Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Достаточно эффективной и удобной формой продажи товаров является продажа с использованием торговых автоматов.

Этот вид торговли широко распространен в экономически развитых странах благодаря достижениям науки и техники в области механики, гидравлики, пневматики, оптики.

С внедрением торговых автоматов повышается эффективность торговли, снижаются издержки обращения, повышается уровень механизации и автоматизации технологических процессов.

Современный технический уровень позволяет создать торговый автомат практически для любого товара, целесообразно применять торговые автоматы, прежде всего для продажи товаров массового спроса.

Целью данной работы является изучение компьютеризированных автозаправок.

В работе поставлены следующие задачи:

– рассмотрение принципа работы автоматизированных автозаправок;

– изучение конструктивных особенностей устройства компьютеризированных автозаправок;

– изучение программного обеспечения компьютеризированных автозаправок;

– рассмотрение назначения и состояния развития торговых автоматов.

Использование торговых автоматов возможно и в случае продажи топлива.

Таким образом, у оператора АЗС нет необходимости постоянно присутствовать на улице. Однако, согласно правилам технической безопасности на территории АЗС необходимо присутствие хотя бы одного сотрудника.

1. Автоматизированные АЗС

1.1 Понятие автоматизированной АЗС

Автоматизированная АЗС -- автоматическая автозаправочная станция, позволяющая организовать работу без постоянного присутствия операторов, за счет осуществления контроля через диспетчерский пункт, который может располагаться в специальном технологическом помещении, находящемся на одной из станций сети АЗС.

Автоматизированная АЗС имеет несколько преимуществ:

1. сокращаются затраты на оплату заработной платы персонала;

2. розничная цена снижается, за сет сокращения эксплуатационных затрат, и, как следствие, увеличивается число продаж;

3. увеличиваются продажи также за счет сокращения времени одной заправки;

4. снижаются оплаты за коммунальные платежи;

5. оптимизируются расходы на строительство АЗС;

6. сокращаются до минимума потери, связанные с недобросовестными действиями персонала на АЗС.

Автоматизированная система управления предназначена для организации коммерческого автоматизированного отпуска топлива без участия оператора. Платежный терминал устанавливается непосредственно на островке ТРК и обеспечивает оформление и оплату топлива самостоятельно клиентом. Прием оплаты от клиента подтверждается печатью кассового чека на фискальном регистраторе. К оплате принимаются банковские карты и наличные деньги. Весь процесс заправки занимает меньше времени, чем через оператора АЗС.



Рисунок 1. Автоматизированная АЗС в России

Функциональные возможности:

– печать чека на встроенном фискальном регистраторе;

– прием к оплате банковских карт прием к оплате наличных средств;

– возможность контроля работы терминала на рабочем месте оператора;

– обслуживание не ограниченного количества ТРК на АЗС;

– формирование аналитического отчета о работе терминала;

– встроенное видео наблюдение за действиями клиента;

– ведение подробного лог-файла о работе терминала;

– управление ТРК любого производителя.

Рисунок 2. Автоматизированная АЗС «Арсенал»

Терминал имеет экранные клавиши для работы с меню программы, моторизированный гибридный считыватель пластиковых карт (работает с магнитными и чиповыми картами) , шифрующую клавиатуру (для работы с банковскими картами), фискальный регистратор, купюроприемник вместимостью на 1500 купюр. На терминале работает программа-клиент. Количество одновременно работающих терминалов не ограничено. 

1.2 Комплекс автоматизации АЗС

Комплекс оборудования для ведомственной автоматизированной АЗС (ААЗС) с возможностью отпуска топлива по картам.

Комплекс позволяет производить отпуск топлива на ААЗС без непосредственного участия оператора, что позволяет снизить затраты и исключить человеческий фактор из расчетных операций при отпуске топлива.

Рисунок 3. Схема комплекса ААЗС

Состав комплекса:

– топливораздаточная колонка.

– терминал со встроенным считывателем смарт-карт, клавиатурой и индикатором.

Терминал может быть в напольном исполнении (для установки на открытой площадке) и в настенном (для установки на колонну или крепления к стене помещения диспетчера). Терминал имеет пылевлагонепроницаемую конструкцию, что позволяет использовать его на открытом воздухе. Длина линии связи с терминалом может достигать 1000м.

