Аналіз комунікаційної політики підприємства

Для успішного виконання комерційних операцій по закупці товарів оптові бази повинні систематично займатися виявленням і вивченням джерел закупки і постачальників товарів. Комерційні робітники повинні добре знати свій економічний район і цого природні багатства, промисловість, сільське господарство, виробничі можливості і асортимент виробів що виготовляються на промислових підприємствах.

Важлива роль в комерційній роботі відводиться розшукуванню додаткових ресурсів з місцевої сировини, продукції кооперативів, підсобних та фермерських господарств, продукції інвідуальної господарської діяльності.

Комерційним працівникам необхідно постійно слідкувати за рекламними об'явами в газетах та журналах, спеціальній пресі, за біржовими даними, проспектами, каталогами. Формування товарних ресурсів є предметом постійної їх роботи торгового апарата оптових баз.

В загальному всіх постачальників можна поділити на дві категорії: постачальників - виробників і постачальників - посередників.

2.3 Аналіз комунікаційної політики підприємства

В умовах насиченості ринку недостатньо розробити новий товар, встановити на нього оптимальну ціну і вибрати ефективні канали розподілу. Все більшої ваги набуває черверта складова комплексу маркетингу - метод просування товару, підяким розуміють сутність маркетингових рішень, пов'язаних із комунікативністю. Система маркетингових комунікацій фірми спрямована на інформування, переконання, нагадування споживачам про її товар, підтримка його збуту, а також створення позитивного іміджу фірми.

До системи маркетингових комунікацій належать:

- реклама;

- “паблік-рілейшен”;

- персональний продаж;

- стимулювання збуту.

ЧП «Корсун В.Л.» планує реалізувати активну рекламну кампанію, оскільки вона є найпопулярнішою і широко використовується складовою системи маркетингових комунікацій.

Проведення рекламної кампанії на ЧП «Корсун В.Л.» передбачає:

- визначення цільової аудиторії;

- розроблення комплекції товару;

- вибір засобів розповсюдження реклами;

- створення рекламного звернення.

Ціновою аудиторією для ЧП «Корсун В.Л.» є сім'ї з середнім достатком, що проживають в місті Луганськ.

ЧП «Корсун В.Л.» було прийнято рішення, щодо вибору засобів розповсюдження реклами:

- застосувати газетну рекламу, оскільки цей вид реклами є досить оперативним, характеризується великим охопленням місцевої аудиторії та доволі низькою вартістю одного контакту;

- застосовують рекламу на радіо (в межах регіону);

- реклама на місці продажу з пробною дегустацією виробів;

- планується впровадити в життя пряму тактову рекламу, яка буде полягати в розсилі каталогів в магазини, по спеціально складеному списку, щоб ризширити ринок збуту кондитерських виробів, але це вимагає певних фінансових затрат.

Рекламне зверення є центральним елементом цієї реклами. Проте воно вимагає вирішення комплексу питань пов'язаних із творчим процесом. Пошук творчої їдеї рекламного звернення є досить складним процесом. Рекламне звернення має певну структуру, яка складається з 3-х основних частин: заголовок, основна частина (текст) та довідкова інформація.

Стимулювання збуту є невід'ємною складовою комунікаційної політики фірми. ЧП «Корсун В.Л.» планується впровадити різноманітні знижки цін. Проведення різноманітних лотерей, конкурсів також мають сильний стимулюючий ефект. Планується брати участь у галузевих виставках, які організовуються Торгово-промисловою палатою України. Це дасть можливість знайти різних посередників по продажу продукції, знайти нових більш вигідних постачальників сировини, підвищити імідж фірми, тощо.

Отже, уміле поєднання різноманітних заходів стимулювання збуту з іншими складовими системи маркетингових комунікацій дасть змогу ЧП «Корсун В.Л.» створити потужний механізм товаропросування на кондитерському ринку України.

2.4 Аналіз економічних показників ЧП «Корсун В.Л.»

