Коефіцієнт швидкої ліквідності для підприємства був досить низьким (2004 р.-0,31; 2005 р.-0,22), але має тенденцію до зростання (2006 р.-0,34). Високе значення даного показника отримане внаслідок зростання грошової маси дебіторської заборгованості.

Коефіцієнт абсолютної ліквідності не досягав бажаного рівня в 2004-2005 рр., але в 2006 році показник зріс і становить 0,2. А це в свою чергу говорить про збільшення наявності грошових коштів на 26,3 тис. грн.

В 2006 році відбувся і ріст чистого капіталу. А це в свою чергу говорить про збільшення наявності грошових коштів та ріст дебіторської заборгованості. Підприємство може сплатити поточні заборгованості. Зростання чистого оборотного капіталу свідчить про спроможність підприємства сплатити свої поточні зобов'язання та розширити поточну діяльність.

Аналіз стійкості фінансово-господарського стану дозволяє відповісти на запитання: на скільки правильно підприємство управляло фінансовими ресурсами протягом досліджуваного періоду. Ступінь фінансової стійкості визначається формуванням, розподілом і використанням фінансових ресурсів.

Фінансова стійкість визначає довготермінову (порівняно з ліквідністю) стабільність фірми. Вона залежить від кредиторів і інвесторів, точніше зі співвідношення “власний капітал - залучені засоби”. Наявність значних зобов'язань, не повністю покритих власним ліквідним капіталом, призводить до банкрутства. Але, одночасно вкладання значних засобів дозволяє вагомо збільшити дохідність власного капіталу. Тому при аналізі фінансової стійкості слід розглядати систему показників (див. табл. 3.3), які відображають ризик і дохідність фірми в перспективі. Як слідує із табл. 3.3. коефіцієнт платоспроможності (автономії) ПП “Технолюкс” є високим і фірму спокійно можуть інвестувати без ризику. У 2006 році спостерігається збільшення платоспроможності на 10%. Коефіцієнт забезпечення власними оборотними засобами зростає в 2006 році в порівнянні з попереднім 2005 роком на 0,07 %. Даний ріст викликаний збільшенням оборотних активів в 1,61 рази, і ростом поточних зобов'язань в 1,5 рази, що є позитивним явищем.

Розглядаючи коефіцієнт маневреності власного капіталу, можна сказати, що в 2005 році 0,8 % власного капіталу використовується для фінансування поточної діяльності, а решта власного капіталу є капіталізованим.

Таблиця 1.4

Аналіз платоспроможності (фінансової стійкості) ПП “Технолюкс”

Дане співвідношення відрізняється від співвідношення 2006 року на 2,2 % через те, що поточний капітал збільшується в 3,8 рази, а власний капітал всього в 1,03 рази. В загальному аналізі платоспроможності (фінансової стійкості) підприємства “Технолюкс” показує збільшення платоспроможності. Фінансова стійкість поліпшується в порівнянні з попереднім роком.

Метою діяльності підприємства є одержання прибутку, який створюється в процесі реалізації продукції, робіт і послуг. Для оцінки фінансового стану використовують аналіз прибутковості. Фінансовий стан підприємства аналізують за результатами одержаного прибутку, порівнянням відповідних показників з показниками попередніх періодів як за абсолютними величинами, так і за відносними, при цьому виявляють зміну показників і тенденцію цієї зміни. У процесі аналізу виявляють залежність маси прибутку від впливу різних факторів, до яких належать: зміни цін і собівартості реалізованої продукції, робіт і послуг; зміни обсягів, структури та асортименту реалізованої продукції, робіт і послуг.

Прибутковість або рентабельність є узагальнюючим критерієм роботи підприємства. Вона характеризує його діяльність і означає, що виручка від реалізації продукції, робіт і послуг покриває витрати на виробництво, реалізацію і забезпечує відповідні нагромадження. Рентабельність підприємства аналізують як за абсолютними, так і за відносними показниками і визначають в коефіцієнтах, або в відсотках. Для системної оцінки ефективності використання основного і оборотного капіталу ПП. “Технолюкс” розрахуємо коефіцієнти (показники) рентабельності (див. табл.3.4.).

