Размещено на http://www.allbest.ru/

33

Размещено на http://www.allbest.ru/

КУРСОВАЯ РАБОТА

По дисциплине: «Маркетинг»

Тема: «Особенности рекламной деятельности фирм-производителей»

Содержание

Реферат

Введение

1. Особенности рекламной деятельности

1.1 Понятие рекламы, виды рекламы и средства ее распространения

1.2 Носители рекламы

1.3 Товарный знак

2. Особенности рекламной деятельности фирм-производителей

2.1 Закрытое Акционерное Общество "Завод холодильников СТИНОЛ"

2.2 Рекламная кампания ТМ "СТИНОЛ

3. Перспективные направления рекламной деятельности фирмы “СТИНОЛ”

Заключение

Список используемой литературы

РЕФЕРАТ

Курсовая работа содержит 28 страниц машинописного текста, одной схемы, трёх графиков, и состоит из введения, трех глав и заключения.

В первой главе описываются теоретические основы рекламной деятельности фирм, определяются основные понятия, рассматривается методика проведения анализа, также рассматриваются проблемы в области рекламной деятельности.

Начало второй главы посвящено описанию предприятия ЗАО “Завод холодильников Стинол”, которое является объектом исследования в работе. Далее проводится анализ рекламной деятельности предприятия: анализируются методика рекламной деятельности.

В третьей главе рассматривается перспективные направления в области рекламной деятельности фирмы, даются пути улучшения и совершенствования рекламного процесса.

Целью работы является, выявление всех особенностей рекламы и рекламного процесса фирм производителей, на основе анализа рекламной деятельности фирмы.

Практическая значимость курсовой работы состоит в том, чтобы найти все оптимальные пути улучшения рекламной деятельности фирмы.

Информационной основой послужили работы ведущих отечественных и зарубежных специалистов в области рекламы и продвижения рекламного процесса такие как: М. Азейнберг. Менеджмент рекламы. - М.: 1993, Дихтль, Ервин. Практический маркетинг. - М.: 1995, Наймушин. Основы организации рекламы. - М.: 1992, А. Наймушин. Основы организации рекламы. - М.: 1992, Ф. Котлер. Основы маркетинга. - М.: 1995, Калашников В. А. Словарь рыночной экономики. - М.: 1993, Гермогенова Л.Ю. “Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации.”, М., 1994г,Фильчикова И.Б. “Реклама в прессе.”, М. 1996г., Дейлян Арманд “Реклама”,М.,1993г., а также научно-популярные статьи из сети Internet.

ВВЕДЕНИЕ

рекламный маркетинговый анализ

Целью и задачами курсовой работы являются: анализ рекламной деятельности фирм-производителей, а так же выявление ярких примеров применения особых рекламный компаний и разнообразных приёмов по привлечению потребителя.

Выбранная тема стала особенно актуальна в наши дни т.к. в наш век научно технический процесс не стоит на месте, а движется вперёд, следовательно появляются новые технологии которые упрощают нашу жизнь. Фирмы-производители внедряют в своё производство эти технологии, для более лучшего развития и совершенства технологий, начинают производить более доступные и полезные товары. Но для того, чтобы их продукцию покупали, производитель должен как можно лучше и качественней проинформировать потребителя; чтобы это сделать он прибегает к использованию рекламы и развитию рекламной деятельности. Рекламная компания по привлечению потребителя может быть разнообразных способов и методов.

В курсовой работе потребуется выявить все задачи, разработать все пути улучшения рекламной деятельности, а так же рассмотреть все “за” и “против” в области рекламной деятельности фирм-производителей. Объектом исследования рекламной деятельности я возьму отечественного производителя бытовой холодильной техники Стинол, и на примере рекламной деятельности фирмы постараюсь выявить все особенности и все методы рекламных обращений.

Для понимания сущности рекламного процесса необходимо проанализировать технологию и разделить на элементы, позволяющие впоследствии рассмотреть взаимодействие участников этого процесса на различных стадиях и уровнях.

Принципиальная схема рекламного процесса состоит из четырех звеньев и выглядит следующим образом,

Схема 1:

Рекламодатель -- это юридическое или физическое лицо, являющееся заказчиком рекламы у рекламного агентства и оплачивающее ее.[1, стр.15]

До последнего времени активными участниками рекламного процесса являлись только первые три звена, а потребителю отводилась пассивная роль элемента аудитории, подвергающейся рекламному воздействию. Теперь потребитель становится активным участником рекламного процесса, зачастую его инициатором. По собственной воле он запрашивает от рекламного агентства, средства распространения рекламы или рекламодателя -- нужную ему информацию.

В современной рекламной деятельности потребитель выступает в качестве генератора обратной связи.

Реклама является каналом распространения информации на рынке, а также предпосылкой обратной связи с ним. Вот почему, с учетом того, что реклама представляет собой неотъемлемую часть деятельности фирм-производителей, возникает необходимость рассмотреть ее функции, механизм взаимодействия с другими элементами системы, определить место рекламы в их иерархии, а значит найти пути оптимального управления рекламной деятельностью.

