Конкурентоспособность стирального порошка "Tide"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Курсовая работа

на тему:

"Конкурентоспособность стирального порошка "Tide""

Введение

В настоящее время в любой стране мира господствуют рыночные отношения. Фирм, выпускающих однородную продукцию, сейчас огромное количество. Между ними существует жесткая конкуренция. И выпуск качественной, недорогой, конкурентоспособной продукции и услуг по сравнению с аналогами - главная задача любой фирмы в любой стране. И каждая фирма стремится сделать все, чтобы ее продукция была конкурентоспособной.

Готовая продукция - конечный продукт производственного процесса предприятия. Выпуск конкурентоспособной продукции и ее реализация завершают кругооборот хозяйственных средств предприятия, что позволяет ему выполнять обязательства перед государственным бюджетом, банком по ссудам, рабочими и служащими, поставщиками и возмещать производственные затраты. Достижение конкурентоспособности своей продукции и увеличение объема ее реализации является важной задачей для каждого предприятия.

Промышленные предприятия не только производят продукцию в нужном количестве, ассортименте и качестве, соответствующую запросам потребителя, но и обеспечивают коммерческую деятельность по сбыту готовой продукции. В условиях рыночных отношений усиливается ее роль, усложняются задачи. Предприятиям необходимо знать области сбыта, потребности, спрос на данную продукцию, цены на данную продукцию, исследование емкости рынка, определение доли предприятия в общем объеме продажи продукции данного ассортимента, анализ рыночной ситуации, исследование динамики объема продаж, анализ каналов сбыта, изучение мнений покупателей и потребительских предпочтений.

1. Программа маркетинговых исследований

1.1 Постановка проблемы

Проблема данной темы заключается в том, что в наши дни маркетинг затрагивает интересы каждого индивидуума. Это процесс, в ходе которого разрабатываются и предоставляются в распоряжение людей товары и услуги, обеспечивающие определенный уровень жизни. Для успешного ведения дел необходимо не только уметь предоставлять качественные услуги, но и знать кому они необходимы, почему, для каких целей.

Конкурентоспособность включает три основные составляющие. Первая жестко связана с изделием как таковым и в значительной мере сводится к качеству. Вторая связана как с экономикой создания сбыта и сервиса товара, так и с экономическими возможностями и ограничениями потребителя. Наконец, третья отражает все то, что может быть приятно или неприятно потребителю как покупателю, как человеку, как члену той или иной социальной группы и т.д.

Покупатель - главный оценщик товара. А это приводит к очень важной в рыночных условиях истине: все элементы конкурентоспособности товара должны быть настолько очевидны потенциальному покупателю, чтобы не могло возникнуть малейшего сомнения или иного толкования в отношении любого из них.

1.2 Цель исследования

Целью исследования данной курсовой работы является повышение конкурентоспособности товара (на примере торговой марки Tide).

1.3 Задачи исследования

Задачами исследования данной курсовой работы являются:

1. Изучение характеристик рынка стиральных порошков в г. Новосибирске;

2. Анализ остроты конкурентоспособной борьбы среди производителей стирального порошка в г. Новосибирске;

3. Выявление факторов, влияющих на конкурентоспособность товара;

4. Оценка конкурентоспособности производителя стирального порошка на рынке г. Новосибирска;

5. SWOT - анализ ближайших конкурентов;

6. Обоснование предложений, направленных на повышение конкурентоспособности товара;

7. Оценка эффективности данных предложений.

стиральный порошок конкурентоспособность производитель

1.4 Рабочая гипотеза

1. Основными факторами конкурентоспособности являются цена и упаковка товара.

2. Потребитель при покупке стирального порошка не интересуется производителем и составом данного продукта.

1.5 Система показателей

При разработке анкеты необходимо определить число респондентов. Объем выборки определяется на основании статистических материалов. Т.к. используется бесповторный отбор, то объем выборки можно найти по формуле:

n= (t * у * N) / (N*Д + t * у)

где t - коэффициент, связанный с вероятностью гарантирующей результат при с = 90, t = 1,65;

у - общая дисперсия признака; для относительной величины признака принимают максимальную величину 0,25;

Д - предельная ошибка выборки, которая обычно берется в размере 10%;

N - объем генеральной совокупности 800.

n = (2,72 * 0,25 * 800) / (800 * 0,01 + 2,72 * 0,25) = 544/8,68 = 63.

