Размещено на http://www.allbest.ru/

Oпределить степень влияния выделенных факторов на формирование склонности к приобретению модных брендов в половозрастной группе испытуемых, определенной по современным исследованиям

§ Провести оценку личностных качеств испытуемых по обозначенным выше методикам.

§ Определить возможности практического применения полученных результатов исследования.

Экспериментальное исследование проводилось в три этапа:

1. составление опросника для экспресс-диагностики

2. подбор соответствующих методик для исследования личностных качеств испытуемых

3. проведение исследования, обработка, анализ и интерпретация результатов.

На первом этапе было необходимо разработать опросный лист, который позволил бы определить также влияние выделенных факторов на мотивацию приобретения модного товара.

Для этого нами были составлены вопросы по отдельным блокам:

1. склонность к шопинг-зависимости,

При этом учли следующие критерии:

- критерий толерантности

- критерий - «синдром лишения»

- критерий невозможности субъективного контроля за временем, проведенном в магазине - критерий постоянного желания или безуспешных попыток контроля за совершаемыми покупками

- критерий дезадаптации

2. факторы, определяющие мотив приобретения модного товара:

- доверие рекламе,

- усвоение модных тенденций,

- усвоение мифологии брэнда,

- низкая самооценка,

- внешний (экстернальный) локус контроля.

Дополнительно испытуемые должны были указать субъективный уровень дохода - низкий, средний или высокий. Данный параметр исследования позволял определить представления испытуемого о собственном материальном положении и выявить наличие или отсутствие зависимости между уровнем дохода и склонностью к шопинг-зависимости.

На втором этапе - проведение экспериментального исследования - исследовались личностные качества испытуемых по трем перечисленным методикам.

А именно: Исследование самооценки. Модификация методики Дембо-Рубинштейн.

Методика Дембо-Рубинштейн в модификации А.М. Прихожан

Данная методика основана на непосредственном оценивании (шкалировании) школьниками ряда личных качеств, таких как здоровье, способности, характер и т. д. Обследуемым предлагается на вертикальных линиях отметить определенными знаками уровень развития у них этих качеств (показатель самооценки) и уровень притязаний, т. е. уровень развития этих же качеств, который бы удовлетворял их. Каждому испытуемому предлагается бланк методики, содержащий инструкцию и задание.

Проведение исследования

Инструкция. “Любой человек оценивает свои способности, возможности, характер и др. Уровень развития каждого качества, стороны человеческой личности можно условно изобразить вертикальной линией, нижняя точка которой будет символизировать самое низкое развитие, а верхняя -- наивысшее. Вам предлагаются семь таких линий. Они обозначают:

1. здоровье;

2. ум, способности;

3. характер;

4. авторитет у сверстников;

5. умение многое делать своими руками, умелые руки;

6. внешность;

7. уверенность в себе.

На каждой линии чертой (-) отметьте, как вы оцениваете развитие у себя этого качества, стороны вашей личности в данный момент времени. После этого крестиком (х) отметьте, при каком уровне развития этих качеств, сторон вы были бы удовлетворены собой или почувствовали гордость за себя”.

Испытуемому выдается бланк, на котором изображено семь линий, высота каждой -- 100 мм, с указанием верхней, нижней точек и середины шкалы. При этом верхняя и нижняя точки отмечаются заметными чертами, середина -- едва заметной точкой.

Методика может проводиться как фронтально -- с целым классом (или группой), так и индивидуально. При фронтальной работе необходимо проверить, как каждый ученик заполнил первую шкалу. Надо убедиться, правильно ли применяются предложенные значки, ответить на вопросы. После этого испытуемый работает самостоятельно. Время, отводимое на заполнение шкалы вместе с чтением инструкции, 10--12 мин.

Обработка и интерпретация результатов

Обработка проводится по шести шкалам (первая, тренировочная -- «здоровье» -- не учитывается). Каждый ответ выражается в баллах. Как уже отмечалось ранее, длина каждой шкалы 100мм, в соответствии с этим ответы школьников получают количественную характеристику (например, 54мм = 54 баллам).

1. По каждой из шести шкал определить:

a. уровень притязаний -- расстояние в мм от нижней точки шкалы («0») до знака «х»;

b. высоту самооценки -- от «о» до знака «--»;

c. значение расхождения между уровнем притязаний и самооценкой -- расстояние от знака «х» до знака «-», если уровень притязаний ниже самооценки, он выражается отрицательным числом.

2. Рассчитать среднюю величину каждого показателя уровня притязаний и самооценки по всем шести шкалам.

