Анализ брендов, конкурирующих на территории г.о. Тольятти

Сетевая розничная торговля по-прежнему демонстрирует высокие темпы роста, оставаясь одной из быстрорастущих отраслей отечественной экономики, хотя темпы прироста продуктового ритейла год от года снижаются. Несмотря на это, рынок сетевой торговли продуктами питания растет быстрее совокупного рынка розничной торговли продовольственными товарами: в 2008г. темпы прироста продуктового ритейла составили чуть более 40%, а весь рынок розничной торговли продуктами вырос на 32% в долларовом выражении.

Местные сети ищут новые способы удержаться на плаву. Кое-кто решил расширять бизнес в других регионах.

«Формат «магазинов у дома» перспективен, но, как правило, для крупных сетевых компаний. Поэтому мелким игрокам в этом случае целесообразно обратиться за франшизой. При этом, однако, нужно обратить внимание на то, как у франшизера развита логистика в нашем регионе. Ведь логистика сегодня -- главный фактор успеха в сетевой торговле, поскольку помогает снизить издержки. И это особенно важно, потому что в Тольятти настала эпоха реальной борьбы за клиента. Чтобы привлечь покупателя, сегодня обязательна реклама, различные акции, скидки и т. п. И снижение издержек даже на доли процента просто необходимо.

В последнее время открывать продуктовые магазины в городском округе Тольятти становится все сложнее. Поэтому, по мнению экспертов, больше перспектив сегодня в районных центрах. Здесь больше свободных ниш, а также свободных площадей для открытия магазинов

Не исключено также, что определенные сложности у федералов могут возникнуть и с франчайзинговыми магазинами. Франчайзинг может обеспечить более высокие темпы развития, но открывать собственные магазины выгоднее, так как снижаются риски, а компания получает всю прибыль, а не роялти от франчайзи.

Смешение магазинов на одной территории до сих пор было в практике «Копейки». Впрочем, от этого больше страдают франчайзи. «Копейка» сейчас не самый удачный вариант для тех, кто собирается купить ее франшизу, что связано с возможностью продажи этого бизнеса владельцами.

Что касается сети «Магнит», то здесь нет определенности, будет ли она развиваться в дальнейшем по франшизе или нет. У компании достаточно своих ресурсов, чтобы открывать собственные магазины, которыми легче управлять.

По мнению экспертов, у продуктового ритейла в Тольятти существует как минимум двукратный потенциал роста и он будет продолжаться до 2010 года. Определить, что рынок достиг наивысшей точки конкуренции, можно по следующему признаку -- когда гипермаркеты начнут продавать на своих АЗС бензин без наценки, а «Лукойл» подаст на них в суд, обвинив в законе о нарушении конкуренции. В Европе и США такие прецеденты уже встречались. Сетевики готовы идти на все, чтобы заманить к себе клиента. Но победит тот, кто сумеет выстроить отлаженную логистику и найти свободные ниши. Одной из них эксперты называют формат натуральных продуктов, которые не содержат добавок.

Анализируя же местные так называемые «магазины возле дома», следует отметить, что подавляющее большинство местных ритейлеров, формируя ассортимент, похоже, чересчур доверяется закону Паретто, который гласит, что 80% оборота магазина формируется за счет 20% ассортимента. Вероятно, поэтому они решили не загромождать полочное пространство разнообразными брендами, на долю которых приходится всего 15-20% прибыли, а ограничиться наиболее ходовыми торговыми марками. Результат: сегодня даже в классическом супермаркете ассортимент зачастую весьма ограничен и однообразен. На все категории продуктов ежедневного потребления (хлебобулочная продукция, колбасные изделия, молоко и кисломолочные продукты, маслосливочная продукция, кондитерские изделия, майонезы-соусы, бакалейная продукция) приходится в среднем 90-100 брендов. Это при том, что, как правило, только один производитель предлагает до нескольких десятков торговых марок своей продукции. Например, "Вимм-Билль-Данн" в сегменте молочной продукции предлагает бренды "Домик в деревне", "Милая мила", "Чудо", "Веселый молочник", "Био макс", "Нео","Доктор Бифи" и другие. В подавляющем же большинстве тольяттинских супермаркетов от их числа представлена в лучшем случае треть или четверть. Для сравнения: в товарном ассортименте федеральных продуктовых сетей традиционно присутствует от нескольких сотен до нескольких тысяч различных торговых марок товаров первой необходимости, не говоря уже о деликатесах.