Рисунок 4. Терминал

Компьютер на ААЗС со средними характеристиками. Рекомендуются не ниже:

– процессор: Intel Celeron 1,2 GHz;

– RAM: 512 Mb;

– HDD: 4 Gb;

– видео-карта: любая 64 Mb;

– CD-ROM: любой;

– монитор: любой LCD 15';

– клавиатура: любая 101кл.;

– мышь: любая;

– ОС: Windows XP;

– принтер WinXP-совместимый;

– UPS: 300 Вт.

Источник бесперебойного питания. Устраняет негативные последствия кратковременного пропадания питания компьютера ААЗС, обеспечивает фильтрацию питающего напряжения от помех.

Плата Advantech PCI-1603 устанавливается в системный блок компьютера на ААЗС и обеспечивает связь по интерфейсу "токовая петля" с топливораздаточными колонками и связь по RS-232 с уровнемером "Струна".

Уровнемер обеспечивающий непрерывное измерение уровня топлива в резервуарах. На основании измерений выполняется расчет объема и массы остатков топлива. При отсутствии уровнемеров возможен математический расчет остатков на основании информации о приходе топлива и сумматоров ТРК.

1.3 Программное обеспечение

ПО управляет работой топливораздаточных колонок по командам, введенным оператором ААЗС или клиентом с помощью терминала. Кроме того, ПО позволяет производить тарировку ТРК, настройку уровнемера по градуировочным таблицам и формирует сменный отчет с последующей распечаткой на принтере.

Рисунок 5. Вид пользовательского окна ПО автоматизированной заправочной станции

Компьютер эмиссионного центра, имеющий характеристики аналогичные компьютеру АЗС.

Программное обеспечение АЗС, устанавливаемое на компьютере эмиссионного центра и используемое для хранения номеров и регистрации новых смарт-карт, а также формирования списка утерянных карт. Информация о действующих картах передается на компьютер ААЗС посредством любого электронного носителя (флеш-карта, дискета) или локальной сети Ehternet.

Возможна установка ПО на компьютере ААЗС, в этом случае отпадает необходимость в наличии отдельного компьютера эмиссионного центра. Отдельный компьютер рекомендуется в случае одновременного обслуживания двух или более ААЗС.

Настольный считыватель карт. Подключается к компьютеру эмиссионного центра или, в случае его отсутствия, к компьютеру ААЗС. Предназначен для регистрации новых карт.

Принцип работы комплекса довольно прост: водителю выдается пластиковая смарт-карта с уникальным идентификационным номером. Оператор эмиссионного центра производит запись информации о карте и её владельце в базу данных компьютера и устанавливает определенный лимит (ежедневный, недельный, месячный) топлива, получаемого по смарт-карте.

В процессе заправки водитель подносит карту к терминалу, набирает пароль, номер ТРК и требуемое количество топлива.

Терминал передает на компьютер ААЗС уникальный идентификационный номер смарт-карты, выбранный номер ТРК и заданную дозу топлива. Система, сверив полученную информацию (пароль, наличие лимита топлива) с базой данных, выдает ТРК разрешение на отпуск топлива. Водитель нажимает кнопку Пуск/Стоп и производит заправку.

По окончании заправки информация передаётся в базу данных, где в дальнейшем формируется отчет (сменный, недельный, месячный), а также корректируется лимит.

Предлагаемая технология позволяет:

– значительно разгрузить оператора ААЗС, т.к. клиент может производить заправку автомобиля в любое время суток, вне зависимости от наличия оператора на ААЗС;

– производить более оперативное обслуживать клиентов;

– снизить затраты на содержание дополнительного персонала в ночной смене и исключить из процесса заправки человеческий фактор.

1.4 Роботизированные АЗС

Недавно, в голландском городе Эммелоорд открылась первая автозаправочная станция, где процесс заправки осуществляет робот. Называется эта АЗС Tankpitstop.

Робот распознает марку машины, сам открывает крышку бензобака, вставляет в него шланг, ждет пока бензин нальется, затем закрывает крышку и снимает необходимую сумму денег со счета водителя. При этом сам автомобилист может даже не выходить из салона и заниматься любыми делами, не отвлекаясь на заправку.

Такой аппарат, разработанный голландским инженерным бюро Rotec Engineering, был создан впервые в мире. Ранее на автоматизированных АЗС, открывшихся в Швеции, Германии и США, необходимо было устанавливать совершенно новые заправочные механизмы и насосы, в то время как в Нидерландах такая система работает на обычных заправках, и менять ничего не требуется.