Уровень притязаний

Норму, реалистический уровень притязаний, характеризует результат от 60 до 89 баллов. Оптимальный -- сравнительно высокий уровень -- от 75 до 89 баллов, подтверждающий оптимальное представление о своих возможностях, что является важным фактором личностного развития. Результат от 90 до 100 баллов обычно удостоверяет нереалистическое, некритическое отношение детей к собственным возможностям. Результат менее 60 баллов свидетельствует о заниженном уровне притязаний, он -- индикатор неблагоприятного развития личности.

Высота самооценки

Количество баллов от 45 до 74 («средняя» и «высокая» самооценка) удостоверяют реалистическую (адекватную) самооценку.

Количество баллов от 75 до 100 и выше свидетельствует о завышенной самооценке и указывает на определенные отклонения в формировании личности. Завышенная самооценка может подтверждать личностную незрелость, неумение правильно оценить результаты своей деятельности, сравнивать себя с другими; такая самооценка может указывать на существенные искажения в формировании личности -- «закрытости для опыта», нечувствительности к своим ошибкам, неудачам, замечаниям и оценкам окружающих. Количество баллов ниже 45 указывает на заниженную самооценку (недооценку себя) и свидетельствует о крайнем неблагополучии в развитии личности. Эти ученики составляют «группу риска», их, как правило, мало. За низкой самооценкой могут скрываться два совершенно разных психологических явления: подлинная неуверенность в себе и «защитная», когда декларирование (самому себе) собственного неумения, отсутствия способности и тому подобного позволяет не прилагать никаких усилий.

В табл. даны количественные характеристики уровня притязаний и самооценки.

Количественные характеристики уровня притязаний и самооценки

Параметр	Количественная характеристика (балл)
	низкий	средний	высокий	Очень высокий
Уровень притязаний	Менее 60	60-74	75-89	90-100
Уровень самооценки	Менее 45	45-59	60-74	75-100

Таблица. 1 характеристики уровня притязаний группa независимых

Уровень притязаний	Результаты	Результаты %
Очень высокий	10	33
высокий	11	35
средний	8	27,5
низкий	2	4,5



Таблица. 2 характеристики уровня самооценки группa независимых

Уровень самооценки	Результаты	Результаты %
Очень высокий	8	27,5
высокий	17	59,0
средний	4	9,0
низкий	2	4,5

Таблица. 1 характеристики уровня притязаний группa зависимых

Уровень притязаний	Результаты	Результаты %
Очень высокий	14	50
высокий	12	46,5
средний	2	3,5
низкий



Таблица. 2 характеристики уровня самооценки группa зависимых

Уровень самооценки	Результаты	Результаты %
Очень высокий	9	36,5
высокий	5	17,6
средний	9	36,5
низкий	5	8,4,

Таблица. характеристики уровня притязаний

Уровень притязаний	Результаты % группa независимых	Результаты % группa зависимых
Очень высокий	33	50
высокий	35	46,5
средний	27,5	3,5
низкий	4,5



Таблица. характеристики уровня притязаний самооценки

Уровень притязаний	Результаты % группa независимых	Результаты % группa зависимых
Очень высокий	27,5	36,5
высокий	59,0	17,6
средний	9,0	36,5
низкий	4,5	8,4,

Опросник локуса контроля Дж. Роттера.

Локус контроля является теоретическим понятием модели личности Дж. Роттера.

Локус контроля модели личности Дж. Роттера наглядно представлен на рис. 5

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис.5 Результаты исследования локуса контроля двух групп испытуемых

Здесь интернальность, то есть собственная мотивация поведения значительно превалирует у группы независимых. Экстернальность случая, как и экстернальность иных людей, то есть влияние внешних обстоятельств выше у группы зависимых. Это объясняется тем, что данная группа сходна ставить мнение окружающих и влияние обстоятельств выше, нежели руководствоваться собственным жизненным опытом, своими мировоззренческими критериями.

Тест выявления тревожности Спилбергера-Ханина.

В первой группе имели место следующие результаты: уровень ситуативной тревожности по всей группе равен 36.3, личностной - 41.9.

В данном случае, тревожность у группы независимых умеренная. В среднем по группе уровень ситуативной и личностной тревожности не выход за пределы нормы.

Группа зависимых.

Уровень ситуативной тревожности 43.7, личностной - 44.6. Здесь показатели несколько выше. Ситуативная тревожность приближается к критерию завышенной, личностная на 3.1 единицы ниже. Главным образом это объясняется тем, что воздействие людей, ситуации, влияние рекламного фактора при принятии решения приобретения модной новинки, большей частью, превалирует, нежели личные мотивы. То есть, свои собственные желания не всегда могут быть на первом плане, важнее воздействие иных источников, которые оказывают определенное влияние на сознание данных испытуемых. Посмотрим на сравнительную диаграмму двух групп.

