Сущность конкурентоспособности
Определение понятия конкурентоспособности товара. Принципы процесса сегментации рынка. Факторы предпродажного обслуживания. Адаптация к условиям конкуренции как одна из ключевых задач менеджмента на предприятия. Организация и формы сбыта продукции.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | контрольная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 28.03.2012 |
| Размер файла | 42,3 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
12
Содержание
Введение
Глава 1. Понятие конкурентоспособности. Факторы конкурентоспособности
Глава 2. Оценка и пути повышения конкурентоспособности товара
2.1 Оценка конкурентоспособности товара
2.2 Пути повышения конкурентоспособности товара
Глава 3. Конкуренция и конкурентоспособность
Заключение
Глоссарий
Список литературы
Введение
Товар главный объект на рынке. Он имеет стоимость и потребительную стоимость и, соответственно обладает определенным качеством, техническим уровнем и надежностью, а так же потребительской полезностью, показателями эффективности и другими весьма важными характеристиками. Товар точный индикатор экономической силы и активности производителя. Действенность факторов, определяющих позиции производителя, проверяются в процессе конкурентного соперничества товаров в условиях развитого рыночного механизма, позволяющего выявить отличия данного товара от товара-конкурента как по степени соответствия конкретной общественной потребности, так и по затратам на ее удовлетворение. Для этого товар должен обладать определенной конкурентоспособностью. Конкурентоспособность товара это такой уровень его экономических, технических и эксплуатационных характеристик, который позволяет выдержать конкуренцию с другими аналогичными товарами (Приложение А). Кроме того, конкурентоспособность сравнительная характеристика товара, содержащая комплексную оценку всей совокупности производственных, коммерческих, организационных и экономических факторов относительно выявленных требований рынка или свойств другого товара. Она определяется совокупностью потребительских свойств данного товара-конкурента по степени соответствия общественным потребностям с учетом затрат на их удовлетворение, цен, условий поставки и эксплуатации в процессе производительного и (или) личного потребления. Проблема конкурентоспособности товара носит сегодня универсальный характер. От того, насколько успешно она решается, зависит многое в экономической и социальной жизни любой страны, практически любого потребителя. Конкурентоспособность концентрированное выражение всей совокупности возможностей страны, любого производителя создавать, выпускать и сбывать товары и услуги. Поэтому тема курсовой работы актуальна в наши дни. Целью данной работы и является: Определение непосредственно понятия конкурентоспособности товара. Определение и анализ тех факторов, за счет которых формируется конкурентоспособность товара. Выявление возможных путей повышения конкурентоспособности товара. Объектом рассмотрения в работе является понятие конкурентоспособности товара. Предметом рассмотрения соответственно выступают факторы, характеризующие конкурентоспособность товара. При написании работы поставлены следующие задачи: дать характеристику понятию конкурентоспособности; перечислить основные факторы конкурентоспособности; рассмотреть процесс оценки и пути повышения конкурентоспособности товара; дать сравнительную характеристику понятий конкуренция и конкурентоспособность.