Еще одна особенность местных ритейлеров - очевидное превалирование местных торговых марок, особенно в некоторых товарных категориях, тогда как федеральным брендам отводится второстепенная роль. Например, в сегменте колбас и мясных изделий продукция местных изготовителей занимает 85-90% ассортимента почти во всех тольяттинских супермаркетах. В свою очередь продукцию «КомпоМос» можно купить лишь в единицах тольяттинских супермаркетов, так же как и «Микоян», «Царицыно», «Черкизовский» и некоторых других федеральных брендов. Действительно, зачем «заморачиваться» и выставлять на полку 30-40 брендов колбасной, молочной или кондитерской продукции разных ценовых категорий, когда половина скорее всего останется лежать на полке или будет расходиться очень-очень медленно, если можно весьма выгодно договориться с местными изготовителями и заставить все полочное пространство их продукцией: все равно купят.

Поэтому неудивительно, что, по данным потребительского опроса, порядка 57% тольяттинцев уходят из супермаркета без покупки, так как не нашли нужный товар, еще 39% опрошенных готовы поменять привычный, удобно расположенный супермаркет на более удаленного конкурента, если ассортимент в прежнем перестанет их устраивать. При этом довольствоваться альтернативой искомому бренду сегодня готовы лишь 11% респондентов, да и то скорее вынужденно, без явного удовольствия от покупки. Между тем времена, когда покупатель брал то, что было на витрине, и был этому рад, уже далеко в прошлом. Сегодня потребитель, зная о возможностях выбора, когда покупка продуктов превращается в увлекательное занятие, не готов отказаться от "продуктового шопинга" по прихоти ритейлеров, зачастую формирующих ассортимент исходя из собственных интересов и амбиций.

С одной стороны, стратегия товарного минимализма тольяттинских ритейлеров понятна. Чем меньше число поставщиков и уже ассортимент, тем проще им управлять, особенно когда речь идет о крупной сети. Однако, с другой стороны, формат супермаркета подразумевает достаточно широкий выбор товара разных производителей, а не только марки, с которыми у продавца «теплые» отношения. К тому же специалисты уверены, что тольяттинские ритейлеры таким образом рискуют потерять как часть постоянных клиентов (один раз не нашел нужного товара, второй, третий и перестал ходить в этот супермаркет), так и недополучить прибыль от "импульсивных покупок", большинство из которых совершаются, когда от разнообразия товаров «разбегаются глаза».

Такая ассортиментная политика местных ритейлеров тем более удивительна в конкуренции с федеральными сетями. Ведь широта ассортимента - одно из основных конкурентных преимуществ федералов. Если крупные федеральные сети, зайдя в Тольятти, предложат хотя бы 70-80% традиционного для их формата ассортимента, это нанесет ощутимый удар по тольяттинским магазинам самообслуживания. Ведь зачастую продукция, которую предлагают федералы, даже не знакома неискушенным и не избалованным изобилием тольяттинцам.

В среднесрочной перспективе можно ожидать увеличения темпа освоения регионов федеральными и иностранными игроками. Это будет происходить как за счет поглощения локальных и региональных компаний, так и за счет органического роста. Таким образом, в ближайшие несколько лет сохранится высокий темп роста доли современных форматов.

Будущее FMCG на российском рынке тесно связано с развитием розничных сетей. Однако темпы экспансии торговой «паутины» сдерживаются рядом социально-экономических и этнических факторов, которые являются специфичными для отдельных регионов России и которые делают национальный рынок крайне неоднородным по уровню урбанизации населения. Поэтому в отдельных уголках страны рынок остается дискретным, тогда как в городах небольшие магазины быстро уступают место крупноформатной рознице, а покупательские привычки граждан становятся все более «западными». Исходя из этого, розничным сетям, работающим в России, есть куда расти и где совершенствоваться.

Однако мировой финансово-экономический кризис коснулся и продовольственного ритейла. Уже летом 2008 года на этом рынке сложилась очень сложная ситуация: начали беспокоиться российские банки - они очень неохотно дают кредиты и повышают процентные ставки для российских ритейлеров. Из-за чего многие игроки вынуждены поднимать цены на многие позиции. Кроме этого, многие продуктовые ритейлеры объявили о сокращении инвестиций в 2009 году, а также отказались от открытия новых магазинов. Однако большинство из них планируют продолжать региональную экспансию путем поглощения находящихся на грани банкротства компаний. По мнению участников рынка, это далеко не все последствия кризиса. По мнению экспертов сети «Копейка», активная фаза кризиса будет длиться полгода и еще год уйдет на восстановление. Так что многие отрицательные последствия кризиса ещё впереди. Специалисты отмечают, что в итоге кризис повлияет на темпы роста рынка, а так же предвидят серии банкротств небольших и малоэффективных компаний. Также ожидается укрупнение рынка за счет поглощения и слияния компаний.