Сравнительная диаграмма уровня ситуативной и личностной тревожности двух групп по методике Спилбергера-Ханина

Личности, относимые к категории высокотревожных, склонны воспринимать угрозу своей самооценке и жизнедеятельности в обширном диапазоне ситуаций и реагировать весьма выраженным состоянием тревожности. Если психологический тест выражает у испытуемого высокий показатель личностной тревожности, то это дает основание предполагать у него появление состояния тревожности в разнообразных ситуациях, особенно когда они касаются оценки его компетенции и престижа.

Большинство из известных методов измерения тревожности позволяет оценить или только личностную, или состояние тревожности, либо более специфические реакции. Единственной методикой, позволяющей дифференцированно измерять тревожность и как личностное свойство, и как состояние является методика, предложенная Ч.Д. Спилбергером. На русском языке его шкала была адаптирована Ю.Л. Ханиным.

Шкала ситуативной тревожности (СТ)

Инструкция. Прочитайте внимательно каждое из приведенных ниже предложений и зачеркните цифру в соответствующей графе справа в зависимости от того, как вы себя чувствуете в данный момент. Над вопросами долго не задумывайтесь, поскольку правильных и неправильных ответов нет.

№п/п	Суждение	Нет,это не так	Пожалуй, так	Верно	Совершенно верно
1	Я спокоен	1	2	3	4
2	Мне ничто не угрожает	1	2	3	4
3	Я нахожусь в напряжении	1	2	3	4
4	Я внутренне скован	1	2	3	4
5	Я чувствую себя свободно	1	2	3	4
6	Я растроен	1	2	3	4
7	Меня волнуют возможные неудачи	1	2	3	4
8	Я ощущаю душевный покой	1	2	3	4
9	Я встревожен	1	2	3	4
10	Я испытываю чувство внутреннего удовлетворения	1	2	3	4
11	Я уверен в себе	1	2	3	4
12	Я нервничаю	1	2	3	4
13	Я не нахожу себе места	1	2	3	4
14	Я взвинчен	1	2	3	4
15	Я не чувствую скованности	1	2	3	4
16	Я доволен	1	2	3	4
17	Я озабочен	1	2	3	4
18	Я слишком возбужден и мне не по себе	1	2	3	4
19	Мне радостно	1	2	3	4
20	Мне приятно	1	2	3	4

Шкала личной тревожности (ЛТ)

Инструкция. Прочитайте внимательно каждое из приведенных ниже предложений и зачеркните цифру в соответствующей графе справа в зависимости от того, как вы себя чувствуете обычно. Над вопросами долго не думайте, поскольку правильных или неправильных ответов нет.

№ п/п	Суждение	Никогда	Почти никогда	Часто	Почти всегда
21	У меня бывает приподнятое настроение	1	2	3	4
22	Я бываю раздражительным	1	2	3	4
23	Я легко расстраиваюсь	1	2	3	4
24	Я хотел бы быть таким же удачливым, как и другие	1	2	3	4
25	Я сильно переживаю неприятности и долго не могу о них забыть	1	2	3	4
26	Я чувствую прилив сил и желание работать	1	2	3	4
27	Я спокоен, хладнокровен и собран	1	2	3	4
28	Меня тревожат возможные трудности	1	2	3	4
29	Я слишком переживаю из-за пустяков	1	2	3	4
30	Я бываю вполне счастлив	1	2	3	4
31	Я все принимаю близко к сердцу	1	2	3	4
32	Мне не хватает уверенности в себе	1	2	3	4
33	Я чувствую себя беззащитным	1	2	3	4
34	Я стараюсь избегать критических ситуаций и трудностей	1	2	3	4
35	У меня бывает хандра	1	2	3	4
36	Я бываю доволен	1	2	3	4
37	Всякие пустяки отвлекают и волнуют меня	1	2	3	4
38	Бывает, что я чувствую себя неудачником	1	2	3	4
39	Я уравновешенный человек	1	2	3	4
40	Меня охватывает беспокойство, когда я думаю о своих делах и заботах	1	2	3	4

Обработка результатов

1. Определение показателей ситуативной и личностной тревожности с помощью ключа.

2. На основе оценки уровня тревожности составление рекомендаций для коррекции поведения испытуемого.

3. Вычисление среднегруппового показателя СТ и ЛТ и их сравнительный анализ в зависимости, например, от половой принадлежности испытуемых.

