Размещено на http://www.allbest.ru/

Особенности интернет-среды с точки зрения рекламы

Интернет реклама - это имидж. Во всем мире, а теперь и у нас в стране, наличие работающего Web-сайта становится признаком стабильной, профессиональной работы фирмы. Интернет давно уже стал не только средством общения, но и полем для серьезной коммерческой деятельности. Практически каждая зарубежная фирма имеет в Сети свое представительство, виртуальный офис. Суммарный оборот кампаний, ведущих торговлю в Интернет, достигает миллиардов долларов. В России также все большее число кампаний использует Интернет для продвижения своих товаров и услуг. В этом легко убедиться, просмотрев рекламные издания. Рядом с привычными номерами телефонов и факсов все чаще и чаще встречаются адреса электронной почты и Web-сайтов. Скоро отсутствие адреса в Интернет будет затруднять Вашу работу так же, как отсутствие факса. Компании, занимающие виртуальное пространство сейчас, существенно выиграют в будущем.

Реклама в Сети - это оперативность и актуальность. Традиционные средства массовой информации при всей их наглядности и привычности уже не способны обеспечить уровень скорости информации, необходимый современному человеку. Поэтому все больше и больше людей обращаются в Интернет, чтобы получить самую свежую информацию: об услугах и ценах, погоде, курсах валют, просто новости. На Web-сайте можно менять информацию несколько раз в день. В печатных изданиях надо заказывать рекламу минимум за неделю. В Интернет все оперативно: клиенты мгновенно узнают о новых товарах, услугах, скидках или новых поставщиках. Нет необходимости ждать, пока выйдет очередной выпуск печатной рекламы. Информация на сайте будет всегда актуальной, самой свежей. Именно это является ценным и привлекает в Интернет миллионы пользователей.

Объем Интернет-рекламы достаточно высок и в России. По данным десятого российского Интернет-форума РИФ-2006 (март 2006 года) рынок онлайн-рекламы продолжает расти на 60% в год. Медиаисследования Интернета показывают, что его рост быстрее роста других медиа-каналов.

Реклама в Интернет, с одной стороны, дешевле рекламы в печатных изданиях, с другой стороны, она действует на наиболее активную часть населения с более высоким уровнем дохода. Осознанно или неосознанно Интернет-реклама воздействует на пользователей. В условиях конкуренции реклама компаний может затеряться при размещении в традиционных СМИ. При этом в Интернет пока еще мало фирм, ведущих целенаправленную рекламу своих услуг и товаров. Размещение рекламы в Интернете является очень выгодным с точки зрения соотношения «вложенные средства-полученный эффект».

Преимущество Интернета - в объеме информации. Выгода размещения информации о кампании в Интернет и ее реклама очевидна. Потенциальный заказчик или клиент имеет возможность узнать о фирме и ее предложениях в подробностях, освещение которых в рекламных изданиях или на телевидении потребовало бы огромных затрат. Речь идет о практически неограниченном объеме информации, которую фирма сочтет необходимым предоставить клиенту. Формы представления этой информации ограничены лишь фантазией.

Реклама в Интернет влияет на эффективность работы компании. Было бы ошибкой использовать Интернет лишь как средство рекламы. Используя новейшие технологии, можно предложить своим партнерам специальные разделы, закрытые от широкой публики, позволяющие им оперативно получать необходимую информацию, делать заказы и отслеживать их состояние, не отрывая сотрудников от работы длинными телефонными разговорами. При создании и информационном наполнении сайта следует учитывать, какая информация будет важна для того или иного сегмента и как сделать взаимодействие с ними наиболее эффективным. Для четко сегментированных целевых аудиторий рекомендуется сделать отдельные разделы (например, «для прессы», «для рекламодателей», «для инвесторов», «вакансии» и т.д. В этих разделах сайта будет размещена информация об условиях работы, состояниях заказов партнеров. Там же будут находиться специальные электронные формы для заказа товаров и услуг. При этом информация о наличии того или иного товара и состоянии конкретного заказа может автоматически экспортироваться из корпоративной информационной системы.

Интернет - это доступ к новой и достаточно «качественной» аудитории. Все, о чем говорилось выше, обеспечит приток новых клиентов. С помощью прямой рекламы в Интернет можно охватить новое, перспективное рекламное пространство, в котором пока еще не так много конкурентов, и где фирма сможет занять заметное положение, не затратив при этом больших средств.

Сегментирование аудитории на базе психографических признаков.

