Совершенствование рекламной деятельности ООО "Твое"

Здесь уместно привести формулировку, данную Р. Ривзом, заявившим, что реклама -- это искусство внедрения исключительного потребительского мотива в головы наибольшего числа людей. При этом он особо подчеркивал, что внедрение должно сопровождаться наименьшими затратами. С другой стороны, спрос на товар может носить единовременный характер. В некоторых обстоятельствах произведенная в новинку продукция способна быстро разойтись среди населения, но впоследствии оказаться забытой. А потому следует учитывать такой фактор, как брендинг. Он заключается в создании имиджа товара, ставящего целью его долгосрочное предпочтение.

2.4 Организация рекламной кампании (программы)

2.4.1 Порядок разработки рекламной кампании

Рекламная программа предприятия - это система взаимосвязанных рекламных мероприятий, охватывающих рекламный период времени и предусматривающих комплекс применения рекламных средств для достижения рекламодателем конкретной маркетинговой цели. Для успеха рекламной программы составляется план рекламной компании. Рекламные мероприятия в рекламной кампании должны иметь одну форму, одну гамму цветов и вместе в конечном итоге составлять единое целое.

Современные рекламные кампании направлены на продвижении брендов, что можно обозначить, как маркетинговую и рекламную деятельность по созданию долгосрочного предпочтения к конкретному товару (торговой марке), основанную на совместном усиленном воздействии на покупателя упаковки, товарного знака, рекламных обращений и других элементов рекламы, объединенных определенной идеей и однотипным оформлением, выделяющих товар среди конкурентов и создающих его образ.

Разработка рекламной программы разбивается на следующие этапы:

1. Анализ маркетинговой ситуации;

2. Определение целей и задач рекламы;

3. Определение целевой аудитории;

4. Определение бюджета кампании;

5. Выбор средств распространения рекламы;

6. Составление рекламного сообщения;

7. Показатели эффективности рекламной кампании.

Анализ маркетинговой ситуации включает: определение общих тенденций рыночной конъюнктуры; положение предприятия на рынке относительно конкурентов; конкурентоспособность товаров; особенности целевой аудитории. Другими словами, на данном этапе проводится исследование всех факторов, которые влияют или могут повлиять на ход рекламной кампании, продажу, поведение покупателей, долю рынка и имидж торговой марки. Это имеет большое значение для конечного успеха задуманного мероприятия. На основе результатов изучения поступившей информации делаются выводы, касающиеся проблем, с которыми организаторы рекламной кампании рискуют столкнуться в процессе работы, и возможностей для проведения кампании с максимальной эффективностью.

Определение целей и задач рекламы. Рекламная цель - это специфическая коммуникационная задача, выполняемая в среде определенной аудитории и в заданный период времени. К необходимым условиям для формирования целей рекламной кампании определение целевых сегментов, анализ желаемого покупательского поведения и анализ коммуникаций и процесса принятия решений.

При формировании целей и задач рекламной кампании необходимо учитывать, что цели должны быть точные, однозначные, иметь количественную оценку. Чем конкретнее и точнее будет определена цель рекламной акции, тем больше шансов на ее достижение. Важно, чтобы цели кампании были достижимыми, реалистичными. Цели и задачи рекламной кампании определяются следующими факторами:

  объект рекламирования;

  маркетинговые цели фирмы;

  стадии жизненного цикла товара.

Далее определяется целевая аудитория (потребительский сегмент), для которой в основном разрабатывается реклама. Потребительский сегмент может быть выделен по следующим критериям:

  географический регион;

  уровень дохода;

  возраст;

  стиль жизни;

  имидж и другие.

Ошибка в выборе аудитории относится к числу фатальных последствий.