Аналізуючи основні показники діяльності ПП "Технолюкс", встановлено, що чистий прибуток в 2006 році зріс на 50,2% в порівнянні з 2005 роком та 117,4% в порівнянні з 2004 роком, тобто ми спостерігаємо плавну, але чітку тенденцію до зростання прибутку, розвитку діяльності. Цей ріст відбувся насамперед за рахунок збільшення інших операційних доходів, а також через зростання реалізації продукції.

В проаналізованому підприємстві чиста рентабельність реалізованої продукції 2004 році становила 0,085(8,5%), а в 2005 році - 0,11 (11%), в 2006 році - 0,15 (15%)

Таблиця 1.5

Аналіз прибутковості ПП "Технолюкс" за 2004-2006 рр.

Відповідно і спостерігається ріст рентабельності власного капіталу та рентабельності загального капіталу.

Ріст коефіцієнта рентабельності реалізованої продукції може бути орієнтиром для оцінки конкурентоспроможності продукції, а зниження коефіцієнта - означати зменшення попиту на продукцію.

Виходячи з проведеного аналізу ПП “Технолюкс” спостерігається стабільна тенденція його розвитку.

конкурентоспроможність служба маркетинг

РОЗДІЛ 2 ОРГАНІЗАЦІЯ ДІЯЛЬНОСТІ НА ПІДПРИЄМСТВІ

2.1 Характеристика організаційної структури підприємства

На даний час підприємство налічує близько 18 працівників, із них 5 - управлінський персонал; 3-працівники бухгалтерії, 6 - продавці, обслуговуючий персонал, водії та сторожі.

Трудові відносини в колективі сповнені взаємоповаги, взаєморозуміння, тісних дружніх стосунків. Конфліктні ситуації трапляються дуже рідко і швидко вирішуються.

Оформлення і облік кадрів веде комерційний директор. Керівництво підприємства схильне до стабільності чисельності працівників. В зв'язку з цим, на підприємстві велика увага приділяється своєчасній виплаті заробітної платні, мотивації, матеріальному заохоченню, сприянню позитивному психологічному клімату в колективі. Відповідно до обсягів отриманого прибутку нараховуються премії.

Велика робота проводиться у перепідготовці та підвищенні кваліфікації кадрів, їх пристосуванню до нових умов господарювання та загальної комп'ютеризації.

В разі необхідності, кожен працівник може звернутися до генерального директора з проханням про фінансову чи матеріальну допомогу.

Управлінську структуру формують: директор, йому прямо підпорядковуються виконавчий директор, головний бухгалтер. Директори (менеджери) магазинів підпорядковуються виконавчому директорові (рис.2.1).

До компетенції виконавчого директора входить:

затвердження внутрішнього розпорядку та системи оплати праці;

керування господарською діяльністю фірми;

представлення фірми у всіх установах та організаціях;

розпорядження майном фірми;

укладання угод та видання доручень;

відкриття в банку рахунків;

прийняття та звільнення працівників.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 2.1 Організаційна структура ПП " Технолюкс "

В його функції входить не тільки загальне керівництво, але й пошук постачальників, розробка рекламної стратегії, пошук можливостей розширення діяльності тощо.

Директори магазинів відповідають за діяльність магазинів і подають виконавчому директору пропозиції щодо їх функціонування. В їх підпорядкуванні є продавці, обслуговуючий персонал. Окрім того, директори магазинів співпрацюють із завідувачем складом, в обов'язки якого входить наявність на складі необхідних товарів у тих обсягах, які замовляють споживачі (чи згідно партнерських угод), а також вчасне поповнення асортименту. Він контролює роботу робочих складу.

В обв'язки головного бухгалтера входить ведення всієї бухгалтерської документації як загалом по підприємству, так і по мережі магазинів „Технолюкс”. Бухгалтерія разом із виконавчим директором розробляють загальну цінову політику фірми.

Отже, як видно, на підприємстві маркетингова служба відсутня. Багато маркетингових функцій бере на себе виконавчий директор, інші деякі функції виконують директори магазинів. Це призводить до розпорошеності зусиль, направлених на маркетинг, що знижує його ефективність. З розвитком ринку було б доцільно створити маркетингову службу для дослідження ринкової ситуації, вивчення конкурентів на ринку, створення баз даних про виробників, постачальників.