Итак, бренды вступают в отчаянную борьбу, особенно региональные и местные компании -- средний и мелкий бизнес. Многие из них являются приватизированными предприятиями, продукция которых знакома и ностальгически любима местным покупателем. Для выживания в конкурентной борьбе с «крупняком» региональные предприятия объединяются и сливаются друг с другом, изыскивают источники финансирования для борьбы на равных, сами превращаясь в «крупняк».

2.3 Анализ конкурирующих брендов, присутствующих на территории г. Тольятти

Для того, чтобы произвести анализ конкуренции брендов продуктового ритейла в Тольятти, мы провели опрос по конкурентным параметрам анализа сетей продуктового ритейла, приведённого нами в параграфе 2.1. настоящей работы.

Нами была разработана анкета, состоящая из 6 вопросов. Оценивались федеральные (сети продуктовых магазинов Магнит, Перекресток, Копейка, Пятерочка) и локальные продуктовые ритейлы (Елисейский, Посадский, Пеликан) по таким основным параметрам, как приемлемость цен, наличие аналогичных магазинов вблизи места расположения анализируемого магазина, качество предлагаемых товаров и услуг, дополнительные услуги (кулинария, химчистка, доставка продуктов на дом и т.п.), широта ассортимента предлагаемых товаров, качество рекламы торговой сети. Оценка покупателями перечисленных брендов проводилась по 5-бальной шкале.

Нами были опрошены 50 человек - покупателей торговых сетей (мужчин и женщин) в возрасте от 13 до 60 лет и получены следующие результаты.

Анализируя приемлемость цен лидером по данным параметрам стала сеть «Перекресток» (средний балл 3,8), локальный бренд «Елисейский» отличился по мнению покупателей самыми высокими ценами на предлагаемые товары и услуги.

Самая широкая торговая сеть у магазинов сети «Магнит» (средний балл 3,55), поэтому для данного федерального бренда характерно наличие аналогичного магазина по соседству. Наименее известен своей сетью среди покупателей бренд «Копейка» (средний балл 2,8).

Качество предлагаемых товаров оценивалась потребителями достаточно строго. Наивысший средний балл в данной категории - у бренда «Перекресток» (средний балл 4,3), наихудшей сетью по качеству товара признана сеть «Копейка» (средний балл 2,95).

Дополнительными услугами отличился бренд торговой сети «Перекресток» (средний балл по результатам опроса 4,05), менее известен дополнительными услугами бренд «Посадский» (1,15).

Самым широким ассортиментом товаров среди покупателей известен бренд «Перекресток» (средний балл 4,45), наименьший акцент на полноту ассортимента делает руководство местной торговой сети «Пеликан» (средний балл 3,05).

Грамотные рекламные стратегии используются при представлении бренда торговой сети «Перекресток» (по опросам покупателей средний балл 4,65), менее заметна реклама магазинов локальной сети «Пеликан» (средний балл 2,45).

Таким образом, лидером по результатам опроса покупателей торговых сетей городского округа Тольятти является магазин «Перекресток» (средний балл 4,65). Наименьшей популярностью среди покупателей по анализируемым параметрам пользуется торговая сеть «Пеликан» (общий средний балл 2,45).

Самый популярный федеральный продуктовый ритейл - торговая сеть «Перекресток». По всем параметрам, кроме приемлемости цен и наличия аналогичного магазина по соседству, бренд может быть оценен на «отлично». Цены и широта торговой сети в нашем городском округе оценены потребителями на «4». При этом опрос покупателей, проведенный социологами среди большого количества потребителей нашего города также вывел этот бренд на высокий уровень рейтинга, но сеть была оценена неудовлетворительно по критериям ценовой стратегии (отмечен достаточно высокий уровень цен) и недостаточностью проводимых в магазинах рекламных акций, ориентированных на покупателя.