Определение бюджета рекламы. Бюджет представляет собой общую сумму денег, потраченных за определенный период времени для проведения рекламной компании. Наиболее широко в настоящее время используются следующие методы определения затрат на рекламу:

1. метод прошлого года - затраты устанавливаются на уровне прошлого года без учета внутренних и внешних изменений в организации;

2. метод финансовых возможностей - затраты на рекламу определяются по остаточному принципу (в самом конце);

3. метод «процент от выручки» - размер средств, выделяемых на рекламу, определяется в процентах от выручки (валового дохода);

4. паритетный метод заключается в разработке бюджета, в котором затраты устанавливаются на уровне соответствующих затрат конкурентов, часто на уровне среднеотраслевых. Предполагается, что бюджет конкурента основан на коллективной мудрости отрасли и что такой подход препятствует возникновению войн в области продвижения продуктов.

5. метод целей и задач - вначале определяются цели и задачи, которых организация хочет достичь при проведении рекламной компании; затем выбираются наиболее эффективные средства рекламы и определяется бюджет рекламы исходя из тарифов.

Выбирая средства распространения рекламы необходимо обосновать выбор того или иного средства, определить частоту и интенсивность рекламной компании и разработать ее график, а также определить, какие рекламные сообщения будут эффективны при минимальных затратах.

Выбор рекламного средства зависит от многих факторов, в том числе от:

  характера рекламируемого товара, содержания рекламы;

  размера рынка;

  цели рекламы (создать рынок для нового продукта или расширить уже существующий рынок);

  масштабов рекламной компании;

  круга возможных потребителей;

  технических возможностей средств рекламы в нужном количестве в требуемые сроки.

В самом конце определяется эффективность рекламной кампании. Для этого используются следующие показатели:

  прирост объема продаж;

  прирост прибыли;

  рентабельность рекламы.

2.4.2 Влияние рекламной кампании на деятельность организации

С того момента, когда организация запускает рекламную кампанию, возникает цепная реакция экономических событий.

Самое непосредственное влияние реклама оказывает на сбыт товара. За счет того, что потребитель получил информацию о новом товаре, был заинтересован либо убежден в его высоком качестве, сбыт товара увеличивается. Это самый очевидный и самый быстрый, но далеко не единственный эффект рекламы. Побочным эффектом на данном уровне является и развитие информационных носителей рекламы, поскольку, получая прибыль от ее размещения, они открывают дополнительные возможности для собственного развития.

Второй уровень цепной реакции затрагивает компанию, запустившую рекламу. Во-первых, вследствие роста сбыта рекламируемой продукции, увеличивается прибыль предприятия-производителя. Это позволяет компании развиваться, увеличивать производственные мощности, повышать заработную плату сотрудников, вкладывать деньги в их обучение и т.д. Во-вторых, увеличение сбыта продукции влияет на репутацию фирмы и предоставляет ей дополнительные возможности кредитования, размещения продукции в торговых точках и т.д. В результате рассмотренных нами эффектов воздействия, увеличивается масштаб компании, расширяется ассортимент выпускаемой продукции.

На третьем уровне цепной реакции возможно изменение условий конкуренции. Видя успешное продвижение на рынок товаров конкурирующей фирмы, другие предприятия производители будут вынуждены принять меры для сохранения устойчивости на рынке. Вследствие этого, вероятно, что они опустят цены на свою продукцию либо будут улучшать ее качество. Обратным эффектом данного процесса чаще всего является то, что компания, запустившая рекламу, должна дополнительно улучшать качество выпускаемой продукции либо искать пути снижения ее себестоимости.

И, наконец, четвертый уровень рассматриваемой нами реакции - это влияние на потребителя. Описанные нами выше процессы в конечном итоге приводят к тому, что потребитель получает продукцию более высокого качества по более низкой цене. Кроме того, значительно расширяется выбор продукции. Как следствие, потребитель получает более качественное удовлетворение своих потребностей.

Однако реклама не является универсальным средством решения всех проблем, связанных с бизнесом. Сущность рекламы заключается в том, что она является средством доставки информации, доводящим ее до нужной аудитории.

У рекламы действительно большие возможности, но и они ограничены.

Реклама помогает решать определенные задачи, однако есть такие задачи, которые рекламе решить не под силу. К примеру, если товар устарел, его качество не на высшем уровне и его характеристики не представляют большого значения для потребителя, реклама не спасет. Все, на что она способна в данном случае, это выиграть немного времени.