Розвиток торгівельної мережі є стратегічним напрямком діяльності підприємства, так як саме в районах центрах “Технолюкс ” здатний конкурувати і має перспективи для розширення ринку збуту, ідучи до кінцевого споживача - роздрібних торгових точок в невеликих містах Чернігівської області. Керівництво підприємства пішло шляхом надання магазинам більшої самостійності в комерційній діяльності. Вони отримують від підприємства знижки в розмірі від 1 до 5% на цілий ряд товарів, магазини в повній мірі користуються таким механізмом, здійснюючи регулювання цін. Головне для них - це збільшення асортименту, вивчення цін конкурентів і швидке реагування на них, пошук нових покупців, активний продаж, доставка товарів на замовлення транспортом магазинів.

2.2 Схема управління охоронного місця та характеристика робочого місця практиканта

Система управління охороною праці

Управління охороною праці повинно забезпечувати підготовку, прийняття і реалізацію рішень щодо здійснення організаційних, правових, технічних, санітарно-гігієнічних та лікувально-профілактичних заходів та засобів, спрямованих на забезпечення здоров'я і працездатності людини в процесі праці.

Система управління охороною праці на Приватному підприємстві „Технолюкс” є складовою частиною єдиної державної системи управління охороною праці. Управління охороною праці на На Приватному підприємстві „Технолюкс” здійснює її директор, в дільницях - керівники відповідних підрозділів. Об'єктами управління охороною праці є стан умов безпеки праці на робочих місцях та діяльність функціональних служб і структурних підрозділів ПП щодо забезпечення виконання вимог нормативних актів про охорону праці. Основою управління базується на засадах економічної зацікавленості власника та працівників у підвищенні безпеки та поліпшенні умов праці.

Управління охороною праці - це збереження здоров'я і працездатність людини в процесі праці, поліпшення виробничого побуту, попередження виробничого травматизму і професійних захворювань.

Освітлення робочого місця та робочого приміщення.

Робоче місце -- цс обладнаний технічними засобами (засобами відображення інформації, органами допоміжними обладнаннями) простір, де здійснюється діяльність виконавця (або групи виконавців). Вимоги до освітлення для візуального сприймання користувачами інформації з двох різних носіїв (з екрана ПК та паперового носія) різні. Надто низький рівень освітленості погіршує сприймання інформації при читанні документів, а надто високий -- призводить до зменшення контрасту зображення знаків на екрані. При 10%-ному зменшення освітленості працездатність знижується. Освітлення можна варіювати від 300 до 700 лк. 300 - 500 лк. -- оптимальне освітлення робочих приміщень для роботи з відео терміналами.

Протипожежний захист

Пожежі в приміщеннях з оргтехнікою становлять особливу небезпеку, бо поєднані з великими матеріальними збитками. Пожежа може виникнути при взаємодії горючих речовин і джерел запалювання. Горючими речовинами є будівельні та опоряджувальні матеріали, пластмасові корпуси техніки, шнури тощо. Джерелами запалювання можуть бути електронні схеми комп'ютерів, принтерів, пристрої електроживлення, де внаслідок різний порушень виникає перегрівання елементів, утворюються електричні іскри та дуги, здатні спричинити займання горючих матеріалів.

З метою виявлення початкового займання необхідно використовувати пристрої систем автоматичного пожежогасіння там, де цього вимагають Правила пожежної безпеки.

Система управління охороною праці на Приватному підприємстві „Технолюкс” будується на основі загальних принципів багаторівневих систем із зворотнім зв'язком і виділяються такі рівні: відділ, дільниця, робоче місце.

РОЗДІЛ 3. АНАЛІЗ ОБЛІКУ ВИТРАТ НА ВИРОБНИЦТВО ТА РЕАЛІЗАЦІЮ

3.1 Асортимент продукції та докладна специфікація кожного

виду продукції.

Основним видом діяльності підприємства "Технолюкс" - дрібно-гуртова та роздрібна торгівля електротоварами та супутніми товарами, асортиментний перелік, яких сягає понад 11 груп товарів, 150 найменувань.