Бренд «Магнит» оценивается покупателями на «хорошо». Единственное, в чем уступает данный ритейл всем остальным брендам - это отсутствием дополнительных услуг (по данному критерию бренд оценен «неудовлетворительно»). При этом общий опрос тольяттинцев, проведенный социологами, выделил данный бренд только по наличию широкой филиальной сети, ассортименту предлагаемых товаров и привлекательностью бренда, тогда как качество предлагаемых товаров было оценено на «3», а дополнительные услуги в этой сети по мнению покупателей не развиты.

«Пятерочка» по приемлемости цен, качеству и ассортименту предлагаемых товаров и привлекательности бренда оценена нашими опрошенными покупателями на «хорошо», в тоже время удовлетворительным данный бренд признан по критериям наличия аналогичного магазина по соседству и наличию дополнительных услуг. Общий опрос тольяттинцев оценивает филиальную сеть и ассортимент предлагаемых товаров на «хорошо», дополнительные услуги и привлекательность бренда - на «неудовлетворительно», а цены в данной торговой сети по общему опросу вообще признаны самими низкими среди всех присутствующих в Тольятти брендов.

«Копейка» по приемлемости цен, ассортименту предлагаемых товаров и наличию дополнительных услуг признана по результатам нашего опроса «хорошей» торговой сетью. По остальным критериям работа ритейла оценена на «удовлетворительный» балл. В то время как общий опрос тольяттинцев показал, что филиальная сеть и ассортимент предлагаемых товаров - неудовлетворительны, а качество предлагаемых товаров и дополнительные услуги оценены на «4».

Что касается локальных сетей, среди местных брендов наиболее популярна торговая сеть «Елисейский». Приемлемость цен и качество предлагаемых товаров в данной сети оценены покупателями на «4», а дополнительные услуги, качество предлагаемых товаров и качество рекламы оценены на «отлично».

«Посадский» по всем параметрам, кроме дополнительных услуг (средний балл неудовлетворительный) и качества рекламы («удовлетворительно» по мнению покупателей) оценен «хорошо».

Такие же оценки имеет торговая сеть бренда «Пеликан».

Исходя из проведенного анализа можно сделать вывод о том, что присутствие на местном рынке продуктовых ритейлов федеральных брендов вытесняет локальные торговые сети по многим критериям. Покупатели предпочитают в нашем городе посещать крупные федеральные торговые сети, так как они интересны широтой предлагаемого ассортимента, приемлемостью цен на товары и дополнительными услугами для покупателей, что, к сожалению, у представителей локальных брендов развито еще достаточно слабо.

Выводы по второй главе

Можно сделать следующие основные выводы по итогам проделанного анализа.

При анализе эффективности стратегий коммуникации очень полезно сопоставлять траектории движения своего бренда с траекториями конкурирующих брендов. Это дает возможность прогнозировать будущие изменения показателей, планировать рекламную стратегию и управлять капиталом бренда.

При формировании бренда необходимо сравнивать товар таким образом, чтобы четко и убедительно показать те явные отличия и преимущества, которые выделяют его из общей массы аналогичных товаров.

Сопоставление и анализ конкурирующих брендов позволяет разработать грамотную маркетинговую стратегию с учетом формирования управления брендом в условиях маркетинговых коммуникаций.

В результате анализа федеральных и локальных брендов торговых продуктовых сетей выяснилось, что для вхождения в большинство российских сетей, производитель должен обладать рядом преимуществ перед конкурентами:

1) Разнообразие ассортимента;

2) Глубина ассортимента в ключевых категориях;

3) Уникальность предложения по сравнению с конкурентами;

4) Ценовой уровень;

5) Программы лояльности;

6) Уровень обслуживания;

7) Режим и время работы производителя.

На территории городского округа Тольятти присутствует большое количество как федеральных, так и локальных брендов в различных сферах деятельности. Федеральные бренды, присутствующие на территории нашего города, как правило, представляют крупные сетевые компании, осуществляющие продажу розничных товаров народного потребления.

За счёт местного финансирования в городском округе Тольятти развиваются собственные торговые сети, которые за счёт открытия своих торговых площадей в близости от жилых домов (так называемый торговый формат «у дома») -- вытесняют федеральных игроков розничного рынка. Таким образом в 2008 году из Тольятти ушли федеральные торговые сети «Патэрсон» и «Вестер»; вместо них растёт количество магазинов «Посадский», «Миндаль», «Наш квартал».