При анализе результатов самооценки надо иметь в виду, что общий итоговый показатель по каждой из подшкал может находиться в диапазоне от 20 до 80 баллов. При этом, чем выше итоговый показатель, тем выше уровень тревожности (ситуативной или личностной). При интерпретации показателей можно использовать следующие ориентировочные оценки тревожности: до 30 баллов -- низкая, 31--44 балла -- умеренная; 45 и более высокая.

Ключ

Номера суждения	Ответы
	Никогда	Почти никогда	Часто	Почти всегда
СТ
1	4	3	2	1
2	4	3	2	1
3	1	2	3	4
4	1	2	3	4
5	4	3	2	1
6	1	2	3	4
7	1	2	3	4
8	4	3	2	1
9	1	2	3	4
10	4	3	2	1
11	4	3	2	1
12	1	2	3	4
13	1	2	3	4
14	1	2	3	4
15	4	3	2	1
16	4	3	2	1
17	1	2	3	4
18	1	2	3	4
19	4	3	2	1
20	4	3	2	1
ЛТ
21	4	3	2	1
22	1	2	3	4
23	1	2	3	4
24	1	2	3	4
25	1	2	3	4
26	4	3	2	1
27	4	3	2	1
28	1	2	3	4
29	1	2	3	4
30	4	3	2	1
31	1	2	3	4
32	1	2	3	4
33	1	2	3	4
34	1	2	3	4
35	1	2	3	4
36	4	3	2	1
37	1	2	3	4
38	1	2	3	4
39	4	3	2	1
40	1	2	3	4

Тест «Психологический профиль потребителя»

Инструкция: Вам предлагается 60 утверждений, которые касаются ваших вкусов в _________________. (под словом товар в тесте подразумевается именно этот товар/услуга). Напротив каждого утверждения отметьте галочкой тот вариант, который Вам подходит больше всего. При ответе помните: вопросы направлены на то, что вы больше всего любите, считаете важным, стремитесь использовать, и не важно, если Вы не можете реализовать эти предпочтения в силу финансовых ограничений. Помните, все ответы правильны, если они искренны.