ГЛАВА 1. Понятие конкурентоспособности. Факторы конкурентоспособности
Конкурентоспособность товара можно сформулировать как способность продукции быть более привлекательной для потребителя (покупателя) по сравнению с другими изделиями аналогичного вида и назначения благодаря лучшему соответствию своих качественных и стоимостных характеристик требованиям данного рынка и потребительским оценкам. Несмотря на имеющиеся различия в формулировках, общим является то, что уровень конкурентоспособности товара определяется в конечном счете покупателем (потребителем), который, приобретая продукцию, признает ее соответствие своим потребностям. При оценке конкурентоспособности товаров следует опираться на совокупность принципов (исходных положений), следование которым позволяет повысить точность оценки, учесть интересы субъектов рынка, унифицировать порядок действий, составляющих содержание процедуры оценки. Различают следующие принципы оценки конкурентоспособности товаров: комплексность, относительность и социальная адресность. Принцип комплексности конкурентоспособности товаров заключается в том, что при ее оценке должна учитываться совокупность критериев, определяющих особенности товаров-конкурентов. В зависимости от субъекта рынка (изготовителя, продавца, потребителя) выбирается номенклатура групповых и единичных критериев. Поскольку носители информации о качестве (ГОСТ, ОСТ, ТУ, протоколы испытаний и др.) содержат информацию о технических характеристиках продукции, то эти характеристики необходимо трансформировать в потребительские показатели качества. Изменение ряда критериев отражается как на полезности, так и на стоимости товара. Формирование номенклатуры критериев конкурентоспособности обеспечивает надлежащее качество товара. Принцип относительности конкурентоспособности предполагает сравнительный характер ее оценки, когда выбранные критерии одного товара сравниваются с критериями другого товара, принятыми за базовые. Внешний тип рынка диктует требования к патентно-правовым показателям (патентная защита и патентная чистота продукции) и наличие штрихкода на упаковке и маркировке экспортного товара. Внутренний тип рынка диктует сопоставление соответствующих факторов и внутренней среды, например возможность эксплуатации одежды в условиях влажного тропического климата, солесодержащей атмосферы, национальные особенности страны. Принцип социальной адресности товаров определяется степенью удовлетворения потребностей конкретных социально ориентированных сегментов потребителей. Так, одни и те же товары могут обладать конкурентоспособностью для определенных потребителей и не обладать ею для других. Например, дорогая одежда ведущих домов моделей одежды привлекательна для обеспеченных потребителей и не является такой для малообеспеченных. Социальная адресность этих товаров и их конкурентоспособность будут неодинаковыми. Под сегментацией понимается разделение рынка на сегменты по признаку вида продаваемого товара, территориального расположения, типа наиболее представленных на данной части рынка покупателей, по социальным признакам. Сегментации может производиться по следующим признакам:
1. географический (величина региона, плотность и численность населении климатические условия, административное деление город, село, удаленность от предприятия-изготовителя);
2. демографический (возраст, пол, размер, жизненный цикл семьи, количество детей);
3. социально-экономический (социальное положение, профессиональная принадлежность, уровень образования и доходов);
4. психологический (реакция потребителей на нововведения, мотивы, интересы). К факторам конкурентоспособности товаров относятся:
1. Фактор времени. Обеспечение конкурентоспособности товаров по фактору времени осуществляется исходя из посылки "сегодняшний рубль дороже завтрашнего".
2. Фактор качества товаров, который проявляется не только в улучшении показателей качества, но и в увеличении годовой производительности (полезного эффекта) товара и росте затрат на эксплуатацию и ремонт. Допустим, анализируемый показатель качества (полезный эффект) товара А в 2008 г. составил 150, товара В 130 ед, т. е. первый объект качественнее второго на 15%. Через два года полезный эффект первого объекта снизился на 5%, а второго на 2%, т. е. через два года разница в уровне качества анализируемых объектов снизилась с 15% до 11-12%.
3. Фактор масштаба (объема) производства товара. За счет роста масштаба производства можно снизить себестоимость продукции и повысить ее качество.
4. Фактор новизны товара. Обеспечение конкурентоспособности осуществляется исходя из удовлетворения новых потребностей человека или удовлетворения уже существующих потребностей принципиально другим способом.
5. Фактор метода получения информации. В процессе производства и потребления продукции следует пользоваться одними и теми же подходами и методами получения информации и выполнения расчетов, так как иначе в исходную информацию будут привноситься разные по величине погрешности и исследуемые образцы не будут сопоставимы.
6. Фактор условий эксплуатации товара. Сохранение качества зависит от правильной эксплуатации товара, соблюдения рекомендаций по уходу за товаром. Важным фактором покупательских предпочтений являются продолжительность срока эксплуатации. При прочих равных условиях более конкурентоспособным товаром будет тот, у которого лучшие эксплуатационные свойства.
7. Фактор ценообразования. Цена определяет структуру производства, оказывает решающее воздействие на движение материальных потоков, распределение товарной массы, уровень благосостояния. Правильно установленная цена, разумная ценовая тактика, обоснованная ценовая стратегия составляют необходимые компоненты успешной деятельности любого предприятия.
8. Рыночный фактор. Необходимость в развернутой характеристике рыночных возможностей возникает уже при освоении производства новой продукции, предназначенной для конкретного рынка. Рыночный фактор характеризуется следующими критериями: тип рынка, емкость, стабильность и перспективность, подготовленность рынка.
