Анализ ООО "Юпитер" в качестве логистической системы
Коммерческая деятельность и положение ООО "Юпитер" на отраслевом рынке. Место, функции и структура логистической службы в структуре предприятия. Характеристика, функции и задачи логистических цепей, Входы и выходы логистической системы организации.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 04.07.2012 |
| Размер файла | 62,1 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Анализ ООО «Юпитер» в качестве логистической системы
Оглавление
- Введение
- 1. Общая характеристика предприятия ООО «Юпитер»
- 1.1 Технико-экономическая характеристика ООО «Юпитер»
- 1.2 Положение предприятия на отраслевом рынке
- 1.3 Коммерческая деятельность ООО «Юпитер»
- 1.4 Характеристика организационной структуры предприятия
- 1.5 Место, функции и структура логистической службы в структуре ООО «Юпитер»
- 2. ООО «Юпитер» как логистическая система (ЛС)
- 2.1 Входы и выходы логистической системы, потоки, проходящие через входы и выходы ЛС
- 2.2 Характеристика логистических цепей (ЛЦ), состав звеньев ЛЦ
- 2.3 Логистические функции и логистические операции, выполняемые звеньями ЛЦ
- 2.4 Характеристика технических средств и организационных методов, используемых для реализации логистических операций и функций
- 2.5 Оценка научно-технического уровня технических средств и организационных методов
- 3. Рекомендации по совершенствованию организационных методов и внедрению более производительных технических средств реализации логистических функций и операций
- Список использованной литературы
Введение
В логистическом аспекте предприятия торговли концентрируется многообразие присущих ему отношений между элементами системы, необходимых для достижения успеха. Исследование предприятия торговли в русле логистики тем более актуально, что именно здесь следует искать причины возникновения многих проблем, порождённых потерей продуктивных ориентиров в формировании системы прямых хозяйственных связей и организации паритетных партнёрских отношений хозяйствующих субъектов, действующих в рыночном пространстве. Эта ситуация породила почву для паразитического существования перекупщиков, которые спекулируют на неумении производителей и конечных потребителей выбрать предпочтительных контрагентов. Такого рода посредники зарабатывают на разрыве рациональных хозяйственных связей.
1. Общая характеристика предприятия ООО «Юпитер»
1.1 Технико-экономическая характеристика ООО «Юпитер»
Общество с ограниченной ответственностью «Юпитер» создано на основании решения Учредителя от 07 октября 2005 года в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации и Федеральным Законом Российской Федерации «Об Обществах с ограниченной ответственностью».
ООО «Юпитер» является юридическим лицом - обладает обособленным имуществом, принадлежащим ему на праве собственности, отвечает по своим обязательствам этим имуществом, имеет самостоятельный баланс, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права и нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде, арбитражном или третейском суде, открывать в установленном порядке банковские счета на территории Российской Федерации и за ее пределами.
Основной целью деятельности - ООО «Юпитер» является извлечение прибыли и удовлетворение общественных потребностей.
Основными видами деятельности являются:
• оптовая и розничная торговля полиграфической продукцией;
• консультационные услуги.
Профилирующей видом деятельности ООО «Юпитер» является оптовая торговля полиграфической продукцией (журналами).
ООО является коммерческой фирмой, преследующей извлечение прибыли в качестве основной цели деятельности, однако ориентация только на показатели прибыли не может в полной мере отразить все составляющие миссии предприятия. Максимизация прибыли характеризует лишь внутренние цели без учета внешних факторов, влияющих на деятельность организации, как открытой системы, способной выжить на рынке, только удовлетворяя потребности внешней среды.
Помимо максимизации прибыли, основными целями компании являются:
• в короткие адаптировать хозяйственную деятельность и систему управления фирмой к изменяющимся экономическим условиям;
• сохранить коллектив специалистов и руководящих работников, имеющихся на фирме;
• обеспечить стабильное положение фирмы на рынке;
• увеличить долю занимаемого рынка;
• постоянно повышать качество предоставляемых услуг.
Обобщающая оценка финансового состояния предприятия достигается на основе таких результативных показателей, как прибыль и рентабельность. Величина прибыли, уровень рентабельности зависят от производственной, снабженческой, сбытовой и коммерческой деятельности предприятия, иначе говоря, эти показатели характеризуют все стороны хозяйствования. (см. табл.1)
Таблица 1
Расчет динамики прибыли и рентабельности
|
Показатель |
Ед. изм. |
2008 год (отчетный) |
2009 год (базисный) |
Изменение |
||
|
Тыс. руб. |
% |
|||||
|
1. Объем товарооборота |
Тыс. руб. |
285 768 |
308 000 |
- 22 232 |
92,8 |
|
|
2. Валовой доход |
Тыс. руб. |
128 596 |
138 600 |
- 10 004 |
92,8 |
|
|
3. Издержки обращения |
Тыс. руб. |
46 097 |
47 658 |
-1 561 |
96,7 |
|
|
4. Прибыль от реализации |
Тыс. руб. |
82 499 |
90 942 |
8 443 |
90,7 |
|
5. Рентабельность продаж, %(стр. 4/стр. 1)*100% |
% |
28,9 |
29,5 |
-0,6 |
Х |
Исходя из анализа данных, отраженных в таблице можно сделать вывод о том, что в 2009 году ООО функционировало менее эффективно по сравнению с предыдущим периодом: наблюдается снижение объема товарооборота, валового дохода, прибыли о реализации, рентабельность продаж.