В последнее время конкурентная борьба еще больше усилилась и во всем мире повысилась рекламная активность фирм-производителей. Все большие материальные средства и интеллектуальный потенциал вкладываются в развитие рекламной деятельности. Т.о. реклама представляет для него ценность, т.к. предает уже перечисленную выше информацию. “Встретив” рекламу, покупатель получает сообщение о продавце и его товаре или услуге. Т.о. в основе рекламной деятельности фирмы лежит, прежде всего элементарная информация, поданная так, чтобы покупатель поверил ей и выбрал из всего множества товаров именно рекламируемый товар. [1, стр.15]

1. Особенности рекламной деятельности

1.1 Понятие рекламы, виды рекламы и, средства её распространения

Принято считать, что само слово реклама происходит от латинских глаголов «reclamo» (выкрикивать) и «reclamare» (откликаться, требовать). Так как реклама является очень широким и многогранным понятием, в мировой практике существует множество определений, по-разному характеризующих ее.

Так несколько устаревшая, по современным политическим понятиям, Большая Советская Энциклопедия рекламу рассматривает как: популяризацию товаров с целью продажи, формирования спроса, ознакомления потребителей с качеством, особенностями и местом продажи товаров, объяснения возможностей их использования.

В материалах, опубликованных в 90-х годах, реклама определяется как:

- информация о потребительских свойствах товаров и видах услуг с целью создания спроса на них; [1, стр. 3]

- специальная форма коммуникации, направленная на побуждение людей к определенному поведению, служащему целям сбыта; [2, стр. 214]

- информационный механизм экономики; [3, стр. 7]

- любая платная форма неличного представления и продвижения идей, товаров или услуг от имени известного спонсора; [5, стр. 132]

- информация, призванная помочь производителю выгодно реализовать свои товары, услуги, а покупателю - с пользой приобрести их. [6, стр. 38]

У рекламы множество применений. Ее используют для формирования долговременного образа организации (престижная реклама), для долговременного выделения конкретного марочного товара (реклама марки), для распространения информации о продаже, услуге или событии (рубричная реклама), для объявления о распродаже по сниженным ценам (реклама распродаж), и для отстаивания конкретной идеи (разъяснительно-пропагандистская реклама).

К рекламе можно отнести любой способ агитации, информации, убеждений (в рамках рынка), выставочные мероприятия, коммерческие семинары, упаковку, печатную продукцию (проспекты, каталоги, плакаты и т.д.), распространение сувениров, купонирование и другие средства стимулирования торговой деятельности.[9, стр. 23]

Существуют следующие основные черты, характеризующие рекламу:

1. Общественный характер. Реклама - сугубо общественная форма коммуникации. Ее общественная природа предполагает, что товар является законным и общепринятым.

2. Способность к увещеванию. Реклама - это средство увещевания, позволяющее продавцу многократно повторить свое обращение. Одновременно она дает возможность покупателю получать и сравнивать между собой обращения разных конкурентов. Крупномасштабная реклама является своего рода положительным свидетельством популярности и преуспевания продавца.

3. Экспрессивность. Благодаря искусному использованию шрифта, звука и цвета реклама открывает возможности для броского, эффектного представления фирмы и ее товаров.

4. Обезличенность. Реклама не может быть актом столь же личностным, как общение с продавцом фирмы. Реклама способна только на монолог, но не на диалог с аудиторией.

С одной стороны, рекламу можно использовать для создания долговременного стойкого образа товара (например, товар фирмы Coca-Cola), а с другой стороны - для стимулирования быстрого сбыта. Реклама - это эффективный способ охвата множества географически разбросанных покупателей со схожими потребностями. [4, стр.67]

Итак, реклама с точки зрения потенциального потребителя - это обилие информации о товарах и услугах, своего рода проводник в мире рынка.

Существуют следующие виды рекламы

1. Информативная реклама

Информативная реклама преобладает в основном на этапе выведения товара на рынок, когда стоит задача создания первичного спроса. Так, производителям какой-либо пищевой продукции нужно сначала проинформировать потребителей о питательных достоинствах и многочисленных способах использования продукта. [7, стр.98]

Задачи:

- сообщение рынку о новинке или новых применениях существующего товара;

- информирование рынка об изменениях цены;

- объяснение принципов действия товара;

- описание оказываемых услуг;

- исправление неправильных представлений или рассеяние опасений потребителя;

- формирование образа фирмы.[7, стр.102]

2. Увещевательная реклама

Увещевательная реклама приобретает особую значимость на этапе роста, когда перед фирмой встает задача формирования избирательного спроса. Часть увещевательных объявлений смещается в категорию сравнительной рекламы, которая стремится утвердить преимущество одной марки за счет конкретного сравнения ее с одной или несколькими марками в рамках данного товарного класса. Сравнительной рекламой пользуются в таких товарных категориях, как дезодоранты, зубная паста, шины и автомобили. О правильности создания сравнительной рекламы суждения достаточно неоднозначны.[7, стр.106]

Задачи:

- формирование предпочтения к марке;

- поощрение к переключению на вашу марку;

- изменение восприятия потребителем свойств товара;

- убеждение потребителя совершить покупку не откладывая;

- убеждение потребителя в необходимости принять коммивояжера.

3. Эмоциональная реклама

Сродни эмоциональной рекламе так называемая подкрепляющая реклама, которая стремится уверить нынешних покупателей в правильности сделанного ими выбора. В подобных рекламах часто фигурируют довольные покупатели, располагающая дружеская атмосфера.