Реклама является частью более емкого маркетингового или корпоративного процесса. Это участок в цепи деятельности, звенья которой взаимосвязаны и взаимозависимы, и любое звено крепко настолько, насколько крепко самое слабое из звеньев. Реклама не в состоянии преодолеть издержки неграмотной ценовой политики, низкого качества, недостатки системы дистрибуции и плохой организации.

Рынок является значительно более обширным понятием и формируется за счет множества факторов. Реклама - это только один из факторов, помогающих сформировать рынок. Реклама способна помочь стимулировать развитие рынка, но не дает результатов в неблагоприятных рыночных условиях и в случае, когда другие элементы маркетинга не функционируют.

Глава 3. Совершенствование рекламной деятельности ООО «Твое».

3.1 Разработка рекламной кампании ООО «Твое»

Как уже было выявлено ранее, проблемой данной курсовой работы является снижение спроса на одежду торговой марки «Твое», особенно в московском регионе, вследствие как появления новых фирм-производителей молодежной одежды, так и низкой эффективности рекламных коммуникаций ООО «Твое».

Следовательно, необходимо найти такое решение, которое бы усилило рыночную позицию ООО «Твое», упорядочило коммуникации и создало уникальное рекламное послание, направленное на конкретную рыночную нишу потребителей продукции ООО «Твое». Иными словами, требуется разработать рекламную кампанию.

Первым шагом разработки рекламной кампании является постановка целей и задач, которые необходимо достигнуть в ходе рекламной кампании.

Можно отметить следующие цели предполагаемой рекламной кампании.

Во-первых, это формирование осведомленности о продукции ООО «Твое» у потребителей. Надо отметить, что цель «формирование осведомленности» обязательна для всех рекламных кампаний, т.к. именно получение информации о той или иной марке делает ее заметной для покупателя в момент совершения покупки. В подавляющем большинстве случаев узнавание марки - визуальный процесс, поэтому в рекламных сообщениях необходимо будет использование фирменных цветов ООО «Твое».

Установлено, что популярная, узнаваемая покупателями марка часто вызывает в их сознании выводы о ее «надежности», «авторитетности», активизирует уже сложившееся отношение к ней. Тем не менее, осведомленность не способна самостоятельно сформировать положительное отношение покупателей к торговой марке. Таким образом, в рамках данной рекламной кампании необходимо достижение и второй универсальной цели коммуникации - формирование положительного отношения к продукции торговой марки «Твое».

Для того, чтобы сформировать убеждение, то есть собственно отношение к торговой марке, следует выделить мотивы, которые бы привели покупателя к решению о необходимости покупки. В случае с продукцией торговой марки «Твое» главным мотивом является мотив «уподобления и моды», то есть в рекламном сообщении следует представить информацию о том, что наша одежда эксклюзивна, экстравагантна и необычна. Все эти преимущества достигаются за счет сотрудничества ООО «Твое» с дизайнерами и модельерами одежды из разных уголков России.

Следующая цель, которую следует достичь в рамках данной рекламной кампании - это формирование у представителей целевой аудитории намерения совершить покупку. Таким образом, рекламное сообщение должно быть основано на выгодном предложении, чтобы вызвать у покупателей потребность приобрести именно одежду торговой марки «Твое».

Наконец, последняя цель - содействие покупке. Для достижения этой цели рекламное сообщение должно содержать информацию о товаре, магазине и, конечно, соответствовать и быть доступным аудитории потенциальных покупателей.

В рамках рекламной кампании планируется привлечь новых покупателей, расширить число постоянных и предотвратить их переход к конкурентам.

Так как ООО «Твое» стремится добится устойчивого спроса на продукцию, целесообразнее применять конкурирующий вид рекламы(рекламу-убеждение), которая будет нацелена на выделение одежды торговой марки «Твое» из массы аналогичных, выпускаемых конкурирующими фирмами, характеристику его отличий и стимулирование покупателя купить одежду данной марки. А также необходимо использовать подкрепляющую рекламу (рекламу-напоминание), чтобы оказывать временное воздействие на потребителя для ликвидации излишних запасов товаров на складах производителей или торговцев и сезонной распродажи товаров.