1.2 Положение предприятия на отраслевом рынке
Объем российского рынка полиграфической продукции в 2009 году оценивался в 2,7 - 3 млрд. долл. Из них на 1,8 млрд. долл. было выпущено высококачественной продукции. В структуре рынка высококачественной полиграфической продукции основная доля приходилась на сегменты упаковки и журналов. 18% рынка занимала рекламная продукция, что соответствовало 540 млн. долл. http://pechatnick.com/
Главным фактором, способствующим развитию полиграфического рынка, является повышение спроса на упаковку и этикетки, а также - на журнальную продукцию. В структуре импорта полиграфической продукции наибольший удельный вес занимает упаковочная продукция, а также газеты, журналы и прочие периодические издания.
В настоящий момент свыше 50% полиграфической продукции печатается за рубежом, так как печать журналов в России сейчас обходится дороже, чем там, на 15-20%. Для замещения импорта потребуется не менее пяти производств, совокупная стоимость оборудования для которых 3-5 млрд. долл. Сейчас в России насчитывается около 6,5 тыс. полиграфических предприятий. Следует отметить, что в силу небольших порогов на вход в этот вид бизнеса реальных типографий намного больше - бюджетный вариант цифровой типографии оценивается в $29-43 тыс. Тем не менее, это крайне низкий показатель по мировым стандартам. По данным экспертов рынка в России потребляется различной печатной продукции на сумму более $4,7 млрд., в то время как внутреннее производство составило $3,262 млрд. Там же
Емкость рынка можно оценить исходя из объемов импорта услуг - $700 млн. и объема внутреннего производства - $3,262 млрд. Это касается только высококачественной полиграфической продукции. Федеральное Агентство по печати и массовым коммуникациям (ФАПМК) приводит цифру $4,7 млрд. Она вполне обоснована, если вспомнить, что только на рынке журнальной печати после отмены таможенных пошлин общий объем заказов, выполняемых российскими предприятиями, вполне может составить $2-2,5 млрд.
Из 6,5 тыс. российских полиграфических предприятий, 65 находятся в ведении ФАПМК, порядка 1,8 тыс. являются собственностью субъектов РФ и муниципальных образований или относятся к государственным структурам; остальные предприятия принадлежат частному бизнесу. Официальный портал Федерального Агентства по печати и массовым коммуникациям http://www.fapmc.ru/
Ввиду значительной размытости рынка достаточно трудно определить его основных игроков, однако, в числе лидеров можно назвать американскую компанию «АльфаГрафикс», франчайзи которой на российском рынке является группа «Терем», и ООО «Ясень» (торговая марка «Argentum Grafic»), типографию «Аркомис-Москва».
В таблице 2 представлен анализ конкурентоспособности фирм, подобных по объему реализации полиграфической продукции ООО «Юпитер». По таблице можно сравнить позиции предприятия с позициями конкурентов по следующим областям:
• реклама (включает литературу о продаваемом продукте, каталоги, проспекты, руководства по обслуживанию и другие материалы, связанные с продвижением товара);
• сбыт (рассматриваются места сбыта продукции);
• продукт (сравнивается качество продукции);
• ассортимент;
• цена (сопоставляются цены);
• имидж (включает репутацию на рынке).
В таблице оценка ведется по пятибалльной системе.
Таблица 2
Анализ конкурентоспособности предприятий, 2009г.
Областьсравнения |
ЗАО «Мегаполис» |
ООО «Вектор» |
ООО «Виктория +» |
ООО «Юпитер» |
|
|
Реклама |
5 |
3 |
4 |
5 |
|
|
Сбыт |
5 |
5 |
4 |
4 |
|
|
Продукт |
5 |
4 |
4 |
4 |
|
|
Услуги |
4 |
5 |
4 |
5 |
|
|
Цена |
4 |
5 |
4 |
3 |
|
|
Имидж |
3 |
4 |
5 |
5 |
Оценим конкурентоспособность анализируемого предприятия:
1. в сравнении с ЗАО «Мегаполис»:(5+5+5+4+4+3)/(5+4+4+5+3+5)=1; 1 = 1 следовательно, фирма «Юпитер» конкурентоспособна.
2. в сравнении с ООО «Вектор»: (4+4+4+4+4+5)/(5+4+4+5+3+5) =0,96; 0,96 1 - следовательно, фирма «Юпитер» конкурентоспособна.