Задачи:

- пробуждение у потребителей симпатии к продукту;

- создание имиджа;

- повышение доверия как к товару или услуге, так и к самой фирме производителю;

- привлечение внимания потребителей к определенному, элитарному поведению.[7, стр.112]

4. Напоминающая реклама

Напоминающая реклама чрезвычайно важна на этапе зрелости, для того чтобы заставить потребителя вспомнить о товаре. Цель дорогих объявлений хорошо известной продукции фирм, имеющих всеобщее и давно устоявшееся признание - напомнить людям о своем существовании, а вовсе не в том, чтобы проинформировать или убедить их.

Задачи:

- напоминание потребителям о том, что товар может потребоваться в ближайшее время;

- напоминание потребителям о том, где можно купить товар;

- удержание товара в памяти потребителей в периоды межсезонья;

- поддержание осведомленности о товаре.

На практике часто границы между вышеприведенными видами размыты, так как одна реклама может носить (или совмещать) как и информационный характер, так и, например, увещевательный. Все зависит от конкретной рекламной ситуации, в которой находится фирма. К примеру в магазин поступила партия новой продукции. Фирма информирует об этом потребителя (информационная реклама) и напоминает адреса своих магазинов (напоминающая реклама).[7,стр.118]

1.2 Носители рекламы

С точки зрения рекламодателя, роль носителей рекламы в принципе могут выполнять любые лица или вещи, удовлетворяющие двум условиям: они должны быть созданы так, чтобы суметь донести информацию для потребителя. Контакт с ними должен представлять определенную пользу для целевой группы.

1. Прямая реклама

Лично вручаемые рекламные материалы - листовки, приглашения на работу, рекламные объявления об услугах или товарах, которые обычно распространяются в местах сосредоточения людей (метро, улица и т.д.), а также специальные рекламные материалы, предназначенные для определенного круга лиц (приглашения).

Прямая почтовая реклама (Direct-mail) является очень популярным и одним из самых эффективных видов рекламы. Она представляет собой рассылку рекламных сообщений в адреса определенной группы лиц-потребителей или возможных деловых партнеров.[3,стр. 55]

2. Печатная и сувенирная реклама:

- проспекты;

- каталоги - печатные издания, рекламирующие большой перечень товаров или услуг с краткими пояснениями и ценами;

- буклеты - специальные издания, посвященные одной фирме, или товарам. В буклетах принято вместе с рекламным текстом помещать фотографии и факты из истории фирмы, отдельных ее членов, называть спонсорские или другие акции, участие в политической и экономической жизни страны. Буклеты обычно делаются на высококачественной бумаге, многоцветными и являются очень престижными. Их обязательно вручают на презентациях, ярмарках, выставках, пресс-конференциях или при заключении контракта;

- листовки - применяются на выставках, ярмарках для раздачи посетителям;

- афиши или плакаты;

- прайс-листы - перечень товаров и цен на них;

- пресс-релизы - отчет о проведенной той или иной акции, используемой в рекламных целях;

- календари, ручки, папки, футболки и прочее - мелкая продукция, распространяемая на презентациях, выставках, ярмарках в качестве рекламного акта.[8, стр. 63]

3. Аудио и аудиовизуальная реклама

Это средство распространения рекламы считается наиболее эффективным, так как оно охватывает большие массы населения (потребителей). Преимущество такой рекламы заключается в ее особой оперативности. Наиболее эффективные результаты это средство дает при рекламе товаров и услуг массового спроса, рассчитанной на потребление широкими слоями населения.

1. Аудиовизуальная реклама - рекламные кинофильмы, слайды, телевидение.

2. Аудио реклама - радио-объявления, радиорепортажи, реклама на радиостанциях.[9, стр. 126]

4. Реклама в прессе:

- газеты (городские, областные, всероссийские, специализированные);

- журналы (отраслевого или общего назначения);

- фирменные бюллетени;

- справочники.

Реклама в прессе имеет широкое распространение и по объему затрат уступает лишь рекламе по телевидению. Преимущество рекламы в прессе заключено в ее высокой избирательной способности. Люди с разными интересами будут читать литературу, посвященную той сфере жизни, которая их интересует. Таким образом, благодаря газетам и журналам рекламные обращения воздействуют на определенную потребительскую группу.[8, стр. 76]

5. Реклама на месте продажи:

- витрины;

- вывески, знаки;

- упаковка;

- планшеты.

Реклама в местах продажи может заключаться в распределении проб, использовании дисплей-материалов, распространении печатной рекламы.[1, 89]

6. Наружная реклама

Наружной называют всю рекламу на улицах и площадях городов и населенных пунктов. Как правило, суть наружной рекламы в напоминании. Наружная реклама не может начать рекламную кампанию, она может ее продолжить или закончить. Особенность наружной рекламы - это одномоментность: ее видят, проезжая или проходя по улице. Отсюда требования особенной ее яркости и увеличенных размеров. Преимуществом наружной рекламы является то, что она настигает потенциального потребителя неожиданно и в тот момент, когда он более всего расположен сделать покупку, принять коммерческое решение: энергичен, собран, на ногах, или в машине, при деньгах.