ВЕЛИКА ПОБУТОВА ТЕХНІКА

· Мікрохвильові печі

· Морозильні камери

· Плити

· Посудомийки

· Пральні машини

· Холодильники

ВБУДОВАНА ТЕХНІКА

· Вбудовані духовки

· Вбудовані мікрохвильові печі

· Вбудовані поверхні

· Вбудовані посудомийки

· Вбудовані пральні машини

· Вбудовані холодильники

· Витяжки

ТЕХНІКА ДЛЯ КУХНІ

· Барбекю

· Блендери

· Бутербродницi

· Довговарки

· Електропечі

· Запальнички

· Йогуртниці

· Кавоварки

· Кавомолки

· Комбайни

КЛІМАТИЧНА ТЕХНІКА

· Вентилятори

· Газові обігрівачі

· Електрокаміни

· Зволожувачі повітря

· Інфрачервоні обігрівачі

· Клімат-комбайни

· Конвектори

· Кондиціонери

· Масляні обігрівачі

ВОДОПІДІГРІВАЧІ

· Водонагрівачі накопичувальні

· Газові колонки

ДРІБНА ПОБУТОВА ТЕХНІКА

· Годинники

· Машинки для чистки трикотажу

· Пилососи

· Праски

· Швейні машини

КОМП'ЮТЕРНА ТЕХНІКА

· TV тюнери для ПК

· USB флеш

· WEB-камери

· Гарнітури та навушники

· Джерела БЖ

· Кишенькові комп'ютер

ОРГТЕХНІКА ТА ВИТРАТНІ МАТЕРІАЛИ

· БФП Лазерні

· БФП Струменеві

· Картриджі для струменевих принтерів

· Картриджі та тонери для лазерних принтерів

· Принтери струменеві

· Сканери

· Тонери

· Факсимільні апарати

ТЕЛЕВІЗОРИ

· LED-телевізори

· Плазмові панелі

· Телевізори

· Телевізори комбо

· Телевізори РК

АУДІО-ВІДЕО ТЕХНІКА

· Медиаплееры

· Blu-Ray програвачі

· DVD-плеєри

· DVD-портативні

· DVD-рекордери

· Відеокамери

· Домашні кінотеатри

· Магнітоли

· Музичні центри

· Синтезатори

ФОТОТЕХНІКА

· Карти пам'яті

· Фотоапарати цифрові

· Фотопринтери

· Фоторамки цифрові

В побуті використовують різноманітні електричні прилади і машини

Побутові електричні машини і прилади для зберігання і заморожування продуктів підрозділяють залежно від способу охолоджування на компресійні холодильники і морозилки, холодильники абсорбції і термоелектрики.

Побутові компресійні холодильники поширені найбільш широко. Вони складаються з шафи з холодильною камерою і холодильної машини із захисно-пусковою апаратурою.

Термоелектричні холодильники, звичайно, не морозять. Вони можуть охолоджувати їжу і напої, а також недовго зберігати заздалегідь заморожені продукти. Їх використовують в основному в поїздці, в першу чергу на автомобілі.

На українському ринку такі апарати представлені моделями Іній і Морозко, які значно дешевше за імпортні аналоги - Electrolux, Whirlpool і ін. - вартістю до 450 доларів.

Електром'ясорубки використовують для приготування фаршу з м'яса, риби і інших продуктів. Вони бувають шнекові і кутерні, або січки.

Електросоковижималки призначені для отримання соку з овочів, плодів, ягід. Електросоковижималки-шинкування, крім того шинкують і нарізують фрукти і овочі скибочками.

Електроплитки найпоширеніші нагрівальні прилади. Складаються з корпусу з ніжками, конфорок, регулюючих пристроїв, світлового індикатора включення, незнімного сполучного шнура.

В мікрохвильових печах - НВЧ-печах, НВЧ-плитах теплова обробка харчових продуктів проводиться в електромагнітному полі надвисокої частоти. В мікрохвильовій печі їжа готується не так, як в звичайній духовці або на плиті.

Щоб приготувати або розігріти два блюда одночасно, використовується система дворівневого нагріву (система «Duo», Moulinex).

Електрочайники і електросамовари виготовляють згідно стандартів наступних типів: без термовимикача і з термовимикачем. Термовимикач оберігає електронагрівач приладів від перегорання при википанні води. Пристрій відключення повинен спрацьовувати в періоді не більше 2 хвилин після інтенсивного закипання води.

