Товарная политика предприятия, работающего на рынке косметических средств (на примере компании WELLA)

Существует множество источников идей новых товаров:идеи могут поступать от потребителей, учёных, служащих компании, конкурентов, диллеров фирмы и высшего руководства компании.

· Компания может ожидать поступления новых идей от своих учёных, конструкторов и других сотрудников. Успешно работающие компании проверяют стремление служащих к поиску путей совершенствования процессов производства, а так же товаров и услуг компании.

· Хорошие идеи приходят при изучении товаров и услуг конкурентов. Можно немало узнать у дистрибьюторов, поставщиков, выяснить, какие качества новых товаров конкурентов нравятся потребителю, а какие - не нравятся.

· Прекрасным источником идей новы товаров являются торговые представители компании и дилеры. Они находятся в постоянном контакте с покупателями и знают их потребности и жалобы. Часто именно они первыми узнают о новых разработках конкурентов. Постоянно возрастает число компаний, в которых торговых представителей, дистрибьютеров и дилеров специально обучают поиску новых идей и вознаграждают за успехи на этом поприще.

· Ещё одним источником идей может быть высшее руководсто компании. Некоторые руководители компаний, берут ответственность за технологические нововведения в своих компаниях лично на себя. Но это не всегда отвечает интересам компании.

· В компаниях известных своими новинками, роль высшего руководства заключается не в изобретении новых товаров, а, скорее, в создании возможности для того, чтобы сотрудники могли предлагать идеи и претворять их в жизнь.

Существуют и другие источники новых идей, в том числе изобретатели, патентные поверенные, университетские и комерческие лаборатории, консультанты по проблемам промышленности, рекламные агенства, агенства по проведению маркетинговых исследований, отраслевые издания и другие “генераторы идей”.

Идеи могут поступать из многих источников, однако вероятность того, что они привлекут к себе внимание руководства, зависит от сотрудника, призванного сыграть роль влиятельного “защитника продукта”, без которого, как правило, идея товара никогда не рассматривается с необходимой серьёзностью.

Заключение

Разработка рыночного предложения требует скоординированных решений, охватывающих товар-микс, товарные линии, торговые марки, упаковку и этикетку.

Товар-микс - это совокупность всех товаров и ТЕ, предлагаемых компаний. Товар-микс характеризуется широтой, длиной, глубиной и согласованностью и на основании этих показателей строятся четыре направления маркетинговой стратегии компании. В основе решений, принимаемых в отношении товара, лежит в первую очередь анализ объёмов продаж каждого товара, его прибыльности и рыночного профиля. Этот анализ позволяет специалистам по маркетингу принимать обоснованные решения относительно товарной стратегии, вытягивая или наполняя товарные линии, рекламируя конкретные товары или снимая с производства убыточные товары.

Вопрос о торговых марках - основной вопрос товарной стратегии. Высокий марочный капитал означает высокую степень узнаваемости имени марки, признание качеств марочного товара, устойчивые ассоциации и другие важные нематериальные активы. В ходе разработки марочной стратегии компания должна решить следующие основные вопросы: о присвоении марки товару о статусе бренда (производителя, дистрибьютора или частной), о названии марки, о марочной политике (расширение товарной линии, расширения границ торговой марки, использование мультимарок, создания новых или применение комбинированных марок). Лучшие марочные названия передают информацию о преимуществах товара; его свойствах и качествах; они легко произносятся, узнаются и запоминаются и не имеют негативных значений или ассоциаций в иностранных языках.

Многие материальные товары, поступающие на рынок, требуют упаковки и этикеток. Хороший дизайн упаковки ценится потребителями и даёт преимущества производителю при продвижению товара. Специалисты по маркетингу разрабатывают концепцию упаковки и апробируют её, чтобы убедиться, что она достигает поставленных целей и соответствует установкам общества и экологическим требованиям.

Позиционирование на рынке - обеспечение товару не вызывающего сомнений, чётко отличного от других, желательного места на рынке и в сознании целевых потребителей.

Продавцы могут воспользоваться тремя подходами к рынку. Массовый маркетинг - решение о массовом производстве и массовом распространении одного товара и попытки привлечь к нему внимание покупателей всех типов. Товарно-дифференцированный маркетинг решение о производстве двух или более товаров с разными свойствами, в разном оформлении, разного качества, в разной расфасовке и т.п. Целевой маркетинг - решение о разграничении различных групп, составляющих рынок. Сегодня продавцы всё больше переходят от методов массового и товарно-дифференцированного маркетинга к методам целевого маркетинга, который в большей мере помогает выявлять рыночные возможности и создавать более эффективные товары и комплексы маркетинга.

Основными мероприятиями целевого маркетинга являются сегментирование рынка, выбор целевых сегментов рынка и позиционирование товара на рынке. Сегментирование рынка - разбивка рынка на чёткие группы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары и/или комплексы маркетинга. Для отыскания лучших, с точки зрения фирмы, возможностей сегментирования деятель рынка опробует самые разные методы. При потребительском маркетинге основаниями для сегментирования служат географические, демографические, психографические и поведенческие перемены. Сегментирование рынков товаров промышленного назначения можно производить по разновидностям конечных потребителей, по весомости заказчиков, по их географическому местоположению. Эффективность аналитической работы по сегментированию зависит от того, в какой мере получаемые сегменты поддаются замерам, оказываются доступными, солидными и пригодными для проведения в них целенаправленных действий.

Жизненный цикл товара - процесс развития продаж товара и получение прибылей, состоящий из четырёх этапов:

· Этап выведения на рынок - распространение товара и поступление его в продажу.

· Этап зрелости - наступающий со временем период замедления темпов роста сбыта товара.

· Этап роста - рост продаж новинки в период, когда примеру продолжающих покупать её ранних последователей начинают следовать обычные потребители.

· Этап упадка - наступающее в итоге падение сбыта товара, после того как он преодолел этапы выведения на рынок, роста и зрелости.

Интересующиеся проблемами планирования новых товаров могут найти для себя возможности трудоустройства в самых разных организациях. Кандидат обычно должен иметь хорошую подготовку по маркетингу, в сфере проведения маркетинговых исследований и прогнозирования сбыта. Он должен обладать организаторскими способностями, чтобы уметь направлять и координировать работу других. В ряде случаев может потребоваться техническое образование. До как попасть в отдел планирования новых товаров, такой специалист обычно работает на каких-то других участках маркетинговой деятельности.

Список использованной литературы

1. Кардаш В.Я., Маркетинговая товарная политика: Учебник. К.:КНЭУ, 2001.

2. Косенков С.И., Маркетинг в схемах: Учебно-методическое пособие. - Х.: издательский дом «ИНЖЕК», 2003.

3. Котлер Ф., «Маркетинг - менеджмент» Питер 1999 г.

4. Каталог WELLA

5. Котлер Ф., «Основы маркетинга» перевод с английского В.Б. Боброва

Размещено на Allbest.ru