Таблиця 2.1. Аналіз фінансових результатів ЧП «Корсун В.Л.»

Загальна оборотність активів на початок звітного періоду = 4018,7/812,9 = 4,9

Загальна оборотність активів на кінець звітного періоду = 3188,2/1045,1 = 3

Оборотність на начало періоду була швидше, ніж на кінець періоду. Можливо через вкладення зайвих засобів в оборот.

Оборотність основних засобів на початок звітного періоду = 4018,7/607,3 = =6,6

Оборотність основних засобів на кінець звітного періоду = 3188,2/654,8 = 4,8

Оборотність матеріальних оборотних коштів на початок звітного періоду = 4018,7/3745,4 = 1

Оборотність матеріальних оборотних коштів на кінець звітного періоду = 3188,2/3065,9 = 1

Показники не змінилися, але вони значні, тобто відбувається негативний вплив на ділову активність підприємства.

Оборотність власного капіталу на початок звітного періоду = 4018,7/62,5 = 64,2

Оборотність власного капіталу на кінець звітного періоду = 3188,2/87,0 = 36,6

Зменшення цього показника свідчить про бездіяльність частини засобів. Бачимо необхідність вкладення власних засобів в іншій, більш відповідний даним умовам джерело доходу.

3. Розробка заходів що до вдосконалення комунікаційної політики на ЧП «Корсун В.Л.»

3.1 Заходи вдосконалення

Таким чином, в даній курсовій роботі проведено грунтовне дослідження в розрізі комплексу маркетингу для ЧП «Корсун В.Л.». Прийнято ряд управлінських рішень в сфері основних маркетингових політик: товарної, цінової, розповсюдження та стимулювання. Зокрема проведено детальний аналіз ринкових можливостей, результати якого послужили основою рішення про створення ЧП «Корсун В.Л.» по виробництву та реалізації кондитерських виробів для мешканців Луганська із середнім рівнем доходів.

Розроблена комунікаційна політика включає формування широкого асортименту виробів; створення товарної марки, яка б відрізняла товар фірми від ринкових аналогів; розробку упаковки, яка відіграє як захисну так і інформаційну роль.

Цінова політика фірми орієнтована на збільшення частин ринку та базується на створеній моделі ціноутворення, яка є легкою в заснуванні та розумінні. Фірмою планується формування стратегій цінових переваг у поєднанні із стратегією незаокруглених цін. Це дасть можливість заохочити певну частину на ринку і ефективно реагувати на на зміни в конкурентному серидовищі.

Збутова політика фірми передбачає застосування нульового та однорівневого класів розподілу. Планується створити мережу фірмових магазинів в регіоні, а також реалізовувати колективний принцип розподілу стосовно посередників.

Комунікаційна політика фірми орієнтована на активну рекламну кампанію із розміщенням рекламних звернень у газетних виданнях, на радіо і застосування зовнушньої реклами. Планується у перспективі застосувати елементи прямого маркетингу шляхом розсилки фірмових каталогів із продукцією фірми ЧП «Корсун В.Л.».

Отже, концепція маркетингу, як форма виробничо-комерційної діяльності, повинна забеспечити пристосування ЧП «Корсун В.Л.» до умов внутрішнього та зовнішнього ринків, повинна враховувати особливості поточної ситуації. Саме маркетинг може підвищити ефективність функціонування підприємств в ринкових умовах, в умовах жорстокої конкурентноїт боротьби.

На мою думку, щодо вдосконалення системи господарських зв'язків ЧП «Корсун В.Л.» з постачальниками потрібно, насамперед, провести ретельну роботу по вивченню цих підприємств, а також, в майбутньому працювати з найбільш надійними і перевіреними партнерами, але і глибоко вивчати комерційні пропозиції нових постачальників для поповнення асортименту товарів більш дешевими продуктами.

Важливу роль ЧП «Корсун В.Л.» повинна надавати організації продажу товарів та засобам стимулювання збуту. Цьому етапу передує етап маркетингового дослідження цієї сфери діяльності підприємства, глибоке дослідження ринкових можливостей шляхом застосування цілого комплексу методів по вивченню попиту населення і кон'юктури торгівлі.