Побутові швейні машини використовують в побуті для пошиття виробів з різних тканин, трикотажу, а також обметування петель, пришивання гудзиків, гачків, вишивки, штопання, і інших операцій, залежно від класу машини і приладів до неї.

Електричні праски найбільш поширені в побуті нагрівальні прилади. Стандартом передбачені електричні праски наступних типів: праски з терморегулятором, з терморегулятором і пароуволожнювачем, те ж, але з розбризкувачем, з терморегулятором що обважнюють

Асортимент ПП "Технолюкс" постійно поповнюється новинками ринку. Нинішня мода на товари електрики така сама, як на взуття чи одяг. І це не дивно, адже якщо раніше, наприклад, італійські фабрики міняли номенклатуру продукції раз на 3-5 років, то тепер -- двічі на рік. Відтак сьогодні, якщо протягом 4-6 місяців такий товар не продано, він втратить властивості модного і його доведеться реалізовувати зі знижками.

Окрім, продажу електротоварів, персонал фірми "Технолюкс", за проханням покупців, проводить монтажні, шеф-монтажні та пусконаладжувальні роботи, консультує споживачів при виборі тих чи інших товарів, виходячи з характеру робіт, які повинні виконуватись товаром, дає гарантію на товари, а в разі поломки в післягарантійний період забезпечує необхідними деталями для ремонту, здійснює доставку товарів.

Оскільки електрообладнання -- це товар, пов'язаний з небезпекою, і до його продажу треба ставитися відповідально. Тому в кожному магазині "Технолюкс" працюють продавці - консультанти, які не лише розповідають покупцям про той чи інший товар, а й радять, який саме прилад треба використовувати в різних ситуаціях.

ПП "Технолюкс" має власну торгову марку, що представлена на рис. 3.1

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 3.1 Торгова марка ПП "Технолюкс"

Торгова марка надає покупцеві певний набір властивостей товару, переваг і послуг. Вона є міткою, відчутною емблемою, що повідомляє певну інформацію про фірму.

3.2 Якість та конкурентноспроможність товару

До побутових електричних приладів і машин незалежно від їх призначення пред'являють згідно стандарту загальні технічні вимоги по електро- і вологобезпеці, умовам експлуатації, напрузі, режимам роботи, струмам витоку, температурі нагріву, ізоляції корпусу, ручок і інших вузлів залежно від матеріалу для виготовлення, огорожі частин, механічної і електричної міцності вузлів, що рухаються, рівню шуму і радіоперешкод, захисно-декоративним покриттям, методам випробувань, техніці безпеки і ін. Загальні вимоги конкретизуються в стандартах на окремі групи, типи, види електричних машин і приладів.

Частини приладів, що рухаються, повинні бути розташовані так, щоб при нормальній експлуатації приладів споживач був захищений від травм. Захисні огорожі повинні мати достатню механічну міцність і зніматися тільки із застосуванням інструментів. В живлячій електромережі можливі коливання напруги, тому прилади повинні бути працездатний при відхиленнях напруги від номінального значення на ±10%, а для холодильників - на - 15...+10%. Конструкція приладів з перемиканням на різні напруги повинна виключати випадкову зміну положення перемикача.

З січня 1998 року всі європейські холодильники при продажу повинні мати спеціальну наклейку з інформацією про витрату електроенергії. На ній різними кольорами і буквами позначаються класи енергоекономічності:

А.С - від дуже економічного до економічного;

D - проміжний клас;

E.G - від високого до дуже високої витрати електроенергії.

Крім того, на наклейці указується річне енергоспоживання даної моделі, а також корисний об'єм і рівень шуму. Все це дозволяє споживачу усвідомлено вибрати найекономічнішу модель.

Шум, шкідливе випромінювання, перешкоди, створювані приладами радіо- і телеприйому, повинні бути в межах встановлених норм. Необхідно відзначити, що рівень шуму, створюваного багатьма приладами, - більше 40 дБ, що перевищує санітарні норми для житлових приміщень. Нерідко в стандартах нормується рівень шуму на холостому ходу, а при використовуванні машин з навантаженням він збільшується.

