулов, для получения от них желаемого результата.
Существует несколько способов сегментации рынка: географический, демографический, психографический и поведенческий. Рассмотрим каждый из способов для России и составим сегменты.
Географический предполагает деление на регионы, края, области и города. В наиболее привлекательный сегмент входят города с высоким уровнем доходов населения: Москва и Санкт-Петербург.
Демографический принцип является основополагающим при выборе авто. Рассмотрим наиболее привлекательное деление по демографическому аспекту:
Возраст - молодые люди наиболее энергичны и выбирают спортивный стиль жизни. Они больше тяготеют ко всему новому, многофункциональному, следуя новомодным тенденциям. Люди среднего возраста тяготеют к стабильности, безопасности и комфорту, их выбор лежит в сегменте практичных.
Пол - компания не делит потенциальных покупателей по половому признаку, чтобы не ограничивать их в выборе, хотя все-таки, есть исключения. Женщины ориентируются следующими параметрами при выборе - внешний вид!!! Мужчинам свойственна тяга к многофункциональным возможностям сайта или информации размещенной на полиграфической продукции, за те деньги, которые они готовы выложить, сайт должен быть высоко технологичен, иногда даже требования к сайту завышены от возможности его использованием клиентом.
3. Уровень доходов - основополагающий параметр при сегментировании любого рынка. Большие доходы делают людей свободными при выборе услуг.
Далее рассмотрим деление по психографическому принципу. Этот принцип является основополагающим, т.к., прежде всего, тип характера влияет на тот или иной выбор человека. Психографический принцип делят на:
Общественный класс. Если человек не стеснен в средствах, то его выбор делается на основе принадлежности его к определенному классу. Имиджевая составляющая одна из самых сильных составляющих в человеческих решениях. Людям свойственно прислушиваться к мнению референтной группы.
Образ жизни и тип личности влияют на принимаемые решения, что тоже является основополагающим при выборе. Жизнелюбы выбирают сайты и полиграфическую продукцию с интересным дизайном, для консерваторов основным является практичность и классический дизайн. Бескомпромиссные хотят получить самое лучшее.
С точки зрения поведенческого способа деления, интерес представляет деление по искомым преимуществам: уровню качества, уровню обслуживания, экономичность.
Теперь на основе деления по мелким сегментам выделим крупные основные сегменты.
Таблица
|
Сегмент |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
|
Регион |
СПб |
СПб |
Москва |
СПб |
Краснодар |
|
|
Возраст |
Молодые |
Средний |
Средний |
Молодые |
Молодые |
|
|
Пол |
Мужчины |
- |
- |
Мужчины |
Женщины |
|
|
Уровень доходов |
Средние |
Средние |
Высший |
Низкие |
Высший |
|
|
Уровень дохода предприятия |
Средний |
Средний |
Высший |
Средний низший |
Высший |
|
|
Образ жизни/тип личности |
Беспечный |
Обычный |
Богемный |
Скромный |
Беспечный |
|
|
Искомые преимущества |
Технологичный, креативный дизайн сайтов, Полиграфия яркая, креативнный дизайн. |
Все должно юыть просто и доступно, ничего лишнего, дизайн простой. |
Престижный имиджевый, эксклюзивный сайт, технологические новинки. Полиграфия высокого качества, новинки печати, ультрамодный дизайн. |
Минимальные требования к сайтам и полиграфии, ничего лишнего только информация. |
Яркий, креативный дизайн, но технологически возможности сайта по необходимости. Полиграфия высокого качества с имеджевым аспектом |
Это далеко не полное деление на сегменты. Здесь представлен только пример наиболее ярких представлений людей с которыми приходилось сотрудничать..
Отбор целевых сегментов
Отбор целевых сегментов делается с целью концентрации усилий фирмы на более привлекательных сегментах, обладающих следующими характеристиками: доступность, значимость, пригодность.
Сайт - визитка, простой дизайн, несколько страниц о фирме и блоком информации. Полиграфия среднего уровня, в основном носит только информационный характер, такой вид услуг подойдет для четвертого сегмента.
Сайт - прайс, простой дизайн, информация о фирме, прайс листы с продукцией и ценами, блок прямого заказа продукции, полиграфия среднего уровня, в основном носит только информационный характер, такой вид услуг подойдет для второго сегмента.
Сайт - представительский, высокие технологии оформления сайта, модный дизайн, высокие технологии возможностей сайта, полиграфия высокого уровня с индивидуальным дизайном, подходит для третьего сегмента.
Для первого и пятого сегмента применяется подход смешивающий, который объединяет в себе несколько сегментов.
Наша компания провела оценку сегментов рынка и вывела диаграмму в процентном соотношении занимания рынком типов личностей.
Рис.
Исходя из полученных исследований, можно сделать следующие выводы, что для продвижения услуг нашей компании более привлекателен сегмент № 2, это самый большой сегмент занимаемый на рынке, и как следствие данный сегмент экономически выгоден и покроет все расходы затраченные на рекламу и продвижение товара в этом сегменте.