3. в сравнении с ООО «Виктория +»: (3+5+4+5+5+4)/(5+4+4+5+3+5)=14 1=1, следовательно, фирма «Юпитер» конкурентоспособна.
1.3 Коммерческая деятельность ООО «Юпитер»
Коммерческая деятельность в торговле представляет собой совокупность последовательно выполняемых торгово-организационных операций, которые осуществляются в процессе купли-продажи товаров и оказания торговых услуг с целью получения прибыли.
В качестве объектов такой деятельности на ООО «Юпитер» следует рассматривать товары и услуги.
Осуществляя коммерческую деятельность, ООО «Юпитер» должно:
• строго соблюдать действующее законодательство;
• повышать культуру обслуживания покупателей;
• принимать эффективные коммерческие решения, позволяющие получить максимальную прибыль.
Соблюдение перечисленных принципов будет способствовать успешному выполнению задач, стоящих перед фирмой, основными из которых являются:
• повышение уровня работы по изучению конъюнктуры рынка газетно-журнальной продукции на основе маркетинговых исследований;
• своевременное принятие решений, соответствующих сложившейся на рынке ситуации;
• формирование взаимовыгодных отношений с партнерами;
• усиление роли договоров и укрепление договорной дисциплины;
• установление длительных хозяйственных связей с поставщиками;
• рост эффективности коммерческой деятельности за счет автоматизации отдельных операций.
Коммерческую деятельность в ООО «Юпитер» можно условно разделить на несколько этапов. Такими этапами являются:
• изучение спроса и определение потребностей в полиграфической продукции российских производителей;
• выявление поставщиков товаров и установление с ними хозяйственных связей;
• коммерческая деятельность по оптовой продаже товаров;
• формирование ассортимента и управление товарными запасами;
• рекламно-информационная деятельность;
• оказание торговых услуг.
На каждом из перечисленных этапов выполняются определенные коммерческие операции. При этом следует иметь в виду, что содержание операций может отличаться в зависимости от того, на какой стадии процесса товародвижения они осуществляются.
Эффективное проведение коммерческой работы на ООО «Юпитер» возможно лишь при наличии полной и достоверной информации о конъюнктуре рынка. Для получения такой информации необходим сбор сведений, как о самом товаре, так и его производителях.
Важно также владеть информацией о социальных, экономических, демографических и прочих факторах, определяющих спрос на журналы, и о покупательной способности населения. Наряду с этим необходимо иметь достоверную информацию о возможностях предполагаемых конкурентов, что позволит принять верные коммерческие решения и занять собственную нишу на рынке.
Полученная информация позволяет определить возможный объем реализации товаров на рынке, обосновать ассортимент необходимых товаров, то есть рассчитать потребность в них.
Кроме того, информация о состоянии рынка способствует установлению рациональных хозяйственных связей. Для этого необходимо изучить потенциальных поставщиков и выбрать тех из них, которые окажутся наиболее выгодными в сложившихся условиях. При этом следует обращать внимание на размещение поставщиков, ассортимент и качество предлагаемых ими товаров, условия поставок, цены и т. д.
На данном этапе коммерческой деятельности заключаются договоры с поставщиками товаров. Очень важно согласовать все условия будущего договора: хорошо составленный договор позволит не только учесть интересы партнеров, но и избежать в будущем разногласий, связанных с недостаточной проработкой отдельных его положений.
После подписания договор становится обязательным для сторон. Поэтому на ООО «Юпитер» должен быть осуществлен постоянный и действенный контроль над исполнением условий договора.
Вслед за операциями по оптовым закупкам товаров в ООО «Юпитер» совершается целый ряд технологических операций, связанных с поступлением товаров: разгрузка транспортных средств, приемка товаров по количеству и качеству, их хранение, комплектация заказов и т. д. Наряду с технологическими в этих звеньях продолжается осуществление коммерческих операций.
Коммерческая деятельность в ООО «Юпитер» в качестве следующих этапов включает в себя:
• управление товарными запасами;
• управление ассортиментом товаров;
• рекламно-информационную работу;
• коммерческую деятельность по оптовой продаже товаров;
• оказание услуг оптовым покупателям.
Управление товарными запасами заключается в их нормировании, оперативном учете и контроле над их состоянием. Формировать товарные запасы, в первую очередь, следует исходя из спроса на журнальную продукцию. Поддержание товарных запасов на должном уровне способствует бесперебойному снабжению полиграфической продукцией оптовых покупателей и ускоряет их оборачиваемость, позволяя уменьшить затраты на хранение.
Управление ассортиментом товаров связано с формированием такого ассортимента, который максимально соответствовал бы спросу оптовых покупателей. С учетом их требований следует постоянно обновлять ассортимент товаров, находящихся на складах.
На этапе оптовой продажи товаров важную роль играет рекламная работа. Хорошо организованная, основанная на достоверной информации и своевременно проведенная рекламная кампания способствует увеличению спроса на полиграфическую продукцию, положительно влияет на ее реализацию.
