Информация: основные понятия

MRP (Material Requirements Planning) - Методология планирования потребности в материальных ресурсах, заключающаяся в определении конечной потребности в ресурсах по данным объемно-календарного плана производства. Ключевым понятием методологии является понятие "разузлование", т.е. приведение древовидного состава изделия к линейному списку (Bill of Materials), по которому планируется потребность и осуществляется заказ комплектующих.

CRP (Capacity Requirements Planning) - Планирование производственных ресурсов. Данная концепция схожа с MRP, но вместо единого понятия состава изделия она оперирует такими понятиями, как "обрабатывающий центр", "машина", "рабочие ресурсы", ввиду чего технически реализация CRP более сложна. Обычно применяется совместно с MRP ввиду тесной логической связи при планировании. Методологии MRP/CRP применяются в АСУП производственных предприятий.

FRP (Finance Requirements Planning) - Планирование финансовых ресурсов.

MRPII (Manufacturing Resources Planning) - Планирование производства. Интегрированная методология, включающая MRP/CRP и, как правило, MPS и FRP. При использовании данной методологии обязательно подразумевается анализ финансовых результатов производственного плана.

ERP (Enterprise Resources Planning) - Концепция бизнес-планирования. Под ERP подразумевается "интегрированная" система, выполняющая функции, предусмотренные концепциями MPS-MRP/CRP-FRP. Важным отличием от методологии MRPII является возможность "динамического анализа" и "динамического изменения плана" по всей цепочке планирования. Конкретные возможности методологии ERP существенно зависят от программной реализации. Концепция ERP более "размыта", чем MRPII. Если MRPII имеет явно выраженную направленность на производственные компании, то методология ERP оказывается применимой и в торговле, и в сфере услуг, и в финансовой сфере.

CSRP (Customer Synchronized Resources Planning) - Планирование ресурсов, синхронизированное с покупателем. CSRP включает в себя полный цикл - от проектирования будущего изделия с учетом требований заказчика, до гарантийного и сервисного обслуживания после продажи. Суть CSRP состоит в том, чтобы интегрировать покупателя в систему управления предприятием. При этом не отдел продаж, а сам покупатель размещает заказ на изготовление продукции, сам отвечает за правильность его исполнения и при необходимости отслеживает соблюдение сроков производства и поставки. Предприятие же может очень четко отслеживать тенденции спроса на его продукцию.

SCM (Supply Chain Management) - Управление цепочками поставок. Концепция SCM придумана для оптимизации управления логистическими цепями и позволяет существенно снизить транспортные и операционные расходы путем оптимального структурирования логистических схем поставок. Концепция SCM поддерживается в большинстве систем ERP- и MRPII-класса.

CRM (Customer Relationship Management) - Концепция построения автоматизированных систем обслуживания клиентов компании. CRM подразумевает накопление, обработку и анализ не только финансово-бухгалтерской, но и прочей информации о взаимоотношениях с клиентами. Это способствует повышению производительности менеджеров, улучшает качество обслуживания клиентов и способствует увеличению продаж.

Внемашинное информационное обеспечение

Информационное обеспечение ИС можно определить как совокупность единой системы классификации, унифицированной системы документации и информационной базы.

Для того чтобы обеспечить эффективный поиск, обработку на ЭВМ и передачу по каналам связи технико-экономич инф-ции, ее необходимо представить в цифровом виде. С этой целью ее нужно сначала упорядочить (классифицировать), а затем формализовать (закодировать) с использованием классификатора.

Классификатор - это док-т, с пом кото осущ-ся формализованное описание инф-ции в ИС, содержащей наименования объектов, наимен классифик-ных группировок и их кодовые обозначения.

По сфере действия выделяют следующие виды классификаторов: международные, общегосударственные (общесистемные), отраслевые и локальные классификаторы.

Каждая система классификации характеризуется следующими свойствами:

Гибкость системы - это способность допускать включение новых признаков, объектов без разрушения структуры классификатора. Необходимая гибкость определяется временем жизни сис-мы.

Емкость сис-мы - это наиб кол-во классиф-ных группировок, допускаемое в дан сис-ме класс-ции.

Степень заполненности сис-мы определяется как частное от деления фактического кол-ва группировок на величину емкости сис-мы.

В наст вр чаще всего применяются 2 типа сис-м класс-ции: иерархическая и многоаспектная.