9. Сбытовой фактор. Удачная конструкция и технология изготовления нового товара не обеспечивают его конкурентоспособности без эффективного сбыта. Сбытовой фактор характеризуется рекламным обеспечением, транспортабельностью товара и надежностью поставки. Рекламное обеспечение получает высокую оценку, если улучшенные свойства товара предполагают хорошие возможности для проведения эффективной рекламы, стимулирования спроса и демонстрации изделия. Транспортабельность товара определяется издержками на транспортирование, что влияет на цену потребления и сохраняемость товара. Так, если при транспортировании продукции нарушена эстетическая ценность товара, то снижается цена потребления, объем продаж, следовательно, и ее конкурентоспособность. Надежность поставки предусматривает, что каждое изделие требуемого качества и в нужном количестве должно оказаться в заданном месте в заданное время. В случае нарушения условий поставки товар может морально устареть и тем самым быть причиной того, что потребитель может отказаться от товара. А это приведет к снижению товарооборота и конкурентоспособности товара.
10. Сервисный фактор действует на стадии предпродажного и послепродажного обслуживания.
К факторам предпродажного обслуживания относятся:
1. условия приобретения товара и форма его оплаты;
2. демонстрация товара;
3. подбор товара, исходя из индивидуальных особенностей покупателя.
К факторам послепродажного обслуживания относятся:
1. упаковка и доставка купленных товаров;
2. подгонка изделий по фигуре;
3. химическая чистка изделий и др. (Приложение В).
ГЛАВА 2. Оценка и пути повышения. конкурентоспособности товара
2.1 Оценка конкурентоспособности товара
Из определения конкурентоспособности видно, что одним из условий выбора товара потребителем являются затраты, которые будут связаны с приобретаемым товаром. Приобретая товар, покупатель несет расходы, как по приобретению его, так и по его потреблению. Общая сумма этих расходов составляет цену потребления.
Величины экономических параметров определяются ценой изделия (С1), расходами на его транспортировку (С2), установку (С3), эксплуатацию (С4), ремонт (С5), техническое обслуживание (С6), обучение персонала (С7), налоги (С8), страховые взносы (С9) и другие (Сn). Все эти расходы составляют цену потребления (С) - объем средств, нужных потребителю в течение всего срока службы товара:
С = С1 + С2 + С3 + С4 + С5 + С6 + С7 + С8 + С9 + … + Сn = ,
где m - количество экономических параметров.
Чем выше цена потребления, тем меньше оцениваемый товар отвечает запросам (ожиданиям) покупателя.
Конкурентоспособность товара может быть выражена количественно через показатель конкурентоспособности.
На практике оценка способности товара конкурировать производиться путем сопоставления параметров анализируемого товара с образцом, который уже пользуется спросом на рынке и близок к общественным потребностям. Таким образом, образец выступает как воплощенные требования, которым должен удовлетворять товар, пользующийся спросом.
При сравнении выигрывает тот товар, у которого отношение полезного эффекта (П) к затратам на его приобретение (З) максимально по сравнению с другими аналогичными товарами. Условия предпочтения одного товара другим в самой общей форме имеет следующий вид:
Оценка конкурентоспособности товара включает следующие этапы:
«Мягкие» параметры характеризуют эстетические свойства товара (дизайн, цвет, упаковку и т.п.). В настоящее время, когда рынок заполнен разнообразными товарами, в том числе и такими, у которых «жесткие» параметры схожи, возрастает значение «мягких».
Экономические (стоимостные) параметры товара характеризуют затраты покупателя на приобретение и использование изделия на протяжении всего периода его эксплуатации (потребления).
Организационные (коммерческие) параметры включают систему скидок, условия платежа и поставок, послепродажное обслуживание, гарантии и т.д.
2.2 Пути повышения конкурентоспособности товара
Пути повышения конкурентоспособности товара выявляются в сравнении своего товара и фирмы с конкурентами. После проведения сравнения руководство принимает решение, по каким показателям следует обходить своих конкурентов, а по каким - быть с ними на одном уровне или даже уступать им в чем-то.
При этом следует искать ответы на такие вопросы, как:
1. какие нужды и потребности способен удовлетворить данный товар;
2. как выполняет свои функции товар в сравнении с конкурентами;
3. как используется товар покупателями;
4. как товар отвечает специфическим требованиям рынка;
5. нужно ли продать товар в комплексе с другим;
6. как определить эффектный метод продаж;
7. какие существуют «узкие места» на пути товара к потребителю;
8. какие меры нужно предпринять, чтобы ликвидировать задержки, и т. п.