Конструкція, габарити, форма, колір, обробка електровиробів повинні відповідати вимогам ергономіки і технічної естетики. Прилади і машини повинні бути виготовлений по затверджених кресленнях, зразках, НТД, повинні пройти випробування і бути злагоджені з організаціями, відповідальними за технічний рівень певних груп і видів електротоварів. Технічні вимоги до побутових електроприладів обов'язково узгоджуються також з органами торгівлі.

Побутові електричні прилади і машини (БЕМП) повинні бути механічно міцними, витримуючими механічні перевантаження, які виникають при нормальній експлуатації. Не допускаються відшаровування, спучування, тріщини, корозія, зміна кольору і інші дефекти покриттів, матеріалів при нормальній експлуатації і в межах розрахункових перевантажень.

Вимагається, щоб вироби були стійкі на горизонтальній поверхні і при нахилі до 10°, пересувні пристосування приладів не ушкоджували поверхню, по якій вони переміщаються. Ввідний отвір БЕМП для незнімного сполучного шнура повинен обов'язково мати захисну втулку, що оберігає шнур від зламів, стирання, скручування. Шнури не повинні стикатися з гострими, ріжучими кромками усередині приладу і на його поверхні.

Прилади повинні бути сконструйовані так, щоб небезпека виникнення пожежі або поразки електричним струмом внаслідок порушення правил експлуатації була мінімальною. Конструкція органів управління приладом повинна виключати можливість установки їх в неправильне положення, а також опік рук.

Забороняється використовувати для виготовлення БЕМП матеріали, які горять з сильним полум'ям. Дерево, тканини, папір і інші волоконні або гігроскопічні матеріали не дозволяється застосовувати для ізоляції без просочення.

Регулюючі пристрої повинні бути забезпечені покажчиком напряму збільшення або зменшення значення регульованої величини.

БЕМП залежно від виконуваних побутових процесів підрозділяють на машини (прилади) для зберігання і заморожування продуктів; для механічної і теплової обробки продуктів; для миття посуду і інших приладів; для виготовлення, обробки, догляду за одягом, білизною; для догляду за житлом; створення мікроклімату; для механізації господарських робіт; трансформатори, сигнальні, контрольно-вимірювальні прилади, хімічні джерела струму.

За якістю збірки, обробки і параметрам холодильники повинні відповідати вимогам стандартів і ТУ на конкретну модель, а на вигляд - еталону-зразку. По ступеню захисту від поразки електрострумом холодильники повинні виготовлятися класу 0 або I, незахищеного виконання У або Т, категорії 4.

Холодильний агрегат повинен бути герметичним, конструкція внутрішньої камери забезпечувати установку полиць на різній висоті. Полиці, випарник повинні бути встановлені без перекосів, гойдання, повинні витримувати випробувальне навантаження. Опори (ролики) не повинні ушкоджувати підлогу при переміщенні холодильника. Матеріали, покриття, дотичні з продуктами, а також теплоізоляція повинні бути нетоксичними; застосовують їх тільки з дозволу органів охорони здоров'я. Покриття не повинні руйнуватися внаслідок стирання, дії продуктів, миючих засобів. Вимагається, щоб холодильник був комплектним, елементи комплекту указують в паспорті на виріб.

Стан упаковки, а після її розбирання - чистоту холодильника, якість покриття, обробки, наявність пломб, дефекти збірки, комплектність, маркіровку перевіряють зовнішнім оглядом.

Пральні машини всіх типів по параметрах повинні відповідати вимогам стандартів і ТУ на конкретну модель, а на вигляд - еталону-зразку. Всі вузли машин повинні бути водонепроникний, електроустаткування - захищено від попадання прального розчину. Деталі машин, дотичні з миючим розчином, повинні бути стійкий до дії мильно-содового розчину і синтетичних миючих засобів при температурі 70-100°С. При цьому допускається потемніння, але без руйнування деталей з алюмінієвих сплавів.

Машини не повинні мимовільно переміщатися під час роботи, щоб уникнути цього моделі типу СМР обладнають скобою або педаллю. СМ масою більше 10 кг повинні мати пристрої для переміщення по підлозі без пошкодження його поверхні, а масою до 10 кг - пристосування для перенесення. Під час роботи машини із закритою кришкою не допускається викид розчину з бака, заповненого пральним розчином і білизною до встановленого рівня.