При использовании иерархического метода классификации происходит "последовательное разделение множества объектов на подчиненные, зависимые классификационные группировки".

Характерными особенностями иерархической системы являются:

· возможность использования неограниченного количества признаков классификации;

· соподчиненность признаков классификации, что выражается разбиением каждой классификационной группировки, образованной по одному признаку, на множество классификационных группировок по нижестоящему (подчиненному) признаку.

К положит сторонам данной сис-мы относ логичность, простоту ее построения и удобство логич и арифметич обработки. Серьезным недостатком явл жесткость классификационной схемы.

Аспект -- точка зрения на объект классификации, который характеризуется одним или несколькими признаками. Многоаспектная система -- это система классификации, которая использует параллельно несколько независимых признаков (аспектов) в качестве основания классификации. Существуют два типа многоаспектных систем: фасетная и дескрипторная. Фасет -- это аспект классификации, который используется для образования независимых классификационных группировок. Дескриптор -- ключевое слово, определяющее некоторое понятие, которое формирует описание объекта и дает принадлежность этого объекта к классу, группе и т.д.

Под фасетным методом класс-ции понимается "||-ное разделение множества объектов на независ классифик-ные группировки". К преимуществам дан сис-мы следует отнести больш емкость сис-мы и высок степень гибкости. К нед - сложность струк-ры и низк степень заполненности сис-мы. Для полной формализации инф-ции недостаточно простой класс-ции, поэтому проводят след процедуру - кодирование. Кодирование - это процесс присвоения условных обозначений объектам и классиф-ным группам по соответствующ сис-ме кодирования. Сис-ма кодирования - это совокупность правил обозначения объектов и группировок с использованием кодов. Код - это условное обозначение объектов или группировок в виде знака или группы знаков в соответствии с принятой сис-мой. Код базируется на определенном алфавите (некоторое множество знаков). Число знаков этого множества называется основанием кода. Различают следующие типы алфавитов: цифровой, буквенный и смешанный.

Код характеризуется следующими параметрами:

· длиной;

· основанием кодирования;

· структурой;

· степенью информативности;

· коэффициентом избыточности.

Методы кодирования могут носить самостоятельный хар-р - регистрационные мет-ы кодир (порядковый и серийно-порядковый), или быть основанными на предварительной классификации объектов - классификационные методы кодир (последоват и параллельное кодирование).

Внутримашинное информационное обеспечение

Внутримаш информац обеспеч включает макеты (экранные формы) для ввода первичных данных в ЭВМ или вывода результатной инф-ции, и стр-ры информационной базы: входных, выходных файлов, базы данных.

Проектирование экранных форм электронных документов

Электронная форма док-та (ЭД) - это страница с пустыми полями, оставленными для заполнения пользователем. Создание форм электронных док-тов требует использования спец ПО. К недост эл док-ов м отнести неполную юридич проработку процесса их утверждения или подписания.

Проектирование форм электронных док-тов, т.е. создание шаблона формы с пом ПО проектирования форм, обычно включает в себя выполнение следующих шагов:

· создание стр-ры ЭД - подготовка внешнего вида с пом графических средств проектирования;

· определение содержания формы ЭД, т.е. выбор способов, кот будут заполняться поля. Поля м.б. заполнены вручную или посредством выбора значений из к-л списка, меню, базы данных;

· определения перечня макетов экранных форм - по каждой задаче проектировщик анализирует "постановку" каждой задачи, в кот приводятся перечни используемых входных док-тов с оперативной и постоянной инф-цией и док-тов с результатной инф-цией;

· определение содержания макетов - выполняется на основе анализа состава реквизитов первичных док-ов с постоянной и оперативной инф-цией и результатных док-ов.

Осн частью внутримашинного ИО явл информационная база. Информационная база (ИБ) - это совокупность данных, организованная определенным способом и хранимая в памяти вычислительной системы в виде файлов, с пом которых удовлетворяются информационные потребности управленческих процессов и решаемых задач.

Все файлы ИБ можно классифицировать по следующим признакам:

· по этапам обработки (входные, базовые, результатные);

· по типу носителя (на промежуточных носителях -- гибких магнитных дисках и магнитных лентах и на основных носителях -- жестких магнитных дисках, магнитооптических дисках и др.);

· по составу инф-ции (файлы с оперативной инф-цией и файлы с постоянной информацией);

· по назначению (по типу функциональных подсистем);

· по типу логической организации (файлы с линейной и иерархической структурой записи, реляционные, табличные);

· по способу физической организации (файлы с последовательным, индексным и прямым способом доступа).