Второй этап разработки рекламной кампании - определение целевой аудитории. Потребители одежды торговой марки «Твое» - молодые люди и девушки в возрасте от 15 до 27 лет, активные, творческие, энергичные, позитивные, с разносторонними интересами и независимыми взглядами, следующие тенденциям моды, ведущие активный образ жизни, занимающиеся «городскими видами спорта; школьники и студенты. Уровень дохода низкий (находятся на иждивении у родителей) или средний.

У данной целевой аудитории, соответственно, свои предпочтения относительно телевидения, прессы, радио и других СМИ, поэтому, выбирая средства рекламной деятельности, необходимо учитывать их предпочтения.

Механизм принятия данной целевой аудиторией решения о покупке будет проходить в следующей последовательности:

1. Важным критерием для покупателей является выбор модели одежды. Важным фактором играет дизайн одежды. Она должна быть модной, стильной, но в тот же момент удобной и комфортной, так как наша целевая аудитория предпочитает экстремальные виды спорта и активный образ жизни.

2. Следующий важный критерий - цена. Так как обычно все прихоти потребителей ООО «Твое» удовлетворяются посредством родительских кошельков, то немаловажным фактором является цена. Представители целевой аудитории отдают предпочтение крупным торговым центрам, ориентированных на среднеценовой сегмент. Многообразие одежды в таких центрах, как правило, позволяет сравнить качество, модели, цены сделать выбор в пользу наиболее оптимального соотношения «цена-качество».

Следовательно, в рамках предполагаемой рекламной кампании необходимо не только увеличить степень лояльности к ООО «Твое» на рынке, но и сформировать отношение к нему как магазину стильной, модной, неординарной одежды по доступной цене.

Третий этап разработки рекламной кампании - определение рекламного бюджета. Рекламный бюджет представляет собой общую сумму денег, потраченных за определенный период времени для проведения рекламной компании.

Наиболее приемлемым методом для расчета бюджета является метод «целей и задач», который сначала предполагает определение целей и задач рекламной кампании, затем выбираются наиболее эффективных для их достижения средства рекламы и рассчитывается бюджет рекламы исходя из тарифов.

Выбор средств распространения рекламы напрямую связан с целевой аудиторией, на которую будет направлено рекламное воздействие. У данной целевой аудитории свои предпочтения относительно телевидения, прессы, радио и других средств рекламы, поэтому на данное обстоятельство необходимо обращать внимание при выборе средств.

Таким образом размещение рекламных сообщений об описании одежды торговой марки «Твое», поступлении новых коллекций «осень-зима» и «весна-лето», а также о предстоящих распродажах коллекций целесообразнее разместить в таких средствах массовой информации, как:

  реклама в прессе;

  реклама на радио;

  телевидение;

  наружная реклама.

В прессе рекламные сообщения необходимо разместить в журналах:

  журнал "Где учиться и работать" - рекламно-информационное издание по теме обучения и трудоустройства для школьников, абитуриентов, студентов, а также всех желающих найти работу. Периодичность издания - 2 раза в месяц;

  Журнал «Досуг и развлечения» рассчитан на читателей любого поколения. В нем представлены интервью со знаменитостями, координаты и полная афиша кинотеатров и концертных залов, музеев и галерей, театров и ночных клубов, сведения о ресторанах, барах и кафе, спортивно-развлекательных центрах и много другой информации, которая будет интересна целевой аудитории ООО «Твое». Периодичность издания - 1раз в неделю.

Реклама в прессе будет содержать подробную информацию о торговой марке «Твое».

Радиореклама будет осуществляться на следующих радиостанциях радиостанции "Кекс FM" (89,9 FM).

Также ООО «Твое» для своей рекламной кампании задействует рекламу на телевидении. Телевизионный ролик, целесообразно запустить во время трансляции самых популярных молодежных передач продолжительностью 20 секунд,который будет показывать молодых людей, которые одеты в «Твое» и выглядят очень стильно и красиво. Выбор между конкретными телеканалами осуществлялся на основе данных, предоставляемых каналами о своей зрительской аудитории. Следует остановится на телеканале СТС - неполитическое, развлекательное ТВ, рассчитанное на молодежную и семейную аудиторию - от 6 до 54 лет. Рекламные ролики необходимо показывать в вечернее время при показе развлекательных программ, комедий или молодежных сериалов.