Надійність сполучних контактів між чайником і підставкою по стандарту визначається таким чином: протягом хвилини чайник 10 разів піднімають з підставки і ставлять назад - і так 10 000 разів! Цю монотонну роботу довірили роботу, який без втоми махав залізною «рукою» з чайником і рахував кількість циклів.

Звичайно, від випадковості не застрахований ніхто, але її можна передбачати, а іноді і запобігти. Так, в міжнародному, а пізніше і в російському стандарті з'явилася вимога, що обмежує довжину шнура, - не більше 75 см. Річ у тому, що за дуже довгу петлю цього шнура нерідко чіплялися дорослі, або її тягнули діти, перекидали чайник і обшпарювалися кип'ятком.

Виробники відгукнулися швидко і стали робити підставки чайників зі всілякими пристроями для укладання шнура. Ними забезпечено більшість випробуваних моделей, у інших шнур коротше необхідні 75 см.

3.3 Аналіз реалізації продукції

Електротовари та супутні товари користуються попитом у міського та важливо у сільського населення, оскільки в господарстві завжди потрібні викрутки, молотки, зубила та ін. товари, тому фірма “Технолюкс” планує розширювати свою діяльність і створювати такі магазини в Чернігівській області, зважаючи, ще на те, що обсяги збуту продукції зростають (див.рис.3.3.)

Рис. 3.3. Обсяги збуту продукції ПП “Діоніс” в 2004-2006 рр.

Обсяг збуту продукції ПП “Діоніс” в 2004 році становив 355,8 тис. грн., в 2005 році - 380,5 тис. грн., а в 2006 році - 441, 2 тис. грн., що свідчить про зростання збуту товарів на 16% в 2006 році в порівнянні з 2005 роком, та на 24% в порівнянні з 2004 роком.

3.4 Пропозиції та рекомендації, щодо подальшої роботи

Я вважаю,що потрібно удосконалити організаційну структуру ПП “Технолюкс ”

При аналізі системи управління організаційна структура даного підприємства потребує певної модифікації. Насамперед потрібно створити окремий відділ маркетингу. Впровадження концепції маркетингу у практику дає можливість підприємству оперативно реагувати на ринкову ситуацію та перемагати в умовах конкуренції.

Організація маркетингу передбачає:

1) побудову та вдосконалення структури управління маркетингом;

2) добір фахівців з маркетингу належної кваліфікації;

3) розподіл завдань, праві відповідальності серед працівників маркетингових служб;

4) створення належних умов для ефективної роботи маркетингового персоналу;

5) забезпечення ефективної взаємодії маркетингової служби з іншими службами фірми.

Функції маркетингу виконує служба маркетингу, яка може мати різну організаційну структуру: функціональну, регіональну, товарну, ринкову та різноманітні їх комбінації.

Функціональна організація служби маркетингу передбачає розподіл обов'язків між структурними підрозділами за окремими функціями маркетингової діяльності.

Функціональна організація служби маркетингу є найпоширенішою та найпростішою, проте її ефективність знижується із зростанням товарного асортименту та розширенням кількості ринків збуту. При такій організації маркетингу відсутня особа, яка відповідає за маркетинг окремих товарів загалом чи маркетингову діяльність на окремих ринках.

Регіональну організацію служби маркетингу застосовують у компаніях, які працюють на широких географічних ринках. Вона передбачає створення підрозділів, що займаються маркетингом продукції підприємства в окремих регіонах.

Така організація дає змогу збутовому персоналу жити в межах території, яку вони обслуговують, досконало знати своїх споживачів, працювати з мінімальними витратами часу і коштів на реалізацію продукції.

На підприємствах із широким товарним асортиментом застосовують товарну (продуктову) організацію. Це така структура управління маркетингом, в якій за розроблення і реалізацію стратегій та планів маркетингу для певного товару чи групи товарів відповідає керівник по товару.

Переваги даного підходу до організації маркетингової діяльності на підприємстві:

1. керівник, який займається певним товаром, має можливість координувати різні роботи з усього комплексу маркетингу для даного товару, а також скоро реагувати на вимоги ринку;

2. приділяють увагу як основним, так і другорядним за значенням товарам;

3. легше виявляти здібних працівників, адже їх залучають до всіх сфер оперативної маркетингової діяльності.