Основные благоприятные пути повышения конкурентоспособности товара: сокращение времени на создание (разработку) и выхода на рынок, сокращение сроков отгрузки, увеличение товарного ассортимента, увеличение скорости услуг, наличие хорошего сервиса, повышение качества, «игра с ценой», повышение уровня персонала и многие другие.
Конкурентная борьба в итоге сводится к тому, что из двух равнозначных товаров выбирают тот, что дешевле, а из двух товаров по одинаковой цене - тот, что качественнее.
ГЛАВА 3. Конкуренция и конкурентоспособность
конкурентоспособность сегментация сбыт
Если предприятия хотят выжить, им предстоит в течение короткого срока адаптироваться к конкурентной борьбе. Менеджеры, управляющие ими, призваны своевременно правильно оценить рыночную обстановку для того, чтобы разработать эффективные средства конкуренции, которые, с одной стороны, соответствовали бы особенностям сложившейся в России рыночной ситуации, с другой -- специфическим условиям конкретного производства. Ключевыми моментами в этой работе являются системный анализ путей достижения конкурентных преимуществ и разработка на этой основе конструктивных мероприятий по усилению конкурентной позиции предприятия.
Цель любой фирмы - успех в конкурентной борьбе. Победа должна явиться результатом постоянных достижений фирмы. Результат зависит от уровня конкурентоспособности товаров и услуг фирмы, от того, насколько они лучше по сравнению с аналогами -- продукцией и услугами других предприятий. Однако при всех стараниях компании успех в данной области не может быть твердо гарантирован.
В Федеральном Законе «О защите конкуренции» № 135 от 26 июля 2006 года конкуренция трактуется как «соперничество хозяйствующих субъектов, при котором самостоятельными действиями каждого из них исключается или ограничивается возможность каждого из них в одностороннем порядке воздействовать на общие условия обращения товаров на соответствующем товарном рынке».
Под конкурентоспособностью товара понимают, как известно, такую его характеристику, которая отражает его отличия от товара-конкурента и, соответственно, определяет основные параметры его привлекательности для потребителя.
Многие российские менеджеры ориентируются прежде всего на основные характеристики товара и для оценки его конкурентоспособности сравнивают их между собой применительно к разным конкурирующим товарам. Нередко эта оценка охватывает в основном показатели качества. В этом случае оценка конкурентоспособности подменяется сравнительной оценкой качества конкурирующих аналогов.
Между тем исследования ряда товарных рынков убеждают, что конечное решение о покупке только частично связано с показателями качества товара. Прочее же связано с весомыми для потребителя условиями приобретения и последующего практического использования товара.
Конкурентоспособность, с одной стороны, определяется изделием как таковым и в основном может сводиться к качеству. Но в то же время конкуренция связана с процессом создания сбыта и сервисного обслуживания товара, и, естественно, предопределяется экономическими возможностями и ограничениями потребителя. Кроме того, в рамках конкуренции отражается все то, что касается потребителя, как человека, как члена определенной социальной группы и т.д.
Покупатель -- главный оценщик товара. Отсюда все элементы конкурентоспособности конкретного товара должны быть абсолютно очевидны покупателю, чтобы не было сомнений или толкований в отношении любого из них. При формировании «комплекса конкурентоспособности» важно учитывать особенности психологического воспитания и интеллектуального уровня потребителей и другие факторы личного характера. Заметим, что в большинстве зарубежных изданий по рекламе специально освещается практика рекламы в малограмотной или интеллектуально недостаточно развитой аудитории.
Общеизвестно далее, что любой рынок характеризуется «своим» покупателем.
Отсюда неправомерна идея о какой-то обобщенной, не связанной с конкретным рынком, конкурентоспособности.
Российские товаропроизводители работают в условиях ожесточенной конкуренции с зарубежными фирмами и, к сожалению, почти на всех рынках пока проигрывают. В повышении их конкурентоспособности ключевую роль призвано обеспечить использование в комплексе всего разнообразия стратегических и тактических приемов менеджмента в целом и маркетинга в особенности.