К наружной рекламе относятся:

- крупногабаритные плакаты;

- мультивизионные плакаты;

- электрифицированные панно;

- неон - светящаяся реклама на улицах города;

- реклама на транспорте (внутренняя и наружная).[9, стр. 100]

7. Имидж-реклама

Имидж-реклама - это комплекс мероприятий, направленных на создание имиджа, престижа и позитивного отношения широких слоев общественности к организациям-рекламодателям. К мероприятиям подобного рода относятся:

- презентации;

- пресс-конференции;

- финансирование общественно полезных мероприятий и спонсорство;

- выставки и некоторые специализированные ярмарки.

Мероприятия подобного рода являются постоянной, планируемой рекламной деятельностью, основанной на маркетинговых исследованиях. Рекламные фирмы рекомендуют своим заказчикам проводить такие мероприятия, когда рекламодатель планирует выйти на рынок с новым товаром, когда нужно создать должные взаимоотношения с рабочими и служащими сотрудничающих фирм и организаций.[9, стр.106]

1.3 Товарный знак

В условиях быстрого обновления товарного ассортимента особенно заметен массовый переход от создания образа конкретного товара к собирательному образу товарных семейств. И этот собирательный образ как бы является ответвлением образа фирмы-производителя -- символа более высокого порядка. Запоминающийся потребителю товарный знак-эмблема товара или фирмы, нередко сливающихся в один символ, обеспечивает преемственность благожелательного отношения к конкретным видоизменяющимся со временем товарам.

Товарный знак, отличающийся высокой рекламоспособностью, позволяет выделить и донести до рекламной аудитории престижность, уникальность или иное потребительское свойство товара либо сразу несколько характеризующих его свойств.

Под ассоциативной емкостью товарного знака понимается его способность вызывать определенные ассоциации у потребителей благодаря применению в словосочетаниях или графических символах специально подобранных или случайно найденных вербальных либо визуальных элементов.[3, стр.71]

Особенно велика роль товарного знака в экспортной деятельности. Он становится синонимом качества товара, поэтому маркированные товары обычно продаются по более высоким ценам, чем немаркированные. Существует прямая зависимость между долей, которую фирма занимает на рынке товара, и тем, насколько известен потребителям ее товарный знак и какой процент дополнительной прибыли она получает в результате ее использования. Оба эти показателя выше у крупнейших корпораций, осуществляющих массовый выпуск маркированных товаров. С учетом всех этих выводов, справедливо утверждать, что на мировом рынке идет ожесточенная борьба товарных знаков. Вместе с тем многими отечественными экспортерами еще не осознана важность их высокого престижа. [3, стр.85]

Еще одной особенностью рекламной деятельности, получившей в последнее время существенное развитие и, в основном, представляющим престижную рекламу, а также рекламу товарных знаков, является спонсорство -- финансирование различных спортивных, общественных событий, научных экспедиций и т.д. Фирмы также выступают спонсорами массовых шоу, благотворительных мероприятий, жертвуют общественным и государственным организациям различное оборудование, несущее и пропагандирующее их марку. Для престижной рекламы своих фирм и товаров корпорации привлекают известных спортсменов, которые, пропагандируя тот или иной товарный знак, заставляют зрителя подсознательно ассоциировать этот знак с тем, что он видит во время соревнований, а качествам товара приписывать качества спортсмена -- скорость, силу, выносливость, волю, мужество и т.д.

Информация - вот главное что нужно от рекламы потенциальному потребителю. Как было, еще буквально в прошлом веке, стирка, уборка - все вручную, служанки, кухарки и т.п. - и беды никакой не было. А теперь без техники никуда и шагу ступить нельзя. Реклама предлагает, реклама соблазняет нас ну просто необыкновенными товарами, подчас очень трудно выбрать из этого "моря" предложений поистине нужную вещь. Здесь перед рекламистами стоит задача, и не из легких, привлечь внимание покупателя, а в печатной рекламе не только словами, но и иллюстрацией. В этой курсовой работе я попытаюсь анализировать такую рекламу бытовой техники, не только с позиции продающего (рекламиста), но и покупателя (бытового потребителя).

Престижная реклама фирм-производителей проявляется и в других формах. Из соображений престижа для проектирования и строительства сооружений нередко приглашаются видные архитекторы и инженеры. Чтобы добиться благожелательного к себе отношения, фирмы создают высокохудожественные интерьеры своих помещений, создают оригинальные музеи.[7, стр.46]

Вывод: В наш прогрессивный век появляется большое количество разнообразных товаров и услуг. Многим людям особо выбирать не приходится, покупают то, на что хватает средств, но даже им необходима информация что лучше купить, где купить, и много много различных вопросов. В решении таких вопросов нам помогает реклама. И как бы мы ее не любили, говорили что она нам мешает (например, смотреть любимые сериалы) без неё не ни куда не деться. Реклама это эффективный способ охвата географически разбросанных покупателей со схожим потребностями, а с точки зрения потенциального потребителя реклама-это обилие информации о товарах и услугах, своего рода проводник в мире рынка. Во много целевой работе фирм, направленной, в конечном счёте, на увеличение сбыта производимых им товаров и получение дополнительной прибыли. Учитывая всё выше сказанное, можно считать доказанной огромную роль рекламы в современном бизнесе, и то, что без рекламы, любой фирме на внутреннем или внешнем рынке не добиться большого успеха и то, что реклама это процесс который необходимо тщательно изучать, для того что бы успешно применять на практике.