№		а) никогда или редко	б) иногда	в) часто	г) всегда/ почти всегда.
1.	Я стараюсь выглядеть непохожим на других, показать свою неповторимость.
2.	Я меня притягивает все новое, неизвестное, еще неопробованное мной.
3.	Я стремлюсь использовать то, что сейчас модно и популярно.
4.	Я верен традициям, и предпочитаю то, что соответствует проверенным и надежным устоям нашего общества.
5.	Я стараюсь использовать одни и те же полюбившиеся мне товары.
6.	Я - «человек настроения», поэтому веду себя в зависимости от настроения или от того, как поступают те, кто рядом.
7.	Я стараюсь не тратить время на долгий выбор товара.
8.	Я обожаю быть «белой вороной», мечтаю выделяться из толпы.
9.	Мне интересны те марки этого товара, которые только что появились на рынке, или те, которые я еще не использовал.
10.	Меня привлекает модное - то, что недавно появилось, но уже приобретается многими.
11.	Я приятнее себя чувствую, когда использую товары, проверенные многими людьми.
12.	Я люблю постоянно покупать одинаковые товары.
13.	Я чувствую себя уверенным, когда покупаю разные товары, в зависимости от своего настроения или мнений окружающих.
14.	Я легкомысленно отношусь к тому, что потребляю.
15.	Я считаю, что каждый человек - яркая индивидуальность, и поэтому у каждого должен быть индивидуальный стиль, не похожий ни на кого.
16.	Я считаю, что мир движется вперед, и поэтому человек, если ему позволяет доход, должен стремиться ко всему новому.
17.	Я считаю, что каждый человек должен быть модным и стильным.
18.	Я считаю, что классика вечна, удобна и практична.
19.	Я считаю, что человек, один раз убедившись в надежности и качестве товара, должен стараться покупать именно этот товар.
20.	Я считаю, что человек должен изменять свое потребление, покупки в зависимости от ситуации.
21.	Я не уделяю особого внимания тому, что я использую.
22.	Я стараюсь использовать ту марку, разновидность данного товара, которая помогает показать другим или почувствовать самому свою самобытность, «самость».
23.	Я пытаюсь использовать ту марку, разновидность товара, которая нова, еще неизвестна - хочу «быть на шаг впереди других».
24.	Я стараюсь не отстать от моды, и пытаюсь покупать модные, популярные и «раскрученные разновидности этого товара.
25.	Я всегда хочу использовать «надежные, добрые, вечные» товары этого типа. Я верен классике.
26.	Однажды найдя «свой товар», который мне оказался наиболее подходящим, я стараюсь покупать именно его.
27.	Я использую ту разновидность этого товара, которая мне подходит по ситуации, по обстоятельствам.
28.	Я использую те разновидности этого товара, которые есть «под рукой» и «не забиваю себе голову этой ерундой».
29.	Когда я использую свою любимую разновидность данного товара, я чувствую свою неотразимость, уникальность.
30.	Я себе очень нравлюсь с теми товарами, которых еще ни у кого нет, особенно, если замечаю, что мои знакомые стараются купить нечто похожее.
31.	Я чувствую большое удовольствие, когда знаю, что я моден. Мне приятно носить и покупать модные стильные товары этого типа, которые недавно появились у некоторых моих знакомых, но нет у многих.
32.	Мне спокойнее, когда я покупаю товары, похожие на те, которые используют многие. Так надежнее.
33.	Я чувствую себя комфортно, используя разновидность товара, которой пользуюсь уже давно.
34.	Я люблю покупать и использовать те товары, на которые в данный момент «глаза смотрят», к которым сейчас «душа лежит».
35.	Мне все равно, какой товар этого типа я использую. Я не вижу в них сильной разницы.
36.	Я считаю необходимым использовать те марки этого товара, которые подчеркнут мою оригинальность.
37.	Я полагаю, что мне необходимо пробовать новые, нетривиальные марки этого товара.
38.	Я считаю важным использовать модные товары, быть в русле модных течений.
39.	Я убеждаюсь, что наиболее эффективно и надежно использовать те товары этой категории, которые известны мне с детства, которыми традиционно пользовались в моей семье.
40.	Я считаю, что наиболее рационально поступать так: найдя товар этой группы, который мне подошел лучше других, больше не посвящать себя поискам, а всегда покупать именно его или похожие не него товары.
41.	У меня нет устойчивых вкусов.
42.	Товары этой группы - не цель, а средство жизни. Я не считаю нужным тратить время на раздумья о том, какой товар этой группы мне подходит больше и беру первый попавшийся.
43.	Я предпочитаю те товары этой группы, которые уникальны, неповторимы, необычны, которых пока ни у кого нет.
44.	Мои вкусы в этих товарах подвержены кратковременному влиянию других людей.
45.	Я предпочитаю те товары этого типа, которые используют другие; мои вкусы абсолютно сходны со вкусами большинства.
46.	Мои вкусы меняются часто, больше двух раз в год.
47.	Мои вкусы в этой области неизменны.
48.	Эта товарная категория для меня совершенно неактуальна.
49.	Я сильно выделяю предпочитаемый товар этой категории из других ему подобных.
50.	Я четко знаю, что я люблю, и что мне нужно из этой товарной категории. В магазине я не останавливаю взгляд на каждой вещи.
51.	Мои вкусы в этой категории непоследовательны: то, что мне нравилось раньше совершенно не похоже на то, что нравится сейчас.
52.	У меня много любимых товаров этой категории, все они разнообразны, неоднотипны.
53.	Мои вкусы в товарах этого типа уникальны, неповторимы, сильно отличаются от вкусов других.
54.	Мои вкусы меняются часто (несколько раз в год).
55.	Мои вкусы в этой товарной категории изменяются на основе советов друзей, рекламы, статей о товаре и других влияний со стороны больше, чем не основе собственных желаний, потребностей и настроения.
56.	Мои вкусы в этом товаре почти всегда реализованы, удовлетворены. Я всегда покупаю в точности то, что хочу.
57.	Я в большей степени предпочитаю покупать товары этой категории неожиданные, нестандартные, которых я совершенно не ожидал, ранее не покупал, чем известное, традиционное.
58.	Товары этой категории, которые я употребляю, люди считают полностью соответствующими эстетическим нормам и стандартам.
59.	Мне нравятся совершенно разнообразные, ничем не похожие друг на друга товары этой категории
60.	В очереди обычно невольно смотрю на то, что покупают впереди стоящие, и часто мне хочется купить ту же разновидность товара.

Обработка результатов

При обработке результатов ответы к утверждениям 1-48, 60 обрабатываются так: а)-0 баллов, б)-1 балл, в)-2 балла, г)-3 балла. Ответы к утверждениям 49-58 обрабатываются соответственно ключу для каждого типа (поскольку каждое из представленных свойств имеет свое оптимальное значение для каждого потребительского типа).

Подсчитывается сумма баллов для каждого потребительского типа. Затем строится психологический профиль потребителя в такой системе координат: по оси Х отмечаются области (отрезки), обозначающие: индивидуалиста, инноватора, модника, традиционалиста, консерватора, ситуативиста, равнодушного соответственно. По оси У - полученные баллы по каждому из этих психологических типов. Получаем гистограмму.