Важное место в коммерческой деятельности ООО «Юпитер» занимают операции по оказанию услуг. Так фирма оказывает посреднические (поиск поставщиков товаров), информационные (сбор и анализ информации о конъюнктуре рынка, проведение маркетинговых исследований и т. д.), консультативные (знакомство работников розничных предприятий с новыми товарами, и т. д.) и другие услуги.
Роль торговых услуг особенно велика при наличии конкуренции: оптовые покупатели заинтересованы в обращении к тому продавцу, который наряду с качественными товарами способен предложить и набор услуг, в наибольшей степени отвечающих их требованиям.
Следует отметить, что, осуществляя коммерческую деятельность, ООО «Юпитер» может в определенной степени формировать потребности клиентов. С этой целью им предлагаются новые позиции ассортимента журнальной продукции и те из них, которые встретят одобрение, включаются в ассортимент.
Свои особенности, связанные, прежде всего, с выбором видов и средств рекламы, имеет и проводимая в ООО «Юпитер» рекламная работа.
Успех коммерческой деятельности ООО «Юпитер» во многом зависит от уровня квалификации работников, состояния материально-технической базы фирмы, ассортимента товара и перечня оказываемых услуг, уровня конкуренции на рынке и других факторов.
1.4 Характеристика организационной структуры предприятия
Управление фирмой осуществляется в соответствие с Уставом на базе самостоятельно выбранной организационной структуры (организационная структура управления фирмы представлена на рис. 1.).
В основу разработки организационной структуры управления ООО «Юпитер» было положено эффективное распределение функций управления по подразделениям для выполнения следующих основных условий:
• Решение одних и тех же вопросов не должно находиться в ведении разных подразделений;
• Все функции управления должны входить в обязанности управляющих подразделений;
• На данное подразделение не должно возлагаться решение вопросов, которые эффективнее решать другим подразделением.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Рис. 1 Организационная структура управления ООО «Юпитер»
Анализ организационной структуры фирмы выявил, что в ЗАО используется смешанная система управления, в которой сочетается линейная и функциональная системы. В этом случае решения, подготовленные функциональными подразделениями, рассматриваются и утверждаются линейным руководителем, который передает их подчиненным подразделениям.
Основным минусом применения данной системы является чрезвычайно усложненная работа линейного руководителя при наличии большого разнообразия вопросов, большинство из которых должны быть решены в кратчайшие сроки. В Обществе, для более эффективного функционирования организационной структуры управления, часть полномочий линейного руководителя, связанных с функционированием конкретных подразделений, делегированы непосредственным руководителям.
1.5 Место, функции и структура логистической службы в структуре ООО «Юпитер»
В настоящее время на предприятии успешно функционирует и развивает свою деятельность Служба логистики. Служба была создана в структуре предприятия в августе 2009 года после того, как был проведен анализ производимых закупок, транспортной и складской деятельности в области оптовой торговли.
В целях улучшения работы в сфере снабжения компании полиграфической продукцией, повышением контроля над действиями работников, связанных с закупками, руководством компании было принято решение перейти к централизации закупок и создать отдел в структуре службы логистики с полномочиями совершать закупки в интересах всех подразделений предприятия. Организационная структура отдела закупок представлена на рис.2.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Рис. 2 Организационная структура отдела закупок службы логистики ООО «Юпитер»
Основная цель функции закупок - обеспечивать фирму необходимым по качеству и количеству товаром, в нужное время, в нужном месте, от надежного поставщика, с хорошим сервисом и по выгодной цене.
Функции отдела закупок:
• Обеспечение непрерывного потока полиграфической продукции и предоставления услуг для работы компании.
• Сведение инвестиций, связанных с запасами, и расходов к минимуму.
• Поиск компетентных поставщиков и развитие с ними взаимовыгодных отношений.
• Поиск лучших товаров для применения в компании.
• Достижение наименьшей цены при максимальном качестве.
Руководство складскими операциями осуществляется руководителем отдела логистики, непосредственное управление - начальником отдела по организации складских операций. Организационная структура отдела склада представлена на рис. 3.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Рис. 3 Организационная структура отдела склада
Отдел по организации складских операций на основании данных, полученных отдела маркетинга по объемам закупок и продаж товарно-материальных ценностей (далее по тексту - ТМЦ) и срокам их поставки, планирует размещение, обработку и отпуск ТМЦ на своих или привлеченных складских площадях. При этом необходимо тесное сотрудничество с отделом по транспортным операциям для обеспечения приемки и отгрузки ТМЦ.
На рис. 4. показаны основные взаимосвязи между внутренними подразделениями и внешними контрагентами.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Рис.4. Взаимосвязь между внутренними подразделениями и внешними контрагентамиПосле выполнения складских операций отдел предоставляет необходимые данные в коммерческий отдел и документы по приемке или отгрузке ТМЦ в бухгалтерию компании.