2. ОСОБЕННОСТИ РЕКЛАМЫ ФИРМ-ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ

2.1 Закрытое Акционерное Общество "Завод холодильников СТИНОЛ"

Я рассмотрю на примере рекламной деятельности «завод холодильников Стинол». Завод "Стинол" (Липецк) в 2005 году увеличит производство холодильников до 800 тыс. Об этом на пресс-конференции 3 февраля заявили руководители компании. В 2004 году завод произвел 715 тыс. холодильников.

Объем продаж Стинола в 2005 году составит более $150 млн. (в 2003году - $125 млн.).[10, стр.7]

Рост продаж руководители компании связывают с инвестициями в рекламу марки "Стинол" и запуском в производство новой модели холодильников Cualeti.

Особенностью рекламы данного холодильника стала массовая реклама эта реклама заключается в следующем: фирма использовала большую рекламную компанию по продвижению данного товара. Эти холодильники относятся к классу энергопотребления "А" (потребляют на 25% меньше электроэнергии) и их уровень шумности снижен с 46 дБ до 40 дБ. Это являлось главным аргументом в рекламе данного холодильника. При этом цена холодильников практически не изменится и составит от $300 до $500 за штуку. Большой спрос на данный продукт Запуск производства этой модели и дальнейшее обновление модельного ряда Стинола потребует инвестирования $20 млн.

Задачи рекламы фирмы Стинол. - привлечение внимания потенциального покупателя к ТМ Стинол; - подмена негативного стереотипа потребителя позитивным; - привлечение потенциального покупателя в места продажи. Задача клиента - качественное предложение рекламируемого товара во всех местах продажи.

В настоящее время доля "STINOL" на российском рынке составляет более 40% от объемов продаж всей холодильной техники. ЗАО "ЗХ СТИНОЛ" использует только высококачественное сырье и материалы ведущих фирм мира, таких как: "BASF" (Германия), "ICI" (Италия), "BAYER" (Германия), "BUNDY" (Франция). Компрессоры поставляются такими признанными фирмами, как "MATSUSHITA " (Япония), "DANFOSS" (Дания), "L'UNITE HERMETIQUE" (Франция). В 1998 году получен сертификат ГОСТ Р ИСО 9001-96: внедрена система качества производства, соответствующая международному стандарту.[10, стр. 7]

Анализ исходной информации. Кратко: в сегменте недорогих холодильников нет лидера. Цена, свойства и имидж (точнее его отсутствие) представленных производителей близки. Потребитель - наиболее чувствительный к цене, поэтому низкая цена, как аргумент, в рекламе обязательна. Требуется дополнительный аргумент в пользу Стинола. Доля Стинола на рынке и широкое наличие товара в местах продажи позволяет утверждать, что известность торговой марки достаточна. Но преобладает стереотип "всё российское дешево и недолговечно". Выбор рекламного предложения. Решено в данной кампании не экспериментировать, а пользоваться проверенными методами и каналами продвижения.[10,8] Реклама в газетах, журналах, по радио, Фирмы СТИНОЛ получила широкое распространение, и по объему затрат уступает лишь рекламе по телевидению. Реклама в газетах дешевле телевизионной. Поэтому максимальное колличество средств, на рекламу в прессе в 2004г., составило примерно около 43%.

В рекламных объявлениях и на иллюстрациях есть интрига, привлекающая внимание, фирма использует фотографии Большого размера с изображением холодильной техники, которые работают лучше, чем рисунок. так же используется радио реклама.

Преимущество радио рекламы перед другими средствами массовой информации: 24-часовое вещание на многие регионы. Радио слушают в жилых и производственных помещениях, на кухне, прогуливаясь на чистом воздухе, в автомобиле. Поэтому рекламные объявления холодильной техники, охватывают значительный процент заданной аудитории потребителей, независимо от того, где они находятся -- на работе, на отдыхе, в пути. Реклама на телевидении становится все более интересной, информативной и вместе с тем сложной и дорогостоящей, поэтому фирмой Стинол на телевизионную рекламу тратится очень ограниченное количество средств- 18% от общего числа средств на рекламу и продвижение торговой марки.

Качество и технический уровень выпускаемых фирмой товаров являются важнейшими факторами престижа и используются в качестве важнейших аргументов при создании материалов престижной рекламы. Высокий авторитет фирмы создается на основе информации производства и реализации Российских товаров, особенно уникальных, требующих усложненных исследований, таких как новые холодильники sd-1500, и sdr-1500.

Еще одним направлением рекламной деятельности фирмы Стинол, получившим в последнее время существенное развитие и, в основном, представляющим престижную рекламу товара, а также рекламу товарного знака, явилось спонсорство -- финансирование различных спортивных, общественных событий. Фирма также выступает спонсором в массовых шоу и благотворительных мероприятий.

Улучшение качества - основное условие завоевания доверия потребителей, расширения рынков сбыта; основа долговременной прибыли, дальнейшего улучшения экономического положения и развития предприятия.

Стратегические цели предприятия - постоянно изучать потребности различных социальных групп населения в области бытовой холодильной техники и максимально полно воплощать их в конечном продукте производства; создавать холодильники в соответствии с международными нормами в части соблюдения требований к экологии и безопасности, доказать, что Российская продукция имеет высокое качество.