Перевага даної організаційної структури полягає у тому, що вона дає змогу концентрувати маркетингову діяльність на потребах конкретних ринкових сегментів. Недоліки аналогічні недолікам товарної організації служби маркетингу.

Товарно-ринкова організація служби маркетингу реалізується, як звичайно, у матричній формі. На підприємстві є керівники по окремих товарах та по окремих ринках.

Керівники по товарах планують обсяги продажів та прибутки для своїх товарів, визначають методи їх просування. При тому вони контактують із керівниками по ринках, маючи на меті визначення можливих обсягів продажів і врахування специфіки конкретних ринків.

Своєю чергою, керівники по ринках відповідають за розвиток прибуткових ринків для існуючих та потенційних товарів.

При виборі організаційної структури маркетингу слід дотримуватися основних принципів її побудови:

- наявності чітко сформульованих цілей та завдань, поставлених перед підприємством;

- забезпечення оперативного передання інформації між службами маркетингу;

- відсутності „подвійного підпорядкування";

- обмеження кількості персоналу;

- обмеження кількості ланок в управлінні;

- чіткого визначення та координації завдань лінійного керівництва і функціональних служб;

- загальної координації дій вищим керівництвом.

Діяльність маркетолога повинна забезпечити:

- надійну, достовірну й своєчасну інформацію про ринок, структуру й динаміку конкретного попиту, смаки та переваги покупців, тобто інформацію про зовнішні умови функціонування фірми;

- створення такого товару, набору товарів (асортименту), що більш повно задовольняє вимогам ринку, ніж товари конкурентів;

- необхідний вплив на споживача, на попит, на ринок, що забезпечує максимально можливий контроль сфери реалізації.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 3.4 Рекомендована організаційна структура ПП "Технолюкс"

Для того щоб підприємство могло вижити в умовах конкуренції, яка існує на регіональному ринку, утримати свої позиції на ньому і збільшити свою частку, йому необхідно переглянути свою організаційну структуру, тобто створити відділ маркетингу на підприємстві. Відділ маркетингу в даний час відсутній на підприємстві, але є необхідний для нього на сьогоднішній день, тому підприємству потрібно створити таку структуру служби маркетингу, яка зможе взяти на себе всю маркетингову роботу, включаючи планування.

Так як ПП „Технолюкс ” є малим підприємством, то усі маркетингові функції будуть покладені поки що на одну особу-маркетолога, в обов'язки яких будуть входити:

- проведення дослідження та здійснення аналізу стану ринку електротоварів;

- оцінка діяльності основних конкурентів;

- дослідження купівельної поведінки споживачів;

- формування товарного асортименту;

- управління та оцінка якості і конкурентноздатності продукції;

- проведення рекламної кампанії і організація сервісу для клієнтів.

Нижче запропонована структура витрат на маркетингові заходи, при цьому підприємство самостійно визначає, який відсоток запланованого прибутку піде на маркетингові витрати.

Таблиця 3.1

Запропонована структура витрат на маркетингові заходи для ТзОВ “Технолюкс ”

В майбутньому, коли відбудеться розширення торгівельної мережі, необхідно буде залучати інших спеціалістів для служби маркетингу з метою розподілу обов'язків за окремими функціями маркетингової діяльності.

Нарешті для такого підприємства як ПП "Технолюкс" потрібно подбати про відділ кадрів, особливо коли підприємство має наміри розширюватись. Це можна обґрунтувати тим, що кадрова політика повинна проводитись підприємством. Крім того, потрібна власна система підвищення кваліфікації для консультантів - продавців.

Відділ маркетингу та відділ кадрів будуть прямо підпорядковуватись виконавчому директорові, окрім цього взаємодіяти з директорами магазинів, особливо коли потрібно буде проводити рекламну кампанію, набирати нових працівників, збирати інформацію про структуру збуту товарів та інше.

Також в майбутньому планується досягти:

1. Шукати нових, більш дешевих постачальників або домовлятися про знижки зі старими до початку 2011року, знижуючи витрати на закупівлі на 4-6%.

2. Підвищення прибутку на 10% у 2011 році.

3. Розширення фірми на 8-10% від наявного обсягу до 2011 року.