Первым, кто испробовал эту систему и заправил на Tankpitstop свой автомобиль, стала министр экономики Нидерландов Мария ван дер Хуфен. Ожидается, что ко второй половине 2008 года в Голландии уже будет несколько станций с роботами-заправщиками, а в будущем на 80% всех голландских заправок заливать топливо на АЗС будут роботы.

1.7 ААЗС в России

В России сейчас нет большого числа ААЗС. Однако первые заправки подобного типа уже начали появляться. Самая первая ААЗС появилась в Санкт-Петербурге в 2001 году.

Недавно, компания «АйТи» сообщила о создании системы управления сетью безоператорных АЗС (ААЗС) в составе комплексного отраслевого решения «АйТи-Ойл». Новую систему уже опробовала ГК «Волгаресурс», которая запустила в тестовом режиме первую безоператорную заправку в Московском регионе, говорится в сообщении «АйТи».

Как отмечается, группа компаний «Волгаресурс» реализует инновационный проект по строительству автоматизированных мини-заправочных станций (мини-ААЗС; безоператорные АЗС также называются «холодными» АЗС) под брендом GT OIL. Эти станции заправляют автомобили без участия оператора и в отсутствие персонала вообще. В конце 2010 г. первая мини-ААЗС заработала в тестовом режиме в Серпухове (Московская область). Таким образом, «Волгаресурс» стал первым оператором ААЗС в МО и получил инновационное, технологичное и гибкое в настройке решение для управления сетью из безоператорных и обычных АЗС -- «АйТи-Ойл», отметили в «АйТи».

Примечательно, что отраслевое решение «АйТи-Ойл» уже успешно использовалось на обычных АЗС заказчика с 2009 г. Дополнительно «АйТи» разработала и внедрила модуль единого диспетчерского центра управления и мониторинга сети ААЗС, который стал частью решения «АйТи-Ойл». Этот модуль позволяет дистанционно управлять автоматическими заправками из диспетчерского центра в режиме онлайн, контролировать работу и безопасность АЗС, выполнять сервисные операции, сообщили в «АйТи». Диспетчер центра удаленно управляет топливо-раздаточными колонками и видеонаблюдением, электропитанием, приемом нефтепродуктов и др. Таким образом, ААЗС работает в автоматическом режиме, но под контролем диспетчера, который всегда может вмешаться в нештатных ситуациях.

В Европе безоператорные АЗС уже давно успешно используются. Применение современных технологий дает возможность размещать мини-ААЗС на минимальной территории, сократить персонал, сократить энергопотребление и негативное влияние на экологию. Снижение издержек позволит снизить цены на бензин.

Преимущества аазс:

возможность круглосуточной работы в автоматическом режиме;

отпадает необходимость строительства операторной, подвода коммуникаций, водоснабжения, канализации и теплоснабжения;

увеличивается скорость обслуживания (сокращается время заправки

значительно сокращается площадь земельного участка для размещения ААЗС, а значит, уменьшаются арендные платежи за землю;

риски, связанные с потерями от недобросовестных сотрудников, сведены к минимуму, ввиду их отсутствия;

процесс слива топлива в емкости из бензовоза также автоматизирован и также исключает человеческий фактор при замерах до и после слива топлива;

отсутствие накладных расходов на персонал и части эксплуатационных расходов позволяет держать цену на топливо на ААЗС ниже, чем на обычных станциях, что является серьезным конкурентным преимуществом;

за функционированием ААЗС можно наблюдать на расстоянии, а сервисное обслуживание планировать на основании получаемых отчётов.

2. Вендинг и вендинговая торговля

2.1 Понятие вендинговой торговли

Конечно, на сегодняшний день рано говорить о том, что торговые автоматы победили. Однако есть определенные виды продаж, в которых торговля через автоматы отлично себя показала. Так, например, неожиданно востребованной оказалась продажа медицинских бахил при помощи механических торговых автоматов в медицинских учреждениях.

С одной стороны, в больницах необходимо использовать бахилы -- ведь грязная уличная обувь является грубым нарушением санитарного режима больниц. Но с другой стороны, надеяться на сознательность тех, кто посещает больницы, увы, не приходится -- вряд ли кто-то из нас заранее озаботится вопросом покупки бахил перед походом в больницу.

Поэтому никто не сомневался в необходимости такой торговли через автоматы в больницах. Сначала там стали торговать бахилами традиционно -- в ларьках или с лотков. Однако, учитывая, что необходимость наличия бахил для того, чтобы пройти в больницу, низкая скорость работы продавцов привела к тому, что в фойе больниц стали образовываться очереди. И в этом случае лучшим решением стало внедрение механических торговых автоматов.