2.2 Рекламная кампания ТМ "СТИНОЛ"

Медиапланирование рекламной деятельности.

Суммарное количество покупателей в сегменте фирма существенно увеличить не сможет. В то же время, определенная сезонность в потреблении товара существует это чётко видно из графика 1.

График 1. (суммарный объем продаж)

Выбор времени рекламы определялся активностью рекламы Стинол на российском ТВ в сентябре 2001 года, что значительно влияло на Российский рынок Выбор формы рекламного сообщения является важным фактором в области рекламы.

Рекламный ролик - это такая форма рекламного сообщения в которой производитель подчёркивает надёжность долговечность холодильников марки СТИНОЛ. В этом рекламном ролике, для того что бы подчеркнуть на сколько холодильник СТИНОЛ, лучше своих конкурентов снимали кошек, что бы сравнить и дать понять , что даже животные понимают на сколько это прекрасный холодильник, и даже они могут оценить все его преимущества.

Ещё одна форма рекламного сообщения марки Стинол -это щитовая реклама она размешается на магистральных дорогах, а также в местах продажи бытовой техники. Такие рекламные сообщения в основном оформлены голубым фоном, крупной фотографией самого холодильника, и ещё рекламным слоганом типа - “КАЧЕСТВО И ДОСТУПНОСТЬ ВОПЛОЩЕННОЕ В ЖИЗНЬ”.

Фирма использует почтовую рассылку и POS. А так же имеются и другие каналы распространения информации. Ещё одной особенностью рекламы фирмы является Мотивирующее предложение - ограниченное по времени предложение "Холодильники по особой цене". Что мы можем сделать, чтобы покупатель, выбирая между турецким, латвийским, белорусским и российским холодильником остановил свой выбор на последнем? При равной цене Стинола и Снайге, история марки и "балтийская солидарность" дает некоторое преимущество латвийскому товару. Ломать стереотипы дело неблагодарное. Фирма Стинол меняет негативные установки на позитивные с такой целью что бы добиться изменения мышления потребителей в желаемом направлении (в нашем случае - довериться и купить российский холодильник), по-моему это возможно для фирмы только если соблюдаются два условия: 1. Смене негативной установки предшествует создание положительного фона на котором рекламное утверждение будет убедительным и естественным; 2. Используются только легко подтверждаемые факты. Малейшая тень сомнения покупателя в достоверности или убедительности фактов нанесет непоправимый вред и реклама превратится в антирекламу. С уверенностью можно сказать, что данный подход к рекламе российского товара себя оправдал. Но если товар востребован, поставки регулярны, цена нормальная, покупатель о товаре проинформирован, а продавец умеет этот товар продавать, то единственное что ещё требуется от рекламы фирмы Стинол - создать позитивный имидж торговой марки и вовремя напоминать покупателю о товаре. Краткое исследование поведения покупателей при выборе холодильника подтверждает то, что фирме Стинол удалось вызвать в сознании покупателей мысль "Ведь старый советский холодильник проработал 25 лет!" и перенести её уже на новый товар. Двойное увеличение продаж притом, что скидок на товар не предоставляли - хороший результат, это отражено на графике 2:

Результат кампании виден и на следующем графике 3 (изменение продаж Стинол и продаж холодильников всего):

Однако соотношение инвестиций в рекламу к росту прибыли недостаточное. Долгосрочный эффект сможет проявиться только в случае постоянного рекламного давления на рынок, что для дешевого немарочного товара вряд ли разумно. Самым значительным фактором влияния на потребителей, после цены и рекомендаций продавца, остается имидж страны-производителя. По отношению к российским товарам свою лояльность сейчас проявляют в основном пенсионеры, положение которых за 10 лет ухудшилось, и от этого только сильнее ностальгия о светлых советских временах. Сейчас примеры удачного продвижения российских товаров можно найти только там, где ставка делается на западный брэнд, а страна-производитель упрятана, словно у турецких или китайских товаров. Начиная от строительных материалов, до туалетной бумаги. Стинол этого не скрывает и пишет на упаковке крупно: Made in Russia. И... только теряет от этого покупателей.

Вывод: Проанализировав рекламную деятельность фирмы Стинол можно сделать следующие выводы. Рекламная особенность заключается в сочетании различных видов и методов и методов рекламирования таких как: информативная реклама в которой фирма качественно информирует потребителей о достоинствах и свойствах своей продукции. Так же в рекламе Стинол используется напоминающая реклама. Она заключается в том что бы заставить потребителя вспомнить о товаре. Основная реклама которую использует фирма это эмоциональная реклама в ней часто фигурируют довольные покупатели и царит располагающая дружеская атмосфера Для привлечения большего количества потребителей фирма использует различные носители рекламы такие как: проспекты , каталоги, прайс-листы, и т.д. Буклеты сделаны на высоко качественной бумаге, многоцветны и являются очень престижными. Качество и технический уровень выпускаемых фирмой холодильных товаров является главным фактором престижа фирмы Стинол, эти показатели используются как важнейший аргумент в рекламной деятельности. В настоящий момент значительным фактором влияния на потребителя является имидж страны производителя поэтому продукция фирмы Стинол большим спросом пользуется среди пенсионеров так как у них остались ностальгические воспоминания о советских светлых временах. Выполняя различную рекламную деятельность и вводя в свои методы рекламирования новые рекламные действия, фирма Стинол пользуется большой популярностью на рынке холодильной техники.

3. ПЕРСПЕКТИВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИРМЫ “СТИНОЛ”.

Для улучшения рекламной деятельности фирмы СТИНОЛ эффективность рекламы будет максимальной только в том случае, если она будет удовлетворять следующим требованиям:

четко формулировать рыночную позицию товара, т.е. содержать информацию о специфике его использования и отличия от товаров конкурентов;

обещает потребителю существенные выгоды при приобретении товара, для чего показываются его достоинства, создается положительный образ, формируются другие предпосылки предпочтения и в заголовке рекламного обращения, и в его иллюстрировании, и в стилистике подачи текстового и графического материалов;

содержит удачную рекламную идею -- оригинальную и в то же время легкую для восприятия;

создает и внедряет в сознание ясный, продуманный в деталях образ товара -- стереотип, увеличивающий его ценность в глазах потребителей;

подчеркивает высокое качество предлагаемого товара и в то же время сама уровнем исполнения ассоциируется с этим высоким качеством;

оригинальна и потому не скучна, не повторяет известные, надоевшие решения;

имеет точную целевую направленность, отражая разные запросы, желания, интересы конкретных потребителей и информируя их таким образом, чтобы учитывали различия потребительского спроса в определенной рекламной аудитории;

привлекает внимание, что достигается удачными художественными и текстовыми решениями, размещением рекламного объявления в средствах массовой информации, пользующихся высокой репутацией, которые читают, слушают, смотрят те, на кого реклама рассчитана;

делает акцент на новые уникальные черты и свойства товара, что является предпосылкой его успеха на рынке и наиболее действующей составляющей рекламной аргументации;

Радиореклама оперативна и имеет невысокую стоимость. Вместе с тем в процессе восприятия рекламных обращений, транслируемых по радио, не участвует зрение, через которое человек получает до 90% информации. Кроме того, радиореклама усложняет установление двусторонних коммуникаций с потребителем. Часто у его нет под рукой ручки, карандаша, бумаги, чтобы записать переданные в объявлении данные.

Для повышения эффективности радиорекламы полезно следовать следующим советам:

добивайтесь, чтобы объявление включало воображение слушателей;

сопровождайте рекламу конкретного продукта, услуги запоминающимся звуком;

рекламная идея должна быть лаконичной, ясно выраженной;

необходимо поставить цель сразу заинтересовать слушателя, иначе он может переключить на другую программу;

очень эффективно вводить в радиообъявления известных людей;

результат будет наилучшим, если использовать “прайм-тайм” -- время когда число слушателей наибольшее;

если по тому же товару или услуге параллельно ведется рекламная кампания по телевидению, нужно использовать те же позывные, мелодии, тексты, персонажи;

Телевизионные объявления включают в себя изображения, звук, движение, цвет и поэтому оказывают на рекламную аудиторию значительно большее воздействие, чем объявления в других средствах массовой информации.

Недостаток телерекламы в том, что во время ее трансляции внимание потенциального потребителя должно быть сосредоточено на экране, в ином случае рекламное обращение не будет воспринято. Телевидение дает возможность широкомасштабной рекламы товаров массового потребления.

Для достижения эффекта в области телерекламы, необходимо иметь в виду следующее:

главное - интересная визуализация (зритель запоминает в первую очередь то, что видит, а не то, что слышит);

визуализация должна быть четкой и ясной;

привлечь внимание зрителя надо в первые пять секунд, иначе интерес пропадет;

телерекламу лучше построить так, чтобы она не заставляла думать, а помогала сразу воспринять ее суть;

сюжет лучше построить не вокруг неживого предмета, а вокруг человека, пользующегося им;

не надо многословия -- каждое слово должно работать.

Основным типом наружной рекламы является крупногабаритный плакат. Также существуют электрифицированные или газосветные световые панно. Бывают табло нестандартного размера и формы, изготовляемые по особому заказу.

Основные рекомендации по наружной рекламе сводятся к следующему:

щитовая реклама строится на рекламной идее, специфика которой в том, что она мгновенно схватывается и запоминается;

использовать шрифты простые и ясные, такие, чтобы объявление можно было прочесть с расстояния 30-50 метров;

необходимо составлять цветовую гамму так, чтобы это не напрягало зрение и было привычно для глаза;

на рекламном щите надо указать реквизиты ближайших торговых и сервисных точек, где можно приобрести рекламируемый товар или услугу;

для лучшего восприятия можно ввести в наружную рекламу элементы телерекламы;

Реклама в газетах дешевле телевизионной. Вместе с тем качество воспроизведения рекламных оригиналов в газетах обычно невысокое. Отсюда размещенные в них рекламные объявления, как правило, менее привлекательны, и каждое издание имеет одновременно много таких объявлений, в связи, с чем воздействие любого из них в отдельности снижается.