Предполагается использовать средства наружной рекламы. Наиболее удачным средством будет размещение рекламных сообщений на остановочных павильонах наземного городского транспорта. Для того, что представитель целевой аудитории обратил на рекламу внимание, она должна быть яркой, запоминающийся.

Исходя из тарифов на размещение рекламных сообщений в СМИ составлен бюджет рекламной кампании.(см. Таблица№2)

Таблица№2 Бюджет рекламной кампании исходя из тарифов на размещение рекламы в СМИ

Средства рекламы	Стоимость за единицу, руб.	Месяцы, количество сообщений	Итого затрат, руб.
		январь	февраль	март	апрель	май	июнь	июль	август	сентябрь	октябрь	ноябрь	декабрь
Журнал «Где работать и учится»	формат 1/4 полосы, размер модуля 127*177мм, цена 4700 руб.	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	56400р
Журнал "Досуг и развлечения"	формат 1/8 полосы, размер модуля 40*111мм, цена 9700руб.				2	4					2	4		116400р.
"Кекс FM" (89,9 FM)	хронометраж 15 сек.,время выхода 18-19, будни - 5600руб., вых.-3500руб.	будни-2	будни-5;вых.-10		будни-2	будни-7,вых.-7		будни-2	будни-5,вых.-8		будни-2	будни-5,вых.-10		290500р
телеканал СТС	1 GRP (30 сек.),цена 95000руб.			1						1				190000р
Реклама на остановочных павильонах	формат 1,2*1,8м, стоимость 1 поверхности - 4500руб.	5	5	5	5	5	5	5	5	5	5	5	5	270000р
Сумма затрат, руб.	38400	90200	122200	57800	129700	27200	38400	83200	122200	57800	129000	27200	923300

Бюджет рекламной кампании составивляет 923300 рублей.

В силу того, что одежда торговой марки «Твое» подразделяется на несколько коллекций (осень-зима, весна-лето), то и увеличивать свою рекламную активность необходимо именно перед выходами данных коллекций. Интервалами, в которые рекламная деятельность будет достигать максимальной активности, является время выхода новой коллекции. При этом планируется охватить как можно больше представителей целевой аудитории.

Рекламная кампания предполагает мероприятия в течение одного года.

Первая акция будет приурочена к новой коллекции «весна-лето», ее сроки с 1 марта по 1 мая. В течение двух месяцев предполагается активно информировать потенциальных покупателей о предстоящем поступлении новой коллекции с помощью радио, рекламы в журналах и наружной рекламы.

Вторая акция «Будь стильным с «Твое» будет приурочена к распродаже, когда в рамках акции будут стимулироваться продажи старых коллекций «Твое». Сроки акции с 1 июля по 1 августа. Эта акция связана с очень весомым поводом (летние распродажи), что позволит значительно увеличить объемы продаж, необходимо направить максимальное количество усилий на рекламу продвигаемого в рамках акции продукта. Поэтому необходимо задействовать разные каналы продвижения, как видно из таблицы№2, информация о предстоящей акции будет размещатся в журналах, на радио и наружной рекламе.

Третья акция - с 15 сентября по 15 ноября - будет приурочена к поступлению новой коллекции осень-зима. Реклама данной акции активно будет проходить в августе, а также в октябре-ноябре для поддержания спроса на коллекцию «осень-зима».

В марте и сентябре на телеканале СТС будет демонстрироваться рекламный ролик, в котором целевая аудитория ООО»Твое» сможет увидеть модели новых коллекций одежды торговой марки «Твое».