1.6 Методы исследования

Для получения объективной картины выбран опросный метод, предполагающий выяснение мнения респондента по определенному кругу включенных в анкету вопросов путем личного либо опосредованного контакта интервьюера с респондентом. Опрос заключается в сборе первичной информации путем прямого задавания людям вопросов относительно уровня их знаний, отношений к продукту, предпочтений и покупательского поведения. Инструмент опросного метода-анкета, состоящая из 21 вопросов, которые включают в себя вопросы как открытого, так и закрытого характера. Анкетирование клиентов применяется для того, чтобы получить развёрнутое мнение клиентов о компании, её товарах и услугах, сервисе ценах. Кроме этого, анкетирование позволяет получить информацию об отношении респондентов к конкурентам Вашей компании, общую информацию о ближайших планах клиентов. Анкеты распространяются на месте приобретения товаров, максимального отражения мнений и положений клиентов. Так же используется описательный метод, производящий оценку должен выявить и описать положительные и отрицательные черты поведения аттестуемого. Этот метод не предусматривает четкой фиксации результатов и потому часто используется как дополнение к другим методам. Выбор методов сбора информации в описательном исследовании определяется его задачами и направленностью. Сочетание различных методов повышает представительность, объективность, полноту социологической информации, а следовательно, позволяет дать более обоснованные выводы и рекомендации.

1.7 График проведения исследования

План	Сроки выполнения
Программа маркетинговых исследований	10.11.2009
Анализ вторичной информации	12.11.2009
Получение первичной информации	12.11.2009
Анкетирование	14.11.2009
Результат проведения опроса	17.11.2009

2. Анализ вторичной информации

2.1 Характеристика рынка порошка

Хорошие моющие средства - это залог чистоты, а значит, успеха стирки. Они всегда должны иметь приятный запах и делать вещи абсолютно чистыми. Моющие средства, как правило, отвечают этим требованиям, но в случае неаккуратного использования могут стать причиной чрезмерных расходов. К сожалению моющие средства, используемые в наших стиральных машинах, вызывают загрязнение окружающей среды. Поэтому о них мы расскажем подробнее.

Компоненты, из которых состоит моющее средство, могут быть разделены на две основные группы: поверхностно активные вещества и дополнительные вещества или активаторы. Современные поверхностно-активные вещества мгновенно заняли место мыла, гарантируя высокую эффективность и такой же уровень расщепления. В качестве активаторов используются ферменты (для отмывания органической и белковой грязи), пербораты (или другие отбеливающие вещества для чистки или отбеливания), полифосфаты (используемые для смягчения воды), а также ароматизаторы, смягчители и т.п. К сожалению, соли фосфора (полифосфаты) в наибольшей мере определяют вредность моющего средства для окружающей среды, поскольку эти элементы играют важную роль в питании морских водорослей и подобных им организмов и, следовательно, вызывают их активное размножение. При разложении морских водорослей поглощается большое количество растворенного в воде кислорода, что отрицательно влияет на жизнь других организмов, которые живут в реках, озерах и морях. Это явление называется эвтрофикацией.

Универсальными порошками можно стирать изделия из любых тканей в машинах активаторного типа и вручную. Они очень хорошо удаляют так называемые общие загрязнения - пыль, пот и грязь, при этом их расход меньше, чем при стирке порошками других типов. В их названии есть слово «универсал».

Порошки с добавками - более активного действия: с их помощью можно избавиться от пятен соусов, кофе, чая, фруктов, жира. В их названии есть слово «био».