Оправданным является применение торговых аппаратов при торговле топливом - это сокращает воздействие вредных факторов на оператора.

Скорость торговли через торговые автоматы превосходит скорость работы продавцов, и поэтому время, за которое осуществляется продажа, в случае использования механических торговых автоматов для продажи медицинских бахил, намного меньше, чем, если бы они продавались по обычной схеме.

Автоматы розничной торговли прекрасно справляются в тех случаях, когда по каким-то причинам продажа обычными продавцами невозможна. Например, круглосуточная продажа различных мелочей. Темп современной жизни растет, и вместе с ним растет число причин, по которым многие люди ведут активный образ жизни по ночам.

Тем не менее, далеко не всегда рядом оказываются круглосуточные магазины. В этих случаях автоматы розничной торговли, которым неведома усталость, всегда рады выручить ночных прохожих, предлагая им чашечку (на самом деле, стаканчик) кофе, и какую-нибудь легкую закуску вроде бутербродов.

Кроме того, автоматы розничной торговли прекрасно справляются со специфическими задачами при нестандартных продажах -- например, вряд ли продавец сможет точно отмерять произвольное количество продукта при продаже. А для автомата эта задача достаточно проста -- например, именно так работают автоматы розничной торговли автостеклоочистителем. Эти особенности автоматов розничной торговли делают торговлю через автоматы в ряде случаев экономически эффективней традиционной.

Использование автоматики часто позволяет осуществлять продажу быстрее, к тому же иногда автоматы розничной торговли позволяют увеличить качество обслуживания.

Торговые автоматы не могут отойти на «15 минут», у них не бывает плохого настроения, и они никогда не нагрубят покупателю. Кроме того, в ряде случаев автоматы розничной торговли оказывают услуги гораздо качественнее, чем в аналогичных условиях. Например, кофейные торговые автоматы. Работая на натуральном кофе, они (при грамотной настройке и использовании не самых плохих зерен) могут обеспечить приготовление кофе такого же качества, как и кофе из специализированных кафе.

Впрочем, пока говорить о победе автоматов розничной торговли рано. Да и нужна ли полная и окончательная победа? Вряд ли торговые автоматы смогут полностью заменить собой обычную розничную торговлю -- ведь иногда прежде, чем совершить покупку, было бы неплохо пообщаться с продавцом.

Скорее всего, торговые автоматы займут нишу торговли, связанную с товарами, свойства которых хорошо изучены (как, например, получилось с бахилами), или с технологически сложными, но легко поддающимися автоматизации продажами (как продажа приготовленного натурального кофе).

В нашей стране есть хорошие перспективы для развития рынка автоматизированной торговли. Поскольку торговля через автоматы у нас началась недавно (особенно, если сравнивать его с западной Европой), выйти на него относительно просто. Впрочем, у этого есть и другая сторона -- для многих торговые автоматы являются новинкой, и из-за этой непривычности они боятся ими пользоваться. Со временем люди прекратят бояться торговых автоматов, и спрос на автоматизированные продажи вырастет.

Не представляется возможным описать техническое устройство сложных торговых автоматов, например, автомата по продаже джинсовых брюк. Чего только стоит устройство по снятию замеров с покупателя; не просто описать и автомат по продаже свежевыжатого сока. Поэтому, не вдаваясь в детали работы отдельных разновидностей автоматов (такая информация, чаще всего, является секретом) опишем общие принципы работы электронного торгового автомата.

Электронный торговый автомат может быть оснащен системой наличного или безналичного расчета (кредитная или дебитная карта и др. устройства), или же совмещать несколько систем платежа.

Наличный расчет может осуществляться через: монетоприемники, банкнотоприемники.

Безналичный расчет может осуществляться через систему на основе электронных ключей; систему на основе магнитных карт, либо карт со штрих кодом.

В отличие от механических монетоприемников, электронные не требуют от покупателя поворота ручки; покупатель должен «забросить» необходимое количество монет, определенного достоинства.

Монетоприемники поставляются в версиях «без сдачи» и «со сдачей». Монетоприемники не выдающие сдачи - в случае «перебора» платежной суммой покупателям, «перекидывают» сумму перебора на следующую покупку.