Ключ:

Индивидуалист - утверждения №№ 1,8, 15, 22, 29, 36, 43, 47 обрабатываются так: а) 0, б) 1, в) 2, г) 3 балла

49 а) 0, б) 1, в) 2, г) 3

50 а) 0, б) 1, в) 2, г) 3

51 а) 3, б) 2, в) 1, г) 0

53 а) 0, б) 1, в) 2, г) 3

54 а) 3, б) 2, в) 1, г) 0

55 а) 3, б) 2, в) 1, г) 0

56 а) 0, б) 1, в) 2, г) 3

57 а) 0, б) 1, в) 2, г) 3

58 а) 3, б) 2, в) 1, г) 0

59 а) 3, б) 2, в) 1, г) 0

Незначимый 52

Инноватор утверждения №№ 2, 9, 16, 23, 30, 37, 43, 46

а) 0, б) 1, в) 2, г) 3 балла

49 а) 0, б) 1, в) 2, г) 3

50 а) 3, б) 2, в) 1, г) 0

51 а) 0, б) 1, в) 2, г) 3

52 а) 0, б) 1, в) 2, г) 3

53 а) 0, б) 1, в) 2, г) 3

54 а) 0, б) 1, в) 2, г) 3

55 а) 3, б) 2, в) 1, г) 0

57 а) 0, б) 1, в) 2, г) 3

58 а) 3, б) 2, в) 1, г) 0

59 а) 0, б) 1, в) 2, г) 3

Незначимый 56

Модник утверждения №№ 3, 10, 17, 24, 31, 38, 45, 46

а) 0, б) 1, в) 2, г) 3 балла

49 а) 0, б) 1, в) 2, г) 3

50 а) 0, б) 1, в) 2, г) 3

51 а) 0, б) 1, в) 2, г) 3

52 а) 3, б) 2, в) 1, г) 0

53 а) 3, б) 2, в) 1, г) 0

54 а) 0, б) 1, в) 2, г) 3

55 а) 0, б) 1, в) 2, г) 3

57 а) 0, б) 1, в) 2, г) 3

58 а) 0, б) 1, в) 2, г) 3

59 а) 0, б) 1, в) 2, г) 3

Незначимый 56

Традиционалист - утверждения №№ 4, 11, 18, 25, 32, 39, 45, 47

а) 0, б) 1, в) 2, г) 3 балла

50 а) 0, б) 1, в) 2, г) 3

51 а) 3, б) 2, в) 1, г) 0

52 а) 0, б) 1, в) 2, г) 3

53 а) 3, б) 2, в) 1, г) 0

54 а) 3, б) 2, в) 1, г) 0

55 а) 0, б) 1, в) 2, г) 3

56 а) 0, б) 1, в) 2, г) 3

57 а) 3, б) 2, в) 1, г) 0

58 а) 0, б) 1, в) 2, г) 3

59 а) 3, б) 2, в) 1, г) 0

Незначимый - 49

Консерватор - утверждения №№ 5, 12, 19, 26, 33, 40, 44, 47

а) 0, б) 1, в) 2, г) 3 балла

49 а) 0, б) 1, в) 2, г) 3

50 а) 0, б) 1, в) 2, г) 3

51 а) 3, б) 2, в) 1, г) 0

53 а) 0, б) 1, в) 2, г) 3

54 а) 3, б) 2, в) 1, г) 0

55 а) 3, б) 2, в) 1, г) 0

56 а) 0, б) 1, в) 2, г) 3

57 а) 3, б) 2, в) 1, г) 0

58 а) 0, б) 1, в) 2, г) 3

59 а) 3, б) 2, в) 1, г) 0

Незначимый - 52

Ситуативист - утверждения №№ 6, 13, 20, 27, 34, 41, 44, 46, 60

а) 0, б) 1, в) 2, г) 3 балла

49 а) 3, б) 2, в) 1, г) 0

50 а) 3, б) 2, в) 1, г) 0

51 а) 0, б) 1, в) 2, г) 3

52 а) 0, б) 1, в) 2, г) 3

53 а) 0, б) 1, в) 2, г) 3

54 а) 0, б) 1, в) 2, г) 3

56 а) 0, б) 1, в) 2, г) 3

58 а) 0, б) 1, в) 2, г) 3

59 а) 0, б) 1, в) 2, г) 3

Незначимый - 55, 57

Равнодушный - утверждения №№ 7, 14, 21, 28, 35, 42, 48

а) 0, б) 1, в) 2, г) 3 балла

49 а) 3, б) 2, в) 1, г) 0

50 а) 3, б) 2, в) 1, г) 0

51 а) 0, б) 1, в) 2, г) 3

52 а) 3, б) 2, в) 1, г) 0

53 а) 3, б) 2, в) 1, г) 0

54 а) 0, б) 1, в) 2, г) 3

55 а) 0, б) 1, в) 2, г) 3

56 а) 0, б) 1, в) 2, г) 3

58 а) 0, б) 1, в) 2, г) 3

59 а) 0, б) 1, в) 2, г) 3

Незначимый - 57

Интерпретация результатов

Психологический тип потребителя определяется по максимальному из семи полученных значений.

Полученные по всем 7 потребительским типам баллы интерпретируются следующим образом:

0-13 баллов - тип не выражен;

14-27 баллов - тип выражен минимально;

28-41 баллов - тип средне выражен;

42-54 балла - тип выражен максимально.

Затем строится гистограмма - профиль потребителя, где на оси Х - 7 типов потребителя, на оси У - баллы.

Таким образом, делаются выводы о 1) психологическом типе потребителя - по максимальному показателю, 2) выраженности каждого типа, 3) соотношении типов в профиле

Опросник локуса контроля Дж. Роттера.

№	Вариант "а"	Вариант "б"
1	Дети попадают в беду потому, что родители слишком часто их наказывают.	В наше время неприятности происходят с детьми чаще всего потому, что родители слишком мягко относятся к ним.
2	Многие неудачи происходят от невезения.	Неудачи людей являются результатом их собственных ошибок.
3	Одна из главных причин, почему совершаются аморальные поступки, состоит в том, что окружающие мирятся с ними.	Аморальные поступки будут происходить всегда, независимо от того, насколько усердно окружающие пытаются их предотвратить.
4	В конце концов к людям приходит заслуженное признание.	К сожалению, заслуги человека часто остаются непризнанными.