Конкурентоспособность выступает в качестве философии работы отечественных фирм в условиях рынка, ориентирующей на правильное понимание нужд потребителя и тенденций их развития; знание поведения и возможностей конкурентов; анализ состояния и тенденций развития рынка, а также окружающей среды и ее тенденций, и кроме того, способность создать такой товар и таким образом довести его до потребителя, чтобы он предпочел его товару конкурента.
Последние годы характерны усилением конкуренции во всех областях российского рынка. Появление новых предприятий и организаций, либерализация импорта, образование рынка капитала, акционерных предприятий, внедрение на российский рынок иностранных компаний существенно трансформировали рыночную ситуацию. Рост предложения товаров и услуг и одновременное уменьшение платежеспособного спроса сформировали обстановку условия, в которой конкуренция стала объективно присутствующим обстоятельством.
Пока большинство российских предприятий не способно к активной конкурентной борьбе в условиях либерализации цен и инфляции российская промышленность оказалась в столь сложном положении, что серьезные инновации, связанные с усилением конкурентной позиции предприятий, стали просто невозможны. Выход из тяжелого финансового положения, тем не менее, может быть только посредством создания конкурентоспособного производства, ориентированного на нужды потребителей. Отсюда, конкуренция выступает не только дестабилизирующим фактором, но и предпосылкой выживания предприятия.
Адаптация к условиям конкуренции становится одной из ключевых задач менеджмента предприятия. Она проходит в рамках работы по системному всестороннему анализу деятельности конкурентов, разработке стратегии конкурентного поведения на рынке и реализации мероприятий, предусмотренных бизнес-планом предприятия.
Главное здесь -- обеспечение преимуществ над конкурентами.
Для создания конкурентоспособного предприятия важно преобразовать, модернизировать производство, управление, твердо представляя, для чего все это делается и какая реальная цель должна быть достигнута. Умение выявить и быстро, эффективно использовать в конкурентной борьбе свои сравнительные преимущества играет первостепенную роль. Все усилия направляются на усиление тех преимуществ, которые выгодно отличают российскую фирму от потенциальных или реальных конкурентов. Заметим, что многие крупные фирмы зафиксировали свои сравнительные преимущества в виде конкретных лозунгов, определенных правил, которым обязаны следовать все работники.
Ориентация на собственные сравнительные преимущества в конкуренции, постоянный их поиск внутри предприятия и во внешней сфере предопределяют систему функций, выполняемых менеджментом российских компаний, состав управленческих и инженерных подразделений, подходы к разработке стратегии действий на рынке.
Для того, чтобы обеспечить на предприятии производство мирового уровня, надо стать одним из лучших в мире в избранной отрасли или на рынке, на котором действует отечественное предприятие, хотя бы по одному основному аспекту производственной деятельности. А для этого надо четко представлять, в чем же состоят сравнительные преимущества российского предприятия в конкурентной борьбе, на какие аспекты производства или рыночной деятельности важно обратить особое внимание (например, издержки у производства и цена, качество, надежность, технический уровень, качество обслуживания, гибкость производства и т.п.).
Подобный подход способен принести предприятию успех, если оно сумеет найти на рынке нишу, сегмент, в рамках которых не будет немедленной конкуренции. Когда же предприятие начинает прогрессировать на рынке, наращивать масштабы своего производства, способно перерасти нишу рынка, на которую работало первоначально и вступить в конкуренцию уже на другом его участке.
Важно позаботиться о приобретении сравнительных преимуществ (чтобы превзойти стандарты, предложенные конкурентами в области цен, издержек производства, качества, точности поставок, уровня обслуживания и т.п.).
Устойчивые позиции на постоянно трансформирующемся российском рынке приобретут только те компании, производственно-управленческий потенциал которых обеспечит им возможность согласованного решения тех задач, которые считались практически взаимоисключающими.
Это относится прежде всего к постоянному обновлению ассортимента выпускаемой продукции, последовательной разработке и быстрому освоению новых образцов изделий, наращиванию производительности труда, повышению гибкости и эластичности производства, эффективности, снижению всех видов издержек и затрат. Первостепенное место занимают обеспечение стабильного роста качества и надежности новых изделий при одновременном снижении цен на новые виды продукции. Курс взят на рост производственной, творческой отдачи и активности персонала с ориентацией на удельное сокращение численности производственных и управленческих работников. Практически это означает выпуск возрастающего числа новых, пользующихся повышенным спросом изделий, цены на которые будут ниже, чем у конкурентов, а качественные и эксплуатационные характеристики выше.