Существуют следующие способы организации ИБ: совокупность локальных файлов, поддерживаемых функциональными ППП, и интегрированная БД, основывающаяся на использовании универсальных программных средств загрузки, хранения, поиска и ведения данных, т.е. СУБД.

Методы классификации. Их преимущества и недостатки

Для того чтобы обеспечить эффективный поиск, обработку на ЭВМ и передачу по каналам связи технико-экономич инф-ции, ее необходимо представить в цифровом виде. С этой целью ее нужно сначала упорядочить (классифицировать), а затем формализовать (закодировать) с использованием классификатора.

Классификатор - это док-т, с пом кото осущ-ся формализованное описание инф-ции в ИС, содержащей наименования объектов, наимен классифик-ных группировок и их кодовые обозначения.

По сфере действия выделяют следующие виды классификаторов: международные, общегосударственные (общесистемные), отраслевые и локальные классификаторы.

Каждая система классификации характеризуется следующими свойствами:

Гибкость системы - это способность допускать включение новых признаков, объектов без разрушения структуры классификатора. Необходимая гибкость определяется временем жизни сис-мы.

Емкость сис-мы - это наиб кол-во классиф-ных группировок, допускаемое в дан сис-ме класс-ции.

Степень заполненности сис-мы определяется как частное от деления фактического кол-ва группировок на величину емкости сис-мы.

В наст вр чаще всего применяются 2 типа сис-м класс-ции: иерархическая и многоаспектная.

При использовании иерархического метода классификации происходит "последовательное разделение множества объектов на подчиненные, зависимые классификационные группировки".

Характерными особенностями иерархической системы являются:

· возможность использования неограниченного количества признаков классификации;

· соподчиненность признаков классификации, что выражается разбиением каждой классификационной группировки, образованной по одному признаку, на множество классификационных группировок по нижестоящему (подчиненному) признаку.

К положит сторонам данной сис-мы относ логичность, простоту ее построения и удобство логич и арифметич обработки. Серьезным недостатком явл жесткость классификационной схемы. Она обусловлена заранее установленным выбором признаков классификации и порядком их использования по ступеням классификации. Это ведет к тому, что при изменении состава объектов классификации, их характеристик или характера решаемых при помощи классификатора задач требуется коренная переработка классификационной схемы. Гибкость этой системы обеспечивается только за счет ввода большой избыточности в ветвях, что приводит к слабой заполненности структуры классификатора.

Недостатки, отмеченные в иерархической системе, отсутствуют в других системах, которые относятся к классу многоаспектных систем классификации.

Аспект - точка зрения на объект классификации, который характеризуется одним или несколькими признаками. Многоаспектная система - это система классификации, которая использует параллельно несколько независимых признаков (аспектов) в качестве основания классификации. Существуют два типа многоаспектных систем: фасетная и дескрипторная. Фасет -- это аспект классификации, который используется для образования независимых классификационных группировок. Дескриптор - ключевое слово, определяющее некоторое понятие, которое формирует описание объекта и дает принадлежность этого объекта к классу, группе и т.д.

Под фасетным методом класс-ции понимается "||-ное разделение множества объектов на независ классифик-ные группировки".

К преимуществам данной системы следует отнести большую емкость системы и высокую степень гибкости, поскольку при необходимости можно вводить дополнительные фасеты и изменять их место в формуле. При изменении характера задач или характеристик объектов классификации разрабатываются новые фасеты или дополняются новыми признаками уже существующие фасеты без коренной перестройки структуры всего классификатора.

К недостаткам, характерным для данной системы, можно отнести сложность структуры и низкую степень заполненности системы.

Кодирование технико-экономической информации: основные понятия, методы

Для того чтобы обеспечить эффективный поиск, обработку на ЭВМ и передачу по каналам связи технико-экономич инф-ции, ее необходимо представить в цифровом виде. С этой целью ее нужно сначала упорядочить (классифицировать), а затем формализовать (закодировать) с использованием классификатора.