На складе можно выделить следующие основные бизнес-процессы:
• приемка ТМЦ и размещение их на хранение;
• хранение ТМЦ;
• подбор заказа и размещение его в зоне пикинга;
• отгрузка ТМЦ;
Необходимо отметить, что бизнес-процесс на складе -- это законченный процесс или совокупность операций, которые осуществляют сотрудники склада при обслуживании ТМЦ. Он характеризуется четкой последовательностью операций или действий.
Отдел по транспортным операциям
Различают прямые и ступенчатые (непрямые) варианты перегрузки. Передача грузов непосредственно из одного пункта в другой является прямым вариантом. Все другие варианты, при которых перегрузка производится через склады, площадки временного хранения и т.п. являются ступенчатым вариантом.
Количество вариантов перегрузки определяется видом торгового предприятия, объемом и номенклатурой товаров, местом расположения технологических зон обработки товаров, используемым подъемно-транспортным оборудованием, расстоянием транспортирования, количеством одновременно выполняемых технологических операций.
На рис. 5, представлен вариант перегрузки журнальной продукции на торговом предприятии ООО «Юпитер» имеющего 4 технологические зоны:
• 1-зона выгрузки/ погрузки товаров (эстакада);
• II - зона входного контроля качества товаров;
• III -зона хранения;
• IV - зона реализации (торговая зона).
Жирной стрелкой указано направление перемещения товара. Тонкой стрелкой указан холостой пробег транспортного средства. Кружком обозначена технологическая операция (погрузка, разгрузка и т.д.).
Например, схема товародвижения со ступенчатым вариантом перегрузки В, показывается что товар из зоны выгрузки I перемещается в зону входного контроля II и далее в зону III, где разгружается для дальнейшего хранения.
В пределах варианта может быть несколько вариантов механизации, т.к. для перегрузки одного и того же груза могут использоваться различные средства механизации. Вариантом механизации принято называть разновидность грузовых операций, выполняемых с применением машин.
В зависимости от типа используемого подъемно-транспортного оборудования варианты схемы механизации делятся на: схемы с тележками - штабелерами; схемы с электро/автопогрузчиками; конвейерные схемы; схемы с пневмо и гидроустановками; комбинированные и т.п.
Основными требованиями при выборе схем механизации являются: максимальная замена ручного труда машинным и сокращение количества людей, занятых на перегрузках; сокращение сроков погрузки-выгрузки; высокая производительность при минимальных затратах труда; универсальность и гибкость схем.
|
Вариант Технол. зона перегрузки В |
I II III IV |
Вариант механизации |
|
|
В1 |
Ручная тележка ТГ-100 |
||
|
В2 |
Ручная тележка |
Рис.5. Варианты перегрузки журнальной продукции на торговом предприятии
На следующем этапе организации Службы логистики была проведена работа по созданию баз данных, в результате которой:
• структурированы с присвоением кода все наименования закупаемых товаров и материалов, требующихся для всех подразделений;
• создана база поставщиков;
• налажены информационные потоки внутри предприятия.
Данная база позволяет отслеживать номенклатуру закупаемых товаров, осуществлять контроль запаса, моделировать материальные потоки с учетом влияния различных факторов внутренней и внешней среды предприятия, а также разрабатывать системы управления закупками, запасами и материальными ресурсами.
Минимум основной учетной информации, которая должна храниться в виде документов или в электронном виде, составляют следующие данные:
1. Журнал заказов на закупку, в котором ведется учет всех заказов по номерам и отображается статус каждого заказа - выполнен /не выполнен.
2. Товарный файл, показывающий все закупки каждого основного вида товара (дату, поставщика, цену, номер заказа на закупку).
3. Файл с историей поставщиков, отображающий все закупки, которые осуществлялись у крупных поставщиков.
4. Дополнительные файлы включают следующую учетную информацию:
5. Рабочие контракты, предоставляющие информацию по всем контрактам (на дату завершения) всех основных поставщиков.
6. Историю тендеров, вместе со списком поставщиков, к которым обращались с запросами прислать котировки цен на товары, суммы сделок, количество предложений и поставщики, которые были выбраны из общего списка для сотрудничества по закупкам основных видов товаров.
2. ООО «Юпитер» как логистическая система (ЛС)
2.1 Входы и выходы логистической системы, потоки, проходящие через входы и выходы ЛС
Логистический подход к ООО «Юпитер» приводит к необходимости рассматривать его как открытую систему, внутри которой происходит обмен веществом, информацией и энергией. Следствием этого является формирование материальных, информационных и финансовых (энергетических) потоков. Будучи открытой системой, ООО «Юпитер» находится в состоянии взаимодействия с внешней средой: на входе - заказ, на выходе - потребление всех видов конечной продукции. На вход и выход системы оказывают влияние экономические, социальные и политические факторы внешней среды, которые формируются и транслируются социумом, рынком и государством.
