SWOT-анализ организации

Размещено на http://www.allbest.ru/

1. Выбор и характеристика предприятия

предприятие конкурент маркетинговый покупатель

SWOT-Анализ будет проведён на примере конкретного предприятия - унитарного муниципального предприятия «СКаТ».

УМП «СКаТ» был образован в 1995 году. Форма собственности - муниципальная. Уставный капитал 2645 тыс. руб.

Основной деятельностью УМП «СКаТ» является редакция радио и телевидения в г. Снежногорск. Среднесписочная численность работающих - 15 человек. Рабочий основной специальности - радиомонтёр приёмных телевизионных антенн.

Анализ внешней и внутренней среды

Изучение непосредственного окружения организации направлено на анализ состояния тех составляющих внешней среды, с которыми организация находится в непосредственном взаимодействии.

Анализ покупателей как компоненты непосредственного окружения организации в первую очередь имеет своей задачей составление профиля тех, кто покупает продукт, реализуемый организацией.

УМП «СКаТ» реализует обслуживание телевизионных точек клиентов, доводит посредством своих спутниковых антенн 11 телевизионных программ до их телевизоров (точек). Услуга это востребована, в каждой квартире жителей города есть телевизор. Не пользуются данной услугой лишь та незначительная группа населения, у которой есть свои личные спутниковые антенны.

Изучая покупателя, фирма уясняет для себя, насколько сильны его позиции по отношению к ней в процессе торга. Если, например, покупатель имеет ограниченную возможность выбора продавца нужного ему товара (услуги), то его сила торговаться существенно ниже. Торговая сила покупателя, также зависит от того, насколько существенно для него качество покупаемой продукции. В нашем случае предприятие является лидером рынка телевизионных услуг города и его позиции в процессе торга с покупателем сильны.

Анализ поставщиков направлен на выявление тех аспектов в деятельности субъектов, снабжающих организацию различным сырьём, энергетическими и информационными ресурсами и т.п., от которых зависит эффективность работы организации, себестоимость и качество производимого организацией продукта. При выборе поставщиков важно глубоко и всесторонне изучить их деятельность и их потенциал, с тем, чтобы суметь построить такие отношения с ними, которые обеспечивали бы организации максимум силы во взаимодействии с поставщиками.

На протяжении ряда лет организация работает с одними и теми же поставщиками, которые зарекомендовали себя только с положительной стороны. С ними заключены договора поставки (товаров, работ, услуг), как постоянный клиент организация пользуется рядом скидок и преимуществ, что даёт её возможность экономить денежные средства, т.е. качество и цена товаров (работ, услуг) этих поставщиков выигрывает по сравнению с другими.

Изучение конкурентов, т.е. тех, с кем организации приходится бороться за покупателя и ресурсы, которые она стремиться получить из внешней среды, чтобы обеспечить своё существование, занимает особое и очень важное место в стратегическом управлении. Такое изучение направлено на то, чтобы выявить слабые и сильные стороны конкурентов и на базе этого построить свою стратегию конкурентной борьбы. Очень большой конкурентной силой обладают производители замещающей продукции. Поэтому для того, чтобы суметь достойно встретить вызов со стороны фирм, производящих замещающий продукт, организация должна иметь достаточный потенциал для перехода к созданию продукта нового типа.

Внутренняя среда организации - это та часть общей среды, которая находится в пределах организации. Она оказывает постоянное и самое непосредственное воздействие на функционирование организации.

Маркетинговый срез внутренней среды организации охватывает стороны, которые связаны с реализацией продукции:

1- стратегия продукта, стратегия ценообразования;

2- стратегия продвижения продукта на рынке;

3- выбор рынков сбыта и систем распределения.

Финансовый срез включает процессы, связанные с обеспечением эффективного использования и движения денежных средств в организации:

1- поддержание должного уровня ликвидности и обеспечение прибыльности;

2- создание инвестиционных возможностей и т.д.

Здесь у предприятия могут возникнуть сложности. Тариф на услуги кабельного телевидения (месячную абонентскую плату) разрабатывает само предприятие, с учётом себестоимости и рентабельности, но утверждает разработанный тариф финансовый отдел города и не всегда удаётся рассчитанный тариф утвердить в полном объёме.