Основные преимущества монетоприемников - сравнительно низкая стоимость, надежность, простота эксплуатации.

Платежные устройства по приему бумажных купюр определенного достоинства. Необходимым элементом для работы банкнотоприемника является накопитель купюр.

Платежные системы безналичного расчета используют: кредитные карточки, магнитные карты со штрих кодом, электронные чип-ключи. Приемное устройство автомата представляет собой сканер (или устройство чтения ключей), считывающий информацию с карты (ключа) о покупателе, кредитах.

На предприятии, например, система платежа покупок через вендоры может быть организована следующим образом. Платежная система торгового автомата соединена с персональным компьютером, на котором ведется учет/выделение кредитов на магнитные карты работников. При этом работники могут самостоятельно пополнять кредиты на карте (ключе) через платежное устройство.

Электронный монетоприемник, в отличие от механического, может давать сдачу, а может и не давать (это зависит от модели последнего).

Монетоприемник предварительно настраивается владельцем торгового автомата на монеты, которые будут им приниматься (можно научить принимать автомат хоть 5 коп. монеты, а можно только 1р., 2р., и т.д.). Несложная процедура - заброса-сканирования монет (каждая монета забрасывается несколько раз), после чего монетоприемное устройство «запоминает», что ему считать за платежное средство. Монетоприемник легко перенастраивается (в любое удобное время может быть перенастроен хоть на тугрики).

Наряду с монетоприемником, автомат имеет: монетосборник, кнопки выбора товара (если такой выбор предусмотрен), индикатор наличия товара, устройство выдачи товара, блок питания, замок (один или два). Такой автомат требует постоянного подвода 220в.

Итак, мы получаем следующую схему работы автомата: покупатель забрасывает необходимую сумму монет - составляющую стоимость товара (при этом на табло показывается набранная сумма), как только набрана необходимая сумма, автомат срабатывает на выдачу товара.Минусы описанного автомата:

– простоват (хотя это зачастую - плюс, т.к. простой автомат - более защищен от вандалов);

– не выдает сдачу.

2.2 Виды торговых автоматов

Торговые автоматы классифицируют по перечисленным ниже группам.

1. По товарным группам:

– для продовольственных товаров;

– для непродовольственных товаров;

– универсальные.

2. По виду товара:

– для штучных товаров произвольной геометрической формы;

– для штучных товаров определенной геометрической формы (специализированные);

– для охлажденных или горячих штучных товаров.

3. По степени готовности товара к продаже:

– для полностью готовых к потреблению товаров;

– для товаров, производство или приготовление которых выполняет сам торговый автомат.

4. По консистенции товара:

– для жидких товаров;

– для штучных товаров;

– для сыпучих товаров.

5. По месту расположения:

– для закрытых помещений;

– для открытых помещений;

6. По внешнему конструктивному исполнению:

– автоматы шкафного типа;

– автоматы панельного типа;

– магазины-автоматы.

7. По способу установки:

– отдельные автоматы;

– установленные группами;

– установленные в комплексе (группа различных по назначению автоматов).

8. По виду расчета за товары:

– монетные;

– жетонные;

– для расчета бумажными купюрами;

– для расчета пластиковыми картами;

– бесплатные (на предприятиях).

2.3 Эксплуатация и техническое обслуживание торговых автоматов

Эффективность работы торговых автоматов во многом зависит от правильной эксплуатации торговых автоматов. Очень важно правильно выбрать модель и место установки автоматов, определить ассортимент реализуемых товаров и надлежащим образом обслуживать торговые автоматы.

Что касается выбора модели автомата, то здесь надо обратить внимание на следующее:

1. конструкции автоматов должна обеспечивать удобство и безопасность при эксплуатации, санитарной обработке и техническом обслуживании;

2. на корпусе автомата должны быть нанесены значки безопасности и соответствующие надписи;

3. конструкции автоматов, устанавливаемых на открытом воздухе, должна исключать попадание влаги (брызг,капель дождя) внутрь аппаратов;

4. автоматы должны обеспечивать возврат покупателю монет, опущенных в приемную щель монетного механизма,или препятствовать их приему при отсутствии продукта, обесточивании и в других подобных случаях;

5. детали автомата, соприкасающиеся с пищевыми продуктами, должны быть изготовлены из экологически чистых материалов.

Работники, допускаемые к обслуживанию торговых автоматов, должны пройти инструктаж по технике безопасности.