Наиболее существенными в рамках ВПЛС являются системы типа "толкающая" и "тянущая". Различие в сущности данных систем состоит в следующем. "Толкающая" система - предметы труда (торговли), не заказаны, а поступают согласно команде из центральной системы управления. "Тянущая система" - система организации, при которой предметы труда (торговли) подаются с предыдущего участка по мере необходимости.
Очевидно, что для рассматриваемого в работе предприятия ближе концепция "тянущей" системы, так как организация материальных потоков снабжения от поставщика происходит по мере формирования заказов от коммерческого отдела, в свою очередь коммерческий отдел ООО «Юпитер» в позиционировании товаров для продажи руководствуется заключенными договорами и потребительским спросом.
Материальные потоки ООО «Юпитер» связаны с приемом товара от поставщика для реализации потребителю и непосредственно отгрузка (отправление своими транспортными средствами) товаров покупателю.
Схема материального потока в ООО «Юпитер» представлена на рис. 6.
Рис. 6 Схема материального потока ООО «Юпитер»
При этом материальные потоки рассматриваемого предприятия можно классифицировать следующим образом:
• Входной (разгрузка автомобильного транспорта
• Выходной (погрузка)
• Внутренний (операции внутри магазина)
• Внешний (движение грузов, к которым предприятие имеет отношение)
• По натурально-вещественому составу - одноассортиментый и многоассортиментный
• По количественному признаку - средний (автомобильный транспорт)
• По весу грузов - тяжеловесные и легковесные
• По консистенции грузов - товарно-штучные, перевозимые в контейнерах, ящиках и т.д., специально упакованные.
Товары, реализуемые в ООО «Юпитер», служат основой для организации информационного потока. Информационный поток, таким образом, обслуживает материальные потоки на предприятии. Информационный поток соответствует материальному и реализуется в бумажной и электронной форме. Для нашего объекта основными носителями информационного потока выступают счета-фактуры, налоговые накладные, товарно-траспортные накладные, договора-обязательства и др. Также большое значение придается информационному потоку, связанному с оповещением покупателей - для этой цели используется реклама в виде бумажных носителей в периодической печати.
Имеют место следующие потоки информационного характера, практикуемые на предприятии:
• внутренний и внешний, связующий (входной, выходной)
• оперативный (связь с поставщиком путем телефонных и телефаксных сообщений), стационарный (кредитные кассы)
• директивные, справочные, отчетные и вспомогательные информационные потоки.
В виде схемы информационные потоки на предприятии можно отразить с помощью рисунка 7.
Рис.7. Взаимодействие материального и информационного потока
2.2 Характеристика логистических цепей (ЛЦ), состав звеньев ЛЦ
Процесс управления запасами предполагает последовательное выполнение традиционных функций управления - планирования, организации и контроля - адаптированных к специфике товаропроводящих процессов.
Базовым объектом управления в логистической цепи является материальный поток (или поток запасов), а информационный и финансовый потоки носят преимущественно обслуживающий характер.
Для бесперебойного функционирования логистических цепей различной длины и назначения, оказывающих услуги по управлению и обеспечению материальных потоков, необходимо иметь и соответствующее обеспечение. От полного и рационального обеспечения во многом зависит эффективность и ритмичность работы обслуживающих предприятий, организаций и фирм. Такое обеспечение должно быть комплексным - от правового до информационного и технического.
В соответствии с теорией логистики, необходимость системного подхода к анализу и изучению сложных систем материальных потоков. Комплексное функционирование логистической цепи с банковским, страховым, информационным и экспедиторским обеспечением Lц и процедура принятия общего управленческого решения основываются на взаимодействии трех составляющих цепей меньшей длины: Lц.1, Lц.2, Lц.3. Однако на практике, например в ООО «Юпитер» эти цепи могут функционировать и юридически автономно.
Цепь меньшей длины Lц.1 характеризует снабженческо-транспортно-складскую систему. Вторая цепь меньшей длины Lц.2 характеризует транспортно-производственно-технологическую систему, которая здесь подробно не рассматривается из-за ее специфических, внутрихозяйственных особенностей (конвейерные линии, внутрицеховой транспорт и т .п.). Третья цепь меньшей длины Lц.3 характеризует производственно-складскую-транспортно-распределительную систему. В свою очередь эти цепи - Lц.1, Lц.2 и Lц.3 - делятся в соответствии с классификацией логистики по организационным признакам управления на более короткие цепи (и каналы).
Например, логистическая цепь Lц.1 делится на снабженческо-транспортные или закупочно-транспортные и т.д., а цепь Lц.2 - на многочисленные цепи (и каналы) меньшей длины: торгово-распределительные, транспортно-складские и т.д. Еще на более низком уровне двухзвенные логистические цепи делятся на отдельные операции, звенья, которые не являются независимыми логистическими элементами.