Отечественных стиральных порошков на нашем рынке практически нет: многие российские предприятия, в том числе такие крупные комбинаты, как «Новомосковскбытхим», «Северное сияние», «Эра-Тосно», куплены крупными зарубежными корпорациями и выпускают продукцию на импортном оборудовании по зарубежным технологиям. По сути «местный» «Ариэль» ничем не должен отличаться от фирменного. Выяснить, так ли это на самом деле, можно лишь проведя сравнительные испытания. Например, мыло или шампуни известных во всем мире фирм, впервые попав на рынок нашей страны, очаровывают нас своим качеством и приятным запоминающимся запахом. Но проходит несколько месяцев, и, распечатав только что купленную пачку любимого шампуня, стирального порошка или мыла, обнаруживаешь, что запах у него изменился, упаковка стала попроще и качество подпортилось. Возможно появление подделок под известные марки.

На нашем рынке представлено не слишком много фирм-производителей стиральных порошков. Разнообразие ассортимента создается в основном за счет того, что предприятия выпускают несколько марок стиральных порошков. Пока нет средства, идеального для любой стирки. Поэтому необходимо приобретать разные стиральные средства: чем больше выбор - тем белье чище и прослужит вам дольше.

Лидерами продаж являются марки: Тайд (6,4% от всего населения в возрасте 16 лет и старше купили эту марку), Ариэль (4,2%), Аист (3,5%), Лоск и Миф (2,2%). На эти пять марок приходится около 60% всех покупок порошка и около 65% рынка в денежном выражении. Отметим, что по сравнению с рейтингом популярности, в рейтинге продаж фиксируются изменения: из первой пятерки выпала марка Лотос (7-8 место в рейтинге продаж) и вошла марка Миф (7 место в рейтинге популярности). Возможно, это можно объяснить недостаточной представленностью «Лотоса» в розничной сети, но нельзя исключить и вероятность случайности этих перемещений, вызванную небольшим числом покупателей этих марок.

Примерно каждый четвертый опрошенный признает влияние рекламы на его выбор стирального порошка. Фактическая эффективность рекламы существенно выше, поскольку среди населения, отказывающегося признать воздействие рекламы, доля покупателей наиболее разрекламированных марок достаточно велика. Так среди покупателей марки «Ариэль» 42% сказали, что реклама им не помогла; по марке «Миф» таковых 38%; «Омо» - 64%; «Тайд» - 53%.

3. Получение первичной информации

3.1 Перечень исследуемых объектов

Впервые на российском рынке стиральный порошок Tide появился в начале семидесятых годов. Благодаря своим превосходным отстирывающим свойствам он сразу завоевал популярность среди покупателей и с 1994 года Tide занял одну из лидирующих позиций среди высококачественных синтетических моющих средств. За полвека своего существования формула стирального порошка совершенствовалась более 60 раз. В результате кропотливой длительной работы специалистов разных стран сегодня формула Tide воплощает в себе последние достижения в области средств стирки.

Tide содержит уникальное сочетание элементов, которое позволяет значительно улучшить качество стирки при минимальном использовании порошка. Такая система позволяет с легкостью отстирывать даже сложные пятна от шоколада, муссов, кетчупа, майонеза, йогурта, крови, чая, кофе, соков и др. даже на таких проблемных местах, как воротнички и манжеты. А также сегодня благодаря своей новой формуле Tide позволяет добиваться великолепной белизны вещей без кипячения.

Tide для ручной стирки

Этот порошок обладает высоким пенообразованием, он предназначен специально для ручной стирки и позволяет добиться отличных результатов уже при температуре 30 градусов. На сегодняшний день мы предлагаем следующие отдушки:

Лимон - 450 г., 900 г., 2.4 кг

Альпийская свежесть - 450 г., 900 г.

Белые облака - 150 г, 450 г, 900 г

Подснежник - 450 г.

Tide для машинной (автоматической) стирки

Этот порошок обладает пониженным пенообразованием и предназначен специально для стирки в автоматических стиральных машинах. Он прекрасно отстирывает ваши вещи, и, кроме этого, содержит специальные компоненты, позволяющие защитить Вашу стиральную машину от образования накипи и известкового налета. Tide Automat можно применять и для ручной стирки.