В какие же области может быть направлена подавляющая доля финансовых и материальных ресурсов, имеющихся в распоряжении российских промышленных компаний и банков? И как при этом должна развиваться система управления производством?
Конечный результат -- создание производственных систем нового поколения. Существо проблемы заключается в том, чтобы ориентировать предприятия на постоянное и последовательное внедрение в производство новых, более совершенных изделий; на неуклонное уменьшение всех видов затрат на производство продукции, а также на повышение качественных и потребительских характеристик при снижении цен на производимые и реализуемые изделия.
В настоящее время стала особенно актуальной проблема объединения в рамках крупных комплексов гибкости и адаптивности мелкосерийного производства с низкими издержками и высокой производительностью труда массового производства. Подобное сочетание открывает возможность гарантировать снижение издержек во всех звеньях производственно-сбытовой цепочки при постоянном внедрении в производство новых изделий, расширении номенклатуры выпускаемой продукции и изменении ассортимента.
Это и может помочь создать условия для победы в конкурентной борьбе. Российские компании призваны сосредоточить усилия на следующих направлениях: комплексной автоматизации производственных процессов; постоянном совершенствовании форм и методов управления (в том числе организация производства и расширение технико-экономической базы); развитии и совершенствовании кадрового потенциала, повышении квалификации и деловой активности каждого работника.
Создавая условия для последовательного совершенствования технологии и производственных процессов, внедрения более совершенных методов организации производства, российскому бизнесу важно задействовать резервы, заложенные в «человеческом факторе». Инвестиции, обеспечивающие повышение квалификации и совершенствование организационно-управленческой составляющей, дают намного более существенный экономический эффект, нежели, скажем, инвестиции в автоматизацию основного производства.
Для повышения конкурентоспособности товара необходимо обеспечить возможность количественно ее измерять, что позволит управлять ее уровнем. Сбор такой количественной информации, собранной в виде системы экономических показателей, является важным этапом процесса улучшения конкурентоспособности продукции.
Анализ количественных показателей позволяет судить об уровне конкурентоспособности на текущий период, о степени необходимости ее повышения, о потенциальных способах достижения этой цели. Кроме того, используя указанные показатели, можно оценить эффективность мер, которые были приняты на начальном этапе.
Для измерения конкурентоспособности анализируемого товара необходима качественная информация, характеризующая полезный эффект данного товара и товаров-конкурентов за нормативный срок их службы, а также совокупности затраты за жизненный цикл объектов. Полезный эффект -- это совокупность свойств объекта, используемых для выполнения конкретной работы либо конкретными потребителями, а качество это потенциальный полезный эффект для групп потребителей. Полезный эффект товаров можно измерять в натуральных единицах (например, производительность однопараметрических машин), в денежном выражении, либо в условных баллах (как в случае исчисления полезного эффекта объектов, характеризующихся несколькими дополняющими друг друга важнейшими параметрами).
Другой стороной товара является совокупные затраты за жизненный цикл, которые, как правило, обязательно нужно осуществлять, чтобы получить от товара полезный эффект. Конкурентоспособность товаров, по которым невозможно количественно измерить и спрогнозировать из полезный эффект или совокупные затраты на жизненный цикл, можно определите на основе экспериментальной проверки в конкретных условиях потребления, по результатам пробных продаж, либо с применением экспертных и других методов.
После того, как менеджер изучил показатели конкурентоспособности изделий своей фирмы, ему необходимо приступить к осуществлению конкретных мероприятий по повышению и удержанию на достигнутом уровне и конкурентоспособности. Работа в этом направлении начинается с выбора подхода к рассмотрению управления конкурентоспособностью товара. Таких подходов известно несколько:
1. системный;
2. воспроизводственный;
3. комплексный;
4. функциональный.