Но также очень интересны сегменты № 3, и №1, несмотря на то что они каждый по себе занимают более меньшую площадь рынка, но в связи с тем, что данные сегменты заказывают продукцию в больших объемах, чем другие сегменты, денежный оборот средств на этих сегментах равен 2 сегменту, а иногда и превышает его, и как следствие, все денежные средства направленные на рекламу и продвижение товара в этих сегментах будут оправданы.
К сожалению сегмент №4 занимает меньшую область рынка, и по подсчетам наших экономистов, данный сегмент не оправдает затраченных денежных средств, на продвижении товара в данном сегменте. Группа маркетологов в дальнейшем собираются микросигментацию данного сегмента, для получения точных данных и целесообразности вкладывания средств на продвижение товара в данном сегменте.
Разработка маркетингового комплекса. Метод 2Р
Маркетинговый комплекс определяется, как совокупность поддающихся контролю маркетинговых инструментов, используемых вместе, для получения желаемой реакцией от целевого рынка. Для разработки маркетингового комплекса применяется метод 2Р: Product, Price, Promotion, Place. Ниже рассмотрим каждый элемент комплекса отдельно для компании «Connect».
Товар
Товар представляет собой неразрывное единство собственно товара и целого ряда услуг, которые компания предлагает целевому рынку.
Компания предоставляет не только продукт в виде сайта, также компания предоставляет услуги по поддержанию сайта в сети, его обслуживания, обновления информации, решение проблем с хоста. То есть клиент получает возможность не думать о проблемах работы сайта, искать пути их решения, а просто набрать телефон информации или отослать письменный запрос на сайт компании изготовителя.
Успех продаж компании во многом связан в позитивном образе целесообразности товара и его возможностях. Немаловажная роль отводится технической компетентности продавцов.
Для каждого сегмента рынка, существует специально подобранные образцы товара.
Для сегментов №3, №1 в полиграфии применятся шелковая печать, в создании сайтов применяются новейшие технологии поисковых систем и заказа товара, оплата через интернет.
Дли сегмента №2 в полиграфии применяется бумага высшей пробы, лазерная печать, сайты имеют меньшие технические возможности.
Для сегмента №4 полиграфия обычно это бумага среднего качество, черно-белая печать, сайты представляют собой просто визитку, на которой размещена информация о фирме.
Для каждого сегмента существует по несколько примеров предлагаемой продукции.
Разумеется для каждого клиента у нас собственный подход и по пожеланию клиента, могу т вноситься любые изменения в производстве.
Цена
Цена устанавливается производителем. Фирма «Connect» получает прибыль от сделанной работы и от предоставления ряда сервисных услуг по обслуживанию сайтов. Существует целый ряд скидок при условии подключения к хостингу или заказе нескольких сайтов сразу. Компания предоставляет скидки для полиграфических услуг в зависимости от объема заказа.
Ценовая политика компании на каждом сегменте своя.
Уровень цен:
Сегмент №3, №1 от 200 до 800 $
Сегмент №2 от 100 до 400 $
Сегмент №4 от 50 до 150 $
Ценовая политика компании очень гибкая и в зависимости от договоренности и количества заказов цена на продукцию может быть снижена или предложены различные бонусы.
Продвижение
Методы продвижения товара - это действия, с помощью которых компания «Rambler» распространяет сведения о достоинствах товара и убеждает целевых потребителей покупать его. Продвижение разрабатывается отдельно для всех важнейших целевых сегментов и учитывает все требования к позиционированию товара. Задачами продвижения являются:
- анализ коммуникационного поля - определение наиболее эффективных каналов продвижения;
- работа в сообществах, конференциях, личная переписка и т.д.;
- партнерские программы.
На рекламу компания выделяет ежемесячно средства. Основными местами размещения рекламы являются:
1. Реклама во всемирной сети, направленная на воздействие на целевую аудиторию.
2. Участие в специализированных выставках.
Огромное значение компания «Rambler» уделяет работе с клиентами. Компания выработала свой стиль работы с клиентами и уверена, что если покупатель приобрел сайт или полиграфию в компании «Rambler», он обязательно обратится снова. Так вырабатывается имидж фирмы в качестве лидера по работе с клиентами.
Компания применяет в основном ценовые методы стимулирования сбыта, которые описаны в разделе «Цена».
Огромное внимание компании уделяется работе с контактными аудиториями, для создания положительного образа лидера. Интернет сайт компании содержит информацию о компании, различных акциях. Это дает понять, что компания постоянно движется вперед, развивается, сервис улучшается, а не стоит на месте.
Распространение
Сбыт продукции происходит путем персональной продажи клиенту. Как уже было сказано, для эффективного охвата рынка, проводятся маркетинговые исследования, с целью выявления новых клиентов и аспектов дальнейшего роста компании в предоставлении услуг.
Консультант компании непосредственно выезжает к клиенту для обсуждения сделки и предоставления подробной информации о фирме, ценах и возможностях компании.