При эксплуатации торговых автоматов необходимо помнить, что:

1. автоматы должны быть максимально приближены к покупателям;

2. инкассацию денежной выручки следует проводить после отключения автомата от электросети;

3. эксплуатация автомата со снятыми узлами и деталями не допускается;

4. профилактические и ремонтные работы можно проводить только после отключения автомата от электросети;

5. при обнаружении неисправностей в электрооборудовании следует отключить автомат от электросети;

6. изоляция электрооборудования автомата должна быть надежной и отвечать требованиям ГОСТа, а все металлические части автомата должны быть заземлены;

7. следует поддерживать в исправном состоянии заземление автомата;

8. должны быть установлены фильтры для удаления посторонних механических примесей из жидких пищевых продуктов, воды и воздуха;

9. на каждые пять автоматов должен быть установлен один углекислотный огнетушитель;

10. складировать возле автомата готовую продукцию, тару, мусор, бумагу, ветошь и т. п. запрещается.

Что касается технического обслуживания торговых автоматов, то во многих городах его осуществляют специальные организации.

Такое обслуживание включает доставку товаров, их подготовку, загрузку в автомат, а также техническое обслуживание автоматов и выполнение ремонтных работ.

Там, где специализированных организаций нет, техническое обслуживание торговых автоматов осуществляют механики торговых предприятий.

Механик по эксплуатации и техническому обслуживанию торговых автоматов обязан:

– обеспечивать бесперебойную работу закрепленных за ним автоматов и содержать их в исправном состоянии;

– предотвращать порчу товаров;

– осуществлять технический надзор за эксплуатацией аппаратов;

– выполнять профилактический осмотр и планово-предупредительный ремонт, обеспечивающие надежность работы автоматов;

– выполнять демонтаж отдельных узлов и деталей автомата, подлежащих ремонту, и направлять их в специализированные ремонтные предприятия, а также устанавливать их на место после ремонта;

– осуществлять консервацию и деконсервацию;

– соблюдать правила техники безопасности при монтаже, наладке, ремонте и эксплуатации торговых автоматов или отдельных их узлов, находящихся под напряжением, давлением, в движении;

– не допускать посторонних лиц к техническому обслуживанию;

– поддерживать автомат и место его установки в требуемом санитарном состоянии.

Заключение

Розничная торговля через торговые автоматы осуществляется как продовольственными, так и непродовольственными товарами. Автоматы могут располагаться в торговой сети, на улице, в производственном, лечебном учреждении, а также в учреждениях культуры и быта. На сегодняшний день в России можно найти немало компаний-поставщиков, предлагающих торговые автоматы различных производителей и обещающих всевозможные условия как по ценам, гарантийному и сервисному обслуживанию, условиям поставки, так и по дополнительному сервису. Торговый автомат работает полностью самостоятельно по заданной человеком программе.

Торговый автомат - это пункт продажи товаров населению (только без продавца), поэтому к нему определенные требования предъявляют контролирующие органы, призванные защищать права потребителей. Во-вторых, это элемент торговой деятельности по продаже товаров, а операции по продаже являются объектом налогообложения и контролируются налоговой службой. Это значит, что субъект предпринимательства должен зарегистрировать торговый автомат в соответствующих органах и получить предусмотренные законодательством разрешительные документы.

Ежедневно торговые автоматы реализуют десятки, сотни тысяч разнообразных продуктов по всем уголкам страны. Каждая такая продажа - правоотношение, в которое продавец вступает с покупателем. Поэтому необходимо разбираться во всех юридических тонкостях торговли через торговые автоматы, Развитие торговых автоматов сегодня поражает.

Перспективным направлением является продажа топлива через торговые автоматы. Использование автоматов позволяет сократить вредное воздействие паров бензина на операторов.

Библиографический список:

автоматическая автозаправочная станция

1. Арустамов Э.А. Оборудование предприятий (торговля): Учебное пособие. - М.: Издательский Дом "Дашков и Ко", 2001.-с.301-323

2. Иванова М.А. Торговля через автоматы: мифы и реальность. - ЭКО, №2, 2006

3. Маркин Р. Управление розничной торговлей / Пер. с англ. -М.: Экономика. 2000

4. Сайт ЗАО «Промприбор» http://www.prompribor.ru/avto_azs.htm

5. http://mzta.ru/mzta/items/223-avtomatizacziya-azs-asu-tp-i-dispetcherizacziya

6. http://www.zaprilavkom.ru/articles/frost/article152

Размещено на Allbest.ru