2.3 Логистические функции и логистические операции, выполняемые звеньями ЛЦ
Звеном логистической системы (ЗЛС) называется некоторый экономически и (или) функционально обособленный объект, не подлежащий дальнейшей декомпозиции в рамках поставленной задачи анализа или построения логистической системы, выполняющий свою локальную цель, связанную с определенными логистическими операциями или функциями.
В звеньях логистической системы материальные и другие сопутствующие потоки могут сходиться, разветвляться, дробиться, изменять свое содержание, параметры, интенсивность и т. п. Таким образом, звенья логистической системы могут быть трех типов: генерирующие, преобразующие и поглощающие.
В качестве звеньев логистической системы могут выступать предприятия-поставщики материальных ресурсов, производственные предприятия и их подразделения, сбытовые, торговые, посреднические организации разного уровня, транспортные и экспедиционные предприятия, бирки, банки и другие финансовые учреждения, предприятия сервиса и т. п.
Необходимость транспортно-экспедиционного обеспечения логистических цепей возникает тогда, когда товаропроизводитель или товаровладелец нуждается в подготовке товара к погрузке и планированию перевозок самым эффективным способом. Таким образом, в функции экспедиторов или операторов (имеющих свой подвижной состав и обслуживающих часто интермодальные перевозки от производителя до конечного потребителя) включаются все виды обслуживания клиентов. В эти функции также включаются консолидация (укрупнение) отправок, упаковка, затаривание, заключение договора с владельцем товара и перевозчиком, выбор наиболее экономичных способов, включающих выбор вида транспорта и наиболее короткого пути доставки до места назначения.
2.4 Характеристика технических средств и организационных методов, используемых для реализации логистических операций и функций
Основой для учета, контроля и планирования служат всевозможные картотеки, регистрационные журналы, списки т.д. Они постепенно накапливаются и обновляются. При большом объеме информации поиск и обобщение необходимых сведений, осуществляемых вручную, представляют собой довольно трудоемкий процесс.
С появлением ЭВМ и использованием их для обработки информации появилась возможность автоматизировать решение многих информационно - справочных и расчетных задач.
Первоначально для накопления и хранения информации на ЭВМ применялись локальные массивы (или файлы), при этом для каждой из решаемых функциональных задач создавались собственные файлы исходной и результатной информации. Это приводило к значительному дублированию данных, усложняло их обновление, затрудняло решение взаимосвязанных проблемных задач.
Система управления базами данных предоставляет возможность контролировать задание структуры и описание своих данных, работу с ними и организацию коллективного пользования этой информацией. СУБД также существенно увеличивает возможности и облегчает каталогизацию и ведение больших объемов хранящейся в многочисленных таблицах информации. СУБД включает в себя три основных типа функций: определение (задание структуры и описание) данных, обработка данных и управление данными. Примером такого программного обеспечения является комплекс программ «1С», используемый ООО «Юпитер».
К организационным методам, используемым для реализации логистических операций и функций можно отнести: совершенствование договорной работы с поставщиком, управление запасами в основных и косвенных каналах доставки, решение "Транспортной" задачи в процессах обслуживания Заказа, прогнозирование транспортных ресурсов.
2.5 Оценка научно-технического уровня технических средств и организационных методов
Основными производственными операциями на предприятии являются погрузо-разгрузочные работы, складирование, комплектование заказов, поэтому работе предприятия сопутствуют следующие логистические операции: транспортировка, складирование, хранение и погрузо-разгрузочный сервис, то есть полный логистический цикл, который соответствует работе предприятия оптовой торговли.
При работе на складах, при отгрузке и отправки (приемке) продукции используется до сих пор операции ручной комплектации продукции, которые являются наиболее трудоемкими.
Основу технологии складского процесса составляет рациональное построение, четкое и последовательное выполнение складских операций, постоянное совершенствование организации труда и технологических решений, эффективное использование подъемно-транспортного и технологического оборудования. Необходимо постоянно искать и внедрять наиболее прогрессивные и эффективные методы решений этих вопросов.
Существенной проблемой является устарелое подъемно-транспортное оборудование, отсталые технологии погрузо-разгрузочных работ.
Следует отметить такие недостатки в работе предприятия как недостаточное внимание логистической составляющей материального и информационного потоков и отсутствие квалифицированных кадров.
3. Рекомендации по совершенствованию организационных методов и внедрению более производительных технических средств реализации логистических функций и операций
В связи с выявленными проблемами, предприятию ООО «Юпитер» можно рекомендовать следующие мероприятия с целью организационных методов и внедрению более производительных технических средств реализации логистических функций и операций:
• оптимизация управления запасами предприятия (применение современных методов и моделей оптимизации);
• автоматизация продаж;
• повышение квалификации персонала.
Предприятию предлагается к внедрению мобильная система для автоматизации работы и организации контроля деятельности торгового представителя (агента) с помощью ручных компьютеров и ПО MobileSOP.