2. Метод SWOT, сильные и слабые стороны организации

Применяемый для анализа среды метод SWOT является широко признанным подходом, позволяющим провести совместное изучение внешней и внутренней среды. Применяя данный метод, удаётся установить линии связи между силой и слабостью, которые присущи организации, и внешними угрозами и возможностями. Методология SWOT предполагает сначала выявление сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей, и после этого установление цепочек связей между ними, которые в дальнейшем могут быть использованы для формулирования стратегии организации.

Сильные стороны УМП «СКаТ»:

1. адекватные финансовые ресурсы;

2. хорошая репутация у покупателей

3. известный лидер рынка

4. защищённость от сильного конкурентного давления

5. преимущества в области конкуренции

6. подходящая технология.

Слабые стороны УМП «СКаТ»

1. более низкая прибыльность потому, что тариф на услуги не утверждается в полном объёме

2. отставание в области исследования и разработок

3. отсутствие некоторых типов ключевой квалификации и компетентности

4. очень узкая производственная линия

Возможности

1. расширение производственной линии

2. добавление сопутствующих продуктов

3. ускорение роста рынка

4. возможность перейти в группу с лучшей стратегией

Угрозы

1. рост продаж замещающего продукта

2. неблагоприятная политика правительства

3. изменение потребностей и вкуса у покупателей

Таблица SWOT

На основании вышеприведенных исследований можно сделать следующий вывод:

1. предприятие является лидером на рынке по предоставлению телевизионных услуг в городе;

2. в перспективе, с ростом благосостояния жителей города у населения могут появиться личные спутниковые антенны (замещающий продукт), для предотвращения оттока клиентов и соответственно уменьшения выручки необходимо расширить долю рынка за счёт добавления новых программ и сопутствующих продуктов (кассет, дисков с фильмами и т.д.);

3. изменению потребностей и вкуса у покупателей можно противопоставит увеличение транслируемых программ и добавление в продаже сопутствующих товаров (кассет с фильмами, дисков и т.д.).

Матрица возможностей

Для успешного анализа окружения организации методом SWOT важно не только уметь вскрывать угрозы и возможности, но и уметь оценивать их с точки зрения важности и степени влияния на стратегии организации. Для оценки возможностей применяется метод позиционирования каждой конкретной возможности на матрице возможностей.

Матрица строится следующим образом: сверху по горизонтали откладывается степень влияния возможности на деятельность организации (сильное, умеренное, малое); слева по вертикали откладывается вероятность того, сто организация сможет воспользоваться возможностью (высокая, средняя, низкая).

Полученные внутри матрицы девять полей возможностей имеют разное значение для организации. Возможности, попадающие на поля ВС, ВУ и СС имеют большое значение для организации, и их надо обязательно использовать. Возможности, попадающие на поля СМ, НУ и НМ, практически не заслуживают внимания организации. Использовать возможности, попавшие на оставшиеся поля, можно, если у организации имеется достаточно ресурсов.

Вывод: возможности расширение производственной линии; добавление сопутствующих продуктов и программ; ускорение роста рынка, имеют сильное влияние на деятельность организации и их необходимо обязательно использовать. Возможность перейти в группу с лучшей стратегией можно использовать при наличии финансовой возможности.

3. Матрица угроз

Похожая матрица составляется для оценки угроз. Сверху по горизонтали откладываются возможные последствия для организации, к которым может привести реализация угрозы. Слева по вертикали откладывается вероятность того, что угроза будет реализована.

Те угрозы, которые попадают на поля ВР, ВК и СР представляют очень большую опасность для организации и требуют немедленного и обязательного устранения. Угрозы, попавшие на поле ВТ, СК и НР, также должны находиться в поле зрения высшего руководства и быть устранены в первостепенном порядке. Что касается угроз, находящихся на полях на полях НК, СТ и ВЛ, то требуется внимательный т ответственный подход к их устранению. Хотя при этом не ставится задача их первостепенного устранения. Попавшие на оставшиеся поля угрозы также не должны выпадать из поля зрения руководства организации. Необходимо внимательно отслеживать их развитие.

Вывод: особенное внимание предприятию необходимо уделить угрозе изменение потребностей и вкуса у покупателей, для устранения этой угрозы у предприятия есть возможность расширения производственной линии и добавления сопутствующих продуктов и программ, которые будут пользоваться успехом у покупателей.

Размещено на Allbest.ru