Критерии выбора того или иного бренда покупателем является близость расположения магазина, удобство подъездных путей, качество предлагаемых товаров, качество обслуживания, компетентность специалистов, дисконтные системы, цены, широкий ассортимент товаров, сопутствующие услуги. Конечно, очевидно, что федеральные сети по многим параметрам более совершенны в брендинге по сравнению с местными брендами, но тем не менее наши сети вызывают больше доверия у потребителей.

С точки зрения потребительского спроса можно отметить следующие тенденции: повышение уровня потребительских запросов и требований к обслуживанию и качеству товаров и замедление роста покупательского спроса, особенно в крупнейших городах России, где насыщенность торговыми сетями уже достигла определенного уровня.

Для развития федеральных российских сетей в последние годы были характерны следующие черты: снижение прибыльности, увеличение долговой нагрузки за счет бурного роста сетей. В то же время повышается прозрачность бизнеса российского продуктового ритейла, оптимизируется структура крупных компаний, развивается логистическая составляющая бизнеса. С точки зрения регионального развития российского продуктового ритейла можно с уверенностью сказать, что Москва и Санкт-Петербург постепенно утрачивают лидерские позиции на фоне развивающихся российских регионов.

В среднесрочной перспективе можно ожидать увеличения темпа освоения регионов федеральными и иностранными игроками. Это будет происходить как за счет поглощения локальных и региональных компаний, так и за счет органического роста. Таким образом, в ближайшие несколько лет сохранится высокий темп роста доли современных форматов.

Исходя из проведенного анализа можно сделать вывод о том, что присутствие на местном рынке продуктовых ритейлов федеральных брендов вытесняет локальные торговые сети по многим критериям. Потребители предпочитают федеральные бренды по причине доступности их по нескольким критериям: широкая география присутствия, приемлемый уровень цен, разнообразие ассортимента предлагаемых товаров, дополнительные услуги, акции и скидки. У локальных брендов продуктовых ритейлов данные параметры развиты еще недостаточно, что заставляет их вытесняться с рынка, уступив место более сильным федеральным конкурентам.

Таким образом, бренды вступают в отчаянную борьбу, особенно региональные и местные компании -- средний и мелкий бизнес. Для выживания в конкурентной борьбе с федеральными крупными брендами региональные предприятия объединяются и сливаются друг с другом, изыскивают источники финансирования для борьбы на равных, сами превращаясь в крупные бренды.

Заключение

Сегодня компании и потребители придают брендам все большее значение. Бренды дают нам идентичность, стимулируют наши органы чувств и обогащают наши переживания. Человеку свойственна потребность тянуться к вещам, которые он знает, которым доверяет и которыми стремится стать. Сильные бренды с уникальной привлекательностью, которые пользуются поддержкой полных энтузиазма руководителей, становятся телом и душой современных компаний. Эти мощные движущие силы делового роста создают новый тип компаний с конкурентным преимуществом.

Бренд является инвестицией в будущее. Фирма, набирая обороты, завоевывает всё новых и новых потребителей. Чем удачней настоящее фирмы и её дел, тем значительно дороже в денежном эквиваленте оценивается торговая марка. Бренд сам определяет границы, в которых он существует, и способен развивать целые отрасли производства и категории товаров.

Бренд - это совокупность средств для достижения конкурентоспособного преимущества для фирм через дифференцирование товара фирмы, причем признаки, дифференцирующие бренд, есть как раз те признаки, которые обеспечивают клиента выгодами, за которые он согласен платить. Бренд имеет название. Можно, видимо, утверждать, что название бренда - это «раскрученное» коммерческое название, однако не всякое раскрученное коммерческое название становится брендом. Так как не всякое коммерческое название вызывает положительные ожидания потенциального потребителя, можно утверждать, что понятие бренда - более узкое, чем понятие коммерческого названия.

В заключение хотелось еще раз напомнить, что рынок, как и окружающий нас мир, находится в постоянном движении, так что при иногда кажущейся стабильности имиджа, строительство бренда - это непрекращающийся процесс, который должен быть ориентирован только в будущее. Недостаточное использование или не использование стимула, касающегося имиджа бренда, равно как и злоупотребление этим стимулом, ведут к изменению отношений потребителей к бренду, так как впечатление от брендов выстраивается на протяжении времени через серию индивидуальных крохотных сигналов, через опыт, связанный с товаром... Каждый раз, когда человек видит какой-то вид рекламы, или стимулирования сбыта, демонстрационные образцы товаров, обзорные статьи о бренде, каждый раз, когда он использует бренд и говорит об этом с окружающими, он получают еще один крохотный сигнал. Люди редко беспокоятся, откуда у них появляется особое впечатление... Бренд медленно развивает свою индивидуальность, размер и форму, которая формируется органично с этими стимулами.