5	Мнение, что преподаватели несправедливы к учащимся, неверно.	Многие учащиеся не понимают, что их отметки могут зависеть от случайных обстоятельств.
6	Успех руководителя во многом зависит от удачного стечения обстоятельств.	Способные люди, которые не стали руководителями, сами не использовали свои возможности.
7	Как бы вы ни старались, некоторые люди все равно не будут симпатизировать вам.	Тот, кто не сумел завоевать симпатии окружающих, просто не умеет ладить с другими.
8	Наследственность играет главную роль в формировании характера и поведения человека.	Только жизненный опыт определяет характер и поведение.
9	Я часто замечал справедливость поговорки: «Чему быть - того не миновать».	По-моему, лучше принять решение и действовать, чем надеяться на судьбу. !
10	Для хорошего специалиста даже проверка с пристрастием не представляет затруднений.	Даже хорошо подготовленный специалист обычно не выдерживает проверки с пристрастием.
11	Успех является результатом усердной работы и мало зависит от везения.	Чтобы добиться успеха, нужно не упустить удобный случай.
12	Каждый гражданин может оказывать влияние на важные ; государственные решения.	Обществом управляют люди, которые выдвинуты на общественные посты, а рядовой человек мало что может сделать.
13	Когда я строю планы, то я вообще убежден, что смогу осуществить их.	Не всегда благоразумно планировать далеко вперед, потому что многое зависит от того, как сложатся обстоятельства.
14	Есть люди, о которых можно смело сказать, что они нехорошие.	В каждом человеке есть что-то хорошее.
15	Осуществление моих желаний не связано с везением.	Когда не знают как быть, подбрасывают монету. По-моему, в жизни можно часто прибегать к этому.
16	Руководителем нередко становятся благодаря счастливому стечению обстоятельств.	Чтобы стать руководителем, нужно уметь управлять людьми. Везение здесь ни при чем.
17	Большинство из нас не могут влиять сколько-нибудь серьезно на мировые события.	Принимая активное участие в общественной жизни, люди могут управлять событиями в мире.
18	Большинство людей не понимают, насколько их жизнь зависит от случайных обстоятельств.	На самом деле такая вещь, как везение, не существует.
19	Всегда нужно уметь признавать свои ошибки.	Как правило, лучше не подчеркивать своих ошибок.
20	Трудно узнать, действительно ли вы нравитесь человеку или нет.	Число ваших друзей зависит от того, насколько вы располагаете к себе других.
21	В конце концов неприятности, которые случаются с нами, уравновешиваются приятными событиями.	Большинство неудач являются результатом отсутствия способностей, незнания, лени или всех трех причин вместе взятых.
22	Если приложить достаточно усилий, то формализм и бездушие можно искоренить.	Есть вещи, с которыми трудно бороться, поэтому формализм и бездушие не искоренить.
23	Иногда трудно понять, на чем основываются руководители, когда они выдвигают человека на поощрение.	Поощрения зависят от того, насколько усердно человек трудится.
24	Хороший руководитель ожидает от подчиненных, чтобы они сами решали, что они должны делать.	Хороший руководитель ясно дает понять, в чем состоит работа каждого подчиненного.
25	Я часто чувствую, что мало влияю на то, что происходит со мной.	Не верю, что случай или судьба могут играть важную роль в моей жизни.
26	Люди одиноки из-за того, что не проявляют дружелюбия к окружающим.	Бесполезно слишком стараться расположить к себе людей: если ты им нравишься, то нравишься.
27	Характер человека зависит главным образом от его силы воли,	Характер человека формируется в основном в коллективе.
28	То, что со мной случается - это дело моих собственных рук.	Иногда я чувствую, что моя жизнь развивается в направлении, не зависящем от моей силы воли.
29	Я часто не могу понять, почему руководители поступают именно так, а не иначе.	В конце концов, за плохое управление организацией ответственны сами люди, которые в ней работают.