Психография - это направление в маркетинговой науке, которое характеризует потребителей с точки зрения его совокупного психологического и демографического портрета (место жительства, род деятельности, жизненные позиции, интересы, ценности, мнения, образ жизни). Согласно общей идее психографии, демографические и психографические измерения дополняют друг друга, поэтому их следует использовать совместно. Если демография представляет объективные количественные показатели, такие как возраст, пол, образование, семейное положение, то психография учитывает относительно неощутимые явления - мотивы, интересы и жизненные ценности людей.

На психографии построены несколько распространенных методик измерения стиля жизни. Общий психографический подход основывается на учете личностных особенностей каждого потребителя в группе, мотивов их поведения именно как потребителей, их жизненных ценностей, поведенческих установок и верований.

Психографический анализ позволяет продавцам понять, какого стиля жизни придерживаются покупатели их продукции, а это, в свою очередь, дает возможность более эффективно общаться с представителями разных сегментов. Одновременно с этим можно выяснить, как позиционировать новый или существующий товар, как лучше продвинуть его в сознание потребителей, придерживающихся определенного стиля жизни, как более точно использовать полученные сведения для точных и эффективных маркетинговых коммуникаций.

Основной проблемой при проведении психографических исследований оффлайн был объем тестовых форм, что делало их трудными для заполнения и обработки. При этом не все респонденты искренне и с хотой отвечают на вопросы и заполняют анкеты. Поэтому во внесетевых отраслях учет психографических факторов был серьезно затруднен, но в рамках Интернет данный метод получил колоссальный потенциал для развития.

В последнее время залогом успешного общения в социальной сети является предоставления как можно более полной информации о своей биографии, образе жизни и интересах (это позволяет находить референтные группы по схожим характеристикам).

В то же время это позволяет специалистам по рекламе как выявлять психографический портрет своего потребителя, а также осуществлять максимально точные рекламные кампании непосредственно для своей потенциальной аудитории.

Реализация данного подхода становится возможной, благодаря тому что в социальных сетях человек сам заполняет свою психографическую анкету и максимально заинтересован в её правильности. Кроме того все материалы от пользователей находятся в структурированном электронном виде и доступны для любого способа обработки за считанные секунды.

Релевантность и поисковая оптимизация

Релевамнтность (англ. relevant) - применительно к результатам работы поисковой интернет-системы типа Яндекса и Рамблера - степень соответствия запроса найденному в результате этого поиска, тексту.

Релевамнтность можно считать субъективным понятием, поскольку результаты поиска, уместные для одного пользователя, могут быть неуместными для другого.

Основным методом для расчета релевантности является TF-IDF-метод, который используется в большинстве поисковых систем (как в интернет-поисковиках, так и в оффлайновых справочных системах). Его смысл сводится к тому, что вес некоторого слова пропорционален количеству употребления этого слова в документе, и обратно пропорциональны частоте употребления слова в других документах коллекции.

Для условного измерения «индекса популярности» той или иной страницы в сети условно используют следующие единицы учета релевантности которые присваивают сайту поисковые машины. Это Тематический индекс цитирования (тИЦ) от поисковика Яндекс и Google Pagerank (иногда просто PR) от поисковика Google. Рассмотрим эти индексы более подробно:

1. Тематический индекс цитирования (тИЦ) - технология поисковой машины «Яндекс», заключающаяся в определении «авторитетности» интернет-ресурсов с учетом качественной характеристики ссылок на них с других сайтов. тИЦ рассчитывается по специально разработанному алгоритму, в котором особое значение придается тематической близости ресурса и ссылающихся на него сайтов. Данный показатель в первую очередь используется для определения порядка расположения ресурсов в рубриках каталога «Яндекса». При этом на соответствующих страницах каталога указываются лишь округленные значения, которые помогают приблизительно ориентироваться в «авторитетности» ресурсов раздела.

2. PageRank пожно перевести как англ. page - страница, rank - разряд, ранг. Замечу что слово Page в названии рейтинга происходит не от английского «страница», а от имени американского программиста Лэрри Пейджа, внедрившего эту технологию. Google Pagerank (иногда просто PR) - алгоритм расчёта авторитетности страницы, используемый поисковой системой Google. PageRank - это числовая величина, характеризующая «важность» страницы в Google. Чем больше ссылок на страницу, тем она становится «важнее». Кроме того, «вес» страницы А определяется весом ссылки, передаваемой страницей B. Таким образом, PageRank - это метод вычисления веса страницы путем подсчета важности ссылок на нее. PageRank является одним из вспомогательных факторов при ранжировании сайтов в результатах поиска. PageRank не единственный, но очень важный способ определения положения сайта в результатах поиска Google.