Кодирование - это процесс присвоения условных обозначений объектам и классиф-ным группам по соответствующ сис-ме кодирования. Сис-ма кодирования - это совокупность правил обозначения объектов и группировок с использованием кодов. Код - это условное обозначение объектов или группировок в виде знака или группы знаков в соответствии с принятой сис-мой. Код базируется на определенном алфавите (некоторое множество знаков). Число знаков этого множества называется основанием кода. Различают следующие типы алфавитов: цифровой, буквенный и смешанный.

Код характеризуется следующими параметрами:

· длиной;

· основанием кодирования;

· структурой;

· степенью информативности;

· коэффициентом избыточности.

Методы кодирования могут носить самостоятельный хар-р - регистрационные мет-ы кодир (порядковый и серийно-порядковый), или быть основанными на предварительной классификации объектов - классификационные методы кодир (последоват и параллельное кодирование).

Регистрационные методы кодирования бывают двух видов: порядковый и серийно-порядковый.

В первом случае кодами служат числа натурального ряда. Каждый из объектов классифицируемого множества кодируется путем присвоения ему текущего порядкового номера. Этот метод обладает наибольшей простотой, использует наиболее короткие коды и лучше обеспечивает однозначность каждого объекта классификации. Кроме того, он обеспечивает наиболее простое присвоение кодов новым объектам, появляющимся в процессе ведения классификатора. Существенным недостатком порядкового метода кодирования является отсутствие в коде какой-либо конкретной информации о свойствах объекта, а также сложность машинной обработки информации при получении итогов по группе объектов классификации с одинаковыми признаками.

В серийно-порядковом методе кодирования кодами служат числа натурального ряда с закреплением отдельных серий этих чисел за объектами классификации с одинаковыми признаками. В каждой серии, кроме кодов имеющихся объектов классификации, предусматривается определенное количество кодов для резерва.

Классификационные коды используют для отражения классификационных взаимосвязей объектов и группировок и применяются в основном для сложной логической обработки экономической информации. Группу классификационных систем кодирования можно разделить на две подгруппы: системы последовательного кодирования и параллельного кодирования.

Последовательные системы кодирования характеризуются тем, что они базируются на предварительной классификации по иерархической системе. Код объекта классификации образуется с использованием кодов последовательно расположенных подчиненных группировок, полученных при иерархическом методе кодирования. В этом случае код нижестоящей группировки образуется путем добавления соответствующего количества разрядов к коду вышестоящей группировки.

Параллельные системы кодирования характеризуются тем, что они строятся на основе использования фасетной системы классификации и коды группировок по фасетам формируются независимо друг от друга.

В параллельной системе кодирования возможны два варианта записи кодов объекта:

1. Каждый фасет и признак внутри фасета имеют свои коды, кот включаются в состав кода объекта.

2. Для определения групп объектов выделяется фиксированный набор признаков и устанавливается стабильный порядок их следования, т.е. устанавливается фасетная формула.

К достоинствам рассматриваемого метода следует отнести гибкость структуры кода, обусловленную независимостью признаков.

CASE - технологии

Системы интеллектуального проектирования и совершенствования систем управления предназначены для использования так называемых CASE-технологий, ориентированных на автоматизированную разработку проектных решений по созданию и совершенствованию систем организационного управления (например, CASE-Аналитик, Ideff/Desing, Selviran).

CASE-технологии представляют собой совокупность методологий и инструментарий аналитиков, разработчиков и программистов, предназначенный для автоматизации процессов проектирования и сопровождения АС на всем ее жизненном цикле.

Под CASE-технологией понимается комплекс программных средств, поддерживающих процессы создания и сопровождения ПО, включая анализ и формулировку требований, проектирование, генерацию кода, тестирование, документирование, обеспечение кач-ва, конфигурационное упр-ие и управление проектом (CASE-средство может обеспечивать поддержку только в заданных функциональных областях или в широком диапазоне функциональных областей).

На данный момент в технологии разработки ПО существуют два основных подхода к разработке ИС: функционально-модульный (структурный) и объектно-ориентированный.

Функционально-модульный подход основан на принципе алгоритмической декомпозиции с выделением функциональных элементов и установлением строгого порядка выполняемых действий.

Объектно-ориентированный подход основан на объектной декомпозиции с описанием поведения системы в терминах взаимодействия объектов.

Гл недостатком функционально-модульного подхода является однонаправленность информационных потоков и недостаточная обратная связь. В случае изменения требований к сис-ме это приводит к полному перепроектированию, поэтому ошибки, заложенные на ранних этапах, сильно сказываются на продолжительности и стоимости разработки. Др важной проблемой явл неоднородность информационных ресурсов, используемых в большинстве ИС. В силу этих причин в настоящее время наибольшее распространение получил объектно-ориентированный подход.