Ключ к тесту

· Экстернальность: 2а, 3б, 4б, 5б, 6а, 7а, 9а, 10б, 11б, 12б, 13б, 15б, 16а, 17а, 18а, 20а, 21а, 22б, 23а, 25а, 26б, 28б, 29а.

· Интернальность: 2б, 3а, 4а, 5а, 6б, 7б, 9б, 10а, 11а, 12а, 13а, 15а, 16б, 17б, 18б, 20б, 21б, 22а, 23б, 25б, 26а, 28а, 29б.

Общая и максимальная сумма баллов по интернальности и экстернальности составляет 23, поскольку 6 из 29 вопросов являются фоновыми.

О направленности локуса контроля следует судить по относительному превышению результатов одного измерения над другим.

Интерпретация результатов теста

В практике психодиагностики по локусу контроля судят о когнитивном стиле, проявляющемся в сфере обучения, в том числе и профессионального. Поскольку когнитивные компоненты психики присутствуют во всех ее явлениях, то представления о локусе контроля распространяются и на характеристики личности в ее деятельности.

Для экстерналов свойственно внешне направленное защитное поведение, в качестве атрибуции ситуации они предпочитают иметь шанс на успех. В общем плане это указывает на то, что любая ситуация экстерналу желательна как внешне стимулируемая, причем в случаях успеха происходит демонстрация способностей.

Экстернал убежден, что его неудачи являются результатом невезения, случайностей, отрицательного влияния других людей. Одобрение и поддержка таким людям весьма необходимы, иначе они работают все хуже. Однако особой признательности за сочувствие от экстерналов не приходится ожидать.

Интерналы имеют атрибуцией ситуации чаще всего убеждение в неслучайности их успехов или неудач, зависящих от компетентности, целеустремленности, уровня способностей и являющихся закономерным результатом целенаправленной деятельности и самодеятельности.

В структурировании процесса целеобразования и его стратегий ведущей мотивацией для интерналов является поиск эго-идентичности, независимо и ортогонально по отношению к экстравертированности или интровертированности. Вследствие большей когнитивной активности интерналы имеют более широкие временные перспективы, охватывающие значительное множество событий как будущего, так и прошлого. При этом их поведение направлено на последовательное достижение успеха путем развития навыков и более глубокой обработки информации, постановки все возрастающих по своей сложности задач. Потребность в достижении, таким образом, имеет тенденцию к повышению, связанную с увеличением значений личностной и реактивной тревожности, что является предпосылкой для возможной большей фрустрированности и меньшей стрессоустойчивости в случаях серьезных неудач. Однако в целом в реальном, внешне наблюдаемом поведении интерналы производят впечатление достаточно уверенных в себе людей, тем более что в жизни они чаще занимают более высокое общественное положение, чем экстерналы, - как считают Дж. Дигман, Р. Кеттелл и Дж. Роттер.

Для экстерналов обнаруживается связь с эмоциональной нестабильностью и практическим, неопосредствованным мышлением, для интерналов отмечается эмоциональная стабильность и склонность к теоретическому мышлению, абстрагированию и синтезу представлений.

В целом в соответствии с отношением параметров активности и реактивности (и в связи с мотивацией достижения и отношения) вектор экстернальности-интернальности совпадает с вектором рефлексии.

потребитель дембо рубинштейн опросник тревожность

Размещено на Allbest.ru