Следующий этап разработки рекламной кампании - это составление рекламного сообщения. При разработке содержания рекламных сообщений важно решить, какими средствами будет выражаться творческая идея, а именно, какой слоган будет использоваться, а также какие доводы приводить для формирования положительного отношения к марке. Необходимо акцентировать внимание потенциальных потребителей на выгодах рекламируемого продукта. При рекламировании одежды «Твое» в сообщениях следует подчеркивать главную выгоду, способствующую формированию потребности: модная одежда по приемлимой цене. Однако целесообразно отобразить и такие выгоды, как комфорт и экслюзивность. Все эти выгоды должны подчеркивать один ключевой момент: «Только «Твое» - стильная, экстравагантная одежда для тебя, в которой ты всегда будешь чувствовать себя комфортно, где бы ты ни был!».

Основная выгода отражается в слогане: «Одежда для тебя».

В качестве ассоциаций, связанных с модными, стильными людьми можно выделить аудиальные и визуальные образы. Аудиальный образ будет использован в рекламе на телевидении. Предполагается, что он будет придавать основной настрой рекламному сообщению, следовательно, уместным будет использование стихотворения (рифмованных строчек) в телевизионном ролике. Визуальные образы будут использованы в рекламе на таких медиа как пресса, телевидение, наружная реклама. Такими образами являются: образы ярких молодых людей, одетых в одежду «Твое».

Безусловно, главным визуальным образом в рекламном сообщении будет логотип ООО «Твое» и адреса фмрменных магазинов.

В соответствии с целями рекламы и типами предполагаемых потребителей различаются модели аргументации. В практике рекламы получили распространение три основные модели, которые применимы для торговой марки «Твое»:

  Купи -- Почувствуй -- Узнай: для новых потенциальных покупателей. Эта модель коммуникаций делает акцент в сообщении на факте появления новой коллекции одежды, вариантов снижения цен. Здесь велика роль элемента рекламы, в первую очередь притягивающего внимание;

  Узнай -- Почувствуй -- Купи: для требовательных покупателей, склонных к предварительному анализу, аргументированному сопоставлению конкурирующих товаров. Здесь важна логика рассуждений. Требуется объяснение, почему данный товар обладает преимуществами перед другими, чем он выгодно от них отличается, почему перспективна покупка именно этого товара;

  Почувствуй -- Купи -- Узнай: для постоянных покупателей. Здесь велика роль аргументов престижа, приверженности определенной марке. Эффективен юмор. Например, рекламируя одежду торговой марки «Твое», можно использовать такой рекламный девиз: «Я -- товар Вашей мечты, я Ваше настроение и удовольствие!».

Важно, чтобы реклама привлекала внимание, текст был простым, слова и изображения понятными и знакомыми, а логика восприятия -- вполне определенной.

3.2 Методика оценки эффективности рекламной кампании

Эффективность рекламной кампании является следствием её влияния на объём сбыта, уровень доходов и другие показатели деятельности предприятия. Ее точное определение практически невозможно, однако даже самые приблизительные оценки позволяют говорить о колоссальном размере эффективности. Эффективность рекламы может быть:

  экономической;

  психологической.

Экономическая эффективность рекламы оценивается в первую очередь по степени влияния ее на объем товарооборота. Она показывает, какая дополнительная прибыль получена в результате воздействия рекламы. Ее можно определить по формуле:

(1) Р = Т_д * Н - ( И_р + И_д )

где, Р - экономическая эффективность рекламы, руб.;

Т_д - дополнительный товарооборот, полученный от влияния рекламы, руб.;

Н - торговая надбавка на товар, руб.;

И_р - расходы на рекламу, руб.;

И_д - дополнительные расходы, связанные с приростом товарооборота, руб.

Рекламное мероприятие можно сделать эффективным, если полученная прибыль больше затраченных на него средств.

Также экономическую эффективность можно оценить с помощью следующих методов:

1.метод оценки рентабельности рекламирования: выраженный в процентах показатель рентабельности вычисляется как отношение дополнительной прибыли, полученной в результате рекламных мероприятий (в денежных единицах), к затратам на рекламные мероприятия (также в денежных единицах);

2. метод целевых альтернатив: подразумевает сопоставление планируемых и фактических показателей по итогам рекламных мероприятий, при этом эффективность рекламных мероприятий вычисляется по формуле:

(2) Э = (П_ф - ЗР / П_о - ЗР)*100%

где,Э- эффективность рекламных мероприятий;

П_ф-фактическая дополнительная прибыль за период рекламного воздействия;

П_о-ожидаемая дополнительная прибыль за период рекламного воздействия;

ЗР - затраты на рекламу.