На сегодняшний день мы предлагаем следующие отдушки:

Лимон - 450 г., 2.4 кг, 4.5 кг

Альпийская свежесть - 450 г., 2.4 кг, 6 кг, 9 кг, 12 кг

Белые облака - 450 г, 2.4 кг, 4.5 кг, 6 кг

Подснежник - 2.4 кг, 6 кг

Tide для стирки цветных вещей (Tide Color)

Он помогает Вам защитить цвета Вашей одежды, поскольку содержит специальную формулу Multicolor, которая фиксирует краситель в волокнах на протяжении всей стирки, предотвращая выцветание и линьку вещей.

Tide Color

450г, 2.4 кг, 4.5 кг, 6 кг

Tide для стирки детской одежды (TideДетский +)

Tide «Детский+» предназначен для стирки детской одежды и содержит натуральные экстракты ромашки, известные своими нежными, успокаивающими свойствами. В то же время Tide «Детский+» обеспечивает качественное удаление самых сложных пятен, придавая детским вещам первозданную белизну.

Порошок дерматологически тестирован.

Tide «Детский+» предназначен для автоматической стирки и существует в двух размерах: 450 г и 2,4 кг.

ARIEL

Не просто чисто, а безупречно чисто!

Моющие средства Ariel - товары высшего качества. В продуктах Ariel используются самые передовые технологии, поэтому они превосходят традиционные средства, представленные на рынке.

Компания Procter & Gamble постоянно обновляет и улучшает продукты Ariel, так что хозяйкам не нужно застирывать, замачивать, отбеливать, применять дополнительные средства. Задача Ariel - сохранить время и силы хозяек, предоставляя безупречный результат стирки с первого раза.

Ariel появился на российском рынке в 1993 году, сначала как порошок для ручной стирки и стиральных машин активаторного типа (пачки с синей эмблемой), затем, в 1996 году, был представлен и вариант для автоматических стиральных машин (пачки с зеленой эмблемой).

Стиральные порошки Ariel заботятся о чистоте и сохранности вещей, помогая защитить волокна ткани от истирания и изнашивания. В состав продуктов Ariel входят фосфаты, цеолиты, лимонная кислота, позволяющие защитить стиральную машину от накипи. Ariel рекомендован рядом ведущих производителей автоматических стиральных машин: Merloni (Indesit, Ariston), Zanussi, Electrolux, AEG, LG, Whirlpool.

В 2006 году компания Procter&Gamble представила на российском рынке беспрецедентную новинку и рекордсмена в области моющих средств - стиральный порошок Ariel Brilliant, формула которого стала самой эффективной за всю историю существования этой торговой марки. Благодаря ей, Ariel Brilliant покорил новые вершины и установил рекорд чистоты. Теперь Ariel справляется с самыми трудно отстирываемыми пятнами гораздо лучше, чем можно себе представить.

В ходе исследований мнения потребителей от Ariel выяснилось, что самыми трудно отстирываемыми пятнами являются образования жира и ягод, а пятна от зеленки, по мнению потребителей, вообще удалить невозможно. В состав Ariel Brilliant включены компоненты, которые придают ему силу жидкого пятновыводителя. Новая формула обеспечивает превосходное отстирывание и облегчает задачу по удалению всех этих пятен. По результатам исследований новый Ariel справляется лучше на 75% с пятнами жира, на 127% - с ягодными пятнами и на 43% - с пятнами зеленки, чем обычный порошок. Ariel Brilliant удаляет даже застарелые пятна лучше, чем обычный порошок - свежие.

Мы предлагаем следующий ассортимент Ariel:

Ariel для ручной стирки

Этот порошок обладает высоким пенообразованием и предназначен специально для ручной стирки.

Ассортимент:

Регулярный: 450 г., 900 г.

Горный родник: 450 г., 900 г., 2,4 кг

Ariel для машинной (автоматической) стирки

Этот порошок обладает пониженным пенообразованием и предназначен для стирки в машинах любого типа.

Ассортимент:

Регулярный: 450 г, 2.4 кг, 4,5 кг, 9 кг

Горный родник: 450 г., 2,4 кг, 6 кг

Ariel для стирки цветных вещей (Ariel Color de Luxe)

Ariel Color Deluxe обеспечивает защиту цвета ткани, при этом великолепно отстирывая даже сложные пятна (например, травы и шоколада). Кроме того, этот порошок бережно относится к ткани, так как он эффективен уже при 30 градусах.

