Стратегия роста объемов продаж на примере ООО "ТехноХимСервис"

Определение сущности, состава и значения продаж. Влияние поведения потребителей на организацию продаж. Методы, применяемые для увеличения объемов продаж. Рекомендации и мероприятия по совершенствованию стратегии роста объемов продаж ООО "ТехноХимСервис".

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 05.04.2012
Размер файла 73,4 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Сбыт - всего лишь одна из многих функций маркетинга, причем зачастую не самая существенная. Это вовсе не означает, что усилия по сбыту и его стимулированию теряют свое значение. Речь скорее идет о том, что они становятся частью более масштабного комплекса маркетинга, т.е. подбора маркетинговых средств, которые необходимо гармонично увязать друг с другом, чтобы добиться максимального воздействия на рынок. Главная цель, которая ставится перед маркетингом, - способствовать увеличению прибылей фирмы. Тот факт, что прибыль в конечном итоге реализуется в сфере обращения, объясняет пристальное внимание, которое уделяется каждой фирмой организации и совершенствованию своей сбытовой деятельности Токарев Б.К. Сбытовая политика предприятия / Б.К. Токарев. - М.: ЮНИТИ, 2006. - 175с..

Исследование основных форм и методов сбыта направлено на выявление перспективных средств продвижения товаров от производителя до конечного потребителя и организацию их розничной продажи на основе всестороннего анализа и оценки эффективности, используемых или намечаемых к использованию каналов и способов распределения и сбыта, включая те из них, которыми пользуются конкуренты. Чтобы служба сбыта правильно функционировала, необходимо построить систему сбора информации, проведения исследований рынка, организации рекламы, сбытовых операций и обслуживания, чтобы обеспечить максимум результатов, то есть эффективно управлять маркетингом. В связи с этим, проблемы управления сбытовой деятельностью являются актуальными для успешного функционирования предприятий в условиях развития рыночных отношений.

Проанализировав предприятие ООО «ТехноХимСервис» можно дать следующие рекомендации по усовершенствованию сбытовой деятельности и увеличению объемов продаж:

· провести исследования в области маркетинга - систематизировать данные о том, что предпочитают покупать потребители;

· особое внимание уделять качеству и внешнему виду продукции;

· производить качественную подготовку персонала;

· придерживаться стратегии неокруглённых цен;

· в каждой ассортиментной группе фирме необходимо определить базовый товар, который удовлетворяет основные запросы потребителей;

· активизировать рекламу и иные методы продвижения товара и стимулирования сбыта.

Данные рекомендации могут быть использованы руководством компании.

Список использованной литературы

1. Закон РСФСР «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности» № 122-ФЗ от 9.10.2002 г.

2. Закон РФ «О рекламе», № 108-ФЗ от 30.12.2001 г.

3. Закон РФ «О защите прав потребителей» в ред. от 17.12.1999 г.

4. Закон РФ «О естественных монополиях» № 147-ФЗ от 17.08.1995 г.

5. Закон РФ «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров» № 150 ФЗ от 27.12.2000 г.

6. Постановление Правительства РФ «О мерах по упорядочиванию государственного регулирования цен (тарифов) № 239 от 7.03.1995 г.

7. Приказ ГКАП РФ «Об утверждении порядка проведения анализа и оценки состояния конкурентной среды на товарных рынках» № 169 от 20.12.1996 г.

8. Абаев Ю. Управление ассортиментом: принцип «золотой середины» // «Канцелярия». - 2007. - № 11. - с. 5-12.

9.  Алексунин В.А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. - М.: Издательский дом Дашков и К, 2005. - 432с.

10. Аллен П., Вуттен Дж. Продажи. 5-е изд. - СПб.: Питер, 2004. - 286с.

11. Антикризисное управление предприятием / В.П. Ельсуков В.С., Каменков Б.И. Конанов А.И. Мирониченко: М: ИНФРА-М, 2009. - 574с.

12.  Анурин В.Ф. Маркетинговые исследования потребительского рынка: Учебное пособие для вузов. - СПб.: Питер, 2004. - 264с.

13. Бабенцова Е.И. Сбытовая деятельность и диверсификация производства // АПК: экономика, управления. - 2008. - № 8 - с. 39-41.

14. Балакирев С.В. Категорийный менеджмент в качестве современного подхода к управлению товарным ассортиментом //Менеджмент в России и за рубежом. - 2007. - № 5. - с. 3-11.

15. Белобтецкий И.А. Прибыль предприятия. // Финансы. - 2007. - № 3. - с. 22-27.

16. Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход. - СПб.: Питер, 2001. - 575с.

17. Бердникова Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 215с.

18. Богатин Ю.В. Экономическая оценка качества и эффективности работы предприятия. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 54с.

19. Бурцев В.В. Совершенствование системы управления сбытом продукции // Маркетинг в России и за рубежом. - 2008. - № 6 - с. 47-54.

20. Васильев Н.М. Франчайзинг и особенности его развития в России //Финансы. - 2008. - № 2 - с. 26-29.

21.  Васильев Г.А. и др. Международный маркетинг: Учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ, 2002. - 442с.

22. Ветроградов В. Управление продажами. 2-е изд. - СПб.: Питер, 2004. - 247с.

23. Голиков Е.А. Маркетинг и логистика: Учебное пособие - М: Издательский дом «Дашков и К», 2007. - 456с.

24. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования. Теория, практика и методология. - М.: Финпресс, 2007. - 378с.

25. Греф Г.О. Глобализация - новые возможности и конкурентные преимущества России / Г.О. Греф. - М: Российский внешнеэкономический вестник. 2006. - №6. - с. 7

26. Деревицкий А. Коммерческая разведка. Курс агентуры для тех, кто продает и управляет продажами. - СПб.: Питер, 2005. - 134с.