План маркетинга. Задачи и проблемы
По нашим предсказаниям рынок продаж будет расти, так как фирма приобретаем весомых клиентов, которые в дальнейшем будут положительно влиять на рекламу компании, и тем самым стимулировать покупателей на покупку нашей продукции, а с другой - первый квартал показывает падение продаж. И это настораживает, хотя мы рассчитываем все-таки, что ситуация улучшится. Улучшение ситуации будет связано, в частности, с фактором постоянного сотрудничества с прежними покупателями и появлением новых кампаний, которые заинтересованы в нашем долгосрочном сотрудничестве.
К сожалению пока рост оборота компании невелик, и компания на рынке находится сравнительно недолго, поэтому описывать ее бюджет пока не имеет смысла
Компанией ставятся задачи на увеличение не только технического усовершенствования, но и дизайнерских, компания намерена обучить сотрудников работе с новыми программами, позволяющими делать сайт привлекательнее, оригинальнее, и индивидуальным.
Компания также ставит задачи по увеличению услуг клиенту, по настройке программного обеспечения, настройки «железа».
Бюджеты
Планируются инвестиции в развитии фирмы покупка нового программного обеспечения, наем новых сотрудников. Компания собирается увеличить вложения средств в рекламу в каждом сегменте.
Контроль
Главам необходимо составлять ежемесячный отчет продаж, для контроля выполнения задач, так же они должны сопоставлять планируемый объем продаж с текущим. Необходимо описать ряд проблем и пути их устранения.
Главам подразделений необходимо раз в квартал составлять отчет по затратам и выявлять причины затрат и способы их минимизации.
Заключение
В работе была проанализирована маркетинговая деятельность компании «Rambler». Подъем компании ожидается возможным благодаря систематической маркетинговой деятельности высшего руководства, которое уделяет внимание не только текущей деятельности, но и производит стратегическое планирование развития компании.
Основным конкурентными преимуществами фирмы являются:
имидж фирмы;
проведение гибкой ценовой политики;
молодые способный - креативные коллективы;
обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов;
Список источников
1.Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга.-- М.: Издательский дом «Вильямс», 2006.
2.Лекции: Аксенова Т.Н
3.Младший менеджер компании Рожин. М. В.
4.www.connectgrp.spb.ru
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Теоретические основы управления маркетингом в организации. Изучение маркетинговой деятельности в строительной компании. Расчет некоторых параметров работы условной риэлтерской компании. Проведение анализа опыта рынка недвижимости Российской Федерации.
курсовая работа [1022,2 K], добавлен 05.07.2014Сфера деятельности, миссия, цели и ценности компании. Анализ основных факторов маркетинговой макросреды. Характеристика потребителей, конкурентов и партнеров компании. Особенности формирования и основные составляющие комплекса маркетинга компании.
курсовая работа [691,8 K], добавлен 27.06.2019Понятие и виды маркетинговой деятельности. Особенности продвижения продукции на рынке. Основные этапы планирования корпоративной стратегии компании. Принципы разработки маркетинговой стратегии для компании ОАО "Шаг за шагом" с помощью матрицы БКГ.
курсовая работа [302,1 K], добавлен 30.09.2014Краткая история развития компании "Lipton", секреты ее успеха. Изучение ассортимента чая "Lipton". Анализ основных конкурентов исследуемой компании. Оценка эффективности рекламы на телевидении. SWOT-анализ маркетинговой деятельности компании "Lipton".
презентация [4,7 M], добавлен 09.04.2017Понятие и роль рекламы в современных условиях. Цели, принципы, факторы и этапы разработки рекламной кампании. Анализ экономической и маркетинговой деятельности предприятия ООО "Абелия". Учет сильных сторон компании и возможности ее внешней среды.
дипломная работа [298,7 K], добавлен 24.08.2014Сущность и цели маркетингового планирования. Этапы разработки плана маркетинга: миссия и цель функционирования компании, анализ рынка, положения организации на рынке, бизнес-единиц компании, определение маркетинговой стратегии, бюджет плана маркетинга.
курсовая работа [223,9 K], добавлен 22.09.2011Теоретические основы формирования маркетинговой стратегии фирмы. Анализ маркетинговой среды компании "Нестле" в России. Характеристика продуктов фирмы, краткое описание компании. Разработка маркетинговой стратегии "Нестле", методы оценки эффективности.
курсовая работа [162,4 K], добавлен 04.10.2009Характеристика Череповецкой масложировой компании, сферы ее деятельности, структурный анализ внутренней среды. Показатели экономической деятельности компании, анализ комплекса маркетинга. Анализ факторов макросреды. Построение матрицы SWOT-анализа.
контрольная работа [635,6 K], добавлен 13.02.2010Маркетинговая деятельность компании "ЮгСтройИнвест Кубань". Анализ ситуации на рынке недвижимости, динамики экономических показателей компании и ее конкурентов. Проведение анкетирования для выяснения потребительской аудитории и ее отношения к компании.
курсовая работа [688,1 K], добавлен 15.03.2012Необходимость маркетинговой программы в компании "СК Инкор". Миссия компании. Анализ конкурентов, потребителей. Анализ сильных и слабых сторон компании. Формирование целей компании. Выбор стратегии маркетинга. Методы повышения эффективности рекламы.
курсовая работа [75,6 K], добавлен 16.05.2016