Говоря об эффективности психологического воздействия рекламных средств на потребителя, имеют ввиду их влияние на общественное мнение. Воздействие тех или иных рекламных средств характеризуется числом охвата потребителей, яркостью и глубиной произведенного впечатления, степенью привлечения внимания.

Эффект психологического воздействия рекламы на потребителя определяют путем проведения наблюдений, экспериментов, опросов. В рамках рекламной кампании ООО «Твое» целесообразно использовать следующие методы:

  метод наблюдения. Суть данного метода заключается в регистрации количества прохожих, остановившихся и обративших внимание на рекламные сообщения, зашедших в магазин или заинтересовавшихся выставленным товаром.

  метод опроса. С помощью проведения опросов можно определить, на что прежде всего обращает внимание целевой потребитель при восприятии рекламного сообщения, какую информацию и с какой степенью полноты доводит реклама до потребителя, какие ассоциации вызывает реклама и о чем говорит потребителю текст рекламы.

Определим экономическую эффективность рекламной кампании.

Объем товарооборота ООО «Твое» до проведения рекламной кампании составлял 17 550 600 рублей, после проведения рекламной кампании стал равен 19 700 000 рублей, то есть товарооборот увеличился на 2 149 400 рублей или на 12,3%. При этом затраты на рекламную деятельность в соответствии с разработанным бюджетом составили 923 000 рублей. Следовательно, рекламную кампанию можно считать эффективной, так как полученная от ее проведения прибыль (увеличение товарооборота на 2 149 400 рублей) больше затраченных на нее средств.

Кроме того, рекламная кампания будет эффективной вследствие того, что разработан оптимальный план выхода рекламных сообщений в таких средствах массовой информации, которые наиболее предпочтительны среди представителей целевой аудитории, иными словами, информация передается в нужном месте и в нужное время. А это означает, что рекламная кампания способна оказать воздействие на потенциальных потребителей, и, соответственно, достичь тех целей, которые она перед собой ставила.

Заключение

Современный маркетинг предполагает не только производство качественных товаров с доступной ценой, но и эффективное их продвижение по определенным каналам (коммуникациям).

Реклама является одним из важнейших видов деятельности, с помощью которого фирма передает информацию, убеждающую потребителя в целесообразности приобретения ее товара.

Реклама - очень многогранное и многозначное явление, вследствие чего многие специалисты трактуют его по-разному. Неоспоримо, однако, что реклама - это определенная информация, обычно оплачиваемая, первоначальной целью которой является привлечение внимания и стимулирование интереса к рекламируемому объекту.

Многие авторы предлагают различные классификации видов рекламы. При этом в основу классификации кладутся различные параметры, такие как:

  сферы общественно-экономической жизни людей;

  цели рекламы;

  категории рекламируемых объектов;

  место и способ размещения рекламы.

Ни одна из рассмотренных нами классификаций не является однозначной, поскольку все они отражают различные стороны и свойства рекламы.

В современном мире реклама является неотъемлемой частью успешного ведения бизнеса, т.к. она выполняет ряд важнейших функций на пути организации массового сбыта. При этом назначение рекламы тесно связано с целью в бизнесе. Однако, несмотря на множество задач, которые реклама способна решить, есть и такие, которые ей решить не под силу. Реклама не дает результатов в неблагоприятных рыночных условиях и в случае, когда другие элементы маркетинга не функционируют.

Рекламная деятельность предприятия существует в рамках его маркетинговой деятельности. Поскольку маркетинг есть, по сути, взаимодействие с рынком, оно возможно только посредством коммуникаций, которые и представляет собой реклама. В этой связи реклама приобретает новую роль, суть которой в том, что она становится неотъемлемой и активной частью комплексной системы маркетинга, уровень развития которой определяет качество и эффективность рекламно-информационной деятельности производителя и ее соответствие новым требованиям мирового рынка.