Ассортимент: 450 г, 2,4 кг, 4,5 кг, 6 кг.

Ariel Lenor effect

Ariel Lenor Effect не только обеспечивает безупречное качество стирки Ariel, но и дополнительно придает вещам длительную свежесть и заметную мягкость, которая сохраняется намного дольше по сравнению с обычным стиральным порошком. Мягкость лучше всего заметна на махровых полотенцах, постельном белье, халатах, а свежий запах - сохраняется до 7 дней (целую неделю).

Ассортимент: 450 г, 2,1 кг, 4 кг.

Ariel Gel

Ariel Gel может использоваться в машинах любого типа и при ручной стирке. Благодаря своей гелеобразной форме и уникальному роллеру, Ariel Gel помогает отстирать самые сложные загрязнения уже при 30С. Ariel Gel не содержит отбеливатель, поэтому он безопасен для красителей ткани. Особенно рекомендуется использовать Ariel Gel для тех вещей, которые предназначены для стирки в холодной воде, т.е. цветных, синтетических и т.п.

Ассортимент:

75 мл, 1.2 л (пакет), 1,2 (бутылка)

Ariel протестирован и получил одобрение ведущих независимых экспертов в области ухода за тканями - Центрального научно-исследовательского института хлопчатобумажной промышленности (ЦНИХБИ) и ведущего Научно-исследовательского Центра по Бытовой Химии в России РОССА.

3.2 Анализ эмпирических данных

В результате маркетингового исследования было опрошено 63 человека, по результатам которых можно вывести показатели по предпочтению стирального порошка.

Какой стиральный порошок Вы предпочитаете?

Размещено на http://www.allbest.ru/

Максимум опрошенных потребителей стирального порошка, предпочитают торговую марку «Tide».

Почему вы выбрали именно этот стиральный порошок?

Размещено на http://www.allbest.ru/

Максимум опрошенных потребителей стирального порошка предпочли тот вид порошка, которую покупают из-за эффективного удаления пятен и минимум - из-за других качеств.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Максимум опрошенных считают, что виды стирального порошка «Tide», «Ariel», «Миф» являются дешевыми и минимум - дорогими.

Ваш доход на 1 члена семьи (в рублях)?

Максимум опрошенных человек ответили, что их доход составляет от 6000-10000 рублей и минимум - 21000 рублей.

Влияет ли упаковка стирального порошка на ваш выбор?

Размещено на http://www.allbest.ru/

Максимум опрошенных человек ответило, что для них упаковка стирального порошка скорее не влияет на выбор порошка и минимум - уверены, что влияет.

Читаете ли вы состав стирального порошка?

Размещено на http://www.allbest.ru/

Максимум опрошенных ответили, что не читают состав стирального порошка, который покупают и минимум - читают.

Важен ли вам производитель стирального порошка, который вы покупаете?

Размещено на http://www.allbest.ru/

Максимум опрошенных покупателей стирального порошка ответили, что для них производитель стирального порошка скорее не важен и минимум ответили, что уверены что производитель стирального порошка важен для их покупки порошка.

3.3 Анализ конкурентоспособности

Оценка конкурентоспособности комплексным методом

1. Ближайшими конкурентами исследуемого стирального порошка «Tide» являются виды стирального порошка «Миф» и «Ariel».

2. Параметры, по которым будут оцениваться конкуренты:

2.1. Потребительские параметры

2.2. Экономические параметры

3. Описательная таблица выбранных параметров

4. Составляем расчетную таблицу

Параметры	бi	Tide	Ariel	Миф
		qi	бiqi	qi	бiqi	qi	бiqi
1. Потребительские
- упаковка товара	0.2	4	0.8	5	1	4	0.8
- качество товара	0.25	2	0.5	4	1	3	0.75
- производитель	0.25	4	1	5	1,25	3	0.75
- ассортимент	0.2	5	1	5	1	4	0.8
- известность марки	0.1	5	0.5	5	0.5	4	0.4
Итого по потребительским параметрам	1		?3.8		?4.75		?3.5
Значение потребительских параметров	0.5	4	2	4.80	2.4	3.60	1.8
2. Экономические
- стоимость 150 г	0.25	5	1.25	4	1	5	1.25
-стоимость 450 г.	0.25	4	1	4	1	5	1.25
- стоимость 1,5 кг	0.25	5	1.25	4	1	4	1
- стоимость 3 кг	0.25	4	1	3	0.75	5	1.25
Итого по экономическим параметрам	1		?4.5		?3.75		?4.75
Значение экономических параметров	0.5	4.5		3.75		4.75