Google учитывает не все ссылки. Поисковая система отфильтровывает ссылки с сайтов, специально предназначенных для скопления ссылок. Некоторые ссылки могут не только не учитываться, но и отрицательно сказаться на ранжировании ссылающегося сайта (такой эффект назвается поисковой пессимизацией). В Google понимают, что вебмастер не в состоянии повлиять на входящие внешние ссылки, но полностью контролирует исходящие ссылки со своего сайта. Поэтому ссылки на сайт не могут повредить ему, но ссылки с сайта - могут. Следует внимательно относиться к сайтам, на которые вы ссылаетесь. Google использует показатель PageRank найденных по запросу страниц, чтобы определить порядок выдачи этих страниц посетителю в результатах поиска.

Это означает, что поиск в Google работает следующим образом:

1. ищутся все страницы, в которых есть слова из запроса пользователя;

2. найденные страницы ранжируются на основе текстовых критериев;

3. учитывается текст ссылок на сайт;

4. результаты корректируются с учетом PageRank каждой страницы.

Шкала PageRank может изменяться от 0 до 10. Разделение на единицы по шкале основано на логарифмической зависимости или на чем-то весьма схожем, но только не на равномерном разделении. Перерасчёт значимости страниц происходит во время так называемого «Google Dance». Можно придерживаться примерно такой градации: PageRank от 4 до 5 - наиболее типичный для большинства сайтов средней «раскрученности». 6 - очень хорошо «раскрученный» сайт. 7 - величина, практически недостижимая для множества сайтов, но иногда встречается. Значения 8, 9, 10 имеют исключительно популярные и значимые проекты. Например, сейчас у каталога dmoz.org Pagerank = 8, у английской Википедии Pagerank = 9.

Следует отметить, что Pagerank - это параметр относящийся к каждой отдельной странице, но не всему сайту в целом. На одном сайте могут находиться страницы с разным Pagerank.

Поисковая оптимизация (англ. search engine optimization, SEO) - оптимизация HTML-кода, текста, структуры и внешних факторов сайта с целью поднятия его в выдаче поисковой системы.

Поисковая система учитывает следующие параметры сайта при вычислении его релевантности (степени соответствия введённому запросу):

· частота ключевых слов: сложные алгоритмы современных поисковиков позволяют производить семантический анализ текста, чтобы отсеять поисковый спам, когда ключевое слово встречается слишком часто (более определённого процента от всего содержимого) на странице;

· индекс цитирования сайта, или количество ресурсов, ссылающихся на данный сайт. Многими поисковиками не учитываются обратные ссылки (друг на друга), также важно, чтобы ссылки были с сайтов той же тематики, что и раскручиваемый сайт.

Соответственно, работа по оптимизации включает в себя работу с внутренними факторами - приведение текста и разметки страниц в соответствие с выбранными запросами, улучшение качества и количества текста на сайте, оптимизация структуры, навигации и внутренних ссылок сайта, а также внешними факторами - обмен ссылками, регистрация в каталогах и прочие мероприятия для повышения и стимулирования ссылаемости на ресурс. Лицо, проводящее работу по оптимизации, называется оптимизатор.

Вместе с появлением и развитием поисковиков в середине 1990-х появилась и оптимизация. В то время поисковики придавали большое значение тексту на странице и прочим внутренним факторам, которыми владельцы сайтов могли легко манипулировать. Это привело к тому, что в выдаче многих поисковиков первые несколько страниц заняли мусорные сайты, что резко снизило качество работы поисковиков и привело многие из них к упадку. С появлением технологии PageRank и Индекса Цитирования больше веса стало придаваться внешним факторам, что помогло Google выйти в лидеры поиска в мировом масштабе, затруднив оптимизацию при помощи одного лишь текста на сайте.

Однако оптимизация развивается вместе с поисковиками, и в современных результатах поиска можно видеть всё больше и больше коммерческих сайтов с искусственно раздутой популярностью, особенно по коммерчески привлекательным запросам.

интернет поисковый психографический коммуникация

Список литературы

1. Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход / Перевод с англ. под ред. С.Г. Божук. - СПб.: Питер, 2001. - 864 с.

2. Блоги не боги? www.pronline.ru/read.php? type=articles&id=59

3. Бокарев Т. Энциклопедия Интернет-рекламы: энциклопедия/Т. Бокарев. - М.: ПРОМО-РУ, 2000. - 339 с.

4. Васильева Е. Блоги как PR-стратегия вовлечения // pr-club.com/PR_Lib/Vasileva.doc

5. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, 2005. - 432 с.

6. Лень Н., Самухина И. Возможности PR - деятельности в Internet // www.pressclub.host.ru/PR_Lib/PRInternet.shtml

7. Марков А.П. Проектирование маркетинговых коммуникаций: рекламные технологии. Связи с общественностью. Спонсорская деятельность. - СПб.: СПбГУП, 2005. - 400 с.

Размещено на Allbest.ru