Назначение системы можно сформулировать как:
• увеличение оборота;
• контроль деятельности мобильных представителей;
• ужесточение контроля товарооборота;
• интенсификация работы мобильного представителя;
• сокращение этапов обработки заказов;
• получение аналитической информации в центре;
• возможность централизованного сбора информации в едином месте обо всех заказах, покупках, клиентах, сбоях, оборотах, ассортименте;
• удаленный контроль руководством.
Соответственно, внедрение новой информационной системы и изменение бизнес-процессов на предприятии потребует в еще большей степени квалифицированное кадровое обеспечение.
В логистическую систему ООО «Юпитер», формирующуюся и развивающуюся на основе интеграционных процессов, органично встраивается идея партнерства в отношениях его экономических субъектов. Открываются следующие условия возникновения преимуществ партнерства:
• вертикальная интеграция, когда партнерство осуществляется на разных уровнях логистической цепочки. Такая интеграция может давать более низкие издержки обращения или более эффективное распределение ресурсов;
• горизонтальная интеграция, когда партнерство происходит на аналогичных направлениях деятельности при: 1) имеющихся (временно или постоянно) совместных неиспользуемых ресурсах, 2) маркетинговых возможностях;
• финансовые возможности - обмен долями капиталов, клиентской базой;
• диверсификация на базе приобретения партнера со специализацией в другой области деятельности или в другом регионе;
• рыночная выгода, образуемая приобретением партнера (ов);
• увеличение наличных средств через партнерство как следствие перелива капитала в другую отрасль или в другой субъект деятельности.
Эффект от партнерства в логистической экономической системе предполагается в увеличении доходов и усилении денежных потоков. Повышение эффективности возможно за счет увеличения прибыли как следствие расширения масштабов деятельности, увеличения прибыли как следствие диверсификации деятельности, экономии текущих издержек, дополнительных инвестиции для реализации новых возможностей вследствие перелива капитала, экономии налоговых платежей, как следствие возможных изменений организационно-правовой базы партнерства.
анализ логистическая система
Список использованной литературы
1. Внутренние документы ООО «Юпитер»
2. Официальный портал Федерального Агентства по печати и массовым коммуникациям http://www.fapmc.ru/
3. http://pechatnick.com/
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Рассмотрение объекта в качестве логистической системы. Входы выходы системы. Характеристика потоков, проходящих через входы и выходы логистической системы. Описание логистических функций и логистических операций, выполняемых звеньями логистической цепи.
контрольная работа [38,0 K], добавлен 11.09.2014Риск и страхование в логистических системах. Маркетинговая характеристика и анализ логистической системы управления движением материалов в ОАО "Промприбор". Обоснование выбора логистической системы проектного варианта функционирования ОАО "Промприбор".
курсовая работа [126,9 K], добавлен 12.08.2011Логистические системы и принцип их функционирования. Анализ организационной структуры логистической службы предприятия, разработка мероприятий по ее совершенствованию. Эффективность использования информационных систем в организации логистической системы.
курсовая работа [2,5 M], добавлен 24.12.2013Экономические основы функционирования производственной логистической системы. Информационные потоки в логистике. Анализ действующей организационной структуры логистической службы предприятия и ее влияния на механизм осуществления логистических процессов.
курсовая работа [45,3 K], добавлен 20.12.2016История создания, организационно-правовая форма, управление и коммерческая деятельность предприятия АО "НПП "Старт" им А.И. Яскина". Анализ внутренней и внешней среды предприятия, показатели деятельности. Совершенствования логистической системы компании.
отчет по практике [386,0 K], добавлен 02.06.2019Характеристика логистической деятельности организации. Анализ стратегического планирования логистической системы организации. Осуществление стратегического планирования организации в целях оптимизации ресурсов логистической системы организации.
отчет по практике [7,1 M], добавлен 26.04.2023Общая характеристика ООО "Балтик Оптик", организационная структура и анализ основных технико-экономических показателей компании. Оценка эффективности логистической системы предприятия. Рейтинговый метод оценки альтернативных поставщиков организации.
курсовая работа [215,5 K], добавлен 26.04.2015Услуги, предоставляемые фирмой. Особенности распределительной логистики. Доставка товаров. Логистика запасов. Емкость складов. Суммирование проблем логистической системы предприятия. Экономический эффект от реорганизации логистической системы.
курсовая работа [19,9 K], добавлен 24.03.2005Свойства, классификация, структура и задачи логистической системы. Организация интегрированной микрологистической системы управления цепями поставок. Анализ недостатков действующей логистической системы компании, разработка мер по ее усовершенствованию.
курсовая работа [1,0 M], добавлен 21.10.2011Организационно-экономическая характеристика, состав и численность персонала на предприятии ЗАО "Аврора". Анализ части логистической деятельности предприятия на примере закупочной логистики. Мероприятия по устранению проблем логистической деятельности.
контрольная работа [46,7 K], добавлен 15.02.2011