В связи с наличием двух подходов к проектированию программного обеспечения существуют CASE-технологии ориентированные на структурный подход, объектно-ориентированный подход, а также комбинированные. Однако сейчас наблюдается тенденция переориентации инструментальных средств, созданных для структурных методов разработки, на объектно-ориентированные методы, что объясняется следующими причинами:

· возможностью сборки программной системы из готовых компонентов, которые можно использовать повторно;

· возможностью накопления проектных решений в виде библиотек классов на основе механизмов наследования;

· простотой внесения изменений в проекты за счет инкапсуляции данных в объектах;

· быстрой адаптацией приложений к изменяющимся условиям за счет использования свойств наследования и полиморфизма;

· возможностью организации параллельной работы аналитиков, проектировщиков и программистов.

Информационное обеспечение информационных систем (предъявляемые требования, виды, задачи)

Информационное обеспечение ИС является средством для решения следующих задач:

· однозначного и экономичного представления информации в системе (на основе кодирования объектов);

· организации процедур анализа и обработки информации с учетом характера связей между объектами (на основе классификации объектов);

· организации взаимодействия пользователей с системой (на основе экранных форм ввода-вывода данных);

· обеспечения эффективного использования информации в контуре управления деятельностью объекта автоматизации (на основе унифицированной системы документации).

Информационное обеспечение ИС включает два комплекса: внемашинное информационное обеспечение (классификаторы технико-экономической информации, документы, методические инструктивные материалы) и внутримашинное информационное обеспечение (макеты/экранные формы для ввода первичных данных в ЭВМ или вывода результатной информации, структуры информационной базы: входных, выходных файлов, базы данных).

К информационному обеспечению предъявляются следующие общие требования:

· информационное обеспечение должно быть достаточным для поддержания всех автоматизируемых функций объекта;

· для кодирования информации должны использоваться принятые у заказчика классификаторы;

· для кодирования входной и выходной информации, которая используется на высшем уровне управления, должны быть использованы классификаторы этого уровня;

· должна быть обеспечена совместимость с информационным обеспечением систем, взаимодействующих с разрабатываемой системой;

· формы документов должны отвечать требованиям корпоративных стандартов заказчика (или унифицированной системы документации);

· структура документов и экранных форм должна соответствовать характеристиками терминалов на рабочих местах конечных пользователей;

· графики формирования и содержание информационных сообщений, а также используемые аббревиатуры должны быть общеприняты в этой предметной области и согласованы с заказчиком;

· в ИС должны быть предусмотрены средства контроля входной и результатной информации, обновления данных в информационных массивах, контроля целостности информационной базы, защиты от несанкционированного доступа.

Информационное обеспечение ИС можно определить как совокупность единой системы классификации, унифицированной системы документации и информационной базы.

OLTP, OLAP- технологии, их применение

OLTP - сис-ма, обеспечивающая обработку инф-ции транзакционного типа по определен алгоритмам.

OLAP - оператив анализ данных, проходит в реальн режиме времени.

Транзакция. Действие или ряд действий, выполняемых одним пользователем или прикладной программой, которые осуществляют чтение или изменение содержимого базы данных.

OLTP (OnLine Transaction Processing) - онлайновая обработка транзакций. Способ организации БД, при котором система работает с транзакциями небольшими по размерам, но идущими большим потоком, и при этом клиенту требуется от системы максимально быстрое время ответа.

Термин OLTP применяют также к сис-ам. OLTP-сис-мы предназначены для ввода, структурированного хранения и обработки инф-ции (операций, док-ов) в режиме реального времени.

Использование. OLTP-приложениями охватывается широкий спектр задач во многих отраслях - банковские и биржевые операции, в промышленности. Приложения OLTP автоматизируют структурированные, повторяющиеся задачи обработки данных, такие как ввод заказов и банковские транзакции. OLTP-системы проектируются, настраиваются и оптимизируются для выполнения максимального кол-ва транзакций за короткие промежутки времени. Как правило, большой гибкости здесь не требуется, и чаще всего используется фиксированный набор надежных и безопасных методов ввода, модификации, удаления данных и выпуска оперативной отчетности. Показателем эффективности является кол-во транзакций, выполняемых за сек.