Системный подход -- это такое направление методологии специально-научного познания и социальной практики в основе которого лежит исследование объектов в качестве целостных систем. Важнейшими принципами системного подхода являются следующие:
1. процесс принятия решений начинается с выявления и четко формулирования конечных целей;
2. вся проблема рассматривается как одно целое, как единая система в рамках которой выявляется все последствия и взаимосвязи каждого частного решения;
3. характерны выявление и анализ возможных альтернативных путей достижения цели;
4. цели отдельных подсистем не могут вступать в конфликт с целями всей системы.
Система -- это совокупность элементов, находящихся в таких отношениях и связях друг с другом, которые образуют определенную целостность, единство. Исходя из принципов системного анализа, сначала на основе маркетинговых исследований формируются параметры товара ли услуг: что производить, с какими показателями качества, с какими затратами, для кого, в какие сроки, кому продавать и по какой цене.
Товар должен быть конкурентоспособен прежде всего по нормативам. Затем определяется, какие нужны ресурсы и информация, что прогнозируется после изучения организационно технического уровня производства (уровня техники, технологии, организации производства, труда и управления) и параметров внешней среды (политической, экономической, технологической, социально-демографической, культурной среды стран и инфраструктуры данного региона).
При изменении требований потребителей к товару, параметров рынка, появлении организационно-технических новинок необходимо адекватно отреагировать на эти изменения и внести соответствующие изменения. Для обеспечения конкурентоспособности товара нужно, чтобы: результаты маркетинговых исследований были на уровне высших мировых достижений к моменту поставки товара потребителю, чтобы среда способствовала нормальному протеканию процессов в системе. Но заметим, что сначала формируются требования к выходу системы, затем -- к входу только потом -- к процессу. Другими словами, нужно определить отношения с внешней средой и только потом работать над повышением качества процесса.
Заключение
Рынок товаров и услуг оказывает мощное влияние на экономику как отдельно взятой страны, так и на мировую экономику в целом, и фигурирующие на нем фирмы-производители - как составляющая рынка, неизменно будут оставаться в центре внимания экономистов. Производимые ими товары (или услуги) также имеют немаловажное значение для формирования явных и скрытых течений и тенденций рынка, а предоставление конечному пользователю достоверной информации о них - залог честной конкурентной борьбы фирм, и, как следствие, выживание сильнейших из них, обладающих лучшей стратегией и тактикой, поставляющих лучшие товары по параметрам качество / цена / сервис.
Рассмотрению проблем обеспечения конкурентоспособности посвящено достаточно большое количество исследований и литературных публикаций, которые мы в меру сил и доступности материала, проанализировали и систематизировали в данной работе.
В своей работе мы достигли поставленных целей, а именно: рассмотрели сущность конкурентоспособности товаров, процесс и критерии ее оценки, значимость учета качеств товара относительно аналогов в условиях рыночных отношений, а также представили анализ возможных путей повышения конкурентоспособности конкретного товара. Безусловно, наш анализ неполон в силу ряда обстоятельств. Однако любой анализ можно подвергнуть критике, и любой факт трактовать многими способами, и каждый раз приходить к новым выводам или ошибочным теориям. Мы не стали рассматривать все существующие теории, а ограничились классическими, устоявшимися, прошедшими проверку временем и практикой. Так же, не будучи в состоянии проанализировать весь спектр выставленных на рыночные торги благ цивилизации, мы сделали попытку разобраться составляющих факторах конкурентоспособности товаров, т. к. в рыночной экономике конкурентоспособность является решающим фактором успеха.
В данной работе мы рассмотрели методы анализа, управления конкурентоспособностью товара и выполнили задачи, которые перед собой ставили, а потому считаем нашу работу достаточно квалифицированной и успешной.
1. Понятие конкурентоспособности. Факторы конкурентоспособности
2. Оценка и пути повышения конкурентоспособности товара
3. Конкуренция и конкурентоспособность
Глоссарий
|
№ п/п |
Понятие |
Определение |
|
|
1 |
Конкурентоспособность |
способность продукции быть более привлекательной для потребителя (покупателя) по сравнению с другими изделиями аналогичного вида и назначения благодаря лучшему соответствию своих качественных и стоимостных характеристик требованиям данного рынка и потребительским оценкам |
|
|
2 |
Сегментация |
разделение рынка на сегменты по признаку вида продаваемого товара, территориального расположения, типа наиболее представленных на данной части рынка покупателей, по социальным признакам |
|
|
3 |
Системный подход |
направление методологии специально-научного познания и социальной практики в основе которого лежит исследование объектов в качестве целостных систем |
|
|
4 |
Система |
совокупность элементов, находящихся в таких отношениях и связях друг с другом, которые образуют определенную целостность, единство |
Список использованных источников
1. Федеральный Закон «О защите конкуренции» от 26 июля 2006г. № 135-ФЗ
2. Колчина Н.В. Финансы организаций (предприятий): учебник для вузов, третье издание. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. - 368 с.