бi - весовой коэффициент значимости или весомости каждого параметра

qi - оценка параметра

?бi (потребит. парам.) = 1

?бi (эконом. парам.) = 1

б (потреб. парам.) + б (эконом. парам.) = 1

5. Производим сравнение групповых параметрических индексов основного объекта исследования с конкурентами

I (потреб. парам.) = I(Tide)/ I(Ariel) / I(Миф) = 2/2.4/1.8 = 0.46

aiqi(Ariel) > aiqi(Tide)

aiqi(Tide) >aiqi(Миф)

В результате исследования получаем, что наиболее конкурентоспособным стиральным порошком на сегодняшний день является «Миф», следующий за ним идет стиральный порошок «Tide», и на третьем месте остается «Ariel».Для потребителей в первую очередь являются наиболее привлекательными качество, цена, упаковка и другие характеристики порошка.

SWOT - анализ

Tide

«+» «-«

- ассортимент - качество товара

- известность марки - упаковка товара

Ariel

«+» «-«

- упаковка - качество товара

- производитель

- ассортимент

- известность марки

Миф

«+» «-«

- упаковка товара - качество товара

- ассортимент - производитель

7. Формулирование вывода относительно конкурентоспособности

?aiqi (потреб.) + ?aiqi (экономич.)

Tide= 2+2.25 = 4.25

Ariel= 2.4+1.87 = 4.27

Миф= 1.8+2.3 = 4.1

Для определения конкурентоспособности мы выбрали наиболее известные и распространенные виды стирального порошка как Areil и Миф. Более конкурентоспособным стиральным порошком оказался «Ariel», его сильные стороны превышают слабые. У «Tide» сильных сторон меньше, поэтому для достижения высокой потребности и конкурентоспособности, ему надо все свои слабые стороны возмещать в свои возможности.

Оценка конкурентоспособности дифференцированным методом

1. Конкурентами стирального порошка «Tide» являются «Ariel» и «Миф»

2. Набор параметров

3. Составляем описательную таблицу

4. Составляем расчетную таблицу

Параметры	Tide	Ariel	Миф	Соотношение параметров
	qi	коэффициент	qi	коэффициент	qi	коэффициент	Tide/Ariel/Миф
1. Упаковка	4	0.8	5	1	4	0.8	0.8/1/0.8
2. Производитель	4	0.8	5	1	4	0.8	0.8/1/0.8
3. Цена	5	1	5	1	5	1	1/1/1
4. Качество	4	0.8	5	1	4	0.8	0.8/1/0.8
5. Наличие в магазинах	5	1	5	1	5	1	1/1/1
6. оформление в супермаркетах	4	0.8	4	0.8	4	0.8	0.8/0.8/0.8
7. ассортимент	5	1	4	0.8	5	1	1/0.8/1
8. известность марки	5	1	4	0.8	4	0.8	1/0.8/0.8
9. дизайн	4	0.8	5	1	4	0.8	0.8/1/0.8
10. сортировка	3	0.6	4	0.8	3	0.6	0.6/0.8/0.6
Итого K		0.86		0.92		0.84	0.86/0.92/0.84

K(Ariel) > K(Tide)

K(Ariel) > K(Миф)

K(Tide) > K(Миф)

Наиболее конкурентоспособным стиральным порошком по среднему показателю оказался «Ariel», он соответствует большинству параметров, предусмотренных в процессе исследования. Далее идет «Tide», он не на много отстает от главного конкурента, но все же, чтобы быть более стабильным и конкурентоспособным на рынке стирального порошка, предлагается обратить внимания на качество продукта и упаковку. Производить товары нужно такого качества и количества, какие требуются и какие могут быть востребованы обществом и то, что неоценимую помощь в решении задачи максимизации эффективности может и должен оказывать маркетинг. Одним из факторов обновления и оздоровления предприятия является служба маркетинга.