Российский продуктовый ритейл в настоящее время находится на стадии динамичного развития. Вместе с тем он является крупнейшим, инвестиционно привлекательным и быстрорастущим рынком в Европе и одним из крупнейших в мире. Всё большее развитие получают продуктовые сети разных форматов (супермаркеты, гипермаркеты, дискаунтеры), а также увеличивается число мультиформатных сетей.

С 2005 года началась массовая экспансия федеральных сетей в регионы, в том числе в небольшие города. Это связано с постепенным насыщением рынков Москвы и Санкт-Петербурга. Причём в регионах развитие сетей, за счёт опыта и кредитов, которые гораздо охотнее дают банки, чем раньше, проходит намного быстрее. Развиваются в России и иностранные игроки: Auchan Group, Metro Cash & Carry, зачастую за счёт покупки готовых сетей нужного формата.

Проведенный анализ конкурирующих брендов продуктовых ритейлов, присутствующих на рынке городского округа Тольятти, позволяет сделать вывод о том, что потребители предпочитают федеральные бренды локальным по причине их доступности по ценам, географическому расположению, наичию дополнительных услуг. В последнее время, всё больше сетей стараются развивать продукты собственного производства, что позволяет снижать издержки, осуществлять непосредственный контроль качества продукции, привлекать дополнительных лояльных потребителей свежестью продаваемой продукции. Если даже учитывать все сложности при работе с сетями, для производителя всё равно это сотрудничество является крайне выгодным, т.к. позволяет обеспечить объём реализации, широкое распространение продукции в регионе, что укрепляет позиции товара на рынке среди конкурентов.

Однако, несмотря на темпы развития продуктового ритейла в России, есть некоторые трудности роста количества сетей, в первую очередь федеральных, на Урале, в Башкирии, в Татарстане, в Сибири и на Дальнем Востоке. Это связано с социально-экономическими, политическими и этническими факторами. Мировой финансовый кризис также оставит значительный отпечаток на развитии рынка продуктового ритейла: ожидается как передел рынка и уход мелких игроков, так и замедление темпов роста рынка.

Исходя из вышеизложенного, можно сделать вывод о том, что сопоставление и анализ конкурирующих брендов позволяет разработать грамотную маркетинговую стратегию с учетом формирования управления брендом в условиях маркетинговых коммуникаций.

Таким образом, здравый смысл говорит о том, что компаниям необходимо постоянно заботиться и поддерживать имидж своих брендов, а также расти функционально, поддерживая свою способность быть открытыми любому потоку значительных инноваций, которые связаны с их брендами.

В качестве перспективных тем, продолжающих направление нашего исследования, мы можем указать изучение рынка конкурирующих аптечных сетей, также представленных федеральными и локальными брендами, такими как «Имплозия», «Вита-фарм», «Будь здоров», «О3», «36,6», а также рынок конкурирующих брендов компаний, реализующих в Тольятти такой прибыльный товар как бензин («Роснефть-Подсолнух», «ВИС-сервис», «ТНК», «Лукойл», «Башнефть»). Мы надеемся продолжить данную тему в дипломном исследовании.

Список использованной литературы

бренд продуктовый ритейл

1. Аакер Д., Йохимштайлер Э. Бренд-лидерство: новая концепция брендинга. - М.: Издательский дом Гребенникова, 2003. - 198с.

2. Аверюшкина Т., Попов Е. Концептуальность инструментария брэндинга // Маркетинг.-2001.-№2.-С. 121.

3. Арруда У. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций / У. Арруда // Маркетолог. - 2006. - №6. - С. 22-25.

4. Бадьин А. Бренд - боевая машина бизнеса.// Маркетинг. - 29 августа 2005.

5. Братчикова Н.С. Имиджелогия: тенденции и перспективы развития. Сборник материалов 1-го Всероссийского научного семинара Лиги Профессиональных Имиджмейкеров и Института Индустрии Моды, 19-20 апреля 2003 г. / Институт Индустрии Моды. В.М. Шепель - научный редактор, Н.С. Титова - составитель. - М.: Кириллица, 2003. - 157 с.