3. Лифиц И. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг / И.Лифиц - М.: Юрайт - М, 2006. - 224 с.
4. Миронов М.Г. Ваша конкурентоспособность. - М.:Альфа-пресс, 2004. - 160с.
5. Портер. М.: Вильямс, 2005. -- 608 с
6. Чечевицына Л.Н. Экономика предприятия / Л.Н. Чечевицына. - Р н/Д.: Феникс, 2007. - 259 с.
7. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. - М.: ИНФРА-М, 2009.
8. Фатхутдинов Р.А Стратегический менеджмент «Дело» , 2005,с.448
9. Яшева Г.А. Как оценить конкурентоспособность товара. // Маркетинговое образование. - 2004. - №1.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Принципы и подходы к сегментации рынка. Конкурентная среда и ее факторы. Оценка конкурентоспособности продукции экспресс-методом. Анализ степени удовлетворенности потребителей товаром. Определение показателя цены товара, индекса конкурентоспособности.
контрольная работа [138,4 K], добавлен 14.04.2015Понятие конкурентоспособности продукции в маркетинге. Параметры конкурентоспособности товара. Методология оценки конкурентоспособности товара. Разработка программы по конкурентоспособности товара. Наличие эффективной стратегии маркетинга и сбыта.
курсовая работа [39,6 K], добавлен 11.12.2006Экономическая роль конкуренции. Сущность и факторы конкурентоспособности товаров и предприятий, основные методы ее оценки. Характеристика выпускаемого товара и анализ конкурентной среды. Оценка конкурентоспособности продукции и пути ее повышения.
курсовая работа [419,1 K], добавлен 28.04.2012Сущность, факторы и методы оценки конкурентоспособности продукции. Краткий анализ рынка цифровой техники. Характеристика и основные показатели коммерческой деятельности ООО "DNS". Способы повышения конкурентоспособности товара неценовыми факторами.
курсовая работа [2,6 M], добавлен 21.02.2014Понятие конкуренции и конкурентоспособности. Основы конкурентоспособности предприятия. Оценка конкурентоспособности сети кофеен "Шоколадница". Мероприятия, направленные на повышение конкурентоспособности предприятия. Разработка нового товара предприятия.
курсовая работа [513,1 K], добавлен 11.10.2015Конкурентоспособность продукции как экономическая категория. Факторы, критерии и показатели конкурентоспособности продукции. Основные методы оценки конкурентоспособности. Повышение конкурентоспособности товара.
курсовая работа [62,9 K], добавлен 06.10.2006Сущность понятия конкурентоспособности. Качество как критерий оценки товара. Факторы, влияющие на определение цены. Критерии конкурентоспособности. Экономическая характеристика РПУП "Брестский ликероводочный завод "Белалко". Реализация продукции завода.
курсовая работа [77,6 K], добавлен 20.09.2013Ведущие производители и характеристика рынков сбыта товара. Определение показателей качества. Сегментирование потребительского рынка. Выявление наиболее важных характеристик товара. Оценка конкурентоспособности колонок. Индекс конкурентоспособности.
контрольная работа [172,1 K], добавлен 20.05.2014Понятие конкурентоспособности товара. Содержание маркетинговой деятельности на предприятии по повышению конкурентоспособности продукции. Подходы и методики оценки уровня конкурентоспособности продукции. Направления повышения конкурентоспособности товара.
дипломная работа [113,2 K], добавлен 24.06.2010Понятие конкуренции, конкурентоспособности и управления ею. Основные факторы конкурентного преимущества предприятия. Повышение конкурентоспособности организации путем сегментирования рынка. Разработка стратегии позиционирования для ЗАО "Сиан Электрик".
дипломная работа [431,7 K], добавлен 14.11.2015