Специфика рекламы в прессе диктует следующие особые подходы к ее созданию и размещению:

не следует бояться большого количества слов, т.к. если все они по делу, то длинный заголовок работает даже лучше, чем короткий;

необходимо использовать простые, но положительно действующие на всех слова, например, “ бесплатно”, ”новинка” и т.д.;

в иллюстрациях очень ценна интрига, привлекающая внимание;

фотографии работают лучше, чем рисунок, особенно когда они сравнивают состояние до и после появления, использования товара;

простой макет с одной большой иллюстрацией формата журнальной полосы -- идеальный вариант рекламного объявления в прессе;

хорошо использовать подрисуночные надписи -- их обязательно прочтут;

не нужно бояться длинных текстов, т.к. если потребитель заинтересован в более детальной информации, он, привлеченный заголовком, будет читать весь текст;

текст должен быть легким для восприятия, без хвастовства, представлять факты, а не голословные утверждения;

доверие к рекламе повышается, если фото и текст отражают картину реальной жизни, свидетельства очевидцев, авторитетных специалистов;

Таким образом, я привёл основные применения и использования различных методов рекламы, соблюдая все выше перечисленные советы, по применению рекламы можно добиться увеличения сбыта, так же можно сказать что реклама в наше время имеет широкое применение и распространение. Фирмы при соблюдении всех перспективных предложений, направленных на улучшение рекламного процесса и для привлечения большего количества потребителей, максимизирует свою прибыль, улучшая своё качество товара и свою рекламу. Выполнив различную рекламную деятельность и введя в свои методы рекламирования новые технологии рекламы, такое отношение поспособствует дальнейшему перспективному развитию фирмы, а так же её рекламной и производственной деятельности.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проанализировав особенности рекламной деятельности фирмы производителя можно сделать следующие выводы. Успешная рекламная деятельность фирм должна быть одним из главных фактором продвижения товара на рынок, и улучшения качества. Использование разнообразной рекламы привлекает потребителя. Реклама отличается большим разнообразием форм и методов, поэтому можно считать доказанной огромную роль рекламы в современном бизнесе, и то, что без рекламы, любой фирме, работающей на внутреннем или внешнем рынке, не добиться большого успеха, и для того что бы успешно продвигался рекламный процесс необходимо тщательно изучать все особенности рекламы, и успешно применять их на практике.

Частое использование скрытых и явных сравнений в рекламе свидетельствует, что это один из выгодных для рекламистов способов коммуникативной организации информации о товаре. В некоторых случаях не ясная реклама является приемом, позволяющим акцентировать достоинства товара. Различная рекламная деятельность, позволяет фирме производителю, максимально приблизить товар к потребителю.

Следовательно, при рассмотрении различных аспектов рекламной деятельности следует иметь в виду, что плохое применение рекламы точнее применение не всех видов, могут искажать реальную оценку товара. Умение разбираться в различных приемах по использовании различных видов, свойств и особенностей рекламы, будет давать продвижение товара и товарной марки на рынок. В многоцелевой рекламной работе фирмы, направленной, в конечном счете, на увеличение сбыта производимых ею товаров и получение дополнительной прибыли, реклама отличается большим разнообразием форм и методов. В наш прогрессивный век появляется большое количество разнообразных товаров и услуг. Реклама это эффективный способ охвата географически разбросанных покупателей со схожим потребностями, а с точки зрения потенциального потребителя реклама-это обилие информации о товарах и услугах, своего рода проводник в мире рынка. Во много целевой работе фирм, направленной, в конечном счёте, на увеличение сбыта производимых им товаров и получение дополнительной прибыли. Учитывая всё выше сказанное, можно считать доказанной огромную роль рекламы в современном бизнесе, и то, что без рекламы, любой фирме на внутреннем или внешнем рынке не добиться большого успеха и то, что реклама это процесс который необходимо тщательно изучать, для того что бы успешно применять на практике.

Рекламная особенность заключается в сочетании различных видов и методов рекламирования таких как: информативная реклама, в которой фирма качественно информирует потребителей о достоинствах и свойствах своей продукции. Выполнив различную рекламную деятельность и введя в свои методы рекламирования новые технологии рекламы, такое отношение поспособствует дальнейшему перспективному развитию фирмы, а так же её рекламной и производственной деятельности.

Подводя итог проделанной работы можно сказать , что в курсовой работе выявлены главные цели достижения оптимизации и усовершенствования рекламы. А так же достигнуты все поставленные задачи, основанные на анализе фирмы-производителя ЗАО “Завод холодильников Стинол”.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.

1. М. Азейнберг. “Менеджмент рекламы”. - М.: 1993.

2. Дихтль, Ервин. “Практический маркетинг”. - М.: 1995.

3. Уперов В.В. “Реклама - ее сущность, значение, историческое развитие и психологические основы”, М.:1994.

4. А. Наймушин. “Основы организации рекламы”. - М.: 1992.

5. Ф. Котлер. “Основы маркетинга”. - М.: 1995.

6. Калашников В. А. “Словарь рыночной экономики”. - М.: 1993.

7. Гермогенова Л.Ю. “Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации.”, М., 1994г

8. Фильчикова И.Б. “Реклама в прессе.”,М. 1996г.

9. Дейлян Арманд “Реклама”,М.,1993г.

10. Журнал “Мир бытовой техники” М, от 8 февраля 2001 г.

11. Пирогова Ю.К., СПб. “Реклама, особенности перспективы” 1998г.

Размещено на Allbest.ru