Исследование ассортиментной группы стирального порошка магазина «Гигант»

Ассортиментная группа	производитель	фасовка	Вид упаковки	цена
Tide - отбеливающий - детский - автомат	Procter &Gamble	150 г. 400 г 900 г	Коробка/пакет Мешки -	40 70 120
Ariel - отбеливающий - детский - автомат	Procter &Gamble	15 0г 400 г 900 г	Коробка пакет / мешки	50 80 130
Миф - отбеливающий - детский - автомат	Procter &Gamble	150 г 400 г 900 г	Коробка/пакет мешки	25 50 100

Обобщенная таблица по проведенному исследованию

Характеристика насыщенности рынка	Ед. изм.	магазины
		Ашан	Продуктовый	пятерочка
1. широта всего Исследуемого ассортимента	Ед.	3	3	3
2. насыщенность ассортимента	Ед.	3	2	3
3. глубина предложения	Ед.	1	1	1
4. доля импортных товаров	%	33	50	33
5. коэффициент насыщенности ассортимента	%	100	0,66	100

По итогам данной таблицы коэффициент насыщенности равен 1, это означает, что в магазинах преобладает абсолютная широта насыщенности ассортимента стирального порошка.

Относительно стирального порошка можно сделать вывод о том, что производитель, в общем, достаточно гибко приспосабливается к изменению рыночной ситуации и стремится эффективно использовать основные идеи концепции маркетинга. При этом существующие проблемы могут быть решены, а руководство предприятия предпринимает соответствующие шаги по их решению.

По результатам исследования, было выявлено, что стиральные порошки «Tide» и «Ariel» являются наиболее конкурентоспособными и занимают прочные позиции на новосибирском рынке.

Сформулированы выводы о том, что производить товары нужно такого качества и количества, какие требуются и какие могут быть востребованы обществом и то, что неоценимую помощь в решении задачи максимизации эффективности может и должен оказывать маркетинг.

Торговая марка Tide является известным видом стирального порошка, среди конкурентов, но не достаточно выдвигается на первое место. Для усовершенствования и достижения цели, мы рекомендую обратить внимание на следующие предложения:

1. Улучшить качество товара.

2. Обратить внимание на упаковку товара.

Заключение

По работе мы сделали следующие выводы:

Объектом исследования является стиральный порошок «Tide», она занимает одно из ведущих позиций рынка стирального порошка в Новосибирске.

Основными конкурентами торговой марки являются следующие стиральные порошки «Ariel» и «Миф».

Ассортимент стирального порошка «Tide» высок, но не достаточен для удовлетворения потребностей каждого. Стиральный порошок «Ariel» самый покупаемый в Новосибирске.

В работе было выяснено:

- большинство потребителей стирального порошка отдают предпочтение стиральному порошку «Ariel» - 35%, на втором месте становится «Tide» - 30%, а на третьем «Миф» - 24%.

- большинство потребителей выбрали стиральный порошок по отечественным, импортным качествам и доступной цене

- большинство потребителей не читают состав стирального порошка, который они покупают - 56% опрошенных

- многие потребители анкетирования не интересуются производителем стирального порошка, который покупают - 47% опрошенных

- влияние упаковки на покупку стирального порошка у большинства опрошенных не влияет-54%.

Таким образом, гипотеза данной курсовой работы доказывается, что большинство потребителей стирального порошка не интересуются составом и производителем стирального порошка, который они покупают, а упаковка не влияет на их покупку стирального порошка.

Список источников

1. В.И. Беляев Маркетинг: основы теории и практики. Учебное пособие, М; 2005 г.

2. А.М. Рогачевский, Т.Н. Беликова Методические указания к написанию курсовой работы по дисциплине «Маркетинг», Н; 2003 г.

3. А.М. Рогачевский. Введение в маркетинг. Учебное пособие. Новосибирск, 2001 г.

Размещено на Allbest.ru