Охарактеризовав и проанализировав рекламную деятельность ООО «Твое», можно сказать, что она была не эффективной и не привлекательной для представителей целевой аудитории. У торгового предприятия возникали трудности, связанные с перетеканием потенциальных покупателей к конкурентам. Стало ясно, что необходимо уделить особое внимание совершенствованию рекламной деятельности.

В данной курсовой работе я постаралась разработать рекламную кампанию, мероприятия которой рассчитаны на год. В ходе разработке был определен рекламный бюджет исходя из тарифов на размещение рекламы в СМИ, составлен оптимальный план выхода рекламных сообщений, а также выявлено то, что должно содержать в себе рекламное сообщение для наиболее эффективного воздействия на целевую группу потребителей.

Разработанная рекламная кампания эффективна, так как полученная от ее проведения прибыль больше затраченных на нее средств.

Список используемой литературы

1. Васильев, Г.А. Основы рекламы: Учеб. Пособие / Г.А. Васильев, В.А. Поляков. - М.: Юнита-Дана, 2006. - 719 с.

2. Веселов, С.В. Маркетинг в рекламе. Оценка рекламной деятельности. Часть 3: учебник / С.В. Веселов. - М.: Междунар. ин-т рекламы, 2003. - 296 с.

3. Котлер Ф. «Основы маркетинга». -- М.: Бизнес-книга: ИМА--Кросс. Плюс, 2001 г, 831 стр.

4. Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. «Этапы жизненного цикла товара: Пер. с англ. / Под ред. Р.Б. Ноздревой. -- М.: ЮНИТИ, 2005 г, 450 стр.

5. Панкратов, Ф. Рекламная деятельность: учебник / Ф. Панкратов, Ю. Баженов, Т. Серегина, В. Шахурин. - 2-е изд. - М., 2000. - 364 с.

6. Панкрухин А.П. «Основы рекламной деятельности и товародвижения». -- Изд. «Омега» 2000 г, 800 стр.

7. Пономарева, А.М. Рекламная деятельность: организация, планирование, оценка эффективности / А.М. Пономарева. - М.: ИКЦ «МарТ», 2004. - 240 с.

8. Романов А.Н. «Маркетинг: Учебник». -- М.: Банки и биржи: ЮНИТИ, 2002 г, 231 стр.

9. Росситер, Дж. Р. Реклама и продвижение товаров / Дж. Р. Росситер, Л. Перси; пер. с англ.; под ред. Л.А. Волковой. - СПб., 2001. - 656 с.

10. Секерин В. Д. «Маркетинг: Учебно-практическое пособие»,-М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2004 г, 100 стр.

11. Семенов В. С, Кашинский И. М. «Основы рекламной деятельности»,-М, 2005 г, 895 стр.

12. Сэндидж Ч., Фрайбургер В., Ротцолл К. «Реклама: теория и практика» / Пер. с англ.-М.: Прогресс, 2000 г 90 стр.

13. Уэллс У. Реклама: принципы и практика / У. Уэллс, Дж. Бернет, С. Мориарти; пер. с англ.; под ред. С.Г. Божук. - СПб.: Питер, 2003. - 800 с.

14. Федотова, Л.Н. Социология массовой коммуникации: учебник для вузов / Л.Н. Федотова. - СПб.: Питер, 2004. - 397 с.

15. Хибинг Р., Купер С. Настольная книга директора по маркетингу: маркетинговое планирование. Полное пошаговое руководство /Р.Хибинг, С.Купер; Пер. с англ. Д.Куликова. - 3-е изд. - М.: Эксмо, 2007. - 832с.

16. Шарков, Ф.И. Теория коммуникаций (базовый курс): учебник / Ф.И. Шарков. - 2-е изд. - Гелла-Принт, 2000. - М.: РИП-Холдинг, 2004. - 246 с.

17. www.tvoe.ru

18. www.rustm.net

19. www.mintv.ru

20. www.mosreklama.net

Размещено на Allbest.ru