6. Бренд и торговая марка: развод по-русски: Учебное пособие / Под редакцией Н. Тесаковой и В. Тесакова. - СПб: Питер, 2004. - 267 с.

7. Васильева М., Надеин А. Бренд: Сила личност» - СПб. : Питер, 2003.

8. Витвицкая Е. Мартин Линдстром: Разбейте свой бренд на кусочки.// Маркетинг. - 2005 - № 11.

9. Вуд Л. Брендинг. - М.: Питер, 2004. - 304с.

10. Гладкий А. Московские бренды среди победителей.// Московская промышленная газета. - 13-19 ноября 2003, 44-45 (259-260).

11. Годин А.М. Брендинг: Учебное пособие. - 2-е изд., - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2006

12. Гундарин М. В. Книга руководителя отдела PR / М. В. Гундарин. - СПб.: Питер, 2006. - 368 с.

13. Гуревич Д. Хроника: Что же такое бренд? / Д. Гуревич // Фармацевтический вестник. - 2003. - № 5 (284).

14. Гусева О. Брэндинг: Учебник / www. marketing, spb.ru.

15. Дмитренко Т.А. Эмоциональные составляющие бренда как основа его конкурентоспособности.// Научный журнал. - 2003. - № 1 (23).

16. Домнин В.Н. Брендинг: новые технологии в России. - СПб.: Питер, 2004. - 381с.

17. Дымшиц М. «Брэнд» - это не только торговая марка, но и... // YES. - 2008. - №3. - С.23.

18. Заикин А. Как создать сильный брэнд // Маркетинг. - 2001. - №3. - С.49-63.

19. Закон РФ «О товарных знаках обслуживания и наименовании мест происхождения товаров» от 23.09.1992г. ст.1.

20. Интегрированные бренд-коммуникации: Учебное пособие / Под редакцией Ф.И. Шаркова. - М.: Рип-холдинг, 2004. - 241 с.

21. Карпова С.В. Рекламное дело: учеб.-метод. пособие и практикум/ С. В. Карпова. - М.: Финансы и статистика, 2007. - 224 с.

22. Котлер Ф. Менеджмент: Анализ, планирование, внедрение, контроль. -СПб.Литер, 1999. - 736с.

23. Лейни Т.А., Семенова Е.А., Шилова С.А. - Бренд - менеджмент: Учебно-практическое пособие. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков И К», 2003

24. Макашев М. О. Бренд: учеб. пособие для вузов/ М. О. Макашев. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 207 с.

25. Муромкина И. Маркетинговые факторы успеха на региональных рынках // Маркетинг. - 2001. - №1. - с.22-28

26. Муромкина И., Евтушенко Е. Особенности использования брэндинга на российском потребительском рынке // Маркетинг. - 2000. - №1. - с.69-75.

27. Осипова Э.В. Бренд - право быть лучшим.// Справочник по управлению персоналом. - 2005. - № 3.

28. Песоцкий Е.А. Реклама: учебно-практическое пособие / Е. А. Песоцкий. - М.: Издательско-тоговая корпорация «Дашков и К», 2007. - 349 с.

29. Смирнов Э. Законы, закономерности и принципы управления брен-дом.// Бренд-менеджмент. - 2005. - № 1.

30. Стась А. Брэнд - основа долгосрочного успеха // www, marketing ru/public. Html, от 20.07.2000.

31. Тимофеев М.И. Связи с общественностью (паблик рилейшнз): Учеб.пособие. - М.: Издательство РИОР, 2005. - 158 с.

32. Траут Дж. Большие бренды - большие проблемы. - СПб.: Питер, 2007. - 341с.

33. Филюрин В.Ю. Брэндинг и маркетинг; почувствуйте разницу (к вопросу о современном состоянии) // Маркетинг.-2000. - №4. С.71-72.

34. Формирование брэнда средствами PR и рекламы: Учебное пособие / Под ред. В.Л. Музыканта. - М.: Экономистъ, 2004. - 606 с.

35. Фролов Д.Л. Соль земли, или кому нужен региональный бренд / Д. Л. Фролов // Индустрия рекламы. - 2007. - № 4. - С. 9-15.

36. Чумиков А.Н. Связи с общественностью: Учеб. Пособие. - 3-е изд. - М.: Дело, 2005. - 296 с.

Размещено на Allbest