27. Деревицкий А.Школа продаж. - СПб.: Питер, 2005. - 152с.

28. Дибб С., Симкин Л. Практическое руководство по сегментированию рынка. - Спб.: Питер, 2006. - 240с.

29. Джобер Д., Ланкастер Д. Поведение и управление продажами. - М.: ЮНИТИ, 2006. - 437с.

30.  Зозулев А.В. Промышленный маркетинг: Учебное пособие для вузов. - Харьков: Студцентр, 2005. - 336с.

31. Ильин А.И. Планирование на предприятии. Тактическое планирование. - М.: Новое знание, 2005. - 320с.

32. Ковалев А.И., Войтенко В.В. Маркетинговый анализ. - М.: Центр экономики и маркетинга. - Изд. 2-е перераб. и доп., 2004. - 293с.

33. Котлер Ф., Армстронг Г. Основы маркетинга. - М.: Вильямс, 2003.

34. Кузнецова Е.В. Финансовое управление компанией - М.: Правовая Культура, 2007. - 345с.

35. Мазманова Б.Г. Методические вопросы прогнозирования сбыта. // Маркетинг в России и за рубежом. - 2007. - №3. - с. 17-20.

36. Мазманова Б.Г. Стимулирование персонала, занятого продажами. // Маркетинг в России и за рубежом. - 2007. - №4. - с. 42-43.

37. Маркарьян Э.А., Герасименко Г.П., Маркарьян С.Э. Экономический анализ хозяйственной деятельности. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2005. - 343с.

38. Моисеева Н., Кнышева Л. Маркетинговая активность как фактор конкурентоспособности фирмы. // Маркетинг. - 2008. - №6. - с. 25-28.

39. Моисеева Н.К., Костина Г.Д. Маркетинговые исследования. - М.: МГИЭТ, 2008. - 216с.

40. Мухин С.А. Прибыль в новых условиях хозяйствования. - М.: Финансы и статистика, 2007. - 225с.

41. Панкрухин, А. П. Маркетинг: учебник / А. П. Панкрухин. - М.: Омела - Л, 2005. - 656с.

42. Панкрухин А.П. Эволюция маркетинга в мире и в России // Маркетинг в России и за рубежом. - 2007. - № 4. - с. 82-97.

43. Первозванский А.А., Первозванская Т.Н. Финансовый рынок: расчет и анализ - М.: ИНФРА-М, 2007. - 225с.

44. Поршнева А.Г., Румянцева З.П., Соломатина Н.А. Управление организацией: Учебник / под ред. - 2-еизд., перераб. и доп.- М.: ИНФРА-М, 2004. - 386с.

45. Приходько А.В., Замедлина Е.А. Маркетинг. - М.: Экзамен, 2006. - 310с.

46. Самсонова Е. Если покупатель говорит «нет». Работа с возражениями. - СПб.: Питер, 2005. - 134с.

47. Сидоров Д. Розничные сети. Секреты эффективности и типичные ошибки при работе с ними. - М.: Вершина, 2007. - 229с.

48. Синяева И.М. Коммерческая деятельность в сфере товарного обращения. - М.: ЮНИТИ, 2005. - 346с.

49. Соколова Т.В. Маркетинговые исследования сбытовой сети // Маркетинг в России и за рубежом. - 2008. - № 4. - с. 28-32.

50. Соломатина А.Н. Экономика и организация деятельности торгового предприятия. - М.: ИНФРА_М, 2004. - 270с.

51. Стоянова Е.С. Финансовое искусство предпринимателя - М.: Перспектива, 2007. - 164с.

52. Токарев Б.К. Сбытовая политика предприятия / Б.К. Токарев. - М.: ЮНИТИ, 2006. - 175с.

53. Харский К. Профессиональные продажи: технология и практические советы. - СПб.: Питер, 2009. - 143с.

54. Шульгина О. Увеличение объемов продаж в розничной торговле // Финансовая газета. Региональный выпуск. - 2009. - № 11. - с. 30-32.

55. Яновский А.М. Искусство активной продажи продукции. // Маркетинг. - 2008. - № 3. - с. 28-30.

Приложение 1

Бухгалтерский баланс ООО «ТехноХимСервис» за 2007 - 2009г.г.

АКТИВ

2004г.

2005г.

2006г.

1

2

3

4

I. Внеоборотные активы

 

 

Итого по разделу I

-

-

-

II. Оборотные активы

 

Запасы

78

239

351

 

в том числе:

 

 

сырье, материалы и другие аналогичные ценности

 

затраты в незавершенном производстве

 

готовая продукция и товары для перепродажи

78

239

351

Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям

14

11

21

Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты)

1

179

208

 

в том числе:

 

покупатели и заказчики

1

3

15

Денежные средства

 

Итого по разделу II

94

432

595

БАЛАНС

94

432

595

ПАССИВ

На конец отчетного периода

1

2

3

4

III. Капитал и резервы

 

Уставный капитал

10

10

10

Нераспределенная прибыль

-

15

34

 

Итого по разделу III

10

25

44

IV. Долгосрочные обязательства

 

Итого по разделу IV

-

-

-

V. Краткосрочные обязательства

Займы и кредиты

-

-

-

Кредиторская задолженность

84

407

551

 

в том числе:

 

поставщики и подрядчики

79

205

296

 

задолженность перед персоналом организации

-

27

32

 

задолженность по налогам и сборам

2

3

33

 

прочие кредиторы

4

172

190

 

Итого по разделу V

84

407

551

 

БАЛАНС

94

432

595

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.