Методи стимулювання включають діяльність фірми по розповсюдженню відомостей про переваги свого товару і переконанню цільових споживачів купляти його. Найважливішим засобом для реалізації цих задач є реклама.

Щодо організації і стимулювання збуту на ЧП «Корсун В.Л.» можна зробити висновок, що користуючись такими засобами стимулювання, як реклама на радіо і місцевому телебаченні підприємство не досягло високого ефекту, отже на мою думку потрібно сконцентрувати свою увагу на більш продуктивних джерелах реклами, а саме реклами в пресі та друку рекламних звернень, буклетів та прайс-листів, які необхідно частіше розповсюджувати в регіоні.

Щодо ефективності організації товароруху можна сказати, що ефективність комерційних угод бажає більших результатів, ефективність рекламної діяльності досить висока, але ще потребує ретельного перегляду витрат на рекламу і часткового їх зменшення для досягнення більш високих результатів в майбутньому періоді.

Для покращення діяльності підприємства в майбутньому на ЧП «Корсун В.Л.» на основі маркетингової діяльності створено стратегічний план на другу половину 2006 року, де визначено розмір запланованого товарообороту і валового доходу. В цьому періоді планується збільшити товарооборот на 20%, а валовий дохід на 18,6%, що дасть змогу досягти збільшення розміру прибутку. Для цього необхідно спрямувати маркетингову діяльність підприємства в таких основних напрямках як розширення цільового ринку, покращення позицій товару, збільшення асортименту, вдосконалення ціноутворення, розширення каналів розподілу, підвищення рівня обслуговування споживачів, а також належним чином організувати рекламну діяльність підприємства на майбутнє.

Таким чином при вдосконаленні маркетингової діяльності на підприємстві планується досягти вищого рівня ефективності показників комерційної діяльності, а отже і покращення його фінансового стану.

Таблиця 3.1. Заходи підвищення ефективності маркетингової діяльності ЧП «Корсун В.Л.»

Список використаної літератури

Азоев Г. Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. - М.: Центр экономики и маркетинга, 1996. - 208с.

Баканов М.И., Шеремет А.Д.. Теория экономического анализа: Учеб. для студентов экон.спец.-4-е изд. , доп и перераб. - М.: Финансы и статистика, 1997. - 416 с.: ил.

Бланк И.А. Торговый менеджмент. - К.: Украинско-Финский институт менеджмента и бизнеса, 1997. - 408с.

Болт Г. Дж. «Практическое руководство по управлению сбытом»: Пер. С англ. / Научн. Ред. и авт. Предисл. Ф.А Крутиков. - М.: Экономика, 1991.- 271с.

Бравнов А.А. Маркетинг малого предприятия: Практичиское пособе. - К.: ВИРА - Р, 1998. - 384с.

Войчек А.В. Маркетинговий менеджмент: Підручник.- К.: КНЕУ, 2001. - 268с.

Гладина Е. А., Медведев М. И., Муртазалиев М. М. Альбом наглядных пособий по маркетингу: Учеб. Пособие - М: 1997.- 150с.

Горновенко С.С. Маркетинг: Підручник для вузів. - К.: Лібра, 2000. - 384с.

Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг: Учеб. Пособие/ пер. С нем. А.М. Макарова; Под ред. И. С. Минко. - М.: Высш. Шк., 1998.- 255с.

Иванец В. М. «Маркетинговая стратегия предприятий АПК». Крымский гос. Аграрный Университет. - Симферополь: «Таврия», 1997.- 348с.

Крылова Г. Д., Соколова М. И. Практикум по маркетингу: ситуационные задачи и тест-контроль: Учеб. Пособие / Под ред. акад. А.Н. Романова. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 240с.

Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. Пер. с французского. - СПб.: Наука, 2002. - 589с.

Размещено на Allbest.ru